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UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA MARIA
CENTRO DE CIÊNCIAS RURAIS
PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM CIÊNCIA E TECNOLOGIA
DOS ALIMENTOS
IMPLANTAÇÃO DE BOAS PRÁTICAS DE
FABRICAÇÃO (BPF) EM
INDÚSTRIA BENEFICIADORA DE ERVA-MATE
DISSERTAÇÃO DE MESTRADO
Mara Rúbia Doebber Da Cas
Santa Maria, RS, Brasil
2010
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IMPLANTAÇÃO DE BOAS PRÁTICAS
DE FABRICAÇÃO (BPF) EM
INDÚSTRIA BENEFICIADORA DE ERVA-MATE
por
Mara Rúbia Doebber Da Cas
Dissertação apresentada ao Curso de Mestrado do Programa de Pós-
Graduação em Ciência e Tecnologia de Alimentos, Área de
Concentração em Ciência e Tecnologia de Alimentos, da Universidade
Federal de Santa Maria (UFSM), para requisito parcial da obtenção do
grau de
Mestre em Ciência e Tecnologia dos Alimentos
Orientadora: Profª. Leadir Lucy Martins Fries
Santa Maria, RS, Brasil
2010
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Universidade Federal de Santa Maria
Centro de Ciências Rurais
Programa de Pós-Graduação em Ciência e Tecnologia dos
Alimentos
A Comissão Examinadora, abaixo assinada,
aprova a Dissertação de Mestrado
IMPLANTAÇÃO DE BOAS PRÁTICAS
DE FABRICAÇÃO (BPF) EM
INDÚSTRIA BENEFICIADORA DE ERVA-MATE
elaborada por
Mara Rúbia Doebber Da Cas
como requisito parcial para obtenção do grau de
Mestre em Ciência e Tecnologia dos Alimentos
Comissão Examinadora:
Leadir Lucy Martins Fries, PhD.
(Presidente/Orientador)
Erna Vogt de Jong, Drª. (UFRGS)
Luisa Helena Rychecki Hecktheuer, Drª. (UFSM)
Santa Maria, 30 de abril de 2010.
4
AGRADECIMENTOS
Obrigada Deus por permitir esta vitória. Foi imprescindível o seu auxílio.
Minha mais profunda gratidão aos meus pais.
Vergílio, muito obrigada por fazer parte de minha vida e me abençoado com a tua
presença e com os tesouros mais preciosos que possuo - meus filhos.
Rômulo, Cecília e Rodolfo sem vocês, nada disto faria sentido. Amo vocês. Muito
obrigada por vocês existirem.
A professora Leadir Fries, minha orientadora, agradeço a sua amplitude de visão e
confiança que depositaste no meu trabalho. Meus agradecimentos.
À família Serafim, especialmente à Ana Lúcia, pela sua amizade, pela sua dedicação
e, pela infinita paciência em nossos dias e noites de trabalho. Esta caminhada tem
muito da tua contribuição.
Aos professores e funcionários da UFSM que, de forma competente e delicada,
auxiliaram-me, seja por meio de informações, seja por meio das reflexões
provocadas.
Muito obrigada, principalmente as professoras Luiza Hecktheuer, Neila Richards e
Clarice Ligório, companheiras e amigas.
Muito obrigado à empresa Erva-Mate São Gabriel pela confiança incondicional e
incentivo para realização do meu experimento.
Aos amigos inseparáveis nesta jornada, Suelem Lima da Silva, Andréa Marques,
Tiago Pretto, Ana Paula Rezer, Liana Milani, Marialene Manfio, Mariana Novack e
“meninos” do laboratório de microbiologia da UFSM, que nos momentos que precisei
estavam sempre à disposição e me apoiaram. Meus sinceros agradecimentos.
Muito obrigada pelo apoio, Rute Rodrigues, pelo chá quentinho, café, chimarrão e
lanches para todos.
Aos meus colegas de curso, espero que os estudos aqui descritos possam
realmente ser úteis nas suas vidas profissionais.
Por fim, agradeço a UFSM, ao CNPq - Conselho Nacional de Desenvolvimento
Científico e Tecnológico e ao CAPES – Fundação Coordenação de Aperfeiçoamento
de Pessoal de Nível Superior, pela bolsa de estudos fornecida através do Programa
de Pós-Graduação em Ciência e Tecnologia dos Alimentos.
5
“Grandes realizações
são possíveis quando se dá atenção
aos pequenos começos”
Lao Tse
6
RESUMO
Dissertação de Mestrado
Programa de Pós-Graduação em Ciência e Tecnologia dos Alimentos
Universidade Federal de Santa Maria, RS, Brasil
IMPLANTAÇÃO DE BOAS PRÁTICAS DE FABRICAÇÃO (BPF) EM INDÚSTRIA
BENEFICIADORA DE ERVA-MATE
AUTORA: MARA RÚBIA DOEBBER DA CAS
ORIENTADORA: LEADIR LUCY MARTINS FRIES
Santa Maria-RS, 30 de abril de 2010.
As exigências com a qualidade higiênico-sanitária dos alimentos e a necessidade de
conformidade das empresas com a legislação vigente determinam que as indústrias de
alimentos adotem metodologias de controle e gestão da qualidade. Existem metodologias
recomendadas e certificadas para a gestão de qualidade para indústria de alimentos que é o
programa de pré-requisitos que contempla as Boas Práticas de Fabricação (BPF). O objetivo
geral do estudo foi propor um modelo de implantação de BPF e de um programa de
treinamento para as indústrias e verificar sua eficiência frente a uma indústria beneficiadora
de erva-mate. Foi avaliada a qualidade da erva-mate beneficiada na implantação de BPF,
comparando as variáveis: umidade, atividade de água e pH, contagem total de
microrganismos aeróbios mesófilos, contagem de bolores e leveduras, a pesquisa
Salmonella spp. e o número mais provável de coliformes termotolerantes em relação ao
prazo de validade, condições de armazenamento, granulometria, adição ou não de açúcar
das amostras de erva-mate, assim como verificar a correlação entre as variáveis. O
resultado foi a implantação das BPF nos moldes da norma ISO 22000 pela indústria de
alimentos, integrando as legislações e servindo de plataforma para integrar outros
programas de qualidade. O programa de treinamento foi desenvolvido baseando-se no
levantamento de necessidades através de lista de verificação e análises microbiológicas e
do planejamento de como solucionar as não-conformidades encontradas, com isso foram
realizados treinamentos para avaliar e controlar os resultados. A indústria realizou
melhorias, passando de 15% para 97% de conformidades depois da implantação das BPF,
considerado excelente para o setor. Outro resultado alcançado foi a capacitação dos
funcionários com intuito de mudar comportamentos e melhorar os hábitos higiênicos dos
mesmos onde, não foram isolados coliformes totais nas mãos dos manipuladores e houve
redução na contagem total de microrganismos aeróbios mesófilos e Staphylococcus
coagulase positiva. Os objetivos almejados com este estudo foram alcançados, pois o
modelo de implantação utilizado facilitou na adequação da empresa à legislação e também
foi capaz de propiciar melhor organização forçando mudanças quantitativas e qualitativas,
constatando-se que a implantação de BPF foi essencial para que a empresa atingisse níveis
satisfatórios de adequação higiênico-sanitária e qualidade do produto final. A segurança do
produto acabado pôde ser comprovada com as análises físico-químicas e microbiológicas
realizadas, onde se verificou que o produto atende aos padrões da legislação brasileira e da
Organização Mundial da Saúde e que a qualidade da erva-mate não foi modificada pelas
condições de armazenamento, adição de açúcar, prazo de validade e granulometria.
Palavras-chave: Boas Práticas de Fabricação; segurança do alimento; erva-mate; Ilex
paraguariensis; ISO 22000; programas de treinamento.
7
ABSTRACT
Master’s Dissertation
Masters Degree Course in Food Science and Technology
Federal University of Santa Maria, RS, Brazil
IMPLEMENTATION OF GOOD MANUFACTURING PRACTICE (GMP) INDUSTRY
IN ILEX PARAGUARIENSIS ST. HILL
AUTHOR: MARA RÚBIA DOEBBER DA CAS
ADVISER: LEADIR LUCY MARTINS FRIES, PHD
Santa Maria, RS, April 30, 2010.
Requirements with the hygienic quality of food and the need for compliance of companies
with current legislation determines that the food industry to adopt methods of control and
quality management. There are recommended methodologies and certified for quality
management for the food industry which is the prerequisites programs that include the Good
Manufacturing Practices (GMP). The main objective of the study was to propose a model for
deployment of GMP and a education for industries and verify its effectiveness in an industry
to manufacture from Ilex paraguariensis St. Hill. We also evaluated the quality of the Ilex
paraguariensis benefit in the implementation of GMP, comparing variables: moisture, water
activity and pH, total count of mesophilic aerobes, yeasts and mold count, the survey
Salmonella spp. and most probable number of thermotolerant coliforms in relation to the
expiry date, storage conditions, grain size, with or without addition of sugar samples of Ilex
paraguariensis, as well as determine the correlation between variables. The result was the
implementation of GMP along the lines of ISO 22000 by the food industry, integrating the
legislations and serving as a platform to integrate other education. The education was
developed based on needs assessment through the checklist and microbiological analysis
and planning how to address the no agreements found, with these were carried out training
evaluate and monitor the results. The industry has made improvements from 15% to 97%
according after implementation of GMP, considered excellent for the industry. Another result
achieved was the training of employs with the intent to change behavior and improve the
hygiene habits of those, no coliforms were isolated in the hands of food handlers, and there
was a reduction in the total count of aerobic mesophilic bacteria and Staphylococcus
coagulase positive. The objectives desired by this study were achieved, as the
implementation model used facilitated the adequacy of the industry legislation and was also
able to provide better organization forcing quantitative and qualitative changes, find that the
implementation of GMP was essential for company to reach satisfactory levels of suit and
hygienic-sanitary quality of the final product. The safety of the finished product could be
verified with the physicochemical and microbiological analysis performed, which revealed
that the product comply with the standards of the Brazilian and the World Health
Organization legislation and the quality of the Ilex paraguariensis St. Hill was not modified by
the conditions of storage, added sugar, validity and granulometry.
Keywords: Good manufacturing practices; food safety; Ilex paraguariensis; ISO
22000; education.
8
LISTA DE FIGURAS
MANUSCRITO 1
FIGURA 1 - Acessibilidade da normalização tradicional de implantação dos programas de
qualidade na indústria de alimentos...................................................................................................
35
FIGURA 2 - Modelo tradicional de implantação dos programas de qualidade adaptada de Senai
(2004)..................................................................................................................................................
36
FIGURA 3 - Implantação de programas de qualidade dos alimentos na formatação ISO 22000
como estratégia para organização e redução de retrabalho com documentos............................... 37
MANUSCRITO 2
FIGURA 1 - Esquema de construção do programa de treinamento...................................................
47
FIGURA 2 - Itens e subitens da Lista de Verificação das Boas Práticas de Fabricação (LVBPF)
aplicada em uma indústria beneficiadora de erva-mate no período de março de 2008 a dezembro
2009....................................................................................................................................................
49
FIGURA 3 - Exemplo do Plano de Ação Geral (PAG) desenvolvido para realizar adequações
durante a implantação de boas práticas de fabricação......................................................................
50
FIGURA 4 - Modelo de lista de presença para controle do programa de treinamentos na
implantação de boas práticas de fabricação de uma empresa beneficiadora de erva-mate no Rio
Grande do Sul.....................................................................................................................................
51
FIGURA 5 - Parte do Plano de Ação Específico 1 (PAE1), com treinamentos necessários para
corrigir as não-conformidades encontradas durante a implantação das Boas Práticas de
Fabricação em uma industria de alimentos no Rio Grande do Sul. ...................................................
64
FIGURA 6 - Parte do Plano de Ação Específico 2 (PAE2), com planejamento do treinamento
ocorrido no mês de março de 2008 durante a implantação das Boas Práticas de Fabricação em
uma industria de alimentos no Rio Grande do Sul. ...........................................................................
65
9
LISTA DE TABELAS
MANUSCRITO
2
TABELA 1 - Comparação da aplicação da Lista de Verificação de Boas Práticas de Fabricação,
subdividida em Blocos, no período de março 2008 a dezembro 2009, em uma indústria de
alimentos do Rio Grande do Sul.......................................................................................................
53
TABELA 2 - Comparação da aplicação da lista de verificação de boas práticas de fabricação,
subdividida em itens, no período de março de 2008 a dezembro 2009, com % de conformidades
de empresa beneficiadora de erva-mate do Rio Grande do Sul. ....................................................
55
TABELA 3 - Comparação da aplicação da lista de verificação de boas práticas de fabricação,
subdividida em itens avaliados, no período de março de 2008 a dezembro 2009, no Bloco 2
(equipamentos, móveis e utensílios) com % de conformidades de empresa beneficiadora de
erva-mate do Rio Grande do Sul. ....................................................................................................
57
TABELA 4 – Contagem Total Microrganismos Aeróbios Mesófilos (CTMAM) entre março 2008 e
dezembro de 2009 das mãos direitas dos manipuladores de uma indústria de alimentos.............
61
TABELA 5 – Contagem Staphylococcus coagulase positiva entre março 2008 e dezembro de
2009 das mãos direitas dos manipuladores de uma indústria de alimentos...................................
62
MANUSCRITO 3
TABELA 1 – Prazo de validade, condições de armazenamento, granulometria e adição ou não
de açúcar nas amostras de erva-mate coletadas na implantação de Boas Práticas de
Fabricação em uma empresa de beneficiamento no Rio Grande do Sul........................................
75
TABELA 2 - Médias dos resultados da umidade, Atividade de água e pH em amostras de erva-
mate de uma ervateira do estado do Rio Grande do Sul.
80
TABELA 3 – Médias dos resultados da umidade, em amostras de erva-mate (%), com relação à
condição de armazenamento na expedição (EE), congelada à -18C e embalada à vácuo (CV) e
em supermercado vencida (SV), de uma ervateira do Rio Grande do Sul....................................
81
TABELA 4 – Resultado das análises das diferenças da variável umidade (%) em relação à
condição de armazenamento em amostras de erva-mate de uma indústria beneficiadora do Rio
Grande do Sul...................................................................................................................................
82
TABELA 5 – Resultado das análises microbiológicas das amostras de erva-mate de uma
indústria beneficiadora do Rio Grande do Sul..................................................................................
86
TABELA 6 – Resultado das análises físico-químicas e microbiológicas entre as variáveis através
do coeficiente de correlação de Pearson em amostras de erva-mate de uma indústria
beneficiadora do Rio Grande do Sul................................................................................................
89
10
LISTA DE APÊNDICES
APÊNDICE A - Lista Verificação das Boas Práticas Fabricação (LVBPF) - Adaptada da
Resolução RDC nº. 275 de 21 de outubro de 2002 do Ministério da Saúde- Secretaria de
Vigilância Sanitária........................................................................................................................
107
APÊNDICE B - Procedimento Operacional Padronizado (POP) - Higienização das instalações,
equipamentos, móveis e utensílio. Adaptado da Resolução RDC nº. 275 de 21 de outubro de
2002 do Ministério da Saúde- Secretaria de Vigilância Sanitária..................................................
115
APÊNDICE C - Registro fotográfico do resultado da implantação das Boas Práticas de
Fabricação em uma indústria de beneficiamento de erva-mate no Rio Grande do Sul............... 120
APÊNDICE D - Lista Verificação Boas Práticas Fabricação (LVBPF). Resultados da
Implantação das BPF’s em uma indústria de beneficiamento de erva-mate no Rio Grande do
Sul..................................................................................................................................................
130
11
SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO ....................................................................................................... 12
2 REVISÃO BIBLIOGRÁFICA .................................................................................. 14
3 MANUSCRITOS ..................................................................................................... 23
3.1 MANUSCRITO 1 ................................................................................................. 23
3.2 MANUSCRITO 2 ................................................................................................. 43
3.3 MANUSCRITO 3 ................................................................................................. 71
4 CONSIDERAÇÕES FINAIS ................................................................................... 94
5 CONCLUSÃO ........................................................................................................ 96
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ......................................................................... 97
12
1 INTRODUÇÃO
Todo e qualquer estabelecimento industrial, independente do porte e setor
que atua, têm na qualidade de seus produtos uma das maiores vantagens
competitivas que possuem para enfrentar seus concorrentes.
As exigências com a qualidade higiênico-sanitária dos alimentos e a
necessidade de conformidade das empresas com a legislação vigente determinam
que as indústrias de alimentos adotem metodologias de controle e gestão da
qualidade, que são procedimentos necessários para garantir a qualidade sanitária
desses alimentos (BRASIL, 1997a).
A maioria das empresas não realizam planejamentos para a implantação da
qualidade (BPF, APPCC e série ISO 9000) nas suas indústrias de alimentos, que
devem adequarem-se a uma série de legislações, normas, sistemas e programas
para cumprir as exigências legais e atender às necessidades dos consumidores.
Porém, é complexo integrar todos os registros gerados no processo e equalizar
divergências conceituais, ocasionando a implantação independente e desarticulada,
com sobreposição de documentos, provocando desgaste da equipe, dificultando a
implantação e reduzindo a adesão aos programas e sistemas da qualidade.
Em 2005, a Organização Internacional para Normalização (ISO) lançou o
Sistema de Gestão da Segurança de Alimentos (SGSA) – ISO 22000, que no Brasil
foi adotado pela Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) e pelo Instituto
Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial (INMETRO), passando
a se chamar ABNT NBR ISO 22000:2006.
Os requisitos para o SGSA são especificados pela norma, que combina os
elementos chaves: Programa de Pré-Requisitos (PPR); princípios da Análise dos
Perigos e Pontos Críticos de Controle (APPCC); comunicação e gestão. Eles
permitem que qualquer organização da cadeia alimentícia possa garantir que seus
alimentos estejam seguros ao consumo humano (ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE
NORMAS TÉCNICAS, 2006).
O PPR contempla as Boas Práticas de Fabricação (BPF), Boas Práticas de
Manipulação (BPM), Boas Práticas Agropastoris (BPA), dentre outras.
Na indústria de alimentos, o principal programa de pré-requisitos utilizado é
BPF. A implantação de BPF pelas empresas visa atender as exigências da
legislação e é uma oportunidade para melhorias dos procedimentos, trazendo à
13
empresa ações que auxiliam no comprometimento dos funcionários, propiciando um
ambiente favorável às mudanças. As empresas necessitam de treinamento, porém o
mesmo é aplicado na maioria das vezes de maneira emergencial, não sistemática e
sem planejamento, na empresa do presente estudo foi indispensável à formatação
de um programa de treinamento durante a implantação das BPF’s para evitar falhas
no processo e para aprimoramento de seus funcionários.
A qualidade na indústria de alimentos vai além da aparência, sabor, cor e
odor, pois necessita atender um requisito básico que é conservar a saúde do
consumidor, através da segurança higiênico-sanitária. Indústrias que não estiverem
preocupadas com a melhoria desta segurança em seus produtos podem perder a
sua competitividade, credibilidade e comprometer a sua viabilidade. Para garantir
este padrão são necessárias análises laboratoriais periódicas.
Em virtude disso, o objetivo geral do estudo foi propor um modelo de
implantação de BPF e de um programa de treinamento para as indústrias e verificar
sua eficiência frente a uma indústria beneficiadora de erva-mate.
Os objetivos específicos do estudo foram:
- Propor um modelo de implantação de BPF para indústrias de alimentos,
tendo como base a ABNT NBR ISO 22000:2006;
- Desenvolver um programa de treinamento para indústrias de alimentos;
- Verificar o nível de adequação higiênico-sanitário, em uma indústria
beneficiadora de erva-mate, durante a implantação das BPF;
- Avaliar a qualidade da erva-mate beneficiada após a implantação de BPF,
comparando as variáveis: umidade, atividade de água e pH com prazo de validade,
condições de armazenamento, granulometria, adição ou não de açúcar, assim como
verificar a correlação entre as variáveis.
14
2 REVISÃO BIBLIOGRÁFICA
As indústrias de alimentos sofreram mudanças a partir da revolução industrial
onde a produção era pequena, distribuída em mercados regionais, o trabalho era
artesanal e praticamente não existia distribuição de tarefas. Nesse período as
empresas cresceram, começaram a utilizar máquinas, empregaram maior número de
funcionários. Com isso a produção aumentou de escala para atender mercados
maiores e mais longínquos (KWASNICKA, 2009).
As organizações de forma geral buscam uma cultura de alto desempenho,
seja ela por questões da globalização, diferenciação ou mesmo sobrevivência. O
mercado de alimentos é extremamente competitivo e, associado ao elevado número
de requisitos legais, sistemas e programas, torna difícil para as empresas manter o
planejamento original dos programas de qualidade no longo prazo.
2.1 SEGURANÇA DOS ALIMENTOS
Para Evangelista (2008), a gestão de qualidade em alimentos é um sistema
de proteção ao produtor e ao consumidor, pois o seu principal objetivo é o de
assegurar a fabricação de alimentos de excelente padrão e de propiciar ao
consumidor, produto em condições de cumprir a sua finalidade de alimentar e nutrir.
No âmbito internacional, a ORGANIZAÇÃO PAN-AMERICANA DA SAÚDE
(OPAS) em 2006 apresentou a qualidade e segurança dos alimentos, como direito
precípuo individual do consumidor. Toda cadeia alimentícia é baseada em princípios
que assumem o compromisso de responsabilidade do segmento envolvido em todo
fluxo produtivo dos alimentos.
Para que a cadeia alimentícia garanta a segurança do alimento, que é uma
característica fundamental de qualidade, o produto não pode estar contaminado. A
contaminação de alimentos, segundo a OPAS (2006), é a introdução e/ou presença
de contaminantes nos alimentos ou no ambiente de manuseio de alimentos.
Segurança alimentar, pela Secretaria Nacional de Segurança Alimentar e
Nutricional (SESAN), é a realização do direito de todos ao acesso regular e
permanente a alimentos de qualidade, em quantidade suficiente, sem comprometer
o acesso a outras necessidades essenciais, tendo como base, práticas alimentares
promotoras de saúde que respeitem a diversidade cultural e que sejam social,
15
econômica e ambientalmente sustentáveis (SESAN, 2009). Segurança dos
alimentos indica que o alimento não causará dano ao consumidor quando preparado
e/ou consumido de acordo com seu uso pretendido (OPAS, 2006).
Na segurança dos alimentos, vários termos são definidos e devem ser de
conhecimento para todos aqueles que estão envolvidos na implantação dos
programas de controle de qualidade dos alimentos: “Dano” é a consequência da
ação dos perigos com potencial de causar um efeito adverso à saúde do
consumidor. Podemos conceituar também o termo “risco” que é a combinação da
probabilidade de ocorrência do dano e a severidade do mesmo. O termo “uso
pretendido” refere-se ao manuseio esperado do produto final e de qualquer
manuseio ou uso incorreto não intencional do produto. Os “perigos significativos” no
processo de fabricação de alimentos são definidos como etapa na qual o controle
pode ser aplicado e é essencial para prevenir ou eliminar um perigo à segurança dos
alimentos ou reduzi-lo a um nível aceitável (ABNT, 2006).
O conhecimento sobre segurança dos alimentos é importante para que a
manipulação do alimento esteja segura no caminho do campo à mesa do
consumidor, pois cada etapa necessita de diferentes mecanismos de controle para
forçar a prática de manipulação segura. A mensagem fundamental para qualquer
empresário da área alimentícia é de que produzir alimento é complexo e requer
vigilância constante, compromisso e empenho (JACOB; MATHIASEN; POWELL,
2010).
A incidência global de Doenças Transmitidas por Alimentos (DTA’s), que são
definidas como, doenças causadas pela ingestão de alimentos contaminados por
agentes patogênicos, é difícil de estimar, mas as doenças diarréicas foram
responsáveis pela morte de 1,8 milhões de pessoas (WORLD HEALTH
ORGANIZATION, 2007). Grande parte desses casos pode ser atribuída à
contaminação de alimentos e/ou a falta de água potável e demonstra que a
segurança de alimentos é uma questão de saúde pública cada vez mais importante.
Governos estão intensificando os esforços para melhorá-la e esses esforços são em
resposta ao número crescente de problemas de DTA’s (WHO, 2007).
Para Silva Jr. (2008), as DTA’s são todas as ocorrências clínicas decorrentes
da ingestão de alimentos que possam estar contaminados com microrganismos
patogênicos (infecciosos ou infestantes), substâncias químicas, objetos lesivos ou
que tenham em sua constituição estruturas naturalmente tóxicas, ou seja, são
16
doenças conseqüentes à ingestão de perigos biológicos, químicos ou físicos
presentes nos alimentos.
Existem duas condições relacionadas aos perigos em alimentos, uma
referindo-se à segurança alimentar e outra à qualidade desse alimento. A primeira
aborda contaminantes químicos (micotoxinas, toxinas naturais, pesticidas,
antibióticos, lubrificantes, desinfetantes); físicos (vidros, metais, madeiras) e
biológicos (bactérias, parasitos, vírus, fungos), enquanto a segunda refere-se a
alterações na apresentação do produto e que são percebidos claramente pelos
consumidores. O produto pode estar deteriorado e acarretar modificações
organolépticas de textura, odor, cor, problemas de pH, fermentação, produção de
gases, oxidação, etc., causando comprometimento da qualidade percebida no
produto final. Essas alterações não comprometem a saúde do individuo, mas
causam a sua rejeição (SENAI, 2004).
Na segurança, a análise de perigos nos alimentos permite avaliar as
informações sobre os perigos e as condições que determinam a sua presença para
decidir quais são significativos e estabelecer os controles que serão usados na sua
prevenção (SENAC, 2004).
Com o aumento do mercado consumidor, é de fundamental importância a
criação de diferenciais para se destacar no mercado. Com a globalização e a
gradativa exposição à forte concorrência mundial, as palavras de ordem passaram a
ser, competitividade, produtividade e qualidade (CHIAVENATO, 2008). Logo, a
empresa que permanecer acomodada e não recorrer à melhoria da qualidade dos
seus produtos poderá comprometer sua credibilidade frente aos consumidores, além
da participação no mercado e a consolidação de sua marca.
Portanto, as autoridades sanitárias devem facilitar a produção segura de
alimentos para os mercados domésticos e internacionais, formulando legislações
baseadas em padrões e recomendações internacionais (FORSYTHE, 2002).
Para obter este diferencial de qualidade, uma opção para as indústrias de
alimentos é adequar-se, voluntariamente, aos requisitos de gestão e segurança
previsto nas normas da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT, 2005;
ABNT, 2006; ABNT, 2008).
17
2.2 SISTEMAS DE QUALIDADE
A Organização Internacional para Normalização (ISO) é uma organização
internacional não governamental com sede em Genebra, na Suíça que, através do
Comitê Técnico Food Products, elaborou a norma ISO 22000:2005, que especifica
os requisitos para Sistema de Gestão da Segurança de Alimentos (SGSA), que é um
padrão internacional para segmentos da cadeia produtiva de alimentos (ABNT,
2006).
No Brasil, esta norma foi traduzida e elaborada nas Comissões de Estudos
Especiais Temporárias de Análise de Perigos e Pontos Críticos de Controle.
Podemos utilizar a ISO através da ABNT e do Instituto Nacional de Metrologia,
Normalização e Qualidade Industrial (INMETRO). Eles adotam, divulgam e
incentivam a utilização dessas normas ISO, em todo o país (ABNT, 2006).
A norma ISO 22000, é uma norma genérica a ser adotada na condução do
SGSA de qualquer indústria de alimentos. Essa norma veio consolidar a
responsabilidade da empresa de estabelecer as melhores práticas e assegurar
alimentos íntegros e seguros de forma definitiva em âmbito mundial (GIORDANO,
2006).
A ISO 22000 rege os requisitos para o SGSA e dentre eles encontra-se o
termo Programa de Pré-Requisito (PPR) que é elemento-chave do SGSA e
contempla as boas práticas, que são condições básicas e atividades necessárias
para manter um ambiente higiênico ao longo da cadeia produtiva de alimentos.
Essas devem ser adequadas para a produção, manuseio e provisão de alimentos
seguros para o consumo. Os PPRs podem ser fragmentados nas diversas etapas da
cadeia produtiva podendo ser Boas Práticas Pecuárias (BPP), Boas Práticas
Agrícolas (BPA), Boas Práticas de Fabricação (BPF), dependendo do segmento e
tipo da cadeia produtiva de alimentos em que a empresa opera (ABNT, 2006).
Na cadeia produtiva de alimentos, as etapas de produção estão amplamente
amparadas por programas e sistemas que visam garantir condições adequadas de
higiene, que envolvem desde a aquisição das matérias-primas até a entrega do
produto ao consumidor. Estas etapas devem ser realizadas sob certos padrões
específicos de higiene, limpeza e segurança, e estar em constante avaliação para
que possa sinalizar ao consumidor que o alimento está seguro (CARRIZO; TOLEDO,
2006).
18
No Brasil, órgãos como o Ministério da Agricultura Pecuária e Abastecimento
(MAPA) e Ministério da Saúde (MS), através de legislações específicas, passaram a
estimular a busca pela segurança na fabricação de alimentos, forçando as indústrias
a padronizarem seus procedimentos e processos.
