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RELATÓRIO SÍNTESE 1999 ADMINISTRAÇÃO
Relatório-síntese
1999
Anexo
Administração
EXAME NACIONAL DE CURSOS
Brasília, 2000
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RELATÓRIO SÍNTESE 1999 ADMINISTRAÇÃO
2
Tiragem: 1.500 exemplares
MEC Esplanada dos Ministérios, Bloco L, Anexo I, 4
o
andar, sala 431
CEP 70047-900 Brasília-DF
Fone: (61) 321-4312
Fax: (61) 321-2760
Dados Internacionais de Catalogação-na-Publicação (CIP)
Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais.
Exame Nacional de Cursos: relatório-síntese 1999 / Instituto Nacional de
Estudos e Pesquisas Educacionais. - Brasília: O Instituto, 1999.
602 p.: il., tab. + 13 anexos
Os anexos foram publicados no ano 2000, são eles: Administração, Direito,
Economia, Engenharia Civil, Engenharia Elétrica, Engenharia Mecânica,
Engenharia Química, Jornalismo, Letras, Matemática, Medicina, Medicina
Veterinária e Odontologia.
1. Ensino Superior. 2. Resultado das provas. I. Título.
CDU 378
COMISSÃO DO CURSO
Prof. Alexander Berndt
Associação Nacional de Graduação em Administração
Profª. Célia Maria da Rocha Ribeiro
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Prof. Geraldo Vieira da Costa
Universidade do Amazonas
Profª. Míria Miranda de Freitas Oleto
Universidade Federal de Minas Gerais
Prof. Rui Otávio Bernardes de Andrade
Universidade Estácio de Sá e Universidade Gama Filho
Prof. Valter Beraldo
Universidade de São Paulo
Prof. Vítor Francisco Schuch Júnior
Universidade Federal de Santa Maria
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3
RELATÓRIO SÍNTESE 1999 ADMINISTRAÇÃO
Sumário
Introdução.................................................................................................................................... 5
Análise da Prova.......................................................................................................................... 7
Subsídios para interpretação dos resultados ................................................................................. 9
A prova de múltipla escolha ........................................................................................................... 10
A prova discursiva ......................................................................................................................... 17
Análise dos resultados gerais ........................................................................................................ 21
Impressões sobre a prova ............................................................................................................. 21
Avaliação da prova feita pelos coordenadores de curso ................................................................ 26
Prova ............................................................................................................................................ 29
Análise do questionário-pesquisa ............................................................................................. 45
Questionário-Pesquisa ............................................................................................................... 85
RELATÓRIO SÍNTESE 1999 ADMINISTRAÇÃO
4
5
RELATÓRIO SÍNTESE 1999 ADMINISTRAÇÃO
Introdução
O presente trabalho, complementando as infor-
mações sobre o Exame Nacional dos Cursos de Admi-
nistração de 1999, divulgadas de modo mais amplo no
Relatório-Síntese e, de maneira mais personalizada,
no Relatório da Instituição, pretende oferecer mais um
instrumento a ser utilizado por dirigentes, professores,
coordenadores, estudantes e todos aqueles envolvi-
dos no processo de melhoria da qualidade dos cursos.
Apresenta-se aqui a prova aplicada no Exame
Nacional dos Cursos de Administração de 1999, com
os respectivos gabaritos, chave de respostas das
questões discursivas e análise técnica; e o questioná-
rio-pesquisa respondido pelos participantes do Exa-
me, com os percentuais de respostas a cada alterna-
tiva das questões e uma descrição analítica desses
resultados.
A análise da prova fornece às instituições de
ensino superior dados que, confrontados com as infor-
mações recebidas no Relatório da Instituição, docu-
mento enviado a cada instituição com o desempenho
detalhado do seu grupo de alunos no Exame, contribu-
em para um diagnóstico do curso e para o conseqüen-
te planejamento de ações voltadas à superação de
possíveis lacunas e à potencialização das qualidades
do curso, em busca da excelência acadêmica.
A análise das respostas ao questionário-pes-
quisa permite não só traçar um perfil socioeconômico
e cultural do grupo de graduandos, mas também
levantar a opinião dos egressos a respeito de diferen-
tes aspectos do seu curso, como bibliotecas, laborató-
rios, currículo, corpo docente, material didático, forma
de avaliação, aulas práticas, estágio, e conhecer suas
expectativas para o futuro.
RELATÓRIO SÍNTESE 1999 ADMINISTRAÇÃO
6
7
RELATÓRIO SÍNTESE 1999 ADMINISTRAÇÃO
Análise
da
Prova
RELATÓRIO SÍNTESE 1999 ADMINISTRAÇÃO
8
9
RELATÓRIO SÍNTESE 1999 ADMINISTRAÇÃO
Subsídios para interpretação
dos resultados
Para proceder à análise técnica da prova é
preciso esclarecer alguns conceitos que serão menci-
onados na análise dos resultados.
A metodologia de investigação da qualidade da
prova aplicada envolveu a verificação de sua validade
de conteúdo e a caracterização dos itens segundo o
grau de facilidade e índice de discriminação alcança-
dos. Assegurar a validade de conteúdo implica garantir
que a prova constitui-se em uma amostra adequada
dentro de um universo desejado de conhecimentos e
habilidades.
A determinação dos índices de facilidade e
discriminação das questões foi realizada computando-
se somente provas válidas, retirando-se aquelas que
foram deixadas em branco ou que foram caracteriza-
das como “protesto”.
Facilidade
O grau de facilidade de cada questão de múltipla
escolha é representado pela porcentagem de acertos
do total de sujeitos a ela submetidos. A escala utilizada
para a classificação e posterior análise do índice de
facilidade foi adaptada de Lafourcade
1
, Pasquali
2
e
Vianna
3
. Esta escala auxilia na delimitação de grupos
distintos de desempenho entre os graduandos, possi-
bilitando, também, o cálculo do índice de discrimina-
ção das questões.
Discriminação
A discriminação refere-se ao poder de um item
em diferenciar sujeitos que têm melhores resultados
daqueles cujo desempenho caracteriza-se como mais
defasado. Um item muito fácil, por exemplo, pode não
atingir um índice de discriminação desejável porque
todos os examinandos conseguem acertá-lo. Situação
semelhante pode ocorrer com uma questão muito
difícil, onde a grande maioria erra. Itens muito fáceis ou
muito difíceis possibilitam, ainda, maior probabilidade
de acerto casual.
Para efetuar o cálculo do índice de discriminação,
inicialmente ordenaram-se os graduandos segundo a
nota obtida na prova objetiva. Efetuou-se, posteriormen-
te, a separação dos indivíduos em três grupos de desem-
penho: o grupo superior, constituído por 27% do total de
formandos avaliados cujos desempenhos foram mais
elevados; o grupo intermediário, composto por 46% do
total de graduandos; e o grupo inferior formado pelos
indivíduos com resultados mais defasados, representan-
do 27% do total de examinandos. O índice de discrimina-
ção foi calculado, para cada item, através da diferença
entre a proporção de acerto do grupo superior e a do
grupo inferior. Quanto mais próximo o índice de discrimi-
nação de uma questão estiver de 1 (um), mais
discriminativa ela é, indicando que houve mais acertos
entre o grupo superior - aqueles que alcançaram melhor
desempenho - do que no grupo inferior - aqueles que
demonstraram fraco desempenho.
O índice de discriminação também evidencia a
qualidade do item em relação à população examinada.
Coeficientes superiores a 0,4 indicam questões alta-
mente discriminativas, enquanto índices abaixo de 0,2
sugerem problemas no enunciado da questão, na
construção das alternativas, ou conteúdos muito difí-
ceis ou, ao contrário, muito fáceis.
Estatísticas Básicas
Para sintetizar os resultados obtidos em termos
de desempenho, utilizam-se medidas de tendência
central, sendo as mais comuns a média aritmética e a
mediana. A média aritmética é a soma das notas obtidas
por todos os alunos em uma determinada prova, dividi-
da pelo número de examinandos. A mediana é o ponto
que separa a distribuição das notas ao meio, isto é, 50%
dos escores estão abaixo e 50% acima dela. A média é
uma medida menos estável, por ser afetada por notas
muito baixas ou muito altas. Utilizando-se a sua compa-
ração com a mediana pode-se ter uma idéia mais clara
de como ocorreu a distribuição das notas. Assim, se
numa determinada prova a média é mais baixa que a
mediana presume-se que a maioria dos alunos obteve
notas altas. Quando a média é maior do que a mediana,
a interpretação a ser dada é que a maior parte dos
alunos alcançou notas baixas.
Na análise das provas consideram-se, também,
medidas de variabilidade dos resultados, para saber
se o grupo de alunos obteve resultados homogêneos
ou heterogêneos. A medida de variabilidade mais
utilizada é o desvio-padrão, que indica como as notas
variam em relação à média. Quanto maior a variabili-
dade dos resultados, maior é o desvio e mais
heterogêneo é o grupo. Para saber se o desvio é
grande ou pequeno, entretanto, é preciso estabelecer
algum padrão, que, no caso, pode ser conhecido
comparando-se os resultados para o país com os
resultados por região.
1
LAFOURCADE, Pedro D. Evaluación de los aprendizajes. Buenos Aires,Kapelusz, 1969, p.211
2
PASQUALI, Luiz(org.). Medida psicométrica. Luiz Pasquali. In: Teoria e métodos de medida em ciências do comportamento. Brasília:
Laboratório de Pesquisa em Avaliação e Medida/Instituto de Psicologia/UnB: INEP, 1996, p.83
3
VIANNA, Heraldo M. Testes em Educação. São Paulo: IBRASA, 1973, p.192
RELATÓRIO SÍNTESE 1999 ADMINISTRAÇÃO
10
abordagem a ser dada no instrumento de avaliação e
a proporção de questões relativamente aos tópicos de
conteúdos relacionados, no que tange à garantia da
validade da prova.
A partir da relação de conteúdos e habilidades
assim estabelecidos como diretrizes do Exame, e das
recomendações para a elaboração da prova, a Banca
Examinadora, composta de professores titulados e
experientes, provenientes das diferentes regiões do
País, constrói quadro de especificação, ferramenta
básica que visa a garantir a representatividade da
amostra de conteúdos e habilidades desenvolvidos no
processo de ensino-aprendizagem dos graduandos.
O quadro de especificação consiste num qua-
dro de dupla entrada, no qual se cruzam os tópicos de
conteúdos e as habilidades e registra-se o número de
questões, em termos de sua importância relativa na
prova como um todo.
A Banca Examinadora elabora questões con-
forme definido no quadro de especificação e analisa,
seleciona, aperfeiçoa as que compõem a prova em
sua versão definitiva. A própria Banca, com a assesso-
ria de especialistas em medidas educacionais, julga e
aperfeiçoa as questões quanto aos aspectos relativos
ao seu formato e à sua consistência em relação aos
conteúdos e habilidades definidos.
O procedimento de concepção do Exame e de
construção do instrumento, como descrito, assegura a
validade do conteúdo da prova, visto que o processo
permite:
l
identificar comportamentos relevantes, repre-
sentativamente amostrados,
l
identificar áreas de conteúdo, também repre-
sentativamente amostrados.
5
Dessa forma, considera-se que a prova tem
validade de conteúdo, no sentido de que ela reflete o
universo de conhecimentos e habilidades que se espe-
rava que os formandos tivessem adquirido após sua
experiência educacional em nível de graduação.
A prova de múltipla escolha
A prova de múltipla escolha de Administração
constou de 40 (quarenta) questões, valendo 2,5 pon-
tos cada. As alternativas das questões foram ordena-
das de 4 formas diferentes, resultando em quatro
provas de cores distintas. No presente trabalho, toma-
se como padrão a prova amarela.
Os conteúdos e habilidades testados no ano de
1999, por meio do Exame Nacional do Curso de
Administração, na prova de múltipla escolha, estão
dispostos no Quadro 1.
Outras informações importantes são: as notas
mínima e máxima alcançadas no grupo geral, os
percentis 10, 25, 75 e 90, ou seja, as notas abaixo das
quais encontram-se, respectivamente, 10%, 25%, 75%
e 90% dos examinandos, que auxiliam a conhecer o
rendimento dos diferentes grupos de desempenho.
Foi estimado, ainda, o índice de fidedignidade
da prova (Alpha – Kr
20
), a fim de caracterizar o teste
quanto à sua capacidade de produzir resultados preci-
sos. Este índice é fortemente influenciado pela variância
de desempenho do grupo e pelo número de itens
aplicados, sendo que, quanto mais próximo de 1 (um)
for o índice, maior precisão o instrumento possui.
Validade do conteúdo
Conforme o que preceitua Gronlund
4
, uma pro-
va será tão mais adequada quanto maior for a
representatividade da amostra de conhecimentos e
habilidades selecionada. Nesse sentido, a principal
qualidade a se exigir do instrumento é a sua validade
de conteúdo.
No caso do ENC, em que a prova aplicada é de
âmbito nacional, os procedimentos que visam a asse-
gurar a validade de conteúdo do instrumento de medi-
da são os descritos a seguir.
Em primeiro lugar, o universo tomado como
referência, quanto aos conteúdos e habilidades a serem
verificados, deve ser representativo do que foi
efetivamente ministrado aos graduandos das diferentes
instituições de ensino superior (IES) que se submetem
ao Exame. Assim, a Comissão do Curso que estabelece
as diretrizes do ENC, dentre as quais os conteúdos e
habilidades a serem verificados, é composta por docen-
tes de diferentes regiões geográficas, com atuação em
IES públicas e privadas, cuja participação na Comissão
tem o caráter de representar o pensamento pedagógico
do curso em termos nacionais.
Além desse cuidado com a composição da
Comissão do Curso e dessa postura que seus mem-
bros assumem, tem-se que, para o estabelecimento
das diretrizes, a Comissão conta com os projetos
pedagógicos dos cursos a serem avaliados, enviados
pelas respectivas IES. Nesses projetos, entre outros
aspectos, são detalhados os conteúdos e os objetivos
ou habilidades propostos nos currículos dos cursos,
que são considerados pela Comissão ao estabelecer
as diretrizes do Exame. A par desses projetos pedagó-
gicos, a Comissão tem, ainda, como subsídios, suges-
tões enviadas por coordenadores de curso sobre
conteúdos e habilidades a serem avaliados.
Fixadas as diretrizes para o ENC, a Comissão
do Curso estabelece recomendações à Banca Exami-
nadora encarregada de elaborar a prova quanto à
4
GRONLUND, Norman E. Measurement and evaluation in teaching. New York: The Macmillan Company, 1971, p. 78.
5
VIANNA, Heraldo M. Testes em educação. São Paulo: IBRASA, 1973, p. 173.
11
RELATÓRIO SÍNTESE 1999 ADMINISTRAÇÃO
Quadro 1
Conteúdos predominantes e habilidades aferidas na prova de múltipla escolha
de Administração/ENC 99
4XHVWmR &RQWH ~GRV +DELOLGDGHV
1 Teorias da Administração
(Papel do Gerente nas
Organizações)
Utilizar raciocínio lógico, crítico e analítico, estabelecendo
relações formais e causais entre fenômenos;
Demonstrar compreensão do todo administrativo, de modo
integrado, sistêmico e estratégico.
2 Teorias da Administração
(Conflito: dimensões
organizacionais e pessoais)
Utilizar raciocínio lógico, crítico e analítico, estabelecendo
relações formais e causais entre fenômenos;
Demonstrar compreensão do todo administrativo, de modo
integrado, sistêmico e estratégico, bem como de suas
relações com o ambiente externo.
3 Teorias da Administração
(Abordagens e
pensamentos
administrativos)
Utilizar raciocínio lógico, crítico e analítico, estabelecendo
relações formais e causais entre fenômenos;
Demonstrar compreensão do todo administrativo, de modo
integrado, sistêmico e estratégico, bem como de suas
relações com o ambiente externo.
4 Teorias da Administração
(Dinâmica de grupos)
Utilizar raciocínio lógico, crítico e analítico, estabelecendo
relações formais e causais entre fenômenos;
Selecionar estratégias adequadas de ação, visando a
atender interesses interpessoais e institucionais;
Selecionar procedimentos que privilegiem formas de atuação
em prol de objetivos comuns.
5 Teorias da Administração
(Processo Decisório)
Utilizar raciocínio lógico, crítico e analítico, estabelecendo
relações formais e causais entre fenômenos;
Demonstrar compreensão do todo administrativo, de modo
integrado, sistêmico e estratégico, bem como de suas
relações com o ambiente externo;
Lidar com modelos de gestão inovadores.
6 Teorias da Administração
(Cultura Organizacional)
Utilizar raciocínio lógico, crítico e analítico, estabelecendo
relações formais e causais entre fenômenos;
Demonstrar compreensão do todo administrativo, de modo
integrado, sistêmico e estratégico, bem como de suas
relações com o ambiente externo;
Identificar riscos;
Analisar estratégias de ação, visando a atender interesses
institucionais.
7 Teorias da Administração
(Estratégia competitiva/
globalização)
Utilizar raciocínio lógico, crítico e analítico, estabelecendo
relações formais e causais entre fenômenos;
Demonstrar compreensão do todo administrativo, de modo
integrado, sistêmico e estratégico, bem como de suas
relações com o ambiente externo;
Resolver situações com flexibilidade e adaptabilidade diante
de problemas e desafios organizacionais.
8 Teorias da Administração
(Estrutura Organizacional)
Utilizar raciocínio lógico, crítico e analítico, estabelecendo
relações formais e causais entre fenômenos;
Demonstrar compreensão do todo administrativo, de modo
integrado, sistêmico e estratégico.
continua...
RELATÓRIO SÍNTESE 1999 ADMINISTRAÇÃO
12
4XHVWmR &RQWH~GRV +DELOLGDGHV
9 Administração de Recursos
Humanos
(Avaliação de Desempenho)
Utilizar raciocínio lógico, crítico e analítico, estabelecendo
relações formais e causais entre fenômenos;
Demonstrar compreensão do todo administrativo, de
modo integrado, sistêmico e estratégico.
10 Administração de Recursos
Humanos
(Motivação e Satisfação no
Trabalho)
Utilizar raciocínio lógico, crítico e analítico, estabelecendo
relações formais e causais entre fenômenos;
Demonstrar compreensão do todo administrativo, de
modo integrado, sistêmico e estratégico, bem como de
suas relações com o ambiente externo;
Resolver situações com flexibilidade e adaptabilidade
diante de problemas organizacionais;
Selecionar procedimentos que privilegiem formas de
atuação em prol de objetivos comuns.
11 Administração de Recursos
Humanos
(Treinamento e
Desenvolvimento de RH)
Utilizar raciocínio lógico, crítico e analítico, estabelecendo
relações formais e causais entre fenômenos;
Selecionar estratégias adequadas de ação, visando a
atender interesses interpessoais e institucionais;
Selecionar procedimentos que privilegiem formas de
atuação em prol de objetivos comuns.
12 Administração de Recursos
Humanos
(Recrutamento e Seleção de
RH)
Utilizar raciocínio lógico, crítico e analítico;
Selecionar estratégias adequadas de ação, visando a
atender interesses interpessoais e institucionais.
13 Administração de Recursos
Humanos
(Avaliação de Treinamento e
Desenvolvimento de RH)
Utilizar raciocínio lógico, crítico e analítico, estabelecendo
relações formais e causais entre fenômenos;
Demonstrar compreensão do todo administrativo, de
modo integrado, sistêmico e estratégico, bem como de
suas relações com o ambiente externo.
14 Administração de Recursos
Humanos
(Gerência da Remuneração)
Utilizar raciocínio lógico, crítico e analítico.
15 Administração de Recursos
Humanos
(Liderança)
Utilizar raciocínio lógico, crítico e analítico, estabelecendo
relações formais e causais entre fenômenos.
16 Administração
Mercadológica
(Segmentação de
Mercados)
Utilizar raciocínio lógico e analítico, estabelecendo
relações formais e causais entre fenômenos.
17 Administração
Mercadológica
(Comunicação)
Utilizar raciocínio lógico e analítico.
18 Administração
Mercadológica
Utilizar raciocínio lógico, crítico e analítico, estabelecendo
relações formais e causais entre fenômenos.
19 Administração
Mercadológica
(Marketing de Serviços)
Utilizar raciocínio lógico e analítico.
... continuação
continua...
13
RELATÓRIO SÍNTESE 1999 ADMINISTRAÇÃO
4XHVWmR &RQWH~GRV +DELOLGDGHV
20 Administração
Mercadológica
(Pesquisa de Marketing)
Utilizar raciocínio lógico, crítico e analítico;
Selecionar estratégias adequadas de ação.
21 Administração
Mercadológica
(Composto de Marketing)
Utilizar raciocínio lógico e analítico, estabelecendo
relações entre fenômenos;
Demonstrar compreensão do todo administrativo, de
modo integrado, sistêmico e estratégico, bem como de
suas relações com o ambiente externo.
22 Administração
Mercadológica
(Planejamento de
Marketing)
Utilizar raciocínio lógico e analítico;
Ordenar atividades.
23 Administração Financeira e
Orçamentária
(Análise de Demonstrativos
Financeiros)
Utilizar raciocínio lógico, crítico e analítico, operando com
valores e formulações matemáticas e estabelecendo
relações formais e causais entre fenômenos;
Identificar e dimensionar riscos.
24 Administração Financeira e
Orçamentária
(Análise de Demonstrativos
Financeiros)
Utilizar raciocínio lógico, crítico e analítico, operando com
valores e formulações matemáticas e estabelecendo
relações formais e causais entre fenômenos;
Identificar e dimensionar riscos.
25 Administração Financeira e
Orçamentária
(Análise de Demonstrativos
Financeiros)
Utilizar raciocínio lógico, crítico e analítico, operando com
valores e formulações matemáticas e estabelecendo
relações formais e causais entre fenômenos.
26 Administração Financeira e
Orçamentária
(Análise de Demonstrativos
Financeiros)
Utilizar raciocínio lógico, crítico e analítico, operando com
valores e formulações matemáticas e estabelecendo
relações formais e causais entre fenômenos.
27 Administração Financeira e
Orçamentária
(Análise de Demonstrativos
Financeiros)
Utilizar raciocínio lógico, crítico e analítico, operando com
valores e formulações matemáticas e estabelecendo
relações formais e causais entre fenômenos.
28 Administração Financeira e
Orçamentária
(Análise de Fluxo de Caixa)
Utilizar raciocínio lógico, crítico e analítico, operando com
valores e formulações matemáticas e estabelecendo
relações formais e causais entre fenômenos.
29 Administração de Sistemas
de Informação
(Estruturas Organizacionais)
Utilizar raciocínio lógico e analítico, estabelecendo
relações entre fenômenos;
Demonstrar compreensão do todo administrativo, de
modo integrado, sistêmico e estratégico, bem como de
suas relações com o ambiente externo.
30 Administração de Sistemas
de Informação
(Teoria dos Sistemas)
Utilizar raciocínio lógico e analítico, estabelecendo
relações entre fenômenos;
Demonstrar compreensão do todo administrativo, de
modo integrado, sistêmico e estratégico, bem como de
suas relações com o ambiente externo.
... continuação
continua...
RELATÓRIO SÍNTESE 1999 ADMINISTRAÇÃO
14
4XHVWmR &RQWH~GRV +DELOLGDGHV
31 Administração de Sistemas
de Informação
(Teoria dos Sistemas)
Utilizar raciocínio lógico, crítico e analítico, estabelecendo
relações formais e causais entre fenômenos;
Demonstrar compreensão do todo administrativo, de
modo integrado, sistêmico e estratégico, bem como de
suas relações com o ambiente externo.
32 Administração de Sistemas
de Informação
(Teoria dos Sistemas)
Utilizar raciocínio lógico, crítico e analítico, estabelecendo
relações formais e causais entre fenômenos;
Demonstrar compreensão do todo administrativo, de
modo integrado, sistêmico e estratégico, bem como de
suas relações com o ambiente externo.
33 Administração de Sistemas
de Informação
(Planejamento e Controle da
Produção)
Utilizar raciocínio lógico, crítico e analítico, estabelecendo
relações formais e causais entre fenômenos;
Demonstrar compreensão do todo administrativo, de
modo integrado, sistêmico e estratégico, bem como de
suas relações com o ambiente externo;
Lidar com modelos de gestão inovadores.
35 Administração de Recursos
Materiais
(Gestão de Estoques)
Utilizar raciocínio lógico, crítico e analítico, estabelecendo
relações formais e causais entre fenômenos;
Selecionar estratégias adequadas de ação, visando a
atender interesses interpessoais e institucionais.
37 Administração de Produção
(Gestão de Projetos)
Utilizar raciocínio lógico, crítico e analítico, operando com
valores e formulações matemáticas e estabelecendo
relações formais e causais entre fenômenos;
Ordenar atividades e decidir entre alternativas.
38 Administração de Produção
(Custos de Fabricação)
Utilizar raciocínio lógico e analítico, operando com
valores e formulações matemáticas e estabelecendo
relações formais e causais entre fenômenos.
39 Organização, Sistemas e
Métodos
(Estruturas
Organizacionais)
Utilizar raciocínio lógico e analítico, estabelecendo
relações formais e causais entre fenômenos.
40 Organização, Sistemas e
Métodos (Estruturas
Organizacionais)
Utilizar raciocínio lógico e analítico, estabelecendo
relações formais e causais entre fenômenos.
... conclusão
15
RELATÓRIO SÍNTESE 1999 ADMINISTRAÇÃO
Figura 1
Distribuição das notas prova de múltipla escolha
Índice de facilidade das questões
Observa-se, no Quadro 3, que 90% dos itens
ficaram concentrados nas três faixas intermediárias da
classificação, sendo que 15% foram classificados como
fáceis, 57,5%, difíceis e 17,5% foram de dificuldade
média. Cabe ressaltar que apenas 10% foram conside-
rados muito difíceis e não houve questões muito fáceis,
conforme deve ser uma prova com fins diagnósticos.
Registre-se que, de acordo com as respostas ao
Questionário de Impressões sobre a Prova, 58,5% dos
graduandos classificaram-na como de nível médio de
facilidade, enquanto 31,2% consideraram-na difícil.
Das quatro questões muito difíceis, duas focaliza-
vam assuntos referentes a Administração Mercadológica,
uma tratava de Administração Financeira e Orçamentá-
ria, e outra, de Teoria Geral da Administração.
Quadro 3
Classificação dos itens segundo o índice de
facilidade
Estatísticas básicas da prova de múltipla escolha
No processamento dos dados e análise técnica
das provas objetivas foram consideradas válidas as
provas de 37.788 graduandos, representando 90% do
universo de graduandos inscritos. Para a análise téc-
nica, foram desconsideradas as provas caracteriza-
das como protesto, as provas em branco e as provas
de graduados em anos anteriores.
Considerando-se que as notas foram calcula-
das em uma escala de 0,0 a 100,0, a média para o
conjunto dos 37.788 formandos que realizaram a
prova objetiva de Administração foi de 36,1, acima da
mediana 35,0, o que significa que houve um maior
número de alunos com notas abaixo da média do que
acima. O desvio padrão foi de 11,6, sendo que as notas
variaram de 0,0 a 82,5, não havendo quem conseguis-
se atingir o escore máximo. Observe-se que 75% dos
graduandos obteve notas abaixo de 42,5 na prova de
múltipla escolha, enquanto apenas 10% deles alcan-
çaram pelo menos 52,5% de acertos.
O Coeficiente de Fidedignidade foi estimado em
0,7, bastante adequado para uma prova de 40 ques-
tões com cinco opções de resposta cada uma.
Quadro 2
Estatísticas básicas
Prova de Múltipla Escolha
Número 37.788
Média 36,1
Desvio Padrão 11,6
Nota Mínima 0,0
Percentil 10 22,5
Percentil 25 27,5
Mediana 35,0
Percentil 75 42,5
Percentil 90 52,5
Nota Máxima 82,5
Coeficiente de Fidedignidade (Kr
20
) 0,7
Fonte:DAES/INEP/MEC - ENC-99
ËQGLFH &ODVVLILFDomR 4X HVW}HV
0 a 15 Muito Difícil 4 - 18 - 20 - 24
16 a 40 Difícil
1 - 9 - 12 - 14 - 15 -
16 - 19 - 22 - 23 - 25 -
26 - 27 - 28 - 29 - 30 -
31 - 32 - 33 - 34 - 36 -
37 - 39 - 40
41 a 60 Médio
2 - 3 - 6 - 7 - 10 - 11 -
38
61 a 85 Fácil
5 - 8 - 13 - 17 - 21 -
35
86 a 100 Muito Fácil
Não houve item com
esta classificação
Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/99.
0
5
10
15
20
25
30
35
0102030405060708090100
Notas
%
Múltipla Escolha
RELATÓRIO SÍNTESE 1999 ADMINISTRAÇÃO
16
0,5
0,3
0,5
0,1
0,5
0,5
0,5
0,4
0,1
0,2
0,2
0,3
0,3
0,2
0,3
0,1
0,4
0,1
0,4
0,1
0,4
0,3
0,2
0,0
0,3
0,4
0,3
0,3
0,1
0,3
0,1
0,4
0,2
0,2
0,3
0,4
0,3
0,3
0,2
0,2
0,00 0,10 0,20 0,30 0,40 0,50 0,60
1
3
5
7
9
11
13
15
17
19
21
23
25
27
29
31
33
35
37
39
Questão
c
Figura 2
Distribuição da porcentagem de acerto dos itens
Índice de discriminação das questões
Constatou-se que 70% dos itens da prova
mostraram-se eficazes para separar os alunos com
melhores resultados daqueles cujos rendimentos
caracterizam-se como mais deficientes, sendo que
22,5% foram de excelente discriminação, 25% bons e
22,5% medianos, conforme demonstra o Quadro 4. Os
índices mostram, também, que 30,0% dos itens não
permitiram diferenciar o comportamento dos
estudantes situados nos grupos extremos quanto ao
desempenho. Encontram-se neste grupo as quatro
questões muito difíceis e oito das dezesseis questões
difíceis.
Quadro 4
Classificação dos itens segundo o índice de
discriminação
ËQGLFH &ODVVLILFDomR 4XHVW}HV
0,0 a 0,19 Fraco
4 - 9 - 14 - 16 - 18 -
20 - 24 - 29 - 31 - 33
- 34 - 40
0,2 a 0,29 Médio
10 - 11 - 15 - 22 - 23
- 28 – 30 - 35 - 39
0,3 a 0,39 Bom
2 - 12 - 13 - 17 - 21 -
25 - 26 - 27 - 37 - 38
0,4 a 1,0 Excelente
1 - 3 - 5 - 6 - 7 - 8 -
19- 32 - 36
Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/99.
38,5
44,1
52,5
14,4
71,3
46,1
44,4
62,8
21,8
56,6
43,5
22,0
60,6
40,0
29,8
21,3
75,0
6,5
34,2
9,5
67,0
33,0
24,2
9,6
23,4
30,9
21,2
18,1
21,9
28,5
24,2
38,2
29,1
17,8
85,
3
37,4
37,8
43,0
38,5
21,1
010203040506070809
0
1
3
5
7
9
11
13
15
17
19
21
23
25
27
29
31
33
35
37
39
Questão
Figura 3
Índice de discriminação dos itens
O quadro a seguir mostra como ficaram
distribuídas as respostas dos graduandos em cada
alternativa das questões de múltipla escolha,
separando-se como SI (sem informação) os casos em
que a questão foi deixada sem resposta. A alternativa
correta aparece em negrito.
Quadro 5
Percentual de respostas por alternativa na prova
de múltipla escolha
... continuação
continua...
4XHVWmR $ % & ' ( 6,
1
28,2 11,3 13,5 8,3
0,2
2 6,5 31,9
9,2 8,3
0,0
3 3,9 7,9
30,0 5,5
0,2
4 53,9 1,8
28,7 1,2
0,0
5 2,2 17,3 2,3 6,8
0,1
6 20,7 4,8 8,0 20,4
0,0
7
16,4 15,4 9,6 13,9
0,3
8 13,0
13,0 6,1 5,1
0,0
9 8,6
12,7 3,6 53,1
0,2
10 3,1 4,0 28,1 8,1
0,1
11 0,7 1,5
16,7 37,5
0,1
12 32,9 1,8 34,5
8,7
0,1
13 6,2 21,6 6,4
5,1
0,1
17
RELATÓRIO SÍNTESE 1999 ADMINISTRAÇÃO
Quadro 6
Conteúdos predominantes e habilidades
aferidas nas questões discursivas de
Administração/ENC-99
Quadro 5
Percentual de respostas por alternativa na prova
de múltipla escolha
A prova discursiva
A prova discursiva de Administração constou de
cinco questões, valendo 20,0 pontos cada uma. Os
conteúdos predominantes e habilidades aferidas nas
questões discursivas são apresentados no Quadro 6 a
seguir.
continua...
