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UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL
FACULDADE DE BIBLIOTECONOMIA E COMUNICAÇÃO
PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM COMUNICAÇÃO E INFORMAÇÃO
Raquel da Cunha Recuero
Comunidades em Redes Sociais na Internet:
Proposta de Tipologia baseada no Fotolog.com
Tese de Doutorado
Porto Alegre
2006
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Raquel da Cunha Recuero
Comunidades em Redes Sociais na Internet:
Proposta de Tipologia baseada no Fotolog.com
Trabalho apresentado como requisito parcial à obtenção do
título de Doutor em Comunicação e Informação, ao
Programa de Pós-Graduação em Comunicação e Informação
da Universidade Federal do Rio Grande do Sul.
Orientador: Prof. Dr. Alex Primo
Tese de Doutorado
Porto Alegre
2006
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Raquel da Cunha Recuero
Comunidades em Redes Sociais na Internet:
Proposta de Tipologia baseada no Fotolog.com
[ ] Trabalho apresentado como requisito parcial à obtenção
do título de Doutor em Comunicação e Informação, ao
Programa de Pós-Graduação em Comunicação e Informação
da Universidade Federal do Rio Grande do Sul.
Conceito Final: ...........
Em ......... de ............................. de ..............
Banca Examinadora
________________________________________________
Prof. Dr. Henrique Antoun - UFRJ
________________________________________________
Prof. Dr. Juremir Machado da Silva - PUC/RS
________________________________________________
Profa. Dra. Suely Fragoso - UNISINOS
________________________________________________
Profa. Dra. Ida Stumpf - UFRGS
________________________________________________
Orientador: Prof. Dr. Alex Primo - UFRGS
R311c
Recuero, Raquel da Cunha
Comunidades virtuais em redes sociais na internet: proposta
de tipologia baseada no fotolog.com / Raquel da Cunha Recuero.
– Porto Alegre: UFRGS, 2006.
334 f.
Tese (doutorado) - Faculdade de Biblioteconomia e
Comunicação, Programa de Pós-Graduação em Comunicação e
Informação, Porto Alegre, BR-RS, 2006. Orientador: Primo,
Alex.
1. Redes sociais. 2. Comunidades virtuais. 3. Fotologs. 4.
Cibercultura. I.Primo, Alex. II. Título.
Ficha Catalográfica elaborada pela bibliotecária Cristiane de Freitas Chim CRB
10/1233
Homo sapiens are about pattern recognition.
(William Gibson)
Agradecimentos
A Ricardo Araújo, pelas discussões, questionamentos e infindáveis debates dos
quais esse trabalho foi fruto, bem como pela precisão matemática de engenheiro, que
muito me auxiliou a treinar um olhar formal e científico, bem como pelo apoio
técnico, moral e emocional e, principalmente, por ter aguentado o meu mau humor
perene até terminar o trabalho;
Ao meu orientador, professor Dr. Alex Primo, pelo apoio, pelo debate, pela
instigação, pelas discussões e questionamentos e, sobretudo, por ter incomodado até
conseguir que eu comprasse o livro Linked, em 2003, que deu origem a esta tese; !
Aos amigos doutor Fábio Souza da Cruz; mestre Érico Assis e mestranda Maria
Clara Jobst de Aquino, que auxiliaram a corrigir e a discutir este trabalho, bem
como ofereceram seus ouvidos às reclamações de uma doutoranda chata e frustrada;
Ao professor e amigo (e meu primeiro orientador) Manoel Jesus Soares da Silva,
que muito lutou para que eu conseguisse algumas horas de liberação da Universidade
Católica de Pelotas para trabalhar nesta tese e porque foi o primeiro a me estimular
para tentar o doutorado;
À professora Dra. Suely Fragoso, por nunca me deixar desistir de nada e acreditar
que tenho mais potencial do que realmente tenho;
Aos meus primeiros orientadores, professores Dr. Sérgio Capparelli e Dra. Marília
Levacov, cujas orientações muito me auxiliaram neste trabalho;
A Universidade Católica de Pelotas, que me apoiou no decorrer desta jornada;
Às minhas duas avós, Lair e Ricardina, pela inspiração;
Aos meus pais Carlos e Lyl e a meus irmãos que sempre me apoiaram em todas as
minhas idéias malucas;
A todos os amigos que direta ou indiretamente, contribuiram para a realização deste
trabalho.
RESUMO
O presente trabalho propõe tipos de comunidades virtuais para redes sociais
compostas de páginas pessoais para fotografias, que permitem que outras pessoas
comentem-nas (fotologs) observadas no sistema Fotolog.com. A definição de
comunidade virtual parte de uma análise dos conceitos denominados utópicos
(TÖNIES, 1947 e 1995; DURKHEIM, 1978; BUBER, 1987) e dos conceitos
denominados contemporâneos (WEBER, 1987; WELLMAN, 2001 e 2002;
MAFFESOLI, 1996 e 2000) e da compreensão de seus elementos em comum:
interação social, laços sociais e capital social. Essa definição é levada em conta
conjuntamente com a visão de comunidades em redes: a estrutura de clusters (muitos
nós ou nós muito conectados na rede). A partir dessas idéias e da observação de
campo dos fotologs, é proposta a tipologia de comunidades virtuais. Os tipos
propostos constituem-se em comunidades emergentes, ou seja, aquelas formadas
através da interação social mútua (PRIMO, 1998 e 2003), compostas por laços
relacionais (BREIGER, 1974), capital social diversificado (BERTOLINI E BRAVO,
2004) e trocas comunicacionais; comunidades associativas, ou seja, aquelas formadas
através da interação social reativa (PRIMO, 1998 e 2003), compostas por laços mais
associativos e capital social diversificado (BERTOLINI E BRAVO, 2004); e
comunidades híbridas, que são aquelas que possuem características de ambos os
tipos anteriores. Essa tipologia é, então, analisada a partir de sua estrutura, dinâmica
e composição, a partir das ferramentas da abordagem de redes sociais, onde
demonstra-se que há diferenças entre os três tipos e que cada um possui elementos
diferentes associados.
PALAVRAS-CHAVES: redes sociais. comunidades virtuais. fotologs.
ABSTRACT
The following work proposes a typology for virtual communities in social
networks based on personal webpages for pictures which can allow other users to
comment them (fotologs), hosted at Fotolog.com. The concept of virtual community
adopted in this thesis comes from an analysis of utopian concepts (TÖNIES, 1947 e
1995; DURKHEIM, 1978; BUBER, 1987) and contemporary concepts (WEBER,
1987; WELLMAN, 2001 e 2002; MAFFESOLI, 1996 e 2000) of community and
from the similarities and common elements from the two views: social interaction,
social ties and social capital. Our concept is also based in the network idea of
community: the cluster structure (several nodes or densely connected nodes). From
these elements and field observation, we propose types of virtual communities:
emergent communities, which are based on mutual social interaction (PRIMO, 1998
e 2003) and composed of relational ties (BREIGER, 1974), diversified social capital
(BERTOLINI E BRAVO, 2004) and communication exchanges; associative
communities which are based on reactive social interaction (PRIMO, 1998 e 2003),
associative ties and also diversified social capital (BERTOLINI E BRAVO, 2004);
and hybrid communities, which are those with characteristics both from the emergent
and the associative types. This typology is then analyzed on each structure type,
composition and dynamics, both from social network analysis tools and empirical
observation, where we show that they have similarities and dissimilarities.
KEY WORDS: social networks. virtual communities. fotologs.
9
Sumário
Lista de Figuras...................................................................................................... 11
Lista de Tabelas ..................................................................................................... 13
1 Introdução ...................................................................................................... 14
2 Redes Sociais na Internet................................................................................ 20
2.1 Redes Sociais.......................................................................................... 20
2.1.1 Definição ........................................................................................ 26
2.1.2 A Ciência das Redes........................................................................ 27
2.1.2.1 Modelo de Redes Igualitárias....................................................... 27
2.1.2.2 Modelo de Mundos Pequenos...................................................... 29
2.1.2.3 Modelo de Redes sem Escalas..................................................... 33
2.1.3 A Análise de Redes Sociais............................................................. 36
2.1.4 Ferramentas da Abordagem de Redes Sociais.................................. 42
2.1.4.1 Redes Inteiras e Redes Ego.......................................................... 43
2.1.4.2 Redes de Filiação ........................................................................ 44
2.1.4.3 Coleta e Análise de Dados........................................................... 46
2.1.4.4 Atores ......................................................................................... 47
2.1.4.5 Conexões..................................................................................... 47
2.1.4.6 Propriedades das Redes............................................................... 48
2.2 Redes Sociais na Internet........................................................................ 56
2.2.1 Unidades de Análise........................................................................ 62
2.2.1.1 Atores ......................................................................................... 62
2.2.1.2 Padrões de Conexão .................................................................... 68
2.2.1.3 Processos Dinâmicos................................................................... 90
3 Comunidades Virtuais em Redes Sociais ...................................................... 102
3.1 O Conceito de Comunidade .................................................................. 102
3.1.1 Comunidade como Conceito Utópico............................................ 103
3.1.1.1 Comunidade em Tönnies........................................................... 104
3.1.1.2 Comunidade em Durkheim........................................................ 106
3.1.1.3 Comunidade em Buber.............................................................. 108
3.1.2 Conceito Contemporâneo de Comunidade..................................... 109
3.1.2.1 Comunidade em Weber............................................................. 110
3.1.2.2 Comunidade em Maffesoli ........................................................ 113
3.1.2.3 Comunidade em Wellman ......................................................... 115
3.1.3 Comunidade Utópica e Comunidade Contempor
por
10
3.3.2.2 Padrões de Conexão .................................................................. 137
3.3.2.3 Propriedades das Redes............................................................. 140
3.3.2.4 Processos Dinâmicos................................................................. 141
4 Problema, Objeto e Método.......................................................................... 143
4.1 Problema .............................................................................................. 143
4.2 O Objeto: O Fotolog.net........................................................................ 145
4.3 Método ................................................................................................. 149
4.3.1 Etapa 1 – Observação Empírica..................................................... 149
4.3.2 Etapa 2 – Coleta de Dados............................................................. 153
4.3.3 Etapa 3 – Análise dos Dados Coletados......................................... 155
5 Proposta de Tipologia de Comunidades Virtuais........................................... 160
5.1 Tipologia de Comunidades Virtuais...................................................... 161
5.2 Comunidades Virtuais Emergentes........................................................ 170
5.2.1 Exemplo: Rede de /sophia_lancaster ............................................. 171
5.2.1.1 Atores ....................................................................................... 177
5.2.1.2 Padrões de Conexão .................................................................. 182
5.3 Comunidades Virtuais de Associação.................................................... 215
5.3.1 Exemplo: Rede do fotolog /beerland.............................................. 217
5.3.1.1 Atores ....................................................................................... 223
5.3.1.2 Padrões de Conexão .................................................................. 227
5.4 Comunidades Virtuais Híbridas............................................................. 243
5.4.1 Exemplo: Rede de /canetananquim................................................ 244
5.4.1.1 Atores ....................................................................................... 249
5.4.1.2 Padrões de Conexão .................................................................. 251
5.5 Propriedades dos tipos de Comunidade................................................. 265
5.5.1 Estrutura ....................................................................................... 266
5.5.1.1 Estrutura das Comunidades Emergentes.................................... 266
5.5.1.2 Estrutura das Comunidades de Associação ................................ 272
5.5.1.3 Estrutura das Comunidades Híbridas......................................... 278
5.5.2 Padrões de Conexão...................................................................... 283
5.5.2.1 Interação Social......................................................................... 283
5.5.2.2 Capital Social............................................................................ 285
5.5.3 Processos Dinâmicos..................................................................... 290
5.5.3.1 Dinâmica das Comunidades Emergentes ................................... 290
5.5.3.2 Dinâmica das Comunidades de Associação ............................... 296
5.5.3.3 Dinâmica das Comunidades Híbridas ........................................ 301
6 Apontamentos Finais.................................................................................... 308
Referências .......................................................................................................... 314
ANEXO 1- Fotologs Analisados........................................................................... 332
11
Lista de Figuras
Figura 1: A cidade de Königsberg e as sete pontes.................................................. 22
Figura 2: Representação gráfica da cidade de Königsberg....................................... 22
Figura 3: Rede Igualitária: A maioria dos nós tem a mesma quantidade de links. Rede
rodoviária dos Estados Unidos. Fonte: BARABÁSI (2003, p. 71).................... 28
Figura 4: Rede Mundo Pequeno: Bastam alguns nós aleatoriamente conectados para
reduzir a distância entre quaisquer dois nós da rede. Fonte: BARABÁSI (2003, p.
51).................................................................................................................. 32
Figura 5: Clusters unidos por nós comuns. Links que formam “mundos pequenos”.32
Figura 6: Rede sem Escalas: Poucos nós possuem bem mais conexões que os demais.
....................................................................................................................... 35
Figura 7: Grafo direcionado e grafo não direcionado.............................................. 40
Figura 8: Rede de dois modos. Os nós pretos significam eventos e os brancos,
indivíduos. Os eventos conectam, assim, os indivíduos como visto no cluster
abaixo. Fonte: Watts (2003, p.120)................................................................. 45
Figura 9: Fotolog – fotos do usuário à esquerda, fotos dos “amigos” à direita....... 146
Figura 10: Exemplo de comentários abertos em um fotolog.................................. 147
Figura 11: Tipologia de comunidades virtuais de Porter (2004). Fonte: Porter (2004)
online. .......................................................................................................... 167
Figura 12 : Tipologia de comunidades virtuais de Markus (2002). Fonte: Markus
(2002), online............................................................................................... 168
Figura 13: Número de comentários x número de comentaristas. Fotolog de
sophia_lancaster. .......................................................................................... 172
Figura 14: Grafo da rede inteira de /sophia_lancaster............................................ 173
Figura 15: Rede apenas com comentários recíprocos............................................ 175
Figura 16: Cluster apena
12
Figura 29: Centros do /beerland............................................................................ 231
Figura 30: /beerland com imagens dos apoiadores dos pedidos............................. 239
Figura 31: Rede de /canetananquim...................................................................... 245
Figura 32: Comentários x comentaristas de /canentananquim. .............................. 246
Figura 33: Nós reciprocamente conectados de /canetananquim............................. 246
Figura 34: Cluster com conexões triádicas /canetananquim. ................................. 247
Figura 35: Retirado o ego, a rede fragmenta-se totalmente.................................... 248
Figura 36: Nós de acordo com a função do fotolog. Vermelho: Trabalhos artísticos
de desenho e ilustração. Azuis: Fotografias pessoais. Verde: Trabalhos artísticos
de edição de fotografia.................................................................................. 251
Figura 37: Força dos laços no cluster.................................................................... 252
Figura 38: Densidade x comentários..................................................................... 255
Figura 39: Centro do cluster.......................................
13
Lista de Tabelas
Tabela 1: Fotologs e interação e capital social...................................................... 163
Tabela 2: Cluster da rede de /sophia_lancaster ..................................................... 268
Tabela 3: Cluster da rede de /marianagloor........................................................... 268
Tabela 4: Cluster da rede de /juanaloca ................................................................ 268
Tabela 5: Graus de conexão in e out..................................................................... 270
Tabela 6 : Clusters da rede de /beerland ............................................................... 274
Tabela 7: Clusters da rede de /coisas_fofinhas...................................................... 275
Tabela 8: Clusters da rede de /vert........................................................................ 275
Tabela 9: Grau de conexão in e out....................................................................... 277
Tabela 10: Cluster da rede de /canetananquim...................................................... 279
Tabela 11: Cluster da rede de /marimoon ............................................................. 280
Tabela 12: Cluster da rede de /loyrynha................................................................ 280
Tabela 13: Conexões in e out................................................................................ 282
Tabela 14: Padrões de conexão da interação dos tipos de comunidade.................. 285
Tabela 15: Padrões de conexão do capital social dos tipos de comunidade............ 289
Tabela 16: Rede de /sophia_lancaster em dois momentos..................................... 292
Tabela 17: Rede de /marianagloor em dois momentos .......................................... 294
Tabela 18: Rede de /juanaloca em dois momentos................................................ 295
Tabela 19 : Rede de /beerland em dois momentos................................................. 298
Tabela 20: Rede de /vert em dois momentos......................................................... 299
Tabela 21: Rede de /coisas_fofinhas em dois momentos....................................... 300
Tabela 22: Rede de /canetananquim em dois momentos........................................ 303
Tabela 23: Rede de /marimoon em dois momentos............................................... 304
Tabela 24: Rede de/loyrynha em dois momentos.................................................. 305
Tabela 25: Dinâmicas dos tipos de comunidade.................................................... 307
14
1 Introdução
A busca pela ciência é a busca por padrões. Como cientista, a ambição
máxima de todo pesquisador é encontrar um novo padrão em seu objeto de estudo.
Este trabalho não é diferente. O trabalho que construímos moveu-se pela idéia de
encontrar um padrão em comunidades virtuais no Fotolog.com, sistema de
publicação de fotografias na Internet. Este padrão, uma proposta de tipologia dessas
comunidades, foi construído através do estudo das regularidades e irregularidades
das interações entre atores em redes sociais no ciberespaço. Esta busca foi, assim,
guiada pelo problema básico: Há tipos diferentes de comunidades virtuais em redes
sociais?
As redes sociais na Internet são as redes de atores formadas pela interação
social mediada pelo computador. Elas, há muito se discute, são capazes de formar
novos agrupamentos sociais, novas formas de comunidade (KATZ e RICE, 2002;
CASTELLS, 1999 e 2003; LEMOS, 2002 e 2002c; RHEINGOLD, 1995;
WELLMAN, 2001, 2002 e 2002b), denominadas “comunidades virtuais”. Esses
novos agrupamentos seriam novas inscrições dos grupos sociais no âmbito do
ciberespaço
1
, através da comunicação. O conceito de comunidade, no entanto, não é
uma unanimidade entre os pesquisadores (FERNBACK e THOMPSON, 1998). Há
muitos conceitos e muitas formas de vê-las, desde tribos eletrônicas (ARANHA
FILHO, 1998) até, efetivamente, comunidades virtuais (RHEINGOLD, 1995). Esses
grupos surgiriam através das interações dos indivíduos em espaços de comunicação
1
Ciberespaço é o espaço no qual as interações sociais acontecem na Internet. Constitui-se em um não-
lugar (LEMOS, 2002), em um espaço do saber (LÉVY, 1993) e em um espaço formado através dos
fluxos de trocas de informação entre os computadores conectados a Rede (CASTELLS, 1999). O
termo foi cunhado por William Gibson, no livro Neuromancer (1984) e utilizado por extensa literatura
para referir-se ao “espaço virtual” das redes de computadores. Fragoso (2003) explica a infra-estrutura
e a construção imagética do ciberespaço, trabalhando suas diversas configurações e percepções
plurais.
15
na Internet
2
, tais como os chats, os fóruns e mesmo o Orkut
3
, os weblogs
4
e os
fotologs
5
.
Para estudar os tipos de comunidades virtuais na Internet, precisamos, assim,
inicialmente, verificar o que são as redes sociais, que tipo de análise é realizada
nesses objetos e como compreender as redes sociais na Internet. Por isso, no primeiro
capítulo deste trabalho há uma a genealogia do conceito de rede, um histórico da
análise de redes sociais e uma exposição de suas ferramentas, bem como uma
discussão de como essas estruturas podem ser observadas na Internet. Essa
abordagem inicial é fundamental para que se compreendam as redes como metáforas
estruturais para agrupamentos sociais. Sabendo quais estudos já foram realizados na
análise de redes sociais (FREEMAN, 2004; ADAMIC e ADAR, 2003 e 2005;
WELLMAN, 2001, 2002 e 2002b) e através de quais ferramentas (SCOTT, 2000;
DEGENNE e FORSÉ, 1999; WASSERMAN e FAUST, 1994; WELLMAN, 1988), é
possível situar a perspectiva e verificar a primeira metade do problema: o que são
redes sociais e como compreendê-las na Internet.
Uma vez discutido este aspecto, é essencial, ainda, compreender o que são
comunidades virtuais. As comunidades virtuais são discutidas no segundo capítulo, a
partir de uma análise conceitual do termo “comunidade”, que foi dividida em dois
grandes grupos: o conceito utópico (TÖNNIES, 1947 e 1995; DURKHEIM 1978 e
BUBER, 1987); e o conceito contemporâneo (MAFFESOLI, 1996 e 1998;
WELLMAN, 1997, 1999, 1999b, 2001, 2002, 2002b; WEBER, 1987 e 1994). No
conceito utópico, os teóricos trabalhados vêem a comunidade como um grupo
fechado, voltado ao território, com laços mais fortes. No conceito contemporâneo, há
uma flexibilização da comunidade, que se torna uma estrutura menos coesa, mais
fluida, baseada em laços mais fracos, na identificação e no sentimento entre os
membros.
2
Lemos (1998), por exemplo, defende que o próprio ciberespaço constitui-sha
r
16
A partir desta discussão, levantamos a proposta de estudo da comunidade a
partir da rede social como uma estrutura de cluster, caracterizada pela presença de
interação social (WATZLAWICK, BEAVIN e JACKSON, 2000; PRIMO, 1998 e
2003), laços sociais e capital social (COLEMAN, 1988; BERTOLINI e BRAVO,
2004). Essa definição prevê ainda a presença de pertencimento, seja ele associativo
ou relacional (BREIGER, 1974), e de um espaço de tempo, onde os laços sociais
seriam construídos pelos nós. Dentro desta idéia, propomos então o estudo das
comunidades virtuais a partir de um espaço de trocas sociais, o Fotolog.com.
O Fotolog.com é um serviço de colocação de fotografias que permite a seus
usuários colocar fotos e receber comentários. É um serviço que apresentava um
expressivo número de brasileiros na época da escolha do objeto
6
, e que, por sua
padronização, permitia uma análise através de softwares de coletas de dados. Além
disso, é um serviço que possui bastante interação entre os comentários, que
permitiria a detecção de grupos sociais entre seus usuários. Por fim, há inúmeros
estudos sobre weblogs (MARLOW, 2004; PRIMO E RECZEK, 2005; LENTO et al.,
2006; CARVALHO, 2003; RECUERO, 2003; SIBILIA, 2003 e 2004; dentre outros),
diversos estudos sobre softwares sociais, como o Orkut
7
(SPERTUS, SAHAMEN E
BUYUKKOKTEN, 2005; RECUERO, 2005, 2006c); o Friendster
8
(ACQUISTI,
2006; BOYD E HERR, 2006; BOYD, 2004); o MySpace
9
(BOYD, 2006) e o
Facebook
10
(STUTZMAN, 2006), e pouquíssimos estudos sobre fotologs. Isso
mostra que, apesar das práticas sociais neste meio serem comuns, há, também, pouca
atenção da comunidade científica para estes sistemas, que podem trazer
particularidades para o social.
A partir da escolha do objeto, temática e delineamento dos conceitos
fundamentais, foi proposto um método para atingir o problema em
17
construção de laços no ambiente. Desta etapa, surgiu a proposta de tipologia, que foi
delineada a partir da conceituação teórica anterior e a observação de 20 redes de
fotologs em campo. Em uma segunda etapa, foram selecionados, da amostra inicial,
um fotolog que continha uma rede de cada tipo, que foi então observada de forma
qualitativa, e de mais dois fotologs de cada tipo, cujos dados foram coletados com o
auxílio de um crawler (software de coleta de dados, especialmente construído para a
proposta). A partir dos dados coletados, foi realizada uma análise de cada tipo, que
aparece no capítulo quatro. Essa análise buscou construir elementos, a partir dos
dados, para cada tipo de comunidade, a partir de um estudo de sua estrutura,
dinâmica e padrões de conexão.
A proposição da tipologia de comunidades virtuais foi centrada em três tipos:
comunidades virtuais emergentes, comunidades virtuais de associação e
comunidades virtuais híbridas. As comunidades virtuais emergentes seriam
caracterizadas pela interação social mútua (PRIMO, 1998 e 2003), que gera um
pertencimento relacional ao grupo (BREIGER, 1974; WATZLAWICK, BEAVIN e
JACKSON, 2000). Este pertencimento é baseado em trocas sociais dialógicas, que
geram uma ampla qualidade de capital social (dentro das categorias propostas por
BERTOLINI E BRAVO, 2004). Esses grupos tenderiam a ter uma existência menos
estável e a constituir grupos menores, pois, para continuar fazendo parte do grupo, é
preciso que os atores invistam tempo nessas relações. Além disso, é fisicamente
impossível a um determinado ator manter interações dialógicas com milhares de
pessoas, por exemplo. Essas comunidades seriam associadas com os conceitos
utópicos de comunidade, uma vez que compreenderiam grupos mais coesos (clusters
mais densos), baseados em laços sociais mais fortes (GRANOVETTER, 1973 e
1983), com intimidade, confiança social e reciprocidade.
O segundo tipo proposto seria o das comunidades virtuais de associação cujo
surgimento é baseado em interações sociais reativas (PRIMO, 1998 e 2003), que
construiriam pertencimento associativo (BREIGER, 1974). Esse pertencimento é
baseado em trocas sociais mais formais, que geram uma menor quantidade de capital
social (novamente, nas categorias propostas por BERTOLINI E BRAVO, 2004) e
tenderiam a constituir grupos maiores e mais estáveis, pois independenderiam de
trocas sociais para a sua manutenção. Essas comunidades estariam mais associadas
18
aos conceitos contemporâneos de comunidade, pois compreenderiam grupos menos
coesos (vários clusters não conectados, uma grande densidade de atores), baseados
em laços mais fracos (GRANOVETTER, 1973 e 1983). A interação social mútua
também aparece nesses grupos, embora não seja a responsável pela sua formação.
O terceiro tipo consistiria em um tipo intermediário, as comunidades virtuais
híbridas. Esses grupos possuiriam, ao mesmo tempo, características dos dois tipos de
comunidades e poderiam constituir-se em fases entre um e outro tipo. As
comunidades híbridas poderiam possuir uma estrutura de vários clusters, mas mais
densamente conectados do que as comunidades associativas e menos densamente
conectados do que as comunidades emergentes.
Essa é a proposta desenvolvida neste trabalho. Ela vem ao encontro de
diversos trabalhos que buscam estudar as redes sociais (ADAMIC E ADAR, 2003,
2005 e 2005b; GYARMATI E KYTE, 2004; HUBERMAN E ADAMIC, 2003;
KAVANAUGH et al., 2005; NEWMAN, WATTS E STROGATZ, 2006;
WELLMAN, 2001, 2002, 2002b; LIU, MAES E DAVENPORT, 2006 entre outros),
mas busca observar a comunidade como um elemento social e não puramente
estrutural, como muitos pesquisadores (NEWMAN, 2004, por exemplo). Além disso,
esta é uma área com poucos trabalhos no Brasil, apesar da popularidade em diversos
outros países
11
. O estudo das redes sociais na Internet é também uma área pouco
explorada mesmo por pesquisadores no Exterior, tendo pouquíssimos trabalhos de
vertente menos formal e mais social (a maioria relacionada a Wellman e seu grupo
de trabalho, em Toronto). Por fim, este trabalho pretende suprir um hiato existente
entre as abordagens mais formais das redes sociais (como a “ciência das redes” e a
abordagem estrutural) e as mais relacionais, buscando observar as comunidades tanto
do ponto de vista mais formal, quanto do ponto de vista mais interacional.
Ao mesmo tempo, ele foi construído diante do objetivo de também servir
como base para futuros estudos de outros pesquisadores e por isso, muitas vezes,
preocupamo-nos em descrever em detalhes fórmulas e itens utilizados para analisar
tais redes. Este trabalho tem, assim, também a ambição de servir como inspiração
possível para que outros pesquisadores também possam interessar-se pelo caminho
das redes sociais e optar por uma abordagem semelhante.
11
Vide o site da INSNA <http://www.insna.org/>, por exemplo, como fonte de inúmeros trabalhos na
área de redes sociais.
19
Entretanto, é um trabalho que também possui limitações. Trata-se,
obviamente, de uma proposta, que foi aplicada a um pequeno grupo de fotologs, e
que, se analisada em uma quantidade mais ampla, pode não se revelar inteiramente
correta. Além disso, foram utilizados diversos softwares para auxiliar na percepção
dos padrões nas redes que, apesar de grandes, não possuem uma quantidade
expressiva de nós (foram analisados cerca de 20 mil nós) em relação ao universo dos
fotologs do Fotolog.com (mais de 5 milhões de fotologs). Outra limitação foi o
tempo previsto para o trabalho e nossa própria capacidade de observação, que
impedia que uma quantidade muito grande de dados pudesse ser analisada de forma
qualitativa.
20
2 Redes Sociais na Internet
O primeiro conceito essencial para a discussão a que este trabalho se propõe é
o conceito de rede social na Internet. Isso porque este conceito norteia grande parte
da abordagem que será aplicada ao problema central desta tese. Neste primeiro
capítulo abordaremos a genealogia do conceito de rede, bem como suas diferentes
aplicações e metodologias de estudo, além dos principais elementos de análise
utilizados por esta abordagem.
2.1 Redes Sociais
O estudo da sociedade a partir do conceito de rede representa um dos focos
de mudança que permeia a ciência durante todo o século XX. Durante todos os
séculos anteriores, uma parte significativa dos cientistas preocupou-se em dissecar os
fenômenos, estudando cada uma de suas partes detalhadamente, na tentativa de
compreender o todo, paradigma freqüentemente referenciado como analítico-
cartesiano. A partir do início do século passado, no entanto, começam a despontar
estudos diferentes, que trazem o foco para o fenômeno como constituído das
interações entre as partes.
Ludwig Von Bertalanffy (1975), por exemplo, desenvolveu a chamada
“Teoria Geral dos Sistemas” nas décadas de 40 e 50, onde proclamava que:
De uma maneira ou de outra, somos forçados a tratar como complexos,
com “totalidades” ou “sistemas” em todos os campos de conhecimento.
21
Isto implica em uma fundamental reorientação do pensamento científico
(BERTALANFFY, 1975, p.20).
Bertalanffy defendia que a perspectiva sistêmica é fruto de uma necessidade
da ciência de compreender os fenômenos em sua totalidade e não mais como
independentes uns dos outros. Sua sistematização é a percepção de um processo
histórico que toma para si este direcionamento. Seus estudos coincidiram com
diversas outras abordagens que buscavam superar o paradigma analítico-cartesiano.
O aparecimento da física quântica, na década de 20, com os estudos de
Einstein, Heinsenberg e outros, por exemplo, a partir da perspectiva do estudo das
interações nos níveis subatômicos, teve impactos profundos na Física. Einstein
demonstrou que matéria e energia poderiam comportar-se do mesmo modo.
Heinsenberg, em um dos estudos mais notáveis de seu tempo, demonstrou que as
micro-partículas que compunham os átomos não apenas poderiam comportar-se
como energia, mas igualmente, estar presente em diversos lugares ao mesmo tempo.
A abordagem da Cibernética (ASHBY, 1970; WIENER, 2000) também parte dos
princípios sistêmicos e biológicos para observar fenômenos maquínicos, mostrando
que máquinas poderiam ter seu funcionamento construído a partir do funcionamento
dos sistemas biológicos.
A chamada matemática não-linear, já na década de 60, originou, entre outros
frutos, a teoria do caos, a partir da observação das interações das massas de ar pelo
meteorologista Edward Lorenz, e foi uma das abordagens que impactou mais
severamente o que se acreditava na matemática da época. O surgimento da chamada
complexidade, como forma de abordagem dos fenômenos, também deve muito ao
sistemismo (NICOLIS E PRIGOGINE, 1989). Ao mesmo tempo, outras mudanças
foram sentidas em outras ciências, através da abordagem sistêmica ou relacional,
como na biologia, na educação e mesmo na comunicação (LUHMANN, 1995;
MATURANA E VARELA, 2001; WATZLAWICK, BEAVIN e JACKSON, 2000;
COINVILLE E ROGERS, 1998; BATESON, 1980).
A mudança que foi aceita paulatinamente pela comunidade científica também
deu força a que estudos mais antigos recebessem renovada atenção. É o caso dos
estudos de redes, iniciados principalmente por matemáticos, mas depois adotados por
diversos ramos das chamadas Ciências Sociais.
22
A metáfora da rede foi utilizada pela primeira vez como semente de uma
abordagem científica pelo matemático Leonard Euler (BUCHANAN, 2002;
BARABÁSI, 2003 e WATTS, 2003 e 1999). Euler, considerado um dos grandes
gênios de sua época, em 1736, publicou um artigo sobre o enigma das Pontes de
Königsberg. Königsberg era uma cidade prussiana, localizada, como muitas de sua
época, em meio a ilhas no centro do rio Pregolya (Figura 1). A cidade continha ao
todo sete pontes, e folcloricamente conta-se que, na época, era uma diversão para
seus habitantes tentar resolver o problema de atravessar a cidade através das sete
pontes, cruzando cada uma apenas uma vez.
Figura 1: A cidade de Königsberg e as sete pontes.
Fonte:NEWMAN, BARABÁSI e WATTS (2006), The Structure and Dynamics of Networks, p.2
Euler, em seu trabalho, demonstrou que cruzar as sete pontes sem jamais
repetir um caminho era impossível. Para tanto, ele conectou as quatro partes
terrestres (nós ou pontos) com as sete pontes (arestas ou conexões), mostrando a
inexistência da referida rota e criando o primeiro teorema da teoria dos grafos
(Figura 2).
Figura 2: Representação gráfica da cidade de Königsberg.
O teorema, essencialmente simples, partia do princípio que, para entrar em
uma determinada parte da cidade e sair sem passar pela mesma ponte, seria
23
necessário que essa parte tivesse, pelo menos, duas pontes
12
. O início e o fim do
caminho poderiam ter apenas uma ponte (já que não seria necessário “sair” ou
“entrar” nessas duas partes, a menos que ficassem na mesma porção de terra, sendo,
assim, necessárias duas pontes). Como cada nó no grafo de Königsberg tem um
número ímpar de arestas (três nós possuíam três arestas e dois nós, cinco arestas), a
travessia, nas condições propostas, era impossível
13
.
Um grafo é, assim, a representação de uma rede, constituído de nós ou
pontos e arestas que os conectam. A teoria dos grafos é uma parte da matemática
aplicada que se dedica a estudar as propriedades dos diferentes tipos de grafos. Essa
representação de rede pode ser utilizada como metáfora para diversos sistemas. Um
conglomerado de rotas de vôo e seus respectivos aeroportos, por exemplo, pode ser
representado como um grafo. Um conjunto de órgãos e suas interações também pode
ser representado da mesma forma. Por fim, indivíduos e suas interações também
podem ser observados através de uma rede ou grafo.
A partir desta constatação, a teoria dos grafos e suas implicações receberam
força dentro das ciências sociais
14
, principalmente, através de estudos fortemente
empíricos, que deram origem ao que hoje é referenciado como Análise Estrutural
de Redes Sociais (DEGENNE E FORSÉ, 1999; SCOTT, 2000; WASSERMAN E
FAUST, 1994; DIANI E McADAM, 2003; WELLMAN,
24
sociais era por demais cartesiana, dividindo a sociedade, esquecendo-se de que esta
seria um fenômeno complexo e interconectado. Indo ainda mais adiante, Wellman
(1988) defende que “o mundo é composto de redes, não de grupos”
16
(p.37). Muitos
dos autores que trabalham com a abordagem defendem, inclusive, que se trata de
uma novidade, uma nova “ciência” (como BARABÁSI, 1999, 2003 e NEWMAN,
BARABÁSI E WATTS, 2006). Para eles, a perspectiva de rede, na década de 90,
adquiriu status de uma “nova ciência”, multidisciplinar, capaz de fornecer
ferramentas para o estudo de todos os fenômenos complexos, inclusive, os sociais, de
forma nunca realizada anteriormente.
Em verdade, a abordagem de rede fornece ferramentas únicas para o estudo
dos aspectos sociais do ciberespaço: permite estudar, por exemplo, a criação das
estruturas sociais (WELLMAN, 2001, 2002, 2002b; GIRVAN E NEWMAN,
2002); suas dinâmicas (WATTS, 2003; NEWMAN, BARABÁSI E WATTS, 2006),
tais como a criação de capital social (RECUERO, 2005) e sua manutenção, a
emergência da cooperação e da competição (ANTOUN, 2004; PRIMO, 2005;
RECUERO, 2005b e c); as funções das estruturas (RECUERO, 2005b) e mesmo, as
diferenças entre os variados grupos e seu impacto nos indivíduos.
Os estudos de rede, tanto na parte social quanto nas outras ciências,
receberam renovada atenção após a publicação dos trabalhos de Barabási (2003),
Barabási e Albert (1999), Watts (2003), Watts e Strogatz (1998) dentre outros
autores, no final da década de 90 e início dos anos 2000. Em crescimento
exponencial em muitas áreas desde então, inclusive a social (FREEMAN, 2004), a
abordagem de redes também encontrou eco nos estudos dos agrupamentos sociais no
ciberespaço (MISHNE E GLANCE, 2006; LENTO et al., 2006; ESMAILI et al.,
2006; dentre outros). Apesar disso, estes estudos têm sido desenvolvidos,
principalmente, por matemáticos e físicos (ADAMIC E ADAR, 2003, 2005 e 2005b;
TURCOTT E RUNDLE, 2002; HOPCROF et al., 2004; RADICCHI et al., 2004;
GIRVAN E NEWMAN, 2002; dentre outros).
Estudos de redes sociais no ciberespaço realizados por estudiosos das
ciências sociais são muito, muito mais raros. Um dos grupos que trabalha
praticamente isolado com esta perspectiva está na Universidade do Toronto,
16
Tradução da autora para: “the world is composed of networks, not groups”.
25
chancelado por Barry Wellman, autor da maior parte dos estudos mais citados de
redes sociais no ciberespaço (WELLMAN, 2001, 2002, 2002b, dentre outros) e seus
alunos (WELLMAN E GULIA, 1999; WELLMAN, CHEN E WEIZHEN, 2002;
GARTON, HARTHORNTHWAITE E WELLMAN, 1997; dentre outros).
No Brasil, essa abordagem ainda é pouco conhecida, encontrando poucos
trabalhos na área
17
. Em parte, acreditamos que isso acontece porque grande parte dos
estudos básicos em redes sejam repletos de fórmulas e desenvolvimentos
matemáticos, que notoriamente apresentam uma grande dificuldade de compreensão
para os pesquisadores das ciências sociais. Apesar disso, muitos dos estudos de redes
não utilizam ou utilizam pouca matemática, restringindo esta ao tratamento dos
dados, através de softwares de análise amplamente distribuídos na Web
18
. Na
realidade, a força da abordagem de redes sociais está em sua necessidade de
construção empírica tanto qualitativa quanto quantitativa que busca, a partir da
observação sistemática dos fenômenos, verificar padrões e teorizar sobre os
mesmos.
Este trabalho vem assim, ao encontro do debate sobre as redes sociais,
tentando conectar esses conceitos com os agrupamentos sociais estabelecidos
através da interação mediada pelo computador. Através dessa abordagem, este
trabalho construirá um estudo das estruturas sociais observadas em um sistema de
comunicação da Internet. Embora muitos dos conceitos de rede sejam aqui utilizados,
o tratamento matemático dos dados será reduzido ao mínimo, pois não se trata de
uma tese matemática, mas sim, de uma abordagem social. Desta forma, nossa ênfase
está na compreensão dos dados e suas implicações para os grupos humanos. Mas
antes que se vá adiante, é necessário revisar rapidamente o que se compreende por
rede social e como este conceito pode ser aplicado para a Internet.
17
Em geral, os trabalhos brasileiros focam mais a perspectiva da “ciência das redes”, que será
trabalhada posteriormente, como por exemplo, Antoun (2004), Primo e Recuero (2004) e Vaz (2004).
18
Como exemplo, vários podem ser observados no site da INSNA (International Network for Social
Network Analysis) - http://www.insna.org/INSNA/soft_inf.html
26
2.1.1 Definição
Uma rede social é definida como um conjunto de dois elementos: atores
(pessoas, instituições ou grupos; os nós da rede) e suas conexões (interações ou laços
sociais) (WASSERMAN E FAUST, 1994; CARRINGTON, SCOTT E
WASSERMAN, 2005; DEGENNE E FORSÉ, 1999).
A abordagem de rede tem seu foco na estrutura social, onde “os indivíduos
não podem ser estudados independentemente de suas relações com os outros, nem
podem as díades ser isoladas de suas estruturas afiliadas”
19
(DEGENNE E FORSÉ,
1999, p.3). Compreendendo as relações entre os indivíduos como provenientes de
processos de comunicação, torna-se fundamental estudar como tais trocas
proporcionam o surgimento de grupos sociais. Mais do que isso, como é a proposta
deste trabalho, torna-se essencial compreender
27
2.1.2 A Ciência das Redes
A chamada “ciência” ou “teoria das redes” foi inicialmente proposta por
Barabási (2003), a partir de um conjunto de trabalhos que ele nomeou como
instituintes de novos modelos de estudo de redes (NEWMAN, BARABÁSI E
WATTS, 2006). Esta abordagem, essencialmente matemática e física, dedicou-se a
estudar as propriedades dos grafos, percebendo a estrutura de rede como pertinente a
diversos fenômenos. De acordo com Newman, Barabási e Watts (2006), embora os
estudos sociométricos sejam, sob muitos aspectos, anteriores aos textos básicos desta
nova abordagem
21
, a diferença seria que a abordagem sociológica concentraria suas
forças em perceber as redes como estruturas estáticas, enquanto a proposta da teoria
das redes focaria, principalmente, nas propriedades dinâmicas
22
dessas redes,
tratando-as como estruturas em movimento e em evolução constante.
A proposta de estudo da teoria das redes concentra-se em três modelos
historicamente desenvolvidos e que constituem o paradigma da proposta: o modelo
das redes sem escalas, o modelo dos mundos pequenos e o modelo das redes
igualitárias.
2.1.2.1 Modelo de Redes Igualitárias
Um dos trabalhos associados geralmente com essa proposta da teoria das
redes é o estudo dos grafos aleatórios de Solomonoff e Rapoport (1951). O trabalho
buscou extrair propriedades dos grafos que, segundo os autores, eram consistentes
com propriedades encontradas nas epidemias, nas redes sociais de citações dos
físicos e nas redes neurais. Solomonoff e Rapoport discutiram algumas das
propriedades fundamentais desses grafos, como o fato de que, quando aumentado o
número de conexões, de forma aleatória, em um grafo qualquer, ele deixa de se
21
A “ciência” ou “teoria” das redes têm como base fundamental um grande número de trabalhos
desenvolvidos a partir da década de 50, notadamente, nos anos 90, como será visto a seguir no
trabalho.
22
Apesar dos clamores da “ciência das redes” as propriedades dinâmicas dos sistemas há muito são
estudadas pela chamada Complexidade (NICOLIS e PRIGOGINE,1989).
28
constituir em um amontoado de nós com conexões e passa a formar um todo, um
grafo interconectado ou um componente gigante
23
.
No mesmo sentido, está o trabalho de Erdös e Rényi, normalmente citados
como os criadores do modelo (BUCHANAN, 2002; WATTS E STROGATZ, 1998;
BARABÁSI, 2003). Em seu trabalho (ERDÖS E RÉNYI, 1960), os autores
demonstraram que as propriedades dos grafos randômicos surgiriam de modo súbito,
quando os novos vértices são acrescentados ao grafo.
Entretanto, como esses nós se conectariam, ou ainda, como essas arestas
apareceriam? Erdös e Rényi (1960) acreditavam que o processo de formação dos
grafos era randômico, no sentido de que esses nós se agregavam aleatoriamente.
Dessa premissa, eles concluíram que todos os nós, em uma determinada rede,
deveriam ter mais ou menos a mesma quantidade de conexões, ou igualdade nas
chances de receber novos links, constituindo-se, assim, como redes igualitárias
(BARABÁSI, 2003, p. 9-24). Em uma rede igualitária, os nós teriam mais ou menos
a mesma quantidade de conexões. Na Figura 3, mostra-se a rede viária principal dos
Estados Unidos. A quantidade de estradas que cada nó (cidade) tem é relativamente a
mesma.
Figura 3: Rede Igualitária: A maioria dos nós tem a mesma quantidade de links. Rede
rodoviária dos Estados Unidos. Fonte: BARABÁSI (2003, p. 71).
Uma rede igualitária é, portanto, uma rede onde os nós, dada uma quantidade
de conexões, têm uma probabilidade de acabar com uma quantidade mais ou menos
23
Embora um grafo muito conectado seja freqüentemente denominado cluster, o termo original,
utilizado pelos autores do trabalho foi giant component (e que é referenciado por extensa literatura
posterior) e daí nossa opção em mantê-lo.
29
igual de conexões. Deste modo, trata-se de uma rede mais harmônica e sem
conglomerados, pois não há nós que possuam uma quantidade maior de conexões. O
grau de conexão
24
de cada nó da rede, neste caso, é bastante semelhante.
2.1.2.2 Modelo de Mundos Pequenos
Outro trabalho importante é o de Ithiel de Sola Pool e Manfred Kochen
(1978). Embora o trabalho tenha sido publicado apenas em 1978, circulou durante
muitos anos antes dentro da comunidade científica e é freqüentemente referenciado
como um dos primeiros trabalhos que buscou extrair padrões e levantar
questionamentos a respeito das redes sociais (FREEMAN, 2004; NEWMAN,
BARABÁSI E WATTS, 2006). Neste trabalho, os autores levantaram, pela primeira
vez, o problema dos “mundos pequenos”
25
, além de questões voltadas para a amizade
e as conexões sociais.