As legislações que tratam da segurança alimentar foram precedidas pela Lei
1.283 de 1950, que dispõe sobre a inspeção dos produtos de origem animal e
decreta a obrigatoriedade de sua prévia fiscalização sob o ponto de vista industrial e
sanitário. Essa lei já contemplava a higiene dos estabelecimentos, análises
laboratoriais, responsabilizava os proprietários e responsáveis e previa a publicação
de novas legislações (BRASIL, 1950).
A partir da década de 90, acompanhando a tendência mundial, o Ministério da
Saúde (MS), assumiu postura proativa para garantir a qualidade dos lotes
produzidos, constituindo desta forma, uma moderna base legal da gestão da
qualidade na indústria de alimentos. No ano de 1993, através da Portaria nº 1.428,
estabeleceu as diretrizes para o estabelecimento de programas de pré-requisitos -
Boas Práticas (BP) e adotou critérios para a inspeção sanitária (BRASIL, 1993).
Visando a proteção da saúde da população e a compatibilização com a
legislação nacional, o Ministério da Saúde estabeleceu através da Portaria nº. 326
requisitos gerais (essenciais) de higiene e de BPF para alimentos
produzidos/fabricados para o consumo humano (BRASIL, 1997b).
Segundo a Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) subordinada ao
Ministério da Saúde, a implantação de BPF abrange um conjunto de medidas, que
devem ser adotadas pelas indústrias de alimentos a fim de garantir a qualidade
sanitária e a conformidade dos produtos alimentícios com os regulamentos técnicos
(BRASIL, 1997b). Em 2002, a Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA)
aprovou e publicou a Resolução - RDC nº. 275, que dispõe sobre o regulamento
técnico dos Procedimentos Operacionais Padronizados (POP’s) e do instrumento
genérico denominado lista de verificação das BPF (BRASIL, 2002b). A mesma
aplica-se aos estabelecimentos processadores/industrializadores nos quais são
realizadas algumas das seguintes atividades: produção/industrialização,
fracionamento, armazenamento e transporte de alimentos industrializados. A partir
daí, Programa de Pré-Requisitos (PPR), PPR Operacionais, BPF, POP passaram a
figurar na área de alimentos como diferenciais na mensuração da qualidade de
processo (BRASIL, 2002b).
19
Boas Práticas de Fabricação, para o Ministério da Saúde (MS), são normas
de procedimentos para atingir um determinado padrão de identidade e qualidade de
um produto e/ou de um serviço na área de alimentos, cuja eficácia e efetividade
devem ser avaliadas através da inspeção e/ou da investigação (BRASIL, 1993). Em
1997, as Boas Práticas foram definidas como procedimentos necessários para
garantir a qualidade sanitária dos alimentos (BRASIL, 1997b).
Raspor (2008) diz que as BPF são práticas industriais que consistem de
procedimentos e processos práticos que asseguram o sistema de qualidade,
aprovisiona produção consistente, controla os produtos por critérios qualitativos e
avalia os critérios de conformidade com propósito planejado como requerido por
legislação, consumidores e especificação do produto.
As indústrias de alimentos devem descrever as operações realizadas em um
manual que consiste em um documento incluindo requisitos de manutenção
preventiva e higienização (instalações, dos equipamentos e dos utensílios), controle
da água de abastecimento, controle integrado de vetores e pragas urbanas, controle
da higiene e saúde dos manipuladores e o controle e garantia de qualidade do
produto final (BRASIL, 2002b).
Deve-se salientar que a empresa deve periodicamente rever e atender a
todas as legislações específicas para seu segmento alimentício e nada impede que
ela seja mais rigorosa no controle da qualidade de seus produtos do que a
legislação vigente.
Para monitorização, registros e verificação de implementação das BPF,
necessita-se de instrumentos documentados para observação dos resultados de
alguns critérios como higienização de instalações, equipamentos e utensílios,
práticas de saúde e higiene pessoal, controle de matérias-primas e alimentos,
armazenamento, verificação e avaliação na recepção de matérias-primas e
ingredientes, registro de credenciamento de fornecedores e controle integrado de
pragas (AZANZA, 2006).
O instrumento normativo pela legislação do MS é o Procedimento Operacional
Padronizado (POP) que é um documento escrito de forma objetiva onde devem ser
estabelecidas instruções seqüenciais para a realização de operações rotineiras e
específicas na produção, armazenamento e transporte de alimentos (BRASIL,
2002b).
20
Vários fatores podem contribuir para tornar o alimento inseguro, como
controle inadequado da temperatura, higiene pessoal deficiente, contaminação
cruzada, falta de controle nos processos. A probabilidade do risco pode ser
minimizada consideravelmente por meio de treinamento adequado da equipe
(FORSYTHE, 2002).
A preparação higiênica do alimento e a educação dos manipuladores são
linhas cruciais de defesa na prevenção da maioria das DTA’s e inclui a formação dos
manipuladores sobre as técnicas adequadas, correção nas falhas de higiene
pessoal, avaliação da saúde destes manipuladores, implementação e a realização
de BP, além de supervisão constante (GIBSON et al., 2002; CAMPOS et al., 2009).
2.3 PROGRAMA DE TREINAMENTO
Segundo Raspor (2008), não se pode esperar que os recursos humanos
consigam fazer um controle eficiente dos documentos pertinentes à implantação de
boas práticas, sem um treinamento adequado e apropriado.
Na implantação BPF, o treinamento objetiva modificar o comportamento dos
funcionários, obtendo maior comprometimento na higiene e, com isto, propiciando
um ambiente favorável para se trabalhar além de obter segurança microbiológica do
produto. Logo, a empresa aperfeiçoa a gestão do SGSA, tornando-se mais
organizada.
Chiavenato (2008), afirma que o treinamento é um processo educacional de
curto prazo, aplicado de maneira sistemática e organizado, através do qual, as
pessoas adquirem conhecimentos, habilidades e competências em função de
objetivos definidos. Desenvolvem habilidades e conhecimentos além de envolver a
transmissão de informações específicas relativos ao trabalho, atitudes frente a
aspectos da organização, da tarefa e do ambiente (SEAMAN, 2010). Portanto, para
que a empresa obtenha os resultados desejados é importante que o
desenvolvimento de seus funcionários seja realizado através de uma abordagem
holística, preparando as pessoas para o ambiente, dentro e fora do trabalho
(SEAMAN; EVES, 2006).
Para prover o conhecimento específico sobre segurança dos alimentos, a
empresa deve ter um programa de treinamento, que para Maranhão e Macieira
(2008), é um conjunto de atividades educativas sistemáticas e deve ser
desenvolvido baseado nas prioridades da empresa.
21
Para cada identificação de necessidade, análise ou solução de problemas,
existe uma nova demanda de treinamento. Isso é um ciclo, que se estiver bem
estruturado aumenta as chances de se obter eficácia, garantindo a melhoria
contínua do processo (MARANHÃO; MACIEIRA, 2008).
Nas empresas de alimentos, a dificuldade é o baixo grau de escolaridade
formal dos funcionários. Portanto, a experiência, afinidade com a equipe de
treinados, metodologia e comunicação é um desafio para os profissionais que
ministram os treinamentos (GERMANO, P.; GERMANO, M., 2008).
O treinamento deve trazer aumento de conhecimento, mas nem sempre
resulta em mudança de comportamento dos manipuladores (ANSARI – LARI,
SODBAKHSH; LAKZADEH, 2010).
Nunes e colaboradores (2010) sugerem que as melhorias, na prática, podem
ser alcançadas se o treinamento for associado com monitoramento periódico por um
responsável técnico capacitado, para identificar a necessidade do próximo
treinamento. Esse monitoramento deve ser complementado com inspeções de
técnicos de órgãos públicos sanitários competentes (AZANZA, 2006). Na indústria
de alimentos, esse monitoramento pode se dar através de uma lista de verificação e
análise microbiológicas e deve ser amparada pela legislação sanitária vigente para o
seu segmento específico (BRASIL, 2002b).
De acordo com Veiros e colaboradores (2009), a lista de verificação pode
representar uma ferramenta útil para o controle de processos, pois é capaz de
auxiliar no controle de qualidade da produção de alimentos e melhorar a qualidade
higiênico-sanitária do mesmo.
Segundo Schothorst e colaboradores (2009), os testes microbiológicos são
instrumentos potenciais que podem ser utilizados para avaliar o sistema de gestão
de risco à segurança dos alimentos e são capazes de fornecer provas tangíveis a
empresa e autoridades reguladoras.
Somente através de eficazes e permanentes programas de treinamentos,
informação e conscientização dos manipuladores é que se conseguirá produzir e
oferecer alimentos seguros, inócuos e com propriedades nutricionais que
satisfaçam ao consumidor cada vez mais exigente e informado (PANETTA, 1998).
22
2.4 ERVA-MATE
A erva-mate (Ilex paraguariensis) é uma espécie nativa da América do Sul,
comum em uma extensa área que abrange Brasil, Argentina e Paraguai
(RODIGHERI; SCHLOSSNACHER NETO; CICHACZEWSKI, 1996).
Segundo Vidor e colaboradores (2002), a erva-mate apresenta-se como umas
das espécies arbóreas naturais de maior importância econômica para o sul do Brasil.
Essa espécie sofre pouco com as oscilações do clima, em relação aos cultivos
agrícolas em geral. É grande a sua importância na fixação do homem ao campo.
Os padrões da erva-mate são definidos pela Agência Nacional de Vigilância
Sanitária (Anvisa) por meio da Resolução RDC nº. 277, de 22 de setembro de 2005,
porém, estes padrões são falhos e tem pouco detalhamento (BRASIL, 2005d).
O produto erva-mate é constituído exclusivamente pelas folhas e ramos de
Ilex paraguariensis, obtido por processo de secagem e fragmentação destinado ao
preparo de "chimarrão" ou "tererê", podendo ser adicionado de açúcar. O produto
deve ser designado de "Erva-Mate" ou "Mate", podendo ser seguido da expressão
"chimarrão" ou "tererê" (MALHEIROS, 2007).
A erva-mate é um alimento tradicional em algumas regiões do Brasil, mas o
tradicionalismo não redime a erva-mate das exigências legais e do mercado
consumidor. A erva-mate para chimarrão deve se adequar aos padrões de preço e
qualidade impostos pela legislação e pelos consumidores (MACCARI JUNIOR,
2005).
Quando consumida in natura, deve estar adequada aos padrões higiênico-
sanitários de contaminação microbiana, a fim de garantir a segurança para o
consumidor (BORGES; LAZZARI S.; LAZZARI F., 2003).
Entre os desafios a serem vencidos pela cadeia produtiva da erva-mate,
diante das pressões por qualificação, incluem-se a descontinuidade da oferta de
matéria-prima, oscilação na qualidade do produto, dependência de variações
sazonais, fatores associados à cultura como: a desinformação dos produtores e dos
consumidores de erva-mate, concorrência acirrada, produção e mercado
regionalizado e dificuldades para os elos atuarem conjuntamente (SCHUCHMANN,
2002). Essas exigências motivam as indústrias de alimentos a adotarem
metodologias de gestão da segurança dos alimentos como Boas Práticas de
Fabricação (BPF) que visam garantir a qualidade de seus produtos (ABNT, 2006).
23
3 MANUSCRITOS
3.1 MANUSCRITO 1
Revisão bibliográfica a ser submetida à
Revista Sociedade Brasileira de Ciências e Tecnologia de Alimentos (SBCTA)
[configuração conforme normas Universidade Federal de Santa Maria-RS
(2006)].
ISO 22000 – MODELO DE IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA DE GESTÃO DA
SEGURANÇA PARA INDÚSTRIA ALIMENTÍCIA
ISO 22000 - MODEL FOR IMPLANTATION THE SAFETY MANAGEMENT
SYSTEM FOR THE FOOD INDUSTRY
DA CAS, Mara Rúbia Doebber*
* Aluna do Programa de Pós-Graduação em Ciência e Tecnologia de Alimentos,
Universidade Federal de Santa Maria – RS.
Endereço para correspondência:
Universidade Federal de Santa Maria, Centro de Ciências Rurais, Prédio 42 Santa
Maria, RS, Brasil. CEP: 97015-030.
E-mail: [email protected].br Telefone: (55)32220771.
24
RESUMO
A busca pela excelência na gestão da qualidade e segurança de alimentos
depara-se constantemente com a necessidade de adaptações frente ao excesso de
exigências legais e mercadológicas. No modelo tradicional da implantação de
programas e sistemas de qualidade (BPF, APPCC e série ISO 9000) torna-se difícil
integrar os documentos gerados pelos mesmos com as legislações específicas e até
mesmo, equalizar divergências conceituais. Além disso, na maioria das empresas
não ocorre um planejamento da implantação desses programas, o que ocasiona a
implantação independente e desarticulada, com sobreposição de registros, gerando
desgaste da equipe e dificultando a integração futura desses sistemas. O objetivo
deste trabalho foi sugerir um modelo de implantação dos programas de qualidade
tendo a ABNT NBR ISO 22000: 2006 como base integradora, com análise detalhada
de cada sistema de qualidade através de pesquisa bibliográfica, sistema de
legislação agrícola federal, sistema de legislação em vigilância sanitária e
associação brasileira de normas técnicas para harmonização dos sistemas,
formando um conjunto organizado e sinérgico, para racionalizar os processos, e
reduzir o retrabalho. Com isso, aumentar a confiança e produtividade da empresa
em estudo, facilitar a adesão aos programas e sistemas de maneira ordenada e
oferecer um alimento de qualidade à sociedade.
Palavras-chave: Boas Práticas de Fabricação; segurança do alimento; ISO 22000;
qualidade de alimentos.
ABSTRACT
The search for excellence in quality management and food safety is constantly
faced with the need for adjustments to the excess of requirements legislation and
merchandising. International organizations suggest systems such as management of
food safety (ISO 22000), to match sanitary requirements among countries. Brazil
also, through organizations such as the Ministry of Health, Ministry of Agriculture,
Livestock and Supply, and ABNT - INMETRO seeks standardization of procedures
and processes and thus food safety. Using the traditional model of implementation of
programs and quality systems (GMP, HACCP and ISO 9000) it is difficult to integrate
the documents generated by the companies with the specific legislation and even
equalize conceptual differences among these legislations (BRAZIL, 2002; BRAZIL,
2005; ABNT, 2006, ABNT, 2008). Moreover most of the companies do not occur prior
planning, which leads to the independent implementation and disjointed, overlapping
records, causing wear on the team and complicating the future integration of those
systems. This leads to low acceptance programs and systems or membership in a
disorderly way. It was suggested a model for implementation of quality programs and
ISO 22000, as an integrator, forming an organized set, harmonious and synergistic,
which would update processes, reducing rework and increasing confidence from the
company in being offering a quality food to society.
Keywords: Good manufacturing practices; food safety; ISO 22000; food security.
25
1 INTRODUÇÃO
As indústrias buscam, cada vez mais, a excelência na gestão da qualidade
dos alimentos e deparam-se constantemente com adaptações frente às novas
necessidades e exigências do mercado. Os gestores vislumbram o atendimento
imediato desta meta e cabe aos técnicos a missão de garantir a segurança destes
alimentos. Porém, o excesso de programas, sistemas e regulamentações
específicas dificulta a concretização destes resultados.
Atualmente os programas são implantados separadamente de acordo com a
legislação brasileira e trazem consequentemente, excesso de documentos,
divergências de conceitos e redundâncias terminológicas.
Como forma de prevenir falhas e deficiências no produto ou serviço, as
empresas devem seguir as legislações específicas e buscar sistemas e programas
de qualidade, não importando qual o modelo de gestão utilizado, uma vez que o
objetivo é a segurança dos alimentos, permanência no mercado e diferenciação
frente à concorrência.
O sistema indicado e aceito como padrão internacional para todos os
segmentos da cadeia produtiva de alimentos é o Sistema de Gestão da Segurança
de Alimentos (SGSA) que está inserido na Associação Brasileira de Normas
Técnicas (ABNT) NBR ISO 22000:2006, e será citada no texto somente como ISO
22000. É um sistema de gestão de segurança dos alimentos que organiza e facilita a
implantação dos programas de qualidade (BPF, APPCC e ABNT NBR ISO
9001:2000) através da otimização de processos e documentos.
No Brasil, o modelo tradicional para a implantação desses programas da
qualidade, é implantação separadamente, e de forma independente, sem integração
entre estes documentos. A falta de integração gera nomenclaturas diferentes,
múltiplas formatações e excesso de documentos, dificultando a atualização e o
controle dos mesmos.
Em detrimento ao modelo tradicional de planejamento do sistema de gestão
da segurança dos alimentos, o objetivo deste estudo foi sugerir um modelo de
implantação tendo como base integradora dos programas de qualidade, a ISO
22000, através da análise detalhada de cada um dos programas de controle de
qualidade através de pesquisa bibliográfica, sistema de legislação agrícola federal,
26
sistema de legislação em vigilância sanitária, associação brasileira de normas
técnicas, para harmonização das mesmas.
2 REVISÃO BIBLIOGRÁFICA
QUALIDADE
O conceito de qualidade pode variar dependendo da época, autor, contexto e
tipo de empresa e pode mudar conforme o mercado e setor envolvido. Barbosa
(2004) cita os principais autores que abordam a qualidade com diferentes enfoques:
- Deming (1950): qualidade de produto com a máxima utilidade para o
consumidor.
- Ishikawa (1954): qualidade efetiva é a que realmente traz satisfação ao
consumidor.
- Feigenbaum (1961): qualidade como a maximização das aspirações do
usuário.
Paladini (2000) relata que os conceitos da qualidade refletem a realidade e
contexto do momento, que devem ser levados em conta no processo gerencial das
empresas.
Em 2004, Paladini descreveu que o conceito de qualidade é bem dinâmico.
Os conceitos atuais referem-se ao momento em que se vive e, hoje, devem nortear
as políticas empresariais. É algo que muda de acordo com as necessidades dos
clientes e novas formas de gestão. Alguns elementos fazem parte do conceito:
subjetividade da percepção de qualidade dos clientes; a ausência de defeito no
produto ou serviço; diversidade de opções de um produto ou serviço; requisito
mínimo de funcionamento; capacidade de fabricação.
Ritzman e Krajewski (2004) fazem uma abordagem da qualidade sobre a
perspectiva do cliente, citando várias dimensões definidas, como: conformidade às
especificações, valor ou grau de perfeição com que o produto ou serviço atende a
finalidade pretendida, a um preço que o consumidor está disposto a pagar,
adequação ao uso, suporte do produto ou serviço em pressões psicológicas.
Segundo Chiavenato (2008), o sucesso organizacional depende da satisfação
dos acionistas, empregados, comunidade, governo e consumidores. A organização
27
satisfaz estas necessidades através da qualidade de seus produtos, resultados,
benefícios, responsabilidade social e ética.
O cumprimento dos atributos da qualidade, para Stadler e Seleme (2008),
satisfaz as necessidades das pessoas e promove o sucesso da empresa. Como
forma de garantir espaço no mercado, as empresas devem nortear-se pelos
seguintes atributos: moral - clima de motivação e boa vontade, que constitui a base
para os demais atributos; qualidade intrínseca - refere-se à qualidade dos produtos
ou dos serviços da organização; entrega dos produtos - entregar no local, hora e
quantidade acordado com o cliente. O descumprimento destes atributos tem
comprometido a permanência de muitas empresas no mercado.
GESTÃO DA QUALIDADE E SEGURANÇA DOS ALIMENTOS
A gestão da qualidade necessita ultrapassar os limites da empresa,
expandindo o foco para outros setores interligados, através de uma visão global,
cujo objetivo é satisfazer o cliente.
Para Evangelista (2008), a gestão de qualidade em alimentos é um sistema
de proteção ao produtor e ao consumidor, pois o seu principal objetivo é o de
assegurar a fabricação de alimentos de excelente padrão e de propiciar ao
consumidor, um produto em condições de cumprir a sua finalidade de alimentar e
nutrir.
Em nível internacional a Organização Pan-Americana da Saúde (OPAS),
apresenta qualidade e a segurança do alimento como direito precípuo individual do
consumidor. Toda cadeia alimentícia é baseada em princípios que assumem, desta
forma, o compromisso de responsabilidade do segmento envolvido em toda a cadeia
produtiva dos alimentos (OPAS, 2006).
Para que a cadeia alimentícia garanta a segurança do alimento, que é uma
característica fundamental de qualidade, o produto não pode estar contaminado. A
contaminação de alimentos é a introdução ou presença de contaminantes nos
mesmos ou no ambiente de seu manuseio (OPAS, 2006).
Pela legislação brasileira alimento seguro é o produto alimentício apto para o
consumo humano que atende ao padrão de identidade e qualidade pré-estabelecido,
nos aspectos higiênico-sanitários e nutricionais (BRASIL, 1997b). Para a ISO 22000
28
alimento seguro é todo aquele que não causará dano ao consumidor quando
preparado e/ou consumido de acordo com seu uso pretendido (ABNT, 2006).
Os perigos que causam dano a saúde do consumidor pela contaminação dos
alimentos podem ser bactérias, bolores e leveduras, parasitos, vírus ou príons
(perigos biológicos); toxinas naturais, pesticidas e produtos de limpeza (perigos
químicos) e pedaços de vidros metais, plásticos e madeira (perigos físicos). Essa
análise de perigos nos alimentos permite avaliar as informações sobre esses e as
condições que determinam a sua presença, para então decidir quais os mais
significativos e estabelecer os controles que serão usados na sua prevenção
(SENAC, 2004).
Entretanto existem perigos que causam alterações na apresentação do
produto e são percebidos pelos consumidores. O produto pode ficar deteriorado e
acarretar modificações organolépticas de textura, odor, cor, exsudação,
fermentação, produção de gases, oxidação, etc., causando comprometimento da
qualidade percebida no produto final. Estas alterações não comprometem a saúde
do indivíduo, mas causam a sua rejeição (SENAC, 2004).
A segurança alimentar, definida pela Secretaria Nacional de Segurança
Alimentar e Nutricional é a realização do direito de todos ao acesso regular e
permanente a alimentos de qualidade, em quantidade suficiente, sem comprometer
o acesso a outras necessidades essenciais, tendo como base práticas alimentares
promotoras de saúde, que respeitem a diversidade cultural e que sejam social,
econômica e ambientalmente sustentáveis (SESAN, 2009).
A segurança dos alimentos indica que o alimento não causará dano ao
consumidor quando preparado e/ou consumido de acordo com seu uso pretendido
(OPAS, 2006).
Na segurança dos alimentos, “dano” é a consequência da ação dos perigos
com potencial de causar um efeito adverso à saúde do consumidor. Pode-se
conceituar também o termo “risco” que é a combinação da probabilidade de
ocorrência do dano e a severidade do mesmo. O termo “uso pretendido” refere-se ao
manuseio esperado do produto final e de qualquer manuseio ou uso incorreto não
intencional do produto. Os “perigos significativos” no processo de fabricação de
alimentos são definidos como etapa na qual o controle pode ser aplicado e é
essencial para prevenir ou eliminar um perigo à segurança dos alimentos ou reduzi-
lo a um nível aceitável (ABNT, 2006).
29
Na cadeia produtiva de alimentos, as etapas de produção estão amplamente
amparadas por programas e sistemas que visam garantir condições adequadas que
envolvem desde as matérias-primas até a entrega do produto ao consumidor. Esses
processos devem ser realizados sob certos padrões específicos de higiene, limpeza
e segurança, e estar em constante avaliação para que possa sinalizar ao
consumidor que o alimento está seguro (CARRIZO; TOLEDO, 2006).
PROGRAMAS DE QUALIDADE
Segundo a Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) subordinada ao
Ministério da Saúde (MS), as Boas Práticas (BP) são normas de procedimentos para
atingir um determinado padrão de identidade e qualidade de um produto na área de
alimentos, cuja eficácia e efetividade devem ser avaliadas através da inspeção e/ou
da investigação (BRASIL, 1993).
O Sistema APPCC (Análise de Perigos e Pontos Críticos de Controle),
surgido na década de 1960, é uma ferramenta que permite avaliar os perigos e
estabelecer sistemas de controle focados na prevenção ao invés da análise do
produto final. Esta metodologia foi apresentada pela 1ª vez na National Conference
on Food Protection, nos Estados Unidos (EUA). Serviu como base para a Food and
Drug Administration (FDA) desenvolver legislações específicas para o setor de
alimentos dos EUA. Outros países, inclusive o Brasil, passaram a utilizar esta
metodologia em suas legislações com adequações pertinentes a cada situação
(OPAS, 2006).
O APPCC foi desenvolvido para garantir a produção de alimentos seguros à
saúde do consumidor. Seus princípios são utilizados no processo de melhoria da
qualidade, contribuindo para maior satisfação do consumidor, tornando as empresas
mais competitivas e ampliando as possibilidades de conquista de novos mercados
tanto internos com externos. É indicado por organismos internacionais como a
Organização Mundial do Comércio (OMC), Organização das Nações Unidas para
alimentação e agricultura (FAO), Organização Mundial de Saúde (OMS) e é exigido
por alguns segmentos do setor alimentício da Comunidade Econômica Européia e
dos Estados Unidos (SENAI, 2000).
No Brasil, todas as legislações que tratam de segurança alimentar foram
precedidas pela Lei nº. 1.283 de 1950, que dispõe sobre a inspeção dos produtos de
30
origem animal e decreta a obrigatoriedade de sua prévia fiscalização sob o ponto de
vista industrial e sanitário. Essa lei já contemplava a higiene dos estabelecimentos,
análises laboratoriais, responsabilizava os proprietários e responsáveis e previa a
publicação de novas legislações (BRASIL, 1950).
Em complemento a esta lei, em 1952 foi publicado o Decreto nº. 30.691, que
aprova o Regulamento de Inspeção Industrial e Sanitária de Produtos de Origem
Animal (RIISPOA). Este regulamento prevê as diretrizes básicas e requisitos
sanitários mínimos para o recebimento, manipulação, transformação, elaboração,
preparo, conservação, acondicionamento, embalagem, depósito, rotulagem, trânsito
e consumo de quaisquer produtos, contemplando as primeiras noções de “práticas
tecnicamente aceitáveis” para a indústria de produtos de origem animal (BRASIL,
1952).
A partir da década de 90, acompanhando a tendência mundial, o Brasil
assumiu postura proativa para garantir a qualidade dos lotes produzidos,
constituindo desta forma uma moderna base legal da gestão da qualidade na
indústria de alimentos. No ano de 1993, o MS, através da Portaria nº. 1.428, instituiu
as diretrizes para o estabelecimento de programas de pré-requisitos boas práticas e
adotou critérios para a inspeção sanitária (BRASIL,1993).
Visando a proteção da saúde da população, a ANVISA considerou a
necessidade de elaboração de requisitos higiênico-sanitários e emitiu a Portaria
SVS/MS nº. 326, estabelecendo os requisitos obrigatórios (procedimentos
operacionais padronizados) para contribuir na garantia das condições higiênico-
sanitárias necessárias aos estabelecimentos (BRASIL, 1997b).
O Ministério Agricultura, Pecuária e Abastecimento (MAPA), através Portaria
n.º 368, que estabelece regulamento técnico sobre as condições higiênico-sanitárias
e de boas práticas e os requisitos gerais (essenciais), para estabelecimentos
elaboradores/industrializadores de alimentos (BRASIL, 1997a). Estabeleceu
também, o sistema APPCC para produtos de origem animal e as diretrizes para
elaboração do manual genérico e plano APPCC através das Portarias nº. 40 e nº. 46
(BRASIL, 1998a e BRASIL, 1998b).
O Ministério da Saúde, através da Resolução - RDC nº. 275 estabeleceu
procedimentos operacionais padronizados que contribuem para garantir as
condições higiênico-sanitárias necessárias, complementando as boas práticas de
fabricação. Aplica-se aos estabelecimentos processadores/ industrializadores nos
31
quais sejam realizadas algumas das seguintes atividades: produção/industrialização,
fracionamento, armazenamento e transporte de alimentos industrializados (BRASIL,
2002b).
Através da Circular nº. 175 e Circular nº. 176, o MAPA, Secretaria de Defesa
Agropecuária (SDA) do Departamento de Inspeção de Produtos de Origem Animal
(DIPOA) e da Coordenação Geral de Programas Especiais (CGPE), optaram por um
modelo de inspeção sanitária baseada no que, atualmente, denomina-se de controle
de processo. Em síntese, esse procedimento fundamenta-se na inspeção contínua e
sistemática de todos os fatores que, de alguma forma, podem interferir na qualidade
higiênico-sanitária dos produtos expostos ao consumo da população (BRASIL,
2005a; BRASIL, 2005b).
SISTEMA DE GESTÃO DE SEGURANÇA DOS ALIMENTOS (SGSA)
A Organização Internacional para Normalização (ISO) foi fundada em 1947 e
hoje abrange mais de uma centena de países, incidindo sobre mais de 85% da
produção industrial do mundo. É uma organização internacional não governamental,
com sede em Genebra, na Suíça. O Brasil faz parte da ISO, através da Associação
Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) e do Instituto Nacional de Metrologia,
Normalização e Qualidade Industrial (INMETRO), onde adotam, divulgam e
incentivam a utilização das normas ISO em todo o país (ABNT, 2005).