4XHVWmR &RQWH~GRV +DELOLGDGHV
1
Economia;
Administração
Mercadológica;
Globalização
Expressar-se corretamente;
Utilizar raciocínio lógico,
crítico e analítico, operando
com valores e estabelecen-
do relações formais e cau-
sais entre fenômenos;
Lidar com modelos de ges-
tão inovadores;
Resolver situações com
flexibilidade e adaptabilidade
diante de problemas e desa-
fios organizacionais;
Ordenar atividades e pro-
gramas, decidir entre alter-
nativas, identificar e dimen-
sionar riscos;
Selecionar estratégias ade-
quadas de ação, visando a
atender interesses interpes-
soais e institucionais;
Selecionar procedimentos
que privilegiem formas de
atuação em prol de objetivos
comuns.
2 Matemática;
Administração
Financeira e
Orçamentária;
Administração
de Produção
Utilizar raciocínio lógico,
crítico e analítico, operando
com valores e formulações
matemáticas e estabelecen-
do relações formais e cau-
sais entre fenômenos;
Ordenar atividades e pro-
gramas, decidir entre alter-
nativas, identificar e dimen-
sionar riscos;
Selecionar estratégias ade-
quadas de ação, visando a
atender interesses institu-
cionais.
3
Psicologia;
Sociologia;
Administração
de Recursos
Humanos;
Ética
Expressar-se corretamente;
Utilizar raciocínio lógico,
crítico e analítico, estabele-
cendo relações formais e
causais entre fenômenos;
Interagir criativamente face
aos diferentes contextos
organizacionais e sociais;
Demonstrar compreensão
do todo administrativo, de
modo integrado, sistêmico e
estratégico, bem como de
suas relações com o ambi-
ente externo;
Lidar com modelos de ges-
tão inovadores;
Resolver situações com
flexibilidade e adaptabilidade
diante de problemas e desa-
fios organizacionais;
... conclusão
4XHVWmR $ % & ' ( 6,
14 27,5 12,4 4,1
15,9
0,1
15 10,0
13,9 11,5 34,7
0,1
16
32,8 5,1 16,6 24,2
0,0
17 7,4 4,0 5,8
7,7
0,1
18 5,1
42,4 41,3 4,6
0,1
19 54,6 3,0
7,0 1,2
0,0
20 43,9 23,8
7,2 15,5
0,1
21 1,3
2,2 21,9 7,4
0,2
22 30,9 14,6 13,4
7,9
0,2
23 14,3
24,0 12,2 25,0
0,3
24
16,6 44,1 11,3 18,0
0,4
25 28,6 14,6 21,9 11,0
0,5
26
19,0 19,9 15,0 14,7
0,5
27 18,4 25,4 23,5 11,0
0,5
28 44,8 12,8 13,2 10,6
0,5
29
43,3 21,5 10,0 3,2
0,1
30 3,6 46,4
13,6 7,7
0,2
31 21,0 20,6 19,3 14,7
0,2
32 27,1
16,1 6,5 11,8
0,3
33
16,3 12,7 13,2 28,4
0,3
34 31,6 12,8
16,1 21,4
0,3
35 4,2 4,5 3,0
2,7
0,3
36 18,9 14,0 21,8
7,6
0,3
37 7,2 33,2 9,9
11,4
0,5
38 6,7 11,1
16,1 22,7
0,4
39 17,5 22,4
9,9 11,6
0,1
40 13,9 10,4 26,0 28,4
0,2
Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/99.
RELATÓRIO SÍNTESE 1999 ADMINISTRAÇÃO
18
Estatísticas básicas da prova discursiva
No processamento dos dados das provas
discursivas foram consideradas válidas as provas de
37.788 graduandos.
A média da prova discursiva, numa escala de
0,0 a 100,0 foi de 39,3 pontos, sendo o desvio-padrão
igual a 16,7 (Quadro 7). A mediana situou-se próxima
à média, sendo igual a 41,0 pontos. A nota mínima foi
0,0 (zero) e a máxima, 100,0 pontos. Observe-se que
os escores alcançados na prova discursiva foram mais
elevados do que aqueles obtidos na prova de múltipla
escolha. Além de haver graduandos que tenham
atingido a nota máxima, 25% conseguiram acertar
mais da metade desta parte da prova e 10% atingiram
notas iguais ou superiores a 59.
Quadro 7
Estatísticas básicas
Prova Discursiva
Número 37.788
Média 39,3
Desvio Padrão 16,7
Nota Mínima 0,0
Percentil 10 16,0
Percentil 25 30,0
Mediana 41,0
Percentil 75 51,0
Percentil 90 59,0
Nota Máxima 100,0
Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC-99.
Figura 4
Distribuição das notas - prova discursiva
Análise das questões dsicursivas
A prova discursiva de Administração incluía 5
questões obrigatórias, cada questão com valor de 20,0
pontos, totalizando 100,0 pontos.
Para facilitar a análise, os resultados de cada
questão serão apresentados numa escala de 0,0 a 100,0
pontos, conforme pode ser observado no Quadro 8.
Dessa forma, a média mais alta refere-se à
questão 4: 61,8 pontos. Nesta questão apenas 0,4%
dos graduandos tiveram nota 0 (zero) e 4,1% das notas
situaram-se na faixa mais alta. A questão com média
mais baixa foi a de número 2, com média de 3,1. Foi
0
5
10
15
20
25
30
0 102030405060708090100
Notas
%
Discursiva
4XHVWmR &RQWH~GRV +DELOLGDGHV
Ordenar atividades e pro-
gramas, decidir entre alter-
nativas, identificar e dimen-
sionar riscos;
Selecionar estratégias ade-
quadas de ação, visando a
atender interesses interpes-
soais e institucionais;
Selecionar procedimentos
que privilegiem formas de
atuação em prol de objeti-
vos comuns.
4
Informática;
Sociologia;
Administração
de Recursos
Materiais;
Administração
de Produção;
Organização,
Sistemas e
Métodos; Tec-
nologia da In-
formação
Expressar-se corretamente;
Utilizar raciocínio lógico,
crítico e analítico, estabele-
cendo relações formais e
causais entre fenômenos;
Demonstrar compreensão
do todo administrativo, de
modo integrado, sistêmico e
estratégico, bem como de
suas relações com o ambi-
ente externo;
Lidar com modelos de ges-
tão inovadores;
analisar situações e identifi-
car riscos.
5
Administração
Mercadológica;
Administração
Financeira;
Administração
de Sistemas de
Informação;
Globalização;
Tecnologia da
Informação
Expressar-se corretamente;
Utilizar raciocínio lógico,
crítico e analítico, estabele-
cendo relações formais e
causais entre fenômenos;
Demonstrar compreensão
do todo administrativo, de
modo integrado, sistêmico e
estratégico, bem como de
suas relações com o ambi-
ente externo;
Lidar com modelos de ges-
tão inovadores;
Resolver situações com
flexibilidade e adaptabilida-
de diante de problemas e
desafios organizacionais;
Ordenar atividades e pro-
gramas, decidir entre alter-
nativas, identificar e dimen-
sionar riscos;
Selecionar procedimentos
que privilegiem formas de
atuação em prol de objeti-
vos comuns.
...conclusão
19
RELATÓRIO SÍNTESE 1999 ADMINISTRAÇÃO
Quadro 8
Estatísticas por questão da prova discursiva
Questão Média % de brancos
1 41,6 9,9
2 3,1 54,8
3 49,5 7,9
4 61,8 10,1
5 37,7 16,6
Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC-99.
também a questão 2 que registrou o maior percentual
de notas 0 (zero) -19,5% - e o menor percentual de
notas na faixa mais alta - 0,3%. Foi também a questão
2 a menos respondida pelos graduandos, registrando-
se aí o maior percentual de brancos: 54,8%. As médias
alcançadas nas questões 1, 3 e 5 foram, respectiva-
mente, de 41,6, 49,5 e 37,7 pontos. A questão 3 foi a
que apresentou menor percentual de respostas em
branco: 7,9%, como se pode observar no Quadro 8. As
Figuras 5 a 9 mostram a distribuição das notas em
cada uma das questões discursivas.
Distribuição das notas nas questões discursivas
Figuras 5 a 9
0,0
10,0
20,0
30,0
40,0
50,0
60,0
Branco0 102030405060708090100
Notas
%
Questão 2
0,0
10,0
20,0
30,0
40,0
50,0
60,0
Branco0 102030405060708090100
Notas
%
Questão 1
RELATÓRIO SÍNTESE 1999 ADMINISTRAÇÃO
20
0,0
10,0
20,0
30,0
40,0
50,0
60,0
Branco0 102030405060708090100
Notas
%
Questão 5
0,0
10,0
20,0
30,0
40,0
50,0
60,0
Branco0 102030405060708090100
Notas
%
Questão 4
0,0
10,0
20,0
30,0
40,0
50,0
60,0
Branco0 102030405060708090100
Notas
%
Questão 3
21
RELATÓRIO SÍNTESE 1999 ADMINISTRAÇÃO
Análise dos resultados gerais
No processamento dos resultados gerais do
Exame foram consideradas as provas que possuíam
pelo menos uma das partes (discursiva ou objetiva)
válida. Dessa forma, computaram-se as provas de
37.788 graduandos, representando cerca de 90% do
universo de graduandos inscritos.
A nota geral da prova variou de 0,0 a 83,8, com
média 37,8 e desvio-padrão de 11,7. A mediana,
37,8, igualou-se à média. Observe-se ainda que 75%
dos graduandos obtiveram nota inferior a 45,5 e
apenas 10% alcançaram médias iguais ou superiores
a 52,5 (Quadro 9).
Quadro 9
Estatísticas básicas
Prova Geral
Número 37.788
Média 37,8
Desvio Padrão 11,7
Nota Mínima 0,0
Percentil 10 22,5
Percentil 25 30,0
Mediana 37,8
Percentil 75 45,5
Percentil 90 52,5
Nota Máxima 83,8
Figura 6
Distribuição das notas
Correlação entre os resultados
Considerando-se o universo de graduandos que
responderam às duas partes da prova, foi encontrado um
coeficiente de correlação de 0,36, o que indica baixa
correlação positiva entre as duas notas. Esse valor se
justifica pelo fato de que, de um modo geral, a resolução
das questões discursivas exige habilidades diferentes
daquelas necessárias para a resolução das questões de
múltipla escolha, especialmente as capacidades de or-
ganização do pensamento, comunicação escrita e argu-
mentação lógica. Assim, alguns graduandos parecem se
empenhar mais ou estar mais preparados para respon-
der às questões objetivas, e, outros, às discursivas.
0
5
10
15
20
25
30
35
0 102030405060708090100
Notas
%
Múltipla Escolha Discursiva Geral
A correlação entre as notas na prova objetiva e as
notas finais foi de 0,89 enquanto que entre as notas na
discursiva e as notas finais foi de 0,87. Essas correla-
ções foram, portanto, muito próximas, indicando que
tiveram relativamente o mesmo peso sobre a nota final.
Quadro 7
Correlação entre as provas discursiva, múltipla
escolha e nota final
Nota Correlação (r)
Objetiva/ Discursiva *
1
0,36
Objetiva/ Final*
2
0,89
Discursiva/ Final*
3
0,87
*1 foram computadas apenas as provas onde tanto a parte
discursiva como a objetiva foram consideradas válidas.
*2 foram computadas apenas provas que tiveram a parte objetiva
válida.
*3 foram computados apenas as provas que tiveram a parte
discursiva válida.
Impressões sobre a prova
No final da prova, os graduandos e graduados
presentes foram convidados a responder dez ques-
tões de avaliação da prova que haviam acabado de
fazer. Dos 39.312 presentes, 37.773 responderam ao
questionário dando suas impressões sobre a prova,
que a maioria considerou de dificuldade mediana, com
enunciados claros e objetivos, havendo tempo sufici-
ente para respondê-la.
A seguir, o questionário aplicado e, nas Figuras
10 a 19, os percentuais de resposta em cada questão,
identificando-se os grupos de alunos segundo a de-
pendência administrativa da sua instituição de ensino.
Questionário de impressões sobre a prova
1) Segundo a sua visão, e levando em conta o
que você vivenciou durante o seu curso, qual o
grau de dificuldade desta prova?
(A) Muito fácil.
(B) Fácil.
(C) Médio.
(D) Difícil.
(E) Muito difícil.
2) Quanto à sua extensão, como você considera
a prova?
(A) Muito longa.
(B) Longa.
(C) Adequada.
(D) Curta.
(E) Muito curta.
3) Para você, como foi o tempo destinado à
resolução da prova?
(A) Excessivo.
(B) Pouco mais que suficiente.
RELATÓRIO SÍNTESE 1999 ADMINISTRAÇÃO
22
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Muito fácil Fácil Média Difícil Muito difícil Branco/inválidas
Federal Estadual Municipal Pr ivado
Figuras 10 a 19
Dificuldade da prova
(C) Suficiente.
(D) Quase suficiente.
(E) Insuficiente.
4) Você considera que, na sua elaboração, os
enunciados da prova apresentam clareza e
objetividade?
(A) Sim, todos os enunciados apresentam.
(B) Sim, a maioria dos enunciados apresenta.
(C) Sim, mas apenas cerca da metade dos
enunciados apresenta.
(D) Não, muito poucos enunciados apresentam.
(E) Não, nenhum dos enunciados apresenta.
5) Como você considera as informações
fornecidas em cada questão para a sua
resolução?
(A) Foram sempre excessivas.
(B) Foram sempre suficientes.
(C) Foram suficientes na maioria das vezes.
(D) Foram suficientes somente em alguns casos.
(E) Foram sempre insuficientes.
6) Em que medida os conteúdos abordados
nesta prova foram trabalhados no seu curso?
(A) A grande maioria, com profundidade.
(B) Muitos, com razoável profundidade e alguns, de
forma superficial.
(C) Muitos, de forma superficial e alguns, com
razoável profundidade.
(D) A grande maioria, de forma superficial.
(E) A maioria sequer foi trabalhada no meu curso.
7) Como você avalia a adequação da prova aos
conteúdos definidos para o Provão/99 desse
curso?
(A) Com abrangência ampla e abordagem
adequada.
(B) Com abrangência ampla, mas com abordagem
inadequada.
(C) Com abrangência parcial, mas com abordagem
adequada.
(D) Totalmente inadequada.
(E) Desconheço os conteúdos definidos para o
Provão/99.
8) Como você avalia a adequação da prova para
verificar as habilidades que deveriam ter sido
desenvolvidas durante o curso, conforme
definido para o Provão/99?
(A) Plenamente adequada.
(B) Medianamente adequada.
(C) Pouco adequada.
(D) Totalmente inadequada.
(E) Desconheço as habilidades definidas para o
Provão/99.
9) Como você considera a coerência entre a
prova e o perfil do graduando tomado como
referência para o Provão/99?
(A) A prova guarda total coerência com o perfil
esperado do graduando.
(B) A prova guarda razoável coerência com o perfil
esperado do graduando.
(C) A prova demonstra pouca coerência com o perfil
esperado do graduando.
(D) A prova não demonstra coerência com o perfil
esperado do graduando.
(E) Desconheço o perfil esperado do graduando,
tomado como referência para o Provão/99.
10) Com que tipo de problema você se deparou
mais freqüentemente ao responder a esta
prova?
(A) Desconhecimento de conteúdo: temas não
abordados em meu curso.
(B) Desconhecimento de conteúdo: temas abordados
no curso, mas não estudados por mim.
(C) Dificuldade de trazer a resposta à tona da
memória, porque o conteúdo foi estudado há
muito tempo.
(D) Espaço insuficiente para responder as questões.
(E) Não tive qualquer tipo de dificuldade para
responder a prova.
23
RELATÓRIO SÍNTESE 1999 ADMINISTRAÇÃO
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
Muito longa Longa Adequada Curta Muito curta Branco/inválidas
Federal Estadual Municipal Privado
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
Excessivo Pouco mais que
suficiente
Suficiente Quase
suficiente
Insuficiente Branco/inválidas
Federal Estadual Municipal Privado
Extensão da prova
Tempo destinado à resolução da prova
Clareza e objetividade apresentadas nos enunciados da prova
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Todos
apresentam
A maioria
apresenta
Metade
apresenta
Poucos
apresentam
Nenhum
apresenta
Branco/inválidas
Federal Estadual Municipal Privado
RELATÓRIO SÍNTESE 1999 ADMINISTRAÇÃO
24
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Sempre
excessivas
Sempre
suficientes
Suficientes na
maioria das
vezes
Suficientes
somente em
alguns casos
Sempre
insuficientes
Branco/inválidas
Federal Estadual Municipal Privado
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
A maioria, com
profundidade
Muitos, com
profundidade e
alguns, de forma
superficial
Muitos, de forma
superficial e
alguns, com
profundidade
A maioria, de
forma superficial
A maioria não foi
trabalhada no
curso
Branco/inválidas
Federal Estadual Municipal Privado
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
Abrangência ampla
e abordagem
adequada
Abrangência ampla
e abordagem
inadequada
Abrangência
parcial, abordagem
adequada
Totalmente
inadequada
Conteúdos
definidos para o
Exame
desconhecidos
Branco/inválidas
Federal Estadual Municipal Privado
Informação fornecidas para a resolução das questões
Medida em que os conteúdos foram trabalhados no curso
Adequação aos conteúdos definidos para o Exame
25
RELATÓRIO SÍNTESE 1999 ADMINISTRAÇÃO
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Totalmente
coerente
Razoavelmente
coerente
Pouco coerente Incoerente Perfil esperado
do graduando
desconhecido
Branco/inválidas
Federal Estadual Municipal Privado
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
Temas não
abordados no
curso
Temas
abordados no
curso, mas não
estudados
Conteúdo
estudado há
muito tempo
Espaço
insuficiente
Não houve Branco/inválidas
Federal Estadual Municipal Privado
Adequação às habilidades desenvolvidas durante o curso
Coerência entre os conteúdos abordados e o perfil do graduando tomado como
referênica para o Exame
Problema mais freqüente ao responder a prova
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Plenamente
adequada
Medianamente
adequada
Pouco adequada Totalmente
inadequada
Habilidades
definidas para o
Exame
desconhecidas
Branco/inválidas
Federal Estadual Municipal Privado
RELATÓRIO SÍNTESE 1999 ADMINISTRAÇÃO
26
Avaliação da prova feita pelos
coordenadores de curso
Convidados a fazer uma análise da prova de
Administração aplicada no ENC99, os coordenadores de
curso responderam a um questionário em que, para cada
uma das questões da prova (múltipla escolha e discursiva),
deveriam avaliar a formulação e adequação da questão
para verificar os conteúdos e habilidades listados. As
alternativas de resposta eram as seguintes:
A) Questão bem formulada e bastante adequada
para verificar esse conteúdo/habilidade.
B) Questão bem formulada e razoavelmente adequa-
da para verificar esse conteúdo/ habilidade.
C) Questão relativamente bem formulada, mas pou-
co adequada no que diz respeito a verificar esse
conteúdo/habilidade.
D) Questão mal formulada, embora se refira ao con-
teúdo/habilidade indicado(a).
E) Questão mal formulada e não verifica o conteúdo/
habilidade indicado(a).
Dos 431 coordenadores de Administração que
receberam o questionário, 209 procederam à avaliação
da prova. O Quadro 11 mostra o percentual de resposta
dos coordenadores para cada alternativa proposta na
avaliação de cada uma das questões, levando em conta
os conteúdos e habilidades pretendidos. A última colu-
na mostra o percentual de respostas inválidas, ou
seja, deixadas em branco ou rasuradas. As questões
discursivas estão numeradas de 41 a 45.
Quadro 11
Análise dos coordenadores (%)
5HVSRVWDV
4XHVWmR $VSHFWRDYDOLDGR
$ % & ' ( ,19
1 Conteúdo 54,1 34,9 5,7 3,3 0,0 1,9
Habilidade 44,0 40,7 11,5 1,4 0,0 2,4
2 Conteúdo 54,5 28,7 9,6 4,8 0,5 1,9
Habilidade 43,5 35,9 12,4 4,3 1,4 2,4
3 Conteúdo 57,9 22,0 12,4 5,7 0,0 1,9
Habilidade 44,0 31,1 17,7 4,8 0,5 1,9
4 Conteúdo 42,6 29,2 17,7 4,3 3,8 2,4
Habilidade 34,4 31,6 22,0 7,2 2,9 1,9
5 Conteúdo 66,0 22,5 5,7 3,8 0,0 1,9
Habilidade 60,3 25,4 9,6 2,9 0,0 1,9
6 Conteúdo 46,4 28,7 16,7 5,3 1,0 1,9
Habilidade 37,8 32,5 19,6 6,7 1,4 1,9
7 Conteúdo 43,1 26,8 19,6 6,2 2,4 1,9
Habilidade 37,3 31,6 18,7 8,1 2,4 1,9
8 Conteúdo 67,9 21,5 7,2 1,0 0,0 2,4
Habilidade 61,2 25,4 9,1 1,4 1,0 1,9
9 Conteúdo 50,2 28,7 13,4 5,7 0,5 1,4
Habilidade 36,4 28,2 25,8 5,3 1,9 2,4
10 Conteúdo 63,2 22,0 10,0 2,4 1,0 1,4
Habilidade 55,0 27,8 10,5 3,3 1,0 2,4
11 Conteúdo 50,7 30,6 12,4 4,3 0,5 1,4
Habilidade 43,5 31,1 19,1 2,9 1,4 1,9
12 Conteúdo 53,6 25,4 11,0 5,7 1,4 2,9
Habilidade 46,9 30,1 14,4 4,8 1,9 1,9
13 Conteúdo 58,9 30,6 7,7 0,5 0,5 1,9
Habilidade 47,4 37,8 10,5 2,4 0,0 1,9
14 Conteúdo 50,2 29,7 13,4 4,8 0,5 1,4
Habilidade 43,5 25,4 21,5 6,7 0,5 2,4
continua...
27
RELATÓRIO SÍNTESE 1999 ADMINISTRAÇÃO
5HVSRVWDV
4XHVWmR $VSHFWRDYDOLDGR
$ % & ' ( ,19
15 Conteúdo 60,8 22,5 11,0 3,8 0,5 1,4
Habilidade 50,2 27,3 15,8 3,8 1,0 1,9
16 Conteúdo 56,0 26,8 10,0 4,8 0,5 1,9
Habilidade 47,4 30,6 13,9 5,7 0,5 1,9
17 Conteúdo 47,8 34,0 10,0 5,7 0,5 1,9
Habilidade 41,6 36,4 11,0 7,2 1,9 1,9
18 Conteúdo 45,0 32,5 13,9 5,7 1,0 1,9
Habilidade 35,9 39,7 14,4 6,7 1,4 1,9
19 Conteúdo 62,2 24,9 7,2 3,3 0,5 1,9
Habilidade 51,7 29,7 12,0 4,3 0,5 1,9
20 Conteúdo 55,5 30,6 8,1 3,3 0,5 1,9
Habilidade 41,6 34,9 16,7 4,3 0,5 1,9
21 Conteúdo 62,7 25,8 5,7 3,3 0,5 1,9
Habilidade 55,5 23,4 12,9 5,3 1,0 1,9
22 Conteúdo 62,2 20,6 11,5 2,9 1,0 1,9
Habilidade 48,3 31,6 10,0 5,7 1,4 2,9
23 Conteúdo 45,9 34,0 10,0 5,3 0,5 4,3
Habilidade 43,1 35,9 11,5 6,2 0,5 2,9
24 Conteúdo 49,8 30,6 10,5 4,8 1,0 3,3
Habilidade 46,9 32,1 12,9 5,3 0,5 2,4
25 Conteúdo 54,1 30,1 11,0 1,0 0,5 3,3
Habilidade 49,8 31,6 15,3 0,0 1,0 2,4
26 Conteúdo 57,4 29,2 8,1 1,4 0,5 3,3
Habilidade 45,0 34,4 15,3 2,4 0,5 2,4
27 Conteúdo 59,3 26,3 8,6 1,9 0,5 3,3
Habilidade 53,6 27,3 14,4 1,9 0,5 2,4
28 Conteúdo 62,2 26,3 6,7 1,9 1,0 1,9
Habilidade 56,5 31,1 8,1 1,9 0,5 1,9
29 Conteúdo 38,8 28,2 19,1 8,6 2,4 2,9
Habilidade 34,9 33,0 18,7 8,6 2,4 2,4
30 Conteúdo 45,0 30,1 12,4 6,7 2,9 2,9
Habilidade 34,0 35,9 17,7 6,7 3,3 2,4
31 Conteúdo 45,5 30,1 12,9 7,2 1,9 2,4
Habilidade 39,2 32,1 18,2 5,3 2,9 2,4
32 Conteúdo 54,1 30,1 9,1 2,9 1,4 2,4
Habilidade 50,7 29,7 11,0 4,8 1,4 2,4
33 Conteúdo 52,6 31,1 8,1 3,3 1,9 2,9
Habilidade 49,3 32,1 11,0 3,3 1,4 2,9
34 Conteúdo 37,3 26,8 17,2 13,4 2,9 2,4
Habilidade 30,6 29,7 19,6 13,4 3,8 2,9
... continuação
continua...
RELATÓRIO SÍNTESE 1999 ADMINISTRAÇÃO
28
5HVS RVWDV
4X HVWmR $VS HFWRDYDOLDGR
$ % & ' ( ,19
35 Conteúdo 57,4 25,8 9,6 2,4 0,0 4,8
Habilidade 49,8 30,1 12,9 1,9 2,4 2,9
36 Conteúdo 69,9 19,6 6,2 1,4 0,0 2,9
Habilidade 64,1 24,9 6,7 1,0 0,5 2,9
37 Conteúdo 58,9 28,7 8,1 0,5 1,0 2,9
Habilidade 56,9 29,2 9,1 1,9 0,0 2,9
38 Conteúdo 56,0 27,8 11,0 1,0 1,4 2,9
Habilidade 52,6 30,1 10,5 2,9 1,4 2,4
39 Conteúdo 56,0 27,3 10,5 3,3 0,0 2,9
Habilidade 45,9 33,5 11,0 6,7 0,0 2,9
40 Conteúdo 55,0 27,8 10,0 2,9 0,5 3,8
Habilidade 42,6 35,4 11,5 7,2 0,5 2,9
41 Conteúdo 54,5 31,6 6,2 1,9 0,0 5,7
Habilidade 48,3 34,4 8,6 1,9 1,0 5,7
42 Conteúdo 61,7 25,4 5,7 1,9 0,5 4,8
Habilidade 52,2 32,1 7,2 2,4 0,0 6,2
43 Conteúdo 57,9 27,3 6,7 1,9 1,0 5,3
Habilidade 55,5 26,3 10,0 1,9 1,0 5,3
44 Conteúdo 50,7 33,5 9,1 1,4 0,0 5,3
Habilidade 49,3 34,4 7,7 2,9 0,0 5,7
45 Conteúdo 56,0 31,6 5,7 1,0 0,5 5,3
Habilidade 48,8 36,4 6,2 1,0 1,0 6,7
...conclusão
29
RELATÓRIO SÍNTESE 1999 ADMINISTRAÇÃO
Prova
RELATÓRIO SÍNTESE 1999 ADMINISTRAÇÃO
30
31
RELATÓRIO SÍNTESE 1999 ADMINISTRAÇÃO
1
A figura acima representa uma empresa de porte médio.
De acordo com o modelo, os supervisores passam cerca
de 30% de seu tempo em atividades gerenciais e 70% em
atividades técnicas. Já o presidente passa, no mínimo,
90% do seu tempo em atividades gerenciais e, no máximo,
10% em atividades técnicas. Se colocássemos todos os
outros níveis hierárquicos no modelo, veríamos que, ao
mesmo tempo que um indivíduo progride em uma organi-
zação, as atividades gerenciais e as exigências em
relação a elas aumentam, e o envolvimento em atividades
técnicas diminui.
Muitas vezes observamos nas organizações um contraste
entre o nível gerencial e o nível funcional. Uma situação na
qual o gerente se envolve mais em atividades técnicas do
que o esperado no seu nível gerencial caracteriza:
(A) o exercício limitado das funções do administrador.
(B) a predominância da obtenção de resultados eficazes
através de pessoas.
(C) uma maior ênfase ao elemento humano na organização.
(D) uma criteriosa alocação de recursos escassos.
(E) que os seus subordinados trabalham segundo as própri-
as potencialidades.
2
O presidente de uma grande loja de departamentos quer
aumentar as vendas e decide fazer uma liquidação de
calçados, porque tal departamento fica localizado no fundo
do segundo andar da loja. O presidente acredita que os
clientes comprarão outros produtos no trajeto até o fundo do
segundo andar. Como o departamento de calçados é o mais
distante da entrada da loja, apenas uma liquidação fantás-
tica atrairia os clientes para o segundo andar. Ele, então,
decide fazer uma liquidação do tipo Pague 1 e leve 2. No
entanto, o gerente do departamento tem como meta vender
o maior número de calçados possível, porque seus vende-
dores são comissionados e dependem do valor total de
vendas. Quando o presidente anuncia que o departamento
de calçados terá uma liquidação do tipo Pague 1 e leve 2,
o gerente fica enraivecido.
Tempo
Presidente
Nível Gerencial
da Organização
Nível Operacional
0% 100%
Podemos identificar a fonte deste conflito organizacional na:
(A) competição pelos recursos entre setores e departamen-
tos.
(B) falha de comunicação e má interpretação da informação.
(C) diferença entre as metas dos grupos (departamen-
tos ou unidades).
(D) divergência sobre os critérios de departamentalização.
(E) incongruência da estrutura da empresa.
3
Uma cadeia de lanchonetes descobre que seu negócio está
mudando com base em duas constatações: (1) mais pesso-
as estão comendo fora, em estabelecimentos de fast-food
e, (2) devido a variações demográficas, existem menos
adolescentes disponíveis para trabalhar por um salário
mínimo em empregos entediantes. O primeiro ponto sugere
que a organização deveria expandir seu negócio e tirar
proveito da oportunidade de crescimento. A resposta tradi-
cional para mais negócios empregar mais adolescentes
não é uma opção, como deixa claro o segundo ponto. Uma
situação como esta exige do administrador uma decisão
contingencial. Ele listou como possíveis as decisões abai-
xo. Entretanto, uma delas é baseada na Abordagem Clás-
sica da Administração. Qual?
(A) Ignorar as oportunidades mercadológicas de cresci-
mento e continuar como está agora, por medida de
segurança.
(B) Alterar a estrutura organizacional, aumentando a auto-
nomia decisória dos funcionários.
(C) Separar o trabalho em tarefas básicas e dividi-lo
entre os funcionários, de forma que cada um possa
especializar-se numa tarefa específica.
(D) Elaborar um planejamento estratégico, identificando o
papel da variável demográfica na absorção de mão-de-
obra.
(E) Explorar outras fontes de mão-de-obra, como, por
exemplo, donas de casa, aposentados, estudantes que
abandonaram os estudos, deficientes, etc.
4
O Diretor da empresa ALFA tem uma tarefa a realizar e, para
tanto, estabelece uma equipe de projetos. O que ele precisa
fazer para realçar o status deste grupo e obter a participa-
ção entusiástica dos funcionários?
(A) Incentivar para que todos os funcionários interessados
participem do grupo, independente do nível hierárquico.
(B) Fazer com que o grupo aumente de tamanho incentivan-
do adesões irrestritas.
(C) Designar funcionários de prestígio, dispostos a
participar como membros deste grupo.
(D) Explicitar ao grupo e à organização a importância da
tarefa a ser realizada, bem como os riscos que correm
os que dela participarem.
(E) Não vincular este grupo a qualquer tipo de recompensa
de desempenho social e/ou financeira.
QUESTÕES OBJETIVAS
RELATÓRIO SÍNTESE 1999 ADMINISTRAÇÃO
32
5
Existe um consenso crescente de que a tomada de decisão
deve levar em consideração a natureza complexa dos
negócios, resultante de ambientes organizacionais mo-
dernos que sofrem constantes transformações.