O problema dos mundos pequenos, que foi abordado por diversos autores
posteriores, observa a questão das coincidências entre conhecidos
26
. Trata-se de um
problema de conectividade, onde os autores propuseram que, dado um número de mil
conhecidos por pessoa, em toda a população mundial, poder-se-ia traçar um caminho
entre um par, correndo apenas por dois conhecidos de ambos. A proposta era baseada
em modelos matemáticos e parcialmente inspirada nos trabalhos de Rapoport
(NEWMAN, BARABÁSI E WATTS, 2006).
Observando as redes sociais como interdependentes umas das outras, é
plausível perceber que todas as pessoas estariam interligadas umas às outras em
algum nível. O sociólogo Stanley Milgram (1956), foi o primeiro a realizar um
experimento para observar os graus de separação entre as pessoas (DEGENNE E
FORSÉ, 1999; BUCHANAN, 2002; BARABÁSI, 2003 e WATTS, 2003;
FREEMAN, 2004). Ele enviou uma determinada quantidade de cartas a vários
24
O grau de conexão refere-se a quantidade de conexões
30
indivíduos, de forma aleatória, solicitando que tentassem fazer com que a mensagem
chegasse a um alvo específico. Caso não conhecessem o destinatário, as pessoas
eram solicitadas então, a enviar as cartas para alguém que acreditassem estar mais
perto dessa pessoa. Milgram (1956) descobriu que, das cartas que chegaram a seu
destinatário final, a maioria havia passado apenas por um pequeno número de
pessoas. Isso indicaria que as pessoas estariam efetivamente, a poucos graus de
separação umas das outras. Ou seja, Milgram provou que haveria apenas uma
pequena cadeia de conexões entre duas pessoas quaisquer em seu estudo. Isso
indiciaria que este seria, efetivamente, vivendo em um "mundo pequeno". Milgram
fez, então, inúmeros trabalhos a partir de experiências concretas a respeito de sua
hipótese.
Em outro desses trabalhos, escrito com outro cientista, Jeffrey Travers
(TRAVERS E MILGRAM, 1969), em que foram enviados pacotes com um
destinatário em comum, o grau de separação entre quaisquer pares de indivíduos nos
Estados Unidos foi estimado em seis, número este que posteriormente foi aplicado
para qualquer indivíduo no Planeta. Por exemplo, estudos em redes de citações
científicas foram associados com o matemático Paul Erdös, no sentido de tentar
perceber as distâncias entre os autores (CASTRO E GROSSMAN, 1999)
27
. Erdös foi
o autor escolhido como centro porque possuía uma produção extremamente prolífica,
além de ter escrito muitos artigos diferentes com diferentes co-autores. Assim, um
autor com um Erdös número dois, por exemplo, estaria separado de Paul Erdös por
duas conexões (estaria citado por alguém que foi citado por Erdös, ou teria escrito
um artigo com alguém que escreveu um artigo com Erdös)
28
. Essas observações são
também frequentemente referenciadas como “o fenômeno do mundo pequeno”
29
.
Outra importante contribuição para o problema da estruturação das redes
sociais foi dada pelo sociólogo Mark Granovetter (1973). Em seus estudos, ele
27
O estudo pode ser visto online, no site do projeto - http://www.oakland.edu/enp/
28
Essa proposta é considerada quase “folclórica” entre os matemáticos e é freqüentemente
referenciada também em jogos e brincadeiras, tais como o oráculo de Kevin Bacon (Oracle of Bacon)
- http://oracleofbacon.org/. A proposta do site é conectar qualquer ator com o astro americano Kevin
Bacon, a partir de filmes como elementos de conexão. A partir disso, cada ator tem um “Bacon
number” (número Bacon) que identifica o número de graus de separação que está do astro. A atriz
brasileira Sonia Braga, por exemplo, tem um número Bacon dois. Isso porque Sonia atuou no filme
“Marilyn Hotchkiss Ballroom Dancing & Charm School” de 2005 com a atriz Marisa Tomei, que
atuou com Bacon em diversos filmes, como “Loverboy”(2005).
29
Tradução da autora para “the small world phenomenon”.
31
descobriu que o que chamou de laços fracos seriam muito mais importantes na
manutenção da rede social do que os laços fortes, para os quais habitualmente os
sociólogos davam mais importância. Os laços fracos seriam constituídos pelas
interações mais pontuais e superficiais, enquanto os fortes, pelas relações de amizade
e intimidade. Granovetter mostrou também que pessoas que compartilhavam laços
fortes (de amigos próximos, por exemplo) em geral participavam de um mesmo
círculo social (de um mesmo grupo que seria altamente conectado). Já aquelas
pessoas com quem se tinha um laço mais fraco, ou seja, conhecidos ou amigos
distantes, eram justamente importantes porque conectariam vários grupos sociais.
Sem elas, os vários clusters
30
existiriam como ilhas isoladas e não como rede
31
. O
trabalho de Granovetter traz novamente à tona a importância das tríades
32
nas redes
sociais. Ora, dois desconhecidos que têm em comum um amigo possuem muito mais
chances de virem a se conhecer no tempo do que um padeiro da Argentina e um
agricultor chinês. As redes sociais, portanto, não são simplesmente randômicas.
Existe algum tipo de ordem nelas.
A partir do experimento de Milgram (1956) e das teorias de Granovetter
(1973 e 1983), Ducan Watts e seu orientador, Steven Strogatz, descobriram que as
redes sociais apresentavam padrões altamente conectados (WATTS E
STROGATZ, 1998), tendendo a formar pequenas quantidades de conexões entre
cada um desses grupos. Eles criaram um modelo semelhante ao de Erdös e Rényi,
onde os laços eram estabelecidos entre as pessoas mais próximas e alguns laços
estabelecidos de modo aleatório entre alguns nós transformavam a rede num mundo
pequeno (WATTS, 2003 e 1999). Esse modelo demonstraria que a distância média
entre quaisquer duas pessoas no planeta não ultrapassaria um número pequeno de
outras pessoas, bastando que alguns laços aleatórios fossem acrescidos entre os
grupos
33
, como se vê na Figura 4 (BUCHANAN, 2002).
30
Um cluster é um conjunto mais denso de nós em uma determinada parte da rede.
31
Esse assunto será aprofundado nos próximos capítulos.
32
As tríades são conjuntos de nós com conexões em forma de triângulo, no estilo A conhece B que
conhece C. Neste caso, B e C têm uma alta probabilidade de também se conhecerem. Foi ressaltada
pelos trabalhos de Simmel (1964), em oposição à díade, que até então era a principal categoria mínima
de análise sociométrica.
33
Segundo Adamic e Adar (2004), é justamente a existência de atalhos entre os indivíduos em uma
rede que caracteriza a existência desses mundos pequenos.
32
Figura 4: Rede Mundo Pequeno: Bastam alguns nós aleatoriamente conectados para reduzir a
distância entre quaisquer dois nós da rede. Fonte: BARABÁSI (2003, p. 51).
O modelo de Watts e Strogatz é especialmente aplicado para as redes sociais
e mostra uma rede mais próxima da realidade dessas redes: Cada um de nós tem
amigos e conhecidos em vários lugares do mundo que por sua vez, têm outros
amigos e conhecidos. Em larga escala, essas conexões mostram a existência de
poucos graus de separação entre as pessoas no Planeta. Além disso, eles mostraram
que bastavam poucos links entre vários clusters para formar um mundo pequeno
numa grande rede, transformando a própria rede num grande cluster (BUCHANAN,
2002) (Figura 5).
Figura 5: Clusters unidos por nós comuns. Links que formam “mundos pequenos”.
33
Ainda sobre os experimentos e os trabalhos que versaram sobre o problema
dos mundos pequenos, Newman, Barabási e Watts (2006) citam Derek de Solla
Price. O autor escreveu um dos trabalhos mais conhecidos sobre a rede de citações
em trabalhos científicos, demonstrando que ali também havia o padrão de mundos
pequenos (PRICE, 1965). Price também descobriu que tais redes possuíam um
elemento em comum: formar uma curva de lei de potência (power-law), ou seja,
todos os trabalhos estavam relativamente próximos no grafo porque estavam
conectados através de uns poucos, estes sim, muito citados. Além disso, Price, em
trabalhos posteriores, explicou que tal fato dava-se porque os trabalhos muitos
citados tendiam a ser cada vez mais citados, no que ele chamou de “vantagem
cumulativa”. Essa conclusão é semelhante a do uso do ator Kevin Bacon ou do
matemático Paul Erdös como elementos de referência: Ambos, em suas áreas,
participaram de muitos filmes e produziram muitos artigos. Muito mais do que a
média dos demais autores e atores. Por conta disso, ambos aparecem como
conectores
34
em suas respectivas redes, ou seja, nós que concentram um grande
número de arestas, reduzindo, através dos caminhos formados pela sua presença, a
distância geodésica
35
dos nós da rede. No entanto, o trabalho de Price permaneceu
desconhecido dos trabalhos dos autores que pesquisaram o modelo, e apenas
posteriormente ressurgiu junto aos estudos de rede.
2.1.2.3 Modelo de Redes sem Escalas
Em 1999, utilizando um crawler
36
para estudar as conexões na Web, Albert-
Lazlo Barabási descobriu que havia um grau de conexão
37
diferente do esperado.
Embora a maior parte da rede possuísse um grau de conexão mais ou menos estável,
havia alguns nós com um número altíssimo de arestas (BARABÁSI E ALBERT,
34
Conectores ou hubs são nós que possuem muito mais conexões que os demais em uma determinada
rede.
35
Distância geodésica é o termo utilizado para determinar a menor distância possível entre dois nós
em uma determinada rede.
36
Um crawler é um software que visita websites e armazena os dados obtidos, reduzindo o trabalho
do pesquisador.
37
O grau de distribuição é o número de conexões diretas que um determinado nó possui, ou ainda, o
número de arestas diretamente associadas a um determinado nó.
34
1999). Os autores identificaram, assim, uma proporção de 80/20, onde 20% dos nós
concentrariam 80% das conexões. A identificação deste padrão em variados tipos de
rede (como por exemplo, redes de citação, a Web, a Internet, as redes metabólicas e
assim por diante) é que deu origem ao estudo das redes sem escalas
38
, através da lei
de potência (power law) (NEWMAN, BARABÁSI E WATTS, 2006). A distribuição
que segue uma lei de potência foi uma novidade, pois não era abarcada pelos
modelos anteriores
39
.
O trabalho de Barabási e Albert (1999) propõe ainda que a distribuição power
law não seria uma mera “coincidência”, mas uma propriedade geral das redes. Neste
sentido, os autores acreditavam que redes sociais, por exemplo, também deveriam
seguir uma distribuição segundo uma lei de potência. Além disso, os autores também
consideraram o crescimento da rede (ressaltando aqui uma das características que
Barabási (2003) aponta como uma das mais fundamentais dos modelos da ciência
das redes, que é compreender uma rede como um elemento dinâmico).
O primeiro problema da teoria dos mundos pequenos de Watts foi apontado
por Barabási (2003, p. 55-64) pouco tempo após a publicação do trabalho. Watts
tratava as suas redes sociais como redes aleatórias, ou seja, redes em que as conexões
entre os nós (indivíduos) eram estabelecidas de modo estocástico, exatamente como
Erdös e Rényi anos antes. Aqui residiu a principal crítica que a proposta de Barabási
fez a de Watts e Strogatz (1998). Barabási e Albert (1999) demonstraram que as
redes não eram formadas de modo aleatório. Eles demonstraram que, como os
estudos de Watts e Strogatz, bem como de Granovetter tinham apontado sem que os
próprios autores se dessem conta, existia uma ordem na dinâmica de estruturação
das redes, no seu crescimento. Essa lei, ou padrão de estruturação, foi chamada pelos
autores de "rich get richer"- ricos ficam mais ricos. Ou seja, quanto mais conexões
um nó possui, maiores as chances de ele ter mais novas conexões. Ele chamou essa
38
O nome "sem escalas" advém de características da representação matemática da rede, que segue
uma curva denominada "power law". Matematicamente, as redes sem escala apresentam uma
distribuição muito particular, denominada "power law" (uma curva logarítmica que descresce
abruptamente a níveis próximos de um mínimo e mantém-se assim). "A distribuição power law
implica que uma abundância de nós possui apenas alguns links e uma minoria pequena, mas
significativa, tem a grande maioria de links” (BARABÁSI, 2003, Tradução da autora: "...the power
law distribution implies that there is an abundance of nodes with only few links, and a small-but
significant-minority that have a very large number of links.")
39
Apesar de, como explicitam Newman, Barabási e Watts (2006, p. 335), os modelos de mundos
pequenos poderem ser adaptados para as redes sem escalas, como também explicitou Price (1965).
35
característica de preferential attachment ou conexão preferencial: um novo nó tende
a se conectar com um nó pré-existente, mas mais conectado. Essa assertiva implica
em outra premissa fundamental: As redes não seriam constituídas de nós igualitários,
ou seja, com a possibilidade de ter, mais ou menos, o mesmo número de conexões.
Ao contrário, tais redes possuiriam nós que seriam altamente conectados (hubs ou
conectores) e uma grande maioria de nós com poucas conexões (Figura 6).
Figura 6: Rede sem Escalas: Poucos nós possuem bem mais conexões que os demais.
Os hubs seriam os "ricos", que tenderiam a receber sempre mais conexões.
No exemplo, os conectores estão em vermelho apenas para fins de identificação e
ilustração da idéia básica.
Newman, Barabási e Watts (2006) apontam que outros estudiosos, como
Krapivsky, Redner e Leyvraz (2000) teriam chegado a conclusões semelhantes, em
estudo independente. Goh, Kahng e Kim (2001), por exemplo, demonstraram que a
presença dos graus poderia ser relacionada com o estudo do grau de centralidade
40
.
Através do grau de centralidade, seria possível perceber quantos nós estão “no meio”
da rede, ou seja, constroem “atalhos” para as distâncias entre os demais, gerando
distâncias geodésicas menores.
Scharnhorst (2003) discute a existência de uma relação entre os modelos de
redes sem escala e de mundos pequenos. De acordo com a autora, "algumas vezes, as
40
O grau de centralidade é uma medida que verifica o quão importante estruturalmente é um
determinado nó é para a rede. Por central verifica-se o nó que possui uma posição mais privilegiada e
cuja eliminação causaria uma grande desestabilização na rede. Aqui os autores referem-se
principalmente à centralidade do tipo “betweness” ou intermediação. (Vide 2.1.4.6.1 2.1.4.6 )
36
duas características podem ser atribuídas às redes. Outras vezes, a diferença radical
desses dois tipos de rede é destacada"
41
. O modelo de Barabási e Albert, por
exemplo, tem um grau de conexão geral muito baixo, já que apenas alguns nós estão
altamente conectados, a maioria tem poucos links. Além disso, uma rede sem escalas
não é, necessariamente, um mundo pequeno. Já o modelo de Watts e Strogatz tem
um grau de distribuição geral mais parecido com o de um grafo aleatório (Erdös e
Rényi), mas tem um alto grau de conexão entre os nós. Scharnhorst explica ainda
que é preciso que se atente para o fato de que os modelos foram criados sob a forma
teórica, em testes realizados em computadores. "Dependendo da definição teórica
escolhida, as propriedades dos dois tipos de rede podem ser encontradas nas redes
no mundo real"
42
(SHARNHORST, 2003). No mundo real, as redes costumam exibir
um grau de distribuição variado, que não necessariamente funcionam num modelo ou
outro.
2.1.3 A Análise de Redes Sociais
A análise de redes sociais constitui-se em um conjunto de estudos
denominados estruturalistas, ou seja, que buscam a compreensão das estruturas
sociais através dos padrões de conexão entre os indivíduos, surgidos principalmente
em meio aos estudos sociológicos, anteriormente à “ciência das redes”.
Freeman (2004, p. 16-30) explica que há três vertentes básicas
43
que
constituiram as ferramentas e abordagens básicas do estudo das redes sociais: a) a
abordagem empírica, que constituía a coleta sistemática de dados sobre a interação
entre indivíduos em um grupo, representada por trabalhos como o de John Hobson,
que estudou as conexões entre as organizações; Henry Morgan, que estudou as
práticas sociais dos índios iroqueses; Beth Wellman, que estudou as interações entre
as crianças nas escolas e Helen Bott, que primeiro utilizou métodos etnográficos para
41
Tradução da autora: "Sometimes, both characteristics are attributed to networks. Sometimes, the
r
37
coletar dados sobre a interação social também junto a crianças de pré-escola, dentre
outros; b) a abordagem imagética
44
, que buscou sistematizar os dados coletados no
campo em representações gráficas, de forma a tentar encontrar padrões nessas
representações, utilizada por Henry Morgan, Alexander Macfarlane e outros e; c) a
abordagem matemática e computacional, desenvolvidas por Macfarlane e Francis
Galton, que sistematizaram ferramentas para uso computacional. A grande maioria
desses trabalhos remonta aos anos 30 e 40.
O surgimento da abordagem de redes sociais confunde-se com o surgimento
dos estudos sociométricos. Embora a Sociometria seja uma abordagem mais
matemática do estudo de redes sociais (e a principal vertente a utilizar a teoria dos
grafos), é com ela e seus primeiros estudiosos que a metáfora de rede começa a ser
aplicada à sociedade.
De acordo com Wellman (1988), parte da tradição de redes sociais teve início
com a entrada dos trabalhos de Simmel nos Estados Unidos, através dos estudos e
mapeamento de relações sociais e de como essas relações influenciavam os sistemas
sociais. Simmel (1950) acreditava que a sociedade era composta por indivíduos em
interação e salientava a importância das tríades para a análise de tais interações.
Freeman (2004), por outro lado, credita as primeiras intuições dos estudos de
rede a Auguste Comte (apud Freeman, 2004, p.11): “Apesar de geralmente não ser
mencionado nas revisões históricas da análise de redes sociais, eu suspeito que ele
[Comte] tenha tido uma grande – ainda que indireta- influência no desenvolvimento
do campo”
45
. Em verdade, é de Comte uma das primeiras abordagens estruturalistas
voltadas à interconexão e dinâmica social. Freeman (2004, p.14) inclusive, alega que
Comte teria utilizado muitos dos termos estruturais que hoje seriam comuns no
campo dos estudos de redes, como, por exemplo, as idéias sobre as dinâmicas
sociais. Scott (2000) ainda alerta para a importância dos trabalhos de Weber e
Tönnies, e da sociologia alemã, em geral, como influências marcantes na abordagem
estruturalista que marca as redes sociais
46
.
44
Que teria sido uma das primeiras abordagens a utilizar a representação da teoria dos grafos, por
exemplo.
45
Tradução da autora para: “Although he is usually not mentioned in reviews of the history of social
network analysis, I suspect that he had a large, albeit indirect, influence on the development of the
field.”
46
Esses autores serão trabalhados nos capítulos seguintes deste trabalho.
38
Entretanto, é geralmente o trabalho de um intelectual de Viena, Jacob Levy
Moreno
47
, que emigrou para os Estados Unidos no início do século XX, que é
normalmente creditado pelos princípios que regem a análise de redes sociais
(DEGENNE E FORSÉ, 1999; SCOTT, 2000; entre outros). Moreno (1978) escreveu,
em 1934, o livro que é considerado um dos pilares fundadores dos estudos
sociométricos
48
, “Who shall survive”, que relatava seus achados em um estudo na
Hudson School for Girls. Nesta obra, Moreno trabalhou com os primeiros gráficos
sociométricos
49
, tentando sistematicamente quantificar interações e avaliar seu
impacto no grupo, além de criar boa parte das principais definições que hoje regem a
análise de redes sociais, bem como do conceito de sociograma
50
. A abordagem de
Moreno (1978) focava as propriedades mais psicológicas dos indivíduos. Eles
utilizavam perguntas sobre as relações de um indivíduo com os demais (por exemplo,
perguntava com quem o sujeito gostaria de sair, com quem preferiria trabalharia ou
com quem iria ao cinema) e analisavam as respostas. As escolhas
51
eram o principal
interesse do autor, que buscava, a partir delas, determinar elementos como os grupos
sociais entre a população estudada e a posição de um indivíduo no grupo. Freeman
(2004) explica que o trabalho de Moreno era profundamente embebido de um viés
estruturalista e empírico
52
e insinua que parte de seu trabalho foi tão impactante
devido à colaboração de Helen Jennings, uma pesquisadora americana com quem ele
trabalhou e de Paul Lazarsfeld, que criou a base para o modelo de escolha
sociométrica
53
. O trabalho de Moreno, por suas profundas raízes empíricas é,
entretanto, lembrado tanto pelos estudiosos da análise de redes sociais, quanto pelos
estudiosos das redes.
47
Moreno teria nascido na Romênia, mas vivido a maior parte de sua juventude em Viena. Ele é
normalmente mais referenciado pela sua influência nos estudos psicológicos – muitos o creditam
como fundador do psicodrama – do que pela sua contribuição sociológica.
48
Embora muitos autores considerem a sociometria como um ramo dentro da análise de redes sociais,
outros, como Wasserman e Faust (1994, p.10) explicam que ela foi a antecedente desta.
49
Entretanto, é importante salientar que, embora profundamente enraizado nos dados empíricos, o
método de Moreno era fundamentalmente qualitativo.
50
Wasserman e Faust (1994, p. 12) explicam que o sociograma é uma “foto” da rede, onde os pontos
representam as pessoas e as linhas, as relações observadas entre os indivíduos.
51
Freeman (2004, p. 38) considera que parte do trabalho de Moreno a respeito das escolhas recebeu
ajuda de Paul Lazarsfeld, que a partir de uma abordagem matemática, criou um modelo-base de
escolhas sociométricas, a partir da probabilidade de alguém ser escolhido por outrem.
52
Scott (2000) credita parte deste viés aos trabalhos de Simmel e sua profunda influência em muitos
dos estudos dos pesquisadores de língua alemã.
53
Lazarsfeld trabalhou com as probabilidades de um indivíduo particular ser escolhido por outro
indivíduo particular, a partir de um modelo de escolha randômica.
39
Além de Moreno, outro estudioso que buscou refúgio nos Estados Unidos foi
Kurt Lewin (1951). Lewin trouxe boa parta da influência da Gestalt nos estudos das
dinâmicas de grupos para as redes sociais. Ele pensou na existência do grupo social
em um espaço percebido pelos membros. Este espaço seria ativamente construído
pelos membros do grupo
54
. Lewin discutiu então que esse espaço era ativamente
construído pelos membros do grupo, de acordo com os contextos em que agiam. Esse
espaço poderia, assim, ser estudado através de suas propriedades estruturais, obtidas
através do campo de inter-relações entre os indivíduos. Mais do que isso, este espaço
teria propriedades matemáticas, que poderiam ser extraídas através da de técnicas de
estudo da Topologia e da Teoria dos Conjuntos. Scott (2000, p. 11) explica que o
objetivo desta abordagem era estudar a interdependência do grupo e do ambiente em
um conjunto de relações, com óbvias semelhanças com a teoria dos sistemas de
Bertalanffy.
Entre os estudiosos da sociometria e seguidores da proposta de Moreno, a
teoria dos grafos foi rapidamente adotada como ferramenta de representação
topológica dos grupos sociais, bem como o uso das matrizes como forma de
especificar relações dentre grupos sociais, o que permitia o estudo de grandes grupos
com relações distintas entre si (WELLMAN, 1988). Embora Moreno já tivesse
indiretamente utilizado parte dos conceitos como fonte de seu sociograma,
Cartwright e Harary (1956) foram os autores que desenvolveram a idéia e a
conectaram com a teoria dos grafos (SCOTT, 2000). De acordo com a concepção dos
autores, os pontos em um grafo seriam as pessoas (nós) e suas conexões, as setas que
unem os nós. As setas poderiam ser positivas ou negativas, indicando relações
referidas como igualmente positivas (A gosta de B) ou negativas (B, entretanto,
detesta A). Ao mesmo tempo, a direção das setas indicaria a orientação das relações
(grafo direcionado). Os grafos direcionados poderiam ser simétricos quando ambas
as conexões (AB e BA) possuem a mesma valoração e assimétricos, quando essas
conexões possuem valores diferentes. Em um grafo não direcionado, as relações de
A para B são presumidas como as mesmas entre B e A (Figura 7) e logo, o gráfico é
presumido simétrico.
54
A percepção do ambiente de Lewin era bastante semelhante a de “definição da situação” dos
teóricos do interacionismo simbólico.
40
Figura 7: Grafo direcionado e grafo não direcionado.
Outra fonte comumente referenciada como braço inglês dos estudos de redes
sociais está na Antropologia, mais especificamente, nos estudos de Radcliffe-Brown
e seus seguidores. Radcliffe-Brown (1984) estudou o conflito, a contradição e o
casamento, a partir de um enfoque estrutural-funcionalista, em tribos africanas. Em
Harvard, as idéias de Radcliffe-Brown encontraram amplo apoio e desenvolveram-
se, em cima delas, diversas abordagens sociométricas. Este grupo é diferenciado do
anterior, de inspiração alemã, no empiricismo positivo. Trata-se de estudos de cunho
relacional, ou seja, que buscavam analisar relações entre indivíduos, influenciados
fundamentalmente por antropólogos ingleses.
É creditada a esta abordagem por Scott (2000, p.17) a percepção e a busca
pelos clusters
55
nas redes sociais. Por causa de seu foco nas relações informais e não
nas institucionais, esses estudiosos, em estudos de larga escala deparavam-se com a
descoberta de subgrupos coesos. Esses grupos, com nós mais interconectados e,
portanto, com uma maior densidade de conexões do que o resto da rede foram
denominados clusters. Elton Mayo e W. Lloyd Warner foram dois estudiosos
proeminentes na área, profundamente influenciados pela abordagem estruturalista de
Radcliffe-Brown. Mayo, muito influenciado pelas idéias do italiano Vilfredo Pareto,
encontrou em Warner um parceiro com idéias empíricas fundamentais. Ambos
trabalharam nos estudos da Hawthorne eletrical factory
56
, em Chicago e Warner, na
55
Também denominados por alguns autores de cliques ou blocos (SCOTT, 2000). No entanto, cliques
são, normalmente, considerados os clusters inteiramente conectados (DEGENNE e FORSÉ, 1999 e
WASSERMAN e FAUST, 1994).
56
No primeiro estudo, a preocupação era com a motivação dos empregados da fábrica e nos modos
através dos quais as condições físicas do ambiente dos empregados influenciavam sua produção.
Mayo descobriu que, por causa da pesquisa, os empregados sentiam-se valorizados, pois os patrões
demonstravam interesse em seu bem-estar e ficavam mais motivados a trabalhar. Os estudiosos de
41
comunidade Yankee City
57
da Nova Inglaterra por seis anos
58
. A importância dos dois
estudos está no fato de que compreendem um dos primeiros esforços no uso de
sociogramas para relatar a estrutura dos grupos sociais (FREEMAN, 2004).
John Barnes, um dos seguidores de Radcliffe-Brown, é referenciado como o
criador do termo “rede social” em 1954 (CHURCHILL E HALVERSON, 2005). Ele
trabalhou com Elizabeth Bott, focando nas relações informais entre as pessoas, mais
do que nas relações institucionalizadas, com uma atenção especial para o conflito e a
mudança. Esses autores, referenciados como o “Grupo de Manchester”, em oposição
aos anteriores o “Grupo de Harvard” (SCOTT, 2000, p.25-27) apresentaram
contribuições ainda maiores para o desenvolvimento dos estudos de redes sociais
pelo seu foco no conflito e no poder.
O “Grupo de Manchester” é também tido como responsável pelo
desenvolvimento das duas abordagens básicas de redes sociais: redes totais ou
parciais. Barnes, em seu trabalho sobre uma pequena vila norueguesa em 1949 dizia,
por exemplo, que “the whole of social life” da vila era um conjunto de pontos, com
alguns interconectados, formando uma “rede total” (SCOTT, 2000, p.28). Já a esfera
das relações interpessoais, centradas nos indivíduos, seriam “redes parciais”. Essa
idéia é a antecessora do que se chamou, posteriormente, de abordagem ego ou total
de uma rede social
59
.
Nas décadas de 60 e 70, novos avanços aparecem junto aos estudos de rede.
Notadamente são citados, por muitos autores (SCOTT, 2000; FREEMAN, 2004), os
trabalhos de Mark Granovetter, sobre laços sociais; Colyer White, sobre blocos
sociais; James Coleman, sobre capital social e Barry Wellman, sobre grupos sociais.
Em grande parte dos livros sobre a história da abordagem, a sedimentação do estudo
começa a partir da década de 70 e consolida-se a partir da década de 90, juntamente
com o aparecimento da atenção renovada nas redes pela ciência das redes.
Harvard, a partir dessas observações, passaram a estudar cuidadosamente os comportamentos de
grupo dentro da fábrica. A proposta do estudo da comunidade Yankee City, de outra sorte, era mais
genealógica e procurava verificar relações entre as famílias.
57
Yakee City era um pseudônimo dado por Warner em seu artigo sobre a cidade de Newburyport.
58
O trabalho de Pareto, economista italiano, é mais conhecido pela sua utilidade junto aos estudiosos
de economia e da teoria dos jogos. Uma larga parte de seu estudo focou-se nas relações entre os
grupos Mayo construiu muito em cima dos componentes da ação não-racional de Pareto.
59
Vide 2.1.4.1
42
Como se viu, a análise estrutural de redes sociais é um ramo amplo, que
compreende tanto abordagens mais quantitativas e sociométricas quanto abordagens
mais qualitativas.
A análise de redes sociais é inerentemente uma empreitada
interdisciplinar. Seus conceitos foram desenvolvidos por um propício
encontro da teoria social e da aplicação da matemática formal, da
estatística e dos métodos computacionais
60
(WASSERMAN E FAUST,
1994, p. 10).
Seus estudiosos a percebem, assim, como um novo paradigma de análise
dentro das ciências sociais (WELLMAN, 1988; FREEMAN, 2004; DEGENNE E
FORSÉ, 1999, dentre outros), mas que é igualmente aplicado a outras ciências, pelo
seu caráter multidisciplinar, focado em um tipo de dado muito específico, o dado
relacional. Trata-se das conexões, laços, contatos, e demais elementos que
relacionam um grupo a outro, um indivíduo a outro, como explica Scott (2000, p.3):
“relações não são propriedades de agentes, mas de sistemas de agentes”
61
.
Uma vez estudada a origem da abordagem de redes, precisamos ainda discutir
as ferramentas das quais tal abordagem se utiliza, de modo a preparar o leitor para os
capítulos que se seguem.
2.1.4 Ferramentas da Abordagem de Redes Sociais
Como se viu no sub-capítulo 2.1.1 , uma rede social é sempre um conjunto de
atores e suas relações. Tanto a análise de rede social quanto a ciência das redes são
baseadas em premissas, desenvolvidas por teóricos referenciados por uma ou por
outra abordagem, e de ferramentas de análise desenvolvidas através dos anos.
Embora, como ressaltamos, nem todas as análises são quantitativas, precisamos
esclarecer algumas dessas construções conceituais e metodológicas para o
desenvolvimento deste trabalho. Para tanto, trabalharemos rapidamente com duas
formas de abordagem da rede (redes ego e redes inteiras), com as redes de filiação e,
60
Tradução da autora para: “Social network analysis is inherently an interdisciplinary endeavour. The
concepts of social network analysis developed out of a propitious meeting of social theory and
aplication, with formal mathematical, statistical and computing methodology.”
61
Tradução da autora para: “relations are not the properties of agents, but of systems of agent.”
43
depois, com as formas de coleta e armazenamento de dados e, finalmente, com as
unidades de análise (ferramentas) mais utilizadas.
2.1.4.1 Redes Inteiras e Redes Ego
Quando se pensa em compreender a sociedade como um grupo de pessoas
interconectadas, surge o primeiro problema prático de foco da abordagem: o recorte.
Considerando a hipótese de Watts e Strogatz (1998) e de Granovetter (1973), uma
vez que um estudo de redes sociais fosse iniciado, ele abarcaria todas as pessoas do
mundo, uma vez que estaríamos a apenas seis graus de separação uns dos outros.
Neste sentido, é preciso criar um recorte para o estudo das redes sociais. Este é dado
através de duas formas de observação dos fenômenos: a rede inteira (ou rede total) e
a rede ego (ou rede pessoal).
Wellman (1997, p.2) define a abordagem ego como “redes de cada
participante; um conjunto de nós definidos a partir do ponto de vista da pessoa que
está no centro”
62
. Já as redes inteiras seriam estudos de um grupo a partir do próprio
grupo (p.2):
A forma mais comum de análise de rede inteira trabalha com
informações sobre as relações relevantes dentro de uma determinada
população, onde tanto a relevância da relação quanto a população são
definidas pelo investigador
63
.
A rede inteira constitui-se naquela abordagem centrada em uma rede e suas
relações, enquanto a ego é centrada em um indivíduo e suas relações. A diferença
está na coleta dos dados que será realizada pelo pesquisador. Quando se escolhe a
abordagem “ego”, os dados relacionais são obtidos a partir da classificação das
relações entre os alters (outros indivíduos) e o ego (indivíduo central), em um
número de graus de separação (distância entre o ego e o resto da rede) determinada
62
Tradução da autora para: “networks of each participant; a set of ties defined from the standpoint of
the person in the center.”
63
Tradução da autora para: “The more common whole network analysis gather information about
relevant relationships within some population, where both the relevance of the relationship and the
population are defined by the investigator.”
44
pelo pesquisador. Degenne e Forsé (1999, p. 22), confirmam a questão, explicando
que “nenhuma rede tem fronteiras ‘naturais’, é o pesquisador quem as impõe”
64
.
As redes ego têm raízes em variados estudos, tais como as experiências de
Ithiel de Sola Pool e os trabalhos de Granovetter (DEGENNE E FORSÉ, 1999).
Esses estudos baseiam-se em contatos individuais para determinar as redes. Já as
redes totais encontram sua fundamentação inicialmente nos trabalhos de Moreno
(1978), que utilizava redes inteiras nos trabalhos de Mitchell, que a desenvolveu a
partir do estudo de Barnes (vide capítulo 1.3). Neste caso, a base é uma fronteira pré-
existente, tomada como referência pelo pesquisador (uma instituição, uma localidade
geográfica, uma escola, etc.). É importante salientar que ambas as abordagens são
utilizadas para o estudo de rede, ou seja, mesmo a abordagem ego, ou pessoal, pode
trazer os padrões da rede social contidos em si. Ambas as classificações são amostras
representativas e nunca em uma rede inteira, o que pode acarretar em problemas de
generalização dos estudos.
Wasserman e Faust (1994) afirmam ainda que é possível observar as redes
sociais em diversos níveis, tais como: ator, díades
65
, tríades
66
, subgrupos e um
conjunto de atores ou rede. Há características e propriedades das redes que são
observáveis a cada nível, dependendo da proposta do estudioso.
2.1.4.2 Redes de Filiação
Outra divisão utilizada por diversos teóricos é aquela entre rede de filiação e
rede de atores. Essa divisão é baseada, de acordo com Wasserman e Faust (1994) nas
redes de dois modos
67
(também chamadas redes bipartidas). Neste tipo de rede, são
medidos dois tipos de variáveis, ao contrário da maioria dos estudos, onde é medido
apenas um tipo de variável.
Um desses tipos é a rede de filiação. Nas redes de filia
na
45
porque são medidas duas variáveis: além dos atores
46
de filiação constituem-se em uma forma de observar a rede e de coletar dados entre
os grupos.
2.1.4.3 Coleta e Análise de Dados
A coleta de dados através do estudo das redes sociais é geralmente associada
com um sistema de entrevistas ou questionários, com a posterior análise dos dados
em sociomatrizes e sociogramas. Alguns estudos, inclusive, utilizam crawlers como
forma de amplificar a quantidade de dados para a análise (como por exemplo, o
trabalho de LENTO et al., 2006).
2.1.4.3.1 Sociomatrizes
As sociomatrizes são matrizes utilizadas como forma de manter dados
relacionais entre um determinado grupo. De um lado e de outro ficam os sujeitos
observados e, entre eles, são marcadas as interações/relações. É mais utilizada
quando se está analisando redes inteiras.
As sociomatrizes são, assim, formas de representar os dados de uma rede
social determinada. São muito utilizadas pelos pesquisadores como uma forma de
armazenar dados.
2.1.4.3.2 Sociograma
Sociogramas são modos de representação de uma rede social. Geralmente,
essa representação é feita através de um grafo, onde as conexões são linhas e os
atores, pontos. Um sociograma pode conter os valores de cada linha, e as conexões
entre os indivíduos. Os sociogramas são, assim, também formas de representar uma
rede social de forma gráfica e de apresentar os dados observados.
Uma vez tendo visto um histórico, as definições e principais autores da
abordagem de redes sociais, resta-nos ainda discutir as principais unidades de análise
levadas em conta pelos pesquisadores dessas tradições.
47
2.1.4.4 Atores
Os atores de uma rede social podem ser indivíduos, instituições e grupos. São
representados pelos nós, os quais serão interconectados pelas arestas que o
pesquisador decidir levar em conta. Além disso, as cores e formas dos nós também
podem indicar atribuições particulares de cada ator.
2.1.4.5 Conexões
Uma das primeiras questões que surge ao se analisar uma rede social é
referente a quais são as conexões entre os atores. Essas conexões podem ser de
qualquer tipo, desde conexões formais (tais como subordinação em uma empresa, por
exemplo) até conexões informais, como interações ou relações sociais. As relações
sociais são compreendidas por Wasserman e Faust (1994, p. 20) como um conjunto
de laços de um tipo específico entre indivíduos (por exemplo, laços de amizade entre
crianças do jardim de infância, ou laços diplomáticos entre nações, etc.). Quando são
observados mais de um tipo de relações entre indivíduos, diz-se que a conexão é
multiplexa.
Garton, Haythornthwaite e Wellman (1997, p.4) explicam que as relações são
a unidade de análise mais utilizada em redes sociais como forma de conexão. Essas
relações são caracterizadas por seu conteúdo, sua direção e sua força. O conteúdo
pode ser referido como o capital social contido na relação. A direção explicita o
envolvimento dos pares. E a força refere-se ao histórico de relações entre aquele par.
As conexões, de um modo geral, como explicado anteriormente, envolvem
dados relacionais. Elas podem ainda ser direcionadas ou não direcionadas, criando
grafos direcionados ou não-direcionados. Conexões direcionadas podem criar grafos
assimétricos. As conexões são representadas pelas linhas dos grafos e sua qualidade
(que tipo de conexão é) deve ser definida pelo pesquisador.
48
2.1.4.6 Propriedades das Redes
Redes possuem propriedades específicas. Essas propriedades formais estão
presentes tanto na análise de redes sociais quanto em outros estudos de teoria das
redes. Explicitaremos aqui algumas das formas de analisar as propriedades dessas
redes.
2.1.4.6.1 Grau de conexão
O grau de conexão é simplesmente a quantidade de conexões que um
determinado nó possui. Dois nós que são conectados entre si são ditos adjacentes e os
nós aos quais um determinado nó é adjacente são denominados vizinhança. O grau
de conexão é, assim, também uma descrição de quantos nós compõe a vizinhança de
um determinado nó (SCOTT, 2000; WASSERMAN E FAUST, 1994).
O grau de conexão pode ser explicado em termos de conexões que um nó
recebe (indegree) e das conexões que ele dá ou faz (outdegree). Esta classificação é
importante, sobretudo, para os grafos direcionados e assimétricos.
2.1.4.6.2 Densidade
A densidade é a medida que descreve o grau de conexão de uma determinada
rede. Como explica Scott (2000, p. 69), o conceito “descreve o nível geral de
conexão entre os pontos de um grafo”
69
. A densidade, assim, é uma proporção do
número de conexões de um grafo em relação ao número máximo de conexões que o
mesmo grafo suporta (DEGENNE E FORSÉ, 1999; SCOTT, 2001).
A densidade pode ser definida pela seguinte fórmula:
( 1)/2
l
n n!
Onde l é o número de linhas encontrado no grafo e n é a quantidade total de
linhas que o grafo pode ter. Ou seja, n é o máximo de conexões possíveis que um
69
Tradução da autora para: “describes the general level of linkage among the points in a graph.”
49
determinado grafo suporta. A densidade pode variar entre zero e um, sendo um a
densidade de um grafo completo (aquele onde todos os nós estão conectados uns aos
outros). É geralmente representada por 1 a densidade máxima pois significa que
todos os nós possuem uma conexão com todos os outros nós do mesmo grafo.
Quando o grafo é direcionado, ou seja, a matriz dos dados é assimétrica
70
, o
cálculo da densidade é diferente. Neste caso, o número total de conexões ou linhas é
igual ao número total de pares que ele contém, ou seja, n(n-1). Assim, a fórmula
pode ser simplificada para l/n(n-1) em um grafo direto.
A densidade também pode ser medida em grafos com valoração, embora,
como ressalte Scott (2000), não exista uma certa concordância em como isso pode
ser feito. Outro problema relativo à densidade é que ela é dependente do tamanho do
grafo, o que dificultaria que grafos de tamanhos diferentes fossem comparados.
A análise da densidade é importante especialmente nos estudos a respeito da
comunidade, já que esta constituiria uma estrutura mais densa de conexões na rede.
2.1.4.6.3 Centralidade
A centralidade é a medida da popularidade de um determinado nó. Essa
popularidade é geralmente associada ao quão central ele é para uma determinada
rede. No entanto, há uma certa confusão entre os termos centralidade e centralização.
Em busca de dirimir esse conflito, Scott (2000) salienta as idéias de “ponto de
centralidade” e “centralidade do grafo” (ou centralidade global). O primeiro conceito
seria efetivamente o que se chama centralidade, ou seja, das relações de centralidade
entre os nós de um grafo. O segundo, a centralidade do grafo, seria referenciado à
centralização, pois trata da centralidade em relação aos demais grafos.
Para Scott (2000), a medida do ponto de centralidade refere-se à posição de
um determinado nó na rede. A medida deste ponto de centralidade pode ser feita
através dos graus de conexão de cada nó. Um nó seria central se tem, assim, um
grau de conexão alto em relação aos demais, o que indicaria sua importância para as
distâncias sociais na rede. Scott (2000, p. 83) explica ainda que o grau de conexão é
uma medida de centralidade local. O autor também salienta que a medida de
70
Por exemplo, A pode possuir uma relação com B, mas B pode não possuir uma relação com A.
50
centralidade pode ser através de um grau de centralidade de entrada (in-centrality) e
de saída (out-centrality) de um nó. Ou seja, dado um nó A, este pode ter uma
centralidade de entrada 3, uma vez que é referenciado como “amigo” de B, C e D, e
uma centralidade de saída 2, pois apenas referencia B e C como “amigos”. Essas
distorções aparecem, assim, em grafos direcionados e assimétricos.
Freeman (1979), no entanto, propõe outra forma de medida de centralidade.
Para o autor, que o conceito de centralidade deve ser compreendido através de três
categorias básicas: grau de conexão, grau de proximidade e grau de
intermediação
71
. Ou seja, diferentemente de Scott, que vê apenas uma medida do
ponto de centralidade, Freeman propõe três.
Apesar de compreender o grau de conexão de forma semelhante a Scott
(2000), para Freeman (1979), essa medida deveria ser relativa ao número máximo
de conexões possíveis na rede (de forma semelhante à densidade).
O grau de conexão de um nó é dado pela fórmula (WASSERMAN E FAUST,
1994, p.178):
( )
( )
D i i
C n d n=
Onde a centralidade depende do tamanho do grupo (g) e cujo valor máximo
vai ser sempre (g-1). Assim, o grau de centralidade de um nó depende da quantidade
de conexões que ele possui, que depende do tamanho do grupo.
Já a centralidade do tipo grau de proximidade (closeness), deveria ser
compreendida a partir dos graus de distância entre os nós. A partir desta perspectiva,
a soma das distâncias geodésicas
72
entre todos os outros nós do grafo em relação a
um específico seria o grau de proximidade entre eles. Deste modo, um ponto A que
possui um alto grau de proximidade está mais conectado, mais central na rede do que
os demais (possivelmente representará que ele está próximo de um grande número de
outros pontos da rede).
O grau de proximidade pode ser calculado como a soma das geodésicas de
todos os demais nós, conforme a proposição de Sabidussi (WASSERMAN E
FAUST, 1994, p. 186):
71
Tradução da autora para: degree, closeness e betweeness.
72
A distância geodésica entre dois nós é a menor distância possível.
51
1
1
n
APi ij
j
C d
!
=
=
"
Onde
ij
d
é o número de nós na geodésica que conecta i e j. Neste sentido, o
inverso da centralidade absoluta de proximidade de cada nó (
APi
C
) é dada pelo
somatório das distâncias geodésicas entre i e todos os demais nós, variando entre 1 e
n.