As normas da família ABNT NBR ISO 9000, são um conjunto coerente de
normas que foram desenvolvidas para apoiar empresas na implantação e
operacionalização do sistema de gestão da qualidade (SGQ) nacional e
internacionalmente (ABNT, 2005). A NBR ISO 9000 é genérica e conceitua as
terminologias do SGQ. A NBR ISO 9001 objetiva a satisfação do cliente e especifica
requisito para um SGQ, onde uma empresa necessita demonstrar sua capacidade
para fornecer produtos que atendam os requisitos dos clientes e os requisitos
regulamentares aplicáveis. O objetivo da NBR ISO 9004 é melhorar o desempenho
da empresa estabelecendo diretrizes para garantir a eficiência e eficácia do sistema
de gestão da qualidade. No Brasil, é a norma mais popular para indústrias que
vislumbram benefícios com um sistema de gestão da qualidade para todos os tipos
de empresas, entretanto, sua abordagem não é suficiente para a indústria de
alimentos, pois não contempla a gestão da segurança de alimentos, mas
32
dependendo da necessidade da empresa a NBR ISO 9001:2008 serve como
complemento, especialmente para os processos administrativos do sistema de
gestão (ABNT, 2008).
A ISO 22000, que foi elaborada pelo Comitê Técnico Food Products,
ISO/TC34, estabelece requisitos do sistema de gestão e segurança dos alimentos
(SGSA). No Brasil, esta norma foi traduzida e elaborada nas Comissões de Estudos
Especiais Temporárias de Análise de Perigos e Pontos Críticos de Controle
(APPCC) (ABNT, 2006).
A ISO 22000 é uma norma genérica que estabelece as melhores práticas a
serem adotadas na condução do SGSA de modo que qualquer indústria de
alimentos possa garantir que estes estejam seguros (inócuos) desde a obtenção da
matéria-prima até o consumo do produto final, cancelando e substituindo a ABNT
NBR 14900:2002 – Sistema de gestão da análise de perigos e pontos críticos de
controle – Segurança Alimentar. O objetivo da ISO 22000 é especificar requisitos do
SGSA, na qual uma empresa necessita demonstrar sua habilidade em controlar os
perigos a fim de garantir que o alimento está seguro no momento do consumo
humano (ABNT, 2006).
Segundo Master (2009), os benefícios e resultados para a implantação da
norma ISO 22000 são: ambiente motivacional favorável devido à organização das
atividades da equipe; garante a confiança de que há habilidade (expertise) para
identificar e controlar os perigos; apresenta os requisitos para um Sistema de
Gestão, visando a produção de alimentos seguros, indo além dos requisitos do
APPCC; aplicável a todas as organizações ao longo da cadeia produtiva de
alimentos; direciona os recursos através da previsibilidade dos resultados;
estabelece indicadores da qualidade para os processos e para o sistema; representa
uma oportunidade de harmonização dos sistemas e programas de segurança de
alimentos; racionaliza processos e diminui o desperdício, através da organização e
domínio da gestão da empresa; estabelece responsabilidades e métodos através de
compromisso com a execução das tarefas; reduz o retrabalho na empresa, com isto
diminuindo os custos; ferramenta de marketing para consumidores; demonstra o
compromisso de melhoria contínua nos processos, estabelecendo desta forma um
grande diferencial estratégico no mercado onde atua.
A ISO 22000 representa a conveniência de padronização dos processos no
campo das normas de segurança de alimentos, sendo ainda uma ferramenta para a
33
implantação e certificação do Sistema APPCC e os Programas Pré-Requisitos,
adotando os requisitos de um sistema de gestão internacional. Pode ser utilizada por
outras organizações que estão comprometidas com qualidade e envolvidas no
processamento de alimentos, como fornecedores de equipamentos, produtos de
limpeza, embalagens e outros materiais que entram em contato com os alimentos
(ABNT, 2006).
A norma ISO 22000 é um sistema integrador dos requisitos legais para
indústria alimentícia e prevê os requisitos da legislação brasileira, mas acrescenta
outros, que serão úteis na gestão, análise crítica, validação e melhoria contínua dos
produtos da empresa, representando a oportunidade de padronização dos
processos, adotando requisitos internacionalmente aceitos.
As indústrias de alimentos devem mostrar evidências, registros e
documentos, de que ocorre a execução das atividades planejadas no SGSA. Os
requisitos para o SGSA são especificados pela norma, que combina os elementos
chaves e estes permitem que qualquer organização da cadeia alimentícia possa
garantir que seus alimentos sejam seguros ao consumo. Os requisitos são: gestão
de segurança de alimentos; comunicação; APPCC e Programa de Pré-Requisitos
(PPR) (ABNT, 2006).
A gestão da segurança de alimentos permite estabelecer através de
procedimentos devidamente planejados e documentados, indicadores de
desempenho dos processos através dos quais a organização precisa demonstrar
sua habilidade em controlar os perigos à segurança de alimentos a fim de garantir
que o alimento está seguro até o momento do consumo humano. É aplicável nas
empresas, independentemente de tamanho e complexidade e pode ajudar a norteá-
las no estabelecimento de metas e objetivos através do gerenciamento dos
requisitos legais (nacionais e internacionais). Também torna-se imprescindível para
melhoria das relações de trabalho, integrando as legislações locais com requisitos
internacionais (ABNT, 2006).
A comunicação é de fundamental importância. Deve propiciar a identificação e
controle dos perigos e ainda fornecer mecanismos, para garantir a comunicação
eficaz em todo o fluxo da cadeia desde o fornecedor até o cliente final. O sistema
deve prever a comunicação interna, ou seja, a equipe SGSA deve informar e ser
informada em tempo hábil, sobre todos os assuntos referentes ao sistema
(SCHILLING, 2008).
34
O APPCC inclui princípios referentes à identificação dos perigos e ao controle
dos processos envolvidos na cadeia produtiva de alimentos, para garantir a sua
segurança (SENAI, 2004).
O PPR é o Programa de Pré-Requisitos e constitui ações pertinentes para
conservar um ambiente higiênico ao longo de todos os processos e segmentos
relacionados com a produção, manipulação e fornecimento de alimentos seguros.
Os PPR’s podem ser fragmentados nas diversas etapas da cadeia produtiva
podendo ser Boas Práticas Pecuárias (BPP), Boas Práticas Agrícolas (BPA), Boas
Práticas de Fabricação (BPF), dependendo do segmento e tipo da cadeia produtiva
de alimentos em que a empresa opera (ABNT, 2006).
3 SUGESTÃO DO MODELO DE IMPLANTAÇÃO DO SGSA
Em função de mudanças nas necessidades da sociedade, as pessoas já não
possuem tempo para produzir o seu próprio alimento, necessitando de produtos
alimentícios industrializados que satisfaçam suas necessidades explícitas e
implícitas por meio do conjunto de atributos obrigatórios: segurança, performance e
características organolépticas do produto.
Para suprir tais necessidades e obter sucesso em seus mercados de atuação,
empresas estão buscando parcerias com mercados internacionais com comprovada
qualidade e idoneidade para não correr riscos, pois estar envolvidas em episódios
de surtos de toxi-infecções pode receber publicidade negativa, sem contar com o
custo com indenizações, tratamento hospitalar, rastreabilidade de produtos, e em
casos extremos, processos judiciais (BARBOSA, 2004).
A globalização tem ocasionado transformações econômicas, sociais e
políticas, ampliando oportunidades e provocando competitividade. Isto pode gerar
problemas para as indústrias de alimentos, pois o aumento da produtividade sem
padrões pode levar a desperdícios devido a erros nos processos. Essa mudança
ocasionou a necessidade das indústrias se adequarem a padrões de qualidade
internacionais e, evidenciar que seus produtos, estão aptos para o consumo com
características organolépticas (aparência, aroma, sabor, textura, cor) e sem
apresentar riscos à saúde (ANDRADE, 2008).
A contextualização bibliográfica demonstra que, através de suas legislações
específicas, o Brasil está se encaminhando para uma harmonização e adaptação
35
aos padrões internacionais de segurança dos alimentos, mas acredita-se que as
empresas brasileiras têm dificuldades para ter acesso, entender e implantar a norma
ISO 22000 e ainda integrar os programas e documentos de segurança alimentar
existentes na empresa (ABNT, 2006).
Para facilitar o acesso à ISO 22000, o Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e
Pequenas Empresas (Sebrae) em parceria com ABNT, oportuniza às empresas de
micro e pequeno porte (MPE’s) a aquisição da norma com 66,6% de subsídio. O
objetivo é qualificar processos, ampliar negócios e aumentar a competividade,
atendendo às exigências do mercado (SEBRAE, 2009).
Para isso, é necessário que a ISO 22000 seja desmistificada, tornando-a mais
acessível (Figura 1) por meio da clareza da comunicação e sem excessos de
nomenclaturas, códigos, formalismos e termos não familiares à empresa. Esta
norma deve ser prática e implantada gradativamente pela empresa.
Figura 1 – Acessibilidade da normalização tradicional de implantação dos programas de qualidade na
indústria de alimentos.
É imperativo saber que, as pessoas querem fazer o certo desde o princípio.
Os funcionários se desmotivam devido ao fato de que são solicitados documentos
com informações semelhantes, mas de formato diferente em virtude de exigências
de variados clientes e mercados.
No Brasil, o planejamento tradicional do SGSA para a elaboração da
documentação dos programas de qualidade (PPR, APPCC e série ISO 9000) sugere
a implantação de cada documento separadamente e de forma independente,
traçando a implantação em forma de pirâmide com níveis (Figura 2), mas sem
36
integração entre esses. A falta de integração gera nomenclaturas e formatações
diferentes, dificultando a atualização e controle destes documentos (SENAI, 2004).
Figura 2 – Modelo tradicional de implantação dos programas de qualidade adaptada de Senai (2004).
A ISO 22000 propicia análise mais acurada das exigências do mercado
internacional, evitando problemas de integração de legislações e programas, e é
uma oportunidade de padronização internacional para gestão da segurança dos
alimentos.
A proposta deste estudo é a implantação prioritária da norma ISO 22000
como base integradora dos programas de qualidade das indústrias alimentos. A
sugestão é que a empresa, antes de implantar os programas de qualidade, deve
planejar para que os documentos destes programas sejam elaborados na
formatação da norma, para evitar duplicidade, causando desgaste desnecessário da
equipe. Para tanto, a Figura 3 mostra a ilustração do modelo sugerido para a
implantação da ISO 22000. Esta servirá como plataforma para integrar os programas
de qualidade dos alimentos, diminuindo a sobreposição de manuais e
procedimentos, duplicidade de registros, diferentes nomenclaturas para documentos
semelhantes e facilita a gestão e a comunicação.
Este modelo proporcionaria direcionamento dos recursos através da
previsibilidade dos resultados, definindo as prioridades de investimentos,
estabelecendo indicadores para o sistema, os quais visam medir o desempenho,
37
agregando valor ao cliente interno e externo. Com isto seriam racionalizados os
processos e diminuídos os desperdícios, através da organização e domínio da
gestão da empresa, reduzindo o retrabalho e minimizando assim as despesas.
Figura 3 – Implantação de programas de qualidade dos alimentos na formatação ISO 22000 como
estratégia para organização e redução de retrabalho com documentos.
Com a implantação integrada, maior número de empresas conseguiria com
mais facilidade uma certificação idônea (ISO 22000), favorecendo a abertura de
novos mercados internacionais, servindo como um passaporte para a exportação.
A norma também favorece um ambiente motivacional devido à maior organização
das atividades dos funcionários, maximiza o comprometimento da força de trabalho,
estabelece responsabilidade e método através de compromisso com a execução das
tarefas. Ela garante a confiança de que há expertise para identificar e controlar os
perigos, com foco no objetivo do produto; aplicável a todas as organizações ao longo
da cadeia produtiva de alimentos; demonstra o compromisso de melhoria contínua
nos processos, estabelecendo desta forma um grande diferencial estratégico no
mercado onde atua e no próprio crescimento organizado. Ela também representa
uma oportunidade de harmonização dos sistemas e programas de segurança de
alimentos e é uma excelente ferramenta de marketing para consumidores e clientes
externos (JACXSENS, et al., 2009).
38
As indústrias exportadoras que desejam conquistar novos mercados e manter
clientes de alto padrão deverão se adequar à norma ISO 22000, pois ela
proporciona uma padronização de qualidade internacional aos seus produtos. Isso
ajudará a garantir a livre competição em termos de comércio e, ao mesmo tempo,
contribuirá para que a população desfrute da diversidade de produtos alimentícios,
que devem ter uma característica de qualidade fundamental, ou seja, serem seguros
à saúde do consumidor. Ela também contribui para atingir os objetivos da empresa
que são: garantir gestão e segurança de seus produtos, colaboradores trabalhando
com facilidade e motivados, satisfação de seus clientes e lucro (MARANHÃO, 2006).
Atualmente a tendência é a integração/unificação dos programas, pois a
cadeia produtiva tem continuidade nos processos desde o campo até a mesa do
consumidor. É difícil integrar os documentos gerados por ferramentas como: BPF,
APPCC e série ISO 9000, legislações específicas de cada país importador e até
mesmo equalizar divergências conceituais existentes entre legislações do MAPA e
MS brasileiros. Muitos itens das normas já estão contemplados nos documentos dos
programas citados acima, gerando vários documentos em duplicidade, muitas vezes
sem realizar a devida análise. Isto sobrecarrega os funcionários e arquivos da
empresa, gerando custos desnecessários, retrabalho e estresse. Esta situação leva
à baixa adesão aos programas e sistemas ou a adesão de maneira desordenada.
4 CONSIDERAÇÕES FINAIS
O fortalecimento de temas como conhecimento, inovação e melhoria
contínua, impulsiona as indústrias a adotarem estruturas de gestão que padronizem
e ao mesmo tempo mantenham uma flexibilidade para o novo, com análise crítica
dos resultados.
A maioria das empresas implanta os programas de qualidade de maneira
independente e desarticulada, pois não ocorre planejamento prévio para integração
destes. Em consequência, ocorre sobreposição de registros, ocasionando desgaste
da equipe por duplicidade de ações, redação de documentos incompatíveis, além de
dificultar a integração futura destes programas.
Baseado neste estudo sugere-se a implantação da ISO 22000 como base
integradora, de acordo com o modelo proposto. Assim desenha-se um conjunto
organizado, harmônico e sinérgico, uma vez que essa norma possibilita à empresa
39
demonstrar sua habilidade em controlar os perigos, aprimorar a gestão e a
comunicação, e garantir confiança de que está oferecendo um alimento de qualidade
à sociedade.
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UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA MARIA. Pró-Reitoria de Pós- Graduação e
Pesquisa. Estrutura e apresentação de monografias, dissertações e tese: MDT.
6. ed. rev. e ampl. Santa Maria, RS: Ed. UFSM, 2006. 67 p.
43
3.2 MANUSCRITO 2
Manuscrito em fase de revisão para ser submetido à Revista Food Control
[configuração conforme normas Universidade Federal de Santa Maria-RS
(2006)].
DESCRIÇÃO E APLICAÇÃO DE UM PROGRAMA DE TREINAMENTO
PARA SISTEMA DE GESTÃO DA SEGURANÇA DE ALIMENTOS NA
IMPLANTAÇÃO DE BOAS PRÁTICAS DE FABRICAÇÃO
DA CAS, Mara Rúbia Doebber*
* Aluna do Programa de Pós-Graduação em Ciência e Tecnologia de Alimentos,
Universidade Federal de Santa Maria – RS.
Endereço para correspondência:
Universidade Federal de Santa Maria, Centro de Ciências Rurais, Prédio 42
Santa Maria, RS, Brasil. CEP: 97015-030.
E-mail: [email protected].br Telefone: (55)32220771.
44
RESUMO
O objetivo desse estudo foi estruturar um programa de treinamento em uma
empresa de alimentos e avaliar a sua eficiência na implantação de Boas Práticas de
Fabricação (BPF). Para tanto, em março de 2008 (T1), outubro de 2008 (T2) e
dezembro de 2009 (T3), foram sugeridos e aplicados instrumentos para demonstrar
e/ou comprovar a eficácia desse programa. Para sua avaliação utilizou-se a Lista de
Verificação de Boas Práticas de Fabricação (LVBPF) e análises microbiológicas.
Durante o planejamento do programa de treinamento criaram-se planos de ação,
foram realizados treinamentos e controles por meio de registro de fotográfico e lista
de presença. Os resultados obtidos na LVBPF demonstraram haver diferença
estatística significativa nos itens de conformidades, nos três períodos avaliados,
especialmente após intervenção do programa de treinamento. As análises
microbiológicas comprovaram os resultados da LVBPF, mostrando a redução da
contagem de microrganismos nas mãos dos manipuladores da primeira para a
última avaliação. Os planos de ação, que resultaram dessa pesquisa, auxiliaram a
elencar as prioridades e definir as ações corretivas para as não-conformidades
encontradas. A análise crítica dos funcionários foi promovida pela discussão através
dos registros fotográficos. A LVBPF e as análises microbiológicas demonstraram e
comprovaram a eficácia do programa de treinamento, que foi essencial para
implantação de BPF, que visa à segurança dos alimentos, as exigências dos
consumidores e também atender aos requisitos da legislação.
Palavras-chave: Boas Práticas de Fabricação; programas de treinamento;
manipuladores de alimentos; análise microbiológica; lista de verificação.
ABSTRACT
The aim of this study was to design a training program in a food company and
evaluate its efficiency in the implementation of Good Manufacturing Practices (GMP).
So in March 2008 (T1), October 2008 (T2) and December 2009 (T3), were suggested
and applied tools to demonstrate and/or prove the effectiveness of this program. For
the evaluation were used the Checklist of Good Manufacturing Practices (CGMP)
and microbiological analysis. During the planning of the training program were set up
action plans were carried out training and controls by means of photographic and
attendance record. The results obtained in CGMP there was significant statistically
difference in agreement items, in the three time periods evaluated, especially after
the intervention of the training program. Microbiological analysis has proved the
results of CGMP, showing reduction in the count of microorganisms in the hands of
food handlers from first to last assessment. The action plans that resulted from this
research, helped to rank the priorities and define corrective actions for
disagreements found. The critical analysis of staff was caused by discussion through
the photographic records. The CGMP and microbiological analysis showed and
proved the effectiveness the training program was essential for implementation of
CGMP, which aims to food safety, consumer demands and also attends the
requirements of the legislation.
Keywords: Good manufacturing practices; education; food handlers; microbiological
analysis; checklist.
45
1 INTRODUÇÃO
A cada ano, alimentos impróprios para o consumo humano causam doenças
em pelo menos dois bilhões de pessoas no mundo, o que é aproximadamente um
terço da população mundial. Mediante técnicas simples para prevenir a
contaminação e multiplicação de microrganismos nos alimentos poderia-se reduzir
significativamente as Doenças Transmitidas por Alimentos (DTA’s), que pode estar
associada com doenças graves e mortes (ORGANIZAÇÃO PAN-AMERICANA DA
SAÚDE, 2008).
A crescente globalização do comércio alimentício e a harmonização dos
padrões e medidas de segurança alimentar levaram a mudanças nas legislações
internacionais e nacionais, pois hoje muitos surtos de DTA que antes eram contidos
em uma pequena comunidade pode agora tomar dimensões globais (WORLD
HEALTH ORGANIZATION, 2007).
Desta forma, a Organização Internacional para Normalização (ISO)
desenvolveu a norma ISO 22000:2005, que especifica os requisitos para Sistema de
Gestão da Segurança de Alimentos (SGSA), que é um padrão internacional para
todos os segmentos da cadeia produtiva alimentícia (ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA
DE NORMAS TÉCNICAS, 2006).
O Brasil utiliza a ISO através da Associação Brasileira de Normas Técnicas
(ABNT) e do Instituto Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial
(INMETRO). As empresas de alimentos para atender a requisitos da legislação
compulsória brasileira e exigências dos clientes, estão utilizando programas, normas
e sistemas reconhecidos para gerir suas práticas de produção, distribuição e venda,
a fim de tornarem-se mais competitivas (ABNT, 2006).
No SGSA é primordial que os funcionários da indústria de alimentos recebam
treinamentos para realização das atividades que a sua função exige. Muitas
empresas priorizam melhorias nas estruturas e mudanças tecnológicas no seu
planejamento, e muitas vezes não reservam investimentos para treinamento de seus
recursos humanos. Esse sistema preconiza requisitos para implantação de
programas de treinamento, porém não determina uma metodologia a ser utilizada
(ABNT, 2006).
A estruturação do programa de treinamento é de vital importância, pois sem
ele, não ocorre padronização e a continuidade dos processos de treinamento, que
46
são ações capazes de garantir que os funcionários tenham as competências
necessárias.
O programa de treinamento, segundo Nunes e colaboradores (2010) deve ser
associado ao monitoramento periódico por um responsável técnico capacitado, para
identificar a necessidade dos próximos treinamentos seguindo uma metodologia.
Portanto, os treinamentos necessitam de avaliação para assegurar a efetividade.
Para que a empresa obtenha os resultados desejados é importante que o
desenvolvimento seja realizado através de uma abordagem holística, preparando as
pessoas para o ambiente, dentro e fora do trabalho (SEAMAN; EVES, 2006).
Os profissionais que atuam na área de alimentos e necessitam desenvolver
treinamentos para seus subordinados, em geral não recebem nenhuma formação
específica nos cursos de graduação. Então é necessário realizar cursos especiais
para melhorar as técnicas de didática nos treinamentos.
Nas empresas de alimentos a dificuldade para o desenvolvimento dos
treinamentos é o baixo grau de escolaridade formal dos funcionários. Portanto, a
experiência, afinidade com a equipe de funcionários que serão treinados,
metodologia e comunicação são desafios para os profissionais que ministram os
treinamentos (GERMANO, P.; GERMANO, M., 2008). Os mesmos autores sugerem
que existam treinamentos para o desenvolvimento profissional introdutório ou de
integração; para o exercício da função; para o caso de mudança tecnológica; ou
quando a empresa necessita que seus funcionários executem tarefas de maior
complexidade.
Todo programa de treinamento deve ter um coordenador que pode ser o
diretor da empresa ou alguém designado pela diretoria. Esse garante que
informações relevantes sejam utilizadas como análises críticas, assegura os
treinamentos aos funcionários e comunica a todos de forma eficaz. Também deve
organizar a execução do treinamento: local, recursos audiovisuais, instrutor,
conteúdo, carga horária e número de participantes. O instrutor pode ser o
coordenador ou outros profissionais capacitados como um funcionário, supervisor ou
consultor externo contratado.
É de interesse comum o programa de treinamento, para todos os envolvidos
no setor de recursos humanos da indústria alimentícia do campo a mesa. Desta
forma, o objetivo do presente trabalho foi estruturar um programa de treinamento
47
para o setor de alimentos, demonstrando e comprovando a sua eficácia na
implantação das BPF.
2 MATERIAIS E MÉTODOS
O modelo de programa de treinamento para as empresas de alimentos foi
testado no período de março de 2008 a dezembro de 2009, em uma indústria
beneficiadora de erva-mate, na região central do Rio Grande do Sul, Brasil, a qual
compôs uma amostra não probabilística de conveniência por critério de acesso
(CRESPO, 2002).
O diretor da empresa recebeu orientações gerais pertinentes ao projeto e
indicou o funcionário que seria designado para desempenhar a função de
coordenador geral da equipe de Boas Práticas de Fabricação (BPF).
Todos os documentos utilizados no estudo apresentaram cabeçalho padrão
(logotipo da empresa, título do documento, código do registro, número de revisão e
data), e rodapé padrão (elaborado, verificado e aprovado por:).
O programa de treinamento foi elaborado através de um ciclo, representado
esquematicamente pela Figura 1. Portanto, o mesmo iniciou com a avaliação
(diagnóstico inicial), seguido de planejamento, desenvolvimento, controle dos pré-
requisitos e avaliação final, que retroalimentou o programa para os períodos
seguintes, assegurando a melhoria contínua.
Figura 1 – Esquema de construção do programa de treinamento
48
2.1 AVALIAÇÃO
2.1.1 Lista de Verificação das Boas Práticas de Fabricação (LVBPF)
Durante a implantação de BPF foi utilizada uma LVBPF adaptada da
Resolução RDC nº. 275 (BRASIL, 2002b), que foi aplicada nos tempos (T1) – março
de 2008, (T2) – outubro de 2008 e (T3) – dezembro de 2009.
A lista consta de cinco Blocos os quais foram divididos em 43 itens,
totalizando 164 subitens avaliados, conforme pode ser observado na Figura 2 e
Apêndice A.
Inicialmente (T1) a LVBPF foi aplicada, para diagnosticar o nível geral de
adequação da empresa as exigências da legislação vigente e dos consumidores,
assim como para demonstrar as não-conformidades encontradas. Após (T2 e T3), a
LVBPF foi utilizada como forma de avaliação do programa de treinamento aplicado e
para evidenciar as necessidades de melhorias. As não-conformidades encontradas
acarretaram na estruturação do planejamento das adequações necessárias.
As avaliações da empresa, utilizando a LVBPF, foram realizadas sem
comunicação prévia aos manipuladores da empresa e sempre com o
acompanhamento do coordenador da equipe BPF. Essas geraram indicadores e
proporcionaram o estabelecimento de metas.
A classificação geral da empresa foi realizada mediante a sistematização dos
dados, de acordo com os critérios da Resolução RDC nº. 275 de 2002, onde
(BRASIL, 2002b):
⋅ Grupo 1 – acima de 76% no atendimento às conformidades dos itens;
⋅ Grupo 2 – de 75 a 51% de conformidades;
⋅ Grupo 3 – abaixo de 50% da conformidade dos itens.
Com a finalidade de responder aos objetivos propostos nesse estudo, foram
consideradas algumas técnicas estatísticas. O teste aplicado para análise dos
dados foi o teste não paramétrico de Friedman. Esse é aplicado quando estão em
comparação mais de dois grupos relacionados e a variável (tempo e conformidade)
é de mensuração ordinal.
49
Figura 2 – Itens e subitens da Lista de Verificação das Boas Práticas de Fabricação (LVBPF) aplicada
em uma indústria beneficiadora de erva-mate no período de março de 2008 a dezembro 2009.
2.1.2 Análise microbiológica das mãos dos manipuladores
As amostras foram coletadas da mão direita, considerada higienizada pelos
manipuladores, da área de produção, sendo quatro manipuladores no T1, quatro no
Item avaliado Subitens
Área externa
2
Acesso
1
Área interna
1
Piso
5
Paredes e divisórias
3
Portas
3
Janelas e aberturas
3
Escadas, elevadores de serviço, montacargas e estruturas auxiliares
2
Instalações sanitárias e vestiários para os manipuladores
15
Instalações sanitárias para visitantes e outros
1
Lavatórios na área de produção
2
Iluminação e instalação elétrica
3
Ventilação e climatização
7
Higienização das instalações
9
Controle integrado de vetores e pragas urbanas
3
Abastecimento de água
13
Manejo de resíduos
3
Esgotamento sanitário
1
Leiaute
2
Equipamentos
8
Móveis
2
Utensílios
2
Higienização equipamentos, maquinários, móveis e utensílios
9
Vestuário
3
Hábitos higiênicos
3
Estado de saúde
1
Programa de controle de saúde
2
Equipamento de Proteção Individual
1
Programa de capacitação dos manipuladores e supervisão
4
Matéria-prima, ingredientes e embalagens
11
Fluxo de produção
4
Rotulagem e armazenamento do produto final
9
Controle de qualidade do produto final
4
Transporte do produto final
5
Manual de Boas Práticas de Fabricação
1
Procedimento Operacional Padronizado - POP Higienização das instalações, equipamentos e utensílios.
2
POP Controle de potabilidade da água
2
POP Higiene e saúde dos manipuladores.
2
POP Manejo dos resíduos
2
POP Manutenção preventiva e calibração de equipamentos.
2
POP Controle integrado de vetores e pragas urbanas.
2
POP Seleção das matérias-primas, ingredientes e embalagens.
2
POP Programa de recolhimento de alimentos.
2
Lista de verificação das boas práticas de fabricação (LVBPF) em estabelecimentos
produtores/industrializadores de alimentos
BLOCO 5 - DOCUMENTAÇÃO
BLOCO 4 - PRODUÇÃO E TRANSPORTE DO ALIMENTO
BLOCO 3 - MANIPULADORES
BLOCO 2 - EQUIPAMENTOS, MÓVEIS E UTENSÍLIOS
BLOCO 1 - EDIFICAÇÕES E INSTALAÇÕES
50
tempo 2 e cinco manipuladores no T3, totalizando treze amostras, no período de
estudo.
Para a coleta, utilizou-se a técnica de swab de acordo com procedimentos
preconizados por Andrade (2008). As amostras foram acondicionadas em caixas
isotérmicas e transportadas para o laboratório, onde se realizou a Contagem Total
de Microrganismos Aeróbios Mesófilos (CTMAM); pesquisa de Staphylococcus
coagulase positivo; coliformes totais e coliformes termotolerantes. Utilizaram-se
metodologias descritas na Instrução Normativa nº. 62 para análise dos
microrganismos (BRASIL, 2003).
2.2 PLANEJAMENTO
Toda etapa de planejamento foi elaborada em conjunto com o coordenador da
equipe BPF, onde foram estabelecidas ações corretivas das não-conformidades
encontradas na LVBPF e nas análises microbiológicas realizadas nos tempos T1, T2
e T3.