Assim sendo, a abordagem mais contemporânea para a
solução de problemas deve buscar o pensamento:
(A) linear, supondo que cada problema tem uma solução
única, e que esta afetará basicamente a área do proble-
ma e não o restante da organização.
(B) linear, buscando a simplicidade no tratamento das
questões e considerando que o essencial é que os
problemas sejam definidos, e as soluções,
implementadas.
(C) sistêmico, supondo que, uma vez implementada uma
solução, esta permanecerá válida e deverá ser avaliada
apenas em termos de quão bem resolve o problema.
(D) sistêmico, focalizando os problemas como singulares, e
abordando isoladamente cada área do problema inde-
pendente dos inter-relacionamentos entre os elementos
organizacionais.
(E) sistêmico, supondo que os problemas são complexos,
têm mais de uma causa e mais de uma solução, e estão
inter-relacionados com o restante da organização.
6
Você é contratado para fazer um programa de gerenciamento
de cultura na Indústria DETEX , tradicional fabricante de
detergentes domésticos. Apesar de você saber que a
empresa tem valores internalizados de difícil mudança,
você utiliza alguns processos e modelos de intervenção,
entre os quais um tem grandes possibilidades de preju-
dicar o desempenho da empresa no médio/longo prazo.
Qual?
(A) Mudar o processo administrativo da alta administração,
de caráter divisionista, para uma posição coerente e
coesa.
(B) Introduzir um programa para mudar os artefatos visíveis
da empresa, isto é, mudar a arquitetura e o layout das
salas e os uniformes.
(C) Envolver e incentivar a participação dos funcionários na
elaboração de um código de ética para a organização.
(D) Desenvolver um amplo programa de comunicação e
divulgação da missão, princípios, objetivos, filosofia e
valores da empresa.
(E) Permitir que os empregados definam a política de
recompensas e punições segundo sua própria visão
dos objetivos empresariais.
7
Você trabalha numa indústria de autopeças que está cada
dia mais preocupada com o processo de globalização e
internacionalização do setor. Para enfrentar este desafio
você utiliza, para a preparação do planejamento empresa-
rial, a abordagem PFOA (SWOT) reproduzida abaixo.
Nessa abordagem são analisadas as potencialidades ou
pontos fortes, as fragilidades ou pontos fracos, as oportuni-
dades e as ameaças para a sua empresa.
Depois de entrevistar seus gerentes e funcionários-chaves,
você agrupou os dados em unidades lógicas de
planejamento, mas errou na interpretação das premissas
desta matriz quando considerou:
(A) a quebra de um equipamento como uma coação,
uma imposição coercitiva do ambiente, à qual a
empresa não se pode furtar.
(B) a política de incentivo às exportações como uma opor-
tunidade que deve ser explorada pela empresa.
(C) o tabelamento de preços pelo Governo como uma
restrição que reduz o grau de liberdade da empresa.
(D) uma possível greve dos funcionários como uma contin-
gência que pode afetar seriamente o trabalho da empre-
sa.
(E) um possível aumento da inflação como uma ameaça que
pode afetar seriamente o desempenho empresarial.
8
A Empresa SIGMA havia experimentado um enorme cres-
cimento nos últimos anos em função do volume de projetos
contratados. Mas a estrutura organizacional da SIGMA
estava extremamente centralizada, com autoridade e res-
ponsabilidade fortemente concentradas na diretoria. Você
sugeriu uma reestruturação organizacional através da
descentralização de poder baseado no argumento de que:
(A) as decisões serão tomadas por administradores que
têm uma visão global da empresa.
(B) as decisões serão tomadas mais rapidamente pelos
próprios executores, que, em geral, têm mais infor-
mação sobre a situação.
(C) as decisões serão mais consistentes com os objetivos
empresariais, facilitando a especialização e a qualifica-
ção dos quadros superiores.
(D) será mais fácil a padronização de normas e procedimen-
tos da empresa, sem variações entre os seus diversos
departamentos.
(E) serão eliminados esforços duplicados reduzindo os
custos operacionais da empresa.
9
Na Companhia Madureira S.A., dedicada ao ramo de bens
de consumo, o Gerente de Recursos Humanos, quando
analisa os questionários de avaliação de desempenho,
percebe que a cultura paternalista da empresa faz com que
a maioria dos entrevistados favoreça as pessoas de que
gosta, independente da sua competência profissional e de
seus resultados.
Esta propensão, causada em geral porque os avaliadores
não conseguem ficar emocionalmente desligados, pode ser
qualificada como:
(A) efeito recenticidade.
(B) efeito halo.
(C) erro de tendência central.
(D) propensão de rigor.
(E) propensão de complacência.
OPERAÇÕES FUTURAS
OPORTUNIDADES
AMEAÇAS
O QUE É
BOM
RUIM
OPERAÇÕES PRESENTES
PONTOS FORTES
PONTOS FRACOS
33
RELATÓRIO SÍNTESE 1999 ADMINISTRAÇÃO
10
Na BETA S.A., empresa que explora produtos químicos, o
Diretor Superintendente Joel Matoso percebeu que seus
funcionários estavam desmotivados e não comprometidos
com os resultados do seu trabalho. Para diagnosticar me-
lhor as causas desse clima organizacional, ele fez uma
pesquisa na qual identificou que as necessidades sociais
do grupo não estavam sendo satisfeitas.
Para minimizar tal problema ele deverá:
(A) aumentar a qualidade das refeições e a duração dos
intervalos para descanso.
(B) aumentar o conforto das instalações e melhorar a
iluminação no ambiente de trabalho.
(C) analisar o processo de trabalho e aumentar os salários
e os benefícios.
(D) implementar um programa que aumente a estabilidade
dos funcionários na organização.
(E) desenvolver um programa de participação do grupo
na solução dos problemas do trabalho.
11
Miguel Sousa, dono de uma média empresa de informática,
tem consciência de que a produtividade organizacional está
intimamente relacionada à qualificação dos seus funcionários.
Para isto, contrata um profissional de Treinamento e Desen-
volvimento (T&D) de Recursos Humanos, que deverá:
(A) adotar o estilo deixe que eu faço para você, isto é, de
executor de tarefas.
(B) adotar o estilo de baixa assertividade perante as áreas
usuárias de T&D.
(C) conhecer de perto a realidade de trabalho à qual ele
deve dar apoio.
(D) centralizar e apoiar os processos de mudança da
empresa e dos indivíduos que nela trabalham.
(E) exercer um papel de incentivador da elevação do grau
de conformidade dos funcionários às tarefas que devem
desempenhar.
12
Você é gerente de Recursos Humanos de um banco de
investimentos que exige um perfil de funcionário competiti-
vo, agressivo e dinâmico. Para a seleção de um trainee,
após uma pré-seleção baseada em análise dos currículos,
você considera mais vantajoso convidar os candidatos para
um(a):
(A) teste eminentemente objetivo, que confirme as habi-
lidades técnicas e emocionais do candidato e permita
a identificação da sua capacidade para resolver pro-
blemas.
(B) entrevista rápida, de cinco minutos, para que se confir-
mem os dados escritos no currículo, oferecendo uma
oportunidade para maiores discernimentos quanto às
diferenças entre os candidatos.
(C) entrevista estruturada, que permite que se criem per-
guntas subjetivas à medida que a entrevista prossegue,
gerando uma conversação amistosa.
(D) entrevista de stress com perguntas argumentativas
e provocativas, o que permite verificar como o can-
didato reagirá sob pressão.
(E) entrevista padronizada para facilitar a confiabilidade de
informações e o enquadramento do candidato.
13
Com o intuito de melhorar a mensuração dos retornos dos
investimentos realizados em Treinamento e Desenvolvi-
mento (T&D), o Diretor de RH da Companhia ROBI COMB
criticou o seu gerente alegando que a empresa não estava
avaliando bem os seus programas na área. Após estudar
melhor o assunto, o gerente constatou que a forma mais
precisa de caracterizar os objetivos de uma avaliação é:
(A) analisar o aprendizado dos participantes do programa
aplicando testes de conhecimento e entrevistas em
profundidade.
(B) verificar a eficiência com que foram utilizados os recur-
sos de T&D, compatibilizando os gastos realizados com
os lucros obtidos.
(C) verificar a reação dos treinandos com relação ao con-
teúdo desenvolvido e aos métodos utilizados.
(D) identificar a reação dos treinandos ao programa, o
seu aprendizado, as mudanças de comportamento
geradas e seu reflexo na implementação das metas
organizacionais.
(E) produzir gráficos com medidas do desempenho dos
instrutores, da qualidade do material didático e da
atuação da equipe logística da empresa.
14
O seu chefe elaborou um sistema de remuneração para a
empresa, levando em consideração os cinco fatores abai-
xo. Qual deles NÃO se aplica a esse sistema?
(A) Oferta e demanda de mão-de-obra da empresa.
(B) Determinações dos sindicatos trabalhistas.
(C) Capacidade de pagamento da empresa e sua produtivi-
dade.
(D) Matriz de incidente crítico de desempenho.
(E) Regulamentações governamentais.
15
Você está interessado em participar de um programa de
desenvolvimento gerencial sobre técnicas de liderança.
Seu chefe não quer autorizá-lo e argumenta que a lideran-
ça é fruto de qualidades inatas, e não produto de habilida-
des e conhecimentos apreendidos.
Para alcançar o seu objetivo, você explica ao seu chefe que:
(A) a concepção de liderança que você tem se baseia na
teoria de características da liderança, a qual é uma
teoria genética que focaliza o indivíduo, ao invés da
tarefa.
(B) a liderança tem duas dimensões orientação para
tarefas e para indivíduos e não pode ser totalmente
explicada nem pela abordagem genética nem pela
abordagem das características da liderança.
(C) a liderança é a solução dos problemas gerenciais, e precisa
respeitar a abordagem genética, as características univer-
sais dos trabalhadores e a natureza da organização.
(D) os tipos de comportamento dependem do grau de
autoridade inerente ao cargo e do grau de liberdade
disponível num contínuo de padrões de liderança.
RELATÓRIO SÍNTESE 1999 ADMINISTRAÇÃO
34
(E) os estilos de liderança são inatos, flexíveis e não podem
ser aprendidos, mas os gerentes podem mudar a mes-
cla de orientação para tarefa e orientação para funcio-
nário conforme a situação o exigir.
16
Maria Helena, uma dona-de-casa, com curso de 2º grau
completo, 28 anos de idade, é moradora em uma cidade
com mais de 500.000 habitantes. Em um estudo de
segmentação de mercado, a classificação de Maria Helena
envolve as variáveis:
(A) demográfica e geográfica.
(B) demográfica e comportamental.
(C) comportamental e psicográfica.
(D) comportamental e geográfica.
(E) psicográfica e demográfica.
17
O fabricante de um determinado desodorante usa, como
recurso de comunicação para seu produto, as seguintes
mensagens: O produto que não afasta as pessoas de
você! e Você merece esse cuidado!. Nas comunicações
de marketing das mensagens acima, são utilizados, respec-
tivamente, o apelo:
(A) sensorial e o social.
(B) racional e o sensorial.
(C) racional e o social.
(D) social e o relativo ao ego.
(E) relativo ao ego e o sensorial.
18
Você é o Gerente de Marketing de uma empresa que opera
com um determinado produto em um mercado em concor-
rência pura (ou perfeita). Para que você melhor se enquadre
no mercado, em relação aos itens diferenciação e preço de
produto, a combinação que deve ser feita corresponde a
produto:
(A) não diferenciado e preço abaixo da média dos concor-
rentes.
(B) não diferenciado e preço no nível dos concorrentes.
(C) diferenciado e preço no nível dos concorrentes.
(D) diferenciado e preço abaixo da média dos concorrentes.
(E) diferenciado com preço acima da média dos concorren-
tes.
19
Para aumentar a sua competitividade no mercado, a Com-
panhia de Utensílios Domésticos, além da pontualidade e
garantia dos serviços aplicados a seus produtos, também
oferece o transporte do cliente de sua casa ou de seu
trabalho até a fábrica para visita às suas dependências,
onde há um posto de vendas. Neste caso, agregando estas
vantagens aos produtos desta empresa, caracteriza-se,
sob a ótica do Marketing, a oferta do produto:
(A) estratégico.
(B) esperado.
(C) ampliado.
(D) potencial.
(E) básico ou genérico.
20
Uma empresa quer lançar uma nova secadora de toalhas,
que ainda não tem similar no mercado. Os proprietários da
empresa conhecem muito pouco do mercado e, portanto,
pretendem realizar uma pesquisa exploratória para conhecê-
lo melhor. Isso significa que vão fazer:
(A) descrição dos hábitos dos consumidores em relação ao
uso de secadoras.
(B) teste de mercado do novo produto.
(C) geração de atributos e motivações de compra de
uma secadora de toalhas.
(D) identificação da mídia mais indicada para veicular
mensagens publicitárias destinadas ao mercado-alvo.
(E) hierarquização dos atributos do produto em termos de
sua importância percebida pelos consumidores.
21
"Doce é o nosso negócio"
Com esta frase, a Candy Life vende bombons e balas que
são distribuídos através de supermercados, minimercados
e armazéns de bairro. Os lucros declinantes levaram seu
Diretor de Marketing a optar pelo desenvolvimento de um
novo produto: uma nova goma de mascar que ajuda a
combater as cáries. Optou-se, também, por uma embala-
gem tradicional de cores escuras que fosse associada às
propriedades medicinais do produto. O fracasso desse
lançamento levou a empresa a realizar uma pesquisa. As
quatro frases abaixo resumem algumas opiniões de consu-
midores sobre o produto:
I - "A goma que eu uso tem gosto bom. O sabor desta é
horrível."
II - "Não vou pagar tudo isso por uma goma de mascar.
Ela não deve valer tanto assim."
III -"Nunca vi este produto em nenhuma lanchonete que
costumo freqüentar."
IV -"Esta embalagem com cores escuras lembra remédio."
Correlacione as opiniões acima aos seguintes elementos
do composto de Marketing.
P - Distribuição
Q - Posicionamento
R - Preço
S - Produto
T - Receptividade
A relação correta é:
(A) I - P ; II - Q ; III - T ; IV - Q.
(B) I - S ; II - R ; III - P ; IV - S.
(C) I - S ; II - T ; III - Q ; IV - S.
(D) I - T ; II - R ; III - Q ; IV - T.
(E) I - T ; II - S ; III - P ; IV - T.
22
Visando a melhorar sua posição no mercado, a Fábrica de
Chocolates Amélia optou pelo desenvolvimento de um
Plano de Marketing, o qual apresenta as principais diretrizes
das atividades a serem desenvolvidas. A seqüência correta
35
RELATÓRIO SÍNTESE 1999 ADMINISTRAÇÃO
das três primeiras etapas do processo de Planejamento de
Marketing é:
(A) definição de objetivos; análise das oportunidades; for-
mulação de estratégias.
(B) definição de objetivos; formulação de estratégias; ela-
boração de planos.
(C) análise das oportunidades; definição de objetivos; ela-
boração de planos.
(D) análise das oportunidades; definição de objetivos;
formulação de estratégias.
(E) análise das oportunidades; formulação de estratégias;
elaboração de planos.
As estruturas patrimoniais abaixo referem-se
às questões de 23 a 27
As fórmulas a seguir servem para balizar as respostas das
questões de 23 a 27.
ICP (Imobilização do Capital Próprio) = Ativo Permanente
Imobilizado/Patrimônio Líquido
MAF(Multiplicador de Alavancagem Financeira) = Ativo
Total/Patrimônio Líquido
QLG (Quociente de Liquidez Geral) = (Ativo Circulante +
Ativo Realizável a Longo Prazo)/(Passivo Circulante +
Passivo Exigível a Longo Prazo)
RSA (Taxa de Retorno Sobre o Ativo) = Lucro Líquido/Ativo
Total
EG (Endividamento Geral) = Passivo Exigível/Ativo Total
23
Considerando as estratégias de financiamentos e investi-
mentos em capital de giro, adotadas pelas companhias
ALPHA e BETA, podemos afirmar que:
(A) a da Cia. ALPHA é mais agressiva, pois a Imobilização
de seu Capital Próprio é menor do que 1.
(B) a da Cia. ALPHA é mais agressiva, pois seu grau de
insolvência técnica é elevado.
(C) a da Cia. BETA é mais conservadora, pois seu multiplicador
de alavancagem financeira é menor do que 3.
(D) ambas são igualmente agressivas.
(E) ambas são igualmente conservadoras.
24
Considere que você é um investidor e está ciente da relação
existente entre as aplicações de risco e o retorno desejado
destas. Uma vez que se trata de duas indústrias do mesmo
ramo de atividade, qual das companhias apresenta maior
potencial de retorno de investimento?
(A) ALPHA, porque seu capital circulante líquido é me-
nor.
(B) ALPHA, porque seu exigível a longo prazo é menor.
(C) BETA, porque seu capital circulante líquido é maior.
(D) BETA, porque seu ativo permanente é menor.
(E) Ambas apresentam o mesmo potencial de lucratividade.
25
O Passivo Circulante da Cia. ALPHA inclui um empréstimo
bancário de R$ 200,00 com 360 dias de prazo e juros de
12% ao ano (a Cia. BETA não apresenta empréstimo
bancário em seu passivo circulante). Sobre as demais
contas do passivo circulante das duas empresas não incidem
juros explícitos, e sobre os financiamentos de longo prazo
incidem juros de 20% ao ano. É de 18% ao ano o atual custo
de oportunidade arbitrado pelo mercado sobre o Patrimônio
Líquido das empresas. Considerando os custos citados,
podemos afirmar que o custo financeiro anual dos ativos da
Cia. BETA é, em reais, superior ao da Cia. ALPHA em:
(A) 24,00
(B) 26,00
(C) 28,00
(D) 30,00
(E) 32,00
26
Considerando que a Cia. ALPHA obteve, no exercício
financeiro de que trata a estrutura patrimonial apresentada,
retorno de 9,09% sobre o patrimônio líquido, resultante do
produto do MAF (Multiplicador de Alavancagem Financeira)
pela Taxa de Retorno sobre o Ativo, esta Taxa (RSA) da Cia.
ALPHA foi de:
(A) 5%
(B) 6%
(C) 7%
(D) 8%
(E) 9%
27
Com base nas respectivas estruturas patrimoniais, conclui-
se que o percentual de endividamento geral da Cia. ALPHA
excede o da Cia. BETA em:
(A) 1%
(B) 2%
(C) 3%
(D) 4%
(E) 5%
RELATÓRIO SÍNTESE 1999 ADMINISTRAÇÃO
36
28
Considere o seguinte Diagrama de Fluxo de Caixa, relativo
a uma operação de desconto de duplicatas realizada por
uma empresa em um banco. Os títulos negociados foram
resgatados na data de vencimento, sem atraso.
Nas condições em que foi realizado o desconto, a taxa
efetiva de juros pagos pela empresa foi de:
(A) 9,00%
(B) 9,29%
(C) 9,49%
(D) 9,69%
(E) 9,89%
29
O diretor-presidente da Cia. EREMITA contratou uma concei-
tuada empresa de consultoria para diagnosticar as causas
da gradativa perda de competitividade experimentada a
partir dos últimos cinco anos por esta empresa e indicar
soluções. A equipe de consultores designada para esse
trabalho constatou, dentre outros fatos considerados menos
significativos, que, há pouco mais de cinco anos, por medida
de economia, foram extintas as divisões de Pesquisa e de
Produto do Departamento de Marketing da Cia. EREMITA,
bem como todo o Departamento de P& D. Com base princi-
palmente nessa constatação a equipe de consultores emitiu
diagnóstico no sentido de que as mudanças organizacionais
impostas teriam provocado uma ruptura, embora parcial, da
interação da Cia. EREMITA com o macroambiente e o
ambiente de tarefa, fazendo com que esta empresa passas-
se a comportar-se como um sistema virtualmente fechado.
Face ao exposto, o que denota uma característica da Cia.
EREMITA como sistema fechado?
(A) Indiferenciação interna.
(B) Integração a si mesma.
(C) Adaptação ao ambiente externo.
(D) Desenvolvimento e alocação de recursos.
(E) Alcance e manutenção de altos níveis de desempenho.
30
Quando se avalia uma organização e sua atuação no
mercado, verifica-se que a empresa é um sistema inserido
em um ambiente sujeito à ação de múltiplas variáveis que
atuam direta e/ou indiretamente sobre a mesma. Conside-
rando que a organização está sujeita a uma grande varieda-
de de ações internas e externas, podemos afirmar que uma
Empresa é um sistema:
(A) probabilístico simples.
(B) probabilístico complexo.
(C) probabilístico hipercomplexo.
(D) determinístico complexo.
(E) determinístico hipercomplexo.
31
A figura acima retrata o comportamento de um sistema
durante seu ciclo de vida, de acordo com conceitos, de
grande importância na Teoria de Sistemas, desenvolvidos
pela Teoria da Informação e pela Cibernética. Uma interpre-
tação ERRADA de um dos conceitos apresentados na
figura é:
(A) Informação e Incerteza podem ser relacionadas pela
seguinte expressão de forma logarítmica: Incerteza =
Informação.
(B) a Informação pode ser definida como a medida da
quantidade de organização ou ordem (em oposição à
aleatoriedade) em um sistema.
(C) a Teoria da Informação considera a Informação como a
quantidade análoga à Entropia (expressa pela mesma
unidade: BIT).
(D) a Variedade de um sistema, medida em BITs, reduz-se
à medida que o sistema torna-se mais previsível (ou
menos incerto).
(E) à medida que a Entropia diminui, a desorganização
aumenta e a energia do sistema (Informação) degra-
da-se.
32
Considere que o ambiente do sistema é o conjunto dos
elementos situados "fora" dele e que: 1 - uma mudança nos
atributos desses elementos afeta o sistema; 2 - esses
atributos podem ser mudados pelo funcionamento do
sistema. Assim, considerando uma empresa do setor de
bens de consumo, qual é o único elemento que faz parte
exclusivamente do ambiente do sistema?
(A) Estrutura organizacional.
(B) Demanda dos produtos.
(C) Processo de produção.
(D) Produtos fabricados.
(E) Preço de oferta de produtos.
37
RELATÓRIO SÍNTESE 1999 ADMINISTRAÇÃO
33
Fonte: Chiavenato. Teoria Geral da Administração.
O diagrama acima é uma ilustração dos componentes básicos de um Sistema de Informação Gerencial. No que se refere
à sua aplicação no Planejamento e Controle da Produção (PCP), a completa informatização do sistema é considerada mais
difícil quando se trata de:
(A) Tomada de Decisão.
(B) Comparação com os padrões e Feedback.
(C) Fontes de Informação Interna e Externa.
(D) Informações relevantes para o Processo Decisório.
(E) Efeitos dos planos sobre o Ambiente Externo e a Organização Interna.
34
Nenhum sistema, por si só, proporciona toda a informação de que a organização necessita. As organizações contam com
muitos sistemas de informação que servem aos seus diferentes níveis e funções.
Entre os principais sistemas de informação, requeridos pelos diversos níveis organizacionais, encontram-se os
seguintes:
I - Sistema de Suportes a Executivos (SSE) no nível estratégico;
II - Sistema de Informação para a Administração (SIA) no nível gerencial;
III - Sistema de Recrutamento e Seleção de Pessoal (SRS) no nível operacional;
IV - Sistema de Automação de Escritório (SAE) no nível do conhecimento ou operativo;
V - Sistema de Processamento de Operações (SPO) no nível operacional;
VI - Sistema de Compras a Distância (SCD) no nível comercial.
Estão corretos os sistemas:
(A) I, II e III apenas.
(B) I, III e IV apenas.
(C) I, IV e V apenas.
(D) II, III e VI apenas.
(E) II, V e VI apenas.
35
Na condição de Gerente de Materiais de uma empresa manufatureira você recebe uma proposta para a instalação de dois
sistemas informatizados para controle de estoques. Um deles, bastante sofisticado, registra em tempo real todas as
movimentações de estoque. O outro, menos sofisticado, somente registra as movimentações de estoque periodicamente.
Considerando as características de sua empresa, você optou pelo primeiro sistema, o mais sofisticado. Neste caso, na
operação do sistema, a(o):
(A) entrada e a saída de materiais são registradas no final do exercício financeiro.
(B) entrada dos materiais é registrada numa conta específica intitulada Compras.
(C) custo dos materiais consumidos é levantado por ocasião do encerramento do exercício financeiro.
(D) estoque de materiais é atualizado a cada movimentação feita.
(E) valor do estoque de materiais é determinado através de levantamento físico.
RELATÓRIO SÍNTESE 1999 ADMINISTRAÇÃO
38
Custos Primários
Mão-de-obra Direta
100
Material Direto
500
Custos Indiretos (já rateados pelo produto)
Mão-de-obra Indireta
20
Depreciação
10
Outros Custos Indiretos
50
36
Uma empresa utiliza a metodologia ilustrada no diagrama acima para determinar a quantidade a ser periodicamente
adquirida (X) de um componente que utiliza em sua linha de produção. Sendo 1.200 unidades por mês o consumo desse
componente, o Ponto de Reposição, em unidades, é:
(A) 2.000 (B) 2.200 (C) 2.400 (D) 2.600 (E) 2.800
37
Num projeto de lançamento de um novo produto foi programado, com base na rede PERT acima, o tempo necessário para
a sua execução. Na qualidade de gestor do projeto, a qual seqüência de atividades você dispensaria maior atenção,
objetivando não atrasar o lançamento do produto (caminho crítico)?
(A) AF (B) BG (C) DH (D) BCH (E) BEF
38
O processo de fabricação de um produto apresenta, em reais, os custos da tabela abaixo:
Com base nos dados da tabela, o Custo de Transformação do produto, em reais, é:
(A) 110,00 (B) 130,00 (C) 180,00 (D) 510,00 (E) 580,00
39
RELATÓRIO SÍNTESE 1999 ADMINISTRAÇÃO
Os formatos organizacionais de empresas, abaixo, referem-se às questões 39 e 40
Legenda: OL = Órgão Líder; OSL = Órgão Sub-Líder; OG = Órgão Gerencial; OP = Órgão de Projeto; OE = Órgão de
Execução; OS = Órgão de Staff.
39
O formato organizacional inerente à estrutura linear é o:
(A) I (B) II (C) III (D) IV (E) V
40
O formato organizacional inerente à estrutura matricial é o:
(A) I (B) II (C) III (D) IV (E) V
RELATÓRIO SÍNTESE 1999 ADMINISTRAÇÃO
40
1
Conscientes de que as empresas não podem mais dar-se ao luxo de simplesmente prestar atenção aos seus
mercados domésticos, os diretores da Cervejaria Águia S.A. pretendem ingressar no mercado internacional.
Na última viagem que fez à Ásia, o Diretor de Marketing da Águia S.A., Sr.Horácio Gallo, ficou impressionado com
o potencial do mercado da Coréia do Sul. Além de ser o maior mercado de consumo da Ásia, depois do Japão, os
consumidores sul- coreanos estão ávidos por produtos do Ocidente. Os níveis de renda e de educação crescentes da
população, associados a uma demanda por cerveja também crescente mais de 15% ao ano não deixam dúvidas aos
diretores de que a Coréia do Sul representa uma grande oportunidade para a Águia S.A.
Alguns fatos, no entanto, estão intrigando os diretores da empresa. O primeiro deles é o baixo nível de investimento
estrangeiro no país. A Coréia do Sul apresenta, provavelmente, o menor nível de investimentos estrangeiros de toda a costa
do Pacífico. Os analistas internacionais apontam a Coréia do Sul como um país de baixo risco para investimentos, mas são
unânimes, também, em apontá-la como um mercado difícil. O preço dos imóveis é alto; a compra de um terreno, em local
de bom movimento em Seul, capital do país, pode custar até 10 milhões de dólares. O aluguel de um imóvel já pronto pode
implicar a necessidade de um depósito inicial de até 1 milhão de dólares. O custo do terreno para a instalação de uma fábrica
é, freqüentemente, maior do que o custo para a construção da própria fábrica. Os custos de matérias-primas são os mais
altos da Ásia. Os salários, graças aos altos níveis de industrialização do país, têm subido 18% ao ano, em média, desde
1986. As restrições governamentais, como tarifas altas e limitações a determinadas importações, como por exemplo queijo
e carne bovina, inibem as cadeias internacionais de restaurantes. Conseguir a aprovação governamental para investimen-
tos exige tempo e pode ser muito difícil.
As empresas coreanas, temendo a concorrência, fazem pressão sobre o governo para aumentar as barreiras ao
capital estrangeiro. O governo coreano é, normalmente, sensível a tais reivindicações, sobretudo se os investimentos
externos afetam, adversamente, os produtos internos.
Os diretores da Ásia S.A., para amenizar as dificuldades para o ingresso na Coréia do Sul, estão estudando a
possibilidade de uma joint venture com uma fábrica de cerveja coreana, atualmente quase quebrada, e que exigirá um
investimento pesado para voltar a operar. A vantagem desta operação é que o proprietário, Sr. Ling Nam-Ling, embora com
a empresa em péssima situação, é bastante influente junto ao governo sul-coreano, bem como mantém um bom
relacionamento com os distribuidores de cerveja do país.
Com base no caso da Águia S.A., responda às perguntas abaixo.
a) Que aspectos dos ambientes econômico e político-legal devem ser considerados pela Águia S.A. na sua decisão de
se instalar na Coréia do Sul e por quê? (valor: 10,0 pontos)
b) Que outras alternativas a Águia S.A. poderia utilizar para ingressar na Coréia do Sul, além da joint venture que ela está
pensando em fazer com a empresa do Sr. Ling Nam-Ling? Indique duas, analisando-as brevemente.
(valor: 10,0 pontos)
QUESTÕES DISCURSIVAS
Padrão de Resposta Esperado:
a) Ambiente Econômico:
Embora os carros Hyundai e os computadores Samsung possam sugerir que a Coréia tem uma economia
industrial evoluída, o enunciado sugere que o país ainda está em um estágio anterior de desenvolvimento,
especialmente no setor de consumo. Por este motivo a Coréia é atraente para empresas como a Águia S.A.
A base industrial construída na Coréia produziu salários e renda disponível crescentes. No entanto, os
consumidores coreanos têm oportunidades limitadas para gastar essa renda, por conta do desenvolvimento
lento do mercado de consumo. (valor: 5,0 pontos)
Ambiente Político-Legal:
Da mesma forma que a Coréia do Sul parece estar na fronteira entre o estágio de em desenvolvimento
e o estágio de industrializado, sua atitude quanto a compras internacionais também parece ambivalente.
O governo toma decisões muito lentamente, respondendo a preocupações de empresas locais com relação
ao aumento da competição internacional. Isto deve ser objeto de muita atenção por parte de empresas que
queiram ingressar neste mercado. A qualquer momento o governo pode ceder às pressões das empresas
locais, ampliando as restrições ao ingresso de capital estrangeiro. (valor: 5,0 pontos)
b) Outras alternativas (foram solicitadas duas)
Acordo de Licenciamento. Em vez de investir pesado numa planta já existente e que está quase quebrada,
a Águia S.A. poderia buscar um acordo de licenciamento para a produção de sua cerveja na Coréia do Sul.
As facilidades para ingresso seriam muito parecidas com as que ela conseguiria através da joint venture, com
a vantagem de um investimento muito menor e, conseqüentemente, um risco muito menor também.
Exportação Direta. A Águia S.A. poderia produzir sua cerveja no Brasil e exportar o produto para a Coréia.
41
RELATÓRIO SÍNTESE 1999 ADMINISTRAÇÃO
2
O departamento de marketing de uma empresa, estudando a viabilidade de lançamento de um novo produto,
verificou, através de pesquisas de mercado, a possibilidade de uma demanda anual de 30.000 unidades desse produto,
a um preço de R$ 12,00 a unidade, com um ciclo de vida de 5 anos.
O departamento de produção, verificando o projeto, observou que a manutenção da nova linha de produção custaria
R$ 4.000,00 por ano e que um equipamento adicional no valor de R$ 300.000,00 seria necessário, tendo vida econômica
também de 5 anos, valor residual de R$ 20.000,00 e um custo de manutenção de R$ 10.000,00 por ano. Os custos diretos
envolvidos com a fabricação do produto ascenderiam a R$ 7,00 por unidade.
A área financeira, por sua vez, manifestou a necessidade de um investimento inicial de R$ 50.000,00 a título de
capital de giro, e alertou que a empresa estaria operando com uma taxa mínima de atratividade de 10% ao ano.