O grau de intermediação (betweeness) é a terceira forma de ver a
centralidade, que de acordo com Freeman (1979). Esse grau é uma medida do quanto
um nó possui valor de intermediário em um grafo, ou seja, o quanto ele aparece em
“meio” a outros (SCOTT, 2000, p. 86). A medida do grau de intermediação pode, por
exemplo, indicar o quanto um nó é essencial para que uma determinada informação
circule na rede (quanto maior o grau, maior sua centralidade nesta questão). O grau
de intermediação é medido a partir da proporção de geodésicas que conectam cada
par de nós da rede e que passam pelo nó analisado. Além disso, como explicamos no
primeiro capítulo, o grau de intermediação é uma medida que pode ser utilizada
também para a determinação de clusters (ou comunidades) em uma rede. Quanto
maior o grau de intermediação de um nó, mais central ele está na rede. A medida do
grau de intermediação também foi utilizada por autores como Goh, Kahng e Kim
(2001) para determinar redes sem escalas e seus conectores, já que eles possuiriam
um grau de intermediação bem alto. Para Scott (2000), novamente, o grau de
intermediação também é uma medida de centralidade global, já que suas informações
fazem sentido apenas quando se leva em conta os demais nós do grafo. Freeman
(1979) trabalha ainda o conceito como associado a uma dependência local, ou seja,
a essencialidade do nó, uma vez que os vários caminhos entre os demais passam por
ele. O conceito estaria também associado à presença dos buracos estruturais
(structural holes), ou seja, espaços onde há um grau de conexão pequeno entre os
elementos da rede.
O grau de intermediação de um nó é normalmente calculado como
(WASSERMAN E FAUST, 1994, p. 190):
52
( ) ( )
/
B i jk i jk
j k
C n g n g
<
=
!
A fórmula é utilizada para o cálculo da centralidade absoluta do grau de
intermediação de um nó determinado i, onde b
jk
é o número de geodésicas
conectando os dois nós (j e k), que contém i. Assim, a fórmula calcula a centralidade
de intermediação (absolute betweness) de um nó i, que é dada pelo somatório de
todas as conexões entre i e j multiplicado pelo somatório de todas as conexões entre i
e k e novamente multiplicado pelas geodésicas de j e k em relação a i. Para o cálculo,
i, j e k precisam ser nós diferentes e j deve ser menor que k.
2.1.4.6.4 Centralização
A centralização é explicitada por Scott (2000) como a medida de
centralidade do grafo e, portanto, como uma das medidas de rede inteira, como a
densidade. Neste sentido, a densidade seria diferente da centralização na medida em
que aquela descreve o nível de coesão de um grafo e esta, a extensão na qual esta
coesão estaria centrada em pontos específicos do grafo.
A medida de centralização é, portanto, muito utilizada na abordagem de redes
inteiras, pois é capaz de determinar agrupamentos nessas redes. Além disso, muitos
autores, como Freeman (1979) e Scott (2000) vêem a centralização como qualquer
medida que leve em conta o grafo inteiro em relação a outros grafos (e daí diferente
do ponto de centralidade ou da centralidade em si, que leva em conta um nó em
relação aos outros nós).
Apesar das diferenças de nomenclatura, entretanto, a maioria dos autores
concorda com o fato de que a centralização é uma medida do grafo, enquanto a
centralidade é uma medida dos nós (EVERETT E BORGATTI, 2005). A
centralização é normalmente medida a partir dos nós e generalizada para as relações
do grafo com os demais grafos. A discussão de Freeman (1979), Scott (2000), por
exemplo, sugere que a medida da centralização seja calculada a partir das medidas
do ponto de centralidade. Assim, seria preciso observar a diferença entre o escore
do ponto mais central do grafo para os demais pontos, pois o grau de centralização
53
do grafo seria a razão da soma das diferenças entre o ponto mais e o menos
centralizado do grafo pela soma máxima das diferenças possíveis.
No entanto, esta medida poderia ser influenciada pela dominação local de
alguns pontos (conectores, por exemplo). A centralização poderia, também ser
calculada a partir do grau de intermediação, sendo, assim, mais sensível ao
encadeamento dos nós. Uma medida baseada nesse elemento poderia indicar o quão
encadeados, ou o quão denso está um determinado cluster.
Deste modo, a escolha de um ou outro grau de centralidade para a medida de
centralização seria importante para a compreensão de elementos diferenciados de
centralização.
Neste trabalho, utilizaremos a centralização para obter dados de redes inteiras
com características de comunidades virtuais. Também verificaremos a centralização
como um elemento de relação global dos graus de centralidade (proximidade, grau e
intermediação) propostos por Freeman (1979).
Assim, a medida do ponto de centralidade da rede seria dada pela equação
(WASSERMAN E FAUST, 1994, p. 180):
( ) ( )
( )( )
1
*
1 2
g
D D i
i
D
C n C n
C
g g
=
!
" #
$ %
=
! !
" #
$ %
&
O C
D
(n
i
) é o índice do grau de conexão g de cada ator e o C
D
(n*), seu valor
máximo observado. O denominador deste índice equivale a (g-1)(g-2). Assim, C
D
é
sempre um valor entre 0 e 1 que indica a qual grau a centralidade máxima excede a
centralidade dos outros pontos. Se C
D
=0, todos os nós têm um grau de centralidade
semelhante. Se C
D
=1, um nó domina a centralidade da rede.
Já a medida de centralidade do grau de proximidade é dada por
(WASSERMAN E FAUST, 1994, p. 186):
( ) ( )
( )( ) ( )
' '
1
*
2 1 / 2 3
g
C C i
i
C
C n C n
C
g g g
=
! "
#
$ %
=
# # #
! "
$ %
&
54
Na equação,
'
C
C
(n*) é a maior proximidade observada nos atores na rede, da
qual é subtraída a centralidade de proximidade observada em todos os demais nós.
De acordo com Wasserman e Faust (1994), Freeman mostrou que essa centralização
atinge seu máximo quando um ator escolhe todos os demais atores g-1 e os demais
atores possuem geodésicas de valor 2 para os demais g-2 atores. (Situação de um
grafo em forma de estrela, por exemplo).
Quanto mais próximos estão os indivíduos na rede, maior pode ser o seu
acesso ao capital social.
Já o grau de intermediação da rede é dado pela seguinte relação
(WASSERMAN E FAUST, 1994, p. 191):
( ) ( )
( ) ( )
1
2
2 *
1 2
g
B B i
i
B
C n C n
C
g g
=
!
" #
$ %
=
" #
! !
$ %
&
Novamente, os valores variam entre 0 e 1 e são comparáveis entre redes
diferentes.
Everett e Borgatti (2005) propuseram que as medidas de centralidade fossem
também compreendidas nos grafos, mas como centralidade de grupo e não como
centralização. A medida da centralidade, assim, seria neste caso, medida da
centralidade do grupo e não do indivíduo, e de sua posição em relação aos demais
grupos. “Nós definimos o grau de centralidade de um grupo como o número de
atores for a do mesmo que está conectado a membros deste grupo”
73
(EVERETT E
BORGATTI, 2005, p. 59).
Para os autores, a medida do grau de centralidade de um grupo seria,
portanto, seu grau de conexão com os demais grupos. A proximidade, em termos
de grupo, seria compreendida como a proximidade do grupo, como um todo, de
outros grupos.
73
Tradução da autora para: “We define group degree centrality as the number of actors outside the
groups that are connected to members of the group.”
55
Everett e Borgatti (2005) propõem ainda uma quarta forma de discutir a
centralidade, o capital social
74
. Para os autores, a medida da centralidade de um
determinado grupo provém uma medida do capital social que o grupo possui.
Embora o conceito de capital social seja discutido adiante, é importante perceber que
aqui, para os atores, trata-se de padrões de laços sociais dentro do grupo (que
poderiam ser entendidos como coesão, por exemplo).
Isso significa que o capital social de um grupo poderia referir-se tanto
aos laços do grupo à rede na qual ele se encontra quanto aos laços no
interior do grupo. As novas medidas de centralidade de grupo provêm
um modo efetivo de medir suas formas externas de capital social (2005,
p. 63)
75
.
Assim, o capital social poderia ser medido tanto pela densidade dos laços
internos, quanto pelos laços externos ao grupo.
Wasserman e Faust (1994) também definem elementos que podem ser
compreendidos como capital social a partir da variável “prestígio”, que emprestam
de outros trabalhos. De acordo com os autores, o prestígio viria de um alto grau de
conexões que focam o nó como receptor (ou seja, pessoas que o apontam como
“amigo” ou que se conectam a ele). Apesar da definição não apresentar muitas
informações (capital social, como veremos, refere-se também à qualidade da relação
e não a
56
se, através dela, variados tipos de trocas concorrentemente”
76
(DEGENNE E
FORSÉ, 1999, p.46). O conceito de multiplexidade diz respeito às diversas
qualidades e trocas que caracterizam uma determinada conexão social. Diz-se que
uma rede é multiplexa quando há uma variação na quantidade de relações sociais que
aparecem na rede.
2.2 Redes Sociais na Internet
Apesar dos estudos de redes parecerem, de certa forma, vocacionados para o
estudo das interações online, o estudo das redes sociais na Internet ainda é incipiente.
Neste sentido, vamos trabalhar como perceber o que foi discutido até agora a partir
da comunicação mediada pelo computador.
Os modelos de estudo da análise estrutural oferecem importantes detalhes.
Atentam para o modelo de rede dentro das ciências sociais como capaz de oferecer
detalhes ao estudo das conexões entre os indivíduos, que são, em geral, formalizadas
através do uso de modelos matemáticos. Os estudiosos desta abordagem também
utilizam a teoria dos grafos para calcular distâncias sociais, força dos laços,
pressupor densidade da rede etc. Entre as principais vantagens da abordagem do
modelo de rede, para o estudo das redes sociais, está, principalmente, o foco na
interação social, ou seja, nos processos que constituem e destroem os grupos sociais
e não mais nos indivíduos. Além disso, sua conexão com os laços e capital social é
evidente, já que os laços são os elementos que conectam os indivíduos e que
permitem que, através deles, circulem recursos materiais e sociais, tais como o
capital social, além de permitir a conceitualização das estruturas.
Entretanto, a abordagem de rede social utiliza, em sua maioria, métodos
sociométricos, no sentido de “medir” a rede, formalizando relações que são mutantes
no tempo e no espaço. A abordagem também tem problemas em definir dados
quantitativos no sentido de perceber o que é um laço forte e o que é um laço fraco.
76
Tradução da autora para: “Any single relationship is multiplex if it transacts several kinds of
exchange concurrently.”
57
Ela também aparece em alguns modelos da chamada “ciência das redes”.
Apesar de não estar inteiramente contemplada por ela, a análise estrutural de redes
sociais e a “ciência das redes” possuem vários pontos em comum e várias críticas
semelhantes, além de várias sistematizações desta última que podem ser cruciais para
a primeira. Serão discutidas, a seguir, estas desvantagens e vantagens.
A “ciência das redes” tem, como principal mérito, a sistematização de
modelos diferenciados, que visam compreender a dinâmica das redes sociais, mais do
que meramente constituir um retrato estático das mesmas.
O modelo de Barabási (2003), por exemplo, chama a atenção para o processo
de clusterização das pessoas, e da existência dos chamados hubs sociais. Entretanto,
o modelo de Barabási apresenta problemas no sentido de não observar com cuidado a
interação social, justamente um dos elementos fundamentais para a análise de redes
sociais. Para o autor, o movimento da rede é único e as conexões apenas aumentam.
Ou seja, no modelo de Barabási, há pouca ou nenhuma atenção para as rupturas nas
redes sociais, para as interações que enfraquecem um determinado laço ou, ainda,
para com as rupturas das conexões. Sabe-se, é claro, que em termos de pessoas, as
interações não garantem, automaticamente, a formação de um laço social e tampouco
são somativas. Como a análise das redes sociais demonstra, muitas interações
acabam por alterar a estrutura da rede, não somando interações para a constituição de
um novo laço social. Além disso, se aplicado diretamente para os grupos na Internet,
o modelo pode acarretar uma pressuposição da interação social a partir de conexões
meramente
58
amigos, pois o tempo necessário para interagir e manter o laço social com cada um
implicaria em uma dedicação quase total unicamente a isto. No entanto, no Orkut, é
possível ter cada vez mais “amigos” pois basta adicionar os demais perfis. Não
ocorre, como na vida cotidiana, o desgaste do laço por não ocorrer interação.
O laço social é, deste modo, tratado como uma mera conexão que, uma vez
estabelecida, perdura no tempo. No capítulo anterior, explicou-se a importância do
investimento no laço social, sob pena de seu decréscimo ou enfraquecimento. No
modelo de Barabási (2003), os laços sociais poderiam ser infinitamente acumulados,
enquanto, no mundo real, uma relação social necessita de investimento de tempo e
energia entre os envolvidos, acarretando em custo tanto para sua formação quanto
para sua manutenção, como o elemento do capital social ressalta.
O modelo de Barabási e Albert (1999), portanto, apresenta alguns problemas
que são também salientados se o modelo for comparado com a análise das redes
sociais. O primeiro deles é que a existência de hubs sociais toma como pressuposto
uma relação social que não tenha custos para as partes. Uma relação social, portanto,
na qual as partes envolvidas não precisam dispender tempo, capital social e
envolvimento para aprofundar ou manter a conexão entre elas. Isso porque seria
impossível para os hubs sociais conseguir manter algum tipo de interação com um
número tão imenso de conexões. Um laço social pressupõe algum tipo de
manutenção, seja ele fraco ou forte. A única diferença entre esses laços é a
quantidade de manutenção exigida para que um laço seja fortalecido ou, ainda, o
investimento em alguém para que se torne amigo. Aqui, parece-nos, está outro
problema da aplicação do modelo de Barabási para as redes sociais na Internet: ele
não pressupõe interação social para o estabelecimento das conexões. Neste sentido,
Barabási (2003) cita como exemplo a epidemia: Uma vez atingidos os hubs, há um
espalhamento rápido do vírus. No entanto, como se explicou no capítulo anterior, o
laço social diferencia-se do mero contato físico, sendo necessária uma quantidade de
interações sociais para estabelecê-lo. Não se pode, assim, considerar que essas
conexões, estabelecidas através do contágio, sejam equivalentes às conexões sociais.
O modelo, no entanto, pode auxiliar a compreender como se dá o processo de
formação das redes sociais a partir da conexão preferencial, que também não é
levado em conta pela análise estrutural das redes sociais. Observando-se com quem
59
as pessoas conectam-se, se com hubs ou com outras pessoas, pode-se entender quais
os interesses e forças envolvidas na criação da estrutura social.
O modelo de Watts e Strogatz (1998), na mesma esteira do modelo de
Barabási e Albert (1999), constitui-se em uma forma característica da estrutura
social. Novamente, no entanto, precisa que o pesquisador leve em conta a interação
social, para que seja possível avaliar se as conexões realmente existem, e, assim,
determinar qual é a distância social. Não é possível dizer até que ponto essas
distâncias sociais entre os indivíduos são realmente válidas se a maior parte das
conexões não pressupõe essa interação social. Embora o modelo de Watts e Strogatz
seja baseado, em grande parte, em teór
60
determinadas pelas interações em si, que geram ou destroem conexões. Como Watts
(1999, 2003) afirmou, não há redes "paradas" no tempo e no espaço. Redes são
dinâmicas e estão sempre em transformação. Além disso, nem todas as interações
têm o mesmo peso e a mesma direção. É possível que existam interações que visem
somar e construir um determinado laço social e interações que visem enfraquecer ou
mesmo destruir outro laço. Nenhum dos modelos permite que se analise, por
exemplo, o capital social envolvido em uma relação com uma pessoa muito
conectada. É preciso, portanto, olhar para a interação social, algo que os modelos
não fazem com eficiência.
Esses modelos são, basicamente, modelos quantitativos, que levam em conta
a figura espacial da rede. Trata-se de quantificar e retratar uma rede, em um
determinado momento, no tempo e no espaço. No entanto, redes sociais são
compostas por atores em constante mudança. Daí vem a principal crítica: sua
incapacidade de lidar com a rede como algo dinâmico, em processo constante,
importante viés deste trabalho.
Os modelos apresentam, assim, contribuições que serão utilizadas neste
trabalho. Entretanto, juntamente com essas contribuições, apresentam também alguns
problemas para o estudo das redes sociais. Há, portanto, uma necessidade de diálogo
entre os vários modelos e abordagens, verificando no que cada um pode contribuir
para a compreensão do fenômeno das redes sociais na Internet.
Um dos grupos mais importantes do mundo nesta área está sob a tutela de
Barry Wellman, na Universidade de Toronto. Trata-se do NETLAB
78
, o laboratório
de estudo de redes por ele coordenado. Wellman foi um dos estudiosos que trabalhou
com o grupo de Harrinson White em Harvard, no início de sua carreira, e um dos
poucos estudiosos que realmente focou seu trabalho no estudo da estrutura das
comunidades (SCOTT, 2000). Wellman também foi o pioneiro, dentro dos estudos
de redes sociais, a estudar e estabelecer algumas premissas sobre as redes sociais na
Internet, com estudos que remontam a 1996
79
(WELLMAN, 1997; KAVANAUGH,
1999; WELLMAN E GULIA, 1999, entre outros). Um dos primeiros estudos a
78
http://www.chass.utoronto.ca/~wellman/main.html
79
Em 1997, por exemplo, muitos dos trabalhos divulgados na área (vide GARTON,
HAYTHORNTHWAITE E WELLMAN, 1997, por exemplo) ainda eram basicamente de divulgação
da abordagem estrutural de redes sociais.
61
trabalhar com análise de redes sociais para estudar problemas da comunicação
mediada por computador foi o que Wellman desenvolveu de 1996 a 1999 na cidade
de Blacksburg, Virginia. A idéia do autor era entrevistar os usuários da localidade e
tentar compreender como o advento da comunicação mediada por computador
interferia na constituição das redes sociais (WELLMAN, 2001 e 2002).
Wellman parte do princípio que computadores conectam pessoas e que,
portanto, podem ser estudados através das premissas da análise de redes sociais. Para
o autor (1997, p.2):
A análise de redes sociais concebe a estrutura como um padrão de
organização desses membros da rede e suas relações. Os analistas de
redes sociais trabalham descrevendo os padrões latentes das estruturas
sociais, explicando o impacto destas estruturas em outras variáveis e
levando-as em conta no estudo das medidas da estruturas sociais.
80
No entanto, sem considerar o grupo de Wellman, em Toronto, o uso das
premissas de redes sociais para o estudo das redes sociais na Internet cresceu
timidamente no decorrer dos anos e, em sua maioria, em áreas mais quantitativas e
exatas (por exemplo, HOPCROF et al., 2004; NEWMAN, WATTS E STROGATZ,
2006). Nos últimos anos, entretanto, há uma grande popularização do uso de redes
sociais para o estudo das estruturas sociais da comunicação mediada por computador,
com diversos estudos abordando elementos e sistemas variados. Lento et al. (2006),
outro exemplo, utilizam essas premissas para o estudo de uma rede de weblogs, pois
refletem que a natureza conversacional desses sistemas é adequadamente refletida
pela análise de redes. Mishne e Glance (2006), argumentam, novamente em estudos
de rede de weblogs, que seria possível extrair propriedades que permitissem observar
melhor a estrutura social do sistema a partir da aplicação da análise de redes sociais
para os comentários nos weblogs. Esmaili et al.(2006) explicam ainda que o estudo
das redes sociais proporciona um mapeamento das redes e por isso, poderia dar conta
do estudo dessas redes sociais na Internet.
80
Tradução da autora para: “Social network analysis conceives structure as the patterned
organization of these network members and their relationships. Social network analysts work at
describing underlying patterns of social structures, explaining the impact of such social structures on
other variables and accounting for change in social structures.”
62
No entanto, como analisar as redes sociais na Internet? Quais elementos são
importantes? O que muda, em relação às premissas da análise de redes sociais? Essas
são as questões serão tratadas a seguir neste capítulo.
2.2.1 Unidades de Análise
O estudo das redes sociais possui determinados elementos de análise que
devem ser levados em conta pelo pesquisador, ao abordar tal tema. Neste sentido,
passaremos a discorrer como podem ser percebidas essas unidades de análise, no
âmbito da comunicação mediada pelo computador e do ciberespaço.
2.2.1.1 Atores
Os atores são o primeiro elemento da rede social. Trata-se das pessoas
envolvidas na rede que se analisa. Como partes do sistema, os atores atuam de forma
a moldar as estruturas sociais, através da interação e da constituição de laços sociais.
Quando se trabalha com redes sociais na Internet, os atores são constituídos
de maneira um pouco diferenciada. Por causa do distanciamento entre os envolvidos
na interação social, principal característica da comunicação mediada por computador,
os atores não são imediatamente discerníveis. Para tratar deste aspecto, traremos
alguns exemplos de como os atores são construídos no ciberespaço.
Autores como Sibilia (2003 e 2004) e Lemos (2002b), por exemplo,
demonstraram como alguns weblogs trabalham aspectos da “construção de si” e da
“narração do eu”. A percepção de um weblog como uma narrativa, através de uma
personalização do Outro, é essencial para que o processo comunicativo seja
estabelecido. Aquele é um espaço do outro no ciberespaço. Esta percepção dá-se
através da construção do site, sempre de f31999 163.48001 cm BT 50 0 0 50 2420 Tm /F5.90 0 0.23999999 375.16 225.64 cm 0 0 50799999 113.32 225.64cm BT 50 0 0 50 169 0 Tm /F5.53.48001 cm BT 50 0 0 50 201 0 Tm /F5.01 Tf ( ) Tj ET Q q 0.23999999 0 0 0179 0 0 0.23999999251.31999 163.48001 cm BT 50 0 0 50 67 0 Tm /F5.0 1 Tf (m) Tj ET Q q 0.63999999251.31999 163.48001 cm BT 50 0 0 50 0 0 Tm /1T Q q 0.23999999 00 0.23999999 113.32 205.00002 cm BT 50 0 0 5999999 0 0 0.2399998001 cm BT 50 0 0 50 183 0 Tm /91998 cm BT 50 0 0 50 539 0 Tm /F5.01 Tf ( )5999 0 0 0.23999999 113.32 184.12 cm BT 50 0 0 501105 0 Tm /F5.0 1 Tf (e) Tj ET Q q 0.2001 cm BT 50 0 0 50 0 0 Tm /1T Q q 0.23999999 00 0.23999999 113.32 205.00002 cm B8 (O) Tj ET Q q 0.239999990 0 0.23999999 113.32 205.006F5.01 Tf (l) Tj ET r999 163.48001 cm BT 50 0 /91998 cm BT 50 0 0 50 539 0 Tm /F5.01 Tf ( )5999 0 0 0.23999999 11 0 0 0.23999999229.72 266.91998 c3 0.23999999 0 0 0.23999999 2341.32 184.12 cm BT 50 0 00 0 0.239991998 c3 0.23999999 0 0 0.23999999 2341.32 184.12 cm BT 50 0 00 0 0.239991998 c3 0.2398 (a) Tj ET Q q 0.23999999 0 0 0.23999999375.16 225.64 cm BT 50 0 0 50 86 0 Tm /F5.0 1 Tf ( ) Tj ET Q q 0.23991 q 0.23999999 0 0 0.2f (t) Tj ET Q q 0.23999999 0 0 0.23999999 291.8860 Tm /1T Q q 0.23999l5999999 0 0 0.2399998001 cm BT 50 0 0 50 1831001 cm BT 50 0 0 50 183 0 Tm / 0 00 0 0.239991998253999999 0 0 0.23999999375.16 225.64 cm BT 50 0 0 50 86 0 Tm /F5.0 1 Tf ( ) Tj ET Q q 0.23991d26q 0.23999999 0 0 0.23999999 251.319ons
63
O comum aos conceitos de "identidade cultural", "identidade
narrativa", "self múltiplo", "self dinâmico" e "self dialógico" é o
foco da construtividade, mudança e diversidade. Precisamente os
aspectos que são encontrados nas páginas pessoais. A página
pessoal está sempre "em construção", pode ser regularmente
atualizada para refletir as últimas configurações do self
81
(DÖRING, 2002, o
64
requisito é fundamental para que a comunicação possa ser estruturada. Essas
questões são importantes porque trazem a necessidade de que o blog identifique, de
alguma forma, o indivíduo que se expressa através dele, de modo a proporcionar
pistas para a interação social.
Deste modo, explica Donath, (1999, p.29), a identidade é muito importante
para a interação social, porque conhecer a identidade daqueles com quem se
comunica é fundamental para entender e avaliar a interação. Essa identificação do
blogueiro com o seu blog e a compreensão dessa relação pelos leitores pode ser
verificada através do fenômeno dos stalkers. Stalkers ou Ciberstalkers são indivíduos
anônimos que perseguem alguém no ciberespaço. Normalmente, eles visitam um
determinado espaço particular com o intuito de ofender o usuário. Seja através de
comentários em um weblog ou fotolog, de uma mensagem pública em um fórum ou
no Orkut, o objetivo é sempre o mesmo: atingir o Outro através do ciberespaço. O
stalker identifica este espaço como uma extensão do indivíduo que quer atingir e,
com isso, pretende, através dele, atingir o Outro construído.
No exemplo abaixo, retirado de um blog, percebe-se que o usuário sente-se
ofendido e, portanto, opta por responder publicamente ao agressor.
Engraçada essa coisa de pessoas anônimas que tentam ofender os
outros pelos comentários. Coisa nada a ver. Geralmente nos
ofendemos com a opinião de pessoas de quem gostamos, não é?
Então, pessoas anônimas que gostam de ofender os donos de blogs
alheios, fiquem à vontade, os comentários estão aí para isso
mesmo!
83
Ora, aqui se percebe a relação entre o "eu" do blogueiro e o blog. Trata-se de
um espaço apropriado no ciberespaço, que é "meu".
Dinâmicas de interação semelhantes são freqüentemente percebidas nos
espaços dos fotologs.
/desenhista profissional do IAD. @ 2006-06-01 00:24 said:
Ai quando tu vai aprender a desenhar m
65
Já que eu não vejo nenhum traço nissei no teu rosto e na tua familia.
PAGAPAU.
Por isso esse pais não vai pra frente...
84
Após o comentário grosseiro, o usuário tornou essa opção restrita
85
a outros
fotologueiros e lançou, também, uma resposta igualmente ofensiva ao stalker.
sophia_lancaster @ 2006-06-01 12:10 said:
cada uma que me aparece: (entre parênteses, minhas respostas)
/desenhista profissional do IAD. @ 2006-06-01 00:24 said:
Ai quando tu vai aprender a desenhar mãos??? (nunca escondi que
achava isso chato, mas com certeza, antes de ti)
Acho que teu desenho é uma porcaria, pra alguem que se julga
"professora de quadrinhos" e "desenho" (bom, eu passei no concurso, vc
não)quem sabe agora que tu não faz nada (como assim, nada? eu
trabalho todo o dia seu animal burro! se vai meter o bedelho na minha
vida, faz direito!), tem algumas aulas e de repente para (tem um acento
aqui, seu analfabeto) de desenhar o estilo dos japoneses e tenta o teu.
(algum problema em ter influência de mangá? é o que eu gosto, seu
tança. meu estilo? bom, pessoas que ENTENDEM, o consideram muito
bom e PESSOAL).
Já que eu não vejo nenhum traço nissei no teu rosto e na tua familia. (e
precisa? por acaso agora então eu tenho que desenhar que nem o Hergé
só pq tenho descendência belga?)
PAGAPAU. (e vc que é recaldo(a)?)
Por isso esse pais não vai pra frente... (qual a relação do meu gosto
pessoal com o futuro do país? se está tão preocupado, vai fazer algo útil
ao invés de fuchicar no flog alheio, ô cagão! e outra, pq não diz na minha
cara, seu medrosinho? tem medo do mulher, bichinha?? ou vc é uma
recalcada escrota louca de invejinha?)
86
Percebe-se, assim, novamente, a percepção do espaço como um Outro, com o
qual se pode interagir e, igualmente, atingir.
Por conta dessas observações, os atores no ciberespaço podem ser
compreendidos como os indivíduos que agem através de seus fotologs, weblogs e
páginas pessoais, bem como através de seus nicknames (apelidos). Utilizando essas
ferramentas de identificação, os demais usuários percebem aquele como um Outro,
um indivíduo e associam a ele toda uma determinada carga de interação. Em
fotologs, por exemplo, o “eu” pode estar associado ao nickname de identificação (no
84
Comentário retirado do fotolog de sophia_lancaster
<http://www.fotolog.com/sophia_lancaster/?pid=15231144> em junho de 2006.
85
É possível restringir o acesso à ferramenta de comentários no fotolog.com apenas a outros
fotologueiros, o que exige que o comentarista identifique-se e não comente de forma anônima.
86
Comentário retirado do fotolog de sophia_lancaster em junho de 2006.
<http://www.fotolog.com/sophia_lancaster/?pid=15231144>
66
exemplo acima, “sophia_lancaster”) ou a apelidos promovidos pelo grupo. Quando
alguém cria um “novo” fotolog (conseqüentemente, um novo nickname), dá-se a
conhecer de forma rápida aos demais, para que possa recuperar sua rede social e
possa ter aquele novo “perfil” associado.
lakme @ 2006-06-29 20:01 said:
Oi Dani!!!!
Esse é meu novo fotolog.... me add!
Beijinhos, Carla
87
Do mesmo modo, os usuários preocupam-se em ser reconhecidos,
adicionando, muitas vezes, seu nickname a um comentário realizado através de outro
fotolog.
vivikinhasoad @ 2006-05-02 23:59 said:
/vivianemetal cm preguissa de deslogar
naum fika assim maninha... tu sabe que td na vida passa, ate uva passa!!
aeguaegua
sadica naum??
bjuxx!!
88
O comentário acima é identificado, logo após o nome através do qual foi
postado no sistema, como realizado por outra pessoa (que estava com “preguissa
[sic] de deslogar” o perfil anterior). O comentário mostra também que um modo de
representar um ator é através de um link. Em comentários de fotologs, por exemplo,
muitos indivíduos colocam o endereço seu fotolog, embora assinem com variações
de seu nome ou apelido. Marlow (2004) já havia chamado a atenção para o uso de
links como forma de identificação nos weblogs e presumiu que eles poderiam inferir
laços sociais entre os indivíduos.
Outro modo de representar um ator é através de um link. Em comentários de
weblogs, por exemplo, muitos indivíduos colocam como endereço seu blog, embora
87
Comentário retirado do fotolog de actea, em junho de 2006.
<http://www.fotolog.com/actea/?pid=16543292>
88
Comentário retirado do fotolog de vivikinhasoad, em maio de 2006
<http://www.fotolog.com/vivikinhasoad/?pid=10053282> .
67
assinem com variações de seu nome ou apelido. Neste caso, o blogueiro é
identificado pelos demais através do link para seu blog.
No tempo em que morei na Andradas, perto da padaria Andradas,
presenciei brigas feias no meio da madruga. Vi magrão tomando chute
na cara quando já estava desmaiado no chão. Nem a proximidade com os
milicos e os brigadianos evitava a pancadaria. E o meu porteiro sempre
dizia que "pros lados do Gasômetro era pior".
De qualquer maneira, continuo morando no Centro e não troco meu apê
por nada.
GBRL em 20.09.2006 às 15:22
89
No exemplo acima, o usuário identificou-se com o link para seu blog e uma
sigla de seu nome, que foi reconhecida pelo blogueiro e pelos demais comentaristas.
Marlow (2004) já havia chamado a atenção para o uso de links como forma de
identificação nos weblogs e presumiu que eles poderiam inferir laços sociais entre os
indivíduos.
Em sistemas como o Orkut, os usuários são identificados pelos seus perfis.
Como apenas é possível utilizar o sistema com um login e senha que
automaticamente vinculam um ator a seu perfil, toda e qualquer interação é sempre
vinculada a alguém. Para tentar fugir desta identificação, muitos usuários optam por
criar perfis falsos e utilizá-los para as interações nas quais não desejam ser
reconhecidos pelos demais. Fazendo uma busca no sistema
90
, por exemplo, é
possível encontrar mais de mil perfis associados a “papai noel”, dentre os quais há
desde o “papai noel gremista”
91
até o “papai noel evil”
92
.
Existem ainda aqueles usuários que optam por sempre assinar sempre com o
mesmo apelido ou nome, sendo reconhecidos por isso e não identificado seus
weblogs. Embora comum, tais formas de identificação podem gerar falsos usuários
tentando passar-se pelo dono do apelido, como apontou Donath (1999).
Portanto, através da observação das formas identificações dos usuários na
Internet é possível perceber os atores e observar as interações e conexões entre eles.
89
Comentário retirado do blog Martelada, em setembro de 2006.
<http://www.insanus.org/martelada/archives/017990.html>
90
Dados de 15 de setembro de 2006.
91
http://www.orkut.com/Profile.aspx?uid=1068608266581465489
92
http://www.orkut.com/Profile.aspx?uid=11079794984703717914
68
2.2.1.2 Padrões de Conexão
Os padrões de conexão são as unidades que podem ser analisadas como
constituintes das arestas da rede. Aqui proporemos aqueles que consideramos
essenciais.
2.2.1.2.1 Interação Social Mediada por Computador
Um primeiro elemento elencado para a análise das redes sociais na Internet é
a interação social mediada por computador. Trata-se da base para a análise dos laços
e relações sociais no ciberespaço.
Parsons e Shill (1975, p. 125) explicam que a interação compreende sempre o
alter e o ego como elementos fundamentais, onde um constitui-se em elemento de
orientação para o outro. A ação de um depende da reação do outro, e há orientação
com relação às expectativas. Para os autores, a interação, como tipo ideal, implicaria
sempre em uma reciprocidade de satisfação entre os envolvidos e compreende
também as intenções e atuações de cada um. A interação é, portanto, a ação que
acontece entre indivíduos (PRIMO, 2003).
Neste sentido, Watzlawick, Beavin e Jackson (2000, p. 46) explicam que a
interação representa um processo sempre comunicacional. Ela é “uma série de
mensagens trocadas entre pessoas”. A interação é, portanto, aquela ação que tem
um reflexo comunicativo entre o indivíduo e seus pares, como reflexo social (p. 18).
Os autores entendem que a interação atua diretamente sobre a definição da natureza
das relações entre aqueles envolvidos no sistema interacional (p. 110). A interação,
pois, tem sempre um caráter social perene e diretamente relacionado ao processo
comunicativo. Do mesmo modo, Coinville e Rogers (1998) tratam o processo
comunicacional como uma relação entre atores. O mesmo entendimento é encontrado
em Cooley (1975, p. 168), que salienta que a comunicação compreende “o
mecanismo pelo qual existem e se desenvolvem as interações sociais”. Cooley
associa a comunicação ao desenvolvimento da inteligência e dos contatos humanos,
creditando o aparecimento da sociedade à própria comunicação (p.179). É justamente
neste sentido que a compreensão da interação social encontra-se com os estudos da
comunicação. Estudar a interação social compreende, deste modo, estudar a
69
comunicação entre os atores. Estudar as relações entre suas trocas de mensagens e o
sentido das mesmas, estudar como as trocas sociais dependem, essencialmente, das
trocas comunicativas.
Justamente por conta dessas características, Watzlawick, Beavin e Jackson
(2000) salientam a importância do estudo dos sistemas interacionais no tempo. Eles
explicam que “(...) devemos sublinhar que a óbvia e muito importante variável do
tempo (com sua companheira, a ordem), deve ser uma parte integrante da nossa
unidade de estudo” (p.109). Os padrões de interação, deste modo, apenas podem ser
percebidos em função do tempo. Tais assertivas mostram que a interação social
sempre ocorre durante um determinado tempo.
Wiese e Becker (1975, p. 140) falam da interação como “contato” social,
salientando que “os contactos entre os seres humanos individuais são
indiscutivelmente os únicos que afetam o comportamento inter-humano”. Para os
autores os contatos podem ser divididos em primários e secundários. Os primários
são aqueles que são estabelecidos diretamente por meio dos sentidos, da proximidade
relativa. Já os secundários envolveriam separação física e contato indireto,
compreendendo a mediação pelos meios de comunicação. A interação, portanto,
pode ser direta ou indireta, mediada pela técnica ou apenas pelos sentidos. A
interação mediada compreenderia apenas o contato social secundário.
No mesmo sentido, Thompson (2001, p.80) classifica a interação sob três
grandes grupos. O primeiro é a interação face-a-face, que ele caracteriza como
aquela onde existe a presença física dos envolvidos no contexto comunicativo, ou
seja, é presencial. Como conseqüência desta presença, os conceitos de espaço e
tempo são comuns aos envolvidos, além da possibilidade de utilizar uma gama
grande de recursos simbólicos no processo. Por fim, trata-se de uma forma de
interação onde se tem claro no processo quem é “o Outro” a que nos dirigimos. O
segundo tipo de interação, a interação mediada, é aquela onde a presença física dos
envolvidos é suprimida ou parcialmente suprimida, criando contextos comunicativos
diversos para os envolvidos no processo. Deste modo, os conceitos de espaço e
tempo são diferentes, além da quantidade de recursos simbólicos ser mais limitada.
Por fim, um terceiro tipo é a interação quase-mediada, que tem as mesmas
70
características da interação mediada, cuja principal diferença da interação mediada
está no processo comunicativo não ter claro quem é “o Outro”.
Na interação face a face, os atores envolvidos possuem à sua disposição todos
os recursos comunicativos da linguagem simbólica verbal e não-verbal, pois existe a
co-presença. Já na interação mediada, como os contextos comunicativos são
diferentes, nem todos esses recursos estão disponíveis. Por exemplo, imagine-se que
A envia uma mensagem por e-mail para B. A não vai estar dividindo o mesmo
contexto de B e nem vai perceber o contexto no qual sua mensagem será recebida.
Por conta disso, muitos aspectos simples da interação face a face ficam perdidos. Por
causa disso, é comum, nas comunicações mediadas pela internet, a inclusão de
elementos não verbais, como emoticons
93
. Já sistemas como fóruns ou blogs na
Internet, outros exemplos, constituem formas, de um modo geral, de interação quase-
mediada, já que a informação é colocada no sistema sem que se saiba quem serão os
potenciais receptores, refletindo a principal diferença explicada pelo autor. É claro
que é possível que um ou outro interagente seja identificado (uma resposta ao autor
no fórum ou um comentário em um blog), e desta forma, constituindo uma interação
mediada com o autor.
A mediação de um sistema tecnológico sobre a interação social, portanto,
altera a forma através da qual essa interação se dá, pois essa mediação implica numa
descontextualização da informação que é transmitida e recebida. Como
conseqüência, poder-se-ia dizer que a mediação do processo pode dificultar a
comunicação, pois a mensagem atua de modo descontextualizado. No caso da
Internet, é possível tratar com uma interação mediada ou quase-mediada a partir de
Thompson (2001), pois o contexto nunca é dividido pelos envolvidos no processo. E
nunca há contato primário neste espaço, unicamente secundário, do ponto de vista de
Wieser e Becker (1975). Deste modo, é possível ter-se uma interação dialógica e
não-dialógica, mas ela será limitada, pois as construções de espaço e tempo
(contexto) são alteradas pela mediação. Isso quer dizer, por exemplo, que
determinados sentidos não são facilmente transmissíveis pela comunicação mediada
por computador, tais como inflexões vocais que podem conotar ironia ou riso. Por
93
Emoticons são sinais criados através do teclado do computador, em uma tentativa de comunicar
linguagem não verbal através da comunicação mediada por computador. Exemplos: :-) (em um ângulo
de 90 graus, trata-se de um rosto sorridente); :-( (rosto triste), :-P (mostrando a língua), etc.
71
conta disso, muitas mensagens podem ser mal-interpretadas em um grupo. Essa
característica é importantíssima para que se entenda como se dá a interação mediada
por computador, objeto importante deste trabalho.
Primo (1998 e 2003) estabelece uma tipologia para tratar com a interação
mediada por computador. Para ele, existem unicamente duas formas de interação
neste contexto: a interação mútua e a interação reativa. Estas formas distinguem-
se pelo “relacionamento mantido” (2003, p. 61) entre os agentes envolvidos. Assim:
(...)interação mútua é aquela caracterizada por relações interdependentes
e processos de negociação, em que cada interagente participa da
construção inventiva e cooperada da relação, afetando-se mutuamente; já
a interação reativa é limitada por relações determinísticas de estímulo e
resposta (p. 62).
Para Primo, a interação reativa é sempre limitada para os atores envolvidos
no processo. É o caso, por exemplo, da relação de um interagente com um hiperlink
na web. Ao agente é permitida, de um modo geral, apenas a decisão entre clicar ou
não no link
94
. Ele não pode redefinir a URL
95
para onde este link aponta, tampouco
pode escolher para onde deseja ir a partir daquele link. Trata-se de um “vetor
unidirecional”, criado por alguém, que permite ao usuário unicamente, ir ou não ao
site para onde ele aponta. Já em outros sistemas, como nos comentários de um blog,
por exemplo, é possível realizar um diálogo não apenas entre os comentaristas, mas
também com o autor do blog. Trata-se de uma interação construída, negociada e
criativa. Trata-se de uma interação mútua (PRIMO E RECUERO, 2003). É possível
observar-se em um blog não apenas a interação em um comentário, mas as relações
entre as várias interações e perceber-se que tipo de relação transpira através daquelas
trocas.
No exemplo abaixo, vê-se a interação que acontece em dias subseqüentes na
caixa de comentários de um blog
96
:
94
Apesar disso, outros estudos realizados por Primo e Recuero (2003, 2004, por exemplo) visaram
desenvolver uma forma de tornar o link passível de maior interação, através da criação do projeto co-
link <http://www.co-link.org>.
95
Uniform Resource Locator – local para onde o endereço da World Wide Web aponta.
96
Blog “Backtracking”, post de 14 de julho de 2005.
<http://www.backtracking.blogspot.com/2005_07_01_backtracking_archive.html#112131121413106
858>
72
Propaganda não. Status. Algo ser bonito é uma questão artística, beleza é
supérflua e se dar ao luxo de ter algo supérfluo é sinal de status. Ter
coisas bonitas é um pouco como o pavão abrir suas penas: não serve para
nada, mas para ele poder fazer aquilo tem que estar bem de saúde, ser
confiante, etc. O que subconscientemente pensamos é "se é bonito, é por
que já tem as outras qualidades cobertas". Afinal, tornar bonito é a última
coisa na lista de um engenheiro, mas os marketeiros descobriram essa
peculiaridade humana faz tempo e se aproveitam sem medir esforços.
Não é minha tese. É uma extrapolação baseada nos argumentos do
Steven Pinker. PORÉM, o iPod Shuffle tem lá suas qualidades: para
o tamanho e capacidade, ele é barato. Se compra um de 512MB por
menos de 100 dólares (os outros só chegam a isso com descontos e
rebates). Isso já seria um fato mais importante do que a beleza da
criatura.
Ricardo | Homepage | 07.14.05 - 9:33 am | #
eu voltei pro icq depois do msn parar de funcionar pela madlita segunda
vez no meu computador =P
sam | 07.14.05 - 11:05 am | #
Eu tenho que dizer que prefiro o MSN que o ICQ. Para mim, o tempo do
ICQ foi quando eu abria ele e levava menos de 5 minutos pra carregar
(ok, exagerei). Mas a questão é que as pessoas estão no MSN, é mais
rápido e é "bonitinho". Mesmo que, para isso, tenham cortado algumas
funcionalidades. O ICQ se tornou um grande "monstro". Hoje, por acaso,
eu estava lendo um artigo sobre Linux em desktops e um dos argumentos
do autor para a dificil adoção do linux foi: "será que as funcionalidades
que o programador quer para ele são realmente necessárias para os
usuários?". Outro exemplo é o iTunes. Os usuários Apple "amam" ele.
Sinceramente, o winamp tem trocentas mais funcionalidades e o iTunes
tem varios problemas. Ele nem se quer verifica o folder das músicas dele
por alterações. Mas é simples e aparentemente funciona. Novamente,
segue a linha do "bonitinho". Eu não posso negar, também comprei um
shuffle pelo fator legal de ser um iPod. Tem players do mesmo tamanho
com visor mais baratos. Mas enfim, é de se pensar mesmo. Concordo
com o Ricardo, a questão é status. Acho que uma coisa meio do
inconsciente.
cusco | 07.14.05 - 11:17 am | #
Ricardo, quanto ao preço, da uma olhada nisso.
Daniel | Homepage | 07.14.05 - 11:29 am | #
eu não gosto do msn. se a pessoa com quem eu quero falar tah offline,
não dá para deixar recadinhos lá e no icq dá. aliás a nova versão do icq tá
bem bonitinha e ele é muito mais funcional. eu voto no icq! não que eu
seja uma grande usuária de chat online, prefiro só deixar um hi-di-ho!
haha =D
actea | Homepage | 07.14.05 - 4:32 pm | #
1) sim, design definitivamente vende mais do que funcionalidade.
sempre foi assim. só os nerds como nós procuram qualidade.
2) a prova disso é que o player da sony vende mais que o ipod no japão
somente por ser mais bonito.