2.2.1 Plano de ação geral (PAG)
O PAG foi desenvolvido na empresa estudada com o objetivo de realizar
adequações necessárias durante a implantação de Boas Práticas de Fabricação
(BPF). Um exemplo do Plano de Ação Geral (PAG) desenvolvido para realizar
adequações durante a implantação de boas práticas de fabricação pode ser
verificado na Figura 3. É composto de cabeçalho padrão, não-conformidade, ação
corretiva, responsável pela ação corretiva, quando será efetuada essa ação e o
investimento para resolvê-la, seguido de rodapé padrão.
Figura 3 – Exemplo do Plano de Ação Geral (PAG) desenvolvido para realizar adequações durante a
implantação de boas práticas de fabricação.
Não-Conformidade
Ação Corretiva
Responsável pela ação Quando Investimento (R$)
Elaborado por:
Aprovado por:Verificado por:
Plano de Ação Geral Logotipo da empresa
Código: PAG
Revisão:
Data:
51
2.3 DESENVOLVIMENTO
2.3.1 Treinamento
Os treinamentos foram realizados na empresa avaliada, através de reuniões
expositivas e dialogados, com carga horária mensal de 8 horas, totalizando 178
horas durante o período da pesquisa.
Foram utilizados recursos visuais, como data show, fotos, gráficos e figuras.
Nos treinamentos dos meses T1, T2 e T3 apresentaram-se as não-conformidades
encontradas e os indicadores obtidos da LVBPF, assim como os resultados das
análises microbiológicas.
2.4 CONTROLE
Para comprovação da efetividade e controle do programa de treinamento
utilizaram-se registros fotográficos digitais e lista de presença dos participantes no
treinamento.
Os registros fotográficos digitais de conformidades e não-conformidades
encontradas foram obtidos durante as aplicações da LVBPF (observações) e tiveram
como objetivo a utilização posterior nos treinamentos.
A lista de presença serviu de registro para comprovar a participação dos
funcionários aos treinamentos (Figura 4). Os itens que compuseram essa lista foram
cabeçalho padrão, carga horária, conteúdo programático, nome e assinatura do
instrutor, nomes e assinaturas dos participantes com rodapé padrão.
Figura 4 – Modelo de lista de presença para controle do programa de treinamentos na implantação de
boas práticas de fabricação de uma empresa beneficiadora de erva-mate no Rio Grande do Sul.
Código: Registro nº.
Revisão:
Data:
Carga horária:
Local:
Nome Instrutora:
Conteúdo:
Nome Participante
1 -
2 -
3 -
...
Elaborado por: Verificado por: Aprovado por:
Logotipo da empresa Lista presença no treinamento
Assinatura participante
52
3 RESULTADOS E DISCUSSÃO
3.1 AVALIAÇÃO
3.1.1 Lista de Verificação de Boas Práticas de Fabricação (LVBPF)
A LVBPF é um instrumento que mostrou ser efetivo para mensurar
periodicamente os percentuais de conformidades e identificar as não-conformidades.
Essa afirmativa concorda com estudo de Veiros e colaboradores (2009) que citam
que a lista de verificação pode representar um instrumento útil para o controle de
processos, pois é capaz de auxiliar no controle de qualidade da produção de
alimentos e aprimorar a qualidade higiênico-sanitária do mesmo.
A aplicação de métodos de verificação e auditoria, procedimentos e testes,
incluindo amostragem e análises aleatórias, podem ser utilizados para testar se o
sistema de qualidade está funcionando corretamente. De maneira regular ou não
planejada, a informação disponível no sistema deve ser sistematicamente analisada
(FIGUEIREDO; NETO, 2001).
Com a lista de verificação aplicada pode-se visualizar as não-conformidades e
tomar decisões sobre prioridades para resolver os problemas encontrados e realizar
as ações corretivas com dados precisos e de acordo com a legislação vigente.
Após aplicação da LVBPF, a empresa avaliada foi classificada, de acordo
com a legislação do setor de alimentos, em março de 2008 (T1), como parte do
Grupo 3, atingindo somente 15% de conformidades na interação dos cinco blocos
avaliados (Tabela 1).
A empresa apresentava problemas estruturais, falta de controle de trânsito de
pessoas na produção, utilização de equipamentos e móveis inadequados, não
fornecia treinamento em segurança do alimento aos funcionários, faltavam
procedimentos padronizados e também não tinham documentos exigidos pela
legislação brasileira (BRASIL, 2002b).
Tais inadequações foram as principais não-conformidades encontradas
também no trabalho realizado por Santana e colaboradores (2009), onde
encontraram o livre acesso de pessoas que não trabalhavam na empresa circulando
na área de produção, bem como falta de proteção nas janelas contra pragas.
53
Tabela 1 - Comparação da aplicação da Lista de Verificação de Boas Práticas de Fabricação,
subdividida em Blocos, nos períodos março 2008 a dezembro 2009, em uma indústria de alimentos
do Rio Grande do Sul.
Legenda - T1: Tempo 1 - março 2008; / T2: Tempo 2 - outubro 2008; / T3: Tempo 3 - dezembro 2009
/ B1: Bloco 1- Edificações e instalações / B2: Bloco 2- Equipamentos, móveis e utensílios / B3: Bloco
3- Manipuladores / B4: Bloco 4 - Produção e transporte do alimento / B5: Bloco 5 - Documentação.
Na interação entre os blocos, em outubro de 2008 (T2) a empresa
permaneceu no Grupo 3 com 37% de conformidades (Tabela 1). As principais
transformações ocorridas foram estruturais, onde a empresa que tinha um único
acesso ao local interno passou a ter quatro pontos individualizados, sendo o primeiro
acesso para descarregamento, outro para expedição, para entrada de funcionários e
um exclusivo para atendimento ao cliente (público em geral). Todas as portas e
janelas que, anteriormente mantinham-se abertas, foram substituídas por
fechamento automático, painéis de vidro ou foram teladas, dificultando o acesso a
insetos e pragas e também de pessoas não autorizadas.
As modificações estruturais na empresa foram semelhantes a recomendações
da Organização Pan-Americana da Saúde (2008) que reforça a idéia de que as
instalações sejam adequadas a higienização e capazes de minimizar a
contaminação do produto por poluição ambiental, acesso não autorizado de pessoas
e infestação de pragas.
Somente no T3 (dezembro de 2009), na interação entre os blocos, após a
intervenção de treinamentos, a empresa passou a ser classificada, segundo Brasil
(2002b), para o Grupo 1, com 97% de conformidades (Tabela 1), que é considerado
Blocos
Tempos
avaliados
Conformidades
(%)
Significância
(p)
T1 14
T2 39
T3 97
T1 11
T2 58
T3 95
T1 14
T2 29
T3 93
T1 29
T2 46
T3 96
T1 0
T2 0
T3 100
T1 15
T2 37
T3 97
B1 <0,001
B2 =0,023
B3 =0,015
Interação
dos blocos
<0,001
B4 =0,011
B5 <0,001
54
excelente pela legislação brasileira para o setor. As modificações mais significantes
foram a construção das instalações sanitárias e vestiários, que passaram de apenas
um módulo para todos os funcionários e visitantes, com abertura para a área de
produção, para uma construção anexa, exclusiva de apoio, onde consta, sanitários
separados por sexo, vestiários exclusivos aos manipuladores e um sanitário
exclusivo para visitantes. Foi instalado o sistema de exaustão de partículas
suspensas de poeira gerada pelo beneficiamento do produto, assim como a
climatização do ambiente de produção.
Os manipuladores foram efetivamente treinados e monitorados através do
programa de treinamento, seguindo proposta de Nunes e colaboradores (2010),
onde é reforçado que o treinamento deve ser combinado com avaliações periódicas
das ações dos manipuladores.
A documentação do Sistema de Gestão de Segurança de Alimentos (SGSA)
da empresa foi desenvolvida através da descrição do manual de boas práticas, e a
implantação de Procedimentos Operacionais Padronizados (POP) (BRASIL, 2002b;
ABNT, 2006).
Pode-se verificar a interação entre os blocos (B1, B2, B3, B4 e B5)e dentro
dos três tempos (T1-T2, T1-T3 e T2-T3) que houve diferença estatística significativa
(p<0,001) nas conformidades encontradas, durante aplicação da LVBPF (Tabela 1).
3.1.1.1 Bloco 1 - Edificações e instalações
Verificando o Bloco 1 (edificações e instalações) foi observado que houve
diferença estatística significativa entre os períodos analisados (Tabela 1).
Entre o T1 e T2 houve diferença estatística significativa (p=0,004), onde
observou-se que alguns itens e subitens do Bloco 1, como melhorias no acesso da
empresa, da adoção de medidas preventivas no controle integrado de pragas,
colocação de telas e troca de janelas que estavam não-conformes e passaram a
100% de conformidade já no T2, permanecendo com 100% no T3 (Tabela 2).
A proteção das luminárias contra quedas e explosões foi realizada quando
possível e trocadas quando estavam inadequadas. Foram instaladas nas áreas de
produção, inspeção e expedição maior número de luminárias adequadas,
promovendo maior intensidade de iluminação artificial, garantindo que o produto
fosse beneficiado eficientemente de maneira satisfatória e higiênica, conforme
sugerido por Senai (2000).
55
Tabela 2 – Comparação da aplicação da Lista de Verificação de Boas Práticas de Fabricação,
subdividida em itens, no período de março de 2008 a dezembro 2009, com % de conformidades de
empresa beneficiadora de erva-mate do Rio Grande do Sul.
Legenda: T1: Tempo 1 - março 2008; / T2: Tempo 2 - outubro 2008; / T3: Tempo 3 - dezembro 2009.
Quanto ao item higienização das instalações, houve diferença estatística
significativa (p<0,001) entre o T1, T2 e T3. Verificou-se que inicialmente (T1) apenas
11% dos itens avaliados estavam conformes, pois a empresa utilizava os produtos
de acordo com recomendações do fabricante. Entretanto, não tinha critérios de boas
práticas estabelecidos, adquirindo produtos nem sempre regularizados pelo
Ministério da Saúde, utilizando produtos apenas com ação detergentes e muitas
vezes com perfume. Os mesmos utensílios de higienização eram utilizados em todas
T1 T2 T3
Total de Conformidades no item 0 50 100
Total de Conformidades no item 0 100 100
Total de Conformidades no item 0 0 100
Total de Conformidades no item 20 20 100
Total de Conformidades no item 0 33 100
Total de Conformidades no item 0 33 100
Total de Conformidades no item 0 100 100
Total de Conformidades no item 0 0 100
Total de Conformidades no item 7 20 93
Total de Conformidades no item 0 0 100
Total de Conformidades no item 0 0 100
Total de Conformidades no item 0 67 100
Total de Conformidades no item 0 0 100
Total de Conformidades no item 11 44 100
Total de Conformidades no item 0 100 100
Total de Conformidades no item 63 63 100
Total de Conformidades no item 33 66 100
Total de Conformidades no item 100 100 100
Total de Conformidades no item 0 0 100
TOTAL DE CONFORMIDADES DO BLOCO 1
14 39 97
Controle integrado de vetores e pragas urbanas
Abastecimento de água
Manejo de resíduos
Esgotamento sanitário
Leiaute
Higienização das instalações
Área interna
Piso
Paredes e divisórias
Portas
Janelas e aberturas
Escadas, elevadores de serviço, montacargas e estruturas auxiliares
Instalações sanitárias e vestiários para os manipuladores
Instalações sanitárias para visitantes e outros
Lavatórios na área de produção
Iluminação e instalação elétrica
Ventilação e climatização
Acesso
Lista de Verificação das Boas Práticas de Fabricação (LVBPF) em estabelecimentos
produtores/industrializadores de alimentos
Conformidade
(%)
BLOCO 1 - EDIFICAÇÕES E INSTALAÇÕES
Área externa
56
as áreas, inclusive nos sanitários e área de produção, podendo levar a uma
contaminação cruzada conforme salienta Forsythe (2002).
A guarda dos produtos e utensílios era realizada no único sanitário existente
na empresa, sem identificação. No T2, a empresa efetuou a compra de produtos
saneantes e sanitizantes regularizados pelo Ministério da Saúde e inodoros, adquiriu
utensílios específicos para higienização que foram identificados e separados por
área. A guarda dos produtos e utensílios foi realizada em uma sala identificada e
exclusiva para seu armazenamento, seguindo critérios estabelecidos por Brasil
(2002b) e OPAS (2006), que reforçam a importância da identificação de produtos de
limpeza para evitar uma acidental contaminação química dos produtos beneficiados
na empresa. Tais modificações levaram a empresa a atingir 44% de conformidade já
no T2. Na última avaliação (T3) a empresa atingiu 100% de atendimento aos itens,
pois além das melhorias já realizadas no T2, os funcionários foram treinados para a
correta utilização dos produtos de higienização item - Higienização das Instalações
(Tabela 2).
3.1.1.2 Bloco 2 - Equipamentos, móveis e utensílios.
No Bloco 2, com relação ao percentual de conformidade (interagindo entre os
três tempos), a análise estatística, demonstrou haver diferença estatística
significativa (p=0,023) entre eles (T1=11% conformidades, T2= 58% conformidades
e T3= 95% conformidades).
O que pode-se salientar no Bloco 2 é que o mesmo não depende tanto de
treinamento e sim da aquisição de bens (Tabela 3). Logo, verificou-se, por exemplo,
no item equipamentos, que inicialmente a empresa apresentou 17% de
conformidades (T1), pois possuía equipamentos da linha de produção com desenho
e número adequado, porém muitos equipamentos e utensílios eram de material de
difícil higienização (caixa de inspeção de produto pronto fabricada com madeira), em
estado de conservação e funcionamento necessitando de manutenção preventiva.
Concordando com relato de Figueiredo e Neto (2001) onde em seus estudos em
indústria de biscoitos, encontraram que 90% dos pontos críticos de controle estavam
relacionadas com os equipamentos como peneiras e filtros. Com a manutenção,
houve um decréscimo de 25% nas queixas dos consumidores por corpos estranhos.
Na empresa em estudo, no T2, após investimento, com aquisição de
equipamentos de aço inoxidável, melhorias no processo de beneficiamento,
57
empacotamento automatizado, assim como, a implantação de manutenção
preventiva, a empresa atingiu 83% e manteve-se inalterado no tempo T3, para esse
item.
Tabela 3 – Comparação da aplicação da lista de verificação de boas práticas de fabricação,
subdividida em itens avaliados, no período de março de 2008 a dezembro 2009, no Bloco 2
(equipamentos, móveis e utensílios) com % de conformidades de empresa beneficiadora de erva-
mate do Rio Grande do Sul.
Legenda: T1: Tempo 1 - março 2008; T2: Tempo 2 - outubro 2008; T3: Tempo 3 - dezembro 2009
Em relação ao item de higienização de equipamentos, maquinários, móveis e
utensílios verificou-se que no tempo T1 obteve-se 11% de conformidades, pois a
higienização era realizada, porém sem produtos e frequência determinada, bem
como sem critérios de boas práticas. Brasil (2002b) recomenda frequência e registro
T1 T2 T3
Total de Conformidades no item 17 83 83
Total de Conformidades no item 0 100 100
Total de Conformidades no item 0 100 100
Total de Conformidades no item 11 22 100
TOTAL DE CONFORMIDADES DO BLOCO 2
11 58 95
Total de Conformidades no item 0 0 67
Total de Conformidades no item 0 33 100
Total de Conformidades no item 100 100 100
Total de Conformidades no item 50 50 100
Total de Conformidades no item 0 100 100
Total de Conformidades no item 0 0 100
TOTAL DE CONFORMIDADES DO BLOCO 3
14 29 93
Total de Conformidades no item 10 20 90
Total de Conformidades no item 0 25 100
Total de Conformidades no item 57 86 100
Total de Conformidades no item 0 0 100
Total de Conformidades no item 75 100 100
TOTAL DE CONFORMIDADES DO BLOCO 4
29 46 96
Total de Conformidades no item 0 0 100
TOTAL DE CONFORMIDADES DO BLOCO 5
0 0 100
Lista de Verificação das Boas Práticas de Fabricação (LVBPF) em estabelecimentos
produtores/industrializadores de alimentos
Conformidade
(%)
BLOCO 2 - EQUIPAMENTOS, MÓVEIS E UTENSÍLIOS
Equipamentos
Móveis
Utensílios
Higienização equipamentos, maquinários, móveis e utensílios
BLOCO 3 - MANIPULADORES
Vestuário
Hábitos higiênicos
Estado de saúde
Rotulagem e armazenamento do produto final
Controle de qualidade do produto final
Transporte do produto final
BLOCO 5 - DOCUMENTAÇÃO
Programa de controle de saúde
Equipamento de Proteção Individual
Programa de capacitação dos manipuladores e supervisão
BLOCO 4 - PRODUÇÃO E TRANSPORTE DO ALIMENTO
Matéria-prima, ingredientes e embalagens
Fluxo de produção
58
de higienização adequada que garantam a segurança do produto beneficiado, bem
como disponibilidades de produtos específicos, regularizados pelo Ministério da
Saúde (BRASIL, 2002b).
No tempo T2, com a aquisição de produtos e utensílios adequados, aliado as
modificações citadas no item 3.1.1.1 – Edificações e instalações, a empresa atingiu
22% de conformidades. No T3, após o programa de treinamento, a empresa atingiu
100% nesse item (Tabela 3), pois os funcionários aprenderam como, quando e por
que utilizar os produtos de higienização, garantindo que a mesma fosse realizada de
forma eficiente. Seaman e Eves (2008) confirmam esse resultado, pois verificaram
que a falta de equipamentos e produtos adequados influenciam no comportamento
dos manipuladores frente a conduta adequada para beneficiamento de um produto
sem contaminações.
3.1.1.3 Bloco 3 – Manipuladores
Ao avaliar o Bloco 3, com relação ao percentual de conformidade (interagindo
entre os três tempos), pode-se perceber que houve diferença estatística significativa
(p=0,015) entre todos os tempos (T1=14% conformidades, T2= 29% conformidades
e T3= 93% conformidades). Porém, quando se observou os tempos específicos (T1
e T2) não houve diferença estatística significativa, levando a perceber que apenas
as modificações estruturais e de equipamentos não foram suficientes para
alterações significativas no comportamento dos manipuladores. Logo, os tempos
específicos (T1 e T3) tiveram diferença estatística significativa (p=0,042), reforçando
que o treinamento influencia nos escores obtidos.
No T1, observou-se que no item hábitos higiênicos (Tabela 3), nenhuma
conformidade foi verificada, pois a empresa não possuía pia de manipulador
exclusiva da área de produção (a mesma era utilizada para os sanitários e para o
uso de visitantes), faltavam produtos líquidos, inodoros e anti-sépticos adequados e
também papel toalha, não reciclado descartável, para correta lavagem e secagem
de mãos.
No T2 a empresa atingiu neste item, 33% de conformidades, onde pode-se
observar que hábitos, como vender o produto e manipular dinheiro não ocorria mais
dentro da produção, pois os acessos a pessoas estranhas à produção foram
fechados. Verificou-se que a lavagem das mãos permanecia não sendo realizada
adequadamente, apesar das melhorias ocorridas, onde houve instalação de pia
59
exclusiva na área de produção e com provimento adequado de produtos para tal
higienização.
Somente após a intervenção de treinamento, no T3, esse item atingiu o
escore de 100% de conformidades (Tabela 3), pois os funcionários criaram o hábito
de lavar as mãos corretamente, pois o treinamento era reforçado com a supervisão
constante de profissional capacitado, bem como avaliações periódicas pela LVBPF.
Tais atitudes concordam com metodologia descrita e confirmada por Nunes e
colaboradores (2010) e Ansari-Lari; Sodbakhsh; Lakzadeh (2010), onde houve
conscientização dos manipuladores na importância da correta higiene de mãos após
treinamento aliado a supervisão constante.
3.1.1.4 Bloco 4 - Produção e transporte do alimento
Na análise do Bloco 4, com relação ao percentual de conformidade
(interagindo entre os três tempos) constatou-se haver diferença estatística
significativa (p=0,011) entre eles (T1=29% conformidades, T2= 46% conformidades
e T3= 96% conformidades). Entretanto, pode-se observar que entre o T1 e T2, não
houve diferença estatística significativa entre o número de conformidades
encontradas, assim como entre a comparação do T2 e T3. Na avaliação entre os
tempos T1 e T3 houve diferença estatística significativa (p=0,042), demonstrando
que o treinamento foi eficaz para a produção e transporte do alimento.
No T1 a empresa atingiu 29% de conformidade (Tabela 3), onde o produto era
armazenado em local adequado, possuía embalagens integras e rotulagem
seguindo normas da legislação brasileira (BRASIL, 2003). O produto final era
transportado corretamente em veículo exclusivo, que não comprometia a segurança
do produto.
Em dezembro de 2009 (T3), no Bloco 4, as conformidades da empresa
atingiram 96% (Tabela 3) onde o único item que permaneceu não-conforme foi que,
o segmento que fornece a matéria-prima em estudo, não tem critérios de
padronização para erva-mate. Para segmento produtivo da erva-mate, pois não há
especificações de limites críticos para avaliação físico-química, nas legislações
específicas de identidade e qualidade do produto, assim como na exigência da
comprovação de Boas Práticas Agrícolas dos fornecedores. Em 2003, a falta de
legislações específicas para padrões de qualidade (macroscópicos e microscópicos)
60
na matéria-prima desse estudo já havia sido questionada por alguns autores
(BORGES, LAZZARI S.; LAZZARI F., 2003).
O fato que agrava a falta de especificações da matéria-prima (erva-mate
cancheada) em estudo é que o beneficiamento não melhora a qualidade da mesma,
pois na indústria são apenas aplicados métodos físicos de soque e peneiramento.
3.1.1.5 Bloco 5 - Documentação
No Bloco 5 com relação ao percentual de conformidade (interagindo entre os
três tempos), foi observado que houve diferença estatística significativa (p<0,001)
entre eles (T1= zero conformidades, T2= zero conformidades e T3= 100%
conformidades), constatando-se diferença estatística significativa entre os tempos
T1 e T3 (p=0,004) e T2 e T3 (p=0,004).
As principais modificações verificadas foram que a empresa elaborou seu
manual de boas práticas de fabricação, e implantou os procedimentos operacionais
padronizados. As planilhas e controles elaborados só foram efetivamente colocados
em prática pelos funcionários, após a intervenção de treinamento, o que evidenciou
mais uma vez a importância de um programa de treinamento adequado durante a
implantação de Boas Práticas de Fabricação.
O item documentação é de suma importância para que a empresa tenha um
melhor controle do Sistema de Gestão de Segurança de Alimentos (ASSOCIAÇÃO
BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS, 2006).
3.1.2 Análise microbiológica das mãos dos manipuladores
A análise microbiológica foi utilizada com o objetivo de diagnosticar
falhas/melhorias nos procedimentos de higiene e auxiliar na comprovação dos
resultados encontrados na LVBPF.
Segundo Andrade (2008), não há padrões ou especificações para contagem
microbianas em mãos de manipuladores de alimentos em indústria beneficiadora de
erva-mate. Portanto, o padrão utilizado nesse estudo, foi a redução de ciclos Log
dos microrganismos analisados, onde pode-se observar (Tabela 4), que houve
redução de 0,4 a 1,4 ciclos Log durante a realização do programa de treinamento na
implantação das Boas Práticas de Fabricação, na empresa estudada, comparando
dois tempos avaliados, na análise da Contagem Total Microrganismos Aeróbios
Mesófilos (CTMAM).
61
Tabela 4 – Contagem Total Microrganismos Aeróbios Mesófilos (CTMAM) entre março 2008 e
dezembro de 2009 das mãos direitas dos manipuladores de uma indústria de alimentos.
Legenda: M: manipulador; T1: mar. 2008; T2: out. 2008; T3: dez. 2009; UFC: unidade formadora de
colônia; N/A: o funcionário não estava trabalhando na produção no dia da coleta de amostras.
A Tabela 5 apresenta os resultados obtidos da contagem de Staphylococcus
coagulase positiva dos cinco manipuladores avaliados, nos três períodos analisados
(T1, T2 e T3). Pode-se observar que apenas três apresentaram Staphylococcus
coagulase positiva nas mãos. No tempo 2, o manipulador 2 apresentou 3,0 Log
UFC.mão
-
¹ sendo que no T3, a contagem desse microrganismo diminuiu para <2,4
Log UFC.mão
-
¹ . Do T2 para o T3, o manipulador M3, reduziu 2,4 ciclos logaritmos.
Entretanto o M4 aumentou 3,4 ciclos Log da primeira para a última avaliação (Tabela
5). A mudança comportamento ocorrida em alguns manipuladores, após a
intervenção do programa de treinamento, confirma estudo realizado por Ansari-Lari;
Sodbakhsh; Lakzadeh (2010), que asseguram ser o treinamento capaz de trazer
aumento de conhecimento, mas nem sempre resulta em mudança de
comportamento de todos os manipuladores.
Nesse estudo os microrganismos coliformes termotolerantes não foram
isolados das mãos dos manipuladores em nenhum momento avaliado (T1, T2 e T3).
Com os resultados, das análises microbiológicas das mãos dos
manipuladores, reforçam a importância do programa de treinamento que deve ser
contínuo e validado para manutenção da qualidade e segurança do produto pronto.
Schothorst e colaboradores (2009) confirmam que os testes microbiológicos
são instrumentos potenciais que podem ser utilizados para avaliar o sistema de
T1 T2 T3
M1
3,0 *N/A 1,6 1,4
M2
3,4 3,2 3,0 0,4
M3
4,3 4,1 3,1 1,2
M4
4,6 3,4 3,6 1,0
M5
*N/A 3,5 2,8 0,7
Manipuladores
Log UFC/mão
Redução log (primeira
para última avaliação)
62
gestão da segurança dos alimentos e fornecer provas tangíveis a empresa e a
autoridades sanitárias.
Tabela 5 – Contagem Staphylococcus coagulase positiva entre março 2008 e dezembro de 2009 das
mãos direitas dos manipuladores de uma indústria de alimentos.
Legenda: M: manipulador; T1: mar. 2008; T2: out. 2008; T3: dez. 2009; Log UFC/mão: logaritmo
unidade formadora de colônia.
3.2 PLANEJAMENTO
Após a aplicação da Lista de Verificação das Boas Práticas de Fabricação
(LVBPF) e análises microbiológicas, no T1, T2 e T3, foi elaborado o plano de ação
onde ações corretivas das não-conformidades foram descritas. Ação corretiva é o
que deve ser feito para resolver o problema que está fora de controle e deve estar
documentado (FIGUEIREDO; NETO, 2001).
Esse planejamento estruturado em etapas, com supervisão, auxílio de
instrumentos e com a participação da equipe, fez com que todos os manipuladores
se sentissem seguros e entendessem os propósitos das mudanças necessárias.
Manipulador Tempo Log UFC/mão
M1 T1
<1,0 Log UFC.mão
-¹
M1 T2
<1,0 Log UFC.mão
-¹
M1 T3
<1,0 Log UFC.mão
-¹
M2 T1
<1,0 Log UFC.mão
-¹
M2 T2
3,0 Log UFC.mão
-¹
M2 T3
2,4 Log UFC.mão
-¹
M3 T1
<1,0 Log UFC.mão
-¹
M3 T2
2,4 Log UFC.mão
-¹
M3 T3
<1,0 Log UFC.mão
-¹
M4 T1
<1,0 Log UFC.mão
-¹
M4 T2
<1,0 Log UFC.mão
-¹
M4 T3
3,4 Log UFC.mão
-¹
M5 T1
<1,0 Log UFC.mão
-¹
M5 T2
<1,0 Log UFC.mão
-¹
M5 T3
<1,0 Log UFC.mão
-¹
Staphylococcus coagulase positiva
63
3.2.1 Plano de Ação Geral (PAG)
Maranhão e Macieira (2008) descrevem o programa de treinamento como um
conjunto de atividades educativas sistemáticas, onde para cada identificação de
necessidade, análise ou solução de problemas, se está diante de uma nova
necessidade de treinamento. Isso é um ciclo, que se estiver bem estruturado, com
um plano de ação, aumenta as chances de se obter eficiência e eficácia garantindo
a melhoria contínua do treinamento.
Tendo em vista que o PAG era completo e tinha como objetivo solucionar e
elencar as prioridades gerais para implantação das BPF, definiu-se o que poderia
ser aperfeiçoado com o programa de treinamento e desenvolveu-se o plano de ação
específico (PAE1) que está demonstrado parcialmente na Figura 5.
De acordo com os itens analisados nesse plano de ação, definiu-se o que
poderia ser priorizado e desenvolveu-se o plano de ação específico (PAE2) para o
programa de treinamento no mês de março de 2008 o qual se encontra parcialmente
exposto na Figura 6.
64
Figura 5 – Parte do Plano de Ação Específico 1 (PAE1), com treinamentos necessários para corrigir as não-conformidades encontradas durante a
implantação das Boas Práticas de Fabricação em uma industria de alimentos no Rio Grande do Sul.
