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Tabela 3 - Estatística descritiva das variáveis que pretendem mensurar a qualidade de softwares.
Variáveis n Mínimo
Máximo
Mediana
Média
CV
B1) Executa as tarefas a que se propõe. 302 4,00 10,00 9,00 8,62 1,47
B2) Apresenta os resultados conforme o esperado. 302 3,00 10,00 9,00 8,52 1,61
B3) É capaz de interagir com outros sistemas. 291 0,00 10,00 8,00 7,36 2,61
B4) Evita acesso não autorizado, acidental ou
deliberado.
287 0,00 10,00 8,00 7,01 3,20
B5) Os problemas que já surgiram neste software vêm
sendo corrigidos ao longo do tempo.
295 0,00 10,00 8,00 7,85 2,23
B6) É capaz de identificar e demonstrar erros. 299 0,00 10,00 8,00 7,65 2,45
B7) É capaz de recuperar dados em caso de erro. 295 0,00 10,00 8,00 7,01 2,90
B8) É fácil entender como utilizar. 302 0,00 10,00 9,00 8,11 2,40
B9) É fácil aprender a operar. 302 0,00 10,00 9,00 8,27 2,12
B10) Pode ser utilizado sem muito esforço. 302 0,00 10,00 9,00 8,29 2,20
B11) Tem um visual bonito e agradável. 301 0,00 10,00 8,00 7,81 2,28
B12) Responde rapidamente aos comandos do usuário. 298 0,00 10,00 9,00 8,42 1,81
B13) Utiliza recursos de maneira eficiente. (Ex.:
Memória, processador, espaço em disco)
297 0,00 10,00 9,00 8,10 2,18
B14) É fácil identificar um erro quando ele ocorre. 301 0,00 80,00 8,00 7,57 4,90
B15) É fácil adaptar o software a novas demandas. (Ex.:
Criação de uma nova funcionalidade)
287 0,00 10,00 8,00 7,00 2,69
B16) Há risco de erro(s) quando modificações no
software são realizadas.
284 0,00 10,00 7,00 6,67 2,71
B17) É fácil testar quando modificações são realizadas. 288 0,00 10,00 8,00 7,40 2,26
B18) É de fácil adaptação em diversos ambientes
operacionais. (Ex: Windows XP, Windows Vista, Linux,
MAC OS)
279 0,00 10,00 8,00 7,74 2,57
B19) É fácil instalar em diversos ambientes
operacionais.
283 0,00 10,00 9,00 7,92 2,68
B20) Pode ser facilmente desinstalado. 281 0,00 10,00 9,00 8,37 2,27
B21) Interfere no funcionamento de outro(s) software(s)
quando é desinstalado.
265 0,00 10,00 5,00 4,57 3,73
B22) Pode facilmente substituir outro(s) software(s). 277 0,00 10,00 8,00 7,23 2,91
Fonte: Dados da pesquisa.
A Tabela 4 apresenta as estatísticas descritivas para as variáveis que pretendem
mensurar as atitudes e intenções comportamentais em relação aos softwares.