3) leia o terra tecnologia e fique por dentro hehehehe
Bruno | 07.14.05 - 9:00 pm | #
73
Não avacalhem com o design desse jeito! Vocês fazem parecer que o que
fazemos é só perfumaria. O bom design é mais do que dar uma aparência
arredondadinha aos objetos e às interfaces. Um bom projeto de design
alia conceitos como ergonomia e flexibilidade. Em última análise, bom
design também é funcionalidade! :P
aninha | Homepage | 07.14.05 - 11:20 pm | #
Não é avacalhar, mas mesmo funcionalidade e ergonomia são coisas que
só se implementa quando já se tem tudo funcionando. É a última etapa de
qualquer processo de engenharia. O problema ocorre quando colocam o
design na frente, acabando com produtos bonitos mas que não funcionam
(seja por que acabou a verba ou por que tiveram que adaptar para não
estragar o design).
Ricardo | Homepage | 07.15.05 - 12:12 am | #
Ok, foi uma visão limitada. Consigo ver que em muitos casos o design
deve vir antes da engenharia inclusive. Há casos onde usabilidade é mais
importante que funcionalidade, afinal de nada adianta um produto
funcionar se ninguém souber como usá-lo
Ricardo | Homepage | 07.15.05 - 9:22 am | #
Observe-se como foi desenvolvido o diálogo, com retorno dos interagentes e
opiniões diferentes. Também se verifica que os atores são identificados, durante as
interações, de modo a resgatar aquilo que já foi dito. Vê-se a interação no sistema
como uma conversa, que vai sendo estendida para outros blogs e outras formas de
comunicação mediada.
A partir da tipologia criada por Primo, poder-se-ia imaginar que a interação
social mediada por computador será sempre uma interação mútua, dialógica. Na
maioria das vezes, efetivamente, a interação reativa dá-se apenas entre o agente e o
sistema que media a relação comunicativa (como no caso do link). Entretanto, em
alguns casos, como no sistema do Orkut, é possível interagir com várias pessoas
simplesmente através de botões, aceitando ou não uma “amizade” ou “entrando para
uma comunidade”. Mesmo no fotolog, é possível também acrescentar outros fotologs
como “amigos”. Embora essas interações não sejam mútuas, elas têm impacto social,
já que têm também reflexos nos dois lados da relação comunicativa. Se alguém
aceita ser amigo de alguém no Orkut, por exemplo, há um reflexo no sistema (as
pessoas são unidas por um laço) e um reflexo no indivíduo (cada um dos interagentes
terá mais um “amigo”, que poderá ter acesso a seus dados pessoais e enviar
mensagens). Do mesmo modo, ao entrar em uma comunidade, o ator tem um reflexo
sobre a mesma (já que sua presença será notada pelo aparecimento de sua foto e
74
nome dentro do sistema do grupo) e sobre os demais atores, que virão a vê-lo. No
fotolog, acontece o mesmo.
É claro que a interação reativa, por suas próprias limitações, acaba reduzindo
o espectro de relações sociais que possa gerar e, conseqüentemente, de laços sociais.
A interação mútua, por outro lado, como permite a inventividade, como explica
Primo, pode gerar relações mais complexas do ponto de vista social.
Além disso, a interação pode migrar entre diversas plataformas utilizadas
pelos indivíduos ou grupos, como por exemplo, em uma rede de blogs. A interação
entre as pessoas que fazem parte de um determinado grupo pode acontecer em vários
blogs
97
e, até mesmo, em sistemas diferentes (como um canal de chat, uma rede de
blogs e mesmo em sistemas de mensagens instantâneas, como MSN
98
, ICQ
99
etc.),
embora em alguns sistemas aconteça mais do que em outros. É bastante comum, por
exemplo, que uma determinada discussão migre entre os vários weblogs que fazem
parte de um determinado grupo, inclusive, com a participação de todos os que leram
as mensagens. Apenas para continuar com o exemplo dos comentários que foram
mostrados acima, é preciso perceber que a discussão iniciou-se em outro blog, o
dotdotdot
100
. Neste blog, no dia 13 de julho de 2005, o blogueiro fez um longo texto
comparando dois dos principais sistemas de mensagens pessoais: ICQ e MSN. O
texto deu origem ao post do blog Backtracking do dia 14 de julho, como pode ser
depreendido da participação de ambos os blogueiros nos dois comentários e do
restante do grupo.
A interação social, no âmbito do ciberespaço, pode ainda também dar-se de
forma síncrona ou assíncrona (Reid, 1991). Essa diferença remonta à diferença de
construção temporal causada pela mediação, atuando na expectativa de resposta de
uma mensagem. Uma comunicação síncrona é aquela que simula uma interação em
97
Na verdade, essa observação é importante, até mesmo para diferenciar a rede social do sistema que
ela utiliza para interagir. É muito como que os pesquisadores refiram-se a um determinado site ou
canal de chat como um grupo social. Entretanto, é fundamental saber que esses elementos são apenas
o suporte através do qual um determinado conjunto de atores interage na Internet. O suporte é
diferente da rede social que o utiliza. Portanto, um determinado canal de chat que seja muito ativo
pode representar a existência de uma rede social a um estudioso inexperiente, quando, na verdade, são
apenas mensagens que não se inter-relacionam (como as mensagens dos bots ou dos sistemas, por
exemplo).
98
http://www.msn.com
99
http://www.icq.com
100
http://www.pontomidia.com.br/ricardo/arquivos/icq_versus_msn.html
75
tempo real. Deste modo, os agentes envolvidos têm uma expectativa de resposta
imediata ou quase imediata. É o caso, por exemplo, dos canais de chat, ou mesmo de
conversas nos sistemas de mensagens (ICQ ou MSN). Já o e-mail, ou um fórum, por
exemplo, têm características mais assíncronas, pois a expectativa de resposta não é
imediata. Espera-se que o agente leve algum tempo para responder ao que foi escrito,
não que ele o faça (embora possa fazer, é claro), de modo imediato.
Deste modo, a interação pode ser compreendida como uma forma de conectar
pares de atores e de demonstrar que tipo de relação esses atores possuem. Sua
observação na Internet é ainda facilitada, visto que muitos sistemas (como o Orkut,
os weblogs, os fotologs, diversos fóruns e afins) gravam essas interações e seus
proponentes, permitindo que um largo período de tempo seja observado sem que seja
necessário ao pesquisador estar presente. Assim, é possível observar a construção da
estrutura social de forma mais clara, através das relações entre as diversas interações.
2.2.1.2.2 Relações Sociais
O conjunto das interações sociais forma relações sociais. Wasserman e Faust
(1994, p.7) indicam a importância dessas formas básicas de socialização, explicando
que “regularidade ou padrões as interações fazem surgir as estruturas”
101
.
Watzlawick, Beavin e Jackson (2000) acrescentam ainda que a interação é
definidora da natureza das relações entre os comunicantes. São os padrões de
interação que definem uma relação social que envolve dois ou mais agentes ou
indivíduos comunicantes.
Garton, Haythornthwaite e Wellman (1997) explicam que as relações sociais,
no contexto da mediação pelo computador apresentam diferenças vitais com relação
aos demais contextos. Para os autores, no âmbito da Internet, as relações tendem a
ser mais variadas, pois há troca de diferentes tipos de informação em diferentes
sistemas, como por exemplo trocas relacionadas ao trabalho, à esfera pessoal e
mesmo a outros assuntos. Um determinado grupo, por exemplo, pode utilizar
diversos sistemas para a interação. Pode utilizar blogs para interações acadêmicas,
101
Tradução da autora para: “regularities or patterns in interactions give rise to structures.”
76
fotologs para interações mais pessoais e mesmo sistemas como o Orkut para
encontrar amigos e conhecidos.
A relação é considerada por muitos autores (GARTON,
HAYTHORNTHWAITE E WELLMAN, 1997; WASSERMAN E FAUST, 1994)
como a unidade básica de análise em uma rede social. Entretanto, uma relação
sempre envolve uma quantidade grande de interações. Por exemplo, quando alguém
solicita e recebe suporte em um fotolog, existem três ações envolvidas: a de solicitar
suporte, a de receber suporte e a de dar suporte. As três ações pode ser resultado de
um sem número de interações ou mesmo de uma única e constituem-se em uma
relação social. Dar suporte, por exemplo, pode acontecer através de um papo (várias
mensagens trocadas) no MSN ou mesmo de um comentário (uma única mensagem),
ou de ambos. Receber suporte também é resultado dessas interações. As relações não
precisam ser compostas apenas de interações capazes de construir, ou acrescentar
algo. Elas também podem ser conflituosas (WELLMAN, CHEN E WEIZHEN, 2002,
p.4), ou compreender ações que diminuam a força do laço social.
A idéia de relação social é independente do seu conteúdo. O conteúdo de uma
ou várias interações auxilia a definir o tipo de relação social que existe entre dois
interagentes. Do mesmo modo, a interação também possui conteúdo, mas é diferente
deste. O conteúdo constitui-se naquilo que é trocado através das trocas de
mensagens e auxilia a definir a relação. Mas não se confunde com ela, que pode ter
conteúdos variados.
As relações podem ser mediadas pelo computador, da mesma forma que a
interação. Neste caso, a relação poderá ser diferente da relação que aconteceria em
um quadro de interação face a face devido às limitações contextuais da mediação.
Logo, a mediação pelo computador traz aspectos importantes para a relação social,
como o distanciamento entre as pessoas envolvidas na construção dessa relação pode
alterar a forma através da qual ela é estabelecida. Esse distanciamento proporciona,
por exemplo, anonimato sob muitas formas, já que a relação entre o corpo físico e a
personalidade do ator já não é imediatamente dado a conhecer. Logo, é mais fácil
iniciar e terminar relações, pois muitas vezes, elas não envolvem o “eu” físico do
ator. Além do mais, barreiras como sexualidade, cor, limitações físicas e outras não
são imediatamente dadas a conhecer, proporcionando uma maior liberdade aos atores
77
envolvidos na relação, que podem reconstruir-se no ciberespaço. A falta de pistas
tradicionais nas interações, como a linguagem não-verbal, por exemplo, também
podem influenciar nessas relações. Outras convenções são, muitas vezes, necessárias
para suprir essas faltas.
2.2.1.2.3 Laços Sociais
As relações sociais atuam na construção dos laços sociais. “Um laço conecta
um par de atores por uma ou mais relações”
102
(GARTON,
HAYTHORNTHWAITE E WELLMAN, 1997). O laço é a efetiva conexão entre os
atores que estão envolvidos nas interações. Sua definição passa pelo fato de que ele
conecta indivíduos (WASSERMAN E FAUST, 1994). Ele é resultado, deste modo,
da sedimentação das relações estabelecidas entre agentes. Laços são formas mais
institucionalizadas de conexão entre atores, constituídos no tempo e através da
interação social. Wellman (2001, p.7) define-os:
Laços consistem em uma ou mais relações específicas, tais como
proximidade, contato frequente, fluxos de informação, conflito ou
suporte emocional. A interconexão destes laços canaliza recursos para
localizações específicas na estrutura dos sistemas sociais. Os padrões
destas relações – a estrutura da rede social – organiza os sistemas de
troca, controle, dependência, cooperação e conflito.
103
O conceito de laço social, desenvolvido até agora, portanto, passa pela idéia
de interação social. É um laço social constituído a partir dessas interações e das
relações, sendo denominado laço relacional. Entretanto, Breiger (1974, p. 183-185),
inspirado nos trabalhos de Goffman (1975), explica que o laço social pode ser
constituído de outra forma: através de associação. Goffman explica que os
indivíduos são conectados a outros indivíduos através de relações sociais.
Entretanto, a conexão entre um indivíduo e uma instituição ou grupo torna-se um
102
Tradução da autora para: “A tie connects a pair of actors by one or more relations.”
103
Tradução da autora para: “Ties consist of one or more specific relationships, such as kinship,
frequent contact, information flows, conflict or emotional support. The interconnection of these ties
channel resources to specific structural locations in social systems. The pattern of these relationships
– the social network structure – organize sustems of exchange, control, dependency, cooperation and
conflict.”
78
laço de outra ordem, representado unicamente por um sentimento de pertencimento.
Trata-se de um laço associativo. Breiger (1974, p.184) afirma que
não vejo razão pela qual indivíduos não possam ser conectados a outros
por laços de associação comuns (como em diretorias) ou a coletividades
através de relações sociais (como em “amor” pelo país ou medo da
burocracia)
104
.
Para o autor, portanto, o laço social não depende apenas de interação. Laços
relacionais, deste modo, são aqueles constituídos através de relações sociais, apenas
podem acontecer através da interação entre os vários atores de uma rede social.
Laços de associação, por outro lado, independem dessa ação, sendo necessário,
unicamente, um pertencimento a um determinado local, instituição ou grupo.
Como vimo50 925 0 Tm /F5.0 1 Tf (nde) Tj ET Q q 0.23999999 50 0 0 50 33 0 Tm /F5.99 0 0 0.23999999 266.91998520.12 cm BT 50 0 0 50 834 0 Tm09999 0 0 0.23999999 d99 50 6141BT 50 0 0 50 0 0 Tm /F5.0 1 Tf (C) Tj ET Q q 0.23999999 0 0 0.23999999 149.319994.12 cm BT 50 0 0 50 834 0C
a
79
laços que emergem das trocas comunicativas que estabelecem diálogo e mudança
entre os atores envolvidos.
O pertencimento explicitado por Breiger (1974) também pode ser visto como
associativo ou relacional, a partir da discussão que estamos fazendo aqui e do nosso
ponto de vista. Embora o autor tenha relacionado o pertencimento com o laço
associativo, poderíamos relacionar um pertencimento relacional como emergente
da interação social mútua. Isso porque, quando os grupos surgem com base na
interação dialógica, o sentimento de pertencimento do grupo surge como decorrente
do elemento relacional da interação. No entanto, nos casos de associação ou filiação
previstos por Breiger (1974) é possível verificar o pertencimento como um
sentimento relacionado com a associação ao grupo e decorrente desta ação formal.
Trata-se, assim, de um pertencimento associativo, decorrente da interação social
reativa. Os pertencimentos não são mutuamente excludentes, e podem existir ao
mesmo tempo, no mesmo grupo.
Os laços sociais também podem ser fortes e fracos. De acordo com
Granovetter (1973, p.1361), “a força de um laço é uma combinação (provavelmente
linear) da quantidade de tempo, intensidade emocional, intimidade (confiança
mútua) e serviços recíprocos que caracterizam um laço”
105
. Laços fortes são
aqueles que se caracterizam pela intimidade, pela proximidade e pela
intencionalidade em criar e manter uma conexão entre duas pessoas. Os laços fracos,
por outro lado, caracterizam-se por relações esparsas, que não traduzem proximidade
e intimidade. Laços fortes constituem-se em vias mais amplas e concretas para as
trocas sociais (WELLMAN, 1997), enquanto os fracos possuem trocas mais
difusas
106
. Granovetter (1973 e 1983) também chama a atenção para a importância
dos laços fracos, como estruturadores das redes sociais. Afinal, são eles que
conectam os grupos, constituídos de laços fortes, entre si.
Laços fortes e fracos são sempre relacionais pois são conseqüência da
interação que, através do conteúdo e das mensagens, constituem uma conexões entre
105
Tradução da autora:
“
the strength of a tie is a (probably linear) combination of the amount of time,
the emotional intensity, the intimacy (mutual confiding) and the reciprocal services which
characterize the tie
”.
106
Laços fortes e fracos são uma denominação reducionista, embora popular. Isso porque nos levam a
acreditar que um determinado laço seria sempre forte ou fraco, quando na realidade, dependendo do
tempo e da quantidade de interação investida na conexão, um laço pode ter diferentes níveis.
80
os atores envolvidos. Já o laço associativo, por sua característica básica de
composição, tenderiam a ser, normalmente, mais fracos, pois possuem menos trocas
envolvidas entre os atores.
Um aspecto que é derivado da característica da força dos laços é que nem
todos estes laços são recíprocos. É possível que um ator A considere B como seu
melhor amigo (laço forte) e que B, em retorno, não considere A como uma pessoa
tão próxima (laço mais fraco). Em geral, num grafo de uma rede social, todos os
laços são representados por uma conexão de A para B (AB) e outro para a conexão
de B para A (BA). Quando os laços que conectam dois indivíduos possuem forças
diferentes nos dois sentidos (AB e BA), tratam-se de laços assimétricos. Já os laços
são considerado simétricos quando têm a mesma força nos dois sentidos (AB e BA).
Essa reciprocidade, portanto, não é compreendida como uma troca de forma
igualitária, mas apenas como uma troca de interações e informações.
Os laços sociais podem ainda ser denominados multiplexos quando são
constituídos de diversos tipos de relações sociais (DEGENNE E FORSÉ, 1999;
SCOTT, 2000) como, por exemplo, um grupo de colegas que interage não apenas no
ambiente de trabalho, mas também em eventos de lazer. Os laços fortes, de acordo
com Granovetter (1973, p.1361) de um modo geral constituem-se em laços
multiplexos e essa característica pode, inclusive, indicar a existência de um laço
forte. Laços sociais mediados pelo computador costumam ser mais multiplexos, pois
refletem interações acontecendo em diversos espaços e sistemas.
Os laços sociais também possuem uma composição. Sua composição é
“derivada dos atributos sociais de ambos os participantes”
107
(GARTON,
HAYTHORNTHWAITE E WELLMAN, 1997), e é derivada das características
individuais dos atores. Os padrões de conexão são constituídos também pelo
conteúdo das mensagens trocadas, que também é associado ao capital social, que será
desenvolvido adiante.
O laço social é, deste modo, composto pelas relações sociais, que são
compostas pelas interação, constituídas em laços relacionais, na terminologia de
Breiger (1974). Tais laços podem ser fortes ou fracos, de acordo com o grau de
intimidade, sua persistência no tempo e quantidade de recursos trocada. Além disso,
107
Tradução da autora para: “derived from the social attributes of both participants”
81
os laços têm composições diversas, derivadas dos tipos de relação e do conteúdo das
mensagens.
Os laços sociais são difíceis de ser percebidos, por si, na Internet. No entanto,
a partir da observação sistemática das interações, é possível perceber elementos
como o grau de intimidade entre os interagentes, a natureza do capital social trocado
e outras informações que auxiliam na percepção da força do laço que une cada par.
Garton, Haythornthwaite e Wellman (1997) argumentam que muitos autores sugerem
que a comunicação mediada pelo computador poderia reduzir o contato social mais
íntimo, concentrando-se sobremaneira nos laços mais fracos. Apesar disso, Wellman
(1997) aponta que tanto laços fracos quanto fortes podem ser suportados pelas redes
sociais na Internet, embora ressalte que essas redes parecem mais configuradas para
suportar a participação esparsa, decorrente dos laços fracos.
A Internet suportaria, assim, tanto laços altamente especializados (formados
por relações do mesmo tipo), quanto laços multiplexos (formados por diferentes
tipos de relações) (WELLMAN et al., 1996). Os laços também poderiam ser fortes e
fracos, pois, no tempo, as relações tenderiam a tornar-se mais pessoais e íntimas.
Talvez a presença social limitada e a assincronia da CMC apenas reduza
a velocidade do desenvolvimento da intimidade, com as interações on-
line eventualmente sendo desenvolvidas para ser tão sociáveis e íntimas
quanto as pessoais
108
(WELLMAN et al., 1996, p. 222).
Wellman, Boase e Chen (2002) também apontam para algumas conclusões de
seu estudo sobre Netville (nome fictício de uma vizinhança estudada pelos autores),
explicando que a Internet contribuiu para o aumento do suporte social entre os
residentes na localidade e pessoas que moravam longe, bem como facilitou também a
manutenção dessas relações. Além disso, a Internet facilitou o contato offline,
aumentando o conhecimento entre vizinhos, e aumentando a freqüência de contato
com outros vizinhos. Estas conclusões são importantíssimas, na medida em que
salientam o fato de que os laços sociais na Internet, muitas vezes, são laços que
também são mantidos offline. Além disso, os estudos em Netville demonstram o
potencial da Internet de gerar e aprofundar laços sociais através da interação mediada
108
Tradução da autora para: “Perhaps the limited social presence and asynchronicity of CMC
82
pelo computador. De um modo geral, a mediação pelo computador oferece novos
terceiros lugares (OLDENBURG, 1989), ou seja, novos espaços para conhecer
parceiros com interesses em comum (RHEINGOLD, 1995) e estabelecer laços
iniciais. Wellman (2002) inclusive, chama a atenção para a característica “glocal”
109
das redes sociais na Internet. Ele explica que muitas dessas redes funcionam,
principalmente, conectando vizinhos.
Outra diferença importante gerada pela Internet é o advento dos laços sociais
mantidos à distância. O desenvolvimento tecnológico proporcionou uma certa
flexibilidade na manutenção e criação de laços sociais, uma vez que permitiu que
eles fossem dispersos espacialmente (WELLMAN, BOASE E CHEN, 2002). Isso
quer dizer que a comunicação mediada por computador apresentou às pessoas formas
de manter laços sociais fortes mesmo separadas a grandes distâncias, graças a
ferramentas como o Skype
110
, os messengers
111
, e-mails e chats. Essa
desterritorialização dos laços é conseqüência direta da criação de novos espaços de
interação.
2.2.1.2.4 Capital Social
O capital social é um dos elementos estudados por diversos autores como um
indicativo da conexão entre pares de indivíduos em uma rede social (WELLMAN,
1996; GARTON, HAYTHORNTHWAITE E WELLMAN, 1997; QUAN-HAASE E
WELLMAN, 2002; GYARMATI E KYTE, 2004; FLORA, 1998; BERTOLINI E
BRAVO, 2004; entre outros). O conceito de capital social, entretanto, é variado e não
há uma concordância, entre os estudiosos, sobre qual vertente deve ser seguida.
Um dos conceitos mais utilizados é o de Putnam (2000, p. 19), que explicita
que o capital social “refere-se à conexão entre indivíduos – redes sociais e normas
de reciprocidade e confiança que emergem dela”
112
. Para Putnam, o conceito de
109
“Glocal” é uma contração de global e local, um termo utilizado por Wellman para demonstrar
relações que, ao mesmo tempo em que possuam características globais, não perdem suas
características locais, existindo nos dois níveis ao mesmo tempo.
110
O skype é um programa que permite aos usuários conversar via Internet como pelo telefone.
111
Por exemplo, MSN da Microsoft, AIM, ou mesmo o ICQ.
112
Tradução da autora para: “refers to connection among individuals - social networks and the norms
of reciprocity and trustwothiness that arise from them”
83
capital social é intimamente associado à idéia de virtude cívica, de moralidade e de
seu fortalecimento através de relações recíprocas.
O conceito de Putnam também engloba dois aspectos essenciais: o individual
e o coletivo. O aspecto individual vem dos interesses dos indivíduos em fazer parte
de uma rede social para seu próprio benefício. O aspecto coletivo vem do fato de que
o capital social individual reflete-se amplamente na esfera coletiva do grupo, sejam
eles como custos ou benefícios. É daí que vem a dupla natureza do conceito, que
pode englobar tanto bens privados como coletivos.
Putnam envolve três elementos centrais para o capital social: a obrigação
moral e as normas, a confiança (valores sociais) e as redes sociais (SIISIÄINEM,
2000)
113
. A confiança, para Putnam (2000) vem da crença na reciprocidade, do
consenso, do senso cívico. Decorre de escolhas no nível interpessoal, nas interações,
que geram, aos poucos, reciprocidade e confiança. Essas escolhas refletem-se no
nível macroscópico e geram as mesmas benesses para a coletividade, criando valores
de integração e apoio. Daí nasce o consenso, base para o funcionamento das
sociedades “saudáveis”, para o autor.
As redes sociais consistem, especialmente, nas associações voluntárias, que
compreendem a base do desenvolvimento da confiança e da reciprocidade. Essas
associações estimulariam a cooperação entre os indivíduos e a emergência dos
valores sociais (PUTNAM, 2000, p. 173).
Por fim, as normas e obrigações referem-se ao estabelecimento da confiança
e das trocas sociais. Assim, os indivíduos agem com maior confiança naquilo que os
demais farão. Siisiäinen (2000) critica o autor ainda por não lidar com aspectos
políticos do capital social, como a dominação pelas chamadas “associações” de
Putnam.
Putnam vê o capital social como elemento fundamental para a constituição e
o desenvolvimento das comunidades. Em seu livro, Bowling Alone, ele argumenta,
justamente, a importância do capital social para o desenvolvimento econômico e
113
Alguns autores, como Quan-Haase (2002), por exemplo, vêem apenas dois elementos no conceito:
o contato social e o engajamento cívico. O contato social, para ela, englobaria os elementos de
conexão, tais como encontros, associações e afins. Já o engajamento cívico seria decorrente das
normas de reciprocidade e confiança. No entanto, essas classificações extrapolam, de forma
interpretativa, o conceito original do autor e, por isso, não foram utilizadas neste trabalho.
84
comunitário da sociedade. Como conseqüências sérias, estariam o decréscimo da
participação dos indivíduos no social e na vida democrática.
Já Bourdieu (1983) define capital social:
o capital social é o agregado dos recursos atuais e potenciais os quais
estão conectados com a posse de uma rede durável, de relações de
conhecimento e reconhecimento mais ou menos institucionalizadas, ou
em outras palavras, à associação a um grupo – o qual provê cada um dos
membros com o suporte do capital coletivo (...) (p.248-249)
114
.
Para o autor
115
, o capital social é relacionado, a um determinado grupo (rede
social). Mais do que isso, o conceito de Bourdieu, com um fundo profundamente
marcado por uma visão marxista, lida fundamentalmente com elementos como poder
e conflito. Siisiäinen (2000) explica que isso se dá porque o conceito de capital social
em Bourdieu está profundamente ligado com suas idéias a respeito de classe. O
conceito de capital social teria, assim, dois componentes: um recurso que é
conectado ao pertencimento a um determinado grupo, às relações que um
determinado ator é capaz de manter; e o conhecimento e reconhecimento mútuo
dos participantes de um grupo. Esse conhecimento transformaria o capital social em
capital simbólico, capaz de objetivar as diferenças entre as classes e adquirir um
significado (p. 10-12).
Bourdieu explica, em The forms of capital (1983) que há três grandes tipos de
capital, que permeiam os campos sociais: o capital econômico, o cultural e o social.
Em meio aos três, há o capital simbólico, capaz de legitimar a posse de cada tipo de
capital como um recurso. “O capital social, enquanto sendo constituído de redes
sociais e relações sociais, nunca é desconectado do capital”
116
(DeFilippis, 2001, p.
783). O capital social em Bourdieu é diretamente relacionado com os interesses
individuais, no sentido de que provém de relações sociais que dão a determinado ator
114
Tradução da autora para: “social capital is the aggregate of the actual and potential resources
which are linked to possession of a durable network of more or less institucionalized relationships of
mutual acquaintance and recognition - in other words, to membership of a group - which provides
each of the members with the backing of the collectivity-owned capital(...)”.
115
Para Bourdieu, o capital social é também referente ao campo de atuação (social). Outras formas de
capital (econômico e cultural) seriam relacionadas a outros campos de atuação do indivíduo.
Entretanto, o capital social pode ser convertido em outras formas de capital, como capital econômico,
de acordo com as ações do grupo (1983, p. 249).
116
Tradução da autora para: “Social capital, while being constituted by social networks and
relationships, is never disconnected from capital.”
85
determinadas vantagens
117
. Trata-se de um recurso fundamental para a conquista de
interesses individuais.
Por fim, há um terceiro conceito de capital social, igualmente utilizado por
muitos estudiosos, o conceito de Coleman (1988). Para ele, cada ator no sistema
social possui controle de certos recursos e interesses em certos outros recursos. “(...)
então o capital social constitui um tipo de recurso particular a um ator”
118
(p.59).
Coleman também conceitua o capital social como um elemento mais geral, capaz de
adquirir várias formas na estrutura social.
O capital social é definido por sua função. Não é uma entidade única,
mas uma variedade de entidades, com dois elementos em comum:
consistem em um aspecto das estruturas sociais, e facilitam certas ações
dos atores – tanto corporações quando pessoas – dentro da estrutura.
Como outras formas de capital, o capital social é prod
é
86
Embora os três conceitos sejam amplamente utilizados em trabalhos que
lidam com a perspectiva de redes sociais (vide QUAN-HAASE E WELLMAN,
2002; FLORA, 1998; DEFILLIPIS, 2001; BERTOLINI E BRAVO, 2004; entre
outros), a maioria dos estudiosos encontra dificuldades em operacionalizar tais
conceitos.
O conceito de Putnam, por exemplo, é amplamente positivo. Para ele, o
capital social não engloba o conflito e não lida com a não-cooperação. Putnam não
discute, por exem M
87
interesses. Gyarmati e Kyte (2004, p.3) têm idéia semelhante, e explicam que o
capital social constitui-se no conteúdo das relações sociais em uma rede.
Estas duas idéias complementam a compreensão do que vem a ser o capital
social. Embora seja um conjunto de recursos coletivo, como salientado por Putnam e
por Bertolini e Bravo, são recursos estes que estão embutidos nas relações sociais e,
ao mesmo tempo, são definidos e moldados pelo conteúdo destas relações. Portanto,
o capital social poderia ser percebido, pelos indivíduos, através da mediação
simbólica da interação (a partir de Bourdieu) e, igualmente, através de sua integração
às estruturas sociais. Por conta disto, o capital social pode ainda ser acumulado,
através do aprofundamento de um laço social (laços fortes permitem trocas mais
amplas e íntimas), aumentando o sentimento de grupo.
O capital social tem, deste modo, dupla faceta: coletivo e individual. Diz
respeito ao indivíduo, a partir do momento que este é que pode alocar esses recursos
e utilizá-los. É coletivo, porque faz parte das relações de um determinado grupo ou
rede social e somente existe com este conjunto total. O capital social tem, assim, um
caráter de recurso coletivo, por estar disponível a todos os membros de uma
determinada rede mas, por ter capacidade de ser alocado e utilizado somente
individualmente, tem este caráter duplo.
O capital social depende ainda de investimento dos indivíduos. Isso por que
a rede de relações é o produto das estratégias de investimento,
individuais ou coletivas, conscientes ou inconscientes, que objetivam
estabelecer ou reproduzir relações sociais que são diretamente utilizáveis
em um curto ou longo espaço de tempo
120
(Bourdieu, 1983, p. 249).
Como uma relação social, que constitui a forma de produção do capital,
existe através de investimento e custo para os envolvidos, o capital social que
transita e que é produzido através dela também depende desses investimentos para
que possa ser acumulado nos laços sociais (GYARMATI E KYTE, 2004, p.3). Sem
investimento, os laços sociais tendem a enfraquecer com o tempo, depreciando o
capital social de um determinado grupo. Neste sentido, Bourdieu também explica que
a reprodução do capital social exige um esforço de sociabilidade, ou seja, de
120
Tradução da autora para:
“the network of relationships is the product of investment strategies,
individual or collective, consciously or unconsciously, aimed at establishing or reproducing social
relationships that are directly usable in the short or long term (...)”
.
88
dispêndio de tempo e energia e de outras formas de capital de modo indireto (por
exemplo, capital econômico), (1983, p. 250). O capital social precisa ser mantido,
necessita investimento, trocas e esforço.
Por causa disso, o capital social também depende da capacidade de interação
(e interesse) dos indivíduos envolvidos: “as conexões individuais em uma rede social
podem também variar em sua habilidade de acumular capital social, baseada em
quão bem os indivíduos interagem”
121
(GYARMATI E KYTE, 2004, p.2). Deste
modo, é razoável supor que laços mais fortes possam ter uma maior quantidade de
capital social acumulado, uma vez que têm mais interação e mais trocas, ou seja,
mais investimento.
A partir da discussão sobre o conceito, consideraremos o capital social como
um conjunto de recursos de um determinado grupo (recursos variados e
dependentes de sua função, como afirma Coleman) que pode ser usufruído por todos
os membros do grupo, ainda que individualmente, e que está baseados na
reciprocidade (de acordo com Putnam). Ele está embutido nas relações sociais (como
explica Bourdieu,1983) e é determinado pelo conteúdo delas (GYARMATI E
KYTE, 2004; BERTOLINI E BRAVO, 2004). Portanto, para que se estude o capital
social dessas redes, é preciso estudar não apenas suas relações, mas igualmente, o
conteúdo das mensagens que são trocadas através delas. Esta idéia, baseada,
principalmente no conceito de Coleman (1988), mas com algumas ressalvas
associadas a outros autores, parece ser a mais indicada para o estudo do capital social
nas redes sociais. Isso porque ela trabalha o caráter estrutural do capital social, sua
capacidade de transformação de acordo com a função e sua base na reciprocidade,
que consideramos os elementos essenciais.23999999 0 0 0.23999999 113.32 255.64cm BT 50 0 0 50 824 0 Tm /F5.16 .32 255.64 cm BT 50 0 0 50 487 0 Tm /F5.0 1 Tf (m) Tj ET Q q 0.239999990 0 0.23999999 113.32 255.64 cm BT 524 cm.16 .32 255.64 cm BT 50 0 0 50 487 0 Tm /F5.0 1 Tf (m) Tj ET Q q 0.239999990 0 0. 23999999 0 0 0.23999999 113.32 255.64 Q q 0.23999999 0 0 0132
m
e
89
Essas categorias podem ser compreendidas como os recursos a que os
indivíduos têm acesso através da rede e seriam: a) relacional - que compreenderia a
soma das relações, laços e trocas que conectam os indivíduos de uma determinada
rede; b) normativo - que compreenderia as normas de comportamento de um
determinado grupo e os valores deste grupo; c) cognitivo - que compreenderia a
soma do conhecimento e das informações colocadas em comum por um determinado
grupo; d) confiança no ambiente social - que compreenderia a confiança no
comportamento de indivíduos em um determinado ambiente; e) institucional - que
incluiria as instituições formais e informais, que se constituem na estruturação geral
dos grupos, onde é possível conhecer as “regras” da interação social, e onde o nível
de cooperação e coordenação é bastante alto.
Tais aspectos do capital social seriam divididos entre os aspectos de grupo
(que eles também chamam de segundo nível de capital social), ou seja, aqueles que
apenas podem ser desfrutados pela coletividade, como a confiança no ambiente
social (d) e a presença das instituições (e); e os aspectos individuais, como as
relações (a), as leis ou normas (b) e o conhecimento (c), que variam de acordo com
os indivíduos (primeiro nível de capital social). A existência de capital social de
primeiro nível é requisito para a constituição do capital de segundo nível (que
representa uma sedimentação do primeiro) (BERTOLINI E BRAVO, 2004, p.5-10).
Deste modo, um segundo nível de capital demonstra uma maior maturidade da rede
social, além de maior densidade e existência no tempo de seus laços. O capital de
segundo nível é também fundamental, porque aumenta a qualidade e a produção do
de primeiro nível, criando um círculo de produção constante de recursos pelo grupo.
Flora (1998, p.483) tem idéia semelhante a essa, pois assume que o capital
social é um resultado direto da estrutura social explica que a integração e a conexão
entre o grupo são formas diretas de capital social (que poderiam ser compreendidas a
partir de Bertolini e Bravo, 2004, como capital relacional). Quanto mais conectados,
mais integrados, mais cooperativos são os grupos, e maior é a quantidade de
desenvolvimento adquirido através do capital social. A contribuição de cada
90
indivíduo ao coletivo é um presente
122
que, no entanto, baseia-se numa relação de
reciprocidade.
Com base nessas idéias, é possível associar a existência de capital social de
segundo nível à existência de laços fortes já que, para que exista como tal, esta forma
de capital social depende de uma sedimentação dos laços sociais, que apenas pode
acontecer em relação ao tempo, com a interação estabelecida entre um grupo de
pessoas. Já o capital social de primeiro nível, por outro lado, poderia estar associado
a diversas interações dos mais diversos tipos de laços.
Apesar de o capital social ser freqüentemente enumerado como um dos
elementos-chave para o estudo das redes sociais, muito poucos estudam como este
capital social aparece na Internet.
Quan-Haase e Wellman (2002), por exemplo, mostraram que a comunicação
mediada por computador modifica consideravelmente o fluxo de capital social nos
grupos envolvidos. Eles demonstraram que a Internet, muitas vezes, constitui-se em
uma via alternativa para o envolvimento em grupos sociais. A mediação pelo
computador, assim, seria uma via de construção do capital social, permitindo a
indivíduos acesso a outras redes e grupos. Ao associar-se a uma comunidade no
Orkut, por exemplo, ou ao comentar em um novo weblog ou fotolog, um indivíduo
pode estar iniciando interações através das quais vai ter acesso a um tipo diferente de
capital social, ou ainda, a redes diferentes.
2.2.1.3 Processos Dinâmicos
Um outro elemento de estudo essencial, parece-nos, é o elemento da dinâmica
das redes sociais, levantado principalmente pelos teóricos da “ciência das redes”
(BARABÁSI E ALBERT, 1999; WATTS E STROGATZ, 1998; STROGATZ, 2003;
BARABÁSI, 2003; NEWMAN, BARABÁSI E WATTS, 2006, dentre outros). Para
esses autores, a grande falha da abordagem de redes sociais é não observar a rede
122
Muitos trabalhos estudam a cooperação gratuita em comunidades e grupos através de uma “gift
economy”, ou seja, uma economia onde todos cooperam “doando” conhecimento, tempo etc. para
gerar capital social que todos possam usufruir. Vide, por exemplo, Chesney, 2004 - “Other people
Benefit. I benefit from their work” no Journal of Computer Mediated-Communication de novembro de
2004 <http://www.ascusc.org/jcmc/vol10/issue1/chesney.html>.
91
como um elemento em constante mutação no tempo. Como Watts (2003) afirmou,
não há redes "paradas" no tempo e no espaço. Redes são dinâmicas e estão sempre
em transformação. Essas transformações, em uma rede social, são largamente
influenciadas pelas interações. É possível que existam interações que visem somar e
construir um determinado laço social e interações que visem enfraquecer ou mesmo
destruir outro laço. Neste sentido, vai-se além dos modelos propostos pela “ciência”,
pois nenhum deles permite que se analise, por exemplo, o capital social envolvido
em uma relação com uma pessoa muito conectada.
Enquanto a teoria dos grafos e a topologia mapeiam uma rede como um
conjunto de nós e arestas (entidades individuais e as relações entre elas),
esta abordagem distorce um viés de polarização em direção a uma visão
espacial das redes. Uma topologia ou mapa de uma rede não é uma
representação em tempo real, está parada no espaço, mostrando-nos
todos os possíveis nós e conexões. Entretanto, a um nível de nossas
experiências diárias – em comunicação, transporte e socialidade – a rede
cria efeitos que são eminentemente baseados no tempo, na dinâmica.
Redes são sempre redes vivas
123
: redes que estão funcionando e redes
que estão em processo. Isto significa que as redes são inerentemente
dinâmicas, com mudanças constantes e variáveis, ambas dentro da
composição dos nós individuais e das relações entre os nós
124
(Thacker,
2004a, online).
Os processos dinâmicos das redes são conseqüência direta dos processos de
interação entre os atores. Redes são sistemas dinâmicos e, como tais, sujeitos a
processos de ordem, caos, agregação, desagregação e ruptura (NICOLIS e
PRIGOGINE, 1989).
Outro aspecto importaT 50 0 0 50 14 0 Tm /F5.01 Tf (nt) Tj ET.31999 287.80002 cm BTT Q q 0.23999999 0 0 7.23999999113.32 349.95999 cm BT 50 0 0 50 676 0 Tm /F5.0 1 Tf ( ) Tj457 222 0Tm /F5.0 1 Tf (c) Tj ET Q q 0.23999999 0 0 0.2399999 0 0.23999999 113.32 329.31998 cm BT 50 0 0 50 359 0 Tm /F5.01 Tf (d50 0 0 50 4560 Tm /F579T 50 0 0 50 1359 0 Tm /F5.0 1 Tf (o ) TjET Q q 0.23999999 0 0 0.239956 Tf (nt) Tj ET.31999 250 0 0 50 984 0 Tm /F5.0 1 Tf (d) Tj ET Q q 0.239999990 0 0.23999999 113.51999 329.31998 cmBT 50 0 0 50 122 0 Tm /F5.0 1 Tf (L) T934 0 Tm /F5.0 1 Tf (a) Tj ET Q q 0.2 0.23999999 178.12 308.44 cmBT 50 0 0 50 25 0 Tm /F5.0 1 Tf (1989)) Tj ETf (gr) 2399999 0 0.23999998.12 308.44 cmBT 50 0 0 50 25 0 Tm /m.0 1 Tf (1989)) Tj ETf (gr) 2399999 0 0.23999998.12 30998.12 308.44 cmBT 50 Tm /m.0 1 Tf (1989)) Tj ETf (gr) 2399999 0 0.23t99999 0 0 0.23999999 20 0 sc q 0.23999999 0 0 0.23999999 149.31999 287.80002 cmBT Tj 20 0 sc q 0.23999999 0 0 0.23999999 149.31999 287.80002q 0.23999999 0 0 0.2392(N) Tj ETQ q 0.2399589999 0 0 0.23999999 149.31999 287.80002q 0.23999999 0 0 0.2392(N) Tj ETQ q 0.2399589999 0 0 0a0.23999999 149.31999 399 0 0 0.2392(N) Tj E.44 cmBT 50 Tm /m.0 1 Tf (1989)) Tj ETf 53277.95999 416.67999c523999998.12 30998.17.80002 cmBT Tj 20 0 sc q 0.23999999 0 0 0.266223999999 0 0 0.23999999277.95999 416.67999 cm BT 41 0 0 4999999 149.31999 287.80002 cmBT 50 0 0 50 134 0 Tm /F4.31999 287.80002q 0.239932 308.44 cm BT 50 0 0 50 28 0 Tm /F5.0 1 Tf (R) Tj ET Qq 0.2999999 149.31999 370.59998 cm BT 50 0 0 50 1303 0 Tm /F5.0 1 Tf (pr)1 Tf (R) Tj ET Qq 0.2999930 50 134 0 Tm /F5.0 1 02q 0.239932 308.44 cm BT 50 0 Tm /F5.0 1 Tf (,) Tj ET Q q 0.23999999 0 0 0.23999999113.32 329.319/F5.0 1 Tf (m) Tj ET Q999 0 0 0.23999999277.95999 416.67999 cm BT 41 0 0 499999999 290.44404.67999 cm BT 41 0 0 41 0 0 Tm /F5.0 1 Tf ( ) Tj ET Q Q q 163999999 0 0 0.23999999 149.31999 370.59998 cm BT 50 0 0 50 7550 Tm /F5.0 1 Tf (o) Tj ET Q 0.23999999 149.31999 287.80002 cm BT 50 0 0 50 300 0 Tm /F5.0 1 Tf (i)Tj ET Q q 0.2399) Tj ET Q999 0 0 0.239999990 0.23999999 113.32 349.95999 cm BT 50 0 0 50 810 0 Tm /F5.0 1 Tf00 0 Tm /F5.0 1 Tf (i)Tj ET Q q 0.2399P
92
individualmente. Essas dinâmicas sociais podem ser construídas coletivamente, em
um sistema bottom-up (JOHNSON, 2003). O bottom-up é o mecanismo da
emergência, pois denota como esses comportamentos devem vir “de baixo para
cima” em um determinado sistema. A emergência aparece com o surgimento de
comportamento coletivos, não centralizados. Como sistema complexo, o sistema
social também tenderá a mostrar comportamentos emergentes, coletivos, nessa
dinâmica.
Dentro desta esfera, o aparecimento da ordem em sistemas caóticos, a auto-
organização e a adaptação dos sistemas são considerados comportamentos
emergentes. O próprio aparecimento de redes sociais na Internet pode ser
considerado um comportamento emergente e auto-organizado. Além disso,
comportamentos emergentes são aqueles que surgem coletivamente, mas não são
visíveis individualmente. Nesta categoria poderiam encaixar-se, por exemplo,
modismos, gírias, transmissão de memes
125
etc. Características apontadas pelos
modelos de Barabási (2003), como o aparecimento do padrão da lei de potência, o
aparecimento de clusters (SHIRKY, 2003); Watts (1999), como o aparecimento de
“atalhos” nas redes sociais, constituindo pequenos mundos, também podem ser
considerados padrões emergentes.
Redes sociais na Internet apresentam comportamentos emergentes com
freqüência, como a propagação de memes
126
, a cooperação, a adaptação e a auto-
organização, bem como o aparecimento de mundos pequenos e clusters (vide Shirky,
2003, por exemplo). Os comportamentos emergentes, bem como a forma através da
qual a emergência aparece, precisam ser adequadamente estudadas nas redes sociais.
Assim, todo processo dinâmico nas redes sociais será considerado como
emergente e capaz de impactar a estrutura. Neste sentido, enumeraremos alguns
aspectos que julgamos importantes para a compreensão desses elementos a seguir.
125
Meme é um conceito criado por Richard Dawkins, em seu livro “The Selfish Gene”. Refere-se à
uma idéia que é replicada e auto-propagada, transmitida através das pessoas. Dawkins considera a
meme como uma unidade de “evolução” cultural, pois as idéias podem sofrer mutações em suas
transmissões. A meme pode ser também uma informação, que é transmitida mente a mente.
126
Vide RECUERO (2006)
93
2.2.1.3.1 Cooperação, Competição e Conflito
O primeiro elemento que é trazido para o estudo das redes sociais como
elemento dinâmico é o aparecimento da cooperação da competição e do conflito
como processos sociais que influenciam a rede.