Não-conformidade
encontrada na LVBPF
Ação Corretiva
Responsável
pela ação
Quando Carga horária Instrutor
Nº. de
participantes
Conteúdo Local Técnicas Quanto
Identificar qual a
necessidade de treinamento.
Observar se esta
necessidade existe também
em outras áreas de trabalho.
Como solucionar, por área
ou individual.
Descrever a ação
de treinamento
que será tomada
para resolver a
não-
conformidade.
Quem solicita
este treinamento.
Data do
treinamento. A
necessidade
de treinamento
é imediata e
qual a sua
prioridade.
Disponibilidade
de carga
horária para o
treinamento.
Quem é a
pessoa que
vai ministrar o
treinamento.
Quantas
pessoas serão
atingidas.
Temas relevantes e
indispensáveis que
deverão ser
abordado.
Onde será
realizado o
evento.
Metodologia
utilizada.
Custo do
investimento
(instrutor,
transporte,
alimentação,
hospedagem,
recursos áudio
visuais e local.
Produtos de higienização
identificados e guardados em
local adequado.
Treinar
funcionários:
identificar e
guardar produtos
de higiene.
Coordenador BPF mar/08 1 hora Pesquisador
4 pessoas:
100% dos
manipuladores
Onde e como
manipular e
armazenar produtos
de higienização
Na sala de
reuniões da
empresa.
Aulas
expositivas e
práticas no
local.
R$ 50,00
Manipuladores: utilização de
uniforme de trabalho de cor
clara, adequado à atividade e
exclusivo para área de
produção.
Treinar
funcionários: uso
dos uniforme nas
diferentes áreas.
Coordenador BPF mar/08 1 hora Pesquisador
4 pessoas:
100% dos
manipuladores
Como: lavar e usar e
guardar seus
uniformes.
Na sala de
reuniões da
empresa.
Aulas
expositivas em
dinâmicas com
apresentação
de imagens.
R$ 50,00
Manipuladores fazem
lavagem cuidadosa das
mãos antes da manipulação
de alimentos, principalmente
após qualquer interrupção e
depois do uso de sanitários.
Treinar
funcionários:
Higiene pessoal
reforçando a
necessidade e
técnica de
lavagem de mãos.
Coordenador BPF mar/08 2 horas Pesquisador
4 pessoas:
100% dos
manipuladores
- Noções de
microbiologia ;
Lavagem de mãos;
Hábitos higienicos.
Na sala de
reuniões da
empresa.
Aulas
expositivas em
dinâmicas com
apresentação
de imagens.
R$ 50,00
Transporte e manutenção no
ponto de venda mantém a
integridade do produto.
Treinar vendedores
e promotores de
vendas
Direção dez/08 8 horas Pesquisador 10 pessoas
- Visita na empresa;
Breve conhecimento
científico do
produto; Noções de
Boas Práticas,
higiene pessoal,
transporte do
produto acabado e
condições
armazenamento.
Na sala de
reuniões da
empresa.
Aulas
expositivas em
dinâmicas com
apresentação
de imagens.
R$ 2.000,00
Elaborado por: Verificado por:
Logo empresa Plano de Ação Específico 1
Revisão:
Data:
Código: PAE 1
Aprovado por:
65
Figura 6 – Parte do Plano de Ação Específico 2 (PAE2), com planejamento do treinamento ocorrido no mês de março de 2008 durante a implantação das
Boas Práticas de Fabricação em uma industria de alimentos no Rio Grande do Sul.
Não-conformidade
encontrada na LVBPF
Ação Corretiva
Responsável
pela ação
Quando
Carga
horária
Instrutor
Nº. de
participantes
Conteúdo Local Técnicas Quanto
Produtos de higienização
identificados e guardados
em local adequado.
Treinar
funcionários:
identificar e
guardar produtos
de higiene.
Coordenador
BPF
mar/08 1 hora Pesquisador
4 pessoas:
100% dos
manipuladores
Onde e como
manipular e
armazenar
produtos de
higienização
Na sala de
reuniões da
empresa.
Aulas
expositivas e
práticas no
local.
R$ 50,00
Manipuladores: utilização
de uniforme de trabalho de
cor clara, adequado à
atividade e exclusivo para
área de produção.
Treinar
funcionários: uso
dos uniforme nas
diferentes áreas.
Coordenador
BPF
mar/08 1 hora Pesquisador
4 pessoas:
100% dos
manipuladores
Como: lavar e
usar e guardar
seus uniformes.
Na sala de
reuniões da
empresa.
Aulas
expositivas em
dinâmicas com
apresentação
de imagens.
R$ 50,00
Manipuladores fazem
lavagem cuidadosa das
mãos antes da manipulação
de alimentos,
principalmente após
qualquer interrupção e
depois do uso de sanitários.
Treinar
funcionários:
Higiene pessoal
reforçando a
necessidade e
técnica de
lavagem de mãos.
Coordenador
BPF
mar/08 2 horas Pesquisador
4 pessoas:
100% dos
manipuladores
- Noções de
microbiologia ;
Lavagem de
mãos; Hábitos
higienicos.
Na sala de
reuniões da
empresa.
Aulas
expositivas em
dinâmicas com
apresentação
de imagens.
R$ 50,00
Elaborado por: Verificado por: Aprovado por:
Logo empresa Plano de Ação Específico 2
Código: PAE 2
Revisão:
Data:
66
3.3 DESENVOLVIMENTO
3.3.1 Treinamento
O programa de treinamento demonstrou contribuir com a empresa na
implantação das BPF e do SGSA, e também para atender as exigências dos
consumidores e das legislações vigentes. O treinamento e comprometimento de
todos os envolvidos na fabricação, principalmente, e com destaque, a alta
administração, são uma das condições básicas para o sucesso de implantação do
SGSA (FIGUEIREDO; NETO, 2001).
O treinamento foi realizado no local da empresa com a participação de 100%
dos funcionários e também o proprietário, trazendo sugestões de melhorias para a
qualidade do produto e serviço. A forma de treinamento concordou com Boccas e
colaboradores, (2001), que afirmam que capacitações realizadas no local da
empresa têm mais sucesso quando pequenos grupos de trabalhadores (3 a 10)
participam. Durante o treinamento, os funcionários devem estar sempre
acompanhados de um colaborador com cargo de poder decisório, onde ocorre a
interação e discussão entre todos (BOCCAS et al., 2001).
O treinamento desenvolve habilidades e conhecimentos, e envolve a
transmissão de informações específicas relativos ao trabalho, atitudes frente a
aspectos da organização, da tarefa e do ambiente (SEAMAN, 2010).
As análises microbiológicas demonstraram que, a segurança dos alimentos só
pode ser assegurada se houver investimento de capital e no conhecimento dos
funcionários, pois, de acordo com Seaman e Eves (2006) a falta de educação e
treinamento adequado pode representar sérios riscos de saúde pública.
A preparação higiênica do alimento e a educação dos manipuladores são
linhas cruciais de barreiras contra a maioria das Doenças Transmitidas por
Alimentos (DTA). A prevenção inclui formação e treinamento dos manipuladores
sobre as técnicas adequadas, correção nas falhas de higiene pessoal, avaliação da
saúde dos funcionários, a implementação e a realização de Boas Práticas de
manipulação, além de supervisão constante (GIBSON et al., 2002; CAMPOS et al.,
2009).
67
3.4 CONTROLE
Para monitorização, registros e verificação de implementação das BPF,
necessita-se de instrumentos documentados para observação dos resultados de
alguns critérios como higienização de instalações, equipamentos e utensílios,
práticas de saúde e higiene pessoal, controle de matérias-primas e alimentos,
armazenamento, verificação e avaliação na recepção de matérias-primas e
ingredientes, registro de credenciamento de fornecedores e controle integrado de
pragas (AZANZA, 2006).
Os registros fotográficos foram de grande valia para os treinamentos tendo
em vista a própria avaliação dos manipuladores de seus ambientes e
comportamentos. Essas imagens serviram para estimular a melhoria contínua e o
histórico de melhorias na empresa, uma vez que uma das maiores dificuldades para
o desenvolvimento dos treinamentos foi o baixo grau de escolaridade formal dos
funcionários e que a metodologia do treinamento, se corretamente utilizada, é capaz
de proporcionar a participação de todos os funcionários.
As listas de presença nos treinamentos nos períodos previstos (T1, T2 e T3)
serviram para comprovar a participação dos funcionários assim como deixar
registrado o que foi abordado durante os treinamentos, facilitando o programa de
treinamento.
4 CONCLUSÃO
Os resultados obtidos demonstram a importância na implantação do programa
de pré-requisito para a melhoria contínua, pois, pôde-se perceber que houve
diferenças estatísticas significativas na lista de verificação de boas práticas de
fabricação e redução nos valores de microrganismos presentes nas mãos dos
manipuladores, principalmente quando foi iniciada a intervenção com o programa de
treinamento.
O programa aplicado na indústria comprovou a necessidade de treinamento
ostensivo para a padronização e continuidade dos processos produtivos e para
garantir que o pessoal tenha as competências necessárias. A LVBPF e análises
microbiológicas contribuíram para diagnosticar necessidades de melhorias e
também para comprovar a eficácia do treinamento durante a implantação das boas
68
práticas de fabricação. Ficou constatado com esse estudo que as empresas
necessitam desenvolver e deslocar mais investimentos para o programa de
treinamento de seus funcionários, e somente terão sucesso, em longo prazo, se a
equipe estiver comprometida com sua responsabilidade frente ao trabalho.
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
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adesão e formação de biofilmes bacterianos. São Paulo: Varela, 2008. 412 p.
ANSARI-LARI, M.; SODBAKHSH, S.; LAKZADEH L. Knowledge, attitutes and
pratices of workers on food hygienic pratices in meat processing plantas in Fars,
Iran. Food Control, v. 21, p. 260-263, 2010.
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gestão da segurança de alimentos: requisitos para qualquer organização na cadeia
produtiva de alimentos. 1. ed. Rio de Janeiro, 2006.
AZANZA, M. P. V. HACCP certification of food services in Philippine inter-island
passenger vessels. Food Control, v. 17, p. 93-101, 2006.
BOCCAS F. et al. HACCP “train-in-action” program in the Lituanian dairy industry.
Food control, v. 12, p. 149-156, 2001.
BORGES, L. R.; LAZZARI, S. M. N.; LAZZARI, F. A. Análise de matérias estranhas
em amostras de erva-mate, Ilex paraguariensis St. Hil., provenientes de sistemas de
cultivo nativo e adensado. Rev. Inst. Adolfo Lutz. São Paulo, v. 62, n. 2, p. 77-82,
2003.
BRASIL. Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento. Instrução normativa
nº. 62, de 26 de agosto de 2003. Oficializa os métodos analíticos oficiais para
análises microbiológicas para controle de produtos de origem animal e água. Diário
Oficial da União, Brasília, 18 set. 2003. Seção 1, p. 14.
________. Ministério da Saúde. Secretaria de Vigilância Sanitária. Resolução RDC
nº. 259, de 20 de setembro de 2002a. Aprova o regulamento técnico sobre
rotulagem nutricional de alimentos embalados. Diário Oficial da União, Brasília, 23
set. 2002.
69
BRASIL. Ministério da Saúde. Secretaria de Vigilância Sanitária. Resolução RDC nº.
275, de 21 de outubro de 2002b. Regulamento técnico de POP aplicados aos
estabelecimentos produtores/industrializadores de alimentos e a lista de verificação
das boas práticas de fabricação em estabelecimentos produtores/industrializadores
de alimentos. Diário Oficial da União, Brasília, 23 out. 2002, Seção 1, p. 126.
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CRESPO, A. A. Estatística fácil. 18. ed. São Paulo: Saraiva, 2002.
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Disponível em: <http://www.who.int/mediacentre/factsheets/fs237/en/print.html>.
Acesso em: 05 abr. 2008.
71
3.3 MANUSCRITO 3
Manuscrito em fase final de revisão para ser submetido à Revista Ciência Rural
[configuração conforme normas Universidade Federal de Santa Maria-RS (2006)].
AVALIAÇÃO DA QUALIDADE FÍSICO-QUÍMICA E MICROBIOLÓGICA DE ERVA-
MATE EM EMPRESA NA IMPLANTAÇÃO DE BOAS PRÁTICAS DE
FABRICAÇÃO
DA CAS, Mara Rúbia Doebber*
* Aluna do Programa de Pós-Graduação em Ciência e Tecnologia de Alimentos,
Universidade Federal de Santa Maria – RS.
Endereço para correspondência:
Universidade Federal de Santa Maria, Centro de Ciências Rurais, Prédio 42
Santa Maria, RS, Brasil. CEP: 97015-030.
E-mail: [email protected].br Telefone: (55)32220771.
72
RESUMO
A erva-mate é um alimento tradicional em algumas regiões do Brasil e deve se adequar aos
padrões de qualidade impostos pela legislação e pelos consumidores. As empresas,
motivadas por essas exigências, adotam metodologias de gestão da segurança dos
alimentos como as Boas Práticas de Fabricação (BPF). O objetivo deste estudo foi avaliar a
qualidade físico-química e microbiológica da erva-mate, na implantação de BPF, em uma
indústria beneficiadora de erva-mate do Rio Grande do Sul. O período do estudo foi de
janeiro de 2008 a dezembro de 2009. Dentre as 14 amostras coletadas, três amostras foram
recolhidas de um supermercado onde já estavam vencidas, sete foram coletadas na
expedição da empresa. As quatro amostras restantes foram embaladas a vácuo e
congeladas á -18ºC, durante 12 meses para depois serem analisadas. Nas análises físico-
químicas (umidade, atividade de água, pH), os resultados mostram que todas as amostras
de erva-mate estavam em conformidade com as legislações. Nas análises microbiológicas
(contagem total de microrganismos aeróbios mesófilos, contagem de bolores e leveduras,
pesquisa Salmonella spp. e número mais provável de coliformes termotolerantes) não houve
diferença estatística significativa mostrando que 100% das amostras de erva-mate estavam
de acordo com o preconizado em 2005 pela Organização Mundial da Saúde e pela
legislação brasileira. Isso indica que todas as amostras, inclusive as vencidas,
apresentavam condições microbiológicas para consumo humano. Os resultados comprovam
a importância da implantação das Boas Práticas de Fabricação (BPF) realizada nessa
indústria de beneficiamento de erva-mate.
Palavras-chave: Boas Práticas de Fabricação; análise microbiológica; erva-mate; Ilex
paraguariensis; análise físico-química.
ABSTRACT
Ilex paraguariensis St. Hill. is a traditional food in some regions of Brazil and has to suit to
quality standards imposed by legislation and by consumers. Enterprises, motivated by these
requirements, adopt management methodologies of food safety as the Good Manufacturing
Practices (GMP). The aim of this study was to evaluate physicochemical and microbiological
quality of Ilex paraguariensis in the implementation of GMP in an industry to manufacture
from Ilex paraguariensis in Rio Grande do Sul state. The study period was from January
2008 to December 2009. Among the 14 samples, three samples were taken from a
supermarket where they had already matured, seven were collected in the distribution of the
company. The four remaining samples were vacuum packed and frozen at -18°C for 12
months and then were analyzed. The physicochemical analysis (moisture, water activity, pH),
the results show that all samples of Ilex paraguariensis were in accordance with literature.
Microbiological analysis (total count of mesophilic aerobes, yeasts and mold count, search
Salmonella spp. and most probable number of thermotolerant coliforms) showed no
statistically significant difference showing that 100% samples of Ilex paraguariensis were in
accordance with the recommendations in 2005 by the World Health Organization and the
Brazilian legislation. This indicates that all samples, including overdue had microbiological
conditions for human consumption. The results confirm the importance of implementation of
the Good Manufacturing Practices (GMP) accomplished in the industry of manufacturing of
Ilex paraguariensis.
Keywords: Good manufacturing practices; microbiological analysis; Ilex paraguariensis;
physicochemical analysis.
73
1 INTRODUÇÃO
A erva-mate (Ilex paraguariensis) é uma espécie nativa da América do Sul,
comum em uma extensa área que abrange Brasil, Argentina e Paraguai
(RODIGHERI; SCHLOSSNACHER NETO; CICHACZEWSKI, 1996). Consumida in
natura, deve estar adequada aos padrões higiênico-sanitários de contaminação
microbiana, a fim de garantir a segurança para o consumidor (BORGES; LAZZARI;
LAZZARI, 2003).
Erva-mate é o produto constituído exclusivamente pelas folhas e ramos de
Ilex paraguariensis St. Hil. obtido por processo de secagem e fragmentação
destinado ao preparo de "chimarrão" ou "tererê" (MALHEIROS, 2007). Na erva-mate,
podem ser adicionadas especiarias e/ou outras espécies vegetais, podendo conter
aroma e/ou açúcar. Quando o produto for adicionado de açúcar, deve ser designado
de "Erva-Mate com Açúcar" ou "Mate com Açúcar” (BRASIL, 2005d).
A planta de erva-mate mostra grande variabilidade nas suas características
químicas e morfológicas, o que pode estar associado a diversas variáveis como,
fatores climáticos, umidade do ar, radiação e variações dos tipos de solo onde é
cultivada essa erva-mate (MACCARI JUNIOR, 2005). Portanto, o produto erva-mate
disponível no mercado não apresenta padrão uniforme.
Entre os desafios a serem vencidos pela cadeia produtiva da erva-mate,
diante das pressões por qualificação, incluem-se a descontinuidade da oferta de
matéria-prima, oscilação na qualidade do produto, dependência de variações
sazonais, fatores associados à cultura como: a desinformação dos produtores e dos
consumidores de erva-mate, concorrência acirrada, produção e mercado
regionalizado e dificuldades para os elos atuarem conjuntamente (SCHUCHMANN,
2002).
A principal forma de consumo da erva-mate é o chimarrão e a necessidade de
melhoria na qualidade é premente. A erva-mate é um alimento tradicional em
algumas regiões do Brasil. Mas, o tradicionalismo não redime a erva-mate das
exigências legais e do mercado consumidor. A erva-mate para chimarrão deve se
adequar aos padrões de preço e qualidade impostos pela legislação e pelos
consumidores (MACCARI JUNIOR, 2005).
As exigências de qualidade microbiológica dos alimentos e a conformidade
das empresas com a legislação vigente motivam as indústrias de alimentos a
74
adotarem metodologias de gestão da segurança dos alimentos que visam garantir a
sua qualidade (ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA NORMAS TÉCNICAS, 2006).
Quando se fala em qualidade para a indústria de alimentos, o aspecto
segurança do produto é sempre um fator determinante, pois qualquer problema pode
comprometer a saúde do consumidor (FIGUEIREDO; NETO, 2001).
Padrões de qualidade mais detalhados para erva-mate, com maior número de
critérios para padronização do produto eram encontrados na legislação brasileira,
mas foi revogada (BRASIL, 1998c). Atualmente, os padrões da erva-mate para
chimarrão e erva-mate para tererê são definidos pela Agência Nacional de Vigilância
Sanitária (Anvisa) por meio da Resolução RDC nº. 277, de 22 de setembro de 2005,
porém, estes padrões são falhos e tem pouco detalhamento (BRASIL, 2005d).
O objetivo deste estudo foi avaliar a qualidade físico-química e microbiológica
da erva-mate beneficiada na implantação de Boas Práticas de Fabricação (BPF) em
uma empresa do Rio Grande do Sul, em relação ao prazo de validade, às condições
de armazenamento, à granulometria e adição ou não de açúcar.
2 MATERIAIS E MÉTODOS
Este trabalho foi desenvolvido em uma indústria beneficiadora de erva-mate,
situada no Rio Grande do Sul e as amostras de erva-mate coletadas foram
analisadas no Departamento de Tecnologia e Ciência dos Alimentos (DTCA), na
Universidade Federal de Santa Maria (UFSM), RS.
No período de dezembro de 2008 (T1) foram coletadas cinco amostras de
erva-mate. No tempo 2 (T2), em dezembro de 2009, coletou-se nove, totalizando 14
amostras nos dois tempos.
2.1 Características das amostras
O prazo de validade considerado, nesse estudo, foi o prazo concedido pela
empresa fornecedora da amostra, onde o produto é considerado vencido após três
meses de beneficiamento. Foram analisadas sete amostras dentro do prazo de
validade (EDPV) e sete amostras fora do prazo de validade (EFPV), ou seja,
consideradas vencidas pela empresa em estudo (Tabela 1).
75
Tabela 1 – Prazo de validade, condições de armazenamento, granulometria e adição ou não de
açúcar nas amostras de erva-mate coletadas na implantação de Boas Práticas de Fabricação em
uma empresa de beneficiamento no Rio Grande do Sul.
Legenda - T1: Tempo 1 (dezembro de 2008); / T2: Tempo 2 (dezembro de 2009). EDPV: Erva-mate
dentro prazo de validade; EFPV: Erva-mate fora prazo de validade. EE: Erva-mate coletada na
expedição da empresa; SV: Erva-mate recolhida vencida no supermercado; CV: Erva-mate congelada
à -18ºC embalada a vácuo. EC: Erva-mate cancheada; EF: Erva-mate fina; EG: Erva-mate grossa.
ESA: Erva-mate sem açúcar; EAA: Erva-mate adição de açúcar.
Para as condições de armazenamento foram consideradas as amostras
coletadas na expedição da empresa, no supermercado e amostras congeladas à
vácuo. Dentre as 14 amostras coletadas, três amostras foram recolhidas de um
supermercado onde já estavam vencidas (SV) e sete foram coletadas na expedição
da empresa (EE). As quatro amostras restantes foram congeladas à -18ºC e
embaladas a vácuo (CV) na Planta Piloto de Carnes, do DTCA, na UFSM, em
embalagem original da empresa, sobreposto de uma embalagem termoencolhível –
Cryovac (Tabela 1).
Em relação à granulometria, duas amostras de erva-mate eram do tipo
cancheada, três finas e nove grossas (Tabela 1).
Amostra
Erva-mate
Data
Análise
Data
fabricação
Prazo de
validade
Condições
armazenamento
Granulometria
Adição ou
não de
açúcar
E1
T1 dez/08 EDPV EE EC ESA
E2
T1 jan/08 EFPV CV EF EAA
E3
T1 jan/08 EFPV CV EG ESA
E4
T1 dez/08 EDPV EE EF EAA
E5
T1 dez/08 EDPV EE EG ESA
E6
T2 dez/09 EDPV EE EF EAA
E7
T2 dez/09 EDPV EE EG ESA
E8
T2 dez/09 EDPV EE EG EAA
E9
T2 jul/09 EFPV SV EG EAA
E10
T2 dez/09 EDPV EE EC ESA
E11
T2 jan/09 EFPV CV EG ESA
E12
T2 jan/09 EFPV CV EG EAA
E13
T2 fev/09 EFPV SV EG ESA
E14
T2 jul/09 EFPV SV EG ESA
76
A erva-mate cancheada (EC), era levemente triturada e provinha de um único
fornecedor do estado do Paraná. Foi recebida e estocada na indústria, em sacos de
50 kg, permanecendo de três a, no máximo, quinze dias, em local fechado com boa
ventilação e controle de higiene. A erva-mate cancheada, por ser um produto a
granel, foi coletada obedecendo às diretrizes de Boas Práticas da legislação vigente
(BRASIL, 2003).
A erva-mate fina (EF) e erva-mate grossa (EG) foram obtidas através da
moagem da erva-mate cancheada, utilizando moinho de soque passando por
peneiras até atingir a granulometria esperada. Foram coletadas aleatoriamente, em
seus invólucros finais (1 kg cada), sendo embalagem externa de papel couchê de
85g.m
-2
e interna de papel Kraft branco/natural com gramatura de 35g.m
-2
.
No parâmetro adição ou não de açúcar, seis amostras de erva-mate
apresentavam adição de açúcar refinado (EAA) e oito amostras não apresentavam
esse ingrediente (ESA).
2.2 COLETA, ARMAZENAMENTO E PREPARO DAS AMOSTRAS
A erva-mate estudada foi coletada através de uma amostra indicativa,
transportada em seu invólucro original aos laboratórios de físico-química e
microbiologia do DTCA, para realização imediata das análises.
As amostras de erva-mate E1, E4 e E5 foram coletadas na expedição da
empresa, e levadas para realização imediata das análises em dezembro de 2008
(T1). As amostras E2 e E3 foram coletas na expedição da empresa em janeiro de
2008 e foram congeladas e embaladas a vácuo (CV). Foram realizadas análises
laboratoriais em dezembro de 2008 (T1).
As amostras E11 e E12 foram coletadas em janeiro de 2009, embaladas a
vácuo e congeladas a -18ºC na mesma planta piloto da UFSM. Foram analisadas
em dezembro 2009.
As amostras E6, E7, E8 e E10 foram coletadas na expedição da empresa, e
levadas para realização imediata das análises em dezembro de 2009.
As amostras E9, E13 e E14 foram recolhidas em dezembro de 2009,
vencidas, em supermercado e foram analisadas também no mesmo dia da coleta
(Tabela 1).
77
2.3 CARACTERÍSTICAS FÍSICO-QUÍMICAS
Para avaliação da estabilidade de um alimento, normalmente realizamos
análises físico-químicas e microbiológicas. Na empresa onde se implantou as Boas
Práticas de Fabricação (BPF) optamos por avaliar a umidade, atividade de água e
pH na erva-mate nas diferentes situações em que essa se apresentava. Isso é
relevante, pois falhas na implantação e controle das BPF’s podem, com essas
variáveis descontroladas, permitir a ação das enzimas, possibilitar a degradação dos
constituintes químicos, propiciando a sobrevivência e/ou multiplicação de fungos e
bactérias, causando problemas na qualidade do produto (SIMÕES et. al, 2001;
HECK; MEJLA, 2007).
As indústrias estão realizando esforços no sentido de implantar programas de
qualidade para a erva-mate beneficiada, mas a forma atual de beneficiamento da
erva-mate pelos fornecedores não permite um controle efetivo da porcentagem de
umidade, atividade de água e pH. Essa falta de padronização é agravada pela
indefinição de valores limites, os quais deveriam ser estabelecidos pela legislação
brasileira (ABITANTE, 2007).
2.3.1 Determinação de umidade
Apesar do produto erva-mate não constituir um meio ideal para o
desenvolvimento microbiano, devido seu pH e a baixa porcentagem de umidade e
atividade de água isto pode mudar se ocorrer falhas no processo e o produto poderá
reabsorver a umidade durante o período de armazenamento, ocasionando
problemas de qualidade do produto (FARIA, 2000; SILVA JUNIOR, 2008).
A determinação do percentual de umidade foi procedida de acordo com o
método proposto pelo Instituto Adolfo Lutz (1985). O processo foi realizado em
estufa à temperatura de 105°C, por um período de 3 horas. As amostras foram
resfriadas no dessecador, e após pesadas em balança de precisão, repetindo a
operação de aquecimento e resfriamento até o peso constante.
2.3.2 Determinação de Atividade de água
Para determinação da Atividade de água (Aa) utilizou-se medidor de umidade
Testo 650, equipado com sensor para medição simultânea de temperatura e
umidade. O procedimento de análise seguiu o método especificado pelo fabricante,
com tempo de 20 minutos por amostra ou até a estabilização da medida.
78
2.3.3 Determinação de potencial de hidrogênio
Na determinação de pH, foi empregado o método recomendado pelo Instituto
Adolfo Lutz (1985), onde, alíquotas de 10g de erva-mate foram pesadas e
transferidas para Erlenmeyers secos de 250 mL, juntamente com 100 mL de água
destilada à temperatura ambiente. O conteúdo dos frascos foi agitado,
ocasionalmente, até as partículas ficarem uniformemente suspensas, durante um
período de 30 minutos. Após decantou-se o conteúdo, para separação do
sobrenadante, em um frasco seco e imediatamente procedeu-se à leitura do pH.
Para tal utilizou-se pHmetro Digimed
®
DM 20 por 5 minutos, com termo
compensador automático, calibrado a cada uso com as soluções padrões
adequadas.
2.4 ANÁLISES MICROBIOLÓGICAS
Foram analisadas nas amostras, a Contagem Total de Microrganismos
Aeróbios Mesófilos (CTMAM), contagem de bolores e leveduras (BL), a pesquisa
Salmonella spp. e o número mais provável de coliformes termotolerantes. Para o
preparo das amostras, as embalagens foram abertas assepticamente para retirada
da alíquota do produto e, após utilizou-se a mesma amostra para realização das
análises físico-químicas.
As técnicas utilizadas nas análises microbiológicas seguiram metodologias
descritas na Instrução Normativa nº. 62 (BRASIL, 2003).
Os resultados foram expressos em Log UFC.g
-1
, exceto para coliformes
termotolerantes (NMP.g
-1
) e comparados com as recomendações e especificações
estabelecidas como seguem: para CTMAM aconselha-se que a contagem seja
menor que 5 Log UFC.g
-1
e a contagem de bolores e leveduras o limite máximo é de
3 Log UFC.g
-1
(WHO, 2005), enquanto para Salmonella spp. o preconizado é
“ausência em 25g” do produto e para coliformes termotolerantes (45ºC), o
recomendado é de no máximo 10³ NMP.g
-
¹ (BRASIL, 2001).