Considerando-se, exclusivamente, o enfoque financeiro, atenda ao que se pede.
a) Elabore o fluxo de caixa utilizando o diagrama a seguir: (valor: 8,0 pontos)
b)O novo produto deve ser lançado? Por quê? (valor: 4,0 pontos)
c)Verifique, ainda, a sensibilidade do projeto para a hipótese de uma variação negativa do preço de venda do produto em
15% e positiva de custos diretos de 10%.
Sugestão: use o método do valor presente líquido. (valor: 8,0 pontos)
Neste caso, a empresa estaria envolvida com problemas logísticos sérios, relacionados, principalmente, a
questões de transporte e armazenagem.
Aluguel da Fábrica do Sr.Ling Nam-Ling. O aluguel dessa fábrica poderia demandar um investimento
menor do que a joint venture, bem como a Águia S.A. teria mais liberdade de ação do que no caso da
associação com o Sr. Ling Nam-Ling. As barreiras à saída, caso o empreendimento não desse certo, seriam
menores também.
Instalação de uma Fábrica Própria. Provavelmente haveria elevados entraves legais e políticos; exigiria
investimentos elevados, conforme o já relatado; levaria mais tempo para poder usufruir resultados, com risco
também elevado.
Compra de uma outra Fábrica já Instalada. Provavelmente as dificuldades encontradas seriam maiores,
até pelas exigências do próprio governo; o investimento seria mais elevado que nas alternativas anteriores
como também as barreiras à saída dos produtos seriam mais altas. Em síntese, esta alternativa, entre as
apresentadas, é a que detém maior número de riscos.
(valor: 10,0 pontos, sendo 5,0 referentes a cada alternativa indicada)
Padrão de Resposta Esperado:
a) Receita prevista: 30.000 unidades x R$ 12,00 / unidade = R$ 360.000,00 (valor: 1,0 ponto)
Custos diretos com a produção: 30.000 unidades x R$ 7,00 /unidade = R$ 210.000,00
(valor: 1,0 ponto)
valor: 3,0 pontos)
RELATÓRIO SÍNTESE 1999 ADMINISTRAÇÃO
42
3
A empresa Três Rios é uma média manufatura que vem tendo problemas financeiros devido ao aumento da
competitividade. Assim sendo, a sua diretoria, representada pelo Presidente João Marco, optou por cortes de pessoal para
reduzir os custos variáveis e chamou seu gerente de Recursos Humanos, Luís Cláudio, para providenciar as demissões.
Luís Cláudio, após uma análise do seu quadro de Pessoal, decidiu iniciar o processo em um grupo de nove
funcionários da área de informática que, após a informatização da empresa, estava com capacidade ociosa.
Para tanto, ele tomou as seguintes decisões: escolheu uma sexta-feira para informar ao grupo sobre a demissão
e chamou cada funcionário pessoalmente para dar a notícia. Ele iniciava a conversa fazendo a avaliação de
desempenho do demitido, ressaltando os pontos fracos, a fim de justificar a demissão. A reação de cada um era muito
negativa: todos esboçavam reações agressivas criticando a empresa, alegando que a mesma não tinha reconhecimento
pela cooperação de seus funcionários, etc.
Após o terceiro funcionário, todos os que eram chamados pelo gerente já sabiam que se tratava da demissão.
Instaurou-se na área um clima de terror. Ninguém conseguia desempenhar as suas tarefas. Em um determinado momento,
Luís Cláudio chamou a sua secretária a fim de fazer uma solicitação, e a mesma entrou em sua sala muito nervosa, pedindo
pelo amor de Deus que ele não a mandasse embora.
Luís Cláudio se surpreendeu e tratou logo de tranqüilizá-la, colocando-se numa posição de vítima e explicando-lhe
que ele só estava cumprindo decisões tomadas pela diretoria e transmitidas pelo Presidente, das quais fora apenas
informado.
Com base no caso descrito, responda às perguntas abaixo, justificando as suas respostas.
a) Você acredita que a forma pela qual o Presidente comprometeu Luís Cláudio, informando-o apenas da decisão da
diretoria, dificultou a condução do processo? Como você se comportaria no lugar do Presidente?
(valor: 8,0 pontos)
b) Se você fosse o gerente de Recursos Humanos (Luís Cláudio) o que faria para que o clima organizacional não fosse
afetado pelo processo de demissões? (valor: 6,0 pontos)
c) Avalie o comportamento ético/moral de Luís Cláudio. (valor: 6,0 pontos)
b) Valor Presente líquido = -350.000 + 136.000 / (1 + 0,10)1 + ... + 156.000 / (1 + 0,10 )5 = 177.965,43.
(valor: 2,0 pontos)
Sim! Porque o VPL > 0 (valor: 2,0 pontos)
c) Análise de Sensibilidade:
Receita: 360.000 x 0,85 = 306.000 (valor: 1,0 ponto)
Custos diretos: 210.000 x 1.10 = 231.000 (valor: 1,0 ponto)
Valor Presente Líquido = -106.343,58 (valor: 1,0 ponto)
Conclusão:
O projeto de lançamento do novo produto não resiste às variações colocadas por apresentar um VPL menor que zero.
(valor: 2,0 pontos)
Padrão de Resposta Esperado:
a) Na condição de Presidente, eu chamaria Luís Cláudio para participar da reunião de Diretoria na qual se discutiria
a crise financeira da empresa. Caso decidissem optar pela demissão de funcionários, solicitaria a Luís Cláudio
um plano de Recursos Humanos com os critérios a serem considerados no processo de demissão, as
alternativas para minimizar o desgaste emocional e financeiro dos funcionários (custo de um projeto de
recolocação, custo de programa de treinamento, custo de manutenção de benefícios após demissão) e formas
de conscientização dos funcionários sobre os problemas da empresa.
A justificativa deve de alguma forma mencionar que o fato de Luís Cláudio não ter sido envolvido na decisão pode
gerar uma postura de insatisfação que seria refletida nos funcionários e tornaria o clima organizacional mais difícil
de ser gerenciado, e no médio e longo prazo, dificultaria o comprometimento com os objetivos da organização
e refletir-se-ia negativamente nos aspectos de produtividade e lucratividade da empresa, com retaliações como
absenteísmo, operação tartaruga, alienação, reclamações trabalhistas, etc. (valor: 8,0 pontos)
b) Como gerente, reuniria os nove funcionários conjuntamente e explicaria que a má situação dos negócios pela
qual a empresa está passando, obrigou a direção a tomar esta decisão muito embora todos eles exibissem um
desempenho bom ou muito bom. Negociaria com o Presidente um processo de recolocação, e/ou plano de
benefícios, e/ou treinamento para estes funcionários, e faria reuniões periódicas com os que ficassem para que,
através de um sistema transparente de informações, pudesse melhorar o clima organizacional e despersonalizar
as decisões tomadas. (valor: 6,0 pontos)
43
RELATÓRIO SÍNTESE 1999 ADMINISTRAÇÃO
c) Luís Cláudio não soube posicionar-se (ou por medo, ou por incompetência, ou por insegurança - não interessa
por qual motivo) na sua função de intermediação entre os objetivos organizacionais e os objetivos individuais.
Ele optou por obedecer à autoridade sem questionamentos ou propostas que abrissem uma negociação de
uma posição mais flexível para ambas as partes envolvidas. Esta sua escolha não foi necessariamente
errada, mas foi individualista, passiva e alienada. Os interesses individuais ficaram acima dos interesses
grupais, o que nem sempre é aceito ética e moralmente. (valor: 6,0 pontos)
4
Nos últimos anos, gerentes e acadêmicos observaram que o processo de terceirização nas organizações havia-se
consolidado pela necessidade de as empresas se concentrarem em seus próprios negócios, como uma estratégia para
aumentar a sua competitividade. Neste sentido foram reanalisados os organogramas e os processos organizacionais com
o intuito de flexibilizar a organização e concentrar o seu processo decisório em atividades e áreas que reforçassem a
vocação do negócio.
Após algumas práticas gerenciais neste sentido, hoje os balanços do processo de terceirização das empresas nem
sempre apresentam os resultados esperados. Cite três vantagens e três desvantagens dos processos de terceirização das
organizações.
(valor: 20,0 pontos)
Padrão de Resposta Esperado:
Vantagens: (foram solicitadas três)
1) possível redução de custos no curto e médio prazos: contratação de organizações mais flexíveis, que através
de economias de escala, estratégias de especialização, contratos trabalhistas mais flexíveis, reduzem os
custos de produtos/serviços;
2) maior agilidade organizacional, maior foco no negócio principal;
3) maior facilidade de investimentos em tecnologia da informação;
4) agilidade na contratação e escolha dos prestadores de serviço;
5) para o empregador há um esvaziamento dos vínculos sindicais, aumentando o seu poder de barganha nos
processos de negociação;
6) aumento da competitividade;
7) revitalização organizacional;
8) possibilidade de aumento da especialização;
9) possibilidade da melhoria da qualidade dos produtos.
(valor: 10,0 pontos, sendo: 1 vantagem correta = 3,0 pontos; 2 = 6,0 pontos; 3 ou mais = 10,0 pontos).
Desvantagens: (foram solicitadas três)
1) nem todos os setores conseguem manter investimentos de ponta em tecnologia, em empresas terceirizadas;
2) dentro do mesmo ambiente de trabalho há convivência de culturas organizacionais diferentes, políticas
gerenciais e políticas de recursos humanos diferentes (incluem critérios heterogêneos de Recrutamento &
Acompanhamento, Avaliação & Desempenho, Remuneração e Benefícios, Políticas de Aposentadorias, etc);
3) grau de dependência da empresa-mãe fragiliza a empresa terceirizada e aumenta o risco de insolvência;
4) podem ocorrer conflitos entre os objetivos das organizações (terceirizada versus terceira);
5) há dificuldade de manter o sigilo das informações estratégicas na terceirizada;
6) perda da identidade empresarial;
7) possibilidade de perda de qualidade no processo;
8) aumento da rotatividade de mão-de-obra.
(valor: 10,0 pontos, sendo: 1 vantagem correta = 3,0 pontos; 2 = 6,0 pontos; 3 ou mais = 10,0 pontos).
Obs.: Poderão ser aceitas outras respostas, desde que coerentes.
5
O Atacado Macrosul S.A. comercializa diversas linhas de produtos, dentre as quais destacam-se as de eletrodomés-
ticos e móveis. Com relação a essas duas linhas, o Macrosul possui um cadastro de 8.000 clientes, espalhados por todo
o território nacional, os quais são visitados duas vezes por mês por uma equipe de 100 vendedores.
Com a estabilização econômica, os clientes do Macrosul reduziram sensivelmente os seus níveis de estoques,
passando, com isso, a exigir mais serviços dos fornecedores, especialmente no que se refere à disponibilidade de estoques
e agilidade nas entregas dos pedidos.
As mercadorias comercializadas pelos vendedores do Macrosul são entregues aos clientes num prazo que varia
de 15 a 30 dias, o que tem sido, ultimamente, considerado por eles um prazo muito longo. Em função da variedade de
eletrodomésticos e móveis com os quais a empresa trabalha, tem sido difícil, também, atender aos clientes em suas
demandas por disponibilidade de estoques e agilidade de entrega.
RELATÓRIO SÍNTESE 1999 ADMINISTRAÇÃO
44
Para resolver o problema, o Macrosul está promovendo uma verdadeira revolução no seu sistema de vendas, cuja
arma principal é a tecnologia da informação. A equipe de vendas será extinta e os vinte melhores vendedores, transformados
em consultores de mercado. Estes não terão mais a obrigação de vender, mas sim de assessorar os clientes em todo o
processo de compra e estocagem de eletrodomésticos e móveis. Estarão aptos, inclusive, a orientar os clientes quanto às
quantidades ideais de compra para cada tipo de produto, nos diferentes períodos do ano.
Os consultores de mercado, além de uma visita periódica aos clientes, que agora não necessitará mais ser quinzenal,
estarão conectados com eles durante as 24 horas do dia, via Internet. Os clientes estarão, também, conectados
eletronicamente com o Macrosul. O novo sistema permitirá aos consultores de mercado e aos próprios clientes acessar
diretamente os estoques de cada um dos quatro depósitos do Macrosul existentes no Brasil, a qualquer hora do dia. Podem,
ainda, se assim o desejarem, emitir pedidos de compra via eletrônica, decidindo, inclusive, de qual depósito desejam
receber a mercadoria. Graças à tecnologia, nossos depósitos serão transformados em uma extensão dos depósitos de
nossos clientes afirma o Diretor Geral do Macrosul. O Macrosul já está ligado on line com os seus principais fornecedores
e, agora, com a ligação direta com os clientes, toda a cadeia de distribuição estará eletronicamente integrada, com
implicações óbvias sobre a redução de custos, tanto para o Atacado quanto para seus clientes.
Este avanço da Tecnologia da Informação, com sua capacidade de gerar, manipular e avaliar dados, permitirá o
processamento das informações em tempo real, encurtando as distâncias e o tempo necessário às transações.
Com base no caso apresentado:
a) indique e analise dois aspectos que farão com que os custos do Macrosul sejam reduzidos após a implantação do novo
sistema. valor: 10,0 pontos)
b) explique como os impactos das novas tecnologias de informação têm-se refletido nos novos modelos de gestão.
(valor: 10,0 pontos)
Padrão de Resposta Esperado:
a) Com a introdução do novo sistema, o Macrosul e/ou seus clientes poderão reduzir custos em função de: (foram
solicitados dois aspectos)
1º - redução dos custos de salários e encargos. Embora o Macrosul precise manter uma equipe de consultores
de mercado e provavelmente vá pagar salários individuais maiores do que os que são pagos aos vendedores,
o resultado final da alteração levará, com certeza, a uma redução destes custos.
2º - redução dos custos com viagens e estadias. O fato de os consultores de mercado visitarem menos os
clientes fará com que os custos de viagens e estadias sejam reduzidos, uma vez que haverá menos carros
rodando, menor consumo de combustível, menos patrimônio depreciado, menos seguros pagos, menor
número de diárias de hotel e menos tempo despendido em viagens, etc.
3º - para os clientes do Macrosul, a redução de custos dar-se-á, basicamente, em função de 3 aspectos:
- a simplificação do sistema de vendas do Macrosul terá impacto positivo em suas estruturas de compras.
O tempo gasto para fazer compras será reduzido e o número de compradores poderá, conseqüentemente,
também ser reduzido;
- a redução do prazo de entrega do Macrosul fará com que os clientes possam reduzir ainda mais os seus
níveis de estoques, com conseqüências na redução dos custos de manutenção de estoques;
- a possibilidade de o cliente escolher o depósito do Macrosul de onde a mercadoria sairá para atendê-lo
poderá levar a reduções em seus custos de transporte.
(valor: 10,0 pontos, sendo 5,0 pontos para cada aspecto)
b)
I - A tecnologia agiliza a tomada de decisão e pode tornar mais confiáveis os dados e as informações. Os
sistemas de controle e de comunicação, em geral, são otimizados e há a transferência de trabalhos
monótonos, repetitivos e enfadonhos dos homens para a máquina. Por outro lado, pode haver diminuição
do número de níveis hierárquicos, especialmente os da média administração, já que o controle passa a
ser exercido pelos computadores. Isto tende a resultar em uma administração mais enxuta, organogramas
mais achatados e mais tempo para as tarefas de planejamento. Pode também tornar menos pessoais as
relações dentro das empresas. (6,0 pontos)
II - a Reengenharia que a organização está fazendo compreende uma MUDANÇA RADICAL e DRÁSTICA
dos PROCESSOS que vinham sendo praticados; (1,0 ponto)
III - no que se refere às estruturas organizacionais e de gestão, torna-se possível migrar de estruturas funcionais
e centralizadas para estruturas matriciais e descentralizadas, privilegiando-se a Gestão Matricial;
(1,0 ponto)
IV - os programas de qualidade otimizam-se em estruturas mais simplificadas, providas de elevado grau de
padronização e sistematização, possibilitando resultados mais eficientes e eficazes, além de garantir a
satisfação dos clientes; (1,0 ponto)
V - o processo decisório flui mais efetivamente e o processo comunicativo ganha em celeridade e qualidade.
(1,0 ponto)
45
RELATÓRIO SÍNTESE 1999 ADMINISTRAÇÃO
Análise
do questionário
pesquisa
RELATÓRIO SÍNTESE 1999 ADMINISTRAÇÃO
46
47
RELATÓRIO SÍNTESE 1999 ADMINISTRAÇÃO
Aqui são apresentadas as distribuições de freqüência obtidas a partir das respostas dos graduandos em
Administração ao questionário-pesquisa que integra o Exame Nacional de Cursos 1999, e algumas análises
sobre os resultados agregados por região geográfica e por dependência administrativa. Observa-se que os
elevados percentuais de participação das instituições privadas e da Região Sudeste contribuem significativamen-
te para o perfil dos graduandos em Administração no País.
O quadro abaixo apresenta as distribuições do número de graduandos que responderam ao questionário
socioeconômico do ENC-99, por região e por dependência administrativa. O número de respostas obtidas
corresponde a cerca de 95% do total de graduandos presentes.
Nos quadros 2 a 79, encontram-se as respostas dos graduandos, em números percentuais, a cada
alternativa das questões apresentadas.
Quadro 1
Regiões/ Graduandos
Dependência
Nº %
Regiões
Norte 863 2,4
Nordeste 2.982 8,3
Sudeste 23.080 64,5
Sul 6.165 17,2
Centro-Oeste 2.721 7,6
Dependência
Federal 2.408 6,7
Estadual 2.072 5,8
Municipal 2.368 6,6
Privada 28.963 80,9
Total Brasil 35.811 100,0
Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/99.
Características dos graduandos
Cerca de 70% dos graduandos em Administração são solteiros, a maioria é proveniente de famílias pouco
numerosas, tendo no máximo dois irmãos, e cerca de 80% não têm filhos. Não se observam variações significativas
entre os diferentes tipos de instituições, mas vale ressaltar que os maiores percentuais de graduandos com quatro
ou mais irmãos e com pelo menos um filho encontram-se na Região Norte (Quadros 2 a 4).
Quadro 2
Qual o seu estado civil?
5HJL}HV'HSHQGrQFLD 6ROWHLUR &DVDGR 6HSDUDGR
GHVTXLWDGR
GLYRUFLDGR
9L~YR 2XWUR 6,
5HJL}HV
Norte
61,8 27,7 4,3 1,3 4,2 0,8
Nordeste
68,2 23,2 4,2 0,8 2,5 1,1
Sudeste
73,3 19,8 3,4 0,5 1,7 1,3
Sul
66,7 26,2 3,5 0,6 1,7 1,2
Centro-Oeste
59,2 30,2 5,8 1,0 2,9 1,0
'HSHQGrQFLD
Federal
70,4 21,8 3,8 0,6 2,5 0,9
Estadual
70,6 22,7 2,8 1,1 1,6 1,2
Municipal
68,5 24,5 3,4 0,4 2,1 1,1
Privada
70,5 22,0 3,8 0,6 1,9 1,2
7RWDO%UDVLO
Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/99
RELATÓRIO SÍNTESE 1999 ADMINISTRAÇÃO
48
Quadro 3
Quantos irmãos você tem?
5HJL}HV' HSHQGrQFLD 1 H QKXP 8P 'RLV 7UrV 4XDWURRX
PD LV
6,
5HJL}HV
Norte
4,5 14,0 27,1 15,9 38,0 0,5
Nordeste
5,6 18,3 32,2 17,4 26,0 0,4
Sudeste
7,4 28,2 33,9 13,9 16,0 0,6
Sul
6,1 26,4 32,6 15,3 19,1 0,5
Centro-Oeste
5,0 19,7 31,1 16,4 27,0 0,8
'HSHQGrQFLD
Federal
5,5 23,9 32,5 15,0 22,6 0,5
Estadual
5,8 20,8 30,7 16,9 25,2 0,5
Municipal
5,7 24,9 31,5 15,4 22,1 0,4
Privada
7,1 26,7 33,5 14,4 17,7 0,6
7RWDO%UDVLO
Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/99
Quadro 4
Quantos filhos você tem?
5HJL}HV'HSHQGrQFLD 1HQKXP 8P 'RLV 7UrV 4XDWURRX
0DLV
6,
5HJL}HV
Norte
66,7 13,4 11,1 5,8 2,3 0,6
Nordeste
75,3 12,6 7,5 3,5 0,7 0,4
Sudeste
83,4 9,0 5,4 1,6 0,3 0,3
Sul
79,0 11,9 6,5 1,9 0,4 0,3
Centro-Oeste
69,7 13,5 10,6 4,7 1,0 0,6
'HSHQGrQFLD
Federal
78,4 11,0 7,3 2,2 0,8 0,3
Estadual
79,7 10,8 5,9 2,4 0,7 0,5
Municipal
79,4 11,0 6,6 2,4 0,4 0,2
Privada
80,9 10,1 6,2 2,1 0,4 0,3
7RWDO%UDVLO
Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/99
Quadro 5
Com você se considera?
5HJL}HV
'HSHQGrQFLD
%UDQFR 1HJUR 3DUGR0XODWR $PDUHOR ,QGtJHQD 6,
5HJL}HV
Norte
53,2 1,9 38,4 4,6 1,9 0,1
Nordeste
70,0 2,1 23,2 4,2 0,3 0,2
Sudeste
84,0 1,8 9,3 4,4 0,3 0,2
Sul
93,2 0,8 3,5 1,9 0,3 0,3
Centro-Oeste
70,1 2,3 22,2 4,8 0,3 0,3
'HSHQGrQFLD
Federal
73,9 2,9 19,4 2,9 0,5 0,3
Estadual
75,0 2,0 16,0 6,3 0,5 0,3
Municipal
88,5 0,9 7,3 2,8 0,3 0,3
Privada
83,5 1,7 10,4 4,0 0,3 0,2
7RWDO%UDVLO
Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/99.
49
RELATÓRIO SÍNTESE 1999 ADMINISTRAÇÃO
Cerca de 74% dos graduandos residiram com os pais ou parentes durante a maior parte do tempo em que
freqüentaram o curso (Quadro 6).
Quadro 6
Com quem você morou durante a maior parte do tempo em que freqüentou este curso superior?
5HJL}HV
'HSHQGrQFLD
&RPRVSDLV
HRXRXWURV
SDUHQWHV
&RPHVSRVR
HRXILOKRV
&RP
DPLJRV
(P
DORMDPHQWR
XQLYHUVLWiUL R
6R]LQKR 6,
5HJL}HV
Norte
63,2 25,3 5,4 0,5 5,6 0,1
Nordeste
76,3 17,3 2,5 0,6 3,1 0,2
Sudeste
77,1 15,2 3,5 0,5 3,5 0,1
Sul
68,5 19,7 5,5 0,3 5,8 0,2
Centro-Oeste
62,8 26,0 4,2 0,6 6,1 0,3
'HSHQGrQFLD
Federal
67,6 17,6 8,1 2,7 3,8 0,1
Estadual
71,9 15,3 8,4 0,6 3,7 0,1
Municipal
74,9 18,1 3,3 0,3 3,3 0,2
Privada
74,8 17,3 3,3 0,3 4,2 0,2
7RWDO%UDVLO
Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/98.
A renda familiar mensal da maioria dos graduandos distribui-se nas faixas que vão de R$1.301,00 a
R$6.500,00, com ligeira predominância da faixa entre R$1301,00 e R$2600,00. Na Região Centro-Oeste
encontra-se o maior percentual das faixas que vão até R$1.300,00 e o menor acima de R$6.500,00. Observa-
se que os maiores percentuais daqueles com renda familiar mensal superior a R$6.500,00 são encontrados na
Região Nordeste e entre os graduandos das instituições privadas (Quadro 7).
Quadro 7
Em qual das faixas abaixo você calcula estar a soma da renda mensal dos membros da sua família
que moram em sua casa?
5HJL}HV
'HSHQG rQFLD
$Wp
5
'H
5
D5
'H
5 D
5
'H
5
D5
0DLVGH
5
6,
5HJL}HV
Norte
3,5 29,2 30,0 26,8 10,3 0,2
Nordeste
2,7 24,4 30,0 29,4 13,1 0,4
Sudeste
1,6 23,4 33,0 29,4 12,1 0,4
Sul
3,6 32,1 31,5 24,4 8,1 0,3
Centro-Oeste
4,7 34,1 28,7 24,5 7,6 0,3
'HSHQGrQFLD
Federal
3,8 27,6 34,6 25,6 8,1 0,4
Estadual
5,3 35,8 28,6 22,9 7,2 0,2
Municipal
3,3 35,2 35,0 21,5 4,8 0,3
Privada
2,0 24,3 31,9 29,2 12,2 0,4
7RWDO%UDVLO
Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/99.
RELATÓRIO SÍNTESE 1999 ADMINISTRAÇÃO
50
Os pais e mães de cerca de 34% dos graduandos não concluíram o ensino fundamental, sendo que 3%
de pais e 3,3% de mães não têm nenhuma escolaridade. Observa-se que os percentuais de pais e mães com
escolaridade superior são mais elevados no Nordeste e nas instituições federais, enquanto que os mais baixos
percentuais são encontrados nas instituições municipais.
Em todas as regiões e tipos de IES, são mais elevados os percentuais de pais com escolaridade superior
que os de mães com essa mesma escolaridade (Quadros 8 e 9).
Quadro 8
Qual o grau de escolaridade do seu pai?
5HJL}HV
'HSHQGrQFLD
1HQKXPD
HVFRODULGDGH
(QVLQR
IXQGDPHQWDO
LQFRPSOHWRDWp
DVpULHGR
SULPHLURJUDX
(QVLQR
IXQGDPHQWDO
FRPSOHWRDWp
DVpULHGR
SULPHLURJUDX
(QVLQRPpGLR
VHJXQGRJUDX
FRPSOHWR
6XSHULRU 6,
5HJL}HV
Norte 5,1 37,4 14,3 23,4 19,8 0,0
Nordeste 2,7 20,4 12,3 28,1 36,2 0,3
Sudeste 2,8 35,0 15,8 20,3 25,7 0,4
Sul 2,0 39,8 15,4 19,9 22,3 0,5
Centro-Oeste 5,6 36,3 16,3 21,5 19,7 0,6
'HSHQGrQFLD
Federal 2,7 27,3 13,6 23,3 32,6 0,4
Estadual 3,3 35,1 15,9 22,1 23,2 0,3
Municipal 2,9 46,6 16,6 18,3 15,2 0,3
Privada 3,0 34,4 15,5 21,0 25,8 0,4
7RWDO%UDVLO
Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/99.
Quadro 9
Qual o grau de escolaridade de sua mãe?
5HJL}HV
'HSHQGrQFLD
1HQKXPD
HVFRODUL GDGH
(QVLQR
IXQGDPHQWDO
LQFRPSOHWRDWp
DVp U LHGR
SULPHLU RJU DX
(QVLQR
IXQGDPHQWDO
FRPSOHWRDWp
DVpU L HGR
SULPHLURJUDX
(QVL QRPpGLR
VHJXQGRJUDX
FRPSOHWR
6XSHULRU 6,
5HJL}HV
Norte 4,5 30,7 17,1 29,0 18,2 0,5
Nordeste 1,8 17,4 14,0 34,5 31,6 0,8
Sudeste 3,4 35,3 18,7 24,6 17,9 0,2
Sul 2,6 37,9 18,5 23,8 17,0 0,2
Centro-Oeste 5,5 32,9 18,2 26,1 17,0 0,4
'HSHQGrQFLD
Federal 2,3 25,2 17,2 30,1 24,6 0,6
Estadual 3,3 31,9 16,7 26,9 20,9 0,3
Municipal 3,2 47,1 16,9 21,6 11,0 0,2
Privada 3,4 33,7 18,5 25,4 18,8 0,3
7RWDO%UDVLO
Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/99.
51
RELATÓRIO SÍNTESE 1999 ADMINISTRAÇÃO
A maior parte dos graduandos utiliza transporte próprio para chegar até a instituição. No entanto, são
também significativos os percentuais dos que utilizam transporte coletivo, especialmente nas instituições
federais, onde este percentual é superior ao daqueles que possuem transporte próprio; e nas IES estaduais, onde
estas proporções são praticamente iguais. O maior percentual dos que utilizam carro dos pais é encontrado no
Nordeste (Quadro 10).
Quadro 10
Qual o meio de transporte mais utilizado por você para chegar à sua instituição?
5HJL}HV
'HSHQGrQFLD
&DUURRX
PRWRFLFOHWD
SUySULRV
&DUURGRV
SDLV
&DURQDFRP
DPLJRVH
YL]LQKRV
7UDQVSRUWH
&ROHWLYRV{QLEXV
WUHPPHWU{
2XWUR 6,
5HJL}HV
Norte
43,7 11,0 5,1 32,6 7,4 0,2
Nordeste
43,9 17,1 6,1 28,8 3,4 0,7
Sudeste
42,7 9,4 4,6 37,6 5,5 0,2
Sul
42,8 10,6 5,8 33,9 6,8 0,1
Centro-Oeste
48,9 10,4 6,4 29,2 4,9 0,3
'HSHQGrQFLD
Federal
36,0 11,0 3,9 41,0 7,5 0,5
Estadual
37,5 10,8 6,9 37,8 6,7 0,3
Municipal
42,4 12,4 7,6 29,8 7,7 0,1
Privada
44,4 10,1 4,9 35,3 5,1 0,2
7RWDO%UDVLO
Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/98.
A maioria dos graduandos de Administração trabalharam em horário integral a maior parte do tempo em
que freqüentaram o curso, especialmente nas regiões Sudeste e Sul e nas instituições municipais e privadas.
Entre os graduandos que não exerceram nenhuma atividade remunerada, os maiores percentuais são
encontrados no Norte e Nordeste e nas instituições federais (Quadro 11).
Quadro 11
Durante a maior parte do seu curso, qual foi a carga horária aproximada de sua atividade remunerada
(não contar estágio remunerado) ?
5HJL}HV
'HSHQGrQFLD
1mRH[HUFL
DWLYLGDGH
UHPXQHUDGD
7UDEDOKHL
HYHQWXDOPHQWH
VHPYtQFXOR
WUDEDOKLVWD
7UDEDOKHL
DWp
KRUDV
VHPDQDLV
7UDEDOKHLPDLV
GHKRUDVH
PHQRVGH
KRUDV
VHPDQDLV
7UDEDOKHLHP
WHPSRLQWHJUDO
KRUDV
VHPDQDLVRX
PDLV
6,
5HJL}HV
Norte
20,2 10,5 5,3 17,6 46,0 0,3
Nordeste
23,9 11,3 5,7 18,2 39,9 1,0
Sudeste
13,6 6,9 3,4 13,9 61,7 0,5
Sul
12,5 7,7 4,5 13,5 61,7 0,2
Centro-Oeste
15,4 8,7 4,9 16,6 53,9 0,6
'HSHQGrQFLD
Federal
24,9 12,0 7,7 18,2 36,5 0,6
Estadual
17,9 10,5 6,9 16,0 48,2 0,5
Municipal
10,4 8,0 3,5 11,8 66,1 0,3
Privada
13,8 7,0 3,4 14,3 60,9 0,5
7RWDO%UDVLO
Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/99.
RELATÓRIO SÍNTESE 1999 ADMINISTRAÇÃO
52
A maioria dos graduandos dispõe de microcomputador em casa, utilizando-o em grande parte. Outra
parcela significativa não possui microcomputador, mas o utiliza fora de seu ambiente doméstico. Mais de 70%
declaram utilizá-lo para diversas finalidades: entretenimento, trabalhos escolares, trabalhos profissionais e
pesquisa (Quadros 12 e 13).
Quadro 12
Existe microcomputador em sua casa?
5HJL}HV
'HSHQGrQFLD
6LPHHXR
XWLOL]REDVWDQWH
6LPPDVH X
SRXFRRXWLOL]R
6LPPDVH XQXQFDR
XWLOL]RQHVVHFDVR
SDVVHSDUD
DTXHVWmR
1mRPDVHXXWLOL]R
PLFURFRPSXWDGRUIRUD
GRPHXDPELHQWH
GRPpVWLFR
1mRHHX
QXQFDXWLOL]R
PLFURFRPSXWDGRU
QHVVHFDV RSDVVH
SDUDDTXHVWmR
6,
5HJL}HV
Norte
32,2 17,0 0,8 41,7 7,1 1,2
Nordeste
39,9 19,4 1,3 34,3 4,1 1,0
Sudeste
39,5 22,7 1,1 33,4 2,8 0,4
Sul
41,7 19,4 0,8 34,2 3,6 0,4
Centro-Oeste
30,1 18,4 1,2 43,5 6,1 0,6
'HSHQGrQFLD
Federal
46,6 17,0 0,4 32,4 2,6 1,0
Estadual
38,9 15,2 0,8 38,7 5,9 0,6
Municipal
31,3 20,5 0,7 42,5 4,6 0,4
Privada
39,1 22,3 1,2 33,8 3,2 0,5
7RWDO%UDVLO
Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/99.