Ogburn e Nimkoff (1975, p. 236) chamam de “processo social” as “maneiras
fundamentais de interação entre os homens”. A idéia de processo social é
intimamente ligada à idéia de interação no tempo. Watzlawick, Beavin e Jackson
(2000) salientam a importância do estudo do tempo, denominando os padrões
resultantes como padrões de interação ou padrões de comunicação. Trata-se,
portanto, do estudo das regularidades e irregularidades nas interações, que gera um
padrão na relação social. Lerner (1975, p.206) também salienta que o conceito de
processo social é conectado à perspectiva evolucionista, onde todos os elementos
sociais devem ser vistos no tempo.
A interação social é compreendida como geradora de processos sociais a
partir de seus padrões na rede, classificados em competição, cooperação e conflito.
Quando os homens trabalham juntos, tendo em vista um objetivo
comum, seu comportamento é chamado cooperação. Quando lutam um
contr
94
hostilidade, característica do conflito. A competição pode, por exemplo, gerar
cooperação entre os atores de uma determinada rede, no sentido de tentar suplantar
os atores de outra (BURT, 1992). O conflito, de outro lado, pode gerar hostilidade,
desgaste e ruptura da estrutura social. Muitas vezes, é associado à violência e à
agressão. Para que exista a competição, não é necessário um antagonismo concreto,
enquanto no conflito, sim. Primo (2005), a partir de Simmel, salienta a importância
de não se observar o conflito separadamente, de forma a percebê-lo unicamente
como destruição da estrutura social. O autor salienta que “conflito e cooperação, por
não serem extremos opostos, separados por um vazio abismal, só podem de fato ser
separados conceitualmente” (2005, p. 20). Burt (1992) estudou, por outro lado, a
estrutura social da competição e descobriu que há redes que proporcionam acesso a
diferentes tipos de capital social e que a participação nas redes pode ser otimizada,m
95
comunidade a adaptar-se. Entretanto, se o conflito suplantar a cooperação, pode
acarretar em um desgaste ou ruptura na estrutura social
128
.
Cada um desses processos tem, assim, impacto diferenciado na estrutura
social. Enquanto a cooperação é essencial para a criação e a manutenção da estrutura,
o conflito contribui para o desequilíbrio. A competição, por outro lado, pode agir no
sentido de fortalecer a estrutura social, gerando cooperação para atingir um fim
comum, proporcionar bens coletivos de modo mais rápido, ou mesmo gerar conflito,
desgaste e ruptura nas relações.
A cooperação pode aparecer, por exemplo, na formação de grupos na
Internet. Weblogs coletivos, uma das categorias observadas por Silva (2003), são
weblogs produzidos por um grupo de pessoas, como o N
96
O conflito é igualmente freqüente nas redes sociais na Internet. Em um
fotolog coletivo, por exemplo, é muito comum que indivíduos mal intencionados
postem fotos pornográficas ou ofensivas. O fotolog coletivo Hello Kit
133
, outro
exemplo, é freqüentemente alvo deste tipo de ação. Embora as fotos ofensivas sejam
rapidamente retiradas e seus usuários banidos do grupo, ainda assim os conflitos
aparecem bastante. Nos comentários sobre as fotos, também é freqüente que usuários
manifestem-se de forma agressiva contra a comunidade e os moderadores que
permitem esse tipo de imagem. Tais manifestações também
97
Pure Blood: fuck you!!!
136
A discussão acima aconteceu no perfil de um usuário identificado com idéias
nazistas. Percebe-se, portanto, que o conflito também se constitui em uma presença
constante nos agrupamentos da Internet.
Smith (1999) explica que, apesar de muitos autores perceberem o conflito
como forma disruptiva das relações sociais (e, portanto, de forma negativa, como
uma “patologia” do sistema), Para Simmel (1950 e 1964) os conflitos envolvem, ao
mesmo tempo, harmonia e dissonância. Um sistema completamente harmônico não
pode existir, pela sua incapacidade de mudança e evolução. O autor explica que o
conflito tem aspectos positivos, não sendo por si só um elemento negativo para o
sistema social. O conflito pode fortalecer as estruturas de um sistema, aumentando a
união através de uma polarização, quando em conflito com outros sistemas. Além
disso, Smith (1999) salienta que pequenos conflitos permitem que o sistema possa
“ventilar” suas partes, evitando um conflito maior e mais destrutivo.
A competição também aparece no âmbito das redes sociais no ciberespaço,
embora de forma mais sutil. A comunidade Panelite
137
do Orkut, por exemplo,
demonstra a competição entre os donos de comunidades para “juntar” a maior
quantidade de usuários possível em suas comunidades. Para entrar na “Panelite” é
preciso que o usuário seja “dono” de uma comunidade com mais de 23 mil usuários.
Logo, fazer parte da comunidade rapidamente tornou-se uma forma de obter status
social. Como a maioria das comunidades tem poucos membros, diversas
comunidades de “protesto” à Panelite começaram a surgir
138
. É freqüente, no Orkut,
que as pessoas queiram ter mais e mais membros em suas comunidades e, por isso,
mandem diversas mensagens “convidando” seus amigos e conhecidos para entrar na
comunidade A ou B. Há, portanto, uma competição em torno de popularidade no
sistema. Assim, como no Orkut, também pode existir competição em torno de
comentários em weblogs e fotologs e competições em torno de agrupamentos e redes.
136
Mensagens deixadas no livro de recados de um usuário -
http://www.orkut.com/Scrapbook. (/) TjET Q q 0.23999999 0 0 0.23999999 113.32 130.84001 cm BT 41 0 0 59599 142.84 142.12001 cm BT 41 0 0 41 1235 0 Tm/F5.0 1 Tf (u) Tj ET Q q 0.23999u13T 41 0 0 59599 142.84 142.12001 cm BT 41 0 0 41 1235 0 TmF5.0 1 Tf (u) Tj ET 99999 113.32 251.080080 0 41 32 0 Tm /F5.0 1 Tf (t) TjET Q q 0.239469 113.32 130.84001 cm 32 230.2cm BT 50 0 0 50 1593 0 Tm /F5.0 1 Tf (r) Tj ET Q q 0.23999999 010 0.23999999 113.32 209.56 cm BT 50 0 0 50 940 0 Tm /F5.01 Tf (pe Tm /F5.8T Q q 0.23999999 00 0.23999999 142.84 142.12001 cm BT 41 0 0/F5.0 1 Tf (o) Tj ET Q q 0.232 Q q 0.23999999 00 0.23999999 142.84 142.12001 cm BT 41 0 0/F5.0 1 Tf (o) Tj ET Q q 0) Tj ET Q q 0.23999999 0 0 0.23999999 113.32 188.92cm BT 50 0 0 50 1211 0 Tm /Fn01 cm 32 230.2cm BT 50 0 0 50 1593 0 Tm /F5.0 1 Tf (r) Tj ET Q q 0.23999999 01
98
Esses processos dinâmicos são, portanto, essenciais para a percepção das
redes sociais no tempo e sua compreensão enquanto elementos não estáticos.
2.2.1.3.2 Ruptura e Agregação
Uma das dinâmicas esperadas em grupos sociais, é sua capacidade de agregar
mais pessoas e de que pessoas rompam com o grupo. Essa dinâmica é referida, pelos
estudiosos das redes, como clusterização. Holland (1996) também prevê a agregação
como uma propriedade dos sistemas complexos, necessária à sua evolução, já que
permite que as características do sistema sejam passadas adiante pelos seus agentes.
A clusterização é apontada, principalmente, pelo modelo de Barabási e Albert
(1999). Barabási explica que há a presença de conectores em todas as redes, ou seja,
indivíduos que possuiriam muito mais conexões com outras pessoas do que a média
do grupo.
Conectores são um componente extremamente importante de nossas
redes sociais. Eles criam tendências e modas, fazem negócios
importante, espalham boatos ou auxiliam a lançar um restaurante
139
(p.
56).
Esses conectores teriam um papel fundamental na topologia da rede, porque
seriam os grandes responsáveis pelo espalhamento das informações em um
determinado grupo.
Além disso, a clusterização tende a produzir agrupamentos de nós muito mais
densos do que o restante da rede. Essa clusterização seria o processo através do qual
as comunidades apareceriam. Do mesmo modo, a ruptura é também uma dinâmica
esperada em redes sociais onde o conflito prolifere. Como explicamos no item
anterior, a cooperação pode gerar agregação em torno de um interesse comum (um
weblog ou fotolog coletivo, por exemplo) e o conflito pode gerar desgaste,
desagregação e mesmo, uma ruptura (o fim de um weblog ou fotolog coletivo, outro
exemplo).
139
Tradução da autora para: “Connector are an extremely important component of our social network.
They create trends and fashions, make important deals, spread fads, or help to launch a restaurant.”
99
Allen (2004) trabalha com a possibilidade das rupturas acontecerem de modo
“natural”. Ele explica que, de acordo com o trabalho de Dunbar, um antropólogo do
University College of London, existiria um limite na quantidade de conexões que
uma pessoa é capaz de manter
140
. Para Dunbar (1993), o limite seria biológico
(referente ao tamanho do neocortex, região do cérebro), e seria o número de 150
(conhecido por “Dunbar number”), que Allen especifica como o tamanho máximo
dos grupos com laços fortes. Dentro desta perspectiva, o processo de conflito seria
tão importante quanto o de cooperação, para permitir que os grupos continuassem em
tamanhos nos quais fosse possível a todos os seus membros interagir socialmente.
2.2.1.3.3 Adaptação e Auto-Organização
Parsons (1969) vê a adaptação como um dos principais problemas que
necessitam ser resolvidos pelo sistema social. Por conta disso, a construção da
estrutura básica de papéis e de comportamento do sistema social, que tem,
justamente, esta função (p. 36-37). Além disso, Parsons também salienta que a
construção de novas estruturas, pelo sistema social, aumenta sua capacidade
adaptativa (p.41). Parsons também relaciona os sistemas sociais mais evoluídos
como aqueles que apresentam uma maior capacidade adaptativa generalizada. O
autor, portanto, relaciona adaptação com evolução do sistema. Holland (1996),
também salienta a adaptação como uma das propriedades dos sistemas complexos e
das redes. Assim, uma rede social precisa a
100
Von Foerster
141
foi um dos principais desenvolvedores do conceito de adaptação. O
autor estudou durante um longo tempo os sistemas auto-organizadores, percebendo
a ordem como emergente a partir do ruído (ou entropia). Nessa mudança reside a
principal diferença do conceito de auto-organização dos primeiros estudiosos da
segunda cibernética e dos estudiosos posteriores. Para os mais antigos (ASHBY, por
exemplo), a mudança não implicaria, necessariamente, em aprendizagem e evolução,
enquanto que, para os modelos posteriores, há a criação de novas estruturas, novas
formas de comportamento. Capra (2003, p. 80) define auto-organização como:
(...)a emergência espontânea de novas estruturas e de novas formas de
comportamento em sistemas abertos, afastados do equilíbrio,
caracterizados por laços de realimentação internos e descritos
matematicamente por meio de equações não-lineares.
Os sistemas sociais e as redes sociais, assim, estão em constante mudança.
Essa mudança não é necessariamente negativa, mas implica no aparecimento de
novos padrões estruturais. A mediação pelo computador, por exemplo, gerou outras
formas de estabelecimento de relações sociais, formas que, até então, eram
desconsideradas por muitos sociólogos. No entanto, as pessoas adaptaram-se aos
novos tempos, utilizando a rede para formar novos padrões de interação e criando
novas formas de sociabilidade e novas organizações sociais. Como essas formas de
adaptação e auto-organização são baseadas em interação e comunicação, é preciso
que exista circularidade nessas informações, para que os processos sociais coletivos
possam manter a estrutura social e as interações possam continuar acontecendo.
Como a comunicação mediada por computador proporciona que essas interações
sejam transportadas a um novo espaço, que é o ciberespaço, novas estruturas sociais
e grupos que não poderiam interagir livremente tendem a surgir. Redes sociais,
portanto, precisam ter capacidade de adaptação, pois têm um equilíbrio dinâmico,
constantemente redirecionado entre caos e ordem.
141
Von Foerster é considerado um dos pais da Cibernética de “Segunda Ordem”, de acordo com
Heylighen e Joslyn (Cybernetics and Second Order Cybernetics -
http://pespmc1.vub.ac.be/Papers/Cybernetics-EPST.pdf). Esta abordagem consistiria na crença
fundamental de que o cientista não consegue apreender os sistemas como “coisas”, mas unicamente,
através de modelos. Por conta disso, a visão do sistema como organismo, como mutante, e não como
coisa, da Cibernética de Segunda Ordem salienta que os resultados da observação do sistema
dependerão da própria interação entre ele e o cientista.
101
Reid (1999) salienta a emergência de hierarquia e relações de poder nas
comunidades virtuais como forma de controle do sistema social. Apesar da mediação
pelo computador, de acordo com a autora, proporcionar menos inibição, nos
agrupamentos, é preciso criar regras, direitos e responsabilidades, para que todos
consigam interagir. Sua experiência é baseada em jogos do tipo MUD
142
, onde ela
relata as relações dos usuários com suas personas digitais. Neste ambiente, duas
relações fundamentais foram observadas: nos jogos de competição (adventures), as
regras existem para impedir que os usuários aproveitem-se dos demais ou que façam
qualquer coisa para adquirir privilégios. Já nos jogos ditos “sociais”, a cooperação é
que faz com que as regras emerjam.
A adaptação parecer ser uma constante das redes sociais. No grupo do fotolog
/sophia_lancaster, Os indivíduos precisaram impedir que o stalking continuasse para
que o grupo não fosse desestabilizado. Trata-se de um comportamento de adaptação
e conseqüente auto-organização, seja através de ações através do próprio sistema.
Neste caso, o aparecimento do stalker fez com que os comentários fossem colocados
como restritos apenas a outras pessoas que tivessem fotologs, pois, para tanto, é
necessário realizar o login e, deste modo, não é possível fazer comentários anônimos.
Embora esta atitude impeça que pessoas que não possuam fotologs possam comentar,
o custo é aceito por muitos fotologueiros. Com isso, os fotologs tornam-se não-
públicos para com seus comentários. Esse fato demonstra como o grupo procurou
adaptar-se ao evento novo e externo à comunidade.
142
Multi-User Dungeon – jogos de RPG mais populares nos anos 90.
102
3 Comunidades Virtuais em Redes Sociais
Uma vez tendo trabalhado o conceito de rede social, suas definições e
elementos, de forma a compreender como uma rede social pode ser percebida na
Internet, passaremos ao segundo conceito fundamental a este trabalho: o conceito de
comunidade virtual. Neste capítulo, pretendemos trabalhar o conceito de
comunidade, a partir de uma perspectiva teórico-conceitual, resgatando sua
compreensão através dos tempos e, posteriormente, sua aplicação para o ciberespaço
e os agrupamentos sociais na Internet. Por fim, proporemos como perceber essas
comunidades a partir do conceito de rede social e discutiremos como diversos
autores as perceberam.
3.1 O Conceito de Comunidade
A segunda reflexão necessária à construção teórica deste trabalho é referente
ao conceito de comunidade e a sua construção. Embora este não seja um conceito
novo, e que já foi desenvolvido em trabalhos anteriores
143
, não o foi de forma
exaustiva e é preciso que sua discussão seja retomada.
O uso do termo “comunidade” remonta ao século XIX, principalmente a
Ferdinand Tönnies. É um termo normalmente associado a algum tipo de valor social,
tido como desejável para um agrupamento de pessoas (PUTNAM, 2000). Apesar de
143
Vide Recuero (2002). As comunidades virtuais no IRC: O Caso do #Pelotas. Dissertação de
mestrado.
103
ter sido tratado por inúmeros autores, há muito debate sobre suas características.
Szczepanska (2001), por exemplo, cita George Hillery que pesquisou mais de 94
definições do termo comunidade, cujas únicas características em comum eram “as
interações sociais entre as pessoas, um ou mais laços entre elas (união comum) e um
contexto de área”
144
(SZCZEPANSKA, 2001, p. 2). O conceito não é, assim, uma
unanimidade entre os autores, mas é associado aos três elementos ressaltados pela
autora (lugar comum, ou território; interesse comum ou algo que é partilhado por
todos e que, por conta disso, gera interações ou laços sociais).
Procuraremos considerar aqui os conceitos principais de autores que
consideramos importantes pela sua contribuição para a discussão. Para discutir estes
conceitos de comunidades, vamos dividi-los em duas grande
104
3.1.1.1 Comunidade em Tönnies
O conceito de comunidade sempre foi associado a um grupo de pessoas. A
mais famosa definição de comunidade está nos trabalhos de Ferdinand Tönnies
146
(1947 e 1995). O autor criou uma dicotomia, expressa em torno dos conceitos de
“comunidade” (Gemeinschaft) e “sociedade”
147
(Gesellschaft). Para Tönnies (1947),
Gemeinschaft representava o passado, a aldeia, a família, o calor. Era um grupo de
pessoas “idealizado”, com motivação afetiva e relações locais, íntimas. Já
Gesellschaft seria o oposto, caracterizada pela frieza e egoísmo, pelo distanciamento
e pela técnica. Era objetiva, mecânica, constituída de convenção, lei e opinião
pública. Tönnies exalta a Gemeinschaft da vida rural e do passado e despreza a
Gesellschaft da vida moderna.
Tudo aquilo que é partilhado, íntimo, vivido exclusivamente no
conjunto, será entendido como a comunidade. (...) Na comunidade há
uma ligação entre os membros desde o nascimento, uma ligação entre os
membros tanto no bem-estar quanto no infortúnio (TÖNNIES, 1995,
p.231).
Para Tönnies, a comunidade era o início da vida social humana. Baseada em
uma “vida orgânica”, partilhada, boa, a comunidade tem uma ligação com o
indivíduo desde o seu nascimento, mas é mantida pela vontade deste, é baseada na
reciprocidade. É parte da religião, dos costumes, da vida comum. Em cima dessas
características, Tönnies vê três formas básicas de comunidade: o parentesco, a
vizinhança e a amizade. O parentesco é baseado em ligações familiares, a vizinhança,
em ligações mais locais e a amizade, na “semelhança”(p.240), ou seja, em elementos
em comum. Para o autor, a comunidade, assim, tem três bases, a localidade
geográfica, o elemento emocional e a comunalidade. O autor especifica que a
comunidade compreende como uma “afirmação recíproca direta”
148
(TÖNNIES,
1947, p. 25).
A comunidade é definida em oposição à sociedade. Sociedade, para Tönnies,
é uma degradação da comunidade causada pela Modernidade. Tanto comunidade
146
Tönnies é, inclusive, apontado por vários autores como “o teórico da comunidade” (Miranda 1995,
p.54).
147
Para alguns autores, Gesellschaft é traduzida como “associação”.
148
Tradução da autora para “afirmación recíproca directa”.
105
quanto sociedade são formas de associação
149
, que permitem ao indivíduo estar em
grupo. A sociedade é baseada na vida nas metrópoles, em um estar junto mecânico,
forçado, convencional.
A sociedade consiste em um agrupamento humano que vive e habita lado
a lado de modo pacífico, como na comunidade, mas, ao contrário desta,
seus componentes não estão ligados organicamente, mas organicamente
separados. Enquanto na comunidade, os homens permanecem
essencialmente unidos, a despeito de tudo o que os separa, na sociedade
eles estão essencialmente separados, apesar de tudo o que os une
(TÖNNIES, 1995, p.252).
A sociedade teria, assim, um fundamento negativo, ao contrário da
comunidade. Tem a referência da troca e não a da solidariedade, como a
comunidade. Tönnies inclusive compara a entrada na sociedade com “a ida de um
jovem a uma terra estranha” (p.232).
Essas diferenças seriam baseadas em dois tipos diferentes de vontade social,
ou motivação para Bellebaum (1995): Wesenville, ou a vontade afetiva e Kürville,
ou a vontade objetiva. A vontade afetiva é a base da constituição da comunidade,
pois está associada com o hábito, o costume, a religião. A vontade objetiva está
relacionada com a sociedade, a lei, a convenção social (TÖNNIES, 1947).
Comunidade e sociedade são dois modelos históricos no pensamento
tönnesiano. A comunidade é relacionada com a tribo primitiva e a sociedade, com o
desenvolvimento moderno. Miranda (1995) explica que os conceitos de Tönnies são,
assim, baseados em “tipos ideais”. Comunidade e sociedade são, portanto, tipos
históricos, referentes a modelos dominantes em tempos diferentes do
desenvolvimento social.
Tönnies constrói, deste modo, um conceito de comunidade que amplifica
relações sociais como constituintes de laços fortes e de proximidade, baseada na
localização geográfica e na vida cotidiana, com valores partilhados. A sociedade é
constituída pela referência da troca (daí muito associada ao capitalismo), cujos
valores reforçam as diferenças, acentuam a individualidade e isolam o homem,
enquanto nas comunidades há um envolvimento completo, pela satisfação do
149
A associação, como tratada pelos estudiosos do conceito de comunidade, refere-se não à forma
discutida por Breiger (1974) nos primeiros capítulos, mas como uma forma de agregação social, não
necessariamente volttada para o pertencimento formal a uma instituição ou grupo.
106
indivíduo no grupo, enquanto na sociedade, os indivíduos não estão envolvidos por
completo, mas apenas para a realização de fins muito específicos. Bauman (2003, p.
15) explica que a comunidade tönnesiana é baseada em um entendimento precedente
ao grupo. “Esse entendimento já ‘está lá’, completo e pronto para ser usado”. Para o
autor, o entendimento é o ponto que une a comunidade em Tönnies, o sentimento
recíproco. É por isso que esse conceito de comunidade é compreendido como
natural: Trata-se em um grupo baseado em um sentimento incorrupto e ideal,
generoso e coletivo. Um sentimento que é tácito e internalizado e que não poderia ser
produzido de forma artificial. A sociedade, por outro lado, é baseada no
entendimento posterior, forçado e convencionado.
Tönnies, entretanto, ao construir esse “ideal” de grupo social foi bastante
criticado, principal
107
As idéias dos grupos sociais de Durkheim estão baseadas em sua concepção
do impacto da divisão do trabalho na sociedade. Para ele, ao contrário de muitos
outros teóricos, a divisão de trabalho que caracteriza o advento da Modernidade é,
também, originária de uma nova forma de solidariedade entre os homens. A divisão
de trabalho proporciona convivência, interação e, portanto, novas amizades. A
divisão de trabalho proporciona solidariedade social.
Assim, somos conduzidos a considerar a divisão de trabalho sob um novo
aspecto. Neste caso, com efeito, os serviços econômicos que ela pode
prestar são pouca coisa ao lado do efeito moral que ela produz, e sua
verdadeira função é criar entre duas ou várias pessoas um sentimento de
solidariedade (DURKHEIM, 1978, p.27).
A solidariedade social é a fonte do organismo social, que Durkheim considera
o cerne da sociedade. Ele não aceita o pensamento tönnesiano da sociedade como
forma mecânica. Para ele, tanto a comunidade quanto a sociedade são formas
orgânicas. O autor não consegue conceber a sociedade como totalmente baseada no
individualismo, como Tönnies, para ele, é preciso algo em comum para o
estabelecimento dos grupos. No entanto, Durkheim considera também a divisão de
trabalho como fonte de complexificação social. A divisão de trabalho é fonte do que
ele chama de solidariedade orgânica, fonte das trocas sociais. Trata-se de uma
sociedade baseada no consenso pela diferença, onde todos os indivíduos são
necessários. Já a solidariedade mecânica, seria associada às comunidade pré-
comerciais, primitivas, onde os indivíduos funcionariam como partes de um corpo
(ALDOUS, 1995). Trata-se de uma solidariedade baseada em semelhança, onde não
há muita diferenciação entre os indivíduos, mas um consenso baseado na
identificação. A solidariedade mecânica seria típica das sociedades primitivas, ou
seja, das sociedades mais simples e a orgânica, das sociedades mais complexas.
As duas formas de solidariedade seriam, assim, representativas de duas
formas de agregações, de sociedades simples e complexas. As sociedades mais
simples, que seriam comparáveis às comunidades tönnesianas possuiriam uma
estrutura mais mecânica, enquanto as complexas, comparáveis às sociedades,
possuiriam uma estrutura orgânica, gerada pela divisão de trabalho. Durkheim,
portanto, não vê a sociedade como patogênica, mas como positiva.
Em cima desses conceitos, Tönnies faz a critica:
108
É ainda mais surpreendente que a primeira [sociedade simples] tenha
sido nomeada como mecânica, porque se diz que as relações mútuas
entre os indivíduos são similares às das moléculas em um corpo
inorgânico, e a outra [sociedade complexa] seja chamada de orgânica,
porque a diferenciação de suas partes é similar à dos órgãos em animais
superiores (apud ALDOUS, 1995, p.119).
No pensamento de Durkheim, portanto, a comunidade é anterior à sociedade
(comunidade como forma primitiva de grupo social) e é transformada em sociedade,
como para Tönnies. Permanece, em Durkheim, o dualismo entre os grupos sociais.
Entretanto, o autor não considera a sociedade simples como um tipo ideal, mas
simplesmente, como uma forma diferente de agregação social. Durkheim está
elencado entre os pensadores utópicos, entretanto, porque consideramos seu
pensamento como dicotômico, já que percebe a solidariedade orgânica de forma
semelhante a um “tipo ideal”.
3.1.1.3 Comunidade em Buber
Martin Buber (1987) é um autor mais próximo a Tönnies em sua
compreensão da comunidade. Isso porque, apesar de Buber criticar a concepção
“primitiva de comunidade”, ele enaltece e exalta o que chama de “nova comunidade”
como um ideal a ser buscado. Deste modo, Buber também percebe a comunidade
como um tipo ideal.
Para Buber, a comunidade primitiva, antiga, baseada em laços sangüíneos e
seguidora de tradições é a “antiga comunidade”, das primeiras tribos e agrupamentos
sociais baseados em filiação e parentesco. Não se trata, no entanto, do único conceito
de comunidade. “A nova comunidade tem como finalidade a própria comunidade”
(p. 33), argumenta o autor. Buber acredita que a sociedade, guiada pelo princípio do
utilitarismo pode ser também iluminada pela formação comunitária, uma
comunidade pós-social, uma comunidade de eleição. Esta nova comunidade é
baseada num sentimento positivo de todos os homens, uma solidariedade quase
religiosa.
109
Assim a humanidade que teve sua origem em uma comunidade primitiva
obscura e sem beleza e passou pela crescente escravidão da “sociedade”,
chegará a uma nova comunidade que, diferentemente da primeira, não
terá como base mais laços de sangue, mas laços de escolha (BUBER,
1987, p. 39).
Buber, entretanto, separa as comunidades antigas nos tipos rel
110
ou como sementes de conce
111
essas expectativas como condições ou meios para atingir alguma coisa. É uma ação
que possui uma finalidade específica, nos mais diversos campos, como por exemplo,
plantar um tomateiro. A ação é direcionada ao fim, ver o tomateiro florescer e obter
tomates.
b) ação racional com relação a valores – Essa ação possui o valor determinado por
diversas formas (por exemplo, estética, ética, religiosa, etc.). Nesta ação, o ator
deseja permanecer fiel a seus valores, aos seus ideais. É o caso, por exemplo, de
alguém que reza por um morto.
c) ação afetiva ou emocional – Esta ação é dita uma ação emocional, pois é
determinada por afetos, emoções. É proveniente do estado emocional do sujeito. É o
caso, por exemplo, de
112
O fundamento da comunidade para Weber está, portanto, no sentimento, na
ligação afetiva dos participantes do grupo. Neste sentido, como foi ressaltado acima,
seu conceito tem semelhança com a idéia tönnesiana do fundamento do entendimento
da comunidade. Além disso, para Weber, a definição de comunidade é também
associada à orientação da ação social. Ou seja, quando a ação do indivíduo é
orientada à solidariedade, ao outro, trata-se de um tipo de relação comunitária. A
idéia de comunidade baseada no sentimento de Weber coincide, neste aspecto, com a
idéia de solidariedade orgânica que permeia o trabalho de Durkheim, como princípio
regente das relações sociais deste tipo
151
.
Uma comunidade, para Weber, pode ser um grupo unido por um sentimento
de camaradagem ou de identificação, como uma “comunidade ‘nacional’ ou uma
tropa”(p.25). O sentimento, aqui, não existe entre os agentes em uma primeira
instância, mas entre o agente e a instituição. Percebe-se, portanto, que se trata de uma
definição mais ampla e complexa do que a de Tönnies. A comunidade de Weber não
pressupõe interação social, mas sentimento apenas. Aliás, Weber inclusive ressalta
que a grande maioria das relações sociais tem em parte caráter comunitário e em
parte associativo. Isso acontece também porque a relação social, para Weber, é a
simples orientação da ação social aos demais e não traz em si um fundamento
dialógico ou comunicativo. Para Weber, também, comunidade e associação
coexistem na sociedade e não estão, necessariamente, em oposição. São apenas
formas diferentes de agrupamento social.
A associação, por outro lado, é baseada em um contrato ou acordo, sendo
portanto, uma forma de agrupamento baseada em institucionalização de um
agrupamento social. Neste sentido o conceito de Weber aproxima-se da proposta de
laços associativos de Breiger (1974), mais voltada para formas mecânicas, formais,
de pertencimento social.
Weber foi um dos primeiros autores a reconhecer que os agrupamentos
humanos poderiam coexistir e a não construir categorias fechadas e ideais, mas
categorias mutantes, capazes de intersecção. Em Weber, comunidade e sociedade não
são mais necessariamente alternativas de integração do indivíduo nas estruturas
sociais, nem tampouco conceitos que se excluem mutuamente
113
opõem frontalmente. Para Weber, a maior parte das relações sociais tem em parte o
caráter de comunidade, em parte o caráter de sociedade. Em qualquer comunidade
seria possível encontrar as situações de conflitos e opressão que, de acordo com
Tönnies, não fariam parte da idéia de comunidade. A “comunidade emocional” de
Weber, no entanto, tem características ainda diferenciadas. Trata-se de um grupo
com aspecto efêmero, ou seja, não possui a mesma permanência associada ao grupo
rural de Tönnies. Além disso, tem composição diversa e mutante, diferente da
homogeneidade imaginada na comunidade tönnesiana, uma não-organização, ou seja,
uma estrutura menos baseada no grupo rural, com hierarquia e papéis organizados, e
mais baseada no cotidiano da vida dos indivíduos (MAFFESOLI, 1998, p. 17).
3.1.2.2 Comunidade em Maffesoli
Um dos pensadores que segue os passos de Weber é, justamente, o francês
Michel Maffesoli. Maffesoli trabalha com a idéia de comunidade de um ponto de
vista muito semelhante ao de Weber. Para o autor, na contemporaneidade (ou pós-
modernidade), os grupos sociais voltam-se para um retorno ao primitivismo dos
primeiros agrupamentos e tribos. Maffesoli (1998), no entanto, vê diferenças nesses
novos grupos e chama este movimento de “neotribalismo”
152
. Para Maffesoli, as
tribos clássicas estão sendo substituídas por novas tribos, caracterizadas, pela
“fluidez, as reuniões pontuais, a dispersão” (p.3). Essas novas comunidades operam
na lógica da proximidade, onde as relações sociais são estruturadas em um modo de
vida mais orgânico, baseadas na estética e no “estar-junto desordenado”
(MAFFESOLI, 1996 e 1998).
Trata-se de relações mais hedonistas mas, ao mesmo tempo, transcendentes.
Este conceito tem suas raízes na perspectiva de “comunidade emocional” de Weber,
e na idéia dos grupos movidos por um determinado tipo de ação social.
152
Os chamados teóricos do neo-tribalismo, como Maffesoli, baseiam-se na idéia do ambiente
intrínseco ao ser humano, que é o ambiente tribal (QUARESMA, 2005). Com a massificação, no
entanto, a sociedade, fora de seu ambiente tribal, torna-se patogênica. Muitos acreditam que há um
movimento de desestruturalização das entidades sociais, quebrando os grupos que tradicionalmente
suportam os seres humanos.
114
De minha parte, repito, trata-se de uma “forma” (...). Basta que essa
idéia, como um pano de fundo, permita ressaltar tal ou qual realização
social, que pode ser imperfeita, até mesmo pontual, mas que nem por
isso deixa de exprimir a cristalização particular de sentimentos comuns.
Nessa perspectiva ‘formista’, a comunidade vai se caracterizar menos
por um projeto (pro-jectum), voltado para o futuro do que pela efetuação
‘in actu’da pulsão de estar junto (1995, p.23)
A idéia é que, com o declínio das estruturas sociais, as pessoas procurariam
reproduzir o sentimento de tribo, da melhor forma que pudessem. Ou seja, haveria
uma busca pelo sentimento da antiga tribo através de sua reconstituição na sociedade
atual. Maffesoli (1995) explica que há um retorno ao comunitarismo, através da
“profusão das imagens e ênfase posta no estilo”. Para o autor, o tribalismo pós-
moderno é uma forma de encantamento do mundo.
De minha parte, ao contrário daqueles que continuam analisando nossas
sociedades em termos de individualismo e de desencantamento, já
mostrei que o que parece estar na ordem do dia remete antes a uma
espécie de tribalismo, que tem por vertente um verdadeiro
reencantamento do mundo (MAFFESOLI, 1995, p. 145).
A comunidade, assim, tem uma função estética, onde o individual desemboca
no coletivo, no compartilhamento, na identificação. As novas formas de
sociabilidade são, assim, para Maffesoli, uma forma de reorganização do mundo, o
fim da lógica individualista da Modernidade (QUARESMA, 2005, p.82), nascidas
dos sentidos, da est
116
Para Wellman (2002; 2002b), o modelo de organização social da
contemporaneidade é totalmente diverso do modelo das caixas pequenas. Ele propõe
uma tipologia de três momentos da sociabilidade, os grupos (caixas pequenas), a
glocalização e o Individualismo em Rede (redes sociais). Os grupos são simbolizados
pelas caixas pequenas, redes com fronteiras fortes e laços fortes do passado. Para o
autor, a glocalização é caracterizada pelas mudanças contemporâneas, as novas
estruturas familiares, mais complexas. Na glocalização
155
, “comunidades (…) são
espalhadas, com fronteiras permeáveis, laços esparsos e fragmentadas”
156
(WELLMAN, 2002b). Para ele, as pessoas participam, neste momento, participam de
grupos mais complexos, operando em múltiplas e diversas redes. Trata-se de um
momento onde a interação acontece, ao mesmo tempo, dentro e fora dos grupos (daí
o seu nome, uma combinação de interações locais e globais) (WELLMAN et al.,
2003). Já o terceiro momento, com o aparecimento da comunicação mediada por
computador (CMC), surge um terceiro momento, que Wellman chama de
individualismo em rede (networked individualism). Este momento é caracterizado
pela flexibilidade de grupos que estão dispersos espacialmente, por redes sociais
trabalhando conjuntamente, e a transição das caixas pequenas para o momento das
redes. Essas redes seriam personalizadas porque, justamente, envolvem redes de
interesses e não mais locais ou sangüíneas.
O individualismo, proposto por Wellman, é uma forma de relacionar-se
através de comunidades pessoais. Cada indivíduo possui sua própria rede de amigos
para cada momento e situação de sua vida. Wellman refere-se ao elemento individual
não de forma negativa, mas como sinônimo de pessoal, no sentido do usufruto do
capital social proporcionado por esses grupos aos quais o indivíduo tem acesso.
A classificação de Wellman (1999, 1999b) referencia-se exatamente a um
modelo pós-moderno, onde as relações são mais fluidas e os laços, mais fracos.
Trata-se de uma visão de grupo social diferenciada, pois Wellman percebe três
(“little boxes”) to social networks. (Formally, a group is a special type of social network, but it is
cognitively easier to compare the “group” metaphor with the “network” metaphor.)”
155
O conceito de glocalização aqui é diferente daquele proposto por TRIVINHO (2004). A
glocalização, para Wellman, não é elemento negativo, mas simplesmente, um conceito especial que
mostra que o global encontra-se, também no local, mas sem juízo de valor negativo.
156
Tradução da autora para: “communities (...) are far-flung, loosely-bounded, sparsely-knit and
fragmentary.”
117
momentos de sociabilidade, ao contrario da maioria dos autores, que percebe apenas
dois.
Wellman, portanto, vê a comunidade como um grupo de relações bastante
diversas, baseadas na personalização das redes sociais.
3.1.3 Comunidade Utópica e Comunidade Contemporânea
Uma vez discutidos os principais autores dos dois conceitos de comunidade,
resta ainda discutir como esses conceitos aproxima-se e diferenciam-se, e como
poderiam dialogar entre si.
Zygmund Bauman traça diversas premissas sobre os dois grandes centros de
desenvolvimento dos conceitos de comunidade. Ele (2003, p. 7) resume a construção
do conceito, explicando que a palavra comunidade sugere uma coisa “boa”, uma
sensação agradável, relacionada a um lugar cálido e aconchegante. A sociedade, ao
contrário, seria má, violenta, perigosa. A comunidade seria, portanto, o “paraíso
perdido” do nosso tempo. O autor explica que esse entendimento idealizado de
comunidade (que tem suas origens em Tönnies) apenas sobreviveria como um grupo
pequeno, fechado e de pessoas semelhantes. A diferença, advento da ampliação dos
meios de transporte e comunicação, destrói a comunidade.
A partir do momento em que a informação passa a viajar independente
de seus portadores, a numa velocidade muito além dos meios mais
avançados de transporte (como no tipo de sociedade que todos habitamos
nos dias de hoje), a fronteira entre o ‘dentro’ e o ‘fora’ não pode mais ser
estabelecida e muito menos, mantida (BAUMAN, 2003, p.18-19).
Os autores utópicos, assim, vêem na comunidade um grupo social idealizado,
que tem em si uma essência positiva, desejável (TÖNNIES, 1995). Trata-se de um
grupo social que leva os homens à felicidade, completando-os, sendo “Vida”
(BUBER, 1987). Trata-se de uma construção de um tipo “ideal”, basea
a
118
1994 e 1987; MAFFESOLI, 1996, 1998). Para Maffesoli, trata-se da substituição da
vontade racional social pela emocional, empática (QUARESMA, 2005). Ou seja,
para esses autores, a comunidade contemporânea teria características de comunidade
e de sociedade, com laços mais fracos, baseadas em interesse ou identificação. Para
Bauman, essas comunidades teriam, também o caráter pontual e transitório, baseado
em uma união sentida, ritualística e baseada na identificação. Trata-se de uma busca
pela interação social. O autor (2003, p.66-68) cita elementos semelhantes aos de
Maffesoli na comunidade “estética”, uma das fontes de busca pela comunidade no
mundo moderno.
Os autores elencados dentro do conceito utópico, no entanto, vêem o
surgimento da sociedade como um processo histórico que gerou mudanças-chaves,
que ocasionaram o declínio da comunidade. Tönnies (1995) explica que o advento da
modernidade e da industrialização ocasionaram à comunidade a) uma separação
entre os lugares de trabalho, de lazer e de casa e; b) o declínio do espaço público de
lazer. Essas idéias encontram eco na teoria de Ray Oldenburg (1989).
O autor afirma, em sua obra “The Great Good Place”, que as comunidades
estariam desaparecendo da vida moderna devido à falta do que ele chama de
“terceiros lugares”. Segundo Oldenburg, haveria três tipos importantes de lugar na
vida cotidiana: o lar, o trabalho e os “terceiros lugares”, referentes àqueles onde os
laços sociais fomentadores das comunidades seriam formados, como a igreja, o bar, a
praça etc. Esses lugares seriam mais propícios para a formação desses laços, porque
seriam aqueles onde existe o “lazer”, onde as pessoas encontram-se de modo
desinteressado para se divertirem. O declínio dos grupos sociais mais primários seria
uma conseqüência do desenvolvimento pós-revolução industrial
157
, juntamente com a
violência e insegurança que permeia a vida u002 cm BT 50 0 0 50 631 0 Tm /F5.01 Tf (m) Tj ET Q q 0.23999999 0 0 0.23999999 113.32 235.00002 cm4
119
população, pelas mudanças econômicas e pela mídia, que não enfatizaria
corretamente a importância dos laços fortes na sociedade.
Bauman (2003) também acredita que a comunidade no sentido idealizado
tenha sido substituída pela “identidade”, ou seja, ser “diferente”, singular, e não
mais, como na comunidade, semelhante (p.20-22). Bauman assinala, portanto, a
diferenciação do grupo social baseado na semelhança para o grupo social baseado na
“diferença”. Este último buscando, incessantemente, por aquela comunidade
idealizada perdida. Essa busca, entretanto, seria infrutífera graças ao surgimento do
“indivíduo” (obra do capitalismo), da globalização e pelo estilo de vida moderno.
Bauman é o principal autor que mostra a fluidez das novas idéias de comunidade em
oposição aos conceitos utópicos. Ele indica a persistência das duas tendências no
capitalismo moderno. De um lado, o esforço societário, no sentido de “substituir o
entendimento natural pelo ritmo regulado da natureza, tradição personificada nas
rotinas artificialmente projetadas e coercitivamente impostas e monitoradas" (p. 36).
O sentido de comunidade e a sua busca, dentro da contemporaneidade, para Bauman,
seriam uma conseqüência da busca pela segurança, pelo sentimento cálido há muito
perdido. Mesmo que a idéia de comunidade tenha sido desarticulada e perdida, a de
comunitarismo continua freqüente no dia a dia de todos. Bauman aponta que o
conceito substituto do de comunidade é o de identidade, como os trabalhos de
Maffesoli apontam. O diferente, para Bauman, ao contrário de Durkheim e outros,
que o percebem como forma de articulação, é sim, forma de anomia, separação e
divisão.
Como se vê, o conceito de comunidade é complexo e engloba, para diferentes
autores, diferentes tipos de relações sociais. Enquanto para alguns autores ele é
caracterizado pelos laços mais fortes, mais locais e mais familiares e com maior
quantidade de capital social, para outros, ele transformou-se em outras formas de
sociabilidade, baseadas em laços mais fracos, mais generalistas, mais amplos e mais
globais. Em verdade, há quase uma oposição de conceitos: os conceitos modernos,
mais fechados, apresentando um grupo coeso, e os conceitos pós-modernos, focados
na efemeridade e presenteísmo.
Na realidade, o conceito de comunidade foi algo “ideal” em seu começo.
Embora uma “comunidade” nos moldes de Tönnies talvez jamais tenha existido, é
120
fato que os grupos sociais são uma constante na vida de todas as pessoas. Embora
também o extremo da identificação pontual e efêmera de Maffesoli e Bauman0 0 501536 0 Tm /F5.0 1 Tf ( ) Tj ET Q q 0.23999999 0 0 0.23999999 113.96Q q 0.23943999999 182.2 710.91998cm 182f (s) Tj ET.080021 561.12 808.07996 re W n /Cs3 cs 0 0 0  0 0.23999999 182.2 710.91998 cm /F5.0 1 Tf (bé)Tj ET Q q 0.23999999 0936 0 Tm /F5.0 1 Tf (3F5.0 1 Tf (bé)Tj ET Q q 0.220 Tm /F5.0 1 Tf (bor) .23999999 182.2 710.9o0999999 113.96Q q 059ET Q q 0.23999999 0 0 0.23999999 182.2 710.9o0999999 113.996Q q 059ET Q q 0.23999999 0 0 0.239992B99 182.2 710.9o0999999 113.996Q q 059ET Q q 0.23999999 0 0 T Q q 0.269.080021 561.12 808.07996 re W n /Cs3 cs 0 0 0 729ET Q q 0.23999999 0 0 73F5.0 1 T169nq 0.23999999 0 0 0.23999999 113.32 731.569999 0 0 73F5.0 1 T16056 cm BT 50 0 0 50230 0 Tm /F5.0 1 Tf ( ) Tj ET Q q 0.23999843 0 0.23999999 182.2 710.91998 cm /F52,0 0 0 50 384 0 Tm/F5.94co 50 0 0 50 788 0Tm /F5.0 1 Tf 69n1ua) Tj ET Q q 0.23999999 0 0 0.23999999 182.z 0 r80 9 0 0 0.23999999 182.2 710.91998 cm BT 50 0 050 1169 0 Tm /F5.0 193999999 0936 0 Tm /F5.0 s 0 0.23999999 182.2 710.91998 cm B0.91998 cm BT 50 0 05 1 Tf (o ) Tj ETQ g38(o ) Tj ETQ g361670 050 1169 0 Tm /F5.0 11ej ET Q q 0.23999999 e2 710.91998 cm /F52,4 BT 50 0 0 50 450 0 Tm2c99999 e2 710.91998 cm /F52,4 BT 50 0 0 50 450 0 Tm2cET Q q 0.23999999 0 0 0.239992B99 182.2 710.9o0999999 113.996Q 0.23999999 e2 710.91998 cm /F52,4 BT 79.239992B99 182.2 710.9o0999999 11398.91998 cm /F52, /F5.01 Tf (t) Tj ET Q q 0.0n999999 0 0 0.23999999182.2 710.91998 cm BT 50 0 0 50 121/F5.0 s 0 0.23999999 182.2 710.91998 cm B0.91998 c69nq 0.23998 0 0 50 348 0 Tm /F 182.2 710.91998 cm B0.919989992B99 182.2 710.9o09999998 cm /F52,4 BT 50 0 0 50 450 0 Tm26b.23999e6280.23999999 182.2 710.91998 cm BT 50 0 m0 0 50 121/F5.0 s 0 0.23999999 182.2 710.91998 cm B0.91998 c69nq 0.23998 a070 050 1169 0 Tm 1.56 cm BT 50 0 0 50 384 0 Tm /F5.0 1 Tf ( ) Tj ETQ q 0.23999999 0 0 Tf (t) Tj ET Q q 0.23999999 0 0 0.23999999 113.32 731.56cm BT167426280.23999999 182.2 710.91998 cm BT 50 0 xbo BT 50 0 0 50 638 0 T9 Tj ETQ g3 1 Tf ( ) Tj ETQ q9 99 113.32 731.56cm BT 50 0 0 50 1437 0 Tm s01536 0 T9 99 113.32 731.56cm BT 50 0 0 50 1437 0 Tm s0437 0 Tm s01536 0 T9 99 113.32 731.56cm BT 13.32 731.56cm BT 50 0 0 50 1437 0 Tm s0437 0 Tm s0.32 731.56cm BT 50 0 0 50 1437 0 Tm s0437 0 Tm s0699999 113.996Q q 059ET Q q 0.23999999 0 0 0.239450 384 0 Tm /F5.0 1 Tf ( ) Tj ETQ q 0.23999999 0 0 0.23999999 113.32 713. 99 113.32 731.56cm BT 13.o4m3v313.32 713.ET Q q 0.23999999 0 0 0.239992B99 182.2 710.9o0999o.0 1 Tf ( ) Tj ET Q q 0.239bo BT 50 0 0 50 638 0 T9 Tj1t10 450 0 Tm26b.553.9ET Q q 9 0 0 0.239992B99 11a99 113.32 731.56cm BT 13.o4220
121
era possível interagir em grupo. A mudança no sentido de lugar é, assim, amplificada
pela Internet, embora não tenha surgido com a mesma. Castells (2003, p. 106)
explica que o desaparecimento do “lugar” geográfico como forma de sociabilidade
não é um elemento recente, mas que nada tem a ver com o advento exclusivo da
Internet.