2.5 ANÁLISE ESTATÍSTICA
Inicialmente realizaram-se avaliações estatísticas das características da
amostra para observar se a distribuições dos dados seguiam uma distribuição
normal, considerando os testes Shapiro-Wilks e Kolmorov-Sminorv. Uma vez
verificada a normalidade dos dados, foi então realizada uma análise paramétrica de
79
comparação de médias. As variáveis avaliadas nas amostras de erva-mate foram a
umidade, Aa, pH, Log UFC.g
-1
da CTMAM, Log UFC.g
-1
de bolores e leveduras e
comparadas com a condição de armazenamento, granulometria, adição ou não de
açúcar e prazo de validade. Como não houve a presença de Salmonella e nem de
coliformes termotolerantes, não foi realizada a análise estatística para essas
variáveis.
As variáveis foram comparadas tanto com a condição de armazenamento e
granulometria, submetidas a análise de variância ANOVA e as médias comparadas
pelo teste de Tukey (p≤0,05).
As variáveis também foram comparadas quanto à adição ou não de açúcar e
prazo de validade, e submetidas à análise de variância ANOVA e comparadas pelo
teste t, para amostras independentes. Após foi realizado a correlação entre as
variáveis através do coeficiente de correlação de Pearson.
Os dados referentes ao presente estudo foram processados e analisados de
forma eletrônica a partir da construção de um banco de dados (Excel
®
2000) e de um
programa de análise específico para o cumprimento dos objetivos da pesquisa, o
software Statistical Package for Social Science 15.0 (SPSS).
3 RESULTADOS E DISCUSSÃO
3.1 ANÁLISES FÍSICO-QUÍMICAS
3.1.1 Prazo de Validade
3.1.1.1 Umidade:
Os resultados das análises das porcentagens médias da variável umidade
entre as amostras de erva-mate dentro do prazo de validade (EDPV) foi de 5,40%
(±0,69) e mostrou que não houve diferença estatística significativa entre elas. Entre
as amostras de erva-mate fora do prazo de validade (EFPV), a média porcentagem
de umidade foi 5,77% (± 1,13) e também não ocorreu diferença significativa
conforme Tabela 2.
80
Tabela 2 - Médias dos resultados da umidade, Atividade de água e pH em amostras de erva-mate de
uma ervateira do estado do Rio Grande do Sul.
Legenda - EDPV: Erva-mate dentro prazo de validade; EFPV: Erva-mate fora prazo de validade.
O presente estudo discorda de Malheiros (2007), onde relata que a erva-mate
acondicionada em embalagem de papel apresenta aumento de umidade devido à
alta permeabilidade a gases e ao vapor d’água e, que a vida útil desse produto,
nessa embalagem, não é maior que 45 dias. Outro estudo realizado por Malheiros e
colaboradores em 2010, mostrou que, a erva-mate armazenada por duas semanas,
já apresentava aumento de 4,82% para 7,48% de umidade em embalagem de papel
couché e papel apergaminhado. Em dez semanas, o mesmo produto estaria
apresentando 11,92% de umidade.
No presente estudo, comparando os resultados das análises das médias da
variável umidade entre as amostras de erva-mate EDPV e EFPV também não foram
verificadas diferença estatística significativa. Os resultados mostram que a média da
porcentagem de umidade máxima encontrada foi 6,76% em erva-mate armazenada
em supermercado, sem controle de temperatura e vencida há cinco meses, portanto
em condições extremas e inadequadas (amostra erva-mate E9).
Os resultados encontrados confirmam que a erva-mate da empresa em
estudo, mesmo com o produto fora do prazo de validade e a embalagem de papel,
apresentou condições ideais de umidade para consumo e sugere que com os
procedimentos de beneficiamento conformes, pode oferecer ao seu consumidor um
produto com segurança (BRASIL, 2005c).
3.1.1.2 Atividade de água (Aa):
Os resultados das análises das médias de Aa entre as ervas-mate EDPV
(média Aa: 0,56 (±0,02)) mostrou que não houve diferença estatística significativa
entre elas (Tabela 2). Entre as ervas-mate EFPV (média Aa: 0,56 (±0,03)) também
não ocorreu diferença significativa comparando as médias de Aa.
Erva-mate Umidade
Desvio
padrão
Atividade de
água (Aa)
Desvio
padrão
pH
Desvio
padrão
EDPV 5,40 0,69 0,56 0,02 5,99 0,02
EFPV 5,77 1,13 0,56 0,03 5,78 0,07
Prazo validade
81
Em estudo semelhante, Malheiros et al. (2010) discorda dos resultados
encontrados, pois nesse, ocorreu diferença significativa (p<0,05) onde a erva-mate
acondicionada em embalagem de papel couché e papel apergaminhado, obtiveram
aumento da atividade de água passando de 0,41 para 0,77 em um período de
armazenamento de 10 semanas.
Também foram comparando os resultados das análises das médias da
atividade de água entre as ervas-mate EDPV (novas) e as ervas-mate EFPV
(vencidas) não sendo observado também diferença estatística significativa.
3.1.1.3 Potencial de hidrogênio (pH):
Analisando o pH nas amostras de erva-mate EDPV e EFPV conforme Tabela
2, houve diferença estatística significativa (p<0,001), pois verificou-se que a média
do pH da erva-mate EDPV (6,0 (±0,02)) foi maior que a média de pH da erva-mate
EFPV (5,8 (±0,07)). Em seu estudo, Malheiros (2007), relata que houve redução do
pH ao longo do armazenamento em embalagens de papel, concordando com os
resultados encontrados.
Santos (2004) relata que não houve diferenças estatísticas significativas nos
valores de pH entre erva-mate de diferentes embalagens e tempos do experimento.
3.1.3 Condição de armazenamento
3.1.2.1 Umidade:
Na Tabela 3 observa-se que houve diferença estatística significativa entre a
porcentagem de umidade nas amostras de erva-mate em relação à condição de
armazenamento na empresa estudada.
Tabela 3 - Médias dos resultados da umidade, em amostras de erva-mate (%), com relação à
condição de armazenamento na expedição (EE), congelada à -18C e embalada à vácuo (CV) e em
supermercado vencida (SV), de uma ervateira do estado do Rio Grande do Sul.
Umidade
Condições de armazenamento
EE
5,40
±
0,69*
CV
5,01±0,50*
SV
6,76±0,91*
Significância (p)Média (%)
p = 0,018
EE: expedição da empresa / SV: supermercado vencida /
CV: congelada -18ºC e embalada à vácuo
*houve diferença estatística significativa
α
=5%
82
Nas amostras armazenadas em supermercado (SV), a média de porcentagem
da umidade encontrada foi estatisticamente maior (p=0,018) do que o valor
encontrado nas amostras de erva-mate coletadas na EE e CV (Tabela 3).
Comparando a diferenças das médias das amostras EE, SV e CV, pode-se
constatar que também houve diferença significativa entre elas, como mostra na
Tabela 4.
Tabela 4 – Resultado das análises das diferenças da variável umidade (%) em relação à condição de
armazenamento em amostras de erva-mate de uma indústria beneficiadora do Rio Grande do Sul.
Neste estudo foi constado que houve diferença estatística significativa quanto
a umidade da erva-mate estocada em condições de armazenamento de
supermercado com a erva-mate armazenada na expedição da empresa (p= 0,039),
assim como com a erva-mate congelada a -18ºC a vácuo (p=0,018) conforme
Tabela 4.
Não houve diferença estatística significativa da umidade em relação a erva-
mate armazenada na expedição da empresa e erva-mate congelada a -18ºC a vácuo
(Tabela 4).
Lima (2005) recomenda em seus estudos que, o limite de segurança deve ser
de 5% a 8% de umidade contida na erva-mate para evitar a multiplicação de
microrganismos.
Os resultados apresentados mostram que todas as amostras de erva-mate
analisadas quanto ao parâmetro umidade em relação às condições de
armazenamento, mesmo com diferenças estatísticas significativas, estavam em
Condições de
armazenamento
Diferença da média e desvio padrão
Significância
(p)
EE x SV x CV =0,018*
SV x EE 1,36±0,48 =0,039*
SV x CV 1,75±0,53 =0,018*
EE x CV 0,38±0,44 -
Umidade (%)
SV: Supermercado vencida / EE: expedição da empresa / CV: Congelada -
18ºC e embalada à vácuo
*houve diferença estatística significativa
α
=5%
83
conformidade com legislação brasileira que determina no máximo 12% de
umidade (BRASIL, 2005c).
3.1.2.2 Atividade de água (Aa):
Os resultados da Aa entre as ervas-mate EE (E1, E4, E5, E6, E7, E8 e E10)
onde a média de Aa foi de 0,56 (±0,02) conforme mostra a Tabela 4. Esses
resultados indicam que não houve diferenças estatísticas significativas entre elas. O
mesmo ocorreu entre as ervas-mate SV (E9, E13 e E14) onde a média de Aa foi de
0,58 (±0,03). Nas amostras de erva-mate CV (E2, E3, E11 e E12) a média de
atividade de água foi de 0,53 (±0,02) onde, também não ocorreram diferenças
estatísticas significativas.
Também foi comparando os resultados das análises das médias da atividade
de água entre todas as amostras de ervas-mate (EE, SV e CV) onde também não foi
verificada diferença estatística significativa.
Os resultados encontrados neste estudo divergem dos encontrados por
Malheiros e colaboradores (2010), onde ocorreu diferença significativa (p<0,05) na
atividade de água analisada em erva-mate, acondicionada em embalagem de papel.
Obtiveram aumento da atividade de água passando de 0,41 para 0,77 em um
período de armazenamento de 10 semanas.
3.1.2.3 Potencial de hidrogênio (pH):
Analisando o pH nas amostras de erva-mate EE, SV e CV, pode-se perceber
que não houve diferença estatística significativa, pois verificou-se que a média do pH
da erva-mate EE foi de 5,99 (±0,02), enquanto nas amostras de erva-mate SV foi
constatado 5,73 (±0,01) e o pH das amostras de erva-mate CV foram 5,85 (±0,01)
conforme Tabela 4.
3.1.3 Granulometria
3.1.3.1 Umidade:
O resultado da análise da porcentagem média da umidade encontrado foi de
5,98% (±0,58), entre as amostras E1 e E10 de erva-mate cancheada (EC), as
análises mostram que não houve diferenças estatísticas significativas entre elas.
Entre as amostras E2, E4 E E6 de erva-mate fina (EF) a porcentagem média de
umidade encontrada foi 4,88% (±0,87) onde também não ocorreram diferenças
estatísticas significativas. Nas amostras E3, E5, E7, E8, E9, E11, E12, E13 e E14
84
composta por erva-mate grossas (EG) com porcentagem de 5,73 (±0,94)
demonstrou resultado semelhante, ou seja, não apresentou diferença estatística
significativa.
O presente estudo diverge de Lima (2005), que diz que a reduzida
granulometria da erva-mate, com conseqüente aumento da superfície específica,
possibilita eventuais problemas de estabilidade devido à adsorção de umidade.
No presente estudo, comparando os resultados das análises das médias da
variável umidade entre todas as amostras de erva-mate (EC, EF e EG) também não
foram verificadas diferenças estatísticas significativas.
3.1.3.2 Atividade de água (Aa):
Comparando os resultados das médias da atividade de água entre as
amostras de erva-mate EC (0,590), EF(0,560) e EG (0,600) não foi verificada
diferença estatística significativa entre as mesmas.
Barboza, Waszczynskyj e Freitas (2006) relatam em seu estudo que, a média
de atividade de água em EC variou entre 0,639 (±0,01) a 0,713 (±0,01) e afirma que
estes dados são inferiores aos valores críticos mínimos para o desenvolvimento
microbiano e que provavelmente refletem boas condições de armazenamento.
3.1.3.3 Potencial de hidrogênio (pH):
Analisando o pH nas amostras de erva-mate EC, EF e EG, verificou-se que o
valor do pH foi de 6,0; 6,0 e 5,8, respectivamente. Comparando esses resultados de
pH não foi verificada diferença estatística significativa.
Santos (2004) encontrou resultados similares, onde no inicio do
armazenamento o pH de sua amostra de erva-mate cancheada (EC), foi de 5,9.
Essa amostra depois de armazenada por cinco meses, em condições controladas,
não apresentou diferença estatística significativa em seu pH.
3.1.4 Adição ou não de açúcar
3.1.4.1 Umidade:
O resultado da análise da porcentagem média da umidade encontrado foi de
5,33% (±1,16), para as amostras E2, E4, E6, E8, E9 e E12 de erva-mate com adição
de açúcar (EAA) e mostrou que não houve diferença estatística significativa entre
elas.
85
Para amostras E1, E3, E5, E7, E10, E11, E13 e E14 de erva-mate sem adição
de açúcar (ESA) a porcentagem média de umidade encontrada foi 5,78% (±0,72) e
também mostrou que não houve diferença estatística significativa entre elas.
No presente estudo, comparando os resultados das análises das médias da
variável umidade entre todas as amostras de erva-mate EAA e ESA não foram
verificadas diferença estatística significativa no parâmetro umidade.
3.1.4.2 Atividade de água (Aa):
Os resultados encontrados de Aa para as amostras de ervas-mate EAA foi de
0,55 (±0,04) e para as ervas-mate ESA foi de 0,57 (±0,02). Comparando esses
resultados observou-se que não houve diferença estatística significativa entre as
mesmas.
Ramallo, Lovera e Schmalko (2010) confirmam esses resultados e sugerem,
em seu estudo, que o açúcar não interfere na atividade de água encontrada na erva-
mate.
3.1.4.3 Potencial de hidrogênio (pH):
Analisando o pH nas amostras de erva-mate EAA e ESA, pode-se perceber
que não houve diferença estatística significativa, pois verificou-se que a média do pH
da erva-mate EAA foi de 5,88 (±0,13), nas amostras de erva-mate ESA foi
constatado 5,86 (±0,14).
Foi comparando os resultados das análises das médias do pH entre as ervas-
mate EAA e ESA onde não foi verificada diferença estatística significativa
3.2 ANÁLISES MICROBIOLÓGICAS
Os vegetais podem conter grande número de microrganismos, pertencentes à
microflora natural de certas plantas ou mesmo contaminadas durante o
processamento e manipulação. Conforme as condições de manejo, secagem e
armazenamento, os microrganismos viáveis podem desenvolver-se, aumentando a
contaminação (WHO, 2005).
Segundo Lima (2005), o perigo para a saúde do consumidor de erva-mate é a
multiplicação de microrganismos patogênicos como: Salmonella sp., coliformes
termotolerantes e fungos que podem estar presentes na erva-mate in natura e se
manter durante o processamento.
86
Conforme Brasil (2001), a erva-mate é classificada como chás e produtos
similares, obtidos por processamento térmico (torração), consumidos após
tratamento térmico (infusão e decocção), com ou sem adição de açúcar e outros
ingredientes. Nessa legislação, para amostras indicativas, somente estabelece
limites críticos para Salmonella sp. e coliformes termotolerantes (45ºC). Essas
contagens microbiológicas indicadas são de interesse sanitário e os limites críticos,
preconizados por esta legislação, deve ter, no máximo, 10³ NMP/g (Número Mais
Provável) para coliformes termotolerantes e ausência em 25g de produto na
pesquisa de Salmonella. As amostras de erva-mate do estudo (Tabela 5) mostram
conformidades com a legislação brasileira vigente e também com a Organização
Mundial da Saúde (Brasil, 2001; WHO, 2005).
Tabela 5 – Resultado das análises microbiológicas das amostras de erva-mate de uma indústria
beneficiadora do Rio Grande do Sul.
Legenda- Log UFC.g
-1
: valor em logaritmo de unidades formadoras de colônia por grama de produto;
NMP.g
-1
: número mais provável do microrganismo em uma grama de erva-mate.
3.2.1 Pesquisa de Salmonella spp.
Com os resultados encontrados no estudo para pesquisa de Salmonella
(Tabela 4), pode-se afirmar que 100% das amostras estavam em conformidade com
o permitido pela legislação brasileira, indicando que todas, inclusive as vencidas,
apresentavam condições microbiológicas para consumo humano (BRASIL, 2001).
Resultados semelhantes foram encontrados por Barboza, Waszczynskyj e Freitas
(2006) que analisaram a presença de Salmonella spp. em seis amostras erva-mate
cancheada e constataram a ausência desse microrganismo em 100% das amostras.
Amostras de erva-mate
Contagem de
bolores e
leveduras Log
UFC.g
-1
Contagem de
microrganismos
aeróbios mesófilos
Log UFC.g
-1
Pesquisa
Salmonella
spp em
25g de produto
Contagem de
coliformes 45ºC
(NMP.g
-
¹)
erva-mate cancheada sem açúcar no prazo de validade 2,7 4,7 Ausente <1,0 x 10º
erva-mate fina com açúcar a vácuo congelada 18ºC vencida a mais de três meses 0,6 6,9 Ausente <1,0 x 10º
erva-mate grossa sem açúcar a vácuo congelada 18ºC vencida a mais de três meses 0,0 3,9 Ausente <1,0 x 10º
erva-mate fina com açúcar no prazo de validade 0,0 3,5 Ausente <1,0 x 10º
erva-mate grossa sem açúcar no prazo de validade 0,0 3,1 Ausente <1,0 x 10º
erva-mate fina com açúcar no prazo de validade 2,1 4,8 Ausente <1,0 x 10º
erva-mate grossa sem açúcar no prazo de validade 1,8 4,1 Ausente <1,0 x 10º
erva-mate grossa com açúcar no prazo de validade 1,0 4,5 Ausente <1,0 x 10º
erva-mate grossa com açúcar armaz supermercado vencida a mais de três meses 0,0 3,0 Ausente <1,0 x 10º
erva-mate cancheada sem açúcar no prazo de validade 2,7 3,6 Ausente <1,0 x 10º
erva-mate grossa sem açúcar a vácuo congelada 18ºC a vencida mais de três meses 1,5 3,0 Ausente <1,0 x 10º
erva-mate grossa com açúcar a vácuo congelada 18ºC a vencida mais de três meses 1,9 3,6 Ausente <1,0 x 10º
erva-mate grossa sem açúcar armaz supermercado a vencida mais de três meses 1,8 3,4 Ausente <1,0 x 10º
erva-mate grossa sem açúcar armaz supermercado a vencida mais de três meses 1,0 3,6 Ausente <1,0 x 10º
87
Santos (2004) comprovou resultados semelhantes (ausência de Salmonella
em 25g do produto) em sete amostras erva-mate cancheada, armazenadas no
período máximo de 180 dias em diferentes tipos de embalagens.
Segundo WHO (2005), a ausência deste microrganismo patogênico deveria
ser em uma grama, mas como a legislação brasileira prevê que as amostras
indicativas tenham ausência em 25g, este foi o padrão microbiológico utilizado neste
trabalho (Brasil, 2001).
3.2.2 Pesquisa de coliformes termotolerantes
Nos resultados da pesquisa de coliformes termotolerantes (Tabela 4),
podemos afirmar que 100% das amostras estavam em conformidade com o
permitido pela legislação brasileira. Isto indica que todas as amostras, inclusive as
vencidas apresentavam condições microbiológicas para consumo humano.
Resultados semelhantes foram encontrados por Barboza, Waszczynskyj e Freitas
(2006) e Santos (2004). As amostras também estavam em conformidade com a
recomendação da OMS (WHO, 2005).
3.2.3 Contagem de bolores e leveduras
A Organização Mundial da Saúde estabelece limites de contaminação
microbiana, nos métodos de controle de qualidade tanto para materiais de plantas
medicinais, como para materiais herbários, preparações e produtos de uso interno.
Para estes, há a recomendação de além dos microrganismos de interesse sanitário
citados na resolução acima, também os relacionados às BPF’s como, as bactérias
aeróbias mesófilas e os bolores e leveduras devem ser analisados (WHO, 2005).
Na contagem de bolores e leveduras, o número máximo de unidades
formadoras de colônia foi menor que 2,7 Log UFC
.
g
-1,
, mostrando que todas as
amostras de erva-mate estavam de acordo com o preconizado pela WHO (2005),
onde o limite é 3,0 Log UFC
.
g
-1
. Santos (2004) em seus estudos, encontrou
contagem de bolores e leveduras, entre 2,17 a 2,48 Log UFC
.
g
-1
para erva-mate
armazenada por seis meses.
Borges et al. (2002), também realizaram análises semelhantes e encontraram,
em 40% das amostras, resultados maiores que os encontrados nesse estudo. Com
isso pode-se sugerir a necessidade de se ter uma legislação brasileira que
88
estabeleça padrão microbiológico para bolores, pois estes microrganismos além de
deterioraram o produto, podem produzir micotoxinas.
De acordo com os resultados encontrados, não houve diferença estatística
significativa com relação à contagem de bolores e leveduras e as diversas condições
de granulometria estudadas na erva-mate, contrapondo com Oliveira, Akisue, G. e
Akisue, M. (1996), onde afirmam que a diminuição da granulometria dos produtos
vegetais desidratados constitui fator determinante na sua conservação.
Baseando-se nos resultados encontrados nesse estudo, observou-se que não
houve diferença estatística significativa nas contagem de bolores e leveduras, em
relação à condição de armazenamento, à granulometria, à adição ou não de açúcar
e ao prazo de validade em amostras de erva-mate.
3.2.4 Contagem Total de Microrganismos Aeróbios Mesófilos (CTMAM)
A CTMAM entre as amostras analisadas variou de 3,0 Log UFC.g
-1
a 6,9 Log
UFC.g
-1
(Tabela 4), mostrando que no T2, ou seja, em dezembro de 2009 quando
finalizou este estudo, 100% amostras de erva-mate estavam abaixo do limite
máximo aconselhado pela WHO (2005) que é de 5 Log.g
-1
para CTMAM.
Santos (2004) em seus estudos encontrou de 2,04 a 2,26 Log UFC.g
-1
para
erva-mate armazenada por seis meses.
Não houve diferença estatística significativa nas análises da diferença das
médias na contagem total de microrganismos aeróbios mesófilos, em relação à
condição de armazenamento, granulometria, a adição ou não de açúcar ao prazo de
validade em amostras de erva-mate do presente estudo.
3.3 RELAÇÃO ENTRE TODAS AS VARIÁVEIS ATRAVÉS DO COEFICIENTE DE
CORRELAÇÃO DE PEARSON.
No teste de Pearson houve correlação altamente positiva e significativa
(r=0,96; p<0,001) da atividade de água com a umidade (Tabela 6). Logo, a medida
que aumenta a umidade, aumenta a atividade de água, fato que, de acordo com
Mathlouthi (2001) aumenta a probabilidade de crescimento microbiano.
Pode-se observar na Tabela 6, que não houve diferença estatística
significativa entre a atividade de água e pH, mas Malheiros, (2007) relata em seu
89
estudo com erva-mate, que houve correlação negativa entre atividade de água e pH
(r=-0,83; p<0,001), o que indicando que o aumento da atividade de água contribui
com a redução do pH nas amostras
.
Também houve correlação altamente positiva e significativa (r=0,70; p=0,037)
da pH com o CTMAM. Logo, à medida que aumenta o pH, aumentou o Log UFC.g-1
da contagem de microrganismos aeróbios mesófilos na amostras de erva-mate.
Tabela 6 – Resultado das análises físico-químicas e microbiológicas entre as variáveis através do
coeficiente de correlação de Pearson em amostras de erva-mate de uma indústria beneficiadora do
Rio Grande do Sul.
*houve diferença estatística significativa α=5%
5 CONCLUSÃO
Avaliando a qualidade físico-química e microbiológica da erva-mate da
empresa objeto desse estudo, pode-se concluir que a mesma pode ser consumida
na forma de infusão, pois os resultados obtidos estavam em conformidade com os
padrões exigidos pela legislação brasileira e também pela Organização Mundial da
Saúde. Esses resultados positivos indicam que quando a erva-mate possui controle
de qualidade no beneficiamento, as condições físico-químicas e microbiológicas não
são modificadas pelas condições de armazenamento, adição de açúcar, prazo de
validade e granulometria, comprovando a importância da implantação das Boas
Práticas de Fabricação (BPF) realizada nessa empresa. Novos estudos são
sugeridos, como número maior de amostras, e também um estudo comparativo
desse, com outras empresas beneficiadoras de erva-mate.
Variáveis
Valor pH
(média)
Umidade
(média %)
Atividade de água
(média)
Bolores e
leveduras (log
UFC.g
-1
)
CTMAM (log
UFC.g
-1
)
Valor pH -0,45 -0,30 0,60 0,70*
Umidade -0,45 0,96 -0,50 -0,40
Atividade de água -0,30 0,96** -0,33 -0,28
Bolores e Leveduras 0,6 -0,50 -0,33 0,34
CTMAM 0,7 -0,40 -0,28 0,34
Coeficiente de Correlação de Pearson
90
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94
4 CONSIDERAÇÕES FINAIS
Através de suas legislações específicas, o Brasil está indo ao encontro de
uma harmonização e adaptação aos padrões internacionais de segurança dos
alimentos (ABNT, 2006).
A tendência é a integração/unificação dos programas de qualidade, pois a
cadeia produtiva tem continuidade nos processos desde o campo até a mesa do
consumidor. É difícil integrar os documentos gerados por programas de qualidade
(BPF, APPCC e série ISO 9000, ISO 22000), legislações específicas de cada país
importador e até mesmo equalizar divergências conceituais existentes entre
legislações brasileiras.
A implantação do Programa de Pré-Requisito (PPR - BPF) foi realizada nos
moldes da norma ISO 22000, de forma prática e gradativa pela indústria de
alimentos, integrando as legislações, servindo de plataforma para integrar os
programas, conforme iniciando a criação do sistema de gestão de segurança de
alimentos (SGSA), com objetivo atender as exigências de padronização do mercado.
A Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT, 2006) auxilia as
empresas do setor alimentício a terem acesso às normas técnicas internacionais
como a ISO 22000, porém a integração dessas normas com a legislação brasileira
para o setor tem-se mostrado muito burocrática, de maneiras diversas e não
padronizadas, sendo que em alguns casos bastaria somente fazer referência e
adaptar os documentos tornando-os de fácil implantação. Para isso, foi necessário
que a ISO 22000 fosse desmistificada para o empresário, sem excessos de
nomenclaturas, códigos e termos não familiares à empresa para facilitar a
atualização e controle. A ISO 22000 foi vista como um caminho para a padronização
internacional, e não como um fardo complexo a ser implantado.
A norma favoreceu um ambiente motivacional devido à maior organização das
atividades dos funcionários, maximizou o comprometimento da força de trabalho,
estabeleceu responsabilidade e métodos através de compromisso com a execução
das tarefas. Garantiu a confiança de que há expertise para identificar e controlar os
perigos, com foco no produto, demonstrou o compromisso de melhoria contínua nos
processos, e estabeleceu um diferencial estratégico no mercado onde atua e no
crescimento organizado da empresa. A norma também serviu como excelente
ferramenta de marketing para consumidores e clientes externos.
95
Esse modelo proporciona um direcionamento dos recursos através da
previsibilidade dos resultados, definindo as prioridades de investimentos,
estabelecendo indicadores para o sistema, visando medir o desempenho, agregando
valor ao cliente interno e externo. Com isso seriam racionalizados os processos e
diminuídos os desperdícios, através da organização e domínio da gestão da
empresa, reduzindo o retrabalho e minimizando assim as despesas.
Diante da necessidade, durante a implantação de Boas Práticas de
Fabricação na empresa estudada, formatou-se um programa de treinamento que
incluiu o levantamento de necessidades através de Lista Verificação Boas Práticas
Fabricação (LVBPF), conforme Apêndice A, e análises microbiológicas das mãos
dos manipuladores, o planejamento de como solucionar as não-conformidades
encontradas na empresa e com isso, desenvolver os treinamentos e avaliação e
controlar os resultados.
Durante a implantação das BPF, a indústria realizou melhorias em edificações
e instalações, nos equipamentos, móveis e utensílios, no Bloco dos manipuladores,
na produção e transporte do alimento e documentação das BPF como o
desenvolvimento de Procedimentos Operacionais Padronizados (POP) onde o
POP1-Higienização das instalações, equipamentos, móveis e utensílios está descrito
no Apêndice B. A empresa passou de 15% para 97% de conformidades (p<0,001),
conforme pode ser verificado no registro fotográfico do resultado da implantação das
BPF no Apêndice C. Os resultados dessa implantação também podem ser
visualizados na LVBPF do Apêndice D e na Tabela 1 do Manuscrito 2.
Outro resultado alcançado foi a capacitação dos funcionários com intuito de
mudar comportamentos e melhorar os hábitos higiênicos dos mesmos, como se
pode comprovar com os resultados obtidos nas análises microbiológicas, onde
coliformes totais não foram isolados nas mãos dos manipuladores e conforme pode
ser verificado na Tabela 4 e 5 do Manuscrito 2, houve redução na contagem total de
microrganismos aeróbios mesófilos e Staphylococcus coagulase positiva,
comprovando as melhorias verificadas e na Tabela 1 do Manuscrito 2, reforçando a
importância do programa de treinamento ser contínuo e controlado periodicamente
para a manutenção da qualidade e segurança do produto pronto. Essa segurança do
produto acabado pode ser comprovada com as análises físico-químicas e
microbiológicas realizadas, onde verificou-se que o produto atende aos padrões da
96
legislação brasileira e da Organização Mundial da Saúde, mesmo quando analisado
o produto da empresa fora do prazo de validade.
