Mas porque, quando houve esse agrupamento [...] por exemplo, hoje o nosso modelo
organizacional aqui, o operador ele é responsável pela [...] por uma parada que tenha,
hoje nós vamos ter uma parada, uma parada de linha, por exemplo. O operador ele é
responsável pelo que vai ser feito, ele recebe as instruções, existe um cronograma em
que é passado para ele o que vai ser feito e ele vai ficar responsável pela parada, em
termos de acompanhamento de serviço, em termos de segurança. Então, eu acredito que
não tem como você burlar isso aí, porque isso aí já foi integrado a você, entendeu, ou
seja, já tá inserido em você. Então você burla quando as coisas não estão dentro de você,
quando elas estão por fora, acho que é bem mais fácil. Agora, a partir do momento que
isso aí já está inserido, já está intrínseco a você, não tem como, porque isso aí já faz
parte da sua rotina.
E o Operador 3, mostra em seu relato que a única possibilidade de modificação das normas
instituídas pela organização passa por propostas de melhoramento do funcionamento do sistema,
Olha, desde que eu conheço a Aracruz, isso aí, nem um minuto [referindo-se à
possibilidade de executar um padrão de trabalho diferente do instituído]. Procedimento
aqui é bem claro, é para você cumprir. Se você não é a favor, ou tem alguma coisa, lance
na melhoria do procedimento. Agora você mudar por conta própria? Se é procedimento,
é para ser cumprido mesmo, entendeu? “Ah, mas eu estou vendo que vai ser melhor essa
mudança”. Não, você não está vendo nada, se está escrito na norma é por que tem que
ser assim, norma é para ser cumprida. Porque, entende-se que alguém estudou aquilo ali,
desenvolveu aquilo ali, não é porque o cara acha... de repente tem razão, claro também
que ninguém é perfeito, mas aí, na ocasião, vamos abrir aí uma melhoria aí, vamos fazer
um estudo de viabilidade, em cima da norma, para gente mudar a norma, mas não mudar
o processo. Mudar a norma, aí depois de mudar a norma, aí sim, a norma entrou em
vigor, aí sim, a gente vai adotar aquele procedimento. Mas nunca mudar, até mesmo
porque aqui o custo é elevado, você está mexendo com celulose, e realmente é um
produto fino mesmo. Então qualquer coisa de desvio, de perda, não é simples, é muito
dinheiro e quem que assume isso? “Ah, por que eu achei que poderia melhorar”. Então,
não aceita. Se está errado, alguém desenvolveu isso aqui errado. Fábio vê o que que você
fez. Não, o que eu fiz não, o que eu fiz está aqui. E realmente tem [...] se você for na sala
de controle você vai ver malhas lá, vai ver traillers de acompanhamento, tudo é
monitorado, tudo, tudo, tudo é monitorado, e aonde tiver o erro, vai aparecer. “Ah, não
porque eu achei que se eu dosasse mais aqui melhoraria um pouco. Ah, vc achou? E
quanto está mandando a norma? 0,5, aí eu botei para 0,7 porque eu achei que se dosasse
um pouquinho a mais...” Quer dizer, então não é achar, entendeu, porque em tudo foi
feito estudo, e realmente é uma empresa grande que tudo é acompanhando, tem análise,
então quer dizer, o procedimento foi feito para ser cumprido. Se você realmente acha
que devido a experiência chegou-se a um resultado. Então vamos fazer um estudo aí, em
cima daquele procedimento, daquela norma para gente mudar. Mas só depois que fizer,
testar acompanhar que a gente pode dá um resultado, antes, norma e procedimento é bem
claro, é feito para ser cumprido.
Na fala do Operador 3 fica claro também um medo profundo e difuso de ser descoberto em falta
pelos organizadores e nesta falta ser duramente punido, como reforça a fala do Operador 2,
Agora, possibilidades existem, hein, em qualquer tipo de coisa existe uma possibilidade
de não se cumprir, de não se fazer, acredito que existe. Agora, o nosso caso, eu acho que
isso aí já faz parte da sua rotina, do cumprimento. Se de repente houver um
descumprimento disso, a gente sabe que existe uma seqüela, existe alguma coisa que te
pode trazer um [...] não sei, uma [...] algo assim que pode te comprometer aquilo que
você fez. Seja uma suspensão, seja uma [...] posso dizer [...] você pode ser chamado
atenção, você pode receber uma punição, inicialmente assim [...] verbal, mas até chegar
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