A teoria de Oldenburg (1989), dos terceiros lugares, apresenta as condições
dentro das quais a comunicação mediada por computador poderia ter vindo a
encontrar um campo fértil. A falta de tempo, o medo e mesmo o declínio dos
terceiros lugares podem ser conectadas ao isolamento das pessoas, ao atomismo e à
efemeridade das relações sociais. No entanto, o aumento do uso de ferramentas de
comunicação mediada por computador poderia representar, justamente, um esforço
no sentido contrário, em direção ao social. Essa é uma das idéias de Rheingold
(1995). Para ele, este contexto representaria, justamente, a causa do surgimento das
comunidades virtuais. Através do advento da comunicação mediada pelo computador
e sua influência na sociedade e na vida cotidiana, as pessoas estariam buscando
novas formas de conectar-se, estabelecer relações e formar comunidades já que, por
conta da violência e do ritmo de vida, não conseguem encontrar espaços de interação
social.
Vários autores explicam que as interações através do computador estão
possibilitando o surgimento de grupos sociais na Internet, com características
comunitárias (RHEINGOLD, 1995; LEMOS, 2002; DONATH, 1999; SMITH,
1999; WELLMAN E GULIA, 1999; WELLMAN, 1997, 1999, 1999b, 2002, 2002b;
PACCAGNELLA, 1997; CASTELLS, 1999 e 2003; entre outros). Esses grupos
seriam construídos por uma nova forma de sociabilidade, decorrente da interação
mediada pelo computador, capaz de gerar laços sociais.
Wellman (1997) defende que os laços sociais estariam sendo amplificados
através do desenvolvimento dos meios de comunicação e transporte. Não mais
restritos a pequenos vilarejos e grupos, os laços sociais seriam mais fluidos, menos
fortes e mais amplos. Do mesmo modo, Mark Smith (1999), outro estudioso do
assunto, explica que “o ciberespaço está mudando a física social da vida humana,
122
ampliando os tamanhos e poderes da interação social”
159
(p.195). Essa percepção
de mudança é o que norteia uma larga parte da discussão sobre o surgimento das
comunidades virtuais. Wellman e Gulia (1999) explicam que, durante o último
século, os estudiosos de comunidades estudaram, basicamente, como as mudanças
tecnológicas estariam influenciando as comunidades.
Kollock e Smith (1999) salientam que, com os computadores sendo utilizados
como formas de comunicação, o ciberespaço tornou-se “o lar de milhares de
pessoas que se encontram para trocar informação, discutir interesses mútuos, jogar
e levar adiante negócios”
160
(p. 16). Para os autores, em meio a essas discussões
surgem agrupamentos com características de comunidades virtuais.
Entretanto, no conceito de comunidade virtual também estão perpassadas as
duas definições de comunidade utópica e contemporânea. A maioria dos autores que
trabalham com o conceito de comunidade virtual, trabalham também sob uma das
duas perspectivas: grupos com laços fortes, densos e com maior permanência, como
Tönnies via a comunidade; e grupos focados no interesse e na identificação, com
laços fracos e pontuais, como Maffesoli e Weber.
Rheingold (1995, p. 20), um dos primeiros autores a efetivamente utilizar o
termo “comunidade virtual”, define-a:
As comunidades virtuais são agregados sociais que surgem da Rede
[Internet], quando uma quantidade suficiente de gente leva adiante essas
discussões públicas durante um tempo suficiente, com suficientes
sentimentos humanos, para formar redes de relações pessoais no
ciberespaço
161
.
De acordo com essa definição, os elementos formadores da comunidade
virtual seriam: as discussões públicas; as pessoas que se encontram e reencontram,
ou que ainda, mantêm contato através da Internet (para levar adiante a discussão); o
tempo; e o sentimento. Esses elementos, combinados através do ciberespaço,
159
Tradução da autora para: “cyberespace is changing the social physics of human life broadening the
size and power of group interaction”.
160
Tradução da autora para: “the home of thousands of people who meet to share information, discuss
mutual interests, play games, and carry out business”.
161
Tradução da autora. No original: “Virtual communities are social aggregations that emerge from
the Net when enough people carry on those public discussions long enough, with sufficient human
feeling, to form webs of personal relationships in cyberspace.”
123
poderiam ser formadores de redes de relações sociais, constituindo-se em
comunidades. Nota-se aqui, que vários elementos discutidos pelos autores das
definições de comunidade são aplicáveis. Vê-se a permanência relacional e o
sentimento necessários ao conceito “ideal” de comunidade.
Para Smith (1999) as comunidades virtuais são comunidades simbólicas, ou
seja, cujos membros “estão conectados primariamente pelas trocas simbólicas (no
caso, eletrônicas), mais do que pela interação face a face”
162
(p. 137). Ela salienta a
interação persistente como um dos elementos da comunidade virtual, além da
fronteira simbólica para os grupos participantes. Smith atenta para um importante
fato, também ressaltado por Wellman e Gulia (1999): as comunidades virtuais não
são desconectadas do espaço concreto e das interações face a face, assertiva que
também é ressaltada por autores como Rheingold (1995). No entanto, é no
ciberespaço que as relações são prioritariamente construídas, através da interação
mediada por computador. Wellman e Gulia (1999, p. 186) explicam que as pessoas
acham mais fácil mostrar intimidade, e percebem uma maior proximidade nessas
relações. Para eles, os interesses homogêneos das pessoas participantes das
comunidades virtuais podem aumentar consideravelmente a sensação de empatia,
compreensão e suporte mútuo nesses grupos. A interação mediada pelo computador,
portanto, apresenta mudanças na construção desses agrupamentos. No entanto, “a
arquitetura da Net pode encorajar alterações significativas na estrutura das
comunidades”
163
(WELLMAN e GULIA, p. 186).
Lemos (2002, p. 93) dá outra definição de comunidade virtual, salientando os
elementos elencados por Maffesoli: “as comunidades virtuais eletrônicas são
agregações em torno de interesses comuns, independentes de fronteiras ou
demarcações territoriais fixas.” Ele ressalta o interesse comum e o fim da localidade
espacial, como também salientado no conceito de Rheingold, mas a essência do
trabalho concentra-se nas definições de Maffesoli. Lemos ainda salienta que a pós-
modernidade social seria caracterizada por um retorno ao comunitarismo e uma
superação do individualismo. O autor acredita que os novos grupos sociais devam
162
Tradução da autora para: “are linked primarly by simbolic (in this case eletronic) exchange, rather
than face-to-face interaction.”
163
Tradução da autora para: “the architecture of the Net may encourage significant alterations in the
size, composition, and structure of communities”.
124
ser estudados a partir dos papéis dos sujeitos, e compreende a sociabilidade na
Internet como não-institucional, onde o indivíduo atua através de “máscaras”, em
rituais.
Entretanto, em trabalho posterior (2002c), o autor vai além, explicando
também no que essa comunidade seria diferente de uma não-comunidade. Também
neste trabalho, Lemos reconhece a necessidade de uma definição territorial para a
comunidade, bem como de uma dimensão temporal.
Grosso modo podemos dizer que no ciberespaço existem formas de
agregação eletrônica de dois tipos: comunitárias e não comunitárias. As
primeiras são aquelas onde existe, por parte de seus membros, o
sentimento expresso de uma afinidade subjetiva delimitada por uma
território simbólico, cujo compartilhamento de emoções e troca de
experiências pessoais são fundamentais para a coesão do grupo. O
segundo tipo, refere-se a agregações eletrônicas onde os participantes
não se sentem envolvidos, sendo apenas um locus de encontro e de
compartilhamento de informações e experiências de caráter totalmente
efêmero e desterritorializado. (2002c, online)
Lemos agrega duas dimensões ao seu entendimento da comunidade virtual:
além da afinidade, o autor ressalta o território simbólico e a “dimensão temporal”,
onde a comunidade “deve durar como comunidade” (2002c). Assim, Lemos
reconhece a existência das comunidades virtuais como grupos no tempo,
modificando a percepção inicial, onde ele explicava que o termo “comunidade” era
aplicável à “uma cultura jovem, tribal, gregária, que vai produzir informação,
agregar ruídos e colagens, jogar excesso ao sistema”(2002, p.93). O vínculo
territorial, embora seja, muitas vezes, um pertencimento simbólico, como ressalta o
autor no caso das listas da FACOM e Cibercultura
164
, ou um pertencimento mais
“territorial” como ele mesmo exemplifica, no caso de uma sala de chat (2002c). Este
trabalho ressalta que qualquer ambiente onde há comunicação mediada por
computador pode ou não ser uma comunidade, dependendo do tipo de relações que
estão presentes. Também tem como mérito de ressaltar a importância do território
simbólico para a constituição da comunidade.
Fernback e Thompson (1998) definem a comunidade virtual como “relação
social, forjada no ciberespaço, através do contato repetido no interior de uma
164
O trabalho dedicou-se a verificar a existência de comunidade em uma lista de discussão da
Faculdade de Comunicação da Universidade Federal da Bahia e da Cibercultura.
125
fronteira específica ou lugar (ex.: uma conferência ou chat) que é simbolicamente
delineada por tópico de interesse”
165
. Os autores afirmam que o termo é mais
indicativo de uma assembléia de pessoas sendo “virtualmente” uma comunidade do
que de uma comunidade real, como os defensores da comunicação mediada por
computador estariam dizendo. Eles concordam que o termo “comunidade” tem um
significado dinâmico e acreditam que as comunidades virtuais possam ser a base para
a formação de comunidades de interesses reais e duradouras. Além disso, Fernback e
Thompson dispensam o conceito do “sentimento” explícito no conceito de
Rheingold, possivelmente acreditando que o elo que une a comunidade residiria no
tópico de interesse.
Castells (2003, p. 98) explica que o termo “comunidade virtual” foi associado
ao surgimento de novos padrões de interação social ocasionados, principalmente,
pela Internet. Entretanto, ao mesmo tempo, ressalta, o uso do termo “produziu um
grande equívoco” (p.105): misturou diferentes relações sociais e estimulou a
discussão nostálgica que se inspirava no antigo conceito de comunidade e os
defensores da comunidade de escolha proporcionada pela Rede. Castells, ainda
chama a atenção para o centro desta discussão teórica, afirmando que, o que é
necessário para compreender as mudanças no espaço social é, justamente, a
construção de um novo conceito de comunidade, com menos ênfase no seu
componente cultural e mais ênfase a seu papel de apoio social (p. 106). Castells vai
na esteira de Wellman (2001, 2002, 2002b)
166
, observando as comunidades como
grupos esparsos, característicos deste novo espaço de comunicação.
Para Wellman, o conceito utópico de comunidade não mais daria conta da
sociabilidade hoje e tampouco, dos grupos sociais atuais, que estariam mais
caracterizados como rede (como explicamos no capítulo anterior). Wellman
desenvolve, em seus diversos trabalhos, a proposta de que os agrupamentos sociais
na Internet (inclusive as comunidades virtuais, como visto em WELLMAN E
GULIA, 1999), teriam a presença de variados tipos de conexão. Essa variedade, no
entanto, não seria uma mudança causada pela Internet, mas pelo próprio processo de
165
Tradução da autora para: “(...) social relationships forget in cyberspace through repeated contact
within a specific boundary or place (eg. a conference or chat line) that is symbolically delineated by
topic of interest.”
166
Castells (2003) , inclusive, cita o trabalho de Wellman em seu livro, já que ambos trabalharam
juntos na Catalunha, Espanha.
126
surgimento da “aldeia global” (McLuhan, 1964). Assim, a “comunidade” (na maioria
de seus artigos, Wellman prefere chamar os agrupamentos de “redes sociais” em uma
referência ao espalhamento dos laços e suas alterações) (WELLMAN, 2001, 2002 e
2002b, dentre outros). Para Wellman (1997), a comunidade virtual teria laços de
diversos tipos, aproximando-se de agrupamentos mais centrados em redes sociais
particulares e menos em grupos pequenos e coesos. As idéia de Wellman, deste
modo, opõe-se francamente ao de Rheingold, que já prevê um maior
comprometimento e interação nos grupos, aproximando-se de Lemos (2002).
Assim, para Wellman,
As comunidades começaram a mudar de grupos para redes bem antes do
advento da Internet. Inicialmente, as pessoas acreditavam que a
industrialização e a burocratização acabariam com os grupos
comunitários e deixariam indivíduos alienados, isolados. Então, os
teóricos descobriram que as comunidades continuaram, mas com
conexões mais esparsas, e com maior dispersão espacial, diferentemente
dos grupos densos, locais, semelhantes a vilarejos
167
(WELLMAN,
BOASE E CHEN, 2002, p.151).
Com essas tecnologias, foi possível viajar, fazer novos amigos e viver novas
experiências sociais. Por conta disso, Wellman defende que o conceito de
comunidade, como defendido pelos conceitos utópicos, referentes a um grupo com
laços muito fortes, coeso e localizado geograficamente, não daria mais conta do
fenômeno. Ao contrário, esses grupos foram substituídos por grupos mais largos, de
laços menos fortes, que não tinham mais uma única localização geográfica
(WELLMAN E GULIA, 1999, p. 169)
168
. Neste sentido, Wellman e também Castells
acreditam que a mediação pelo computador, no contexto da globalização e da
“sociedade em rede” proporcionaram uma mudança essencial na sociabilidade. Os
autores creditam o formato de rede a uma ascensão do individualismo, ao contrário
de Maffesoli, Lemos e Bauman, que vêem na atualidade um retorno ao
167
Tradução da autora para: “Communities started changing from groups to networks well before the
advent of the Internet. Initially, people believed that industrialization and bureaucratization would
dissolve community groups and leave only isolated, alienated individuals. Then scholars discovered
that communities continued, but more sparsely-knit, spatially dispersed social networks rather than as
densily-knit, village-like local groups.”
168
Em outros artigos, Wellman (2001) utiliza a metáfora de “little boxes” (caixinhas) para as
comunidades do modelo clássico, em contraposição às redes sociais.
127
comunitarismo. Esse formato de rede proporciona um sistema de relações que é
centrado no indivíduo e não mais no grupo.
A Internet construiria, desta forma, um novo padrão de relações sociais,
servindo-lhes como suporte material. Trata-se, assim de um “individualismo em
rede”.
Quando a comunicação de alta velocidade, de lugar-para-lugar, suporta a
dispersão e a fragmentação de organizações e comunidades, a
comunicação de alta velocidade, pessoa-a-pessoa suporta a dispersão e a
fragmentação dos papéis de grupos de trabalho e de casa. A mudança
para a personalização, o mundo sem fio, suporta o individualismo em
rede
169
, com cada pessoa mudando entre laços e redes. As pessoas
permanecem conectadas, mas como indivíduos, mais do que estando
entre as bases de casa e do trabalho
170
(WELLMAN, 2002b, p. 5).
A idéia de Castells e Wellman do “individualismo em rede” parece
contraditória. Como é possível falar em “comunidade individual” se a comunidade
consiste, justamente, em um grupo de pessoas? Wellman (2002b) admite que o
conceito de comunidade é “idealizado” e que, na verdade, comportaria mais um
conjunto de relações de um indivíduo do que, propriamente, um grupo social.
Pode-se dizer, assim, conceito de comunidade virtual é uma tentativa de
explicar os agrupamentos sociais surgidos no ciberespaço. Trata-se de uma forma de
tentar entender a mudança da sociabilidade, caracterizada pela existência de um
grupo social que interage, através da comunicação mediada pelo computador.
Parece ser inerente ao ciberespaço o encontro de grupos sociais com
características, tanto do conceito utópico de comunidade (RHEINGOLDD, 1995;
RECUERO, 2002, 2003; PRIMO E RECZEK, 2005; SILVA, 2003; LEMOS, 2002c;
dentre outros) quanto do conceito contemporâneo (WELLMAN, 1999, 1999b, 2001,
2002 e 2002b; LEMOS, 2002c; ACQUISTI E GROSS, 2006; dentre outros).
Enquanto alguns autores definem os grupos sociais no ciberespaço como
comunidades virtuais a partir da definição de laços fortes e interação social
169
Grifo do autor.
170
Tradução da autora para: “Where high speed place-toplace communication supports the dispersal
and fragmentation of organizations and community, high speed person-toperson communication
supports the dispersal and role-fragmentation of workgroups and households. The shift to a
personalized, wireless world affords networked individualism, with each person switching between
ties and networks. People remain connected, but as individuals rather then being rooted in the home
bases of work unit and household.”
128
concentrada, além de capital social e compromisso com o grupo, outros explicam que
as relações são mais fluidas e emocionais, embora também possuam capital social,
interação e mesmo laços sociais mais fracos. Neste sentido, o conceito de
comunidade virtual é amplo e compreende, simplesmente, grupos sociais, como os
vários estudos mostram. A única característica comum, de tais grupos, parece ser a
presença de capital e interação social e laços decorrentes deles.
3.3 Comunidades Virtuais em Redes Sociais
Para compreender como as comunidades virtuais poderiam ser diferenciadas,
discutiremos como percebê-las nas redes sociais. Neste capítulo, portanto,
discutiremos como as comunidades virtuais constituem-se, para os estudiosos das
redes sociais, em estruturas sociais.
3.3.1 Comunidades e Redes
Embora o termo “comunidade virtual” não seja muito utilizado pela
expressiva maiorBT 50 0 0 50 22 0 Tm /F5.0 1 Tf (xpr) Tj ET Q q 0.239999990 0 0.2399998 ET Q q 0.23999
129
mesmo, a conexões mais fortes ou mais valorizadas. Trata-se de um entendimento
aplicável a diversos tipos de redes. Além disso, os autores verificam a presença de
sub-comunidades dentro de clusters, que podem constituir-se em um núcleo com
laços mais fortes.
O que define a comunidade, para esses autores é, deste modo, a densidade de
uma rede que é apresentada sob a forma de um aglomerado de nós denominado
cluster. Neste sentido, um cluster pode apresentar diferentes graus de conectividade
e, portanto, a comunidade depende da densidade geral da rede analisada.
Outra característica das comunidades em redes é apontada por Newman e
Park (2003): a estrutura da comunidade produz clusterização, ou seja, permite que os
nós agreguem-se uns aos outros. Isso equivaleria a dizer que a estrutura de
comunidade tende a formar-se juntando nós cada vez mais próximos e tende a ficar
cada vez mais densa. Girvan e Newman (2002) explicam que a clusterização pode
ser compreendida como a propriedade das redes que apontaria para o fato de que dois
nós que são “vizinhos” de um terceiro teriam grandes possibilidades de também
possuírem uma relação entre si (em outras palavras: a chance de que duas pessoas
com um amigo em comum também se conheçam é bem maior do que a de duas
pessoas randomicamente selecionadas). Assim, o elemento típico da comunidade é
aquele apontado por Simmel (1950 e 1964) como a tríade e não a díade, como
muitos estudiosos analisavam (WASSERMAN E FAUST, 1994; SCOTT, 2000).
Essa propriedade é associada de modo estreito com a comunidade, definida como
“um conjunto de vértices cujas conexões vértice-vértice são densas, dentre outras
conexões que são menos densas”
171
(GIRVAN E NEWMAN, 2002, p. 3).
Radicchi et al. (2004) salientam a importância da compreensão da estrutura
de comunidade em redes. Diversos outros estudos demonstram, de acordo com os
autores, que a comunidade (compreendida aqui como a estrutura de cluster) seria
uma propriedade das redes (como também afirmam GIRVAN E NEWMAN, 2002)
em geral e uma propriedade topológica
172
. Para os autores, “uma comunidade é
geralmente pensada como sendo uma parte da rede onde as conexões internas são
171
Tradução da autora para: “subset of vertices which vertex-vertex connections are dense, but
between which connections are less dense”.
172
Para outros autores, no entanto, como
130
mais densas do que as externas”
173
(p. 3). Os autores também propõem uma visão
dual das comunidades como “comunidade em sentido forte” e “comunidade em
sentido fraco”. A primeira é definida como a comunidade onde cada nó tem mais
conexões para a própria comunidade do que para os nós externos. A comunidade em
sentido fraco é aquela onde a soma de todos os graus de um determinado sub-grafo é
maior do que a soma de todos os graus do restante da rede.
Vê-se aqui que o principal elemento de definição de uma comunidade em
uma rede é, justamente a densidade. Em uma determinada rede social, as
comunidades seriam, assim, os agrupamentos de nós, em virtude da densidade.
O grau de intermediação também é freqüentemente relacionado como a
melhor forma de encontrar uma comunidade em meio a uma rede (GIRVAN E
NEWMAN, 2002; RADICCHI et al., 2004). O conceito, trabalhado no segundo
capítulo, refere-se ao valor de um nó como “intermediário” em uma rede, ou seja, o
quão central este nó é. O grau de intermediação é diretamente relacionado com o
grau de cada
131
densidade, portanto, é menos associada com intimidade em uma rede social e mais
associada com uma quantidade de conexões ou de nós. Trata-se de uma forma
bastante mecânica de análise de agrupamentos.
Os teóricos da análise de redes sociais, por outro lado, chamam os grupos
sociais percebidos nessas redes de várias formas. Wasserman e Faust (1994), por
exemplo, explicam que os chamados grupos coesos podem ser estudados através de:
a) a mutualidade dos laços ou conexões; b) a proximidade dos membros do
subgrupo; c) a freqüência dos laços dentre os membros; d) a freqüência dos laços
entre os membros em relação aos não-membros do grupo. A partir desta visão,
estudam-se, de um modo amplo, os diversos tipos de comunidades.
Essa proposta leva em conta elementos que são socialmente relevantes para a
compreensão das comunidades sociais, e que não são normalmente analisados pelos
pesquisadores que trabalham com redes sociais, que têm conceitos mais elásticos. É
interessante que a observação dos elementos propostos por Wasserman e Faust
(1994), por exemplo, poderiam complementar e, até mesmo, contribuir bastante para
a compreensão da estrutura de comunidade explicitada pelos autores anteriores. A
mutualidade, por exemplo, é uma idéia fundamental. Um laço precisa ter duas vias
de interação para poder ser aprofundado. É claro que, no entanto, essa reciprocidade
não garante a força do laço, mas auxilia a percebe-la. A proximidade é verificada
pelos sentimentos envolvidos, bem como pelas trocas de capital social. Já a
freqüência, pode ser avaliada também como freqüência entre os contatos e
interações.
Dentre os vários tipos de comunidades para os trabalhos da análise de redes
sociais, há os cliques e os clusters. Wasserman e Faust (1994) explicam que o estudo
dos cliques é um dos primeiros estudos de grupos coesos. Os autores definem o
clique como “um clique em um grafo é um subgrafo de completude máxima de três
ou mais nós”
174
(p.254). Os autores explicam que a restrição é feita a, pelo menos
três nós, para evitar a díade, que é sempre completa (uma vez que uma única conexão
já supre a necessidade de que os dois nós estejam conectados). Scott (2000) salienta
o clique como um conjunto, dentro da rede, onde todos os possíveis pares de pontos
estão conectados de forma adjacente e, neste sentido, diferencia-se dos componentes.
174
Tradução da autora para: “a clique in a graph is a maximal complete subgraph of three or more
nodes”.
132
Outras definições também utilizadas de cliques incluem redes onde todos as
conexões possíveis entre os atores estão estabelecidas. A definição de clique é,
assim, uma definição bastante estrita de grupo social, pois exige que todos os nós
estejam conectados de todas as formas possíveis.
Apesar da definição de clique ser freqüentemente utilizada pelos autores
quando realizam abordagens matemáticas e formalistas de redes sociais, trata-se de
um conceito de difícil aplicação prática, pois é necessário que uma determinada rede
ou agrupamento de nós nesta rede esteja inteiramente conectado, ou seja, que todos
os nós analisados possuam um grau máximo de conexão.
Outra forma de observar os grupos é através de clusters. Scott (2000) salienta
que, muitas vezes, cliques e clusters são utilizados de forma igual, ou para significar
a mesma coisa (p. 126). No entanto, o autor salienta que são conceitos diferenciados,
como também acreditamos. Os clusters são popularmente entendidos como uma área
mais densa da rede, mas não necessariamente interconectada. Um cluster
o 999 297.39999 504.0390.23999999251.56 524.67999 c 22 0Tm /F7.0 1 Tf (l) Tj ET Q q 0.23999999 0 0 0.23999999 455.E9 c 22 0Tm /F7.0 1 Tf (l) Tj ET Q q 0.23999999 0 0 0.23999999 455.07999 462.51999cm BT 50 0 0 50 36 0 Tm /F7.2999999 492.7536 0 808.07996 re W n /1931.23999999 0 0 0.239Q Q q 16.84 17.080021 5610 q 0.23999999 0 0 0.23999999 492.7536 0 808.0750 0 0 50 943 0 Tm /F5.0 1 Tf (c)Tj ET Q q 0.23999999 0 0 0.23999999 171.87.39999 504.03998 cm BT 50 0 0 Tf (i) Tj ET Q q 0.23999999 0 0 0.23999999171.87999 462.51999 cm999 171.87999 4318xTf (4.03998 cm BT 50 0 0 Tf (i) Tj ET Q q 0.23999999 0 0 0.23999999171.87999 462.51999 cm999 171. (i) Tj ET Q q 0.23 09123999999 297.39999 504.03998 cm BT 50 0 0 50 3810 Tm /F5.0 1 Tf (s) Tj ET Q q 0.23999999 0x239999990 0 0.23999999 171.87999 462.51999 cm BT 50 0 0 50 591 0 Tm /F5.0 1Tj ET Q q 0.23991Tj ET Q q 0.23999999 0 0 0.23999999171.87999 462.51999 cm9901462.51999cm BT 50 0 0 590.23999999 0 0 0.23999999171.87999 462.51999 cm9901462.51999cm BT 50 0 0 556 524.67999 c 22 0Tm /F7.0 1 Tf (l) Tj ET Q q 0.23999999 0l 3810 Tm /F5.0 1 Tf (s) Tj ET Q q17999 462.51999 cm9901462.51999cm1999999 0 0 0.23999999 Tm /F5.0 1 Tf (ou ) Tj ETQ q 0.23999999 Tf (s) Tj ET Q q179120.239999990 0 0.239993.23999999 0x23999999050 943 0 Tm /F5.0 1 Tf (c)Tj ET Q q 0.23999999 0 0 0.4076390 Tm /F5.0 1 Tf ( ) Tj ET Q q 0.23999999 0 0 0.23967. 1 Tf (c)Tj ET Q q 0.23999999 0 0 0.4076390 Tm /F5.0 1 Tf ( ) Tj ET Q q 0cm BT 50 0 0 50 757 292.35999 524.67999 cm BT 50 0 0 50 7620 Tm /F5.0 1 Tf ( ) Tj ET Q q 0.23999999 0 0 0.239999 ( ) Tj ET Q Q q 16.84 17.080021 561.12 808.07996 re W n /Cs3cs999 0 0 0.23999999 113.32 462.51999 cm BT 50 0 0 50 172 0 Tm /F6.0999990 0 0.23999999 171.84500 0 0.23999999 113.3i9999 0 0 0.23967. 1 Tf (c)Tj ET Q q 0.23999999 0 0 0.4076390 Tm /F7.0 1 Tf (.) Tj ET Q Q q 16.8417.080021 561.12 808.07996 re W n /Cs3 cs 0 0 0 s62.51999 cm9901462.51999cm B4.23999999 0 0 0.20.23999999171.87999 462.51999 cm999 171. (i) Tj 8) Tj ET Q q 0.23999999 0 0 0.2399929999 0 0 0.239999 ( ) Tj E s62.51999 cm9901462.519t8o2 0 Tm /F6.0999990 0 0.23999999 171.84500 0 0.23999999 113.3i9999 0 0 0.23967. 1 Tc72 0 Tm /F6.0999990 0 0.23999999 171.84500 0 0.23999999 113.3i9999 0 Tm /F5.0 1 Tf (va) Tj ET Q q 0.23999999 0 0 0.23999999 149.31999 54a cm BT 50 0m1 (s) 1999 cm BT 50 0 0 50 42 j ET Q q 0.239999990 0 0.23999999 306.51999 4 0 0 0.2399929999 0 0 0.239999 ( ) Tj E s62.51999 cm9399929999 0 0 0.239999 ( 53.3i483.3999508cm BT 50 0 0 50 400 0 Tm /F5.0 1 Tf (ã) Tj ET Q q 0.2391 Tf ( ) Tj ET Q q 03 0 0.23999999 171.84500 0 0.239990 0 0.23999999 17ct13) Tj ET Q q 0.2391 Tf ( ) Tj ET Q q 03 0 0.23999999 171.84500 0
133
vezes, parece observar os grupos sociais como meras estruturas, sem perceber as
implicações destas. As duas abordagens falham, igualmente, na construção de um
modelo relacional, que observe as comunidades como elementos dinâmicos, mas
onde os atores agem com intencionalidades diferentes no tempo.
Neste item, portanto, verificamos como é a estrutura da comunidade virtual
para a análise de redes. Resta-nos ainda discutir os elementos dessa estrutura, dentro
de uma perspectiva sociológica. Tentaremos, assim, conectar a visão de comunidade
com os elementos elencados pelos conceitos sociológicos. Intercalando elementos
propostos por cada uma das abordagens, levantaremos os elementos de análise de
uma comunidade virtual como rede.
3.3.2 Comunidades Virtuais em Redes
Um dos principais defensores de que as comunidades virtuais devam ser
percebidas e estudadas como redes sociais é Barry Wellman. Em diversos trabalhos
(WELLMAN E GULIA,1999; WELLMAN 2001, 2002, 2002b), o autor destaca a
importante transição ocasionada pelo desenvolvimento dos meios de comunicação e
de transporte na sociabilidade humana
175
. Com isso, Wellman defende a idéia de que
a transição entre a comunidade e a rede se deu no decorrer do tempo e não com o
surgimento da Internet.
Redes sociais complexas sempre existiram, mas os desenvolvimentos
tecnológicos recentes permitiram sua emergência como uma forma
dominante de organização social. Exatamente como uma rede de
computadores conecta máquinas, uma rede social conecta pessoas,
instituições e suporta redes sociais
176
(WELLMAN, 2002b, p2).
Ora, o papel do indivíduo na construção de sua própria rede social é
preponderante. No conceito utópico de comunidade, o papel do indivíduo nas suas
conexões sociais é muito pequeno, pois o grupo é restrito a uma determinada
175
Na esteira de McLuhan (1964), trata-se de dizer que a vila de um indivíduo torna-se global.
176
Tradução da autora para: “Complex social networks have always existed, but recent technological
developments have afforded their emergence as a dominant form of social organization. Just as a
computer network link machines, social networks link people. When computer-mediated
communication networks link people, institutions and knowledge, they are computer-supported social
networks.”
134
localidade geográfica. Já na rede, o ator determina com quem irá interagir e com
quem irá constituir laços sociais.
O individualismo em rede é um padrão social, não um acúmulo de
indivíduos isolados. O que ocorre é que indivíduos montam suas redes,
online e offline, com base em seus interesses, valores, afinidades e
projetos (CASTELLS, 2003, p. 109).
A rede, portanto, centra-se em atores sociais, ou seja, indivíduos com
interesses, desejos e aspirações, que têm papel ativo na formação de suas conexões
sociais. Wellman et. al (2003) explicam que a metáfora é mais eficiente para que se
perceba que, na comunicação mediada por computador, as pessoas trocam não
apenas informações mas bens, suporte emocional e companheirismo. Para o autor, a
comunicação mediada por computador é capaz de suportar laços especializados e
multiplexos, que são essenciais para o surgimento de laços fortes. Além disso,
Wellman também chama a atenção para o capital social da rede, que para ele, é um
elemento fundamental para o estudo de uma rede social. Ele explica que esse “capital
de rede” consiste na capacidade da rede de prover recursos, tangíveis ou intangíveis
(por exemplo, suporte e apoio ou dinheiro, informação, sentimento de estar
conectado, etc.) (WELLMAN, 2002b, p. 15).
Os conceitos de Wellman apresentam um elemento fundamental para a
análise das comunidades virtuais: para ele, não são necessários laços fortes, mas
quaisquer laços baseados na interação social, na identificação e no interesse comum.
Garton, Haythornthwaite e Wellman (1997, p.5) defendem que é possível
encontrar em redes padrões específicos de relações que seriam associados aos grupos
sociais. Esses padrões seriam referentes aos modos de relações entre os atores da
rede e auxiliam o cientista a encontrar quem pertence e quem não pertence a um
determinado grupo. Além disso, através da comunicação mediada por computador é
possível seguir a interação entre os atores de uma rede (uma vez que é possível
acompanhá-la publicamente em vários sistemas, como em um canal de chat – onde
se pode, inclusive, gravar as interações – ou em comentários de blogs – que ficam
registrados, a menos que o autor deseje apagá-los), identificando grupos e suas
conexões. Garton, Haythornthwaite e Wellman (1997) também salientam que é
possível, através da comunicação mediada por computador, estudar a evolução de um
135
determinado conjunto de atores (ou grupos) no tempo, justamente, devido ao registro
da interação. Por fim, os autores sustentam também que é possível observar que tipo
de recurso é trocado através dessa interação, para melhor identificar a estrutura da
rede.
Entretanto, é preciso compreender que estudar redes sociais na Internet é
estudar uma possível rede social que exista na vida concreta de um indivíduo, que
apenas utiliza a comunicação mediada por computador para manter ou criar novos
laços. Não se pode reduzir a interação unicamente ao ciberespaço, ou ao meio de
interação. A comunicação mediada por computador corresponde a uma forma prática
e muito utilizada para estabelecer laços sociais, mas isso não quer dizer
necessariamente que tais laços sejam unicamente mantidos no ciberespaço. A
redução da interação ao ciberespaço, portanto, serve apenas para fins de estudo, já
que se pressupõe que uma grande parte dela acontece principalmente através da
mediação pelo computador. Garton, Haythornthwaite e Wellman (1997, p. 11)
alertam para o mesmo problema, os autores salientam que “redes de computadores
são apenas um método de manutenção de laços e as redes sociais não são restritas a
um meio
177
”. Por causa disso, os autores explicam que é fundamental observar em
que medida há indícios de laços que são mantidos fora e dentro das redes de
computadores, apesar da redução das interações à observação em um determinado
recorte.
O conceito de comunidade na rede social seria mais apropriado porque
permite o alargamento geográfico dos laços sociais. Além disso, a metáfora da rede
também é importantíssima porque enfatiza a estrutura da rede, que é onde será
encontrada a comunidade virtual. Assim, o território da comunidade pode estar
associado com algum espaço institucionalizado no próprio espaço virtual ou mesmo
restrito a um elemento de identificação. Um canal de chat, por exemplo, pode
constituir um espaço onde as interações são mantidas (RECUERO, 2002). O mesmo
pode acontecer com um conjunto de weblogs (RECUERO, 2003). A compreensão de
um espaço onde as interações podem ser travadas é, assim, fundamental para que os
atores saibam onde interagir.
177
Tradução da autora para: “computer networks are only one method of maintaining ties, and social
networks are not restricted to one medium”.
136
Com base no que foi discutido, então, como compreenderemos a comunidade
virtual neste trabalho?
Como discutimos no item 3.2 , a comunidade virtual, assim, tem elementos
em comum no conceito utópico e no conceito contemporâneo e grupos com
características de ambas as definições já foram encontrados no ciberespaço. Como
pontos em comum entre as aplicações, verificamos que há apenas a interação, o laço
e o capital social. Assim, poderíamos expandir a definição de comunidade virtual
para um agrupamento de atores, baseado em interação social, que possui uma
estrutura de laços sociais com capital social embebido nela.
A interação social (mútua ou reativa) é vista como a geradora da estrutura de
comunidade em ambos os conceitos, pois permite que o laço social (forte ou fraco)
possa surgir. Essa interação necessita de um espaço (ou “território virtual”)
reconhecido pelos indivíduos, seja um canal de chat, um grupo de weblogs ou
fotologs, para que possa acontecer entre os atores para a formação de um grupo. O
laço social, por sua vez, necessita que as interações ocorram durante um certo
tempo, para sejam se permita que as reciprocidade, a intimidade e a confiança
emerjam em alguma medida. O capital social é também requisito para a percepção
do agrupamento, como vimos nos primeiros capítulos, pois constitui a estrutura do
grupo. Esses elementos são também associados ao pertencimento, que pode ser
tanto associativo quanto relacional, de acordo com a proposta de Breiger (1974). A
estrutura, salientariam os estudiosos das redes sociais, é a de cluster.
Deste modo, a comunidade virtual é um conjunto de atores e suas relações
que, através da interação social em um determinado espaço constitui laços e capital
social em uma estrutura de cluster, através do tempo, associado a um tipo de
pertencimento.
3.3.2.1 Atores
Observamos que, em termos de atores de uma comunidade, há uma
concordância entre os conceitos e autores. Os atores, portanto, poderiam ser
construídos através dos elementos de expressão dos indivíduos, tal como explicado
no item 2.1.4.4 deste trabalho. Essas representações poderiam ser compreendidas
137
através dos nicknames, weblogs e fotologs pessoais e perfis no Orkut. Trata-se de
construções que representam um indivíduo, seus modos de agir e seu “espaço” em
um determinado sistema. É através desses elementos pessoalizados, construídos
como forma de representação, avatares virtuais
178
, que um indivíduo interage no
ciberespaço.
Assim, a diferença entre a comunidade e o restante da estrutura da rede social
não está nos atores, que são sempre os mesmos mas sim, nos elementos de conexão,
nas propriedades das redes e nos processos dinâmicos.
3.3.2.2 Padrões de Conexão
Os padrões de conexão são aqueles que podem ser observados como as
arestas de uma rede social, de acordo com o que foi explicitado no 2.1.4.5 . Eles
aparecem de forma diferenciada nas comunidades, a partir do que será discutido a
seguir.
3.3.2.2.1 Interação e Laços Sociais
As conexões, dentro do conceito utópico, seriam formadas por interação
social. Essa interação seria relacionada diretamente com a constituição do grupo e
essa constituição seria relacionada com a constituição de laços fortes e multiplexos.
A multiplexidade é, de acordo com Degenne e Forsé (1999), característica
geralmente associada aos laços fortes, pois implica no fato de que as interações
acontecem em diversos “lugares” virtuais e igualmente, os laços sociais são
constituídos de tipos diferentes de interação.
Já em grupos observados a partir do conceito de comunidades
contemporâneas, as conexões seriam mais fracas e mais transitórias. Ou seja, sua
diferenciação do restante da rede seria mais difícil, relacionada mais ao sentimento
de estar junto e menos a uma coesão. Neste sentido, haveria mais conexões entre os
indivíduos da comunidade do que entre os demais. Por conterem laços mais fracos,
178
Um avatar é uma representação baseada na identificação de um indivíduo com um elemento
personalizado no ciberespaço.
138
há a tendência de que esses laços sejam menos multiplexos do que os anteriores.
Além disso, os laços fracos também podem ser direcionados.
Preece e Maloney-Krichmar (2003) salientam que a maioria dos estudiosos,
nos dias atuais, consideram “a força e a natureza das relações entre os indivíduos
como uma base mais útil para definir a comunidade do que a proximidade física”
179
.
Para os autores, é justamente a natureza dessas conexões que define a comunidade
virtual salientando, assim, a importância deste elemento de análise.
Wortley e Wellman (1990, p. 559) explicam que os laços comunitários entre
as pessoas provêm suporte social. Por causa disso, esses laços seriam, ao mesmo
tempo produto e causa do papel das relações, onde pressupõem um espaço de tempo
e trocas sociais. Este espaço de tempo pode também ser observado através do tempo
em que as trocas ocorrem nas interações mediadas pelo computador, que ficam
registradas.
Ora, os autores salientam a importância do laço social como elemento através
do qual os atores de uma determinada rede têm acesso à informação e a outros
recursos. Os recursos que transitam através desses laços poderiam constituir-se em
um indício da qualidade desse laço e de sua possível associação com o grupo que
será definido como comunidade. Na Internet, onde é possível seguir as interações, é
também possível avaliar os recursos que são trocados através dessas interações.
Portanto, é possível também avaliar o laço social deste ponto de vista.
Os laços sociais, decorrentes da interação social mútua ou reativa, poderiam
ainda constituir laços dialógicos ou de associação. Os laços dialógicos seriam
aqueles decorrentes das interações mais conversacionais (WATZLAWICK,
BEAVIN E JACKSON, 2000), que se constituem em trocas mais constantes entre os
atores. Já os laços associativos seriam decorrentes de interações sociais reativas,
conforme discutido anteriormente.
3.3.2.2.2 Capital Social
A partir das definições da comunidade utópica como de um grupo social
fechado, constituído de laços fortes, percebe-se que o capital social, a partir da
179
Tradução da autora para: “the strength and nature of relationships between individuals to be a
more useful basis for defining community than physical proximity”.
139
definição de Coleman (1988) e da classificação de Bertolini e Bravo (1994) seria
relacionado ao primeiro e segundo nível. O primeiro nível, porque este é necessário
ao surgimento do segundo. O segundo, porque compreende relações mais
institucionalizadas, e aparece como decorrente, sobretudo, dos laços fortes. Além
disso, esses laços são relacionados ao tempo, ou seja, quanto maior a freqüência de
interações, maior a chance do laço construído ter intimidade e força.
Já nos conceitos de comunidade definidos como contemporâneos, espera-se
que o capital social encontrado seja mais relacionado ao primeiro nível de capital
social, que é o nível relacionados aos laços mais fracos e menos freqüentes.
Kavanaugh et al. (2005) salientam a questão da presença da interação na
formação do capital social em comunidades virtuais, principalmente através da
reciprocidade e das trocas de recursos. Para os autores,
nossa participação em redes sociais e associações voluntárias é dinâmica
e negociada, tipicamente baseada em troca de cursos e benefícios. Nós
investimos tempo e energia em relações com indivíduos e grupos e
esperamos algum retorno em termos de benefícios diretos ou indiretos
180
(p. 3).
Os autores salientam que a reciprocidade é, assim, fundamental para o
funcionamento das trocas sociais nas comunidades. Eles explicam que “normas de
reciprocidade são importantes para a vitalidade das comunidades físicas e
virtuais”
181
. Sem reciprocidade, as comunidades tenderiam a enfraquecer seus laços e
a perder grande quantidade do capital social.
O capital social também é percebido por muitos atores como um elemento de
estudo da centralização da rede (EVERETT E BORGATTI, 2005). Neste sentido, ele
auxiliaria a determinar não apenas a densidade, mas igualmente a coesão de um
determinado subgrafo. Aqui, o capital seria percebido como um elemento de estudo
da centralidade de grupo, demonstrando os padrões de conexão dos indivíduos, bem
como permitindo o estudo de variáveis como os status e o prestígio dos nós na rede.
180
Tradução da autora para: “Our participation in social networks and voluntary associations is
dynamic and negotiated, typically based on an exchange of costs and benefits. We invest time and
energy in relationships with individuals and groups, and we expect some return in terms of direct or
indirect benefits”.
181
Tradução da autora para: “Norms of reciprocity are important to the vitality of both physical and
virtual communities”.
140
3.3.2.3 Propriedades das Redes
As propriedades das redes, vistas no capítulo 2, são aqueles elementos mais
formais que auxiliam na percepção de determinadas características mais amplas de
uma rede social. Neste sentido, é preciso analisar como essas propriedades aparecem
em uma comunidade virtual
3.3.2.3.1 Grau de conexão
Levando-se em conta que uma comunidade teria um formato de cluster ou
clique, é razoável supor que todos os nós tenham mais ou menos o mesmo grau de
conexão, uma vez que o cluster seja isolado. Esta, portanto, seria uma característica
dos grupos sociais do tipo comunidade, e também dos grupos sociais do tipo
comunidade virtual. Tanto a comunidade contemporânea quanto a utópica devem ter
graus de conexão mais altos, para formar os clusters.
