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Observou-se que, no ambiente AulaNet, as variáveis experiência do usuário e
flexibilidade (pertencentes à dimensão Adaptabilidade) obtiveram 0% para cada uma
delas. Já as variáveis consistência, ações explícitas, compatibilidade e legibilidade
obtiveram os maiores índices durante a avaliação, 93,3%, 87,5%, 85,7% e 83,3%,
respectivamente.
Segundo Lima (2003), adaptabilidade refere-se à capacidade da interface reagir
segundo o contexto e segundo as necessidades e preferências dos usuários. Quanto mais
numerosas forem as diferentes opções de efetuar uma mesma tarefa, maiores serão as
possibilidades dos usuários dominarem uma delas no decorrer de seu aprendizado. No
contexto do AulaNet, a interface não se adaptou facilmente ao usuário.
A forma das escolhas na concepção da interface (códigos, denominações, formatos,
procedimentos, etc.) são conservadas idênticas em contextos idênticos, e diferentes para
contextos diferentes, para o caso do AulaNet. Os procedimentos, rótulos, comandos etc
foram adequadamente reconhecidos, localizados e utilizados, assim como seu formato,
localização, ou sintaxe são estáveis de uma tela para outra ou de uma seção para outra.
Quanto ao critério ações explícitas, também se observou uma relação explícita o
processamento do sistema e as ações do usuário, assim, foram executadas somente as ações
solicitadas pelos avaliadores.
O critério compatibilidade refere-se ao acordo que possa existir entre as
características do usuário (memória, percepção, hábitos, competências, idade, expectativas,
etc.) e das tarefas, de uma parte, e a organização das saídas, das entradas e do diálogo de
uma dada aplicação, de outra. Da mesma forma, houve similaridade entre diferentes
ambientes e aplicações.
No que se refere à legibilidade, as características lexicais das informações
apresentadas na tela facilitaram a leitura das informações. O contraste de letras, tamanho
da fonte, espaçamento entre linhas e parágrafos, comprimento da linha etc foram
favoravelmente avaliados para o AulaNet.
A figura 7 apresenta o resultado da avaliação feita através do Ergolist para o
ambiente eProinfo. Constata-se que as variáveis significados e ações explícitas obtiveram
100% de conformidade. Isso quer dizer que o significado dos códigos e as denominações
utilizadas no ambiente são bastante claros e expressivos no ambiente E-Proinfo.
Além disso, percebeu-se que há controle, por parte do usuário, sobre as ações do
sistema, ou seja, o ambiente processava apenas as tarefas determinadas pelo usuário e