Quadro 13
Para que você utiliza o microcomputador?
5HJL}HV
'HSHQGrQFLD
$SHQDVSDUD
HQWUHWHQLPHQWR
3DUDSUHSDUDU
WUDEDOKRV
HVFRODUHV
3DUDSUHSDUDU
WUDEDOKRV
SURILVVLRQDLV
3DUD
SHVTXLVD
(PWRGDVDV
FLUFXQVWkQFLDV
DFLP D
6,
5HJL}HV
Norte 1,3 16,1 13,6 1,5 67,4 0,1
Nordeste 1,5 16,3 8,0 1,7 72,5 0,0
Sudeste 1,2 17,2 9,9 1,0 70,5 0,2
Sul 0,8 18,6 8,3 0,9 71,1 0,3
Centro-Oeste 1,7 17,6 12,9 1,0 66,6 0,2
'HSHQGrQFLD
Federal 0,8 18,4 6,5 0,5 73,5 0,2
Estadual 1,0 17,9 9,9 0,8 70,2 0,2
Municipal 1,3 16,8 11,1 1,3 69,2 0,3
Privada 1,3 17,2 9,9 1,1 70,3 0,2
7RWDO%UDVLO
Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/99.
53
RELATÓRIO SÍNTESE 1999 ADMINISTRAÇÃO
A forma como os graduandos aprenderam a operar o microcomputador foi, em maior proporção, nos
cursos especializados, especialmente entre os graduandos do Norte e Nordeste. São relevantes também os
percentuais daqueles que aprenderam a utilizar esse equipamento no trabalho e dos que aprenderam sozinhos.
Estes últimos destacam-se nas instituições federais (Quadro 14).
Quadro 14
Caso utilize microcomputador, como você aprendeu a operá-lo?
Regiões/
Dependência
6R]LQKR 6R]LQKRFRP
ELEOLRJUDILD
HVSHFLDOL]DGD
1DPLQKD
LQVWLWXLomRGH
HQVLQRVXSHULRU
1RPHXORFDO
GHWUDEDOKR
(PFXUVRV
HVSHFLDOL]DGRV
6,
5HJL}HV
Norte
14,4 5,1 5,5 26,2 48,2 0,6
Nordeste
19,8 6,2 4,9 17,4 51,4 0,3
Sudeste
21,9 5,9 8,7 30,4 32,8 0,3
Sul
24,3 5,5 8,3 26,8 34,8 0,3
Centro-Oeste
15,6 5,0 9,1 29,1 41,0 0,2
'HSHQGrQFLD
Federal
27,1 8,0 7,6 18,9 38,0 0,4
Estadual
21,6 6,6 6,7 20,2 44,6 0,2
Municipal
18,8 4,6 7,2 30,1 39,1 0,2
Privada
21,3 5,6 8,5 29,7 34,6 0,3
7RWDO%UDVLO
Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/99.
Em todas as regiões e tipos de instituição, os tipos de programas mais utilizados pelos graduandos nos
seus trabalhos escolares e profissionais foram os processadores de texto, as planilhas eletrônicas e os
programas de apresentação gráfica e/ou apenas os dois primeiros (Quadro 15).
Quadro 15
Caso utilize microcomputador em seus trabalhos escolares e profissionais,
que tipo de programa(s) você opera?
Norte
20,8 34,9 36,4 6,1 1,4 0,4
Nordeste
16,8 33,0 41,0 7,7 1,3 0,3
Sudeste
11,8 32,3 44,2 10,3 1,1 0,3
Sul
13,9 34,5 41,0 9,0 1,2 0,4
Centro-Oeste
19,9 34,2 35,1 8,3 2,4 0,1
Federal
13,0 30,2 46,5 9,5 0,5 0,3
Estadual
16,5 33,9 37,9 10,1 1,5 0,2
Municipal
15,3 34,0 40,7 8,0 1,7 0,4
Privada
13,1 33,0 42,7 9,7 1,2 0,3
Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/99.
RELATÓRIO SÍNTESE 1999 ADMINISTRAÇÃO
54
A maioria dos graduandos tem acessado a Internet utilizando equipamento de sua residência, por meio
de assinatura paga e/ou utilizando equipamento disponível no local de trabalho. Observa-se significativo
percentual de graduandos, especialmente nas IES municipais e na Região Sul, que se utiliza, para acesso à
Internet, de equipamentos da sua instituição de ensino superior (Quadro 16).
Quadro 16
Caso utilize microcomputador, você tem predominantemente
acessado a Internet a partir de que equipamento?
5HJL}HV
'HSHQGrQFLD
'DTXHOHFRORFDGRj
PLQKDGLVSRVLomR
SHODPLQKD
LQVWLWXLomRGHHQVLQR
VXSHULRU
'DTXHOHGLVSRQtYHO
QDPLQKDUHVLGrQFLD
SRUPHLRGH
DVVLQDWXUDSDJDGH
DFHVVRj,QWHUQHW
'DTXHOHGLVSRQtYHO
QRPHXORFDOGH
WUDEDOKR
'DTXHOHFRORFDGRj
GLVSRVLomRHPRXWUR
ORFDO
1XQFDWLYH
RSRUWXQLGDGHGH
DFHVVDUD ,QWHUQHW
6,
5HJL}HV
Norte
12,0 27,8 24,7 10,4 24,6
0,5
Nordeste
14,9 34,2 22,7 11,7 16,0
0,4
Sudeste
21,0 28,6 27,2 7,4 15,5
0,4
Sul
27,9 25,3 24,3 7,2 15,0
0,3
Centro-Oeste
14,2 24,6 27,1 11,0 22,8
0,2
'HSHQGrQFLD
Federal
20,0 33,1 23,1 8,8 14,6
0,3
Estadual
17,0 25,7 23,0 12,8 21,5
0,1
Municipal
31,3 18,9 25,7 7,2 16,6
0,3
Privada
20,5 28,7 26,8 7,7 16,0
0,4
7RWDO%UDVLO
Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/99.
Cerca de 41% dos graduandos e parcelas significativas em todas as regiões e tipos de instituição, leram,
durante o curso, uma média anual de apenas dois ou três livros não-escolares. As proporções abaixo e acima
dessa média são mais ou menos eqüitativas (Quadro 17).
Quadro 17
Durante o seu curso de graduação, quantos livros você leu em média por ano,
excetuando-se os livros escolares ?
5HJL}HV'HSHQGrQFLD 1HQKXP 8P
'RLVD
7UrV
4XDWURD
&LQFR
6HLVRX
PDLV
6,
5HJL}HV
Norte
6,0 13,9 45,5 16,6 17,7 0,2
Nordeste
8,1 19,8 42,5 15,7 13,2 0,7
Sudeste
11,5 22,7 41,0 13,4 11,1 0,2
Sul
8,1 20,2 40,7 15,1 15,8 0,1
Centro-Oeste
8,7 17,2 41,3 16,1 16,5 0,3
'HSHQGrQFLD
Federal
8,3 21,3 40,7 14,7 14,5 0,4
Estadual
7,4 18,6 39,0 18,6 16,1 0,3
Municipal
8,9 20,9 42,9 13,9 13,3 0,0
Privada
10,8 21,7 41,3 13,8 12,2 0,2
7RWDO%UDVLO
Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/98.
55
RELATÓRIO SÍNTESE 1999 ADMINISTRAÇÃO
Com relação à leitura de jornais, cerca de 39% dos graduandos os lê diariamente, enquanto que quase 23%
os lê raramente. Entre os primeiros destacam-se os graduandos da Região Sul. Mas é a TV o meio mais utilizado
pelos graduandos, em todas as regiões e tipos de IES, para se manterem atualizados sobre os acontecimentos do
mundo contemporâneo. Os maiores percentuais de graduandos que lêem jornais como principal meio de
atualização encontram-se nas regiões Sudeste e Sul e nas instituições privadas (Quadros 18 e 19).
Quadro 18
Você costuma ler jornais?
5HJL}HV
'HSHQGrQFLD
1XQFD
5DUDPHQWH
6RPHQWHDRV
GRPLQJRV
'XDVYH]HVSRU
VHPDQD
'LDULDPHQWH
6,
5HJL}HV
Norte
0,3 21,3 20,4 23,3 34,4 0,2
Nordeste
1,0 23,5 15,3 21,7 37,8 0,7
Sudeste
0,8 22,9 16,8 21,5 37,8 0,2
Sul
0,7 19,7 11,5 21,4 46,5 0,2
Centro-Oeste
0,6 27,9 10,6 21,0 39,4 0,4
Federal
'HSHQGrQFLD
0,9 23,8 15,8 24,3 34,7 0,5
Federal
1,3 26,9 13,0 21,8 36,8 0,3
Estadual
0,5 29,1 15,7 21,8 32,8 0,1
Municipal
0,8 21,8 15,5 21,2 40,4 0,2
Privada
7RWDO%UDVLO
0,3 21,3 20,4 23,3 34,4 0,2
Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/99.
Quadro 19
Qual o meio que você mais utiliza para se manter atualizado sobre os acontecimentos do mundo
contemporâneo?
5HJL}HV'HSHQGrQFLD -RUQDO 5HYLVWDV 7HOHYLVmR 5iGLR ,QWHUQHW 6,
5HJL}HV
Norte
13,9 23,9 55,2 1,4 5,1 0,6
Nordeste
15,0 23,3 54,7 0,8 5,1 1,1
Sudeste
25,1 16,9 45,3 6,5 5,4 0,8
Sul
24,6 16,0 50,5 3,6 4,8 0,6
Centro-Oeste
18,2 19,3 53,2 2,5 5,8 1,0
'HSHQGrQFLD
Federal
18,3 18,3 55,1 2,1 5,3 1,0
Estadual
18,8 19,7 54,7 2,3 4,1 0,5
Municipal
18,0 22,7 49,5 4,5 4,9 0,4
Privada
24,5 17,0 46,6 5,6 5,4 0,8
7RWDO%UDVLO
Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/99.
RELATÓRIO SÍNTESE 1999 ADMINISTRAÇÃO
56
Uma grande parcela dos graduandos, em todas as regiões e tipos de instituição, diz ter conhecimento
praticamente nulo da língua inglesa e 23,8% apenas lê, mas não escreve nem fala nesse idioma. As instituições
federais destacam-se com o maior percentual de graduandos que sabem ler, escrever e falar em Inglês, enquanto
que o percentual mais baixo deste grupo é encontrado no Centro-Oeste. Como era de se esperar, o percentual
dos que sabem ler, escrever e falar em Inglês é bastante superior ao daqueles que têm este mesmo domínio da
língua espanhola, na qual a maioria dos graduandos declarou ter conhecimentos praticamente nulos. Quase 70%
informam, também, não serem capazes de se comunicar em outras línguas como Francês, Alemão, Italiano ou
Japonês. As proporções dos que podem se comunicar em Italiano destacam-se ligeiramente em todas as regiões
e tipos de IES (Quadros 20 a 22).
Quadro 20
Como você considera seu conhecimento da língua inglesa?
5HJL}HV'HSHQGrQFLD 3UDWLFDPHQWH
QXOR
/HLRPDV
QmRHVFUHYR
QHP ID OR
/HLRH
HVFUHYR
EHPPDV
QmRIDOR
/HLRHHVFUHYR
EHPHIDOR
UD]RDYHOPHQWH
/HLR
HVFUHYRH
IDOREHP
6,
5HJL}HV
Norte
41,1 22,0 8,7 20,5 7,2 0,5
Nordeste
33,5 26,8 8,0 20,8 10,1 0,8
Sudeste
34,6 23,8 8,5 20,2 12,6 0,3
Sul
39,9 22,7 7,9 19,9 9,4 0,1
Centro-Oeste
46,8 23,8 6,9 16,4 5,9 0,2
'HSHQGrQFLD
Federal
26,7 23,0 9,5 25,4 15,0 0,5
Estadual
32,4 25,7 8,9 20,2 12,5 0,3
Municipal
39,9 25,1 9,4 18,4 7,2 0,0
Privada
37,4 23,7 8,0 19,5 11,1 0,3
7RWDO%UDVLO
Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/99.
Quadro 21
Como você considera seu conhecimento da língua espanhola?
5HJL}HV'HS HQGrQ FLD 3UDWLFDPH QWH
QXOR
/HLRPDV
QmRHVFUHYR
QHPIDOR
/H LR H
HVFUHYR
EHPPDV
QmRIDOR
/HLRHHVFUHYR
EHPHIDOR
UD]RDYHOPH QWH
/HLR
HVFUHYRH
IDOREHP
6,
5HJL}HV
Norte
45,2 39,5 2,4 10,5 2,0
0,3
Nordeste
54,5 33,7 1,8 6,7 2,6
0,7
Sudeste
54,9 29,4 2,7 8,9 3,8
0,2
Sul
43,5 37,0 3,0 12,0 4,4
0,1
Centro-Oeste
54,3 33,4 2,4 7,2 2,4
0,3
'HSHQGrQFLD
Federal
43,4 37,7 2,8 10,9 4,7
0,5
Estadual
45,3 38,2 3,3 9,7 3,3
0,2
Municipal
56,1 31,7 1,9 7,8 2,4
0,1
Privada
53,6 30,7 2,7 9,1 3,7
0,2
7RWDO%UDVLO
Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/99.
57
RELATÓRIO SÍNTESE 1999 ADMINISTRAÇÃO
Quadro 22
Em qual das línguas estrangeiras abaixo você é capaz de se comunicar melhor?
5HJL}HV'H SHQGr QFLD )UDQFrV $OHPmR ,WDOLDQR -DSRQrV
1HQKXP D
GHVVDV
6,
5HJL}HV
Norte
8,0 0,9 15,8 1,7 73,2 0,3
Nordeste
7,4 1,2 15,3 0,3 75,0 0,7
Sudeste
6,4 1,8 19,0 2,6 70,0 0,2
Sul
3,9 6,9 24,1 1,6 63,3 0,2
Centro-Oeste
8,5 1,0 12,9 1,4 76,0 0,3
'HSHQGrQFLD
Federal
9,6 2,2 14,2 1,1 72,3 0,5
Estadual
8,2 3,1 16,4 3,0 69,0 0,3
Municipal
3,0 5,9 21,7 1,2 68,2 0,0
Privada
6,1 2,3 19,4 2,2 69,8 0,2
7RWDO%UDVLO
Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/99.
Cerca de 51% dos graduandos nunca desenvolveram atividade artística e os que o fizeram dedicaram-
se principalmente à dança ou à música. Entretanto, são significativos, em todas as regiões e tipos de instituição,
os percentuais dos que se dedicaram ao esporte. Apenas 10,4% dos graduandos nunca desenvolveram
nenhuma atividade física ou desportiva, enquanto que os maiores percentuais encontram-se entre os que
praticaram atividade física individual ou se dedicaram ao futebol (Quadros 23 e 24).
Quadro 23
Qual das atividades artísticas abaixo você desenvolve ou já desenvolveu por mais tempo?
5HJL}HV'HSHQGrQFLD 7HDWUR $UWHV
3OiVWLFDV
0~VLFD 'DQoD 1HQKXPD 6,
5HJL}HV
Norte
6,5 3,7 14,0 20,9 54,6 0,3
Nordeste
6,1 4,2 15,5 20,8 52,8 0,7
Sudeste
6,6 4,2 17,5 21,2 50,2 0,3
Sul
5,7 4,3 17,8 21,2 50,7 0,2
Centro-Oeste
7,6 4,5 14,6 22,1 50,7 0,5
'HSHQGrQFLD
Federal
6,5 4,0 19,2 18,3 51,5 0,5
Estadual
6,1 5,6 20,2 18,3 49,5 0,2
Municipal
6,7 4,3 16,7 21,3 50,7 0,3
Privada
6,5 4,1 16,7 21,7 50,7 0,3
7RWDO%UDVLO
Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/99.
RELATÓRIO SÍNTESE 1999 ADMINISTRAÇÃO
58
Quadro 24
Qual das atividades físicas / desportivas abaixo você desenvolve ou já desenvolveu por mais tempo?
5HJL}HV'HSHQGrQFLD $WLYLGDGHV
)tVLFDV
,QGLYLGXDLV
)XWHERO 9ROHLERO 2XWUR
HVSRUWH
FROHWLYR
1HQKXPD 6,
5HJL}HV
Norte
38,6 23,4 16,6 10,8 10,2 0,5
Nordeste
41,3 21,0 14,5 12,9 9,4 0,8
Sudeste
39,0 26,4 12,2 11,1 10,9 0,4
Sul
36,7 28,4 14,6 10,5 9,5 0,3
Centro-Oeste
39,2 23,3 15,2 12,3 9,8 0,2
'HSHQGrQFLD
Federal
44,0 24,1 12,4 9,3 9,6 0,7
Estadual
38,6 24,9 14,7 11,1 10,5 0,3
Municipal
34,9 26,3 14,3 12,5 11,6 0,4
Privada
38,7 26,2 13,0 11,3 10,4 0,4
7RWDO%UDVLO
Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/99.
Nas instituições federais e nas regiões Norte e Nordeste, especialmente nesta última, a maior parte dos
graduandos freqüentou o ensino médio em escolas privadas, enquanto que nas demais regiões e nas instituições
municipais predominam os que freqüentaram o ensino médio em escolas públicas (Quadro 25).
Quadro 25
Em que tipo de escola você freqüentou o ensino médio ( segundo grau)?
5HJL}HV'HSHQGrQFLD 7RGRHP
HVFROD
S~EOLFD
7RGRHP
HVFROD
SULYDGD
$PDLRU
SDUWHGR
WHPSRHP
HVFROD
S~EOLFD
$PDLRU
SDUWHGR
WHPSRHP
HVFROD
SULYDGD
0HWDGHHP
HVFRODS~EOLFDH
PHWDGHHP
HVFRODSULYDGD
6,
5HJL}HV
Norte
37,5 42,8 7,9 7,5 3,9 0,3
Nordeste
16,6 69,2 4,5 6,5 2,5 0,7
Sudeste
42,9 37,9 7,1 7,3 4,5 0,3
Sul
42,8 37,6 8,0 7,1 4,2 0,3
Centro-Oeste
42,0 34,2 9,7 9,1 4,8 0,2
'HSHQGrQFLD
Federal
33,8 49,5 6,9 6,9 2,5 0,5
Estadual
41,3 42,1 7,3 5,9 3,0 0,4
Municipal
48,7 29,9 7,8 7,7 5,8 0,2
Privada
40,3 40,3 7,3 7,4 4,4 0,3
7RWDO%UDVLO
Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/99.
59
RELATÓRIO SÍNTESE 1999 ADMINISTRAÇÃO
São maioria, em todas as regiões e tipos de instituição, os graduandos que concluíram o ensino médio
regular, com percentuais mais elevados no Nordeste e nas instituições federais e estaduais. Com exceção do
Nordeste, são relativamente significativos os percentuais daqueles que concluíram o ensino médio técnico
(Quadro 26).
Quadro 26
Qual foi o tipo de curso de ensino médio (segundo grau) que você concluiu?
5HJL}HV
'HSHQGrQFLD
&RPXPRXGH
HGXFDomRJHUDO
QRHQVLQR
UHJXODU
7pFQLFRHOHWU{QLFD
FRQWDELOLGDGH
DJUtFR OD HW F Q R
HQVLQRUHJXODU
0DJLVWpULRGH
3ULPHLUDD4XDUWD
6pULHV&XUVR
1RUPDOQR
HQVLQRUHJXODU
&XUVR
VXSOHWLYR
2XWUR
FXUVR
6,
5HJL}HV
Norte
56,8 28,3 7,0 3,2 4,4 0,3
Nordeste
76,7 14,9 4,0 1,1 2,5 0,9
Sudeste
59,4 30,3 4,7 4,0 1,2 0,4
Sul
56,5 31,2 4,7 4,3 2,9 0,4
Centro-Oeste
55,4 28,8 5,9 6,2 3,3 0,4
'HSHQGrQFLD
Federal
70,5 21,7 3,6 1,7 2,0 0,6
Estadual
66,6 22,5 5,6 2,2 2,5 0,5
Municipal
49,4 39,0 5,4 3,2 2,6 0,4
Privada
59,5 29,3 4,8 4,3 1,7 0,4
7RWDO%UDVLO
Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/99.
A maior parcela dos graduandos estuda, além do horário de aula, de uma a duas horas por semana.
Percentuais mais ou menos eqüitativos dividem-se entre os que não estudam além das aulas e aqueles que
estudam mais de cinco horas semanais. Estes últimos são mais significativos no Nordeste e nas instituições
federais e estaduais e os primeiros concentram-se mais no Sudeste e nas IES privadas (Quadro 27).
Quadro 27
Durante o seu curso de graduação, quantas horas por semana você tem dedicado, em média,
aos seus estudos, excetuando-se as horas de aula?
5HJL}HV
'HSHQGrQFLD
1HQKXPD
DSHQDVDVVLVWR
jVDXODV
8PD
DGXDV
7UrV
DFLQFR
6HLV
DRLWR
0DLV
GHRLWR
6,
5HJL}HV
Norte
6,8 43,9 32,8 9,6 6,5 0,3
Nordeste
5,7 37,3 36,3 12,9 7,0 0,8
Sudeste
15,4 46,9 27,0 6,8 3,7 0,3
Sul
9,6 43,1 32,3 9,6 5,3 0,2
Centro-Oeste
8,8 44,1 32,4 9,8 4,6 0,3
'HSHQGrQFLD
Federal
4,7 33,0 38,2 14,5 9,1 0,5
Estadual
6,2 35,8 38,2 11,6 7,9 0,2
Municipal
11,3 46,9 31,1 6,6 3,8 0,3
Privada
14,1 46,7 27,6 7,4 3,8 0,3
7RWDO%UDVLO
Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/99.
RELATÓRIO SÍNTESE 1999 ADMINISTRAÇÃO
60
Em todas as regiões e tipos de IES, a maioria dos graduandos não desenvolveu atividades acadêmicas,
além das obrigatórias, nem atividades extraclasse oferecidas pelas próprias IES. Apenas destacam-se, entre as
atividades acadêmicas, os projetos de pesquisa conduzidos pelos professores, que contaram com a participação
de 21,2% dos graduandos. Nas IES estaduais e federais, as atividades de extensão também se destacam
(Quadros 28 e 29).
Quadro 28
Destaque uma dentre as atividades acadêmicas que você desenvolveu por mais tempo durante o pe-
ríodo de realização do seu curso de graduação, além daquelas obrigatórias
5HJL}HV
'HSHQGrQFLD
1HQKXPD
DWLYLGDGH
$WLYLGDGHV
GHLQLFLDomR
FLHQWtILFDRX
WHFQROyJLFD
$WLYLGDGHV
GHPRQLWRULD
$WLYLGDGHVHP
SURMHWRVGH
SHVTXLVD
FRQGX]LGRVSRU
SURIHVVRUHVGD
VXDLQVWLWXLomR
$WLYLGDGHVGH
H[WHQVmR
SURPRYLGDV
SHODLQVWLWXLomR
6,
5HJL}HV
Norte
60,6 4,9 1,9 24,9 7,3 0,5
Nordeste
65,0 5,0 2,6 17,3 9,5 0,7
Sudeste
61,7 5,0 3,3 21,0 8,5 0,4
Sul
60,0 5,0 2,4 21,6 10,7 0,3
Centro-Oeste
54,9 5,1 3,6 25,5 10,4 0,6
'HSHQGrQFLD
Federal
64,8 6,8 4,7 12,1 11,0 0,6
Estadual
60,0 5,8 2,9 16,9 14,1 0,3
Municipal
62,2 5,3 4,1 19,3 8,6 0,5
Privada
60,9 4,8 2,9 22,5 8,6 0,4
7RWDO%UDVLO
Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/99.
Quadro 29
Que atividade(s) extraclasse oferecida(s) pela sua instituição você mais desenvolveu durante o
período de realização do seu curso de graduação?
5HJL}HV
'HSHQGrQFLD
1HQKXPD (VWXGRGH
OtQJXDV
HVWUDQJHLUDV
$WLYLGDGHV
DUWtVWL FD V
GLYHUVDV
$WLYL GD GHV
GHVSRUWLYDV
0DLVGHXPD
GDVDWLYLGDGHV
DFLPD
6,
5HJL}HV
Norte
70,6 7,0 2,3 13,2 6,3 0,7
Nordeste
73,3 6,7 2,4 11,4 5,2 0,8
Sudeste
74,1 8,2 1,8 9,8 5,8 0,3
Sul
73,8 7,9 1,9 9,7 6,4 0,3
Centro-Oeste
74,1 5,5 3,8 9,6 6,7 0,3
'HSHQGrQFLD
Federal
66,8 12,6 2,2 11,7 6,1 0,6
Estadual
67,3 9,4 2,1 12,9 8,1 0,3
Municipal
72,2 7,7 2,4 12,1 5,2 0,4
Privada
75,1 7,3 2,0 9,4 5,8 0,4
7RWDO%UDVLO
Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/99.
61
RELATÓRIO SÍNTESE 1999 ADMINISTRAÇÃO
A maior parte dos eventos que contaram com a participação dos graduandos foi promovida pela própria
IES. Por outro lado, destacam-se na Região Sudeste, os percentuais daqueles que não participaram de eventos
no decorrer do curso (Quadro 30).
Quadro 30
Por qual entidade foi promovida a maior parte dos eventos (congressos, jornadas, cursos de
extensão) de que você participou no decorrer do seu curso de graduação?
5HJL}HV
'HSHQGrQFLD
3HODPLQKD
LQVWLWXLomR
GHHQVLQR
VXSHULRU
3RURXWUDV
LQVWLWXLo}HV
GHHQVLQR
VXSHULRU
3RUGLUHWyULRV
HVWXGDQWLVRX
FHQWURV
DFDGrPLFRV
3RUDVVRFLDo}HV
FLHQWtILFDVRX
SURILVVLRQDLVGD
iUHD
1mR
SDUWLFLSHL
GHHYHQWRV
6,
5HJL}HV
Norte
50,1 5,8 11,1 15,9 16,5 0,7
Nordeste
41,1 7,8 15,7 17,8 16,6 1,0
Sudeste
51,9 3,3 6,6 8,8 29,0 0,4
Sul
60,1 3,6 12,4 9,4 14,3 0,3
Centro-Oeste
53,0 6,0 8,9 13,6 18,2 0,4
'HSHQGrQFLD
Federal
41,5 5,3 21,8 12,5 18,5 0,4
Estadual
59,8 5,2 14,9 8,9 11,0 0,2
Municipal
51,7 3,8 14,2 7,3 22,8 0,2
Privada
52,8 3,8 6,6 10,3 25,9 0,5
7RWDO%UDVLO
Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/99.
São muito pouco significativos os percentuais dos graduandos que foram beneficiados com algum tipo de
bolsa de estudos para custeio das despesas do curso. Apenas destacam-se, no Sudeste e nas instituições
privadas, aqueles que foram beneficiados com bolsa parcial da própria instituição e, nas instituições municipais,
os que receberam bolsas de entidades externas (Quadro 31).
Quadro 31
Você foi beneficiado por algum tipo de bolsa de estudos para custeio das despesas do curso?
5HJL}HV'HSHQGrQFLD
1mR
&UpGLWR(GXFDWLYR&DL[D
(FRQ{PLFD)HGHUDO
%ROVDLQWHJUDORIHUHFLGD
SHODLQVWLWXLomR
%ROVDSDUFLDORIHUHFLGD
SHODLQVWLWXLomRRX
GHVFRQWRQDVDQXLGDGHV
%ROVDSDUFLDORX
LQWHJUDORIHUHFLGDSRU
HQWLGDGHVH[WHUQDV
HPSUHVDVRUJDQLVPRV
GHDSRLRDRHVWXGDQWH
HWF
6,
5HJL}HV
Norte
84,0 3,9 0,6 5,7 5,2 0,6
Nordeste
84,3 5,1 1,5 4,5 3,7 0,8
Sudeste
72,5 3,7 1,9 12,3 9,1 0,5
Sul
75,2 10,0 0,5 4,5 9,4 0,5
Centro-Oeste
74,2 5,5 1,0 8,1 10,4 0,8
'HSHQGrQFLD
Federal
92,6 0,4 1,0 1,6 3,6 0,8
Estadual
91,6 0,9 2,6 1,4 3,0 0,5
Municipal
70,6 6,7 0,5 7,7 14,0 0,5
Privada
71,9 5,6 1,6 11,3 9,1 0,5
7RWDO%UDVLO
Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/99.
RELATÓRIO SÍNTESE 1999 ADMINISTRAÇÃO
62
Características dos cursos, segundo os graduandos
As turmas de aulas teóricas contaram com uma média de 31 a 50 alunos; no entanto, observam-se
variações significativas entre as regiões e entre os diferentes tipos de IES. Turmas mais numerosas, acima de
50 alunos, ocorreram em maiores proporções no Sudeste e nas IES municipais e privadas, enquanto que, nas
IES federais e estaduais, encontram-se os maiores percentuais de turmas com até 30 alunos (Quadro 32).
Quadro 32
Durante a maior parte do seu curso de graduação, considerando-se apenas as aulas teóricas, qual o
número médio de alunos por turma?
5HJL}HV
'HSHQGrQFLD
$Wp (QWUHH (QWUHH (QWUHH 0DLVGH 6,
5HJL}HV
Norte
29,2 59,1 10,4 0,7 0,0 0,6
Nordeste
28,9 53,8 15,0 1,5 0,1 0,8
Sudeste
12,2 37,2 29,3 19,4 1,6 0,4
Sul
25,7 52,5 15,4 4,6 1,6 0,2
Centro-Oeste
25,5 54,3 17,4 2,1 0,2 0,5
'HSHQGrQFLD
Federal
33,0 60,5 5,4 0,5 0,1 0,6
Estadual
39,0 56,5 3,8 0,4 0,0 0,3
Municipal
19,8 40,7 20,8 16,0 2,4 0,3
Privada
14,3 40,8 27,7 15,4 1,4 0,4
7RWDO%UDVLO
Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/99.
Com relação às aulas práticas, as maiores parcelas de graduandos informam que raramente elas são
oferecidas. A maioria considera que todas, ou a maior parte destas aulas, comportam um número adequado de
alunos em relação aos equipamentos, material e espaço pedagógico disponíveis. No entanto, são também
significativos os percentuais daqueles que consideram que poucas ou nenhuma aula prática apresenta estas
condições (Quadros 33 e 34).
Quadro 33
Quanto às aulas práticas do seu curso, o que você diria?
5HJL}HV
'HSHQGrQFLD
$VDXODVSUiWLFDV
QmRVmR
QHFHVViULDVQR
PHXFXUVRQHVVH
FDVRSDVVHSDUDD
T
XHVWmR
$VDXODVSUiWLFDV
VmRQHFHVViULDV
PDVQmRVmR
RIHUHFLGDVQHVVH
FDVRSDVVHSDUDD
TXHVWmR
5DUDPHQWHVmR
RIHUHFLGDVDXODV
SUiWLFDV
$VDXODVSUiWLFDV
VmRRIHUHFLGDVFRP
IUHTrQFLDPDV
QmRVmRVXILFLHQWHV
$VDXODVSUiWLFDV
VmRRIHUHFLGDVQD
IUHTrQFLD
QHFHVViULDH
VXILFLHQWHDRFXUVR
6,
5HJL}HV
Norte
7,8 30,5 36,8 15,3 8,0 1,6
Nordeste
10,8 29,2 38,3 11,1 8,7 1,8
Sudeste
15,8 19,7 35,1 13,9 14,0 1,6
Sul
11,7 18,7 39,7 16,3 12,4 1,3
Centro-Oeste
8,9 26,4 34,8 15,3 13,0 1,7
'HSHQGrQFLD
Federal
17,7 23,8 38,4 11,4 7,2 1,5
Estadual
12,3 24,9 38,1 14,3 9,2 1,3
Municipal
8,3 20,4 42,4 16,0 11,8 1,1
Privada
14,2 20,6 35,3 14,3 13,9 1,7
7RWDO%UDVLO
Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/99.