3.3.2.3.2 Densidade
Também se espera que uma comunidade virtual tenha maior densidade do
que o restante da rede, pela definição de cluster. Ora, um grupo com maior interação
e com laços mais fortes, geralmente associados à comunidade virtual utópica, tende a
constituir-se topologicamente como um grupo mais denso na rede (ou seja, um grupo
de nós que possuem mais conexões entre si, com um número maior de
interconexões).
3.3.2.3.3 Centralidade
Não é possível obter informações relevantes sobre a comunidade virtual
utópica a partir do ponto de centralidade, pois não se tem um nó mais central. No
entanto, pode-se examinar a comunidade em relação ao resto da rede. Neste caso, o
grau de proximidade dos nós da comunidade (FREEMAN, 1979) tende a ser menor.
Por causa da interconexão entre os nós da rede espera-se, também, que a distância
geodésica dentro da comunidade seja menor do que em relação ao resto da rede.
141
Igualmente, a comunidade tende a ter um grau de intermediação maior em relação ao
resto dos nós, uma vez que há uma maior interconexão entre eles (SCOTT, 2000).
3.3.2.4 Processos Dinâmicos
Os processos dinâmicos das comunidades também estabelecer-se-iam sob
propostas diferenciadas. Clusterização e cooperação seriam as dinâmicas básicas da
comunidade, como elementos-chaves para que os grupos pudessem ser
compreendidos como grupos.
A comunidade no sentido utópico pressupõe uma maior cooperação. Isso
porque, para manter a estrutura coesa, é preciso que exista uma confiança no grupo,
que apenas pode ser obtida pela cooperação entre os agentes. Além disso, a
comunidade utópica, para manter-se enquanto comunidade, necessita adaptar-se
rapidamente aos processos de conflito, evitando sua desestruturação. Talvez o
ciberespaço proporcione forma mais rápidas de adaptação para esses grupos e mesmo
espaços mais fechados onde a cooperação possa acontecer. A competição pode
aparecer entre comunidades como forma de aumentar a cooperação entre esses
grupos. A ruptura e o desgaste podem aparecer nessas comunidades, mas como o fim
da estrutura. Já a agregação e a clusterização possivelmente apareçam como uma
dinâmica freqüente, já que a tendência desses tipo de agrupamento é de que os laços
sejam fortalecidos. Por fim, essas comunidades podem ser auto-organizadas, na
medida em que apresentem uma estrutura de poder que atue de forma a dirimir
conflitos e gerenciar a cooperação. Essa auto-organização pode ser, também,
resultado de processos de adaptação ao meio (HOLLAND, 1996; ASHBY, 1970 e
WIENER, 2000), aos stalker, aos spammers e a outros elementos.
Já as comunidades verificadas no conceito contemporâneo teriam processos
diferenciados. A cooperação, como necessidade de todo a comunidade, apareceria de
forma menos explícita do que na comunidade utópica, sendo uma comunidade
caracterizada pelos laços esparsos, mais sujeita à competição e ao conflito, pois há
menos comprometimento entre os indivíduos. Do mesmo modo, a comunidade
poderia ter menos capacidade de adaptação ao ambiente, tendo um risco maior de
desagregação. Apesar disso, a clusterização deve aparecer juntamente com a
142
cooperação, como exigência básica do tipo comunidade. A ruptura representa,
também, o fim da estrutura e tenderia a ser mais comum, já que os agrupamentos são
baseados em pertencimento e identificação, no estar-junto. Assim, ao modificar suas
percepções, o indivíduo simplesmente deixa de se identificar com o grupo e passa a
outro, sem maior comprometimento. A auto-organização poderia aparecer com a
emergência dos grupos, mas talvez não na mesma medida da comunidade utópica
internamente.
“Para sobreviver, as comunidades virtuais precisam proteger seus recursos
primários”
182
(SMITH, 1999, p. 143). A autora salienta que a heterogeneidade é uma
das fontes de conflito em uma comunidade virtual. Ou seja, quanto mais diferentes
forem as pessoas de um determinado grupo, maior a possibilidade do surgimento e
espraiamento de conflitos. Talvez essa observação saliente, por exemplo, que
comunidades necessitem de um interesse em comum, como forma de homogeneizar
um determinado grupo como forma de reduzir a possibilidade do surgimento de
conflitos. No entanto, como o ciberespaço permite uma maior heterogeneidade nas
participações, com uma maior diversidade de valores e interesses, é possível que
esses grupos mais homogêneos sejam freqüentemente atacados por outros grupos e
que dinâmicas de adaptação tenham que ser necessariamente desenvolvidas. Para
Smith (1999) as comunidade possuem uma estrutura social assimétrica de poder, que
também pode ser geradora de conflito e desestabilidade. Neste sentido, quanto mais
horizontal a estrutura hierárquica de uma determinada comunidade, maior sua
estabilidade e menor a chance de surgirem conflitos.
Assim, esses dois elementos também podem auxiliar a compreender as
dinâmicas sociais das comunidades virtuais.
182
Tradução da autora para: “To survive, virtual communities must protect their primary resources”.
143
4 Problema, Objeto e Método
Nos capítulos anteriores, discutimos o conceito de comunidade aplicado às
redes sociais na Internet. A partir deste capítulo, discutiremos o problema e o método
que guiarão este trabalho.
4.1 Problema
Iniciamos este trabalho mostrando os principais conceitos que nortearão as
próximas discussões: o conceito de rede social e o conceito de comunidade virtual.
A partir do conceito de rede social, verificamos que a comunidade virtual é
considerada como uma estrutura-padrão, representada pela presença de um cluster
(ou clique). Do mesmo modo, verificamos que, pela discussão sociológica de cunho
menos formalista, a comunidade é caracterizada pela presença de interação geradora
laços sociais e capital social, podendo ter uma estrutura mais fluida (como a proposta
dos teóricos da comunidade contemporânea) ou mais fechada (como a proposta dos
teóricos da comunidade utópica). Mostramos que grupos com características tanto de
uma definição, quanto da outra, foram encontrado na Internet por diversos
pesquisadores.
A partir dessas idéias, poderíamos argüir que comunidades no Orkut
(RECUERO, 2005), por exemplo, seriam tão comunidades quanto aquelas que
surgem nos weblogs (CARVALHO, 2003; RECUERO, 2003), bastando que ambas
contivessem a estrutura de cluster, a interação social, os laços decorrentes dela e o
capital social. Mas essas comunidades são essencialmente diferentes. Enquanto em
144
uma rede de weblogs é preciso trocar comentários para “fazer parte” do grupo, no
Orkut apenas é preciso “entrar” em uma comunidade. No primeiro caso, é preciso
interação social mútua, constituindo um laço dialógico (como nos termos de
WATZLAWICK, BEAVIN E JACKSON, 2000) e trocas sociais. Além disso, este
tipo é baseado em pertencimento relacional (BREIGER, 1974), ou seja, um
sentimento decorrente da interação. No segundo, basta interação social reativa, que
constituiu um laço associativo
183
e não é preciso realizar muitas trocas. Neste caso, o
laço associativo, apesar de conter as características propostas por Breiger (1974) é
decorrente de um tipo de interação social que gera impacto nos indivíduos, constitui
agrupamentos e capital social e é que é apenas possível através da comunicação
mediada pelo computador. Isso porque é apenas através dos sistemas proporcionados
pela comunicação mediada pelo computador que os atores podem associar-se e
permanecer associados com grupos de indivíduos, sem que seja necessária a troca
social e a institucionalização do grupo (como acontece, por exemplo, quando as
pessoas associam-se como “amigas” no Orkut). Ou seja, há uma associação mais
descompromissada e com menor custo para os atores. Neste grupo, há um
pertencimento associativo, pois decorrente de uma união formal. Com este laço
associativo, há acesso a determinados tipos de capital social que não se deprecia com
a falta de contade
145
sociais da Internet, com a presença de interação, laços e capital social, poderíamos
dizer que há tipos de comunidades?
A partir destes questionamentos, passamos a elaborar a proposta de que,
talvez, os dois conceitos, utópico e contemporâneo, apenas considerassem tipos
diferentes de comunidades virtuais. Talvez, comunidade virtual pudesse ser um
conceito mais elástico justamente porque se refere a uma estrutura formada pela
comunicação mediada pelo computador. Neste sentido, o trabalho propõe-se a
analisar essas comunidades e verificar como elas poderiam ser diferenciadas tanto a
partir de uma perspectiva de interação, capital social e laços sociais, quanto de uma
perspectiva estrutural.
4.2 O Objeto: O Fotolog.net
O problema prevê o estudo das comunidades virtuais em redes sociais.
Dentro desta perspectiva, foi necessário, inicialmente, selecionar um sistema de
comunicação mediada por computador que permitisse a interação social, de forma a
possibilitar a observação dos agrupamentos sociais no ciberespaço. Ou seja, foi
preciso definir um sistema que pudesse constituir um espaço onde as interações
ocorressem. Esta escolha foi necessária para que fosse possível fazer um recorte de
análise para este trabalho.
Este sistema foi o Fotolog.com (http://www.fotolog.com). Trata-se de um
sistema de fotologs. Os fotologs são sistemas de publicação que possibilitam ao
usuário publicar fotografias acompanhadas de pequenos textos e receber
comentários. Este espaço de comentários pode constituir-se em um espaço de
interação, proporcionando o requisito que esperávamos para o trabalho.
O nome “fotolog” é uma abreviação de arquivo de fotografias
185
. Nasceu com
a popularização das câmeras digitais e com a idéia de criar diários fotográficos, de
forma semelhante ao que se fazia apenas textualmente nos weblogs.
185
Photography log, em ingles.
146
O Fotolog.com foi criado em maio de 2002 e, no início, tinha apenas 200
usuários. Hoje em dia, o sistema tem quase 5 milhões de usuários em mais de 200
países, com mais de 157 milhões de fotos publicadas
186
e um expressivo número de
brasileiros
187
.
A interface do Fotolog.com é bastante simples. Cada fotolog tem um
endereço privado, onde o usuário publica suas fotos (por exemplo,
http://www.fotolog.com/nome). Esse endereço funciona como uma página pessoal, já
que identifica o usuário ou o grupo que coloca as fotos. Na página de cada fotolog,
são mostradas, além da foto mais recentemente publicada pelo usuário, as últimas
seis (embora em tamanho menor). Além disso, o usuário pode publicar sua lista de
fotologs “amigos” na mesma página, bem como outros links que desejar. Esses
usuários “amigos” são identificados, também, pela última foto publicada (Figura 9).
147
comentários antigos). Além disso, há duas opções no modo comentário: fechar os
comentários apenas para pessoas com o registro no Fotolog.com (neste caso, para
comentar, é preciso usar o nome e a senha do fotolog) ou abrir para qualquer um
(neste caso, para comentar basta escrever o que se quer e publicar) (Figura 10).
Figura 10: Exemplo de comentários abertos em um fotolog.
190
O Fotolog.com oferece duas formas básicas de acesso a seus usuários: o
fotolog gratuito e o gold camera. O fotolog gratuito é acessível a qualquer usuário
mediante cadastro, mas possui limitações: é possível publicar apenas uma foto por
dia, e cada foto pode receber apenas 10
191
comentários
192
, além de possuir anúncios
sobre os quais o usuário não tem controle e que ficam aparecendo na página principal
de seu fotolog. Já o fotolog na versão gold permite a publicação de 50 novas fotos
190
Fonte: http://www.fotolog.com/actea no dia 20/10/2006.
191
Em outubro de 2006 tal restrição foi modificada, passando os fotologs do tipo gratuito a
possibilitarem 20 comentários. No entanto, durante o período da pesquisa, os fotologs apenas
permitiam 10, por isso mantivemos a informação.
192
Apesar do limite, é bastante comum aos usuários “bular” o sistema simplesmente copiando e
colando vários comentários juntos em casa espaço.
148
por dia
193
, com 100 comentários por foto, além de estatísticas e maior possibilidade
de edição da página
194
. A versão gold também permite uma maior personalização
das páginas (como a colocação de um título colorido, por exemplo) e um tempo
maior de edição (os usuários da versão gratuita têm apenas 10 minutos para apagar
comentários não bem-vindos e deletar fotos, enquanto os gold possuem 24 horas). Na
versão gratuita, os usuários apenas podem modificar a cor do fotolog mas outras
formas de personalização não são possíveis. Apesar disso, um grande número de
usuários prefere a forma gratuita, simplesmente colando os comentários em um único
espaço, de modo a ampliar a quantidade recebida. Muitos usuários da versão gold
também costumam publicar apenas uma foto por dia, aproveitando a versão apenas
para personalização e mais comentários.
Os fotologs, deste modo, também possuem uma estrutura básica, que os
caracteriza, com grande destaque para as fotografias. Também neste sistema,
interessa-nos compreender como atuam de forma a socializar seus integrantes e como
formadores de redes sociais, potencialidade que aparece graças, sobretudo, aos
comentários possíveis. Nos fotologs, assim, é possível que estruturas de comunidades
virtuais sejam encontradas entre os atores.
Além disso, o Fotolog.com foi escolhido para este trabalho pelas seguintes
razões:
a) Design Simplificado – Como o fotolog possui um design que possibilita
pouca personalização por parte do usuário, foi mais fácil construir um
crawler que pudesse obter os dados necessários para este trabalho. A
padronização do sistema de comentários e das listas de amigos, que é muito
mais rara nos weblogs, por exemplo, permitiu um índice bem menor de erros
na construção e testagem do robô;
b) Interação Constante – Os fotologs inicialmente observados no fotolog.com
possuíam muito mais interação e de modo muito mais freqüente do que os
193
Dados do momento da coleta e observação dos grupos. Hoje, de acordo com o site, os fotologs
gold permitem a colocação de apenas seis novas fotos por dia.
194
O sistema foi modificado em setembro de 2006. A partir deste mês, as fotografias dos usuários não
gold passaram a aceitar vinte comentários por imagem. No entanto, toda a coleta de dados deste
trabalho, bem como gra
149
weblogs observados no mesmo período. Os comentários nos weblogs
pareciam estar em redução devido aos inúmeros mecanismos de combate ao
spam, e mais recentemente, tinham muito menos comentários do que no
início das pesquisas de doutorado. Os fotologs, ao contrario, permaneciam
constantemente com uma quantidade grande de comentários, o que facilitaria
a observação da interação social no tempo;
c) Popularidade – O Fotolog.com é um sistema realmente popular no Brasil,
que detém hoje mais de 4 milhões de membros, um expressivo número de
fotologs brasileiros, ao contrário dos outros sistemas observados na época,
como o Flickr
195
, por exemplo.
d) Presença de diversidade – Os fotologs, embora pareçam simples e mais ou
menos óbvios, possuem uma grande variedade de usos, tais como fotologs
coletivos, fotologs de grupos e individuais. Sua apropriação pelas pessoas é
bastante rica, oferecendo, assim, uma quantidade grande de elementos que
poderiam ser analisados.
4.3 Método
A partir da definição do problema e do objeto, passamos a estudar um método
que fornecesse ferramentas para abarcar a questão a partir do ponto de vista
escolhido. O método que desenvolvemos foi constituído de diversos procedimentos
ou etapas, com o uso de diversas ferramentas, as quais contribuíram para construir a
análise que se seguirá.
4.3.1 Etapa 1 – Observação Empírica
Para trabalhar com a idéia de que diversos tipos de comunidades virtuais
pudessem existir, e que esses tipos tivessem diferenças entre si, inicialmente optamos
195
http://www.flickr.com
150
por uma abordagem empírica de observação sistemática. Essa observação foi
direcionada para as interações nos fotologs, mais do que pelas fotografias, designs ou
conteúdo das postagens dos mesmos, já que a intenção era observar como essas
interações poderiam formar grupos sociais.
Durante o segundo semestre de 2004, foi selecionado um grupo de 20
fotologs para observação de suas redes. Esses fotologs foram selecionados de forma
arbitrária, através da escolha do pesquisador, tendo como base a presença de
interação social, indícios de laços sociais entre os interagentes e indícios de presença
de capital social, de forma que os requisitos de conteúdo das comunidades virtuais
(conforme vimos no capítulo 3) fossem alcançados.
Esses fotologs foram: /sofia_lancaster, /marianagloor, /juanaloca, /marimoon,
/roneba, /beerland, /toscoman, /sonicleo, /actea, /cornflake, /bpix, /ragna,
/fada_de_botas, /neco_, /mongabi, /qualitas, /beerland, /numbness, /louxidavel e
/carolmanson. A partir deste grupo, e da observação dos comentários, foram sendo
acrescidos outros fotologs de comentaristas e das listas de amigos dos inicialmente
selecionados para a observação, até o número de 150 fotologs
196
.
Nesta etapa, pensamos como seria possível observar a rede social dos atores
de forma sistemática e como revelar os laços sociais a partir das interações. Neste
sentido, alguns trabalhos (como ADAMIC E ADAR, 2005 e 2005b; MARLOW,
2004; por exemplo) sugerem que os links colocados em weblogs (e fotologs, por
conseguinte) podem ser compreendidos como laços sociais. No entanto, a partir da
observação, percebemos que a simples troca de links poderia não indicar, por
exemplo, um laço dialógico. Outros trabalhos (BOYD, 2004 e 2005; LIU, MAES E
DAVENPORT, 2006; por exemplo) mostram que as redes sociais na Internet são
muito mais ricas que a mera contagem de links, como pudemos observar neste
primeiro momento.
Neste sentido, optamos por considerar apenas os comentários e trocas de
mensagens como elementos básicos de constituição da rede social. Essas trocas
comunicativas seriam muito mais ricas para compreender a rede social do que os
196
Neste ínterim, diversos fotologs deixaram de ser atualizados, foram fechados ou mudaram de
endereço, e eram substituídos por outros quando isso acontecia. Portanto, os 150 fotologs contituiram-
se no número máximo de fotologs observados no período. Esses fotologs encontram-se explicitados
no anexo 1 deste trabalho.
151
links. Mas como pensar os laços sociais e dialógicos, laços fortes e fracos em termos
de comunicação mediada por computador?
Inúmeras tentativas de medir laços sociais foram feitas a partir da proposta de
Granovetter (1973). Petróczi, Nepusz e Bazsó (2006), por exemplo, explicam que
comunicação mediada por computador pode auxiliar na coleta dos dados que
permitem a avaliação dos laços, opinião que é também dividida por Haythornthwaite
(2002). Granovetter (1973) definiu a força do laço social como “uma combinação da
quantidade de tempo, a intensidade emocional, a intimidade (confiança mútua) e os
serviços recíprocos que caracterizam o laço”
197
(p.1361). Dentre esses elementos, há
indicadores de como o laço social pode ser diferenciado (embora Granovetter tenha
percebidos os laços sociais como simétricos, o que não será o caso neste trabalho).
De um modo geral, assumem Petróczi, Nepusz e Bazsó (2006), amigos próximos
constituem-se em laços fortes e conhecidos, em laços fracos. No entanto, há, como
vimos, indicadores de uma medida dos laços sociais. A freqüência do contato e o
tempo dispendido neste contato é o primeiro, baseado na definição “quantidade de
tempo” de Granovetter. Diversos estudiosos basearam seus trabalhos nesse critério, a
saber, Marsden e Campbell (1984), por exemplo. Assim, a freqüência do contato, em
nosso caso, será tomada como a freqüência dos comentários dispendidos entre os
usuários. O segundo item, a “intensidade emocional” será compreendida como a
intimidade e confiança mútua definidas no laço social, como o foi para outros autores
(BLUMSTERIN E KOLLOCK, 1988; MARSDEN E CAMPBELL,1984 dentre
outros). A intimidade e a confiança mútua serão compreendidas como a troca de
informações mais pessoais dos atores envolvidos no laço (ou a demonstração de
conhecimento dessas informações). Isso porque a troca de informações particulares é
um indicativo de confiança e a confiança, um elemento essencial nos laços fortes.
Além disso, o apoio emocional e o suporte social também podem ser considerados
indicativos dos laços sociais fortes (BLUMSTEIN E KOLLOCK, 1988;
GRANOVETTER, 1973 e 1983). A reciprocidade, última característica proposta por
Granovetter, será compreendida como a troca de mensagens, característica do laço
dialógico.
197
Tradução da autora para: “a combination of the amount of time, the emotional intensity, the
intimacy (mutual confiding) and reciprocal services which characterize the tie”.
152
Assim, a partir dessas constatações, optamos por observar as redes a partir de
trocas de comentários, quantificando, e procurando observar também de forma
qualitativa essas trocas. Assim, procuramos selecionar os grupos a partir de um ego
e, da observação das trocas comunicativas deste, constituímos a rede social. Neste
sentido, os laços foram analisados a partir dos comentários, pois era aí que estavam
as interações sociais entre os atores. A partir dessas observações, percebemos os
laços fortes como aqueles onde há maior reciprocidade, maior tempo dispendido e
maior intimidade. E os laços fracos como aqueles onde, apesar da reciprocidade, tais
elementos não estariam presentes. Ainda assim, tratamos dos laços como “mais
fortes” ou “mais fracos” e não essencialmente fortes ou fracos.
A partir dessa observação empírica e sistemática (que durou até o dezembro
de 2005), foram coletados dados de construção de uma proposta tipológica de
comunidades, cuja principal diferença residiria no vínculo entre os membros do
grupo e na forma de constituição do agrupamento. Essa diferenciação foi, assim,
percebida na observação dos grupos de atores e suas conexões. A partir dessas
observações, as comunidades seriam divididas entre comunidades virtuais
associativas, comunidades virtuais emergentes, e comunidades virtuais híbridas
como será explicado no próximo capítulo.
Desta tipologia surgiu uma proposta de estudo de forma a tentar compreender
as propriedades e características que as redes com esses elementos possuiriam a
partir do estudo de sua estrutura. Para esta idéia, foram selecionados nove fotologs,
novamente de forma arbitrária, dentre os 150 inicialmente observados. Esses nove
foram selecionados como sendo três exemplos de cada um dos três tipos, de acordo
com a percepção inicial. Essas redes foram:
a) Exemplos de comunidades virtuais emergentes: /sophia_lancaster; /juanaloca;
/marianagloor;
b) Exemplos de comunidades virtuais de associação: /beerland; /vert;
/coisas_fofinhas;
c) Exemplos de comunidades virtuais híbridas: /canetananquim; /marimoon;
/loyrynha.
A partir de janeiro de 2006 (e até outubro do mesmo ano), a observação foi
centrada nesses fotologs, bem como a coleta de dados através do pesquisador e de
153
um crawler que auxiliasse nessa busca. Esses nove fotologs foram observados
diariamente e suas interações, então, computadas de forma sistemática (o que não
tinha acontecido anteriormente) e sua rede observada de forma mais aprofundada,
buscando-se verificar a estrutura, os padrões de conexão e a dinâmica de cada um
dos exemplos. Por fim, todos foram observados de forma qualitativa e quantitativa.
4.3.2 Etapa 2 – Coleta de Dados
A partir da construção da tipologia, era preciso estudar as redes sociais que
gravitavam em torno dos espaços de interação proporcionados pelos fotologs.
Saindo da percepção desta rede, poderíamos selecionar apenas o cluster (a estrutura
da comunidade) e estudar suas propriedades. Esse estudo poderia ser feito de modo
qualitativo e também de forma a procurar extrair propriedades mais formais, a partir
dos elementos estudados em redes sociais. Este estudo tomou o ano de 2006.
A percepção das nove redes era um estudo muito amplo para ser realizado
apenas através da observação pelo pesquisador, pois havia muitos nós e conexões
para ser computados manualmente (como se verá adiante, há fotologs com redes de
mais de 250 mil nós). Assim, surgiu a necessidade de uso de um software que
pudesse auxiliar na coleta de um grande número de dados. Esse software foi
construído com o auxílio de um programador, Ricardo Araújo, doutorando pelo
PPGC/UFRGS, a partir de instruções específicas desenvolvidas através dos dados
que era buscados. Trata-se de um crawler
198
, um sistema que visitava cada fotolog
para retirar os comentários e depois visitar os fotologs dos comentaristas e pegar os
comentários desses.
O crawler foi construído para funcionar a partir de um fotolog ego
determinado pelo pesquisador, a partir do qual ele coleta todos os comentários de um
período igualmente determinado pelo pesquisador e com um grau de separação
também determinado. Neste caso, foram escolhidos dois períodos: maio e junho de
2006 e outubro e novembro de 2005. Foram escolhidos períodos de dois meses
porque avaliamos estes períodos como suficientes para mostrar a interação entre
198
Um crawler é um software que coleta dados de forma rápida, em páginas na Web, a partir de
parâmetros criados por seus desenvolvedores.
154
comentaristas mais habituais e mais esporádicos sem armazenar uma quantidade
demasiada de dados que impedisse a análise em maior profundidade. Do mesmo
modo, foram escolhidos dois graus de separação de ego (ego, comentaristas de ego e
comentaristas dos comentaristas de ego) para a análise. Isso porque, como vimos, a
cada grau de conexão a quantidade de nós cresce exponencialmente. Realizamos
alguns testes e com mais de dois graus, mas o crescimento era exponencial e muitas
redes chegavam a mais de 2 milhões de nós, impossibilitando, inclusive, que os
programas de análise conseguissem funcionar em redes tão grandes. Além disso, dois
graus permitem que se observe a rede que está conectada a ego, pois o sistema não
analisou apenas os fotologs do primeiro nível, mas igualmente no segundo,
mostrando quem são os amigos dos amigos e assim, mostrando igualmente as
conexões triádicas tão importantes.
Este sistema foi construído entre outubro de 2005 e fevereiro de 2006, ou
seja, de forma paralela com as observações de campo. O software passou, então, por
um período de testagem e aperfeiçoamento em março e abril de 2006. Neste período,
verificamos o tempo em que o sistema levaria para coletar e armazenar dados e a
complexidade dos diferentes tipos de rede. Com base nestes testes, optamos por
utilizá-lo para um grupo de apenas nove redes, três de cada tipo de comunidade, pois
a quantidade de dados que seriam obtidos e o tempo que levariam para ser coletados
seria o máximo que poderíamos dispor no tempo de construção desta tese.
Em maio de 2006 optamos por realizar uma observação empírica e
qualitativa, em profundidade, dos padrões de interações de um exemplo de cada um
dos três tipos de rede, que seria contraposta aos dados obtidos pelo crawler. Assim,
foi realizada novamente uma observação das redes em paralelo com a atuação do
crawler, que perdurou de maio a outubro de 2006.
Assim, a coleta de dados funcionou do seguinte modo:
a) Fase 1 - Selecionava-se o ego e a distância do mesmo que se queria coletar as
interações (no caso, ego e dois graus de separação – amigos e amigos de
amigos) e a época (meses) durante os quais os dados deveriam ser coletados.
O fotolog considerado como ego foi selecionado a partir da tipologia
construída na primeira etapa.
155
b) Fase 2 - O sistema iniciava a coletar os comentários no fotolog ego e, após,
visitava todos os fotologs dos comentaristas, capturando também seus
comentários;
c) Fase 3 - O sistema analisava os dados e fornecia informações como: média de
comentários, quantos comentários existem entre cada usuário e outros
números totais.
d) Fase 4 – A partir dos dados coletados pelo sistema, era selecionado o(s)
cluster(s) da rede, que era(m) então, analisado(s) pelo pesquisador.
Após o recebimento dos dados do crawler, as interações eram, então
analisadas e retirado o cluster da rede, que era, depois, analisado em profundidade.
Assim, cada fotolog foi selecionado com base no vínculo que uniria os
interagentes, se associativo, híbrido ou emergente. A coleta dos dados foi realizada
de forma qualitativa, através da observação empírica e do crawler, de forma a obter
dados numéricos.
4.3.3 Etapa 3 – Análise dos Dados Coletados
Para analisar os dados coletados pelo crawler, utilizamos dois softwares: o
Pajek e o Netdraw. Os dois sistemas auxiliaram no cálculo de variáveis e na
construção dos grafos que aparecerão no próximo capítulo, bem como na geração das
imagens da rede
199
. Esses softwares foram utilizados para o cálculo de conexões e
nós, desenho das redes, cálculo de grau de centralização e outros dados das redes
observadas. Outras variáveis, como os números de comentários por foto e de
comentaristas por foto, os graus de conexão de cada nó e afins foram calculados
utilizando o próprio software que construímos para coleta. O Pajek, software
199
As imagens das redes utilizadas neste trabalho foram construídas no Netdraw. Os nós são
apresentados nas imagens com diferentes formatos e cores, de forma aleatória, apenas para a sua
melhor visualização (especialmente em redes muito grandes). Do mesmo modo, as redes são
mostradas baseadas em proximidade dos nós, ou seja, os nós com mais conexões ficam mais próximos
entre si.
156
utilizado para o cálculo das variáveis de centralização, utiliza as fórmulas de
Wasserman e Faust (1994), apresentadas no primeiro capítulo (vide 2.1.4.6.4 ).
A análise dividiu-se em uma etapa mais qualitativa e uma etapa mais
quantitativa.
Na etapa mais qualitativa foi selecionada apenas uma rede de cada trio cujos
dados foram coletados pelo crawler. Isso porque analisar de forma qualitativa cada
uma das rede demandaria muito tempo e seria necessário mais do que apenas uma
pessoa observando cada rede. Nesta etapa, o fotolog ego foi analisado conjuntamente
com seus comentaristas e com os comentaristas dos comentaristas (dois graus),
durante os meses de maio e junho de 2006 de forma sistemática. Este olhar
qualitativo buscou observar elementos como o conteúdo das interações e o capital
social percebido através delas. A análise desses dados deu-se, inicialmente, em
quatro fases:
a) Fase 1 – Uma vez coletados os dados, a rede era, então reduzida apenas aos
comentários recíprocos. Cada conexão representada na rede é sempre
composta, no nosso caso de estudo, de duas vias de interação. Suponhamos,
por exemplo, uma conexão entre os nós A e B. Há, nesta conexão duas
formas de interação possíveis: A comenta o fotolog de B e B comenta o
fotolog de A. Essas interações direcionam o laço e não precisam existir
conjuntamente (por exemplo, um spammer pode comentar fotologs e não
receber comentários). Além disso, como explicamos no item anterior, a
reciprocidade é uma das características do laço social para Granovetter
(1973). Assim, para tentar isolar o cluster da rede, selecionamos apenas as
157
b) Fase 2 – Uma vez selecionado o cluster com as relações recíprocas foi então,
aplicado o critério das tríades, ou seja, reduzir a rede a um conjunto de nós
que estivessem interconectados com, pelo menos grau dois. Isso significa que
todos os nós que tinham apenas uma conexão com o cluster foram retirados,
pois são considerados “pontes”, ou seja, nós com conexões que interligam um
determinado grupo com outro grupo. Além disso, como vimos no primeiro
capítulo, as tríades, ressaltadas por Simmel (1950 e 1964) constituem-se em
uma expressiva contribuição para o estudo de grupos. Este procedimento
terminou assim, por lapidar o que consideramos cluster da rede. Este
conjunto de nós interconectados foi, então, denominado cluster da rede, pois
compreenderia um grupo com maior densidade (uma vez que há maior
interação entre os nós)
200
.
c) Fase 3 – Por fim, uma vez isolado o cluster, foram calculados elementos
numéricos, como a quantidade de conexões envolvidas, a densidade e o grau
de centralização (intermediação média dos nós) de forma a comparar com a
rede inteira e de forma a permitir, também, uma comparação entre os clusters.
Além disso, foi realizado um teste de densidade, onde foram retiradas as
conexões entre os nós de acordo com seus valores (média do número de
interações recíprocas) para tentar observar onde estavam os laços mais fortes
(centro do cluster) e mais fracos (periferia do cluster). A cada conexão
retirada, era recalculado o número de nós que restava (retirando-se os nós
isolados, ou seja, que tenham perdido sua conexão com o cluster) e o número
de conexões. Era então, calculada, novamente a densidade. E assim por
diante, até o cluster desestruturar-se (partir-se em dois, por exemplo, ou restar
apenas uma díade). Com os resultados foi construída uma tabela que mostra a
relação da densidade com a quantidade de conexões com bastante interação
naquele cluster. A partir desta tabela, foi selecionado um número de corte, a
partir do qual as conexões retiradas não alterariam a densidade do cluster
(estando aquele grupo de nós, portanto, muito conectado), obtido a partir de
uma estabilização na densidade. A partir deste marco, está o centro do
200
Utilizamos diversos gráficos para demonstrar a existência das diferentes estruturas nas redes
sociais. Tal procedimento é amplamente defendido por Freeman (2005 e 2004) e também já foi,
igualmente, utilizado por ele.
158
cluster, ou seja, o lugar onde estão as conexões mais fortes. As outras
conexões são, assim, consideradas conexões mais fracas e periféricas ao
centro. Essa divisão é puramente instrumental, para facilitar a observação do
teor das interações e das conexões entre os nós. Ela foi determinada de modo
a ser particular a cada cluster porque foram observados fotologs do tipo gold
e fotologs do tipo gratuito. Ora, é muito mais restrito o espaço de interação
nos fotologs comuns, com apenas dez comentários, do que nos gold, que
permitem cem comentários. Por isso, foi criado um modo de análise que
levasse em conta essas diferenças.
d) Fase 4 - A partir da divisão relacionada no item anterior, foram observadas
também de modo qualitativo as interações e o capital social que compunham
o cluster, de forma a obter uma visão mais clara de como essas conexões
seriam compostas. As interações observadas foram classificadas e discutidas
a partir de seu impacto na rede. Por fim, analisamos as dinâmicas observadas
no cluster.
Após as fases de análise do cluster individualmente foram então comparados
os clusters entre si e discutidas as diferenças e semelhanças que eles continham.
159
b) Fase 2 – Em cima desta rede foram realizados todos os cálculos e comparada
à rede mais recente, também nas mesmas condições, para verificar-se as
mudanças que possam ter ocorrido no período.
Por fim, tais dados foram, então, analisados frente aos capítulos teóricos e à
proposta de tipologia e confrontados entre si, ao que resulta o final da análise.
160
5 Proposta de Tipologia de Comunidades
Virtuais
Os dois conceitos básicos que norteiam este trabalho foram discutidos nos
capítulos 1 (redes sociais) e 2 (comunidades virtuais). A partir do que foi dito nos
capítulos anteriores, passaremos a delinear com mais especificidade o problema que
guiará os estudos deste trabalho. Percebe-se que muito pouco foi desenvolvido a
respeito das comunidades como elementos das redes sociais na Internet. Como se
viu, o conceito de comunidade não é uma unanimidade na teoria e menos ainda, em
sua análise nas redes sociais. Mesmo o conceito de comunidade virtual abarca uma
quantidade de fenômenos essencialmente diferentes, como explicamos no segundo
capítulo e verificamos que diversos autores, inclusive, encontraram essas diferentes
características em grupos no ciberespaço.
A partir do que foi discutido, percebemos que a comunidade é uma estrutura
de rede social, representada por um cluster, baseada na interação social e capital
social (que formam e mantém a estrutura) através de um espaço virtual constituído
no ciberespaço. Essa comunidade virtual constitui-se num grupo de pessoas que
utiliza o ciberespaço como ambiente para a agregação social. A partir desta
percepção, questionamo-nos: Poderiam existir mais de um tipo de comunidade
virtual, baseada nos requisitos propostos, na Internet?
161
5.1 Tipologia de Comunidades Virtuais
Com base na discussão efetuada nos capítulos anteriores, percebe-se que há
uma possível junção entre o conceito de comunidade e o de redes sociais. Embora
teóricos não diretamente relacionados com os estudos sociais utilizem o termo
“comunidade” com freqüência ao tratar dos estudos de redes sociais (HUBERMAN
E ADAMIC, 2003; WU E HUBERMAN, 2004; WILKINSON E HUBERMAN,
2003; por exemplo), o mesmo é muito pouco utilizado entre os pesquisadores da dita
“análise estrutural das redes sociais”, braço mais sociológico do estudo das redes
sociais, como se viu no capítulo 2. Menos ainda, se levarmos em conta as redes
sociais na Internet, objeto deste trabalho. Wellman (2001, 2002 e 2002b) e seu grupo
na Universidade de Toronto constituem-se em um dos poucos grupos que procura
salientar o estudo das comunidades como redes sociais mas ainda assim, considera a
comunidade como um conceito extremamente elástico, abarcando uma grande
quantidade de fenômenos, como vimos anteriormente.
Assim, surgiu a inevitável idéia de investigar a comunidade virtual como um
conceito que pudesse ser aplicado para as redes sociais na Internet. No entanto, no
decorrer do trabalho, com as discussões e com as observações dos agrupamentos em
campo, surgiram outras percepções: observamos que algumas comunidades possuíam
semelhança com os conceitos mais utópicos, como grupos menores e mais fechados,
com alto índice de capital social. Mas não só isso: também apareciam agrupamentos
que poderiam ser considerados comunidade, a partir dos conceitos mais
contemporâneos, mais abertos, mais fluídos e pontuais. E ambos possuíam a
estrutura característica de comunidades conforme proposta pela análise de redes, que
é a idéia de um cluster de nós e conexões, interações, impacto e capital social.
Como poderíamos, assim, analisar comunidades virtuais? Como conceber um
grupo que tivesse as características dos conceitos utópicos e ao mesmo tempo, dos
conceitos contemporâneos? Como essas comunidades poderiam ser compreendidas a
partir do conceito de rede social?
Com base nessas observações e para lidar inicialmente com esses
questionamentos, selecionamos um grupo de 20 fotologs para realizar uma
observação inicial. A partir deles, foram computados seus comentaristas e
162
comentaristas de comentaristas, até o número de 150, como explicamos no capítulo
anterior. Esses fotologs foram, então, divididos de acordo com a presença dos
requisitos de uma comunidade virtual: interação social (que vai gerar laços), tempo
para gerar os laços, algum tipo de pertencimento e capital social. Todos os fotologs
analisados possuíam os requisitos (e por isso foram selecionados).
Então passamos a analisar os mesmos, dentro da perspectiva do tipo de
interação que aparecia com maior freqüência e passamos a observar como se dava o
processo de formação dos grupos. Aqui, surgiu a diferença, que nos pareceu
fundamental: o tipo de interação social que constituía os grupos e que gerava laços.
Observamos que para alguns fotologs, os grupos pareciam constituir-se
através de interações mútuas, dialógicas associadas a um pertencimento relacional. O
principal vínculo entre os atores parecia ser essa interação social mútua, construída
através das trocas sociais freqüentes e das interações através dos comentários. Nesses
grupos, os comentaristas pareciam ser habituais, sempre os mesmos, sempre com
trocas sociais que indicavam laços sociais mais fortes e capital social mais
diversificado. De outro lado, havia grupos que pareciam constituir-se principalmente
através da interação social reativa (associando-se aos fotologs), usufruindo do capital
social gerado pelo grupo e interagindo de forma dialógica com menos freqüência.
Além disso, esses grupos pareciam conter um grupo muito maior de atores e estar
baseado em laços mais fracos.
Ou seja, de um lado, alguns fotologs possuíam um grupo de atores que
interagia nos comentários de forma freqüente, parecia constituir laços sociais mais
fortes e capital social diversificado, através de uma agregação de atores e conexões
(tipo 1). De outro, outros fotologs possuíam um grupo enorme de atores associados,
mas que quase não utilizavam o fotolog como espaço de interação mútua, mas que
eram constituídos através de interação social reativa, possuíam capital social
diversificado e uma agregação apenas de atores (tipo 2). E por fim, um terceiro grupo
de fotologs onde havia características dos tipos 1 e 2. Em todos os tipos, observamos
a tendência à agregação dos atores (que, aliás, apareceu em todos os fotologs
analisados).
163
Assim, procuramos classificar os fotologs
201
a partir da interação e do capital
social que apareciam em seus comentários (Tabela 1).
Tabela 1: Fotologs e interação e capital social
Interação
Laços Sociais
Capital Social
Tipo 1 (126 fotologs)
Interação social mútua
(dialógico)
Dialógicos – Fortes e
fracos
1º e 2º níveis (Bertolini e
Bravo)
Tipo 2 (11 fotologs)
Interação social reativa
(associação)
Associativos - Fracos
1º e 2º níveis (Bertolini e
Bravo)
Tipo 3 (13 fotologs)
Ambas presentes
Dialógicos e Associativos
– Fortes e Fracos.
1º e 2º níveis (Bertolini e
Bravo)
Essas diferenças constituíram-se no cerne da nossa proposta. Ao mesmo
tempo em que as percebemos com relação aos requisitos da comunidade,
percebíamos uma tendência à agregação junto aos fotologs, elemento básico da
presença dos clusters na rede.
A primeira e mais evidente diferença que percebemos nas comunidades
virtuais é, portanto, sua forma de constituição. Enquanto algumas comunidades
parecem “emergir” através de espaços individuais que promovem a formação de
laços coletivos, outras parecem estar fundamentalmente atreladas a um espaço virtual
delimitado. Esses agrupamentos seriam formados através da interação mediada por
computador do tipo mútuo (PRIMO, 1998 e 2003). São agrupamentos que surgem,
por exemplo, quando as pessoas começam a comentar em um ou outro fotolog
passando posteriormente a comentar os fotologs dos comentaristas e a forjar laços no
ciberespaço através da reciprocidade dessa interação (GRANOVETTER, 1973).
Esses agrupamentos seriam emergentes, pois surgem através do sistema bottom-up
(JOHNSON, 2003).
Através desses comentários, os agentes aprendem a visitar a rede social que
está sendo construída naquele espaço, compreendendo cada um dos interagentes
como um fotolog que deve também ser comentado. Não há, assim, um espaço de
interação pré-determinado, como um canal de chat X, ou a comunidade Y no Orkut,
por exemplo. Para compreender as discussões e participar dos debates, os agentes
rapidamente aprendem que precisam “seguir” o diálogo através dos diferentes ou
201
Para a lista completa de todos os fotologs analisados nesta fase, vide anexo 1.
164
fotologs que constituem o grupo. Observações semelhantes foram realizadas com
relação às redes de weblogs (RECUERO,2003 e 2006; PRIMO E RECZEK, 2005).
Efimova e Moor (2005) apresentam essas conversas como um dos fenômenos
complexos emergentes dos weblogs. Para os autores, “uma conversação em um
weblog emerge quando uma postagem gera feedback de outros, seja utlizando os
comentários para a postagem original, seja através de respostas em outros weblogs
que a linkem”
202
(p.1). Essas conversações demonstram interação entre diversos
indivíduos, mas como demonstram os autores, apresentam uma distribuição da
interação através de espaços múltiplos, que apenas é percebida através dos links
colocados nos comentários e postagens. Os links são, portanto, essenciais para que os
agentes percebam sua rede social e interajam através dela, embora não se constituam,
por si só, em uma presunção de laço social (MARLOW, 2004).
Esses agrupamentos podem apresentar interações freqüentes, no tempo,
gerando laços sociais. Além disso, também pressupõem certo esforço de
sociabilidade, no sentido de que é preciso que os agentes “sigam” a conversa no
ciberespaço, para poder participar dela. Através dessas trocas, é possível que surjam
laços sociais mais fortes e maior comprometimento com o grupo (RHEINGOLD,
1995).
Primo e Reczek (2005), trabalhando com as conversações em weblogs
também demonstraram que há um certo sentido de grupo, gerado através de
interações sociais. Todos esses elementos apontam para um agrupamento que surge
com através da interação social mútua, baseados em pertencimento relacional, e
nas trocas comunicativas (WATZLAWICK, BEAVIN e JACKSON, 2000;
COINVILLE E ROGERS, 1998). O que constitui e mantém o grupo são as
interações e não o “território”. É através delas que os laços são formados e adensados
no interior da rede social. Os espaços de interação podem variar de acordo com a
conversação.
Esses grupos são mais facilmente associados ao conceito de comunidade. São
baseados em interação, em relações e laços sociais. É possível verificar o capital
social através da interação na rede (RECUERO,2005; 2005d e 2006), que como tem
custo para os usuários, uma vez que necessita investimento de tempo, procura pelos
202
Tradução da autora para: “a weblog conversation emerges when a weblog post triggers feedback
from others, either using comments to the original post or replies in other weblogs linking to it”.
165
diálogos na rede e discussão, tende a formar, em sua repetição, laços mais fortes
(TINDALL E WELLMAN, 2001). Trata-se de grupos que necessitam de ação entre
seus membros para manter a coesão. Esses grupos podem ser construídos em torno
de interesses comuns e emoções envolvidas (como afirma WEBER, 1987 e
MAFFESOLI, 1996, 1998 e 2000), embora sem um território definido, pois
acontecem no ciberespaço. Entretanto, essas interações entre os atores, pela sua
continuidade e freqüência, proporcionam uma maior densidade de conexões entre
uma quantidade determinada de nós, constituindo, assim, a estrutura de cluster.
