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APÊNDICE D:
Protocolo de Estudo de Casos
Como se encontram e quais são as relações entre os processos de gestão da informação e de criação de conhecimento em
empresas de base tecnológica?
Objetivos Questões de pesquisa Coleta de dados Técnica de análise de dados
Identificar a importância e as relações
do processo de gerenciamento da
informação e de criação do
conhecimento nas empresas incubadas,
enfatizando o valor que deve ser
conferido ao processamento de
informações pelos indivíduos.
Qual a importância e quais são as
relações do processo de gerenciamento
da informação e de criação do
conhecimento nas empresas de base
tecnológica?
-
aplicação de entrevistas com roteiro
estruturado
Análise de conteúdo categorial
Analisar o processo de gestão da
informação no contexto
organizacional, tomando-se por base
as determinações de exigências, a
aquisição, a distribuição e a utilização
da informação.
Como as empresas determinam
exigências de informação, a aquisição,
a distribuição e a utilização da
informação?
-
aplicação de entrevistas com roteiro
estruturado
Análise de conteúdo categorial
Analisar o processo de criação de
conhecimento nas empresas, de acordo
com a teoria japonesa, tomando-se por
base a socialização, a externalização, a
combinação e a internalização do
conhecimento.
Quais os graus de socialização,
externalização, combinação e
internalização do conhecimento nas
empresas?
-
aplicação de entrevistas com roteiro
estruturado
Análise de conteúdo categorial
Sugerir três contribuições resultantes
das relações entre gestão da
informação e criação de conhecimento:
necessidades informacionais,
comunicação e aprendizagem,
salientando-se como deve ser o
envolvimento dos indivíduos quanto à
informação e ao conhecimento.
Como se dá o envolvimento dos
funcionários quanto às necessidades
informacionais, comunicação e
aprendizagem?
-
aplicação de entrevistas com roteiro
estruturado
Análise de conteúdo categorial