63
RELATÓRIO SÍNTESE 1999 ADMINISTRAÇÃO
Quadro 34
As aulas práticas comportam um número adequado de alunos, em relação aos equipamentos,
material e espaço pedagógico disponíveis?
5HJL}HV'HSHQGrQFLD 6LP
WRGDVHODV
$PDLRU
SDUW HGHODV
$SHQDV
PHWDGH
GHODV
3RXFDV 1mR
QHQKXPD
6,
5HJL}HV
Norte
24,7 28,7 10,0 25,6 10,6 0,4
Nordeste
20,3 30,8 9,8 29,5 8,7 0,9
Sudeste
26,8 32,1 10,1 22,8 7,7 0,4
Sul
21,7 37,5 8,6 25,8 5,9 0,5
Centro-Oeste
23,8 34,3 9,9 23,3 8,3 0,4
'HSHQGrQFLD
Federal
14,7 31,9 10,4 31,7 10,6 0,7
Estadual
17,6 32,5 8,7 31,1 9,6 0,4
Municipal
19,7 37,1 10,4 26,2 6,3 0,3
Privada
26,9 32,9 9,8 22,7 7,3 0,4
7RWDO%UDVLO
Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/98.
Os equipamentos dos laboratórios são considerados atualizados pela maioria dos graduandos, embora
em grande parte em número insuficiente para todos os alunos. Outra parcela considerável registra que os
laboratórios são inoperantes ou inexistentes, especialmente nas instituições federais e estaduais e nas regiões
Norte e Nordeste (Quadro 35).
Quadro 35
Com relação ao(s) laboratório(s) utilizado(s) durante o seu curso de graduação, de que tipo de
equipamentos ele(s) dispõe(m)?
5HJL}HV
'HSHQGrQFLD
$WXDOL]DGRVHHP
Q~PHURVXILFLHQWH
SDU D WRGRV RV D O XQ RV
$WXDOL]DGRVPDVHP
Q~PHURLQVXILFLHQWH
SDU D WRGRV RV D O XQ RV
'HVDWXDOL]DGRVPDV
EHPFRQVHUYDGRVH
HPQ~PHUR
VXILFLHQWHSDUDWRGRV
RVDOXQRV
'HVDWXDOL]DGRVPDV
EHPFRQVHUYDGRV
HPERUDHPQ~PHUR
LQVXILFLHQWHSDUD
WRGRVRVDOXQRV
VODERUDWyULRV
pVmRLQRSHUDQWHV
RXLQH[LVWHQWHVQR
PHXFXUVR
6,
5HJL}H V
Norte
20,5 28,3 2,9 11,1 35,3 1,9
Nordeste
20,6 31,0 2,7 11,3 32,2 2,2
Sudeste
31,2 39,7 3,3 8,7 15,7 1,3
Sul
27,9 43,0 2,5 8,0 17,4 1,2
Centro-Oeste
26,9 35,1 3,4 12,0 21,2 1,4
'HSHQGrQFLD
Federal
11,0 35,8 4,7 22,4 23,4 2,8
Estadual
12,5 33,0 3,2 11,3 37,9 2,0
Municipal
25,0 44,6 3,0 9,8 16,8 0,9
Privada
32,3 39,1 3,0 7,8 16,6 1,3
7RWDO%UDVLO
Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/99
RELATÓRIO SÍNTESE 1999 ADMINISTRAÇÃO
64
A maioria dos graduandos, em todas as regiões e tipos de IES, considera que há disciplinas que deveriam
ter seu conteúdo integrado ao de outras. No entanto estes se dividem entre os que consideram que nenhuma
disciplina do curso deveria ser eliminada e, em maior proporção, aqueles que acham que algumas deveriam ser
totalmente eliminadas. A maioria também considera que, embora o currículo do curso seja bem elaborado, poderia
incorporar novas disciplinas. São baixos os percentuais dos que consideram o currículo perfeito, entretanto são
superiores aos daqueles que o consideram mal elaborado, necessitando de reformulação total (Quadros 36 e 37).
Quadro 36
Tomando por base a sua vivência escolar, você considera que há disciplinas do seu curso de
graduação que deveriam ser eliminadas ou ter seu conteúdo integrado a outras?
5HJL}HV'HSHQGrQFLD
1mRWRGDVDV
GLVFLSOLQDVPLQLVWUDGDV
QRFXUVRVmR
LPSRUWDQWHVHHVWmR
EHPFRORFDGDV
6LPHPERUDVHMDP
SRXFDVDVGLVFLSOLQDV
TXHSRGHULDPWHUVHX
FRQWH~GRLQWHJUDGRDR
GHRXWUDVHQHQKXPD
GHYHULDVHUHOLPLQDGD
6LPYiULDVGLVFLSOLQDV
SRGHULDPWHUVHX
FRQWH~GRLQWHJUDGRDR
GHRXWUDVPDV
QHQKXPDGHYHULDVHU
HOLPLQDGD
6LPYiULDVGLVFLSOLQDV
SRGHULDPWHUVHX
FRQWH~GRLQWHJUDGRDR
GHRXWUDVHDOJXPDV
GHYHULDPVHU
WRWDOPHQWHHOLPLQDGDV
6LPYiULDVGLVFLSOLQDV
GHYHULDPVHU
WRWDOPHQWHHOLPLQDGDVH
QHQKXPDGHODVSRGHULD
WHUVHXFRQWH~GR
LQWHJUDGRDR
GHRXWUDV
6,
5HJL}HV
Norte
22,9 26,9 16,1 31,2 2,5 0,3
Nordeste
13,9 27,2 13,4 42,9 2,0 0,6
Sudeste
18,2 29,6 14,9 34,1 2,8 0,4
Sul
12,1 26,4 13,8 43,8 3,6 0,2
Centro-Oeste
21,9 27,1 16,4 31,9 2,4 0,4
'HSHQGrQFLD
Federal
12,4 30,0 14,1 40,8 2,2 0,5
Estadual
15,5 30,8 16,0 35,7 1,8 0,2
Municipal
11,5 25,0 14,7 45,4 3,2 0,3
Privada
18,2 28,6 14,7 35,2 2,9 0,4
7RWDO%UDVLO
Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/99
Quadro 37
Ainda tomando por base a sua vivência escolar, você acha que há disciplinas que deveriam ser incor-
poradas ao currículo pleno do seu curso de graduação
5HJL}HV
'HSHQGrQFLD
1mRRFXUUtFXOR
SOHQRGRFXUVR
HVWiSHUIHLWR
6LPHPERUDR
FXUUtFXORGRFXUVR
VHMDEHPHODERUDGR
KiDOJXPDV
GLVFLSOLQDVQRYDV
TXHSRGHULDPVHUD
HOHLQFRUSRUDGDV
6LPHPERUDR
FXUUtFXORGRFXUVR
VHMDEHPHODERUDGR
KiYiULDV
GLVFLSOLQDVQRYDV
TXHSRGHULDPVHUD
HOHLQFRUSRUDGDV
6LPRFXUUtFXORGR
FXUVRQmRHVWiEHP
HODERUDGRHKi
PXLWDVGLVFLSOLQDV
TXHGHYHULDPVHUD
HOHLQFRUSRUDGDV
$FKRTXHR
XUUtFXORGRFXUVR
HVWiPDOHODERUDGR
HGHYHULDVHU
WRWDOPHQWH
UHIRUPXODGR
6,
5HJL}HV
Norte
8,9 47,7 18,0 17,3 7,6 0,5
Nordeste
8,4 48,9 22,2 15,8 4,0 0,7
Sudeste
11,6 50,5 19,8 13,1 4,6 0,4
Sul
7,5 50,4 22,4 15,0 4,6 0,2
Centro-Oeste
11,7 49,4 18,9 14,2 5,4 0,5
'HSHQGrQFLD
Federal
6,8 49,4 22,6 15,5 5,1 0,6
Estadual
6,2 54,3 22,2 12,4 4,6 0,2
Municipal
7,6 48,5 21,4 15,7 6,5 0,3
Privada
11,4 50,1 19,9 13,6 4,5 0,4
7RWDO%UDVLO
Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/99
65
RELATÓRIO SÍNTESE 1999 ADMINISTRAÇÃO
Quanto ao dimensionamento das disciplinas, a maioria dos graduandos considera que há disciplinas mal
dimensionadas em relação a tempo/conteúdo, enquanto que outras parcelas significativas, em todas as regiões
e tipos de IES, consideram-nas razoavelmente bem dimensionadas (Quadro 38).
Quadro 38
Com base ainda na sua vivência escolar, qual das opções abaixo melhor descreve como você
considera que as disciplinas do seu curso de graduação estão dimensionadas?
5HJL}HV
'HSHQGrQFLD
+iPXLWDVGLVFLSOLQDV
PDOGLPHQVLRQDGDV
QRFXUVRDOJXPDV
FRPPXLWRWHPSR
SDUDSRXFRFRQWH~GR
HRXWUDVFRPPXLWR
FRQWH~GRSDUDSRXFR
WHPS
$OJXPDVGLVFLSOLQDV
HVWmRPDO
GLPHQVLRQDGDV
PXLWRFRQWH~GRH
SRXFRWHPSRSDUDR
VHXGHVHQYROYLPHQWR
$OJXPDVGLVFLSOLQDV
HVWmRPDO
GLPHQVLRQDGDV
PXLWRWHPSR
GLVSRQtYHOSDUD
SRXFRFRQWH~GRDVHU
GHVHQYROYLGR
$VGLVFLSOLQDVGR
FXUVRHVWmR
UD]RDYHOPHQWHEHP
GLPHQVLRQDGDV
$VGLVFLSOLQDVGR
FXUVRHVWmRPXLWR
EHPGLPHQVLRQDGDV
6,
5HJL}HV
Norte 24,6 32,6 7,6 27,7 7,2 0,3
Nordeste 25,6 29,0 7,7 30,6 6,3 0,7
Sudeste 25,3 27,5 9,7 30,0 7,1 0,4
Sul 25,8 28,3 10,4 29,9 5,5 0,2
Centro-Oeste 26,6 29,7 6,3 28,4 8,3 0,6
'HSHQGrQFLD
Federal 26,5 30,8 6,6 30,6 4,7 0,7
Estadual 24,4 28,2 9,4 32,1 5,6 0,2
Municipal 29,1 27,8 10,8 27,0 4,9 0,3
Privada 25,2 27,8 9,4 29,9 7,3 0,4
7RWDO%UDVLO
Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/99
Cerca de 50% dos graduandos consideram limitado o acesso aos microcomputadores da instituição, pelo
seu número insuficiente ou pelo horário de utilização, enquanto que 39% dizem que a instituição possui um
número suficiente de equipamentos e viabiliza a sua utilização de acordo com as necessidades do curso.
Os maiores percentuais daqueles que dizem não ter acesso aos equipamentos encontram-se no Norte e
Nordeste e nas IES estaduais (Quadro 39).
Quadro 39
Quanto à utilização de microcomputadores em seu curso, você diria que:
5HJL}HV'HSHQGrQFLD
2FXUVRQmR
QHFHVVLWD
GDXWLOL]DomRGH
PLFURFRPSXWDGRUHV
$LQVWLWXLomRQmR
SRVVXL
PLFURFRPSXWDGRUHV
$LQVWLWXLomRSRVVXL
PLFURFRPSXWDGRUHV
PDVRVDOXQRVGH
JUDGXDomRQmRWrP
DFHVVRDHOHV
2DFHVVRDRV
PLFURFRPSXWDGRUHVp
OLPLWDGRSHORVHX
Q~PHURLQVXILFLHQWH
RXSHORKRUiULRGH
XWLOL]DomR
$LQVWLWXLomRSRVVXL
XPQ~PHURVXILFLHQWH
GHHTXLSDPHQWRVH
YLDELOL]DDVXD
XWLOL]DomRGHDFRUGR
FRPDVQHFHVVLGDGHV
GRFXUVR
6,
5HJL}HV
Norte 2,0 3,1 13,3 53,2 28,0 0,3
Nordeste 1,3 3,5 11,7 54,0 28,7 0,8
Sudeste 3,0 1,1 5,5 49,0 40,9 0,4
Sul 1,3 0,7 4,9 53,8 39,0 0,3
Centro-Oeste 1,8 1,3 8,5 49,7 38,1 0,6
'HSHQGrQFLD
Federal 1,4 1,8 6,8 69,6 19,7 0,7
Estadual 1,2 3,8 12,5 62,4 19,7 0,3
Municipal 1,0 2,3 7,0 53,9 35,5 0,4
Privada 2,7 1,0 5,8 47,7 42,3 0,4
7RWDO%UDVLO
Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/99
RELATÓRIO SÍNTESE 1999 ADMINISTRAÇÃO
66
Cerca de 60% dos graduandos utilizam freqüentemente a biblioteca da instituição; enquanto que cerca de
25% dizem utilizá-la pouco por não necessitarem dela. Estes últimos encontram-se mais concentrados no
Sudeste e nas IES privadas, e o primeiro grupo destaca-se no Sul (Quadro 40).
Quadro 40
Como você utiliza a biblioteca de sua instituição?
5HJL}HV'HSHQGrQFLD
$LQVWLWXLomRQmRWHP
ELEOLRWHFDQHVVHFDVR
SDVVHSDUDDTXHVWmR
$LQVWLWXLomRSRVVXL
ELEOLRWHFDPDVHXQXQFD
DXWLOL]R
8WLOL]RSRXFRDELEOLRWHFD
SRUTXHQmRWHQKR
QHFHVVLGDGHGHOD
8WLOL]RSRXFRDELEOLRWHFD
SRUTXHRKRUiULRGH
IXQFLRQDPHQWRQmRp
IDYRUiYHO
8WLOL]RIUHTHQWHPHQWHD
ELEOLRWHFD
6,
5HJL}HV
Norte
0,1 5,6 18,9 7,6 67,2 0,6
Nordeste
0,5 7,0 20,2 7,5 64,0 0,7
Sudeste
0,5 7,3 27,6 7,6 56,6 0,5
Sul
0,4 3,3 17,9 5,8 72,3 0,3
Centro-Oeste
1,7 6,1 23,3 7,8 60,3 0,7
'HSHQGrQFLD
Federal
2,6 5,2 20,8 6,1 64,5 0,8
Estadual
0,7 4,4 20,4 6,3 67,7 0,5
Municipal
0,2 5,8 20,5 6,9 66,2 0,4
Privada
0,4 6,7 25,7 7,5 59,1 0,4
7RWDO%UDVLO
Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/99
A maioria considera o acervo da biblioteca atualizado e/ou medianamente atualizado face às necessidades
curriculares do curso. Entre os que o consideram pouco atualizado ou desatualizado, as maiores proporções
encontram-se nas instituições federais e estaduais e as menores, no Sudeste e nas IES privadas. Com relação
ao número de exemplares disponíveis na biblioteca, pela avaliação de grande parte dos graduandos, este atende
apenas parcialmente aos alunos (Quadros 41 e 42).
Quadro 41
Como você avalia a atualização do acervo da biblioteca face
às necessidades curriculares do seu curso?
5HJL}HV
'HSHQGrQFLD
eDWXDOL]DGR ePHGLDQDPHQWH
DWXDOL]DGR
eSRXFR
DWXDOL]DGR
1mRp
DWXDOL]DGR
1mRVHL 6,
5HJL}HV
Norte
23,5 35,4 27,0 11,8 2,5 0,0
Nordeste
21,9 37,2 25,5 12,1 3,1 0,1
Sudeste
33,4 39,3 16,5 5,3 5,5 0,1
Sul
25,4 41,4 23,1 8,1 1,8 0,2
Centro-Oeste
24,1 36,0 25,4 10,6 3,7 0,2
'HSHQGrQFLD
Federal
9,8 37,2 34,6 16,0 2,3 0,0
Estadual
15,2 35,3 29,7 18,3 1,4 0,1
Municipal
28,0 38,7 22,1 7,6 3,4 0,1
Privada
33,0 39,6 17,1 5,3 4,9 0,1
7RWDO%UDVLO
Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/99.
67
RELATÓRIO SÍNTESE 1999 ADMINISTRAÇÃO
Quadro 42
Como você avalia o número de exemplares disponíveis na biblioteca,
para atendimento do alunado do curso?
5HJL}HV
'HSHQGrQFLD
eSOHQDPHQWH
VXILFLHQWH
$WHQGH
SDUFLDOPHQWH
$WHQGH
SRXFR
eLQVXILFLHQWH 1mRVHL 6,
5HJL}HV
Norte
13,5 46,9 12,8 23,9 2,8 0,0
Nordeste
9,0 47,5 17,9 23,0 2,5 0,2
Sudeste
20,5 48,6 12,8 12,9 5,1 0,1
Sul
15,2 49,5 15,6 17,8 1,7 0,1
Centro-Oeste
16,4 43,0 16,5 20,2 4,0 0,1
'HSHQGrQFLD
Federal
7,2 47,0 20,4 22,5 2,8 0,1
Estadual
9,8 45,9 18,2 25,0 1,1 0,1
Municipal
16,6 48,4 15,2 16,2 3,4 0,2
Privada
19,7 48,5 13,0 14,1 4,5 0,1
7RWDO%UDVLO
Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/99.
Quanto ao acervo de periódicos especializados, este é considerado por 48,3% dos graduandos razoavel-
mente atualizado. Os percentuais mais elevados daqueles que consideram o acervo desatualizado ou inexistente
são encontrados entre os graduandos das IES federais e estaduais (Quadro 43).
Quadro 43
Como você avalia a atualização do acervo de periódicos especializados disponíveis na biblioteca?
5HJL}HV
'HSHQGrQFLD
eEDVWDQWH
DWXDOL ]D GR
eUD]RDYHOPHQWH
DWXDOL ]D GR
eGHVDWXDOL]DGR 1mRH[LVWHDFHUYR
GHSHULyGLFRV
HVSHFLDOL]DGRV
1mR
VHL
6,
5HJL}HV
Norte
25,0 47,8 14,7 3,7 8,6 0,1
Nordeste
17,4 47,5 15,4 5,5 13,9 0,3
Sudeste
29,1 47,9 7,4 2,1 13,2 0,2
Sul
30,3 51,0 8,0 2,0 8,6 0,2
Centro-Oeste
22,0 46,5 12,8 3,5 14,8 0,4
'HSHQGrQFLD
Federal
13,0 49,2 19,5 3,3 14,8 0,2
Estadual
18,5 48,3 16,6 6,4 10,0 0,2
Municipal
30,7 47,2 9,0 3,4 9,7 0,0
Privada
29,3 48,3 7,3 2,1 12,7 0,2
7RWDO%UDVLO
Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/99.
RELATÓRIO SÍNTESE 1999 ADMINISTRAÇÃO
68
A maioria dos graduandos, cerca de 68%, registrou que a biblioteca de sua instituição oferece serviço de
empréstimo para todo o acervo, mas, para 21%, este serviço é oferecido apenas para obras de caráter didático
(Quadro 44).
Quadro 44
A biblioteca de sua instituição oferece serviço de empréstimo de livros?
5HJL}HV
'HSHQGr QFLD
6LPSDUD
WRGRR
DFHUYR
$SHQDVSDUD
REUDVGHFDUiWHU
GLGiWLFR
$SHQDVSDUD
REUDVGH
LQWHUHVVHJHUDO
1mRKi
HPSUpVWLPR
1mRVHL 6,
5HJL}HV
Norte
61,8 24,9 5,5 5,8 1,8 0,2
Nordeste
66,1 24,0 4,0 2,9 2,7 0,3
Sudeste
67,3 20,2 4,5 4,0 4,0 0,1
Sul
71,5 22,3 4,4 0,2 1,4 0,2
Centro-Oeste
66,8 20,9 5,0 3,0 4,1 0,2
'HSHQGrQFLD
Federal
66,5 25,8 4,5 0,4 2,5 0,3
Estadual
69,4 23,0 5,9 0,6 1,1 0,0
Municipal
69,0 22,2 5,9 0,7 2,1 0,1
Privada
67,6 20,4 4,3 3,8 3,8 0,2
7RWDO%UDVLO
Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/99.
O serviço de pesquisa bibliográfica, conforme respondeu a maioria dos graduandos, dispõe de sistema
informatizado local, com exceção das IES estaduais que, em sua maioria, segundo os graduandos, utilizam
apenas processos manuais (Quadro 45).
Quadro 45
Como é o serviço de pesquisa bibliográfica oferecido?
5HJL}HV
'HSHQGrQFLD
8WLOL] D
DSHQDV
SURFHVVRV
PDQXDLV
'LVS}HGH
VLVWHPD
LQIRUPDWL]DGR
ORFDO
'LVS}HGHDFHVVR
jUHGHQDFLRQDOGH
ELEOLRWHFDV
XQLYHUVLWiULDV
'LVS}HGH
DFHVVRjUHGH
LQWHUQDFLRQDOGH
ELEOLRWHFDV
1mRVHL 6,
5HJL}HV
Norte
32,6 54,1 4,0 2,7 6,4 0,2
Nordeste
35,2 51,4 4,1 2,5 6,5 0,3
Sudeste
24,1 60,0 4,3 3,0 8,4 0,2
Sul
23,1 61,5 4,9 4,4 5,8 0,3
Centro-Oeste
31,2 54,2 3,8 3,3 7,2 0,2
'HSHQGrQFLD
Federal
28,2 52,8 7,6 3,6 7,4 0,4
Estadual
50,1 33,4 6,5 2,8 6,9 0,3
Municipal
33,8 53,1 4,0 2,6 6,4 0,1
Privada
22,9 61,8 4,0 3,3 7,8 0,3
7RWDO%UDVLO
Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/99.
69
RELATÓRIO SÍNTESE 1999 ADMINISTRAÇÃO
Os horários de funcionamento das bibliotecas são plenamente adequados para 70,3% dos graduandos
e, parcialmente adequados, para cerca de 23% destes. Suas instalações foram consideradas plenamente
adequadas para leitura e estudo por 50,6% dos graduandos, e parcialmente adequadas na opinião de quase 36%
(Quadros 46 e 47).
Quadro 46
A biblioteca de sua instituição oferece horário adequado de funcionamento?
5HJL}HV
'HSHQGrQFLD
6LP p
SOHQDPHQWH
DGHTXDGR
eSDUFLDOPHQWH
DGHTXDGR
ePXLWRSRXFR
DGHTXDGR
1mRp
DGHTXDGR
1mRVHL 6,
5HJL}HV
Norte
67,2 26,1 4,8 1,5 0,2 0,1
Nordeste
66,0 27,2 3,4 2,1 1,2 0,2
Sudeste
70,4 22,4 3,2 1,8 2,1 0,1
Sul
72,4 22,6 2,7 1,5 0,7 0,1
Centro-Oeste
70,4 22,4 3,0 1,7 2,3 0,2
'HSHQGrQFLD
Federal
63,9 29,4 3,3 1,6 1,6 0,2
Estadual
68,5 26,3 3,2 1,5 0,4 0,0
Municipal
71,8 22,2 3,1 2,2 0,7 0,0
Privada
70,9 22,2 3,1 1,7 1,9 0,1
7RWDO%UDVLO
Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/99.
Quadro 47
A biblioteca de sua instituição oferece instalações adequadas para leitura e estudo?
5HJL}HV
'HSHQGrQFLD
6LP
SOHQDPHQWH
DGHTXDGDV
3DUFLD OP HQWH
DGHTXDGDV
0XLWRSRXFR
DGHTXDGDV
,QDGHTXDGDV 1mRVHL 6,
5HJL}HV
Norte
48,2 36,4 11,3 3,5 0,4 0,2
Nordeste
42,4 39,5 12,2 5,0 0,6 0,3
Sudeste
52,0 34,7 8,3 3,7 1,0 0,3
Sul
49,2 38,5 8,4 3,2 0,4 0,3
Centro-Oeste
52,2 34,1 8,6 3,6 1,2 0,3
'HSHQGrQFLD
Federal
40,1 41,9 11,9 4,5 1,3 0,3
Estadual
43,8 41,1 10,9 3,8 0,3 0,0
Municipal
48,9 36,7 10,2 3,8 0,4 0,1
Privada
52,1 34,8 8,2 3,6 0,9 0,3
7RWDO%UDVLO
Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/99.
RELATÓRIO SÍNTESE 1999 ADMINISTRAÇÃO
70
Todos ou a maior parte dos professores de cerca de 76% dos graduandos apresentam plano de ensino
ao iniciar os trabalhos com cada disciplina (Quadro 48).
Quadro 48
Ao iniciar os trabalhos com cada disciplina, os docentes apresentam plano de ensino, contendo
objetivos, metodologia, critérios de avaliação, cronograma e bibliografia?
5HJL}HV
'HSHQGrQFLD
1HQKXP
DSUHVHQWD
3RXFRV
DSUHVHQWDP
0HWDGH
DSUHVHQWD
$PDLRUSDUWH
DSUHVHQWD
7RGRV
DSUHVHQWDP
6,
5HJL}HV
Norte
1,9 23,2 7,8 36,3 30,2 0,7
Nordeste
1,1 15,1 9,1 43,1 30,7 0,9
Sudeste
1,3 14,7 8,3 42,5 32,8 0,4
Sul
0,9 10,9 7,5 45,4 34,9 0,4
Centro-Oeste
1,3 15,4 9,3 42,0 31,5 0,5
'HSHQGrQFLD
Federal
0,7 12,1 7,8 47,8 30,9 0,7
Estadual
1,0 17,4 8,7 44,5 28,0 0,3
Municipal
0,9 12,6 7,9 44,5 33,9 0,2
Privada
1,3 14,4 8,3 42,2 33,3 0,5
7RWDO%UDVLO
Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/99.
Apostilas e resumos têm sido o material mais utilizado pelos graduandos, por indicação dos professores,
especialmente no Sudeste e nas instituições municipais e privadas; enquanto que as cópias de trechos de livros
são mais utilizadas nas instituições federais (Quadro 49).
Quadro 49
Qual tipo de material, dentre os abaixo relacionados, tem sido mais utilizado
por indicação de seus professores durante o curso?
5HJL}HV
'HSHQGrQFLD
$SRVWLODVH
UHVXPRV
/LYURVWH[WR
HRXPDQXDLV
&ySLDVGH
WUHFKRVGH
OLYURV
$UWLJRVGH
SHULyGLFRV
HVSHFLDOL]DGRV
$QRWDo}HV
PDQXDLVH
FDGHUQRVGH
QRWDV
6,
5HJL}HV
Norte 36,8 24,6 26,8 5,8 5,6 0,5
Nordeste 26,7 29,3 26,0 6,3 10,7 1,0
Sudeste 51,5 20,8 14,4 5,2 7,6 0,6
Sul 34,4 20,3 26,8 8,6 9,4 0,5
Centro-Oeste 42,4 24,7 19,4 5,3 7,5 0,6
'HSHQGrQFLD
Federal 18,8 25,9 46,5 4,9 3,0 0,8
Estadual 31,5 27,3 27,2 6,8 6,8 0,5
Municipal 51,9 15,0 15,9 7,6 9,1 0,5
Privada 48,2 21,6 15,3 5,8 8,6 0,6
7RWDO%UDVLO
Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/99.
71
RELATÓRIO SÍNTESE 1999 ADMINISTRAÇÃO
As técnicas de ensino mais utilizadas foram as aulas expositivas e trabalhos de grupo; enquanto que os
instrumentos de avaliação mais adotados, para 80,2% dos graduandos, foram as provas escritas discursivas
(Quadros 50 e 51).
Quadro 50
Durante o seu curso de graduação, que técnicas de ensino a maioria dos professores tem utilizado,
predominantemente?
5HJL}HV
'HSHQGrQFLD
$XODVH[SRVLWLYDV
$XODVH[SRVLWLYDV
HDXODVSUiWLFDV
7UDEDOKRVGHJUXSR
GHVHQYROYLGRVHP
VDODGHDXOD
$XODVH[SRVLWLYDVH
WUDEDOKRVGHJUXSR
$XODVH[SRVLWLYDV
DXODVSUiWLFDV
WUDEDOKRVGHJUXSR
HYLGHRDXODV
6,
5HJL}HV
Norte
13,0 2,3 7,6 50,1 26,7 0,3
Nordeste
16,4 2,1 4,9 49,7 26,1 0,7
Sudeste
14,3 3,4 7,3 43,9 30,6 0,4
Sul
12,0 2,6 6,8 46,1 32,1 0,3
Centro-Oeste
13,1 2,8 8,2 43,9 31,3 0,7
'HSHQGrQFLD
Federal
13,9 1,6 3,4 60,5 20,1 0,5
Estadual
14,0 2,7 5,2 49,8 28,0 0,4
Municipal
11,4 3,2 7,2 45,3 32,7 0,2
Privada
14,2 3,3 7,5 43,3 31,3 0,5
7RWDO%UDVLO
Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/99
Quadro 51
Que instrumentos de avaliação a maioria dos seus professores adota predominantemente?
5HJL}HV
'HSHQGrQFLD
3URYDVHVFULWDV
GLVFXUVLYDV
7HVWHV
REMHWLYRV
7UDEDOKRV
GHJUXSR
7UDEDOKRV
LQGLYLGXDLV
3URYDV
SUiWLFDV
6,
5HJL}HV
Norte
80,1 2,2 12,3 1,3 3,4 0,8
Nordeste
84,3 3,4 7,7 1,1 2,5 0,9
Sudeste
80,4 3,6 7,9 1,2 6,2 0,7
Sul
79,5 5,6 10,1 1,1 3,0 0,6
Centro-Oeste
75,6 7,7 9,3 1,4 5,2 0,8
'HSHQGrQFLD
Federal
79,3 1,8 14,9 1,6 1,5 0,9
Estadual
78,9 4,5 12,4 1,5 2,0 0,7
Municipal
79,3 5,2 9,1 0,9 5,2 0,3
Privada
80,4 4,3 7,6 1,2 5,8 0,7
7RWDO%UDVLO
Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/99.
RELATÓRIO SÍNTESE 1999 ADMINISTRAÇÃO
72
Na opinião da maioria dos graduandos, a maior parte dos professores têm demonstrado empenho,
assiduidade e pontualidade e, também, domínio atualizado das disciplinas ministradas. Apenas cerca de 20%
dos graduandos consideram que todos os seus professores demonstram empenho, assiduidade, pontualidade
e domínio atualizado de conteúdos. No Sudeste e Centro-Oeste e nas IES privadas esses percentuais são mais
elevados (Quadros 52 e 53).
Quadro 52
Você considera que seus professores têm demonstrado empenho, assiduidade e pontualidade?
5HJL}HV
'HSH QGrQFLD
1HQKXP
GHOHVWHP
GHPRQVWUDGR
3RXFRVWrP
GHPRQVWUDGR
0HWDGHGHOHV
WHP
GHPRQVWUDGR
$PDLRUSDUWH
GHOHVWHP
GHPRQVWUDGR
7RGRVWrP
GHPRQVWUDGR
6,
5HJL}HV
Norte
1,3 17,7 15,1 52,1 13,3 0,5
Nordeste
0,7 12,1 20,4 55,1 11,0 0,7
Sudeste
0,8 8,7 12,7 55,9 21,5 0,4
Sul
0,5 8,3 12,4 60,7 17,9 0,2
Centro-Oeste
0,5 10,5 14,8 52,5 21,3 0,5
'HSHQGrQFLD
Federal
0,7 14,2 19,2 57,2 8,1 0,5
Estadual
0,5 14,1 18,7 57,5 8,8 0,3
Municipal
0,7 10,4 14,9 58,0 15,8 0,2
Privada
0,8 8,4 12,6 56,0 21,9 0,4
7RWDO%UDVLO
Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/99.
Quadro 53
Você considera que seus professores demonstram domínio atualizado das disciplinas ministradas?
5HJL}HV
'HSHQGrQFLD
1HQKXP
GHOHV
GHPRQVWUD
3RXFRV
GHPRQVWUDP
0HWDGHGHOHV
GHPRQVWUD
$PDLRU
SDUWHGHOHV
GHPRQVWUD
7RGRV
GHPRQVWUDP
6,
5HJL}HV
Norte
0,3 14,3 19,1 50,2 15,8 0,3
Nordeste
0,6 10,8 21,7 53,8 12,4 0,8
Sudeste
0,6 6,7 13,3 56,2 22,8 0,3
Sul
0,4 7,1 15,4 59,6 17,4 0,2
Centro-Oeste
0,5 10,1 17,8 50,9 20,4 0,4
'HSHQGrQFLD
Federal
0,3 8,9 19,7 58,8 11,7 0,6
Estadual
0,3 11,4 18,7 55,5 13,6 0,4
Municipal
0,4 8,8 16,8 56,1 17,7 0,2
Privada
0,5 7,1 14,0 55,9 22,1 0,4
7RWDO%UDVLO
Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/99.
