10
para atingir as metas desejadas. De modo semelhante, os líderes de tais
organizações, que assumem a tarefa de manter a viabilidade da organização, devem
buscar por metas e meios para atingi-las, o que certamente assegurará à
organização que o trabalho está efetivamente sendo realizado. Neste contexto, o
desempenho do líder, de acordo com MUMFORD, Michael et al, está em sua função
de identificar os objetivos/metas, construir caminhos viáveis para sua obtenção e
direcionar os outros para tais caminhos, ainda que se encontrem de certo modo
“voláteis”, em virtude das constantes alterações do ambiente sócio-tecnológico.
Na perspectiva adotada por este artigo, os líderes não devem simplesmente
definir unidades departamentais ou missões da organização e sim, devem ser
capazes de coordenar as atividades dos outros, motivando-os a atender às
exigências da missão. Além disso, devem resolver questões que representam
entraves para atingir as metas da organização.
Além de pontuar a função do líder frente aos problemas de ordem ambiental
vividos pelas organizações, MUMFORD, Michael et al se voltam à argumentação
sobre problemas relativos à própria liderança. (idem, p. 14). Estes envolvem o fato
de as organizações apresentarem aos líderes problemas sem solução. (idem,
ibidem). Isto quer dizer que as próprias organizações não revelam com clareza aos
líderes os problemas a serem enfrentados e resolvidos, daí a busca de soluções,
meios para contorná-los se torna um desafio ainda maior. Complexidade, habilidade
em enfrentar novidades e ambigüidade nas informações são atributos que definem
esforços dos líderes em solucionar problemas. Os líderes não têm tempo de se dar
ao luxo para trabalhar analiticamente dentre as opções associadas ao problema
(LORD e MAHER, 1990, apud MUMFORD, Michael et al, op. cit., p. 14), mas devem
gerar soluções para problemas diversos, de modo rápido, recorrendo a atalhos e
aplicação de modelos genéricos (MINTZBERG, 1973, 1975, 1994; WAGNER, 1991,
apud MUMFORD, Michael et al, op. cit., p. 14).
Após referirem-se aos problemas enfrentados pelos líderes nas organizações,
MUMFORD, Michael et al refletem sobre as habilidades de liderança (idem, p. 15).
efetivas na busca de solução por problemas sociais complexos, isto é, problemas que envolvem a
dinâmica da organização e variáveis macro-ambientais.