O que você entende por Gestão do
Conhecimento? No seu entender ela pode ser
aplicada na AMF?
R1
É o gerenciamento das informações, de modo a melhorar o desempenho da organização, facilitar a
disponibilização, controle e gerenciamento integrado (compartilhamento) de tais informações.
Sim. Deve ser trabalhada no sentido de otimizar todas as vantagens que um bom sistema de gestão
do conhecimento propicia (rapidez na tomada de decisões, agilidade no atendimento, redução de
custos, melhoria dos processos internos...).
R2 Entendo que Gestão do Conhecimento é todo o conhecimento existente na empresa, porém, é difícil
e mensurar este conhecimento, pois, muito está intrínseco nas pessoas e para ele se tornar explícito
é um pouco mais complicado, A criação e a implantação de processos que gerem, armazenem,
gerenciem e disseminem o conhecimento representam um novo desafio a ser enfrentado. Acredito
que pode e deve ser implantado na AMF, porém , dependerá muito de como o "capital intelectual",
"capital humano", "capacidade inovadora", "ativos intangíveis" e as "inteligências liderísticas" irão se
mover dentro desta realidade.
R4 Pode ser aplicada pois é uma ferramenta de melhoria.
R5 Tudo que você faz fica disponível para quem interessa, melhorando o desempenho da organização,
influencia as tomadas de decisões, ajuda aqueles que estão entrando no setor (novatos) a se
cituarem, etc.
Pode ser aplicada, e trará muitas melhorias com certeza.
R6 Gestão do conhecimento está relacionada ao modo como as informações se fazem presente dentro
de uma organização, se elas chegam, se chegam distorcidas ou corretas, se são perdidas no
caminho, a forma como são armazenadas, etc. Ou seja, como é organizada a forma de comunicação
em uma empresa. Certamente pode ser aplicada na AMF, principalmente a questão de onde
centralizar as informações.
R7 No meu entender a gestão do conhecimento é uma área de conhecimento e de prática que faz uma
interface com tantas outras áreas, ou seja, é interdisciplinar. Ela objetiva melhorar e incrementar o
desempenho das organizações e das empresas, das instituições, criando condições mais favoráveis
para localizar, extrair, partilhar e criar/produzir conhecimento, envolvendo formas de comunicação,
informações e a área também da tecnologia. Certamente que ela pode (e deve) ser aplicada na
AMF, pois só tende a valorizar, incrementar, qualificar e aprimorar o trabalho e os diversos
processos nesta instituição de ensino superior.
R8 Forma de organizar o saber, Sim.
R9 Por gestão do conhecimento entendo a administração eficiente dos dados e informações da IES,
para que no momento que forem necessários se tenha acesso a eles de modo lógico, organizado
etc. Com certeza pode ser aplicado na AMF
Quadro 12 - Agrupamento das respostas, quanto ao entendimento sobre gestão GC
Como comprovado, pelas respostas, todos os colaboradores entendem, de uma
forma ou de outra, o que é gestão do conhecimento, muitas vezes, não como
explicitado pelos autores dentro da revisão de literatura, sendo confundida com a
gestão da informação, porém o grau de conhecimento sobre este tópico é bastante
elevado dentro da instituição, conforme pode ser comprovado pelo que foi respondido.
Os respondentes também foram unânimes quando inquiridos se no seu entender
a gestão do conhecimento pode ser aplicada na IESP, talvez em virtude de serem os
pretensos beneficiários no sucesso em sua execução. Muitos ressaltaram os aspectos
de melhoria R4 – “Pode ser aplicada, e trará muitas melhorias com certeza” R7 –