73
RELATÓRIO SÍNTESE 1999 ADMINISTRAÇÃO
Com relação à orientação extraclasse prestada pelo corpo docente, a maioria dos graduandos encontrou-
a sempre ou na maioria das vezes em que a procurou. Grande parte dos graduandos nunca procurou orientação
extraclasse (Quadro 54).
Quadro 54
Como você considera a orientação extraclasse prestada pelo corpo docente
durante o seu curso de graduação?
5HJL}HV
'HSHQGrQFLD
1XQFDSURFXUHL
RULHQWDomR
H[WUDFODVVH
3URFXUHLPDV
QXQFDHQFRQWUHL
3URFXUHLPDV
UDUDPHQWHHQFRQWUHL
3URFXUHLH
HQFRQWUHLQD
PDLRULDGDVYH]HV
6HPSUHKi
GLVSRQLELOLGDGHGR
FRUSRGRFHQWHSDUD
RULHQWDomR
H[WUDFODVVH
6,
5HJL}HV
Norte
23,2 4,4 13,7 31,1 27,1 0,6
Nordeste
25,1 2,3 11,8 37,0 23,0 0,8
Sudeste
30,5 2,6 10,4 33,1 23,0 0,4
Sul
25,1 2,1 10,0 40,2 22,3 0,3
Centro-Oeste
22,7 3,2 12,3 36,7 24,6 0,5
'HSHQGrQFLD
Federal
22,7 2,1 12,4 43,4 18,8 0,6
Estadual
25,4 1,6 10,7 39,8 22,0 0,6
Municipal
27,7 2,0 9,4 37,5 23,3 0,1
Privada
29,1 2,7 10,7 33,6 23,5 0,4
7RWDO%UDVLO
Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/99
Os graduandos em sua maioria avaliam que o curso deveria ter exigido mais deles. Outra proporção
significativa acha que o curso exigiu na medida certa. A maioria considera como principal contribuição do curso
a aquisição de formação profissional. Muitos acham que a capacidade de raciocínio lógico/análise crítica foram
as habilidades que mais desenvolveram durante o curso. A capacidade de trabalhar em equipe também foi
considerada uma habilidade importante desenvolvida por eles (Quadro 55 e 57).
Quadro 55
Como você avalia o nível de exigência do seu curso?
5HJL}HV
'HSHQGrQFLD
'HYHULDWHU
H[LJLGRPXLWR
PDLVGHPLP
'HYHULDWHU
H[LJLGRXP
SRXFRPDLVGH
PLP
([LJLXGH
PLPQD
PHGLGD
FHUWD
'HYHULDWHU
H[LJLGRXP
SRXFRPHQRV
GHPLP
'HYH ULD W HU
H[LJLG R
PXLWRPHQRV
GHPLP
6,
5HJL}HV
Norte
28,5 43,8 25,4 1,7 0,2 0,3
Nordeste
21,8 43,8 30,4 2,8 0,3 0,8
Sudeste
17,3 41,1 36,8 4,0 0,5 0,4
Sul
19,0 46,9 30,9 2,8 0,2 0,3
Centro-Oeste
24,3 42,4 29,7 2,7 0,3 0,5
'HSHQGrQFLD
Federal
19,9 45,6 31,1 2,7 0,2 0,5
Estadual
20,9 47,8 27,2 3,3 0,2 0,5
Municipal
19,7 45,8 30,1 3,8 0,3 0,3
Privada
18,4 41,6 35,6 3,6 0,4 0,4
7RWDO%UDVLO
Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/99.
RELATÓRIO SÍNTESE 1999 ADMINISTRAÇÃO
74
Quadro 56
Qual você considera a principal contribuição do curso de graduação que está concluindo?
5HJL}HV
'HSHQGrQFLD
$REWHQomRGH
GLSORPDGHQtYHO
VXSHULRU
$DTXLVLomRGH
FXOWXUDJHUDO
$DTXLVLomRGH
IRUPDomR
SURILVVLRQDO
$DTXLVLomRGH
IRUPDomRWHyULFD
0HOKRUHV
SHUVSHFWLYDVGH
JDQKRVPDWHULDLV
6,
5HJL}HV
Norte
9,3 17,0 53,9 11,2 8,0 0,6
Nordeste
8,5 14,6 58,5 11,1 6,5 0,8
Sudeste
10,3 18,5 52,5 10,4 7,9 0,5
Sul
9,2 16,2 53,7 12,7 7,7 0,4
Centro-Oeste
10,4 14,4 56,0 10,0 8,6 0,6
'HSHQGrQFLD
Federal
10,0 15,9 50,6 15,7 7,1 0,7
Estadual
8,3 14,8 55,8 12,9 7,7 0,4
Municipal
7,7 19,4 56,5 9,0 7,1 0,2
Privada
10,2 17,6 53,4 10,4 7,9 0,5
7RWDO%UDVLO
Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/99
Quadro 57
Qual das habilidades abaixo foi melhor desenvolvida por você durante o seu curso de graduação?
5HJL}HV
'HSHQGrQFLD
&DSDFLGDGHGH
FRPXQLFDomR
+DELOLGDGHGH
WUDEDOKDUHP
HTXLSH
&DSDFLGDGHGH
UDFLRFtQLR
OyJLFR
DQiOLV H F UtWLF D
6HQVRpWLFR &DSDFLGDGH
GHWRPDU
LQLFLD WL YD
6,
5HJL}HV
Norte
13,9 27,8 40,2 4,4 13,2 0,5
Nordeste
17,6 23,9 40,3 3,5 13,7 0,9
Sudeste
14,8 25,2 42,0 5,0 12,4 0,6
Sul
13,7 23,9 43,2 3,9 14,8 0,6
Centro-Oeste
14,5 24,7 41,6 3,6 14,8 0,8
'HSHQGrQFLa
Federal
15,1 27,0 41,3 3,4 12,3 0,9
Estadual
15,4 24,0 43,4 3,6 13,1 0,5
Municipal
14,9 23,4 42,0 4,6 14,7 0,4
Privada
14,7 24,9 42,0 4,7 13,1 0,6
7RWDO%UDVLO
Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/99.
75
RELATÓRIO SÍNTESE 1999 ADMINISTRAÇÃO
A carga horária do estágio curricular supervisionado da maior parte dos graduandos foi na faixa de 300
a 399 horas. Em grande parte foi considerada como maior contribuição do estágio, a demonstração de
necessidade de estudo contínuo para eficiente exercício profissional. Outra contribuição do estágio foi, para
grande parte dos graduandos, o aperfeiçoamento técnico-profissional (Quadros 58 e 59).
Quadro 58
Quanto ao estágio curricular supervisionado, você diria que:
5HJL}HV
'HSHQGrQFLD
1mRpRIHUHFLGR
QRFXUVRQHVVH
FDVRSDVVHSDUD
DTXHVWmR
7HPPHQRV
GH
KRUDV
(VWiHQWUH
H
KRUDV
(VWiHQWUH
H
KRUDV
7HPPDLV
GH
KRUDV
6,
5HJL}HV
Norte
5,0 13,8 19,4 41,4 15,6 4,9
Nordeste
5,2 17,2 24,5 33,7 15,3 3,9
Sudeste
12,4 12,5 17,1 38,4 15,6 3,9
Sul
8,3 15,5 22,0 43,9 7,2 3,2
Centro-Oeste
5,5 22,7 23,9 37,1 5,9 4,9
'HSHQGrQFLa
Federal
8,6 15,2 17,3 37,8 17,2 3,9
Estadual
3,7 12,6 22,7 47,2 11,7 2,1
Municipal
6,1 8,4 18,4 52,5 11,7 2,9
Privada
11,3 14,8 19,1 37,3 13,4 4,1
7RWDO%UDVLO
Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/99.
Quadro 59
Qual foi, no seu entender, a maior contribuição do seu estágio curricular supervisionado?
5HJL}HV
'HSHQGrQFLD
2DSHUIHLoRDPHQWR
WpFQLFRSURILVVLRQDO
2FRQKHFLPHQWRGR
PHUFDGRWUDEDOKR
2FRQKHFLPHQWRGH
QRYDViUHDV GH
DWXDomRSDUDRV
JUDGXDGRVGRFXUVR
$UHDILUPDomRGD
HVFROKDSURILVVLRQDO
IHLWD
$GHPRQVWUDomRGD
QHFHVVLGDGHGH
HVWXGRFRQWtQXRSDUD
HILFLHQWHH[HUFt FLR
SURILVVLRQDO
6,
5HJL}HV
Norte
23,4 14,3 8,9 5,9 46,0 1,5
Nordeste
26,0 18,5 8,0 8,8 37,7 1,0
Sudeste
24,4 18,9 9,8 8,7 37,5 0,8
Sul
26,1 13,2 8,3 7,1 44,2 1,0
Centro-Oeste
22,4 13,4 10,8 6,6 45,7 1,1
'HSHQGrQFLD
Federal
23,9 20,1 6,7 7,0 40,6 1,6
Estadual
26,0 17,2 8,1 7,0 40,7 1,0
Municipal
26,4 13,5 11,7 6,6 40,5 1,3
Privada
24,4 17,4 9,6 8,5 39,3 0,8
7RWDO%UDVLO
Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/99
RELATÓRIO SÍNTESE 1999 ADMINISTRAÇÃO
76
Questões específicas dos cursos de Administração
No curso de Administração, foram propostos como avaliação, para a maioria dos graduandos, os
seguintes tipos de trabalhos escritos: trabalhos parciais e respostas a questionários (87,9%), solução de
problemas propostos por meio de pesquisa sobre experiências e teorias administrativas (77,5%), relatórios sobre
seminários (62,6%), monografias complementares (59,2%), apresentação de monografia final perante banca
examinadora (55,4%) (Quadros 60 a 67).
No decorrer de seu curso, que tipos de trabalhos escritos foram propostos como avaliação?
Quadro 60
Monografias complementares aos conteúdos desenvolvidos em sala de aula?
5HJL}HV'HSHQGrQFLD 6LP 1mR 6,
5HJL}HV
Norte 51,0 47,4 1,6
Nordeste 47,1 51,4 1,5
Sudeste 60,8 37,6 1,6
Sul 59,2 39,7 1,1
Centro-Oeste 61,9 36,5 1,6
'HSHQGrQFLD
Federal 57,6 41,2 1,2
Estadual 52,3 46,8 1,0
Municipal 47,3 51,5 1,1
Privada 60,8 37,6 1,6
7RWDO%UDVLO
Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/99.
Quadro 61
Relatórios sobre seminários?
5HJL}HV'HSHQGrQFLD 6LP 1mR 6,
5HJL}HV
Norte 73,2 25,7 1,0
Nordeste 59,6 39,2 1,2
Sudeste 61,5 37,3 1,2
Sul 64,9 34,1 0,9
Centro-Oeste 67,1 31,5 1,4
'HSHQGrQFLD
Federal 73,8 25,6 0,6
Estadual 65,9 33,1 1,0
Municipal 60,9 38,3 0,8
Privada 61,6 37,1 1,3
7RWDO%UDVLO
Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/99.
77
RELATÓRIO SÍNTESE 1999 ADMINISTRAÇÃO
Quadro 62
Elaboração de trabalhos parciais e respostas a questionários?
5HJL}HV'HSHQGrQFLD 6LP 1mR 6,
5HJL}HV
Norte 81,3 17,6 1,0
Nordeste 86,7 12,2 1,1
Sudeste 88,1 10,8 1,2
Sul 89,6 9,7 0,7
Centro-Oeste 86,7 11,9 1,4
'HSHQGrQFLD
Federal 88,1 11,3 0,6
Estadual 87,1 12,2 0,7
Municipal 89,9 9,3 0,8
Privada 87,8 11,0 1,2
7RWDO%UDVLO
Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/99.
Quadro 63
Solução de problemas propostos por meio de pesquisas sobre experiências e teorias
administrativas?
5HJL}HV'HSHQGrQFLD 6LP 1mR 6,
5HJL}HV
Norte 71,5 26,9 1,6
Nordeste 72,7 26,3 1,1
Sudeste 77,8 21,0 1,2
Sul 80,5 18,8 0,8
Centro-Oeste 75,7 22,6 1,7
'HSHQGrQFLD
Federal 78,5 20,5 1,0
Estadual 79,5 19,4 1,0
Municipal 80,4 19,0 0,6
Privada 77,1 21,7 1,2
7RWDO%UDVLO
Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/99.
Quadro 64
Relatórios sobre jogos e experiências simuladas em Administração?
5HJL}HV'HSHQGrQFLD 6LP 1mR 6,
5HJL}HV
Norte 33,7 65,0 1,3
Nordeste 40,2 58,5 1,3
Sudeste 47,2 51,4 1,4
Sul 59,5 39,5 0,9
Centro-Oeste 47,4 51,0 1,6
'HSHQGrQFLD
Federal 52,9 46,4 0,7
Estadual 52,0 46,7 1,3
Municipal 52,4 46,6 1,0
Privada 47,5 51,1 1,4
7RWDO%UDVLO
Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/99.
RELATÓRIO SÍNTESE 1999 ADMINISTRAÇÃO
78
Quadro 65
Relatório sobre visitas a empresas privadas?
5HJL}HV'HSHQGrQFLD 6LP 1mR 6,
5HJL}HV
Norte 57,8 41,4 0,8
Nordeste 69,3 29,8 0,9
Sudeste 37,4 61,4 1,2
Sul 61,3 38,0 0,7
Centro-Oeste 51,2 47,6 1,2
'HSHQGrQFLD
Federal 69,9 29,5 0,7
Estadual 64,8 34,4 0,8
Municipal 52,2 46,9 0,8
Privadar 41,8 57,1 1,1
7RWDO%UDVLO
Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/99.
Quadro 66
Relatório sobre visitas a empresas e órgãos públicos?
5HJL}HV'HSHQGrQFLD 6LP 1mR 6,
5HJL}HV
Norte 35,1 63,8 1,0
Nordeste 39,1 59,8 1,1
Sudeste 18,6 80,1 1,3
Sul 30,3 68,8 0,9
Centro-Oeste 30,8 67,8 1,4
'HSHQGrQFLD
Federal 38,8 60,5 0,7
Estadual 38,9 60,0 1,1
Municipal 25,5 73,8 0,7
Privada 21,1 77,6 1,3
7RWDO%UDVLO
Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/99.
Quadro 67
Apresentação de monografia final perante Banca Examinadora?
5HJL}HV'HSHQGrQFLD 6LP 1mR 6,
5HJL}HV
Norte 46,1 51,7 2,2
Nordeste 41,2 56,9 1,9
Sudeste 50,3 47,7 2,0
Sul 75,8 22,4 1,8
Centro-Oeste 71,5 26,3 2,2
'HSHQGrQFLD
Federal 66,6 31,6 1,8
Estadual 49,5 49,1 1,4
Municipal 51,7 46,5 1,8
Privada 55,2 42,8 2,1
7RWDO%UDVLO
Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/99.
79
RELATÓRIO SÍNTESE 1999 ADMINISTRAÇÃO
O estágio obrigatório supervisionado de Prática Administrativa foi desenvolvido pela maioria das institui-
ções de duas formas: em primeiro lugar, especialmente no Sudeste e IES privadas, em situação de trabalho real
(emprego), pelos alunos, sem a supervisão direta da instituição: em segundo lugar, por meio de convênios da
instituição com empresas, instituições e organizações externas (Quadro 68).
Quadro 68
Como tem sido desenvolvido o estágio obrigatório de Prática Administrativa,
supervisionado pela instituição?
5HJL}HV
'HSHQGrQFLD
'HIRUPDVLPXODGD
HPVDODGHDXOD
3HORVDOXQRVHP
VLWXDomRGH
WUDEDOKRUHDO
HPSUHJRVHPD
VXSHUYLVmRGLUHWD
GDLQVWLWXLomR
(P(VFULWyULR
(PSUHVD0RGHOR
FRPDWHQGLPHQWR
S~EOLFRVRED
VXSHUYLVmRGD
LQVWLWXLomR
3RUPHLRGH
FRQYrQLRVGD
LQVWLWXLomRFRP
HPSUHVDV
LQVWLWXLo}HVH
RUJDQL]Do}HV
H[WHUQDV
1mRWHPRFRUULGR
6,
5HJL}HV
Norte 12,3 21,7 12,4 42,5 8,2 2,9
Nordeste 6,9 30,5 10,4 46,4 3,9 1,8
Sudeste 11,3 41,5 13,0 22,2 10,2 1,8
Sul 10,2 27,8 13,5 39,5 7,1 1,9
Centro-Oeste 16,2 24,6 13,9 34,4 7,8 3,1
'HSHQGrQFLD
Federal 6,9 30,5 6,9 44,7 8,6 2,4
Estadual 7,2 28,2 11,4 48,3 3,5 1,3
Municipal 5,5 36,9 13,0 36,5 6,1 1,9
Privada 12,2 37,5 13,5 25,2 9,6 2,0
7RWDO%UDVLO
Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/99
A maioria dos graduandos informa que os tópicos Globalização e Qualidade foram tema central de várias
disciplinas do curso. Ética e Tecnologia de Informação foram temas de várias ou pelo menos uma disciplina
para a maioria dos graduandos. O tema Ecologia/meio ambiente, na opinião de 36,5% dos graduandos, foi
tratado superficialmente durante o curso (Quadros 69 a 73).
Indique a abordagem dada, no curso que você está concluindo, aos tópicos seguintes:
Quadro 69
Globalização:
5HJL}HV
'HSHQGrQFLD
1mRIRLIRFDOL]DGR
HPQHQKXP
PRPHQWR
)RLDERUGDGR
DSHQDVHP
DWLYLGDGHV
H[WUDFODVVH
SDOHVWUDV
FRQIHUrQFLDVHWF
)RLWUDWDGR
VXSHUILFLDOPHQWH
HPXPDGLVFLSOLQD
)RLHVWXGDGRHP
YiULDVGLVFLSOLQDV
GRFXUVR
)RLWHPDFHQWUDO
GHXPDRXPDLV
GLVFLSOLQD
6,
5HJL}HV
Norte 1,3 6,5 12,5 64,0 15,1 0,7
Nordeste 0,5 7,0 11,0 63,6 17,1 0,7
Sudeste 0,6 4,8 11,8 60,8 21,4 0,6
Sul 0,4 6,4 12,9 64,2 15,7 0,4
Centro-Oeste 0,6 6,9 13,5 61,4 17,2 0,5
'HSHQGrQFLD
Federal 0,5 4,1 11,3 69,9 13,9 0,3
Estadual 0,5 10,2 11,9 60,8 16,1 0,5
Municipal 0,7 6,9 12,1 64,7 15,2 0,5
Privada 0,6 5,1 12,1 60,9 20,7 0,6
7RWDO%UDVLO
Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/99
RELATÓRIO SÍNTESE 1999 ADMINISTRAÇÃO
80
Quadro 70
Ética:
5HJL}HV
'HSHQGrQFLD
1mRIRLIRFDOL]DGRHP
QHQKXPPRPHQWR
)RLDERUGDGRDSHQDV
HPDWLYLGDGHV
H[WUDFODVVH
SDOHVWUDV
FRQIHUrQFLDVHWF
)RLWUDWDGR
VXSHUILFLDOPHQWHHP
XPDGLVFLSOLQD
)RLHVWXGDGRHP
YiULDVGLVFLSOLQDVGR
FXUVR
)RLWHPDFHQWUDOGH
XPDRXPDLV
GLVFLSOLQD
6,
5HJL}HV
Norte 6,4 8,6 28,2 35,8 20,7 0,3
Nordeste 6,7 8,8 27,9 32,8 23,3 0,5
Sudeste 5,1 5,3 28,7 33,9 26,5 0,6
Sul 3,8 4,8 30,8 30,4 29,8 0,5
Centro-Oeste 5,0 6,5 29,3 32,5 26,1 0,6
'HSHQGrQFLD
Federal 5,4 6,0 28,2 32,5 27,7 0,3
Estadual 5,0 10,3 30,4 32,2 21,5 0,6
Municipal 4,2 5,4 31,0 35,2 23,9 0,4
Privada 5,1 5,3 28,8 33,1 27,1 0,6
7RWDO%UDVLO
Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/99
Quadro 71
Qualidade:
5HJL}HV'HSHQGrQFLD
1mRIRLIRFDOL]DGRHP
QHQKXPPRPHQWR
)RLDERUGDGRDSHQDV
HPDWLYLGDGHV
H[WUDFODVVHSDOHVWUDV
FRQIHUrQFLDVHWF
)RLWUDWDGR
VXSHUILFLDOPHQWHHP
XPDGLVFLSOLQD
)RLHVWXGDGRHPYiULDV
GLVFLSOLQDVGRFXUVR
)RLWHPDFHQWUDOGH
XPDRXPDLVGLVFLSOLQD
6,
5HJL}HV
Norte
0,8 4,2 10,8 56,9 26,8 0,6
Nordeste
0,3 2,4 7,9 55,0 33,8 0,6
Sudeste
1,1 2,2 10,5 53,3 32,2 0,7
Sul
0,7 1,9 8,0 55,1 33,9 0,4
Centro-Oeste
1,1 2,7 8,5 54,3 32,8 0,7
'HSHQGrQFLD
Federal
0,7 1,9 7,1 55,3 34,6 0,5
Estadual
0,5 2,2 7,9 50,3 38,5 0,6
Municipal
0,8 2,3 8,9 56,0 31,5 0,5
Privada
1,1 2,3 10,1 53,9 32,0 0,6
7RWDO%UDVLO
Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/99
81
RELATÓRIO SÍNTESE 1999 ADMINISTRAÇÃO
Quadro 72
Ecologia/meio ambiente:
5HJL}HV'HSHQGrQFLD
1mRIRLIRFDOL]DGRHP
QHQKXPPRPHQWR
)RLDERUGDGRDSHQDV
HPDWLYLGDGHV
H[WUDFODVVHSDOHVWUDV
FRQIHUrQFLDVHWF
)RLWUDWDGR
VXSHUILFLDOPHQWHHP
XPDGLVFLSOLQD
)RLHVWXGDGRHPYiULDV
GLVFLSOLQDVGRFXUVR
)RLWHPD
FHQWUDOGHXPDRXPDLV
GLVFLSOLQD
6,
5HJL}HV
Norte
14,3 14,6 29,0 23,3 18,5 0,3
Nordeste
18,0 16,1 37,7 20,0 7,7 0,5
Sudeste
17,1 12,7 37,0 20,6 12,1 0,6
Sul
13,9 15,1 36,9 23,6 10,1 0,5
Centro-Oeste
16,3 15,3 33,2 23,0 11,4 0,9
'HSHQGrQFLD
Federal
11,9 15,1 37,7 24,9 10,1 0,4
Estadual
13,9 18,1 38,4 20,9 8,3 0,4
Municipal
13,4 16,3 36,5 24,9 8,4 0,5
Privada
17,3 13,0 36,3 20,7 12,1 0,6
7RWDO%UDVLO
Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/99
Quadro 73
Tecnologia de informação (ex.: Internet, vídeo-conferência, informática aplicada na sua área, etc.):
5HJL}HV'HSHQGrQFLD
1mRIRLIRFDOL]DGRHP
QHQKXPPRPHQWR
)RLDERUGDGRDSHQDV
HPDWLYLGDGHV
H[WUDFODVVHSDOHVWUDV
FRQIHUrQFLDVHWF
)RLWUDWDGR
VXSHUILFLDOPHQWHHP
XPDGLVFLSOLQD
)RLHVWXGDGRHPYiULDV
GLVFLSOLQDVGRFXUVR
)RLWHPD
FHQWUDOGHXPDRXPDLV
GLVFLSOLQD
6,
5HJL}HV
Norte
5,6 9,2 30,7 26,0 28,4 0,2
Nordeste
5,6 6,7 24,8 28,2 34,1 0,5
Sudeste
5,3 4,8 27,4 25,3 36,5 0,6
Sul
5,5 6,8 29,2 27,7 30,3 0,5
Centro-Oeste
6,1 6,4 30,0 28,3 28,4 0,9
'HSHQGrQFLD
Federal
4,8 6,7 24,8 27,7 35,5 0,5
Estadual
6,3 9,0 28,9 22,8 32,6 0,4
Municipal
5,2 5,7 32,3 27,8 28,4 0,6
Privada
5,4 5,2 27,6 26,2 35,0 0,6
7RWDO%UDVLO
Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/99
RELATÓRIO SÍNTESE 1999 ADMINISTRAÇÃO
82
O tópico mais relevante, dentre os acima citados, na opinião dos graduandos, é Globalização (Quadro 74).
Quadro 74
Dentre os tópicos mencionados nos itens 69 a 73, destaque aquele que você considera o mais
relevante
5HJL}HV
'HSHQGrQFLD
*OREDOL]DomR eWLFD 4XDOLGDGH (FRORJLDPHLR
DPELHQWH
7HFQRORJLDGD
LQIRUPDomR
6,
5HJL}HV
Norte
33,1 13,2 20,2 7,2 25,1 1,2
Nordeste
30,5 14,6 19,4 10,0 24,2 1,2
Sudeste
39,3 13,5 15,5 9,4 21,2 1,0
Sul
31,2 14,3 20,5 7,5 25,7 0,7
Centro-Oeste
32,2 13,6 19,1 9,2 24,7 1,2
'HSHQGrQFLD
Federal
29,5 16,4 19,9 5,8 27,7 0,7
Estadual
30,9 16,1 21,1 7,5 23,7 0,6
Municipal
35,1 15,2 16,6 8,9 23,2 1,0
Privada
37,6 13,2 16,6 9,5 22,0 1,1
7RWDO%UDVLO
Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/99.
Perspectivas futuras
Mais de 70% dos graduandos de Administração pretendem trabalhar na área, logo após concluir o curso.
Apenas 11% pretendem continuar dedicando-se somente aos estudos na área. Cerca de 10% pretendem
trabalhar ou continuar estudando em outra área. Quanto aos estudos após a conclusão do curso, 51,5% dos
graduandos pretendem fazer aperfeiçoamento e especialização, 25,1%, mestrado e doutorado e, 15,3%, outra
graduação (Quadros 75 e 76).
Quadro 75
Quais são as suas perspectivas para logo após a conclusão do curso?
5HJL}HV'HSHQGrQFLD
1mRWHQKRGHILQLo}HV
QHPSHUVSHFWLYDVSDUD
ORJRDSyVDFRQFOXVmR
GRFXUVR
3UHWHQGRFRQWLQXDU
GHGLFDQGRPHVRPHQWH
DRVHVWXGRVQDiUHDGH
$GPLQLVWUDomR
3UHWHQGRGHGLFDUPH
VRPHQWHDRVHVWXGRV
HPRXWUDiUHD
3UHWHQGRWUDEDOKDURX
FRQWLQXDUWUDEDOKDQGR
QDiUHDGH
$GPLQLVWUDomR
3UHWHQGRWUDEDOKDURX
FRQWLQXDUWUDEDOKDQGR
HPRXWUDiUHD
6,
5HJL}HV
Norte 6,3 13,7 3,5 71,4 4,6 0,6
Nordeste 6,1 11,1 2,8 74,9 4,4 0,8
Sudeste 6,8 11,0 4,0 70,3 7,1 0,7
Sul 7,9 9,6 2,4 73,8 5,7 0,6
Centro-Oeste 8,0 12,8 3,6 68,4 6,4 0,9
'HSHQGrQFLD
Federal 6,9 10,5 3,5 73,1 4,9 1,0
Estadual 7,2 10,2 2,6 73,6 5,6 0,7
Municipal 8,7 11,1 3,6 69,4 6,8 0,5
Privada 6,9 11,1 3,6 71,0 6,7 0,7
7RWDO%UDVLO
Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/99
83
RELATÓRIO SÍNTESE 1999 ADMINISTRAÇÃO
Quadro 76
Quanto aos estudos, após a conclusão deste curso, o que você pretende?
5HJL}HV
'HSHQGrQFLD
1mRID]HUQHQKXP
RXWURFXUVR
)D]HURXWUR
FXUVRGHJUDGXDomR
)D]HUFXUVRVGH
DSHUIHLoRDPHQWRH
HVSHFLDOL]DomR
)D]HUFXUVRGH
PHVWUDGRH
GRXWRUDGRQDiUHDGH
$GPLQLVWUDomR
)D]HUFXUVRGH
PHVWUDGRH
GRXWRUDGRHPRXWUD
iUHD
6,
5HJL}HV
Norte 0,9 19,7 48,6 28,4 1,6 0,8
Nordeste 2,5 14,2 52,7 27,7 2,2 0,7
Sudeste 3,0 15,8 51,2 23,8 5,4 0,7
Sul 3,1 13,3 53,5 26,7 2,7 0,6
Centro-Oeste 3,1 15,3 48,6 29,4 2,6 1,0
'HSHQGrQFLD
Federal 3,0 13,5 48,5 30,7 3,5 0,8
Estadual 2,9 15,0 50,7 28,2 2,6 0,6
Municipal 2,6 15,2 55,2 22,5 4,0 0,5
Privada 3,0 15,5 51,5 24,7 4,6 0,7
7RWDO%UDVLO
Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/99
Cerca de 39% dos graduandos têm emprego garantido ou perspectiva de trabalho na área, cerca de 29%
pretendem procurar emprego na área e cerca de 27% querem montar e/ou continuar participando de negócio
próprio na área. A maioria prefere iniciar sua profissão na administração privada e cerca de 21% preferem
atividades que não sejam na administração pública ou privada nem no magistério superior (Quadros 77 e 78).
Quadro 77
Quanto ao exercício profissional, na área de Administração, o que você pretende fazer?
5HJL}HV'HSHQGrQFLD
3UHWHQGRSURFXUDUHPSUHJR
QDiUHDGH$GPLQLVWUDomR
-iWHQKRHPSUHJRJDUDQWLGR
RXSHUVSHFWLYDVIDYRUiYHLV
FRPUHODomRDRPHXLQJUHVVR
QRPHUFDGRGHWUDEDOKRQD
iUHDGH$GPLQLVWUDomR
3UHWHQGRPRQWDUXP
QHJyFLRSUySULRQDiUHDGH
$GPLQLVWUDomR
3UHWHQGRFRQWLQXDU
SDUWLFLSDQGRGHQHJyFLR
SUySULRQDiUHDGH
$GPLQLVWUDomR
1mRSUHWHQGRWUDEDOKDUQD
iUHD
6,
5HJL}HV
Norte 28,4 29,2 25,0 12,2 4,1 1,2
Nordeste 31,2 30,1 22,5 12,6 2,8 0,8
Sudeste 28,4 42,1 13,8 9,8 5,0 0,9
Sul 27,3 34,1 19,4 14,1 4,3 0,8
Centro-Oeste 33,8 33,6 16,4 10,2 4,6 1,4
'HSHQGrQFLD
Federal 36,2 32,8 17,1 9,2 3,8 0,9
Estadual 31,7 34,7 17,9 10,6 4,4 0,7
Municipal 27,7 33,9 20,2 12,2 5,3 0,6
Privada 28,1 39,9 15,4 10,9 4,7 1,0
7RWDO%UDVLO
Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/99
RELATÓRIO SÍNTESE 1999 ADMINISTRAÇÃO
84
Quadro 78
Qual a sua preferência para iniciar o exercício profissional na área de Administração?
5HJL}HV
'HSHQGrQFLD
$GPLQLVWUDomR
SULYDG D
$GPLQLVWUDomR
S~EOLFD
0DJLVWpULR
VXSHULRU
2XWUDV
DWLYLGDGHV
QDiUHD
1mRSUHWHQGR
WUDEDOKDUQD
iUHD
6,
5HJL}HV
Norte
60,9 16,3 3,2 18,6 0,2 0,9
Nordeste
70,0 10,9 3,3 14,8 0,2 0,9
Sudeste
64,4 8,8 2,9 22,7 0,6 0,7
Sul
67,3 9,6 3,9 18,3 0,4 0,5
Centro-Oeste
57,5 20,0 3,2 18,1 0,4 0,8
'HSHQGrQFLD
Federal
66,1 15,4 4,8 12,4 0,3 0,9
Estadual
65,8 15,6 4,0 14,0 0,2 0,4
Municipal
66,0 9,9 3,2 19,9 0,4 0,6
Privada
64,5 9,3 2,9 22,1 0,5 0,7
7RWDO%UDVLO
Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/99.