5 CONCLUSÃO
Os objetivos almejados com este estudo foram alcançados, pois o modelo de
implantação utilizado facilitou na adequação da empresa à legislação nos moldes da
norma ISO 22000 e também foi capaz de propiciar uma melhor organização
forçando mudanças quantitativas (aumento de produção) e qualitativas (melhoria no
produto final). Constatou-se que a implantação de BPF foi essencial para que a
empresa atingisse níveis satisfatórios de adequação higiênico-sanitária.
O programa de treinamento auxiliou a empresa a elencar as prioridades e
verificar a eficiência do mesmo, através do controle realizado com as listas de
verificação e análises microbiológicas das mãos dos manipuladores e do controle
das análises físico-químicas e microbiológicas do produto final.
Constatou-se que a implantação de BPF foi essencial para que a empresa
atingisse níveis satisfatórios de adequação higiênico-sanitária.
Através da avaliação da qualidade físico-química e microbiológica da erva-
mate estudada, concluiu-se que a mesma está apta para ser consumida na forma de
infusão, pois os resultados obtidos encontravam-se dentro dos padrões exigidos
pela legislação brasileira e também pela Organização Mundial da Saúde. A
qualidade da erva-mate não foi modificada pelas condições de armazenamento,
adição de açúcar, prazo de validade e granulometria, comprovando a importância da
implantação das Boas Práticas de Fabricação (BPF) realizada nesta empresa.
97
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106
APÊNDICES
107
APÊNDICE A
Lista Verificação Boas Práticas Fabricação (LVBPF)
(Adaptada da Resolução RDC nº. 275 de 21 de outubro de 2002 do Ministério da
Saúde- Secretaria de Vigilância Sanitária)
108
C NC NA
Área externa livre de focos de insalubridade, de objetos em desuso ou estranhos ao ambiente, de
vetores e outros animais no pátio e vizinhança; de focos de poeira; de acúmulo de lixo nas imediações,
de água estagnada, dentre outros.
Vias de acesso interno com superfície dura ou pavimentada, adequada ao trânsito sobre rodas,
escoamento adequado e limpas.
Acesso
Acesso direto, não comum a outros usos (habitação).
Área interna
Área interna livre de objetos em desuso ou estranhos ao ambiente.
Piso de material que permite fácil e apropriada higienização (liso, resistente, drenados com declive,
impermeável e outros).
Piso em adequado estado de conservação (livre de defeitos, rachaduras, trincas, buracos e outros).
Piso com sistema de drenagem dimensionado adequadamente, sem acúmulo de resíduos. Drenos,
ralos sifonados e grelhas colocados em locais adequados de forma a facilitar o escoamento e proteger
contra a entrada de baratas, roedores etc.
Tetos com acabamento liso, em cor clara, impermeável, de fácil limpeza e, quando for o caso,
desinfecção.
Tetos em adequado estado de conservação (livre de trincas, rachaduras, umidade, bolor,
descascamentos e outros).
Paredes e divisórias com acabamento liso, impermeável e de fácil higienização até uma altura adequada
para todas as operações. De cor clara.
Paredes e divisórias em adequado estado de conservação (livres de falhas, rachaduras, umidade,
descascamento e outros).
Paredes e divisórias com ângulos abaulados entre as paredes e o piso e entre as paredes e o teto.
Portas com superfície lisa, de fácil higienização, ajustadas aos batentes, sem falhas de revestimento.
Portas externas com fechamento automático (mola, sistema eletrônico ou outro) e com barreiras
adequadas para impedir entrada de vetores e outros animais (telas milimétricas ou outro sistema).
Portas em adequado estado de conservação (livres de falhas, rachaduras, umidade, descascamento e
outros).
Janelas e outras aberturas com superfície lisa, de fácil higienização, ajustadas aos batentes, sem
falhas de revestimento.
Janelas e outras aberturas com existência de proteção contra insetos e roedores (telas milimétricas ou
outro sistema).
Janelas e outras aberturas em adequado estado de conservação (livres de falhas, rachaduras, umidade,
descascamento e outros).
Escadas, elevadores de serviço, montacargas e estruturas auxiliares são construídos, localizados e
utilizados de forma a não serem fontes de contaminação.
Escadas, elevadores de serviço, montacargas e estruturas auxiliares são de material apropriado,
resistente, liso e impermeável, em adequado estado de conservação.
O acesso às instalações sanitárias e vestiários para os manipuladores, quando localizados isolados da
área de produção, é realizado por passagens cobertas e calçadas.
Instalações sanitárias e vestiários para os manipuladores são independentes para cada sexo (conforme
legislação específica), identificados e de uso exclusivo para manipuladores de alimentos.
Instalações sanitárias com vasos sanitários; mictórios e lavatórios íntegros e em proporção adequada
ao número de empregados (conforme legislação específica).
Instalações sanitárias servidas de água corrente, dotadas de torneira com acionamento automático e
conectadas à rede de esgoto ou fossa séptica.
As instalações sanitárias não tem comunicação direta (incluindo sistema de exaustão) com a área de
trabalho e de refeições.
Portas das instalações sanitárias possuem fechamento automático (mola, sistema eletrônico ou outro).
Instalações sanitárias possuem pisos e paredes adequadas e apresentando satisfatório estado de
conservação.
Janelas e aberturas
LOGOTIPO DA
EMPRESA
Lista de Verificação das Boas práticas de Fabricação (LVBPF) em estabelecimentos
produtores/industrializadores de alimentos
Código: nº Registro
Revisão: nº revisão
Data:
Edificação e Instalações
Área externa
Piso
Tetos
Paredes e divisórias
Portas
Escadas, elevadores
de serviço,
montacargas e
estruturas auxiliares
Instalações
sanitárias
109
C NC NA
Instalações sanitárias com iluminação e ventilação adequadas.
Instalações sanitárias dotadas de produtos destinados à higiene pessoal: papel higiênico, sabonete
líquido inodoro anti-séptico ou sabonete líquido inodoro e anti-séptico, toalhas de papel não reciclado
para as mãos ou outro sistema higiênico e seguro par
Instalações sanitárias possuem lixeiras com tampas e com acionamento não manual.
Instalações sanitárias possuem coleta freqüente do lixo.
As instalações sanitárias tem avisos com os procedimentos para lavagem das mãos.
Vestiários com área compatível e armários individuais para todos os manipuladores.
Vestiários providos de duchas ou chuveiros em número suficiente (conforme legislação específica), com
água fria ou com água quente e fria.
Instalações sanitárias e vestiários para os manipuladores apresentam-se organizados e em adequado
estado de conservação.
Instalações para
visitantes
Instalações sanitárias para visitantes são instaladas totalmente independentes da área de produção e
higienizados.
Existência de lavatórios na área de manipulação com água corrente, dotados preferencialmente de
torneira com acionamento automático, em posições adequadas em relação ao fluxo de produção e
serviço, e em número suficiente de modo a atender toda a área de produção.
Lavatórios em condições de higiene, dotados de sabonete líquido inodoro anti-séptico ou sabonete
líquido inodoro e anti-séptico, toalhas de papel não reciclado ou outro sistema higiênico e seguro de
secagem e coletor de papel acionados sem contato manual.
Iluminação natural ou artificial adequada à atividade desenvolvida, sem ofuscamento, reflexos fortes,
sombras e contrastes excessivos.
Luminárias com proteção adequada contra quebras e em adequado estado de conservação.
Instalações elétricas embutidas ou quando exteriores revestidas por tubulações isolantes e presas a
paredes e tetos.
Ventilação e circulação de ar capazes de garantir o conforto térmico e o ambiente livre de fungos,
gases, fumaça, pós, partículas em suspensão e condensação de vapores sem causar danos à
produção.
Ventilação artificial por meio de equipamento(s) higienizado(s) e com manutenção adequada ao tipo de
equipamento.
Ambientes climatizados artificialmente com filtros adequados.
Existência de registro periódico dos procedimentos de limpeza e manutenção dos componentes do
sistema de climatização (conforme legislação específica) afixado em local visível.
Sistema de exaustão e ou insuflamento com troca de ar capaz de prevenir contaminações.
Sistema de exaustão e ou insuflamento dotados de filtros adequados.
Captação e direção da corrente de ar não seguem a direção da área contaminada para área limpa.
Existência de um responsável pela operação de higienização das instalações comprovadamente
capacitado.
Freqüência de higienização das instalações adequada.
Existência de registro da higienização das instalações.
Produtos de higienização das instalações regularizados pelo Ministério da Saúde.
Disponibilidade dos produtos de higienização necessários à realização da operação de higienização das
instalações.
A diluição dos produtos de higienização, tempo de contato e modo de uso/aplicação obedecem às
instruções recomendadas pelo fabricante.
Produtos de higienização identificados e guardados em local adequado.
Disponibilidade e adequação dos utensílios (escovas, esponjas etc.) necessários à realização da
operação de higienização. Em bom estado de conservação.
Higienização adequada das instalações.
Lista de Verificação das Boas práticas de Fabricação (LVBPF) em estabelecimentos
produtores/industrializadores de alimentos
Código: nº Registro
Revisão: nº revisão
Data:
Lavatórios na área
de produção
Iluminação e
instalação elétrica
Ventilação e
climatização
Higienização das
instalações
Instalações
sanitárias
(continuação)
LOGOTIPO DA
EMPRESA
110
C NC NA
Ausência de vetores e pragas urbanas ou qualquer evidência de sua presença como fezes, ninhos e
outros.
Adoção de medidas preventivas e corretivas com o objetivo de impedir a atração, o abrigo, o acesso e
ou proliferação de vetores e pragas urbanas.
Em caso de adoção de controle químico, existência de comprovante de execução do serviço expedido
por empresa especializada.
Recipientes para coleta de resíduos no interior do estabelecimento de fácil higienização e transporte,
devidamente identificados e higienizados constantemente; uso de sacos de lixo apropriados. Quando
necessário, recipientes tampados com acionamento não manual
Retirada freqüente dos resíduos da área de processamento, evitando focos de contaminação.
Existência de área adequada para estocagem dos resíduos.
Sistema de abastecimento de água ligado à rede pública.
Sistema de captação própria de água, protegido, revestido e distante de fonte de contaminação.
Reservatório de água acessível com instalação hidráulica com volume, pressão e temperatura
adequados, dotado de tampas, em satisfatória condição de uso, livre de vazamentos, infiltrações e
descascamentos.
Existência de responsável comprovadamente capacitado para a higienização do reservatório da água.
Apropriada freqüência de higienização do reservatório de água.
Existência de registro da higienização do reservatório de água ou comprovante de execução de serviço
em caso de terceirização.
Encanamento em estado satisfatório e ausência de infiltrações e interconexões, evitando conexão
cruzada entre água potável e não potável.
Existência de planilha de registro da troca periódica do elemento filtrante.
Potabilidade da água atestada por meio de laudos laboratoriais, com adequada periodicidade, assinados
por técnico responsável pela análise ou expedidos por empresa terceirizada.
Disponibilidade de reagentes e equipamentos necessários à análise da potabilidade de água realizadas
no estabelecimento.
Controle de potabilidade da água realizado por técnico comprovadamente capacitado.
Gelo produzido com água potável, fabricado, manipulado e estocado sob condições sanitárias
satisfatórias, quando destinado a entrar em contato com alimento ou superfície que entre em contato
com alimento.
Vapor gerado a partir de água potável quando utilizado em contato com o alimento ou superfície que
entre em contato com o alimento.
Esgotamento
sanitário
Fossas, esgoto conectado à rede pública, caixas de gordura em adequado estado de conservação e
funcionamento.
Leiaute adequado ao processo produtivo: número, capacidade e distribuição das dependências de
acordo com o ramo de atividade, volume de produção e expedição.
Áreas para recepção e depósito de matéria-prima, ingredientes e embalagens distintas das áreas de
produção, armazenamento e expedição de produto final.
LOGOTIPO DA
EMPRESA
Lista de Verificação das Boas práticas de Fabricação (LVBPF) em estabelecimentos
produtores/industrializadores de alimentos
Código: nº Registro
Revisão: nº revisão
Data:
Controle integrado
de vetores e pragas
urbanas
Manejo de resíduos
Leiaute
Abastecimento de
água (continuação)
Abastecimento de
água
111
C NC NA
Equipamentos da linha de produção com desenho e número adequado ao ramo.
Equipamentos dispostos de forma a permitir fácil acesso e higienização adequada.
Equipamentos possuem superfícies em contato com alimentos lisas, íntegras, impermeáveis,
resistentes à corrosão, de fácil higienização e de material não contaminante.
Equipamentos em adequado estado de conservação e funcionamento.
Equipamentos de conservação dos alimentos (refrigeradores, congeladores, câmaras frigoríficas e
outros), bem como os destinados ao processamento térmico, com medidor de temperatura localizado
em local apropriado e em adequado funcionamento.
Existência de planilhas de registro da temperatura dos equipamentos de conservação dos alimentos,
conservadas durante período adequado.
Existência de registros que comprovem que os equipamentos e maquinários passam por manutenção
preventiva.
Existência de registros que comprovem a calibração dos instrumentos e equipamentos de medição ou
comprovante da execução do serviço quando a calibração for realizada por empresas terceirizadas.
Móveis (mesas, bancadas, vitrines, estantes): em número suficiente, de material apropriado,
resistentes, impermeáveis; em adequado estado de conservação, com superfícies íntegras.
Móveis (mesas, bancadas, vitrines, estantes): com desenho que permita uma fácil higienização (lisos,
sem rugosidades e frestas).
Utensílios de material não contaminante, resistentes à corrosão, de tamanho e forma que permitam fácil
higienização: em adequado estado de conservação e em número suficiente e apropriado ao tipo de
operação utilizada.
Utensílios armazenados em local apropriado, de forma organizada e protegidos contra a contaminação.
Existência de um responsável pela operação de higienização dos equipamentos e maquinários, e dos
móveis e utensílios comprovadamente capacitado.
Freqüência de higienização dos equipamentos e maquinários, e dos móveis e utensílios adequada.
Existência de registro da higienização dos equipamentos e maquinários, e dos móveis e utensílios.
Produtos de higienização dos equipamentos e maquinários, e dos móveis e utensílios regularizados
pelo Ministério da Saúde.
Disponibilidade dos produtos de higienização dos equipamentos e maquinários, e dos móveis e
utensílios necessários à realização da operação.
Diluição dos produtos de higienização dos equipamentos e maquinários, e dos móveis e utensílios,
tempo de contato e modo de uso/aplicação obedecem às instruções recomendadas pelo fabricante.
Produtos de higienização dos equipamentos e maquinários, e dos móveis e utensílios, identificados e
guardados em local adequado.
Disponibilidade e adequação dos utensílios necessários à realização da operação de higienização dos
equipamentos e maquinários, e dos móveis e utensílios. Em bom estado de conservação.
Adequada higienização dos equipamentos e maquinários, e dos móveis e utensílios.
Código: nº Registro
Revisão: nº revisão
Data:
Equipamentos, móveis e utensílios
Equipamentos
Equipamentos
(continuação)
Móveis
Utensílios
Higienização
equipamentos,
maquinários, móveis
e utensílios
LOGOTIPO DA
EMPRESA
Lista de Verificação das Boas práticas de Fabricação (LVBPF) em estabelecimentos
produtores/industrializadores de alimentos
112
C NC NA
Manipuladores: utilização de uniforme de trabalho de cor clara, adequado à atividade e exclusivo para
área de produção.
Vestuário dos manipuladores limpos e em adequado estado de conservação.
Asseio pessoal: boa apresentação, asseio corporal, mãos limpas, unhas curtas, sem esmalte, sem
adornos (anéis, pulseiras, brincos, etc.); manipuladores barbeados, com os cabelos protegidos.
Manipuladores fazem lavagem cuidadosa das mãos antes da manipulação de alimentos, principalmente
após qualquer interrupção e depois do uso de sanitários.
Manipuladores não espirram sobre os alimentos, não cospem, não tossem, não fumam, não manipulam
dinheiro ou não praticam outros atos que possam contaminar o alimento.
Cartazes de orientação aos manipuladores sobre a correta lavagem das mãos e demais hábitos de
higiene, afixados em locais apropriados.
Estado de saúde
Manipuladores com ausência de afecções cutâneas, feridas e supurações; ausência de sintomas e
infecções respiratórias, gastrointestinais e oculares.
Existência de supervisão periódica do estado de saúde dos manipuladores.
Existência de registro dos exames realizados no programa de controle de saúde dos manipuladores.
Manipuladores utilizam EPIs
Manipuladores higienizam e armazenam os EPIs corretamente
Existência de programa de capacitação adequado e contínuo relacionado à higiene pessoal e à
manipulação dos alimentos.
Existência de registros das capacitações dos manipuladores.
Existência de supervisão da higiene pessoal dos manipuladores e manipulação dos alimentos.
Existência de supervisor dos manipuladores comprovadamente capacitado.
LOGOTIPO DA
EMPRESA
Lista de Verificação das Boas práticas de Fabricação (LVBPF) em estabelecimentos
produtores/industrializadores de alimentos
Código: nº Registro
Revisão: nº revisão
Data:
Hábitos higiênicos
Manipuladores
Vestuário
Programa de
controle de saúde
Equipamentos de
Proteção Individual
Programa de
capacitação
113
C NC NA
Operações de recepção da matéria-prima, ingredientes e embalagens são realizadas em local protegido
e isolado da área de processamento.
Matérias-primas, ingredientes e embalagens inspecionados na recepção.
Existência de planilhas de controle na recepção (temperatura e características sensoriais, condições de
transporte e outros).
Matérias-primas e ingredientes aguardando liberação e aqueles aprovados estão devidamente
identificados.
Matérias-primas, ingredientes e embalagens reprovados no controle efetuado na recepção são
devolvidos imediatamente ou identificados e armazenados em local separado.
Rótulos da matéria-prima e ingredientes atendem à legislação.
Critérios estabelecidos para a seleção das matérias-primas são baseados na segurança do alimento.
Matérias-primas, ingredientes e embalagens com armazenamento em local adequado e organizado;
sobre estrados distantes do piso, ou sobre paletes, bem conservados e limpos, ou sobre outro sistema
aprovado, afastados das paredes e distantes do teto de forma
Uso das matérias-primas, ingredientes e embalagens respeita a ordem de entrada dos mesmos, sendo
observado o prazo de validade.
Acondicionamento adequado das embalagens a serem utilizadas.
Rede de frio adequada ao volume e aos diferentes tipos de matérias-primas e ingredientes.
Locais para pré - preparo ("área suja") isolados da área de preparo por barreira física ou técnica.
Fluxo de produção com controle da circulação e acesso do pessoal.
Conservação adequada de materiais destinados ao reprocessamento.
Fluxo de produção ordenado, linear e sem cruzamento.
Dizeres de rotulagem com identificação visível e de acordo com a legislação vigente.
Produto final acondicionado em embalagens adequadas e íntegras.
Armazenamento do produto-final: alimentos armazenados separados por tipo ou grupo, sobre estrados
distantes do piso, ou sobre paletes, bem conservados e limpos ou sobre outro sistema aprovado,
afastados das paredes e distantes do teto de forma a permitir a higiene.
Armazenamento do produto-final com ausência de material estranho, estragado ou tóxico.
Armazenamento do produto-final em local limpo e conservado
Controle adequado e existência de planilha de registro de temperatura, para ambientes com controle
térmico.
Rede de frio do armazenamento do produto-final adequada ao volume e aos diferentes tipos de
alimentos.
Produtos avariados, com prazo de validade vencido, devolvidos ou recolhidos do mercado devidamente
identificados e armazenados em local separado e de forma organizada.
Produtos finais aguardando resultado analítico ou em quarentena e aqueles aprovados devidamente
identificados.
Existência de controle de qualidade do produto final.
Existência de programa de amostragem para análise laboratorial do produto final.
Existência de laudo laboratorial atestando o controle de qualidade do produto final, assinado pelo
técnico da empresa responsável pela análise ou expedido por empresa terceirizada.
Existência de equipamentos e materiais necessários para análise do produto final realizadas no
estabelecimento.
Produto final transportado na temperatura especificada no rótulo.
Transporte do produto-final realizado com veículo limpo, com cobertura para proteção de carga.
Ausência de vetores e pragas urbanas ou qualquer evidência de sua presença como fezes, ninhos e
outros.
Transporte e manutenção no ponto de venda mantém a integridade do produto.
Veículo de transporte do produto-final não transporta outras cargas que comprometam a segurança do
produto.
Presença de equipamento para controle de temperatura quando se transporta alimentos que necessitam
de condições especiais de conservação.
Controle de
qualidade do
produto final
Transporte do
produto final
Rotulagem e
armazenamento do
produto final
Produção e transporte do alimento
Matéria-prima,
ingredientes e
embalagens
Fluxo de produção
LOGOTIPO DA
EMPRESA
Lista de Verificação das Boas práticas de Fabricação (LVBPF) em estabelecimentos
produtores/industrializadores de alimentos
Código: nº Registro
Revisão: nº revisão
Data:
114
C NC NA
Manual de BPF
Operações executadas no estabelecimento estão de acordo com o MBPF
Existência de POP estabelecido para higienização das instalações, equipamentos e
utensílios.
POP descrito para higienização das instalações, equipamentos e utensílios está sendo
cumprido.
Existência de POP estabelecido para controle de potabilidade da água.
POP descrito para controle de potabilidade da água está sendo cumprido.
Existência de POP estabelecido para higiene e saúde dos manipuladores.
O POP descrito para higiene e saúde dos manipuladores está sendo cumprido.
Existência de POP estabelecido para manejo dos resíduos.
O POP descrito para manejo dos resíduos está sendo cumprido
Existência de POP estabelecido para manutenção preventiva e calibração de equipamentos.
O POP descrito para manutenção preventiva e calibração de equipamentos é cumprido
Existência de POP estabelecido para controle integrado de vetores e pragas urbanas.
O POP descrito para controle integrado de vetores e pragas urbanas está sendo cumprido.
Existência de POP estabelecido para seleção das matérias-primas, ingredientes e
embalagens.
O POP descrito para seleção das matérias-primas, ingredientes e embalagens está sendo
cumprido.
Existência de POP estabelecido para programa de recolhimento de alimentos.
Observações:
Documentação
Procedimento
Operacional
Padronizado
(POP)
LOGOTIPO DA
EMPRESA
Lista de Verificação das Boas práticas de Fabricação (LVBPF) em estabelecimentos
produtores/industrializadores de alimentos
Código: nº Registro
Revisão: nº revisão
Data:
115
APÊNDICE B
Procedimento Operacional Padronizado (POP)
Higienização das instalações, equipamentos, móveis e utensílios
(Adaptado da Resolução RDC nº. 275 de 21 de outubro de 2002 do Ministério da
Saúde- Secretaria de Vigilância Sanitária)
116
PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADRONIZADO
Higienização das
instalações, equipamentos, móveis
e utensílios
Código: POP 1
Revisão: 00
Data:
1. OBJETIVO
• Estabelecer procedimentos e requisitos de higiene a serem adotados quanto à higiene das
instalações, equipamentos, móveis e utensílios, que entram em contato com o produto direta
ou indiretamente, a fim de prevenir a contaminação cruzada dos alimentos causada por
superfícies de contato.
• Estabelecer características dos materiais e projeto sanitário dos utensílios e equipamentos.
2. CAMPO DE APLICAÇÃO
• Este procedimento aplica-se aos setores de processamento, manutenção, compras e
gerência da empresa.
3. RESPONSABILIDADES
• O Responsável pela Garantia da Qualidade vai programar, acompanhar e assegurar o
cumprimento deste procedimento. Solicita as análises (Swab), avalia os resultados; e
organiza os programas de treinamentos.
• Todos os funcionários são responsáveis por aplicar os requisitos de higiene descritos neste
procedimento.
• O Supervisor Geral da Higienização é responsável por monitorar o cumprimento destes
procedimentos, através da LVBPF.
4. DESCRIÇÃO
4.1. Disponibilização e manutenção de instalações, produtos e utensílios para
higienização
• As instalações são providas de água potável em quantidade suficiente.
• São disponibilizados os detergentes e sanificantes aprovados pelo controle da qualidade, em
quantidade suficiente para realização dos procedimentos de limpeza e sanificação.
• Os utensílios (baldes, esponjas, rodos) estão disponíveis em quantidade suficientes e
devidamente identificados, guardados e higienizados.
4.2. Características dos materiais e projeto sanitário dos utensílios e equipamentos
• Somente são adquiridos equipamentos com projeto sanitário adequado.
• As vassouras e escovas de limpeza são feitas de fibras de nylon ou plásticas.
• Escovas de metal, lãs de aço ou outros materiais que soltem partículas não são adquiridos.
• São usados panos para higienização do piso identificando a área de produção das demais
áreas, higienização.
• Os materiais utilizados para a higienização da área de produção são diferenciados das
demais áreas.
• São utilizados panos descartáveis para as superfícies da área de produção.
• Não é permitido o uso ou a permanência de utensílios de madeira no interior da área de
produção.
• Não é permitida a permanência de caixas de madeira ou papelão estranhos jornal na área de
produção.
4.3. Aquisição e estocagem de produtos para higienização
• Todos os produtos utilizados no programa de higienização possuem registro e uso aprovado
nos órgãos competentes, descritos no rótulo do produto.
117
• Os produtos de higienização utilizados na área de produção não contem substâncias
odorizantes e/ou desodorizantes em suas formulações ou que transmitam sabor aos
alimentos.
• Todos os produtos de higienização são identificados e guardados em local específico,
separados da área de processo e isolados de qualquer contato com alimentos.
4.4. Limpeza e sanificação de equipamentos, utensílios, móveis e instalações
• A empresa possui um programa de higienização para instalações, equipamentos, móveis e
utensílios contemplando informações como: nome do produto utilizado, diluição e
concentração dos produtos, procedimento de higienização, freqüência e responsáveis.
• Os equipamentos submetidos à limpeza são higienizados.
• As paredes, tetos, pisos, ralos e janelas, instalações em geral são higienizados.
• Os uniformes e luvas são higienizados.
• Os equipamentos e utensílios são limpos e sanificados interna e externamente, antes e
depois de serem utilizados, após cada interrupção de trabalho, após manutenção ou para
troca de produtos.
• Peças ou partes de equipamentos e utensílios, após limpeza, não são colocados diretamente
no piso, mas, sim, sobre estantes e caixas plásticas especificamente para este fim.
• Evitar respingos de água provenientes do piso ou de equipamento sujo para equipamento ou
superfícies que estejam limpos.
• Os equipamentos e utensílios não higienizados são guardados em local separado dos
higienizados.
• Os equipamentos que entrarem em contato com matérias-primas ou com material
contaminado, antes de serem utilizados, são higienizados.
5. MONITORAMENTO
O QUE COMO QUANDO QUEM
Disponibilização e manutenção de
instalações, produtos e utensílios para
higienização
RG 01 - LVBPF Semanal
Responsável
Higienização
Aquisição e estocagem de produtos para
higienização
RG 01 - LVBPF Semanal
Responsável
Higienização
Eficiência dos procedimentos de
higienização de equipamentos, utensílios,
móveis e instalações (Freqüência
adequada)
Inspeção Visual Diário
Todos
funcionários
RG 01 - LVBPF Semanal
Responsável
Higienização
6. AÇÃO CORRETIVA
6.1. Disponibilização e manutenção de instalações, produtos e utensílios para
higienização:
• Repor os produtos (detergentes e sanificantes).
• Solicitar a manutenção.
• Reavaliar a quantidade necessária.
• Não utilizar equipamentos e utensílios que não apresente projeto sanitário adequado ou
quando este não for de material adequado e adquirir os equipamentos e utensílios
necessários.
118
6.2. Aquisição e estocagem de produtos para higienização
• Trocar os produtos.
• Adquirir os produtos e utensílios necessários.
• Adequar a área de armazenagem de produtos de higienização.
• Identificar a área de armazenagem de produtos de higienização.
• Solicitar ficha técnica dos produtos de higienização.
6.3. Eficiência dos procedimentos de higienização de equipamentos, utensílios, móveis e
instalações
• Higienizar novamente as superfícies de contato com o alimento que não estejam
adequadamente limpas e sanificadas;
• Treinar novamente os funcionários nos procedimentos de higienização.
• Aumentar a freqüência de higienização.
7. VERIFICAÇÃO
O QUE COMO QUANDO QUEM
Eficiência dos procedimentos de
higienização
Swab de
superfícies
(bancada e
equipamento)
Semestral
(antes de
iniciar a
produção)
Responsável
pela Garantia da
Qualidade
RG 01 - LVBPF Inspeção visual Mensal
Responsável
pela Garantia da
Qualidade
Fichas Técnicas dos produtos de
higienização
Inspeção visual
Na definição
do produto a
ser utilizado
Responsável
pela Garantia da
Qualidade
RG 02 – Lista de presença Inspeção visual Semestral
Responsável
pela Garantia da
Qualidade
8. REGISTROS
Identificação Indexação Arquivamento Armazenamento
Tempo de
retenção
Disposição
Laudos do Swab
de superfícies
Ordem
cronológica
Pasta Suspensa
Arquivo BPF –
POP 01
Sala
Administração
2 anos
Descarte
(Arquivo
Morto)
RG 01 - LVBPF
Ordem
cronológica
Pasta Suspensa
Arquivo BPF –
RG 01
Sala
Administração
1 ano
Descarte
(Arquivo
Morto)
Ficha Técnica dos
Produtos de
higienização
Ordem
cronológica
Pasta Suspensa
Arquivo BPF –
POP 01
Sala
Administração
Enquanto
dispor do
produto
Descarte
(Arquivo
Morto)
Lista de presença
Ordem
cronológica
Pasta Suspensa
Arquivo BPF –
POP 03
Sala
Administração
2 anos
Descarte
(Arquivo
Morto)
119
9. ANEXOS
• Laudos do Swab de superfícies.
