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Tabela 4.1- Projeto de Pesquisa
Pergunta:
Quais os Fatores Críticos de Sucesso para a Implantação e Manutenção do Trabalho
Padronizado no chão de fábrica?
Unidade de
Análise
Organizações que implantaram ou estão em fase de implantação do Trabalho
Padronizado.
Hipóteses
H1: A organização favorável para a implantação do Trabalho Padronizado é aquela
que, mesmo em decisões emergenciais, a estratégia da empresa prevalece sobre os
fatores de produtividade.
H2: Organizações com alta gerência, líderes e membros de time comprometidos têm
maior probabilidade de sucesso na implementação do Trabalho Padronizado.
H3: Organizações que apresentam infra-estrutura inadequada, os funcionários
encontram dificuldade para seguir os padrões do Trabalho Padronizado.
H4: Organizações que não possuem um processo eficaz de melhoria contínua, as
instruções da documentação do Trabalho Padronizado não são seguidas na sua
totalidade.
Dados
Relevantes
Objetivos claramente definidos e mensuráveis;
Análise da situação planejada versus situação real;
Evidência do cumprimento ou não dos procedimentos do Trabalho Padronizado;
Evidência da participação da alta gerência;
Documentação com as competências e qualificações das funções membro e líder de
time;
Pesquisa (entrevista) com líderes e membros de time;
Evidência da Folha de Trabalho Padronizada atualizada;
Relatório do desempenho do processo real versus objetivo;
Verificação na prática do sistema de gerenciamento visual;
Evidência da participação dos funcionários no processo de melhoria contínua;
Análise dos planos de ação. Verificação da disponibilidade do trabalho padronizado
atualizado;
Ligação
lógica entre
os dados e
as
proposições
H1: A organização favorável para a implantação do Trabalho Padronizado é aquela
que, mesmo em decisões emergenciais, a estratégia da empresa prevalece sobre os
fatores de produtividade.
Objetivos e metas claramente definidos e mensuráveis;
Análise da situação planejada versus situação real;
Evidência do comprometimento ou não com os procedimentos do Trabalho
Padronizado durante as decisões emergenciais;
H2: Organizações com alta gerência, líderes e membros de time comprometidos têm
maior probabilidade de sucesso na implementação do Trabalho Padronizado.
Evidência da participação da alta gerência, líder e membro de time;
Documentação com as competências e qualificações das funções membro e líder de
time; Pesquisa (entrevista) com líderes e membros de time;
H3: Organizações que apresentam infra-estrutura inadequada, os funcionários
encontram dificuldade para seguir os padrões do Trabalho Padronizado.
Relatório do desempenho do processo real versus objetivo;
Pesquisa (entrevista) com os funcionários;
H4: Organizações que não possuem um processo eficaz de melhoria contínua, as
instruções da documentação do Trabalho Padronizado não são seguidas na sua
totalidade.
Evidências do processo de melhoria contínua (participantes, planos, ações, prazos e
acompanhamento); Verificação da disponibilidade do trabalho padronizado atualizado;