Cerca de 40% dos graduandos não pretendem trabalhar fora da área de Administração e cerca de 31%
querem continuar com o emprego que têm (Quadro 79).
Quadro 79
Fora da área deste curso de graduação, quais são as suas perspectivas profissionais?
5HJL}HV
'HSHQGrQFLD
3URFXUDUXP
HPSUHJRHP
TXDOTXHURXWUD
iUHD
&RQWLQXDUFRP
RPHVPR
HPSUHJRTXH
WHQKRDJRUD
0RQWDUXP
QHJyFLRSUySULR
HPRXWUDiUHD
&RQWLQXDU
SDUWLFLSDQGRGH
QHJyFLRSUySULR
HPRXWUDiUHD
1mRSUHWHQGR
WUDEDOKDUIRUD
GDiUHDGH
$GPLQLVWUDomR
6,
5HJL}HV
Norte
12,6 24,2 13,0 5,0 43,5 1,7
Nordeste
12,3 22,9 12,5 4,2 46,5 1,5
Sudeste
10,9 32,9 12,4 4,5 37,5 1,8
Sul
8,8 28,6 12,9 5,1 43,2 1,4
Centro-Oeste
14,5 28,6 9,4 4,3 40,8 2,4
'HSHQGrQFLD
Federal
14,0 22,7 12,8 3,4 45,1 2,0
Estadual
13,7 25,0 11,7 3,8 44,4 1,4
Municipal
10,3 28,8 12,6 5,4 41,4 1,4
Privada
10,6 32,0 12,3 4,7 38,7 1,8
7RWDO%UDVLO
Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/99
85
RELATÓRIO SÍNTESE 1999 ADMINISTRAÇÃO
Questionário-
Pesquisa
RELATÓRIO SÍNTESE 1999 ADMINISTRAÇÃO
86
87
RELATÓRIO SÍNTESE 1999 ADMINISTRAÇÃO
Esta pesquisa é parte integrante do Exame
Nacional de Cursos o Provão - e tem por objetivo não
só levantar informações que permitam traçar o perfil
do conjunto de graduandos, mas também ouvir a voz
dos graduandos sobre as condições de ensino no seu
curso. Ela permitirá o planejamento de ações, na
busca da melhoria da qualidade dos cursos. Para que
essa meta seja alcançada, é importante sua participa-
ção. Procure responder a esta pesquisa de forma
individual, conscienciosa e independente. A fidedigni-
dade das suas respostas é fundamental.
Em cada questão, marque apenas uma respos-
ta, ou seja, aquela que melhor corresponda às suas
características pessoais, às condições de ensino
vivenciadas por você e às suas perspectivas para o
futuro. Os dados obtidos serão sempre tratados esta-
tisticamente, de forma agregada, isto é, segundo gru-
pos de indivíduos. Não haverá tratamento e divulga-
ção de dados pessoais.
01 - Em relação ao Exame Nacional de Cursos,
você gostaria de receber o resultado de seu
desempenho na prova?
(A) Sim. 95,3
(B) Não. 3,5
Quem é você
02 - Qual o seu estado civil?
(A) Solteiro (a). 70,4
(B) Casado (a). 22,2
(C) Separado(a)/desquitado(a)/divorciado(a). 3,7
(D) Viúvo(a). 0,6
(E) Outro. 1,9
03 - Quantos irmãos você tem?
(A) Nenhum. 6,8
(B) Um. 26,1
(C) Dois. 33,1
(D) Três. 14,7
(E) Quatro ou mais. 18,7
04 - Quantos filhos você tem?
(A) Nenhum. 80,5
(B) Um. 10,2
(C) Dois. 6,3
(D) Três. 2,1
(E) Quatro ou mais. 0,4
05 - Como você se considera?
(A) Branco(a). 82,7
(B) Negro(a). 1,7
(C) Pardo(a) / mulato(a). 11,1
(D) Amarelo(a). 4,0
(E) Indígena. 0,3
06 - Com quem você morou durante a maior
parte do tempo em que freqüentou este curso
superior?
(A) Com os pais e/ou outros parentes. 74,1
(B) Com esposo(a) e/ou filho(s). 17,2
(C) Com amigos. 3,9
(D) Em alojamento universitário. 0,5
(E) Sozinho. 4,1
07 - Em qual das faixas abaixo você calcula estar
a soma da renda mensal dos membros da sua
família que moram em sua casa?
(A) Até R$ 390,00. 2,4
(B) De R$ 391,00 a R$ 1.300,00. 25,9
(C) De R$ 1.301,00 a R$ 2.600,00. 32,1
(D) De R$ 2.601,00 a R$ 6.500,00. 28,1
(E) Mais de R$ 6.500,00. 11,1
08 - Qual o grau de escolaridade do seu pai?
(A) Nenhuma escolaridade. 3,0
(B) Ensino fundamental incompleto
(até a 4a série do primeiro grau). 34,8
(C) Ensino fundamental completo
(até a 8ª série do primeiro grau). 15,4
(D) Ensino médio (segundo grau) completo. 21,0
(E) Superior. 25,4
09 - Qual o grau de escolaridade de sua mãe?
(A) Nenhuma escolaridade. 3,3
(B) Ensino fundamental incompleto
(até a 4a série do primeiro grau). 33,9
(C) Ensino fundamental completo
(até a 8ª série do primeiro grau). 18,2
(D) Ensino médio (segundo grau) completo. 25,5
(E) Superior. 18,8
10 - Qual o meio de transporte mais utilizado por
você para chegar à sua instituição?
(A) Carro ou motocicleta próprios. 43,3
(B) Carro dos pais. 10,4
(C) Carona com amigos e vizinhos. 5,1
(D) Transporte coletivo (ônibus, trem, metrô). 35,5
(E) Outro. 5,5
11 - Durante a maior parte do seu curso, qual foi
a carga horária aproximada de sua atividade
remunerada (não contar estágio remunerado)?
(A) Não exerci atividade remunerada. 14,6
(B) Trabalhei eventualmente,
sem vínculo trabalhista. 7,6
(C) Trabalhei até 20 horas semanais. 3,9
(D) Trabalhei mais de 20 horas e menos
de 40 horas semanais. 14,5
(E) Trabalhei em tempo integral
- 40 horas semanais ou mais. 58,9
Como você lida com o
computador?
12 - Existe microcomputador em sua casa?
(A) Sim e eu o utilizo bastante. 39,0
(B) Sim, mas eu pouco o utilizo. 21,4
(C) Sim, mas eu nunca o utilizo
(nesse caso, passe para a questão 17). 1,1
RELATÓRIO SÍNTESE 1999 ADMINISTRAÇÃO
88
(D) Não, mas eu utilizo microcomputador
fora do meu ambiente doméstico. 34,6
(E) Não e eu nunca utilizo microcomputador
(nesse caso, passe para a questão 17). 3,4
13 - Para que você utiliza o microcomputador?
(A) Apenas para entretenimento. 1,2
(B) Para preparar trabalhos escolares. 17,3
(C) Para preparar trabalhos profissionais. 9,7
(D) Para pesquisa. 1,1
(E) Em todas as circunstâncias acima. 70,4
14 - Caso utilize microcomputador, como você
aprendeu a operá-lo?
(A) Sozinho. 21,5
(B) Sozinho, com bibliografia especializada. 5,7
(C) Na minha instituição de ensino superior. 8,3
(D) No meu local de trabalho. 28,5
(E) Em cursos especializados. 35,7
15 - Caso utilize microcomputador em seus
trabalhos escolares e profissionais, que tipo de
programa(s) você opera?
(A) Processadores de texto. 13,4
(B) Processadores de texto
e planilhas eletrônicas. 32,9
(C) Os dois tipos de programas acima,
além de programas de apresentação gráfica
(power point, harvard graphics
ou outros congêneres). 42,5
(D) Todos os programas acima, programas
desenvolvidos por mim e programas
específicos da área do meu curso. 9,6
(E) Não utilizo microcomputador
em meus trabalhos escolares e profissionais. 1,2
16 - Caso utilize microcomputador, você tem
predominantemente acessado a Internet a partir
de que equipamento?
(A) Daquele colocado à minha disposição
pela minha instituição de ensino superior. 21,0
(B) Daquele disponível na minha residência,
por meio de assinatura paga
de acesso à Internet. 28,2
(C) Daquele disponível no meu local
de trabalho. 26,2
(D) Daquele colocado à disposição
em outro local. 8,0
(E) Nunca tive oportunidade
de acessar a Internet. 16,2
Fale um pouco sobre suas
atividades habituais
17 - Durante o seu curso de graduação, quantos
livros você leu em média por ano, excetuando-se
os livros escolares?
(A) Nenhum. 10,3
(B) Um. 21,4
(C) Dois a três. 41,2
(D) Quatro a cinco. 14,2
(E) Seis ou mais. 12,6
18 - Você costuma ler jornais?
(A) Nunca. 0,8
(B) Raramente. 22,7
(C) Somente aos domingos. 15,4
(D) Duas vezes por semana. 21,5
(E) Diariamente. 39,3
19 - Qual o meio que você mais utiliza para se
manter atualizado sobre os acontecimentos do
mundo contemporâneo?
(A) Jornal. 23,3
(B) Revistas. 17,6
(C) TV. 47,8
(D) Rádio. 5,1
(E) Internet. 5,3
20 - Como você considera seu conhecimento da
língua inglesa?
(A) Praticamente nulo. 36,5
(B) Leio, mas não escrevo nem falo. 23,8
(C) Leio e escrevo bem, mas não falo. 8,3
(D) Leio e escrevo bem e falo razoavelmente. 19,9
(E) Leio, escrevo e falo bem. 11,2
21 - Como você considera seu conhecimento da
língua espanhola?
(A) Praticamente nulo. 52,6
(B) Leio, mas não escrevo nem falo. 31,6
(C) Leio e escrevo bem, mas não falo. 2,7
(D) Leio e escrevo bem e falo razoavelmente. 9,2
(E) Leio, escrevo e falo bem. 3,7
22 - Em qual das línguas estrangeiras abaixo
você é capaz de se comunicar melhor?
(A) Francês. 6,2
(B) Alemão. 2,6
(C) Italiano. 19,0
(D) Japonês. 2,1
(E) Nenhuma dessas. 69,8
23 - Qual das atividades artísticas abaixo você
desenvolve ou já desenvolveu por mais tempo?
(A) Teatro. 6,5
(B) Artes plásticas. 4,2
(C) Música. 17,1
(D) Dança. 21,3
(E) Nenhuma. 50,7
24 - Qual das atividades físicas/desportivas
abaixo você desenvolve ou já desenvolveu por
mais tempo?
(A) Atividades físicas individuais. 38,8
(B) Futebol. 26,0
(C) Voleibol. 13,2
(D) Outro esporte coletivo. 11,2
(E) Nenhuma. 10,4
89
RELATÓRIO SÍNTESE 1999 ADMINISTRAÇÃO
Como foi sua formação no
Ensino Médio
25 - Em que tipo de escola você freqüentou o
ensino médio ( segundo grau)?
(A) Todo em escola pública. 40,5
(B) Todo em escola privada. 40,3
(C) A maior parte do tempo em escola pública. 7,3
(D) A maior parte do tempo em escola privada. 7,3
(E) Metade em escola pública
e metade em escola privada. 4,3
26 - Qual foi o tipo de curso de ensino médio
(segundo grau) que você concluiu?
(A) Comum ou de educação geral,
no ensino regular. 60,0
(B) Técnico (eletrônica, contabilidade,
agrícola, etc.), no ensino regular. 29,0
(C) Magistério de Primeira a Quarta Séries
(Curso Normal), no ensino regular. 4,8
(D) Curso supletivo. 4,0
(E) Outro curso. 1,8
Como você analisa o curso de
graduação que está
concluindo?
27 - Durante o seu curso de graduação, quantas
horas por semana você tem dedicado, em média,
aos seus estudos, excetuando-se as horas de
aula?
(A) Nenhuma, apenas assisto às aulas. 12,9
(B) Uma a duas. 45,2
(C) Três a cinco. 29,2
(D) Seis a oito. 8,1
(E) Mais de oito. 4,4
28 - Destaque uma dentre as atividades
acadêmicas que você desenvolveu por mais
tempo durante o período de realização do seu
curso de graduação, além daquelas
obrigatórias.
(A) Nenhuma atividade. 61,2
(B) Atividades de iniciação científica
ou tecnológica. 5,0
(C) Atividades de monitoria. 3,1
(D) Atividades em projetos de pesquisa
conduzidos por professores da sua instituição. 21,2
(E) Atividades de extensão promovidas pela
instituição. 9,1
29 - Que atividade(s) extraclasse oferecida(s)
pela sua instituição você mais desenvolveu
durante o período de realização do seu curso de
graduação?
(A) Nenhuma. 73,9
(B) Estudo de línguas estrangeiras. 7,8
(C) Atividades artísticas diversas. 2,0
(D) Atividades desportivas. 10,0
(E) Mais de uma das atividades acima. 5,9
30 - Por qual entidade foi promovida a maior
parte dos eventos (congressos, jornadas, cursos
de extensão) de que você participou no decorrer
do seu curso de graduação?
(A) Pela minha instituição de ensino superior . 52,4
(B) Por outras instituições de ensino superior. 4,0
(C) Por diretórios estudantis
ou centros acadêmicos. 8,6
(D) Por associações científicas
ou profissionais da área. 10,2
(E) Não participei de eventos. 24,3
31 - Você foi beneficiado por algum tipo de
bolsa de estudos para custeio das despesas do
curso?
(A) Não. 74,4
(B) Crédito Educativo (Caixa Econômica
Federal). 5,0
(C) Bolsa integral oferecida pela instituição. 1,5
(D) Bolsa parcial oferecida pela instituição ou
desconto nas anuidades. 9,9
(E) Bolsa, parcial ou integral, oferecida
por entidades externas (empresas,
organismos de apoio ao estudante, etc.). 8,7
32 - Durante a maior parte do seu curso de
graduação, considerando-se apenas as aulas
teóricas, qual o número médio de alunos por
turma?
(A) Até 30. 17,3
(B) Entre 31 e 50. 43,0
(C) Entre 51 e 70. 24,4
(D) Entre 71 e 100. 13,6
(E) Mais de 100. 1,3
33 - Quanto às aulas práticas do seu curso, o
que você diria?
(A) As aulas práticas não são necessárias
no meu curso (nesse caso,
passe para a questão 35). 13,9
(B) As aulas práticas são necessárias,
mas não são oferecidas
(nesse caso, passe para a questão 35). 21,1
(C) Raramente são oferecidas aulas práticas. 36,1
(D) As aulas práticas são oferecidas
com freqüência, mas não são suficientes. 14,2
(E) As aulas práticas são oferecidas
na freqüência necessária e suficiente ao curso. 13,0
34 - As aulas práticas comportam um número
adequado de alunos, em relação aos
equipamentos, material e espaço pedagógico
disponíveis?
(A) Sim, todas elas. 25,1
(B) A maior parte delas. 33,1
(C) Apenas metade delas. 9,8
(D) Poucas. 24,0
(E) Não, nenhuma. 7,6
RELATÓRIO SÍNTESE 1999 ADMINISTRAÇÃO
90
35 - Com relação ao(s) laboratório(s) utilizado(s)
durante o seu curso de graduação, de que tipo
de equipamentos ele(s) dispõe(m)?
(A) Atualizados e em número suficiente
para todos os alunos. 29,2
(B) Atualizados, mas em número insuficiente
para todos os alunos. 38,9
(C) Desatualizados, mas bem conservados
e em número suficiente para todos os alunos. 3,1
(D) Desatualizados, mas bem conservados,
embora em número insuficiente para todos
os alunos. 9,1
(E) O(s) laboratório(s) é(são) inoperante(s)
ou inexistente(s) no meu curso. 18,3
36 - Tomando por base a sua vivência escolar,
você considera que há disciplinas do seu curso
de graduação que deveriam ser eliminadas ou
ter seu conteúdo integrado a outras?
(A) Não, todas as disciplinas ministradas
no curso são importantes e estão
bem colocadas. 17,2
(B) Sim, embora sejam poucas as disciplinas
que poderiam ter seu conteúdo integrado ao de
outras e nenhuma deveria ser eliminada. 28,6
(C) Sim, várias disciplinas poderiam ter seu
conteúdo integrado ao de outras,
mas nenhuma deveria ser eliminada. 14,7
(D) Sim, várias disciplinas poderiam ter seu
conteúdo integrado ao de outras e algumas
deveriam ser totalmente eliminadas. 36,3
(E) Sim, várias disciplinas deveriam
ser totalmente eliminadas e nenhuma delas
poderia ter seu conteúdo integrado ao de outras. 2,8
37 - Ainda tomando por base a sua vivência
escolar, você acha que há disciplinas que
deveriam ser incorporadas ao currículo pleno do
seu curso de graduação?
(A) Não, o currículo pleno do curso está perfeito. 10,5
(B) Sim, embora o currículo do curso seja bem
elaborado, há algumas disciplinas novas que
poderiam ser a ele incorporadas. 50,2
(C) Sim, embora o currículo do curso seja bem
elaborado, há várias disciplinas novas que
poderiam ser a ele incorporadas. 20,3
(D) Sim, o currículo do curso não está bem
elaborado e há muitas disciplinas que deveriam
ser a ele incorporadas. 13,8
(E) Acho que o currículo do curso está mal
elaborado e deveria ser totalmente reformulado 4,7
38 - Com base ainda na sua vivência escolar,
qual das opções abaixo melhor descreve como
você considera que as disciplinas do seu curso
de graduação estão dimensionadas?
(A) Há muitas disciplinas mal dimensionadas
no curso: algumas com muito tempo
para pouco conteúdo e outras com muito
conteúdo para pouco tempo. 25,5
(B) Algumas disciplinas estão mal
dimensionadas: muito conteúdo e pouco
tempo para o seu desenvolvimento. 28,0
(C) Algumas disciplinas estão mal
dimensionadas: muito tempo disponível
para pouco conteúdo a ser desenvolvido. 9,3
(D) As disciplinas do curso estão
razoavelmente bem dimensionadas. 29,9
(E) As disciplinas do curso estão muito bem
dimensionadas. 6,9
39 - Quanto à utilização de microcomputadores
em seu curso, você diria que:
(A) o curso não necessita da utilização de
microcomputadores. 2,5
(B) a instituição não possui microcomputadores. 1,3
(C) a instituição possui microcomputadores,
mas os alunos de graduação não têm
acesso a eles. 6,3
(D) o acesso aos microcomputadores
é limitado pelo seu número insuficiente ou pelo
horário de utilização. 50,4
(E) a instituição possui um número suficiente
de equipamentos e viabiliza a sua utilização de
acordo com as necessidades do curso. 39,0
O que você tem a dizer
sobre a biblioteca da sua
instituição?
40 - Como você utiliza a biblioteca de sua
instituição?
(A) A instituição não tem biblioteca
(nesse caso, passe para a questão 48). 0,6
(B) A instituição possui biblioteca,
mas eu nunca a utilizo. 6,5
(C) Utilizo pouco a biblioteca,
porque não tenho necessidade dela. 24,8
(C) Utilizo pouco a biblioteca,
porque o horário de funcionamento
não é favorável. 7,3
(D) Utilizo freqüentemente a biblioteca. 60,4
41 - Como você avalia a atualização do acervo
da biblioteca face às necessidades curriculares
do seu curso?
(A) É atualizado. 30,1
(B) É medianamente atualizado. 39,1
(C) É pouco atualizado. 19,3
(D) Não é atualizado. 6,9
(E) Não sei. 4,4
42 - Como você avalia o número de exemplares
disponíveis na biblioteca, para atendimento do
alunado do curso?
(A) É plenamente suficiente. 18,1
(B) Atende parcialmente. 48,2
(C) Atende pouco. 14,0
(D) É insuficiente. 15,4
(E) Não sei. 4,2
91
RELATÓRIO SÍNTESE 1999 ADMINISTRAÇÃO
43 - Como você avalia a atualização do acervo
de periódicos especializados disponíveis na
biblioteca?
(A) É bastante atualizado. 27,7
(B) É razoavelmente atualizado. 48,3
(C) É desatualizado. 8,8
(D) Não existe acervo de periódicos
especializados. 2,5
(E) Não sei. 12,5
44 - A biblioteca de sua instituição oferece
serviço de empréstimo de livros?
(A) Sim, para todo o acervo. 67,7
(B) Apenas para obras de caráter didático. 21,0
(C) Apenas para obras de interesse geral. 4,5
(D) Não há empréstimo. 3,2
(E) Não sei. 3,4
45 - Como é o serviço de pesquisa bibliográfica
oferecido?
(A) Utiliza apenas processos manuais. 25,6
(B) Dispõe de sistema informatizado local. 59,0
(C) Dispõe de acesso à rede nacional
de bibliotecas universitárias. 4,4
(D) Dispõe de acesso à rede internacional de
bibliotecas. 3,2
(E) Não sei. 7,7
46 - A biblioteca de sua instituição oferece
horário adequado de funcionamento?
(A) Sim, é plenamente adequado. 70,3
(B) É parcialmente adequado. 22,9
(C) É muito pouco adequado. 3,1
(D) Não é adequado. 1,7
(E) Não sei. 1,8
47 - A biblioteca de sua instituição oferece
instalações adequadas para leitura e estudo?
(A) Sim, plenamente adequadas. 50,6
(B) Parcialmente adequadas. 35,8
(C) Muito pouco adequadas. 8,8
(D) Inadequadas. 3,7
(E) Não sei. 0,9
O que você tem a dizer sobre
o trabalho dos docentes do
seu curso
48 - Ao iniciar os trabalhos com cada disciplina,
os docentes apresentam plano de ensino,
contendo objetivos, metodologia, critérios de
avaliação, cronograma e bibliografia?
(A) Nenhum apresenta. 1,2
(B) Poucos apresentam. 14,3
(C) Metade apresenta. 8,3
(D) A maior parte apresenta. 42,9
(E) Todos apresentam. 32,9
49 - Qual tipo de material, dentre os abaixo
relacionados, tem sido mais utilizado por
indicação de seus professores durante o curso?
(A) Apostilas e resumos. 45,5
(B) Livros-texto e/ou manuais. 21,8
(C) Cópias de trechos de livros. 18,2
(D) Artigos de periódicos especializados. 5,9
(E) Anotações manuais e cadernos de notas. 8,1
50 - Durante o seu curso de graduação, que
técnicas de ensino a maioria dos professores
tem utilizado, predominantemente?
(A) Aulas expositivas. 14,0
(B) Aulas expositivas e aulas práticas. 3,1
(C) Trabalhos de grupo, desenvolvidos
em sala de aula. 7,1
(D) Aulas expositivas e trabalhos de grupo. 44,9
(E) Aulas expositivas, aulas práticas,
trabalhos de grupo e video-aulas. 30,5
51 - Que instrumentos de avaliação a maioria
dos seus professores adota
predominantemente?
(A) Provas escritas discursivas. 80,2
(B) Testes objetivos. 4,2
(C) Trabalhos de grupo. 8,5
(D) Trabalhos individuais. 1,2
(E) Provas práticas. 5,2
52 - Você considera que seus professores têm
demonstrado empenho, assiduidade e
pontualidade?
(A) Nenhum deles tem demonstrado. 0,7
(B) Poucos têm demonstrado. 9,3
(C) Metade deles tem demonstrado. 13,5
(D) A maior parte deles tem demonstrado. 56,3
(E) Todos têm demonstrado. 19,8
53 - Você considera que seus professores
demonstram domínio atualizado das disciplinas
ministradas?
(A) Nenhum deles demonstra. 0,5
(B) Poucos demonstram. 7,6
(C) Metade deles demonstra. 14,9
(D) A maior parte deles demonstra. 56,0
(E) Todos demonstram. 20,7
54 - Como você considera a orientação
extraclasse prestada pelo corpo docente durante
o seu curso de graduação?
(A) Nunca procurei orientação extraclasse. 28,3
(B) Procurei, mas nunca encontrei. 2,6
(C) Procurei, mas raramente encontrei. 10,7
(D) Procurei e encontrei na maioria das vezes. 34,9
(E) Sempre há disponibilidade do corpo
docente para orientação extraclasse. 23,1
Quais as maiores
contribuições do seu curso
55 - Como você avalia o nível de exigência do
seu curso?
(A) Deveria ter exigido muito mais de mim. 18,8
(B) Deveria ter exigido um pouco mais de mim. 42,5
(C) Exigiu de mim na medida certa. 34,4
(D) Deveria ter exigido um pouco menos de mim. 3,5
(E) Deveria ter exigido muito menos de mim. 0,4
RELATÓRIO SÍNTESE 1999 ADMINISTRAÇÃO
92
56 - Qual você considera a principal contribuição
do curso de graduação que está concluindo?
(A) A obtenção de diploma de nível superior. 9,9
(B) A aquisição de cultura geral. 17,4
(C) A aquisição de formação profissional. 53,5
(D) A aquisição de formação teórica. 10,8
(E) Melhores perspectivas de ganhos materiais. 7,8
57 - Qual das habilidades abaixo foi melhor
desenvolvida por você durante o seu curso de
graduação?
(A) Capacidade de comunicação. 14,8
(B) Capacidade de trabalhar em equipe. 24,9
(C) Capacidade de raciocínio lógico/
análise crítica. 42,0
(D) Senso ético. 4,5
(E) Capacidade de tomar iniciativa. 13,1
58 - Quanto ao estágio curricular
supervisionado, você diria que:
(A) Não é oferecido no curso (nesse caso,
passe para a questão 60). 10,4
(B) tem menos de 200 horas. 14,2
(C) Está entre 200 e 299 horas. 19,1
(D) Está entre 300 e 399 horas. 38,9
(E) Tem mais de 400 horas. 13,4
59 - Qual foi, no seu entender, a maior
contribuição do seu estágio curricular
supervisionado?
(A) O aperfeiçoamento técnico-profissional. 24,6
(B) O conhecimento do mercado trabalho. 17,3
(C) O conhecimento de novas áreas
de atuação para os graduados do curso. 9,5
(D) A reafirmação da escolha profissional feita. 8,2
(E) A demonstração da necessidade de estudo
contínuo para eficiente exercício profissional. 39,6
Responda agora as questões
específicas para os
graduandos de Jornalismo
No decorrer de seu curso, que tipos de trabalhos
escritos foram propostos como avaliação?
60 - Monografias complementares aos
conteúdos desenvolvidos em sala de aula?
(A) Sim. 59,2
(B) Não. 39,3
61 - Relatórios sobre seminários?
(A) Sim. 62,6
(B) Não. 36,2
62 - Elaboração de trabalhos parciais e
respostas a questionários?
(A) Sim. 87,9
(B) Não. 11,0
63 - Solução de problemas propostos por meio
de pesquisas sobre experiências e teorias
administrativas?
(A) Sim. 77,5
(B) Não. 21,3
64 - Relatórios sobre "jogos" e experiências
simuladas em Administração?
(A) Sim. 48,4
(B) Não. 50,3
65 - Relatórios sobre visitas a empresas
privadas?
(A) Sim. 45,7
(B) Não. 53,2
66 - Relatórios sobre visitas a empresas e
órgãos públicos?
(A) Sim. 23,6
(B) Não. 75,1
67 - Apresentação de monografia final perante
Banca Examinadora?
(A) Sim. 55,4
(B) Não. 42,6
68 - Como tem sido desenvolvido o estágio
obrigatório de Prática Administrativa,
supervisionado pela instituição?
(A) De forma simulada, em sala de aula. 11,1
(B) Pelos alunos, em situação de trabalho
real (emprego), sem a supervisão direta da
instituição. 36,5
(C) Em Escritório / Empresa Modelo, com
atendimento público, sob a supervisão
da instituição. 12,9
(D) Por meio de convênios da instituição
com empresas, instituições e organizações
externas. 28,6
(E) Não tem ocorrido. 8,9
Indique a abordagem dada, no curso que você
está concluindo, aos tópicos seguintes:
69 - Globalização:
(A) Não foi focalizado em nenhum momento. 0,6
(B) Foi abordado apenas em atividades
extraclasse (palestras, conferências etc.). 5,5
(C) Foi tratado superficialmente
em uma disciplina. 12,0
(D) Foi estudado em várias disciplinas do curso. 61,7
(E) Foi tema central de uma ou mais disciplina. 19,6
70 - Ética:
(A) Não foi focalizado em nenhum momento. 5,1
(B) Foi abordado apenas em atividades
extraclasse (palestras, conferências etc.). 5,6
(C) Foi tratado superficialmente
em uma disciplina. 29,0
(D) Foi estudado em várias disciplinas
do curso. 33,1
(E) Foi tema central de uma ou mais disciplina. 26,6
93
RELATÓRIO SÍNTESE 1999 ADMINISTRAÇÃO
71 - Qualidade:
(A) Não foi focalizado em nenhum momento. 1,0
(B) Foi abordado apenas em atividades
extraclasse (palestras, conferências etc.). 2,3
(C) Foi tratado superficialmente
em uma disciplina. 9,7
(D) Foi estudado em várias disciplinas do curso.53,9
(E) Foi tema central de uma ou mais disciplina. 32,5
72 - Ecologia/meio ambiente:
(A) Não foi focalizado em nenhum momento. 16,5
(B) Foi abordado apenas em atividades
extraclasse (palestras, conferências etc.). 13,6
(C) Foi tratado superficialmente
em uma disciplina. 36,5
(D) Foi estudado em várias disciplinas do curso.21,3
(E) Foi tema central de uma ou mais disciplina. 11,5
73 - Tecnologia de informação (ex.: Internet,
vídeo-conferência, informática aplicada na sua
área, etc.):
(A) Não foi focalizado em nenhum momento. 5,4
(B) Foi abordado apenas em atividades
extraclasse (palestras, conferências etc.). 5,5
(C) Foi tratado superficialmente
em uma disciplina. 27,8
(D) Foi estudada em várias disciplinas do curso.26,2
(E) Foi tema central de uma ou mais disciplina. 34,4
74 - Dentre os tópicos mencionados nos itens 69
a 73, destaque aquele que você considera o mais
relevante.
(A) Globalização. 36,5
(B) Ética. 13,7
(C) Qualidade. 17,1
(D) Ecologia/meio-ambiente. 9,1
(E) Tecnologia da informação. 22,6
Quais as suas perspectivas
futuras?
75 - Quais são as suas perspectivas para logo
após a conclusão do curso?
(A) Não tenho definições nem perspectivas
para logo após a conclusão do curso. 7,0
(B) Pretendo continuar dedicando-me somente
aos estudos na área de Administração. 11,0
(C) Pretendo dedicar-me somente
aos estudos em outra área. 3,6
(D) Pretendo trabalhar ou continuar
trabalhando na área de Administração. 71,2
(E) Pretendo trabalhar ou continuar trabalhando
em outra área. 6,5
76 - Quanto aos estudos, após a conclusão
deste curso, o que você pretende?
(A) Não fazer nenhum outro curso. 3,0
(B) Fazer outro curso de graduação. 15,3
(C) Fazer cursos de aperfeiçoamento
e especialização. 51,5
(D) Fazer curso de mestrado e doutorado
na área de Administração. 25,1
(E) Fazer curso de mestrado e doutorado
em outra área. 4,4
77 - Quanto ao exercício profissional, na área de
Administração, o que você pretende fazer?
(A) Pretendo procurar emprego na área de
Administração. 28,9
(B) Já tenho emprego garantido ou perspectivas
favoráveis com relação ao meu ingresso
no mercado de trabalho, na área
de Administração. 38,7
(C) Pretendo montar um negócio próprio
na área de Administração. 16,0
(D) Pretendo continuar participando de negócio
próprio na área de Administração. 10,9
(E) Não pretendo trabalhar na área. 4,6
78 - Qual a sua preferência para iniciar o
exercício profissional na área de Administração?
(A) Administração privada. 64,8
(B) Administração pública. 10,1
(C) Magistério superior. 3,1
(D) Outras atividades na área. 20,8
(E) Não pretendo trabalhar na área. 0,5
79 - Fora da área deste curso de graduação,
quais são as suas perspectivas profissionais?
(A) Procurar um emprego em qualquer
outra área. 11,0
(B) Continuar com o mesmo emprego
que tenho agora. 30,8
(C) Montar um negócio próprio em outra área. 12,3
(D) Continuar participando de negócio próprio
em outra área. 4,6
(E) Não pretendo trabalhar fora da área
de Administração. 39,7
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