• Lista de Presença
• Ficha Técnica dos Produtos de higienização
• RG 01 – LVBPF
10. REGISTRO DAS REVISÕES
REVISÃO DESCRIÇÃO DA ALTERAÇÃO
Elaborado: Verificado: Aprovado:
120
APÊNDICE C
Registro fotográfico do resultado da Implantação das Boas Práticas
de Fabricação em uma indústria de beneficiamento de erva-mate no
Rio Grande do Sul
121
EDIFICAÇÕES E INSTALAÇÕES (LVBPF
-
BLOCO 1)
Área externa da empresa - mar/08 Área externa da empresa – dez/09
Área armazenamento interna – mar/08 Área armazenamento interna – dez/09
Piso e escada entrada para produção –
mar/08
Piso e escada entrada para produção –
dez/09
122
Teto da entrada para produção – mar/08 Teto da entrada para produção – dez/09
Parede da área de produção – mar/08 Parede da área de produção – dez/09
Janelas da área de produção – mar/08 Janelas da área de produção – dez/09
Portas da área de produção – mar/08 Portas da área de produção – dez/09
123
Única instalação sanitária situada
dentro da produção – mar/08
Três instalações sanitárias iguais a estas
situadas fora da produção - dez/09
Único vestiário situado
dentro da produção –mar/08
Dois vestiários iguais a estes com chuveiros e
armários individuais situados fora da
produção - dez/09
Único lavatório, servindo o banheiro
e a produção – mar/08
Lavatório exclusivo para produção – dez/09
124
Luminárias sem proteção contra
queda– mar/08
Luminárias com proteção contra
queda – dez/09
Ventilação e climatização – mar/08 Ventilação e climatização – dez/09
Higienização das instalações – mar/08 Higienização das instalações – dez/09
125
EQUIPAMENTOS, MÓVEIS E UTENSÍLIOS (LVBPF
-
BLOCO 2)
Equipamento para empacotamento –
mar/08
Equipamento para empacotamento –
dez/09
Móveis - mar/08 Móveis – dez/09
Utensílios de higienização armazenados
dentro do sanitário da área de produção -
mar/08
Utensílios de higienização armazenados
em depósito identificado específico para
este fim fora da área de produção – dez/09
126
Higienização equipamentos - mar/08 Higienização equipamentos – dez/09
Pano de
limpeza
equipamen
Toalha de
limpeza
descartável
para higiene
127
MANIPULADORES (LVBPF – BLOCO 3)
Vestuário mar/08 Vestuário – dez/09
Hábitos higiênicos – mar/08 Hábitos higiênicos – dez/09
EPI - mar/08 EPI - dez/09
Utilização de uniformes mar/08 Utilização de uniformes seguindo
recomendações do programa treinamento
- dez/09
128
PRODUÇÃO E TRANSPORTE DO ALIMENTO (LVBPF – BLOCO 4)
Produção (fluxo) – mar/08 Produção (fluxo) – dez/09
Produção (controle) – mar/08 Produção (controle) – dez/09
Transporte do alimento – mar/08 Transporte do alimento – dez/09
129
DOCUMENTAÇÃO (LVBPF – BLOCO 5)
Local de guarda dos documentos dez/09 Cartazes dez/09
Ocasião de registros e verificação
dos documentos dez/09
130
APÊNDICE D
Lista Verificação Boas Práticas Fabricação (LVBPF)
Resultados da Implantação das BPF’s em uma indústria de
beneficiamento de erva-mate no Rio Grande do Sul
131
Lista de Verificação das Boas Práticas de Fabricação (LVBPF) em estabelecimentos
produtores/industrializadores de alimentos
T1 T2 T3
Área externa livre de focos de insalubridade, de objetos em desuso ou estranhos ao ambiente, de vetores e outros animais no pátio e
vizinhança; de focos de poeira; de acúmulo de lixo nas imediações, de água estagnada, dentre outros
NC C C
Vias de acesso interno com superfície dura ou pavimentada, adequada ao trânsito sobre rodas, escoamento adequado e limpas.
NC NC C
Total de Conformidades no item (%)
0 50 100
Acesso direto, não comum a outros usos (habitação).
NC C C
Total de Conformidades no item (%)
0 100 100
Área interna livre de objetos em desuso ou estranhos ao ambiente.
NC NC C
Total de Conformidades no item (%)
0 0 100
Piso de material que permite fácil e apropriada higienização (liso, resistente, drenados com declive, impermeável e outros).
C C C
Piso em adequado estado de conservação (livre de defeitos, rachaduras, trincas, buracos e outros).
NC NC C
Piso com sistema de drenagem dimensionado adequadamente, sem acúmulo de resíduos. Drenos, ralos sifonados e grelhas colocados em
locais adequados de forma a facilitar o escoamento e proteger contra a entrada de baratas, roedores etc.
NC NC C
Tetos com acabamento liso, em cor clara, impermeável, de fácil limpeza e, quando for o caso, desinfecção.
NC NC C
Tetos em adequado estado de conservação (livre de trincas, rachaduras, umidade, bolor, descascamentos e outros).
NC NC C
Total de Conformidades no item (%)
20 20 100
Paredes e divisórias com acabamento liso, impermeável e de fácil higienização até uma altura adequada para todas as operações. De cor
clara.
NC NC C
Paredes e divisórias em adequado estado de conservação (livres de falhas, rachaduras, umidade, descascamento e outros).
NC C C
Paredes e divisórias com ângulos abaulados entre as paredes e o piso e entre as paredes e o teto.
NC NC C
Total de Conformidades no item (%)
0 33 100
Portas com superfície lisa, de fácil higienização, ajustadas aos batentes, sem falhas de revestimento.
NC NC C
Portas externas com fechamento automático (mola, sistema eletrônico ou outro) e com barreiras adequadas para impedir entrada de vetores e
outros animais (telas milimétricas ou outro sistema).
NC NC C
Portas em adequado estado de conservação (livres de falhas, rachaduras, umidade, descascamento e outros).
NC C C
Total de Conformidades no item (%)
0 33 100
Janelas e outras aberturas com superfície lisa, de fácil higienização, ajustadas aos batentes, sem falhas de revestimento.
NC C C
Janelas e outras aberturas com existência de proteção contra insetos e roedores (telas milimétricas ou outro sistema).
NC C C
Janelas e outras aberturas em adequado estado de conservação (livres de falhas, rachaduras, umidade, descascamento e outros).
NC C C
Total de Conformidades no item (%)
0 100 100
Escadas, elevadores de serviço, montacargas e estruturas auxiliares são construídos, localizados e utilizados de forma a não serem fontes
de contaminação.
NC NC C
Escadas, elevadores de serviço, montacargas e estruturas auxiliares são de material apropriado, resistente, liso e impermeável, em adequado
estado de conservação.
NC NC C
Total de Conformidades no item (%)
0 0 100
O acesso às instalações sanitárias e vestiários para os manipuladores, quando localizados isolados da área de produção, é realizado por
passagens cobertas e calçadas.
NC NC C
Instalações sanitárias e vestiários para os manipuladores são independentes para cada sexo (conforme legislação específica), identificados
e de uso exclusivo para manipuladores de alimentos.
NC NC C
Instalações sanitárias com vasos sanitários; mictórios e lavatórios íntegros e emproporção adequada ao número de empregados (conforme
legislação específica).
NC NC C
Instalações sanitárias servidas de água corrente, dotadas de torneira com acionamento automático e conectadas à rede de esgoto ou fossa
séptica.
NC NC C
As instalações sanitárias não tem comunicação direta (incluindo sistema de exaustão) com a área de trabalho e de refeições.
NC NC C
Portas das instalações sanitárias possuem fechamento automático (mola, sistema eletrônico ou outro).
NC NC NC
Instalações sanitárias possuem pisos e paredes adequadas e apresentando satisfatório estado de conservação.
NC NC C
Instalações sanitárias com iluminação e ventilação adequadas.
NC NC C
Instalações sanitárias dotadas de produtos destinados à higiene pessoal: papel higiênico, sabonete líquido inodoro anti-séptico ou sabonete
líquido inodoro e anti-séptico, toalhas de papel não reciclado para as mãos ou outro sistema higiênico e seguro.
NC C C
Instalações sanitárias possuem lixeiras com tampas e com acionamento não manual.
NC C C
Instalações sanitárias possuem coleta freqüente do lixo.
C C C
As instalações sanitárias tem avisos com os procedimentos para lavagem das mãos.
NC NC C
Vestiários com área compatível e armários individuais para todos os manipuladores.
NC NC C
Vestiários providos de duchas ou chuveiros em número suficiente (conforme legislação específica), com água fria ou com água quente e fria.
NC NC C
Instalações sanitárias e vestiários para os manipuladores apresentam-se organizados e em adequado estado de conservação.
NC NC C
Total de Conformidades no item (%)
7 20 93
Paredes e divisórias
BLOCO 1 - EDIFICAÇÕES E INSTALAÇÕES
Área externa
Acesso
Área interna
Piso
Portas
Janelas e aberturas
Escadas, elevadores de serviço, montacargas e estruturas auxiliares
Instalações sanitárias e vestiários para os manipuladores
continua
132
Lista de Verificação das Boas Práticas de Fabricação (LVBPF) em estabelecimentos
produtores/industrializadores de alimentos
T1 T2 T3
Instalações sanitárias para visitantes e outros são instaladas totalmente independentes da área de produção e higienizados.
NC NC C
Total de Conformidades no item (%)
0 0 100
Existência de lavatórios na área de manipulação com água corrente, dotados preferencialmente de torneira com acionamento automático, em
posições adequadas em relação ao fluxo de produção e serviço, e em número suficiente de modo a atender toda a área de produção.
NC NC C
Lavatórios em condições de higiene, dotados de sabonete líquido inodoro anti-séptico ou sabonete líquido inodoro e anti-séptico, toalhas de
papel não reciclado ou outro sistema higiênico e seguro de secagem e coletor de papel acionados sem contato manual.
NC NC C
Total de Conformidades no item (%)
0 0 100
Iluminação natural ou artificial adequada à atividade desenvolvida, sem ofuscamento, reflexos fortes, sombras e contrastes excessivos.
NC NC C
Luminárias com proteção adequada contra quebras e em adequado estado de conservação.
NC C C
Instalações elétricas embutidas ou quando exteriores revestidas por tubulações isolantes e presas a paredes e tetos.
NC C C
Total de Conformidades no item (%)
0 67 100
Ventilação e circulação de ar capazes de garantir o conforto térmico e o ambiente livre de fungos, gases, fumaça, pós, partículas em
suspensão e condensação de vapores sem causar danos à produção.
NC NC C
Ventilação artificial por meio de equipamento(s) higienizado(s) e com manutenção adequada ao tipo de equipamento.
NA NC C
Ambientes climatizados artificialmente com filtros adequados.
NA NA NA
Existência de registro periódico dos procedimentos de limpeza e manutenção dos componentes do sistema de climatização (conforme
legislação específica) afixado em local visível.
NA NA NA
Sistema de exaustão e ou insuflamento com troca de ar capaz de prevenir contaminações.
NC NC C
Sistema de exaustão e ou insuflamento dotados de filtros adequados.
NC NC C
Captação e direção da corrente de ar não seguem a direção da área contaminada para área limpa.
NC NC C
Total de Conformidades no item (%)
0 0 100
Existência de um responsável pela operação de higienização das instalações comprovadamente capacitado.
NC NC C
Freqüência de higienização das instalações adequada.
NC NC C
Existência de registro da higienização das instalações.
NC NC C
Produtos de higienização das instalações regularizados pelo Ministério da Saúde.
NC C C
Disponibilidade dos produtos de higienização necessários à realização da operação de higienização das instalações.
NC C C
A diluição dos produtos de higienização, tempo de contato e modo de uso/aplicação obedecem às instruções recomendadas pelo fabricante.
C C C
Produtos de higienização identificados e guardados em local adequado.
NC NC C
Disponibilidade e adequação dos utensílios (escovas, esponjas etc.) necessários à realização da operação de higienização. Em bomestado
de conservação.
NC C C
Higienização adequada das instalações.
NC NC C
Total de Conformidades no item (%)
11 44 100
Ausência de vetores e pragas urbanas ou qualquer evidência de sua presença como fezes, ninhos e outros.
NC C C
Adoção de medidas preventivas e corretivas como objetivo de impedir a atração, o abrigo, o acesso e ou proliferação de vetores e pragas
urbanas.
NC C C
Em caso de adoção de controle químico, existência de comprovante de execução do serviço expedido por empresa especializada.
NC C C
Total de Conformidades no item (%)
0 100 100
Sistema de abastecimento de água ligado à rede pública.
C C C
Sistema de captação própria de água, protegido, revestido e distante de fonte de contaminação.
NA NA NA
Reservatório de água acessível cominstalação hidráulica com volume, pressão e temperatura adequados, dotado de tampas, emsatisfatória
condição de uso, livre de vazamentos, infiltrações e descascamentos.
C C C
Existência de responsável comprovadamente capacitado para a higienização do reservatório da água.
C C C
Apropriada freqüência de higienização do reservatório de água.
C C C
Existência de registro da higienização do reservatório de água ou comprovante de execução de serviço em caso de terceirização.
NC NC C
Encanamento em estado satisfatório e ausência de infiltrações e interconexões, evitando conexão cruzada entre água potável e não potável.
C C C
Existência de planilha de registro da troca periódica do elemento filtrante.
NA NA NA
Potabilidade da água atestada por meio de laudos laboratoriais, com adequada periodicidade, assinados por técnico responsável pela análise
ou expedidos por empresa terceirizada.
NC NC C
Disponibilidade de reagentes e equipamentos necessários à análise da potabilidade de água realizadas no estabelecimento.
NA NA NA
Controle de potabilidade da água realizado por técnico comprovadamente capacitado.
NC NC C
Gelo produzido com água potável, fabricado, manipulado e estocado sob condições sanitárias satisfatórias, quando destinado a entrar em
contato com alimento ou superfície que entre em contato com alimento.
NA NA NA
Vapor gerado a partir de água potável quando utilizado em contato com o alimento ou superfície que entre em contato com o alimento.
NA NA NA
Total de Conformidades no item (%)
63 63 100
Recipientes para coleta de resíduos no interior do estabelecimento de fácil higienização e transporte, devidamente identificados e higienizados
constantemente; uso de sacos de lixo apropriados. Quando necessário, recipientes tampados com acionamento não manual.
NC NC C
Retirada freqüente dos resíduos da área de processamento, evitando focos de contaminação.
NC C C
Existência de área adequada para estocagem dos resíduos.
C C C
Total de Conformidades no item (%)
33 66 100
Fossas, esgoto conectado à rede pública, caixas de gordura em adequado estado de conservação e funcionamento.
C C C
Total de Conformidades no item (%)
100 100 100
Leiaute adequado ao processo produtivo: número, capacidade e distribuição das dependências de acordo como ramo de atividade, volume
de produção e expedição.
NC NC C
Áreas para recepção e depósito de matéria-prima, ingredientes e embalagens distintas das áreas de produção, armazenamento e expedição
de produto final.
NC NC C
Total de Conformidades no item (%)
0 0 100
TOTAL DE CONFORMIDADES DO BLOCO 1 (%) 14 39 97
Manejo de resíduos
Esgotamento sanitário
Leiaute
Abastecimento de água
BLOCO 1 - EDIFICAÇÕES E INSTALAÇÕES - CONTINUAÇÃO
Instalações sanitárias para visitantes e outros
Iluminação e instalação elétrica
Ventilação e climatização
Higienização das instalações
Controle integrado de vetores e pragas urbanas
Lavatórios na área de produção
133
Lista de Verificação das Boas Práticas de Fabricação (LVBPF) em estabelecimentos
produtores/industrializadores de alimentos
T1 T2 T3
Equipamentos da linha de produção com desenho e número adequado ao ramo.
C C C
Equipamentos dispostos de forma a permitir fácil acesso e higienização adequada.
NC C NC
Equipamentos possuem superfícies emcontato comalimentos lisas, íntegras, impermeáveis, resistentes à corrosão, de fácil higienização e de
material não contaminante.
NC C C
Equipamentos em adequado estado de conservação e funcionamento.
NC C C
Equipamentos de conservação dos alimentos (refrigeradores, congeladores, câmaras frigoríficas e outros), bem como os destinados ao
processamento térmico, com medidor de temperatura localizado em local apropriado e em adequado funcionamento.
NA NA NA
Existência de planilhas de registro da temperatura dos equipamentos de conservação dos alimentos, conservadas durante período adequado.
NA NA NA
Existência de registros que comprovem que os equipamentos e maquinários passam por manutenção preventiva.
NC NC C
Existência de registros que comprovem a calibração dos instrumentos e equipamentos de medição ou comprovante da execução do serviço
quando a calibração for realizada por empresas terceirizadas.
NC C C
Total de Conformidades no item (%)
17 83 83
Móveis (mesas, bancadas, vitrines, estantes): em número suficiente, de material apropriado, resistentes, impermeáveis; em adequado estado
de conservação, com superfícies íntegras.
NC C C
Móveis (mesas, bancadas, vitrines, estantes): com desenho que permita uma fácil higienização (lisos, sem rugosidades e frestas).
NC C C
Total de Conformidades no item (%)
0 100 100
Utensílios de materialnão contaminante, resistentes à corrosão, de tamanho e forma que permitam fácil higienização: emadequado estado de
conservação e em número suficiente e apropriado ao tipo de operação utilizada.
NC C C
Utensílios armazenados em local apropriado, de forma organizada e protegidos contra a contaminação.
NC C C
Total de Conformidades no item (%)
0 100 100
Existência de um responsável pela operação de higienização dos equipamentos e maquinários, e dos móveis e utensílios comprovadamente
capacitado.
NC NC C
Freqüência de higienização dos equipamentos e maquinários, e dos móveis e utensílios adequada.
C NC C
Existência de registro da higienização dos equipamentos e maquinários, e dos móveis e utensílios.
NC NC C
Produtos de higienização dos equipamentos e maquinários, e dos móveis e utensílios regularizados pelo Ministério da Saúde.
NC C C
Disponibilidade dos produtos de higienização dos equipamentos e maquinários, e dos móveis e utensílios necessários à realização da
operação.
NC C C
Diluição dos produtos de higienização dos equipamentos e maquinários, e dos móveis e utensílios, tempo de contato e modo de uso/aplicação
obedecem às instruções recomendadas pelo fabricante.
NC NC C
Produtos de higienização dos equipamentos e maquinários, e dos móveis e utensílios, identificados e guardados em local adequado.
NC NC C
Disponibilidade e adequação dos utensílios necessários à realização da operação de higienização dos equipamentos e maquinários, e dos
móveis e utensílios. Em bom estado de conservação.
NC NC C
Adequada higienização dos equipamentos e maquinários, e dos móveis e utensílios.
NC NC C
Total de Conformidades no item (%)
11 22 100
TOTAL DE CONFORMIDADES DO BLOCO 2 (%) 11 58 95
BLOCO 2 - EQUIPAMENTOS, MÓVEIS E UTENSÍLIOS
Equipamentos
Móveis
Utensílios
Higienização equipamentos, maquinários, móveis e utensílios
134
Lista de Verificação das Boas Práticas de Fabricação (LVBPF) em estabelecimentos
produtores/industrializadores de alimentos
T1 T2 T3
Manipuladores: utilização de uniforme de trabalho de cor clara, adequado à atividade e exclusivo para área de produção.
NC NC C
Vestuário dos manipuladores limpos e em adequado estado de conservação.
NC NC C
Asseio pessoal: boa apresentação, asseio corporal, mãos limpas, unhas curtas, semesmalte, semadornos (anéis, pulseiras, brincos, etc.);
manipuladores barbeados, com os cabelos protegidos.
NC NC NC
Total de Conformidades no item (%)
0 0 67
Manipuladores fazemlavagemcuidadosa das mãos antes da manipulação de alimentos, principalmente após qualquer interrupção e depois do
uso de sanitários.
NC NC C
Manipuladores não espirram sobre os alimentos, não cospem, não tossem, não fumam, não manipulam dinheiro ou não praticam outros atos
que possam contaminar o alimento.
NC C C
Cartazes de orientação aos manipuladores sobre a correta lavagem das mãos e demais hábitos de higiene, afixados em locais apropriados.
NC NC C
Total de Conformidades no item (%)
0 33 100
Manipuladores comausência de afecções cutâneas, feridas e supurações; ausência de sintomas e infecções respiratórias, gastrointestinais
e oculares.
C C C
Total de Conformidades no item (%)
100 100 100
Existência de supervisão periódica do estado de saúde dos manipuladores.
C C C
Existência de registro dos exames realizados no programa de controle de saúde dos manipuladores.
NC NC C
Total de Conformidades no item (%)
50 50 100
Manipuladores utilizam Equipamento de Proteção Individual
NC C C
Total de Conformidades no item (%)
0 100 100
Existência de programa de capacitação adequado e contínuo relacionado à higiene pessoal e à manipulação dos alimentos.
NC NC C
Existência de registros das capacitações dos manipuladores.
NC NC C
Existência de supervisão da higiene pessoal dos manipuladores e manipulação dos alimentos.
NC NC C
Existência de supervisor dos manipuladores comprovadamente capacitado.
NC NC C
Total de Conformidades no item (%)
0 0 100
TOTAL DE CONFORMIDADES DO BLOCO 3 (%) 14 29 93
Programa de capacitação dos manipuladores e supervisão
Estado de saúde
Hábitos higiênicos
BLOCO 3 - MANIPULADORES
Vestuário
Programa de controle de saúde
Equipamento de Proteção Individual
135
Lista de Verificação das Boas Práticas de Fabricação (LVBPF) em estabelecimentos
produtores/industrializadores de alimentos
T1 T2 T3
Operações de recepção da matéria-prima, ingredientes e embalagens são realizadas em local protegido e isolado da área de processamento.
NC NC C
Matérias-primas, ingredientes e embalagens inspecionados na recepção.
NC C C
Existência de planilhas de controle na recepção (temperatura e características sensoriais, condições de transporte e outros).
NC NC C
Matérias-primas e ingredientes aguardando liberação e aqueles aprovados estão devidamente identificados.
NC NC C
Matérias-primas, ingredientes e embalagens reprovados no controle efetuado na recepção são devolvidos imediatamente ou identificados e
armazenados em local separado.
NC NC NC
Rótulos da matéria-prima e ingredientes atendem à legislação.
C C C
Critérios estabelecidos para a seleção das matérias-primas são baseados na segurança do alimento.
NC NC C
Matérias-primas, ingredientes e embalagens com armazenamento em local adequado e organizado; sobre estrados distantes do piso, ou
sobre paletes, bem conservados e limpos, ou sobre outro sistema aprovado, afastados das paredes e distantes do teto de forma
NC NC C
Uso das matérias-primas, ingredientes e embalagens respeita a ordem de entrada dos mesmos, sendo observado o prazo de validade.
NC NC C
Acondicionamento adequado das embalagens a serem utilizadas.
NC NC C
Rede de frio adequada ao volume e aos diferentes tipos de matérias-primas e ingredientes.
NA NA NA
Total de Conformidades no item (%)
10 20 90
Locais para pré - preparo ("área suja") isolados da área de preparo por barreira física ou técnica.
NC C C
Fluxo de produção com controle da circulação e acesso do pessoal.
NC NC C
Conservação adequada de materiais destinados ao reprocessamento.
NC NC C
Fluxo de produção ordenado, linear e sem cruzamento.
NC NC C
Total de Conformidades no item (%)
0 25 100
Dizeres de rotulagem com identificação visível e de acordo com a legislação vigente.
C C C
Produto final acondicionado em embalagens adequadas e íntegras.
C C C
Armazenamento do produto-final: alimentos armazenados separados por tipo ou grupo, sobre estrados distantes do piso, ou sobre paletes,
bem conservados e limpos ou sobre outro sistema aprovado, afastados das paredes e distantes do teto de forma a permitir
NC C C
Armazenamento do produto-final com ausência de material estranho, estragado ou tóxico.
C C C
Armazenamento do produto-final em local limpo e conservado
C C C
Controle adequado e existência de planilha de registro de temperatura, para ambientes com controle térmico.
NA NA NA
Rede de frio do armazenamento do produto-final adequada ao volume e aos diferentes tipos de alimentos.
NA NA NA
Produtos avariados, comprazo de validade vencido, devolvidos ou recolhidos do mercado devidamente identificados e armazenados emlocal
separado e de forma organizada.
NC NC C
Produtos finais aguardando resultado analítico ou em quarentena e aqueles aprovados devidamente identificados.
NC C C
Total de Conformidades no item (%)
57 86 100
Existência de controle de qualidade do produto final.
NC NC C
Existência de programa de amostragem para análise laboratorial do produto final.
NC NC C
Existência de laudo laboratorial atestando o controle de qualidade do produto final, assinado pelo técnico da empresa responsável pela
análise ou expedido por empresa terceirizada.
NC NC C
Existência de equipamentos e materiais necessários para análise do produto final realizadas no estabelecimento.
NA NA NA
Total de Conformidades no item (%)
0 0 100
Produto final transportado na temperatura especificada no rótulo.
C C C
Transporte do produto-final realizado com veículo limpo, com cobertura para proteção de carga. Ausência de vetores e pragas urbanas ou
qualquer evidência de sua presença como fezes, ninhos e outros.
NC C C
Transporte mantém a integridade do produto.
C C C
Veículo de transporte do produto-final não transporta outras cargas que comprometam a segurança do produto.
C C C
Presença de equipamento para controle de temperatura quando se transporta alimentos que necessitam de condições especiais de
conservação.
NA NA NA
Total de Conformidades no item (%)
75 100 100
TOTAL DE CONFORMIDADES DO BLOCO 4 (%) 29 46 96
Transporte do produto final
BLOCO 4 - PRODUÇÃO E TRANSPORTE DO ALIMENTO
Matéria-prima, ingredientes e embalagens
Fluxo de produção
Rotulagem e armazenamento do produto final
Controle de qualidade do produto final
136
Lista de Verificação das Boas Práticas de Fabricação (LVBPF) em estabelecimentos
produtores/industrializadores de alimentos
T1 T2 T3
Operações executadas no estabelecimento estão de acordo com o Manual de Boas Práticas de Fabricação.
NC NC C
Total de Conformidades no item (%)
0 0 100
Existência de POP estabelecido para higienização das instalações, equipamentos e utensílios.
NC NC C
POP descrito para higienização das instalações, equipamentos e utensílios está sendo cumprido.
NC NC C
Total de Conformidades no item (%)
0 0 100
Existência de POP estabelecido para controle de potabilidade da água.
NC NC C
POP descrito para controle de potabilidade da água está sendo cumprido.
NC NC C
Total de Conformidades no item (%)
0 0 100
Existência de POP estabelecido para higiene e saúde dos manipuladores.
NC NC C
O POP descrito para higiene e saúde dos manipuladores está sendo cumprido.
NC NC C
Total de Conformidades no item (%)
0 0 100
Existência de POP estabelecido para manejo dos resíduos.
NC NC C
O POP descrito para manejo dos resíduos está sendo cumprido
NC NC C
Total de Conformidades no item (%)
0 0 100
Existência de POP estabelecido para manutenção preventiva e calibração de equipamentos.
NC NC C
O POP descrito para manutenção preventiva e calibração de equipamentos está sendo cumprido
NC NC C
Total de Conformidades no item (%)
0 0 100
Existência de POP estabelecido para controle integrado de vetores e pragas urbanas.
NC NC C
O POP descrito para controle integrado de vetores e pragas urbanas está sendo cumprido.
NC NC C
Total de Conformidades no item (%)
0 0 100
Existência de POP estabelecido para seleção das matérias-primas, ingredientes e embalagens.
NC NC C
O POP descrito para seleção das matérias-primas, ingredientes e embalagens está sendo cumprido.
NC NC C
Total de Conformidades no item (%)
0 0 100
Existência de POP estabelecido para programa de recolhimento de alimentos.
NC NC C
O POP descrito para programa de recolhimento de alimentos está sendo cumprido.
NC NC C
Total de Conformidades no item (%)
0 0 100
TOTAL DE CONFORMIDADES DO BLOCO 5 (%) 0 0 100
POP Controle de potabilidade da água
POP Higiene e saúde dos manipuladores.
BLOCO 5 - DOCUMENTAÇÃO
POP Manejo dos resíduos
POP Programa de recolhimento de alimentos.
POP Seleção das matérias-primas, ingredientes e embalagens.
POP Manutenção preventiva e calibração de equipamentos.
POP Controle integrado de vetores e pragas urbanas.
Manual Boas Práticas Fabricação
Procedimento Operacional Padronizado - POP Higienização das instalações, equipamentos e utensílios.
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