UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP - PPGEP
A Metrologia como elemento básico para a Qualidade CAPITULO 2 - METROLOGIA
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O Inmetro (2007a) aponta que quando calibrados, os sistemas de controles
metrológicos acrescentam benefícios aos sistemas produtivos, reduzem os custos
com trabalho e retrabalho e influenciam diretamente na qualidade dos produtos e
serviços, além de agregar credibilidade para as empresas que os adotam. Nesses
sistemas, especificamente, a aplicação da calibração e a avaliação da incerteza
conferem qualidade metrológica a instrumentos e padrões do processo de produção.
A calibração, definida pelo VIM, como o ”Conjunto de operações que estabelece,
sob condições especificadas, a relação entre os valores indicados por um
instrumento de medição ou sistema de medição ou valores representados por uma
medida materializada ou um material de referência, e os valores correspondentes
das grandezas estabelecidos por padrões” (INMETRO, 2007a, p.55), quando
aplicada de modo otimizado, oferece retorno financeiro, com geração de lucros,
maior confiabilidade, credibilidade e conseqüente competitividade das empresas.
Para Albertazzi & Sousa (2008), a manutenção da confiabilidade metrológica de
sistemas de medição é a principal motivação para a realização de calibrações. Há
benefícios por toda parte: para o cidadão que consome o produto, para aquele que
produz e controla e, principalmente, para a economia de forma ampla.
Como exemplo, para uma maior percepção da importância da calibração e
seu impacto econômico, basta imaginar uma montadora de veículos ou aviões
recebendo peças, que se encaixam umas nas outras fora de padrão, fornecidas por
empresas terceirizadas. Os prejuízos devido a retrabalho, atrasos de entrega,
multas, desperdício de material, seriam enormes para ambos os lados.
No caso da medição de vazão na transferência de custódia e nos controles de
processos industriais, a transferência do produto (que pode ser um combustível,
fluido lubrificante, produto de limpeza, água, etc), é equivalente a um volume de
dinheiro transferido de uma empresa a outra. Quanto mais exata é a medição,
menor é a margem de injustiça cometida com um dos lados, pois se a leitura do
medidor de vazão mostrar um valor maior do que o verdadeiro, comete-se uma
injustiça contra quem está comprando, na mesma proporção do seu erro. Num
sistema de abastecimento de combustível, isso pode representar milhares de reais
diariamente. Já no caso da utilização do medidor de vazão para aplicação em
controle de processos industriais, o erro de calibração vai impactar a qualidade do
produto final, pois, quanto maior o erro num processo de batelada, por exemplo,