Há, no entanto, outro tipo de grupo. Trata-se de uma forma de associação
formal. Uma vez dentro do espaço, os agentes interagem uns com os outros, através
de tópicos de mensagens e trocas interacionais (RECUERO, 2005). Esse espaço
constitui-se, assim, no território da comunidade, o espaço onde prioritariamente
acontecerá a interação e onde acontecerão as trocas sociais. O processo de criação do
grupo, portanto, não é emergente (JOHNSON, 2003), mas acontece de cima para
baixo (alguém cria o grupo e convida alguns integrantes). Normalmente, o criador do
espaço passa a enviar mensagens de convite a todos os amigos e conhecidos, como
forma de divulgar o novo grupo e fazer com que os interessados entrem no grupo
gerando, assim, laços associativos. No Orkut, por exemplo, os agrupamentos surgem
através da criação inicial de um espaço (“comunidade”
203
) realizada por um único
ator (o “moderador”). Uma vez criado o espaço, as pessoas podem solicitar a entrada
no grupo (se a comunidade for moderada) ou entrar simplesmente clicando um botão.
Esse tipo de grupo, muitas vezes, parece não conter muita interação. Talvez
porque a associação, como forma de pertencimento, independe de um esforço de
sociabilidade, esse tipo de agrupamento tenha menos comprometimento por parte de
seus interagentes. Diferentemente dos agrupamentos emergentes, os de associação
independem de interação para continuar fazendo parte do grupo. Basta associar-se
através da interação social reativa e assim, o ator continuará membro por um tempo
indefinido, geralmente, até que decida desfiliar-se.
Mas será que tais agrupamentos poderiam gerar comunidades? Apesar de
inicialmente pensarmos em uma resposta negativa para esta questão, é inegável que
203
Optamos por utilizar aqui o termo “comunidade” (com as aspas) porque é o nome através do qual o
sistema reconhece esses grupos. Não estamos, no entanto, afirmando que todas as “comunidades” do
Orkut constituem-se em comunidades emergente ou associativas.
166
tais agrupamentos possuem interação social (tanto mútua quanto reativa). Afinal, o
ato de associar-se a um grupo de fotologs, por exemplo, exige interação social
reativa e gera um laço associativo. Além disso, tal filiação dá acesso a um
determinado capital social, seja através do conhecimento dos demais membros da
comunidade, seja através da leitura das discussões anteriores entre outros atores, que
constitui parte do valor do grupo e da própria estrutura social. Tal posição implica,
também, em certa contraprestação ao grupo, pois o fato do ator fazer parte do grupo é
de conhecimento geral e em seu perfil, o grupo pode ser encontrado. Ainda assim,
embora a interação social mútua seja pequena, ela existe. Por fim, tais grupos
representam um agrupamento de nós (agentes) em torno de um interesse comum
(identificação) através de conexões que podem ser laços associativos e deles decorrer
laços dialógicos através da interação, da colocação de informação e mesmo, de
comentários.
Por fim, tais agrupamentos constituem-se em grupos com uma grande
quantidade de atores associados. Neste sentido, são clusters pois possuem uma maior
densidade de atores em relação ao resto da rede. Mas são clusters diferenciados, pois
o foco, aqui, está nos atores que possuem acesso ao grupo, às interações e capital
social e não, nas conexões entre os elementos.
Por fim, encontramos também algumas comunidades que pareciam conter
ambos os tipos. Eram fotologs onde, juntamente com os grupos que utilizam o
sistema para manter trocas sociais mais dialógicas, existia uma grande quantidade de
atores que procuravam unicamente ser “associados” ao fotolog ou ao grupo que dele
emergia. Seriam tipos que continham, assim, os dois tipos anteriores.
Estas primeiras idéias serviram de base para a proposição da tipologia que
guiará este trabalho. Tipologias de comunidades virtuais, no entanto, já foram
propostas por alguns autores. Muitas das classificações propostas, por exemplo,
levavam em conta apenas uma variável, considerada importante para uma
determinada disciplina, como o design, a plataforma de suporte ou o sistema
utilizado. Há, de outra sorte, também tentativas de classificação mais abrangentes.
Porter (2004) propôs uma das mais conhecidas. Sua tipologia é baseada em
um conceito de comunidade virtual bastante amplo, que trabalha com atributos das
comunidades virtuais, os quais seriam a motivação, o lugar, a plataforma (sistema
167
utilizado), a estrutura da interação entre as pessoas e o modelo de lucro envolvido. A
autora considera que, através da definição do fenômeno pelos atributos, é possível
propor a tipologia. A proposta de Porter (2004) (Figura 11) contempla,
principalmente, dois níveis de categorias: No primeiro nível, estariam aquelas
iniciadas pelos membros e aquelas suportadas por organizações. Na primeira
categoria, estão as comunidades que são propostas e mantidas por membros. Na
segunda categoria, estão as comunidades que são propostas por organizações, de
forma comercial, governamental ou não comercial, que ela exemplifica como
comunidades mantidas por organizações não governamentais ou por empresas. No
segundo nível da tipologia, estaria a “orientação geral das relações da comunidade”.
Figura 11: Tipologia de comunidades virtuais de Porter (2004). Fonte: Porter (2004) online.
Para a autora, essa tipologia é fundamental porque é completa, podendo ser
aplicada em inúmeros grupos em múltiplas disciplinas.
Apesar de a proposta ser abrangente, como afirma a autora, seu conceito é
elástico, pois ela vê as comunidades sem atentar para elementos essenciais, como a
interação social, os laços e o capital social produzido pelo grupo, além da estrutura
da comunidade.
Além disso, essa proposta, embora interessante do ponto de vista analítico,
categoriza as comunidades em grupos estanques, que servem a apenas um propósito
básico. Será que membros não poderiam iniciar uma comunidade comercial? Será
que as organizações não poderiam propor uma comunidade que, ao ser apropriada
pelos membros, passasse a ter uma nova função não prevista, mais social do que
organizacional?
168
Markus (2002) faz uma proposta semelhante, categorizando as relações
sociais em sua orientação profissional, comercial ou social. Em cada categoria,
seriam ressaltadas as relações de um determinado tipo. Dentro de cada uma dessas
classificações ainda seriam encontradas subclassificações. As comunidades de
orientação “social” dividir-se-iam em comunidades de construção de relações e
comunidades de entretenimento. As comunidades de orientação profissional seriam
as de redes de experts, relacionadas a trocas profissionais e as de aprendizado. Por
fim, das de negócios seriam divididas em business-to-business (empresa a empresa) e
business-to-consumer (empresa a consumidor).
Embora o modelo da autora (Figura 12) esteja focado nos atributos das
relações sociais dentro das comunidades, ele acaba por caracterizar comunidades em
categorias estanques de interação. Em comunidades de negócios, por exemplo, as
interações são de negócios. Mas não poderiam ser também de lazer? Embora as
comunidades possam ser caracterizadas, como propõe a autora, em categorias de
acordo com a orientação da maioria das interações, parece-nos que a maioria das
comunidades, como apontam Wellman e Gulia (1999) serviriam a inúmeros
propósitos e não apenas a um.
Figura 12 : Tipologia de comunidades virtuais de Markus (2002). Fonte: Markus (2002), online.
O modelo de Markus (2002) é extremamente semelhante ao de Porter (2004),
inclusive porque esta última afirma ter-se baseado no modelo daquela, ampliando-o
de forma a permitir que mais agrupamentos fossem percebidos. Ambos, no entanto,
consideram as comunidades como estanques, através de categorias fechadas com
169
relação a uma determinada orientação. Essas definições, todas, tentam caracterizar a
comunidade a partir de sua função e não de sua estrutura ou dinâmica. A partir da
estrutura, acreditamos, é possível observar as comunidades a partir da interação, dos
laços e do capital social constituído e, talvez, oferecer uma tipologia que tenha uma
maior proximidade com o mundo real.
Assim, tentaremos, neste trabalho, propor uma tipologia diferentes, baseada
em elementos que levem em conta não apenas a interação social e sua orientação,
mas igualmente a estrutura, a função e os processos dinâmicos das comunidades. De
acordo com Preece e Maloney-Krichmar (2003) a natureza e a força das relações
sociais é um dos elementos mais próprios para definir a comunidade. Assim, é a
forma de interação predominante na relação que auxilia a definir a natureza dessa
relação, explicam Watzlawick, Beavin e Jackson (2000). Assim, os tipos diferentes
de interação predominantes em cada tipo de estrutura social constituída poderiam
caracterizar o tipo de agrupamento. Isso porque, de acordo com Wasserman e Faust
(1994), é o padrão na interação social que gera a estrutura social. Assim, os tipos de
interação entre os atores poderiam auxiliar na definição do tipo de comunidade.Esses
tipos de interação e de laço social dialógico ou associativo podem também gerar
formas diferentes de estruturas sociais que promovem diferentes objetivos e
finalidades para os indivíduos envolvidos.
A partir desta discussão inicial, propomos que as comunidades virtuais, na
Internet, possam ser reconhecidas a partir de três tipos: as comunidades de
associação e as comunidades emergentes, e as comunidades híbridas, encontrado
com partes dos dois. Para analisar cada tipo, foram selecionadas nove redes que
continham os elementos considerados fundamentais. Apesar das nove redes terem
sido continuamente analisadas, exporemos apenas uma como exemplo mais
qualitativo de cada tipo, e todas serão analisadas do ponto de vista da estrutura,
padrões de conexão e dinâmica. Isso porque as características qualitativas
encontradas foram muito semelhantes a cada uma das três e julgamos desnecessário
explicitar com tantos detalhes três exemplos iguais.
170
5.2 Comunidades Virtuais Emergentes
O primeiro tipo de comunidade virtual, seria aquele construído
principalmente através da interação mediada por computador do tipo mútuo
(PRIMO, 1998 e 2003), constituindo-se em uma estrutura emergente, nos termos de
Johnson (2003), ou seja, surgida de forma bottom-up, descentralizada. Essa forma
seria caracterizada pela construção do grupo através da interação, por exemplo, nos
comentários de um weblog ou fotolog. Esse tipo de interação proporcionaria a
criação de laços sociais dialógicos, que, no decorrer do tempo, poderiam gerar
clusters com laços mais fortes e mais fracos (GRANOVETTER, 1973 e 1983).
Essas comunidades estariam mais próximas das comunidades do tipo utópico,
como visto no capítulo 2. Isso porque a motivação da criação desses agrupamentos
está na construção de relações mais íntimas e de confiança, próximos daquilo que foi
definido por Tönnies (1947 e 1995) como Gemeinschaft. Sua característica
emergente pode ser também analogamente relacionada com a vida “orgânica”, por
conta do pertencimento mais relacional. Trata-se de agrupamentos sociais que não
podem ser “criados”, mas que vão surgindo entre os participantes pela sua
identificação, um com o outro, mas, igualmente, pela sua participação no grupo. Essa
participação pode ser identificada como um dos três tipos básicos de Tönnies (1947 e
1995): a amizade, baseada em relações de semelhança, ou ainda, na identificação.
Neste sentido, esse agrupamento seria baseado, justamente, na vontade afetiva
(BELLEBAUM, 1995), o que concordaria com a argumentação de Tönnies da
importância desta vontade para a constituição dos laços sociais. Embora talvez a
comunidade não possua o ideal de Buber (1987) da construção de um mundo melhor,
ela é provedora de determinados valores e recursos que um indivíduo necessita para
sua vida cotidiana, adquiridos através da “união entre os homens”.
Essa proposta seria essencialmente próxima também de conceitos de
comunidades virtuais, tais como o de Rheingold (1995). Para o autor, a comunidade
está associada à interação social (“quando uma quantidade suficiente de gente leva
adiante essas discussões públicas”), que geraria relações sociais e laços fortes,
baseados no pertencimento relacional (emergente das interações e laços sociais).
Essa proposta estaria essencialmente vinculada ao conceito de comunidade virtual
171
emergente, pois as relações sociais pressuporiam interação constante e não apenas
esporádica. Assim, esta comunidade seria oposta ao conceito proposto por Fernback
e Thompson (1998), onde o sentimento é dispensado. Como explicaremos a seguir,
os sentimentos envolvidos são fundamentais para a cooperação entre tais
agrupamentos.
Ao mesmo tempo, este conceito também reflete alguns aspectos dos conceitos
contemporâneos. Lemos (2002), que baseia sua percepção dos agrupamentos no
ciberespaço em Maffesoli, cita o interesse comum como fundamento da comunidade
e acrescenta que estas estão desvinculadas de um território. Justamente, as
comunidades emergentes são construídas a partir de interações entre os indivíduos,
constituindo uma rede e, igualmente, podendo acontecer em diversos espaços e
através de diversas formas de relações sociais (laços multiplexos).
O conceito de comunidade emergente também se opõe, de certa maneira, à
idéia de “redes” de Wellman (2001, 2002 e 2002b). Ao contrário, seriam “pequenas
caixas” virtuais, com características extremamente semelhantes às comunidades
“anteriores” ao advento da Internet.
As comunidades emergentes, portanto, seriam constituídas de agrupamentos
de nós baseados em laços dialógicos, emergentes, constituídos por interações sociais
mútuas prioritariamente, gerando custo em sua manutenção e necessidade de
investimento dos atores para que seja mantido. Essas comunidades teriam associadas
formas de capital social e dinâmicas diferenciadas.
Com base nessas idéias, foi selecionado, do conjunto originalmente
observado, uma rede de fotologs cuja observação empírica e sistemática indicou
possuírem um agrupamento do tipo emergente e cujas características e elementos
serão analisados a seguir de forma aprofundada.
5.2.1 Exemplo: Rede de /sophia_lancaster
O fotolog de “sophia_lancaster” (http://www.fotolog.com/sophia_lancaster)
foi escolhido como ego para a primeira rede que analisamos. A rede de sophia, nos
dois meses estudados (maio e junho de 2006) possuía 2485 nós, sendo 78 (71 com
172
fotologs: 69 com fotolog comum, 2 com fotolog gold) conectados diretamente ao ego
(um grau de separação) e 2406 conectados aos nós no segundo nível (1837 com
fotologs comuns) comentaristas dos comentaristas de ego (dois graus de separação).
No total, foram computadas 15859 interações em 1688 fotografias postadas.
Este fotolog foi selecionado porque na etapa da observação empírica
encontramos indícios de que se tratava de um fotolog com um grupo associado do
tipo emergente. Com efeito, os dados do crawler dos comentaristas de ego
confirmaram tais suspeitas. Há uma média de oito comentários por foto em ego, de
um total de 44 fotografias postadas no período de análise e 78 comentaristas. Desses,
há uma média de cinco comentários por comentarista, que é bastante alta,
considerando que há uma média de oito comentários totais.
A maioria das interações está, assim, concentrada em um grupo bastante
pequeno de nós. A Figura 13 mostra o gráfico do número de comentaristas versus o
número de comentários do fotolog /sophia_lancaster. Do total de comentaristas no
período analisado (78 fotologs), a expressiva maioria comentou apenas uma ou duas
vezes (42 usuários). Esse número é expressivo principalmente porque há
considerável número de comentários de spam (propaganda) de shows, de outros
fotologs e mesmo de correntes.
A partir de três comentários há uma quebra forte, o que indicaria que o
número de usuários que comenta com alguma freqüência o fotolog é menor (36
usuários). Se considerarmos apenas os usuários com mais de quatro comentários, o
número de comentaristas cai para apenas 28.
Figura 13: Número de comentários x número de comentaristas. Fotolog de sophia_lancaster.
173
No entanto, durante o mesmo período, a usuária comentou apenas 38 dos
comentaristas. Sophia recebeu 392 comentários no período analisado. Ela, no
entanto, comentou apenas 106 vezes no mesmo período. Essa discrepância pode se
dar pelo fato de que muitos comentários recebidos pela usuária foram comentários
desabonadores e anônimos e muitos, também, de propaganda, que habitualmente,
não recebem resposta dos usuários nesta rede.
Logo, percebe-se que há um número grande de comentários esparsos (únicos)
e um número menor de comentários habituais. Observando diversos desses
comentaristas habituais, percebemos que muitos eram os mesmos que comentavam o
fotolog ego e eram comentados por ele. Deste modo, a rede teria a característica
emergente, pois formada através da interação social mútua entre os nós (e não de
uma simples filiação) e mantida através dessa interação. Além disso, a presença dos
comentaristas freqüentes demonstraria que, possivelmente, aquelas interações
poderiam auxiliar a construir laços sociais e prover tais laços de capital social.
174
Na Figura 14 vê-se o grafo da rede observada
204
. Há 4344 conexões entre os
nós. Para este grafo, foram consideradas como conexões todas as interações entre os
nós. Entre dois nós A e B, é possível que tenhamos duas relações (A-B, B-A). Ou
seja, se A comenta em B, temos o laço AB e se B comenta em A temos o laço BA.
As conexões não precisam ser recíprocas (AB e BA), para ser representadas na
Figura 14, portanto, uma conexão pode estar representando uma relação não
recíproca.
As relações recíprocas serão consideradas como indícios de um laço social,
uma vez que indicam laços mais dialógicos entre os atores da rede. No entanto, a
presença deste laço será avaliada apenas na parte de análise dos comentários deste
trabalho.
Há 71 atores diferentes no primeiro grau de separação e 1837 no segundo. A
rede inteira tem, portanto 1908 nós identificados pelo fotolog, dos 2485 nós
percebidos pelo crawler. Ou seja, 76,78% dos nós analisados são de fotologs
diferentes e 23,22% dos nós são de comentários não identificados (atores que, por
exemplo, não se logaram ao fotolog para realizar seu comentário ou aqueles que
utilizaram diferentes apelidos para comentar) ou anônimos. Dentre os fotologs
identificados, ainda há os casos de usuários que têm mais de um fotolog (na
observação empírica, identificamos apenas dois que realizaram essa prática em
algum momento). Consideramos que há um número significativo de nós na rede,
uma vez que, mesmo que um ou dois usuários utilizem mais de um fotolog para
comentar, ainda há mais de 1500 nós na rede. A densidade da rede é bastante baixa
(0,0007, de um máximo de 1), mostrando que não há uma grande proporção de
arestas entre os nós selecionados.
No entanto, não nos interessa analisar a rede como um todo. Interessa-nos,
sim, identificar o cluster da rede. É preciso, portanto, isolar os nós que realmente
interagem entre si, para atingir os critérios de reciprocidade, troca social e construção
característicos da comunidade emergente. Assim se, a partir da rede da figura
anterior, retirarmos todos os nós que não possuem conexões recíprocas (ou seja, que
204
O grafo possui nós coloridos e de formas diferentes apenas para torná-lo mais legível. Não há
qualquer relação entre as cores e as formas dos nós, exceto a aleatória. Todos os grafos colocados
neste trabalho seguirão esta forma e os nós apenas aparecerão com formas ou cores como indicativos
quando tal fato for explicitamente apontado.
175
não interagiram entre si, no período estudado, pelo menos uma vez), temos a
seguinte rede (Figura 15):
Figura 15: Rede apenas com comentários recíprocos.
Observamos que, dos 2485 nós originalmente coletados como conectados
entre si, temos apenas 63 nós e 776 conexões, apenas 2,56% dos nós da rede. Todos
esses 63 nós, portanto, interagiram entre si pelo menos uma vez e essa interação foi
recíproca. Temos, neste grupo, uma densidade de 0,19, o que já é bem mais alta do
que a densidade geral da rede, de 0,0007.
No entanto, na rede explicitada, vê-se ainda que há diversos nós mais
isolados, ou seja, nós que interagem com um outro nó do cluster, mas não com o
cluster em si (díades). Para isolar melhor os nós com triangulações (tríades), vamos
retirar todos os que possuam apenas uma conexão com um outro nó do cluster
(Figura 16). A partir da identificação das tríades, é possível compreender o cluster
como um agrupamento, já que há, pelo menos, duas conexões entre todos os nós
entre si (grau de conexão 2). Este grau indica que há conexões concentradas nesses
atores selecionados.
176
177
5.2.1.1 Atores
_pretonobranco
actea
anita_bet
ariesnomu
bahrbie
bandababydoll
bleethekid
bloodline
carolabelaira
cornflake
devicers
dikos
diosan
fabbeer
gilbypoa
hanzell
hollowlife
inmostfear
jezebellica
just_a_gigi
karinacoil
kk_azevedo
lauriebridge
luhmorta
magoogat
marianagloor
masterof_puppets
mike69
milasammet
nenah
ninebueno
paulahetfield
pege
pirs
poetsch_sux
poisongirl
priestetilico
quartodebanho
rachellsk
rafaelbordin
rubstein
sophia_lancaster
talbain_rs
tekilado
tenebraru m_rex
thefairy
thiagometalero
vermeia
vivianemetal
vivikinhasoad
wilsomsorry
x_la ri_xx
yapayellow
zerothehero
Figura 17: Cluster com nós identificados.
A representação dos indivíduos no fotolog é feita através do nome cadastrado
no fotolog. Assim, todos os atores possuem o endereço www.fotolog.com/seunome.
Dentre essas representações, temos 54 nós (atores possíveis) na rede estudada. Destes
fotologs, há apenas um usuário com dois fotologs (/pirs e /magoogat), e três fotologs
de bandas (assinados, portanto, por vários atores individuais). Todos os fotologs
restantes (49) representam atores únicos (Figura 17).
lauriebridge @ 2006-05-19 11:42 said:
olha a minha bunda na tua cabeça!!
e aí guria, festas e mais festas esse findi?? beijão!
205
205
Comentário retirado de http://www.fotolog.com/bloodline/?pid=14610925 no dia 03/08/2006.
178
No exemplo, vemos a típica identificação do usuário. O nome sublinhado
indica um link para dentro do próprio fotolog (ou seja, o usuário em questão tem um
fotolog no endereço www.fotolog.com/lauriebridge). A identificação dos atores na
rede costumou dar-se pelos nicknames registrados no fotolog de seu cadastro (até
porque, muitas vezes, durante o período de análise, diversos fotologs foram
“fechados” para comentaristas não-registrados). Esses nicknames são, assim, a
representação dos indivíduos.
michaelweikath @ 2006-05-19 10:25 said:
eu tava ali do lado do fabio!! ueauhoueh
tu é o bozo na pizzaria
vamos combinar um restaurante qquer dia
faz tempo né!!! beijaaaaao
festinha hoje? :D
michaelweikath @ 2006-05-19 10:26 said:
by KK
206
No exemplo, vê-se que, quando um dos usuários modifica seu fotolog, torna-
se necessário que este seja reconhecido através do novo fotolog. Assim, a
identificação é realizada pela apresentação do novo fotolog, associação com o antigo
e pedido de adição junto aos “amigos” (lista de amigos). Essa identificação faz com
que o ator consiga resgatar as interações e os laços sociais construídos através do
fotolog original, mesmo quando este foi apagado. Outra forma do ator aparecer é
com um comentário assinado por “/fulanodetal”, sem link para o seu fotolog. Isso
significa que o usuário, embora possua um fotolog (identificado pelo sinal da barra),
não realizou o procedimento de login no Fotolog.com para comentar. No entanto,
esses comentários são compreendidos pelo grupo como referidos ao ator que assinou
e, inclusive, referenciados em conversas.
/just_a_gigi @ 2006-05-28 18:16 said:
SImplesmente adorei.
=]
Bjos
207
206
Comentário retirado de http://www.fotolog.com/bloodline/?pid=14610925 no dia 03/08/2006.
207
Comentário retirado de http://www.fotolog.com/sophia_lancaster/?pid=15152364 no dia
06/08/2006.
179
Na expressiva maioria das vezes, os comentários na rede são, assim,
realizados por atores identificados por nicknames pelos quais são conhecidos por na
rede. Apesar disso, com a evolução dos laços sociais, muitos atores recebem apelidos
diferentes no grupo e, com a maior intimidade, começam a ser conhecidos pelos
apelidos. Assim, também aparecem comentários que não são identificados como
realizados por um determinado fotolog, mas por um usuário que escolhe um apelido
qualquer (podendo, também, ser feito por alguém de forma anônima).
RaniRani @ 2006-05-02 22:50 said:
Olha lá,olha lá,todos embriagados com "Condi Cola,Nuevo Con Limon".
Seria isto um dos treinos da câmara 36!?Ou apenas três pervertidos
molestando o pobre cão emo?!?!?!?!heheheheh
Não me canso de rir!!!
E agora vou dormir q amanhã tem Missa Colorada no Beira,com ou sem
banho de arroz!!!
Bondoso Buda!!!
208
O comentário acima, embora não identificado por link ou “/”, foi feito por um
ator que, embora interaja nos fotologs na rede, não possui fotolog.
kk @ 2006-05-04 21:05 said:
ai nao diz assim fabio, vamo no Dompa amanhã!!!
to com saudades tcheam!
e sabado churras eim, beijão :)
Neste outro exemplo, o ator identifica-se pelo apelido “kk” e não pelo link do
fotolog “kk_azevedo”. Esses casos, no entanto, são mais raros. O mais comum era
que os usuários identificassem a si mesmos pelo endereço do fotolog. Os atores,
assim, identificam-se pelos apelidos nos comentários e são reconhecidos por estes
quando a interação acontece.
Há também o caso de um mesmo ator pode utilizar apelidos diferentes ou ter
diferentes fotologs e utilizar quaisquer um deles para comentar. Este foi o caso de um
dos usuários da rede analisada. O mesmo ator utilizava os fotologs /pirs,
208
Comentário retirado de http://www.fotolog.com/sophia_lancaster/?pid=14634711 no dia
15/07/2006.
180
/_pretonobranco e /magoogat
209
. Tal fato foi percebido através da observação
constante dos interações na rede, quando o ator identificava-se para os demais.
fadinhah @ 2006-05-29 15:32 said:
quem é vc?
oi!alow!
responda cambio dsligo
210
magoogat @ 2006-05-29 15:50 said:
pirs. :]
211
fadinhah @ 2006-05-29 17:04 said:
ahhh bao!!!
beijao :)
212
Apesar de diversos usuários possuírem mais de um fotolog, na rede
observada, poucos usuários utilizavam dois ou mais fotologs para comentar. A
maioria costuma ter um fotolog “oficial” que o identifica e o qual é utilizado para
todos os comentários.
Dentre os comentaristas de apenas um ou dois comentários, destacam-se os
spammers. Durante a observação da rede, encontramos diversos comentários de
propaganda, como os exemplos que se seguem.
espelhoseu @ 2006-05-22 23:01 said:
Oi!!!
Visite http://www.espelhoseu.com
Coloque sua foto e veja sua nota!!!!
Divirta-se!!!
213
real_sociedade @ 2006-06-27 07:14 said:
Ae beleza da hora a foto pode crer e escutem alguns sons de nosso novo
cd no site www.realsociedade.tk
Valeu tudo de bom deseja a banda Real $ociedade.
214
Os comentários do exemplo foram todos retirados do mesmo fotolog, no
período do estudo. Há uma quantidade expressiva de spammers atuando junto a essas
209
Endereços: http://www.fotolog.com/pirs, http://www.fotolog.com/magoogat/,
http://www.fotolog.com/_pretonobranco/.
210
Comentário retirado de http://ubbibr.fotolog.com/magoogat/?pid=19554761 no dia 02/10/2006.
211
Comentário retirado de http://ubbibr.fotolog.com/fadinhah/?pid=13028739 no dia 06/08/2006.
212
Comentário retirado de http://ubbibr.fotolog.com/magoogat/?pid=19554761 no dia 06/08/2006.
213
Comentário retirado de http://ubbibr.fotolog.com/kk_azevedo/?pid=12251536 no dia 20/09/2006.
214
Comentário retirado de http://ubbibr.fotolog.com/kk_azevedo/?pid=12740437 no dia 20/09/2006.
181
redes sociais, tolerados devido às dificuldades técnicas de apagar comentários depois
de certo tempo para usuários não gold
215
.
Outra prática freqüente é a de comentários anônimos ou ofensivos. Os
comentaristas anônimos costumam mudar sua identificação o tempo todo,
comentando por diversas vezes, sempre com um apelido diferente. Há casos,
inclusive, de fotologs que deixam os comentários permanentemente fechados, com
medo desses usuários e suas ofensas.
marimoon @ 2006-05-22 17:00 said:
A ALINÃO CORRIMÃO É A MINA MAIS JECA kE EU JA
CONHECI EM Td MINHA VIDAAAAA
EH MTO INGRAÇADA!! METI UMA MORAL MAS JAH DEU PRA
TD MUNDOOO!!
HUAHUAHAUHAUHAUAHUAHUHAUHAUHAUHAUHA
marimosa @ 2006-05-23 14:11 said:
dã monguinha tu não tem a minima ideia de kem eu sou..obvio ke nao
vim aki pra ver essa aidética!!!
e o dia ke eu tiver inveja de uma pessoa ke não tem onde cair morta, não
tem nada na cabeça, é aidética, bisexual e uma baita vagabunda..ke
mandem me internar porke eu tô louca!!!!!
se for pra invejar, ke seja alguem ke tenha algo de bommm neh!! ;)
216
No exemplo, um mesmo comentarista anônimo faz dois comentários no
mesmo fotolog. Em cada comentário, ele utiliza um apelido diferente.
Assim, os comentários relacionados a este tipo de ator são, muitas vezes,
decorrentes de spam e anonimato e não são recíprocos, pois não há resposta dos
usuários, ou, quando há, não é realizada no fotolog do ofensor em questão (pois está
anônimo), mas no próprio fotolog do ator. Esses atores de um único comentário, no
entanto, não foram levados em conta na formação do cluster. Mas como seus
comentários apareceram nos 54 fotologs selecionados, estão, assim, na análise.
Por fim, há ainda os fotologs de bandas (/quartodebanho, /devicers e
/bandababydoll). Esses fotologs são mantidos por vários usuários (normalmente,
215
Usuários gold têm 24 horas para editar o fotolog e usuários não gold apenas 10 minutos. As
informações estão disponíveis (em português) em http://pagamento.br.uigc.com/login.asp (Acesso em
02/10/2006).
216
Comentário retirado de http://ubbibr.fotolog.com/rachfeliz/?pid=12672497, no dia 20/09/2006.
182
membros da banda ou fãs escolhidos). Estes raramente assinam comentários e
quando o fazem, são comentários associados à divulgação de shows.
quartodebanho @ 2006-06-08 14:09 said:
MUSCA
Show com as bandas:
- Quarto de Banho
- Pastel de Pêlo
DJ:
- LuH, a MoRTa
Galpão do Rock (José do Patrocínio nº 8) - Pelotas
R$4,00 (na hora)
Patrocínio:
Esso - Posto da República
Wire Turbo - Internet sem fio
Nox - Black Clothes
217
No entanto, há casos onde os membros do fotolog assinam logados pelo
mesmo e com o seu nome de fotolog embaixo, especificando qual usuário está
interagindo pelo fotolog.
Os atores, assim, são sempre determinados e identificados, compreendidos
pelos demais usuários da rede, para que a interação também possa ser igualmente
compreendida.
5.2.1.2 Padrões de Conexão
Uma vez explicitado como os atores do cluster aparecem, resta-nos ainda,
analisar os padrões de conexão considerados como as interações através dos
comentários e os laços sociais que essas interações compreendem. Esses comentários
e sua freqüência são capazes de revelar laços sociais e tornar perceptível o capital
social entre os nós, conforme os capítulos anteriores.
217
Comentário retirado de http://ubbibr.fotolog.com/kk_azevedo/?pid=12480696, no dia 20/09/2006.
183
5.2.1.2.1 Interação e Laços Sociais
No cluster selecionado na rede, existem 54 nós e 702 conexões. Essas
conexões são todas recíprocas, ou seja, para que uma conexão entre A e B apareça no
grafo, A precisa ter comentado pelo menos uma vez em B e B, pelo menos uma vez
em A. Assim, essas conexões poderiam indicar laços sociais, por conta da interação
dialógica entre os atores. Todas as conexões recíprocas serão consideradas laços
sociais.
A reciprocidade como primeiro critério do laço social é defendida por
diversos autores (BLUMSTEIN E KOLLOCK, 1988; FRIEDKIN, 1980;
GRANOVETTER, 1973 e 1983; MATHEWS et al., 1998; e PETRÓCZI, NEPUSZ E
BAZSÓ, 2006). Granovetter (1973), por exemplo, apontou a reciprocidade como um
indicativo dos laços mais fortes. Já Petróczi, Nepusz e Bazsó (2006) consideram que
a reciprocidade deve ser analisada em conjunto com outros fatores para definir laços
fortes.
Neste trabalho, compreenderemos os laços mais fortes como aqueles que
contêm mais comentários recíprocos, pois a freqüência do contato, a duração e a
reciprocidade que advém desta medida são indicativos aceitos por grande parte da
literatura como importantes para a definição dos laços sociais (BLUMSTEIN E
KOLLOCK, 1988; GRANOVETTER, 1974; MARSDEN E CAMPBELL,1984;
MATHEWS et al., 1998; MITCHELL, 1987; PETRÓCZI, NEPUSZ E BAZSÓ,
2006). Assim, cada conexão na rede pode se constituir em um laço social, na medida
em que englobaria algum tipo de interação social entre agentes. Cada conexão que
veremos no cluster, entretanto, compreenderá sempre dois laços (AB e BA),
possivelmente com pesos diferentes, pois as redes sociais são muit BT 50 0 0 50 120 0 Tm /F5.0 1 Tf (os) TjET Q q 0.23999999 0 0 0.239999T 50 0 0 50 357 0 Tm /F8 cm BT 50 0 0 50 1078 0 Tm /F5.0 1 Tf (B)Tj ET Q q 0.23999999 0 0 0.23999999 21(de) TjET Q q 0.23999975e190 0 0.23999999 137.337 0 Tm/F5.0 1 Tf (C) Tj ETTj ET Q q 0.23999999 0 0 0.23999999 180.75999 271.47998 cm BT 50 0 0 50 800 0 0.23999999 113.32 292.3600 250.84 cm BT 50 0 0 50 0 50 800 0 0.23999999 113.32 292.3600Tj ET Q q 0.239999990 0 0.23999999 113.32 250.84 cm BT 50 0 0 50 163 0 Tm /F5 /F5 /F5 /F5 /F5 /F5 tQ q 0.23999999 0 0 0.23999999 1903rea 543 0 Tm /F5.0 1 Tf ( ) Tj ET Q q 0.23999999 0 0 0.23999999 196.59999250T 50 9 q 0.23999999 0 00.2399994999 0 0 0.23999999 180.75999 271.4799 0 0 0.23999999 248.67999 333.63998cm BT 50 0 0 50 99 213.39999 271.47998 cm BT 50 0 0 50 9050 Tm /F5.0 1 Tf (a) Tj81 Tf (m) Tj ET Q q 0.239999 1903rea 543 0 Tm /F5.0 1 Tf 71.47998 cm BT 50 0 0 50 460 0 Tm /F5.0 1 Tf (nde) Tj ET Q q 0.239999990 0 0.23999999 22m BT 50 0 0 50 583 0 Tm /F5.0 1 Tfo 250.84 cmBT 50 0 0 50 870 0 Tm /C 0 0.23999999 137.319ss54m /F5.0 1 44 cmBT 50 0 0 50 870 0 Tm /C Tj81 Tf (m) Tj ET Q q cm BT 50 0 0 50 698 0 Tm /F5.0 1 Tf (oc) 4 cmBT 50 0 0 50 870 0 Tm /C Tj81 Tfm BT 50 0 0 50 698 0 Tm /F5.0 1 Tf (oc)00 0 0 50 870 0 Tm /C T9583 0 Tm /F5.0 1 T0.84 cmBT 50 0 0 99 196.59999 250.845 0 Tm /F5.0 1 Tf ( Q q 0.23999999 0 0 0.23999999 21.47998 cm BT 50 0 0 50 310 0 Tm /F5.0 1 Tf (om) Q cm BT 50 0 0 50 371 0 Tm /F5.0 1 Tf (U)Tj ET Q q 0.0BT 50 0 0 501378 0 Tm /F5.0 1 Tf (,) Tj ET Q q999 196.59999250.84 cm BT 50 0 0 50 558 0 Tm /F5.0 1 Tf (r) Tj ET Q q 0.2396.59999 250.759999 250.84 cm BT 50 0 0 50 848 0 Tm/F5.0 1 Tf (ã) Tj ET Q q 99 250.759999 250.84 cm BT 50333.63998 cm9 21.47998 cm BT 50 0 0 50 310 0 Tm /F5.0 78vr319ss54m /F5.0 1 44 cm.as99999 113.32 292.36002 cm B2 50 0 0 50 310 0 Tm /F5.0 78vr351.39999 333.63998 c0 0.23999999 213.39999 271.47998 cm BT 50 0 0 50 746 0 Tm5951 Tf (M) Tj ET Q q 0.23999999 0 0 0.920.23999999 0 0 0.920.23999999 0 0 0.920.23999999 0 0 0 50 597 0 Tm /F5.0 1d0 1d0 1d0 1d0 1d0 1d0 1d0 1d0 1d0 1d0 1d0 1d0 1d0 247998 cm BT 50 0 0 50 800 0 0.23999999 113.32 292.36951 Tf (M) Tj ET Q q 0(ve) Tj ET Q q 0.23999999 0 0 0013.32 292.36951 Tf (M) Tj ET Q q 0(ve) Tj ET Q q 0.23999992.3695BT 50 0 0 50 745 0 Tm /F5.0 1 Tf (i/F5.0 1d0 1d0 1d0 1d0 Tm5951 Tf (M) Tj ET Q q9999 0 0 0.23999999 199 113.32 292.36951 Tf (M) 0.84 9 0 0 0.23999999113.32 333.63998 cm BT 50 0 0 50 147 0 Tm /F5.0 9 Tj ET Q q 0(ve) Tj ET Q q 0.23999999 0 0 0013.32 2o0Tf (,) Tj ET Q q 0.239999990 0 0.23999999 q 0(ve) Tj ET Q q 0.23999999 0 0 0013.32 2o0Tf (,) Tj ET Q F5.0 1 Tf (o ) Tj ET Q723999999 0 0 0.23999999 137.31999 313cm BT 50 0 0 50 116,) Tj ET Q F5.0 1 Tf (o ) Tj ET Q723999999 0 0 0.2399999980 50 6430 Tm /F5.0 qr.32 292.36002 cm BT 50 0 0 50 860 0o6541 T0.84 cmBT 50 0 0 99 196.59999 250.50.84 cm BT 50 0 0 50 0 50 800 0 0.23999999 113.32 292.3600Tj ET Q q 9 Tj ET Q q 0(ve) Tj ET Q q 0.23999999 0 23l604 0 sc q 0.23999999 0 0 0.23999 50 12290 Tm /F5. Q q 0.23999999 0 /F5.0 1 Tf (e)Tj ET Q q 0.23999999 0 0 099999 196.5999F5. Q q 0.23999999 0 /F5.0 Tj ET Q q 0.23999999999 137.31999 313 cm BT 50 0 0 50 896.59999 250.84 cm BT 50 0 050 39 0 Tm 6u 0 0.23999999 196.999 250.84 cm BT 50 0 0 50 910 0 Tm /F5.0 1 Tf (m) 408s54m /F5.0 1 44 cmB539j ET cm BT 50 0 0 50 91e,0 0 50 910 0 Tm /F5. 313 cm BT 50 0 0 502T Q q 0.239999990 0 s0 1 Tf (C) Tj ET Q q 0.23999999 00 0.23999999 113.32 210 Tm/F5.0 1 Tf (e) Tj ET Q q 0.23999991m7 q 0.23999999 0 /F5.0 Tj ET Q q 0.23999999999 137.31999 313 cm 5.0 1 Tf (U)Tj ET Q q 0.0BT 50 0 0 501378 0 Tm /F5.0 1 Tf (,) Tj ET Q q999 0.23999992.3695BT 551 Tf (M) Tj ET Q q pC) Tj ET Q q 0.23999999 00 0.23999999 113.32 210 Tm/F5.0 1 Tf (e)0 5M
e
184
Figura 18: Força dos laços no cluster.
Na Figura 18 vemos os laços com o tamanho das linhas determinado pela
quantidade de interação que cada par de atores realizou no período analisado
(quantidade de comentários). Essa quantidade de interação, no entanto, está somada
de forma linear, não sendo consideradas, aqui, as diferenças entre as direções da
interação. Assim, dois usuários A e B que interagiram um com o outro por 15 vezes
(30 interações) possuem um laço com a mesma força de outros dois C e D que
tenham interagido 29 vezes de C#D e apenas uma de D#C (também 30 interações).
Vê-se, no entanto, que há uma concentração de conexões ao centro do cluster.
A interação observada neste cluster da rede pode ser observada nos três tipos
básicos, de acordo com a ação da interação sobre o la
185
poetsch_sux @ 2006-05-07 23:14 said:
devertiduuu!!
ah, vo t manda a lista das minhas comidas, daí qdo tiver aí na tua casa tu
manda q eu e a Laurie faremos a festa..ahuehauhea
bjãão!
218
No exemplo, vemos que a interação demonstra que as usuárias freqüentam a
casa uma da outra, fazem festas etc. Demonstra que há um laço multiplexo, ou seja,
que há outras relações envolvidas, em outros sistemas e mostra que há intimidade e
reciprocidade nas relações sociais.
brucampos @ 2006-05-09 20:57 said:
Bah, vo praih sabado...
vai ter show duns parceiros meus daqi num festival aih!
tu vais, neh?!
vamo combinar de se ver!
bjss
219
Neste outro exemplo, observamos que a intenção do usuário é combinar de
encontrar o dono do fotolog, para conversar. Trata-se de uma interação que visa
aprofundar o laço social, gerar mais interação, promover mais relações entre os
envolvidos nas trocas sociais.
As interações de construção também podem ser aquelas que buscam construir
um laço onde ainda não há, como comentários solicitando adição como amigo.
claravhv @ 2006-05-16 16:34 said:
ooii
o show tava mto legal =D
te add, ok?
;********
220
No exemplo também temos uma interação de construção pois ela cria uma
conexão que antes não havia, entre dois usuários.
218
Comentário retirado de http://www.fotolog.com/bloodline/?pid=14431643 no dia 04/10/2006.
219
Comentário retirado de http://www.fotolog.com/bloodline/?pid=14464819 no dia 04/10/2006.
220
Comentário retirado de http://www.fotolog.com/x_lari_xx/?pid=9556274 em 02/08/2006.
186
b) interações de manutenção – São aquelas interações que visam apenas manter o
laço social. Não são interações que visam aumentar a intimidade entre os usuários,
ou mesmo aprofundar um relacionamento. Visam, simplesmente, manter o laço no
patamar em que está. Há muitos comentaristas que utilizam esse tipo de interação em
seus comentários, como nos exemplos:
paulahetfield @ 2006-05-22 22:57 said:
haha que tri..
que blusa bonita =******
221
O comentário não traz intimidade, não convida a interação e não mostra que
tipo de relação os envolvidos possuem. Trata-se de um comentário que simplesmente
mostra que o usuário está olhando as fotos, está lá. Há muitos desses comentários
entre atores que não possuem muita intimidade, ou que apenas querem manter suas
redes sociais.
carolabelaira @ 2006-05-04 20:56 said:
Que gracinhas!
Adiciona meu fotolog novo
beijoconas cosa querida q eu adoro um tantão
222
No exemplo, vemos uma interação onde um usuário apenas comunica o novo
fotolog. Trata-se de uma interação que visa resgatar uma rede social que pode ser
perdida diante do novo apelido, que é, potencialmente, um novo ator. Por isso, é
bastante com
187
Também podem ocasionar que usuários “fechem” os fotologs e retirem-se da rede e
mesmo que deletem o ofensor de sua lista de “amigos” no fotolog.
Flavia @ 2006-05-12 23:03 said:
Vim me despedir de você. Passar bem.
Avisa seu amiguinho que seu fotolog é sem br, tá?!
223
No exemplo, a usuária, que comentava com freqüência o fotolog, irritada com
uma briga entre o autor e seu namorado, retira-se do grupo de comentaristas. Após
essa mensagem, a mesma parou de comentar no fotolog em questão e o dono do
fotolog também passou a ignorá-la. Embora, muitas vezes, o afastamento do nós seja
constituído através do fim dos comentários recíprocos (o que é mais comum para
demonstrar que alguma ruptura acontece, como por exemplo, o fim de um namoro),
um comentário de desgaste pode gerar uma ruptura e institucionalizar o fim do laço
social.
Esses tipos de interação foram classificados de acordo com seus efeitos sobre
os laços sociais. Essa classificação, no entanto, não é mutuamente excludente, já que
um mesmo ator pode interagir de formas diferentes e uma mesma interação pode ter
efeitos diferentes sobre a rede. No entanto, de um modo geral, essa divisão auxilia a
compreender como os diferentes tipos de comentários geram diferentes efeitos sobre
a rede do fotolog. Comentários de construção, por exemplo, podem gerar uma
ampliação e uma aproximação da rede (clusterização). Comentários de desgaste,
podem gerar o afastamento dos nós e a desestabilização do cluster (dependendo da
importância do nó). Já os de manutenção podem simplesmente mantêm aberto o
canal de comunicação, mantendo os nós conectados, embora sem aproximar ou
afastar cada um deles.
Para tentar analisar melhor os laços sociais, vamos emprestar a classificação
de Granovetter (1973) de laços fortes e fracos e aplicá-la para o cluster. Neste
sentido, como explicamos anteriormente, utilizaremos uma medida arbitrária, que
tomaremos como suficiente para demonstrar elementos como reciprocidade,
confiança e intimidade nas interações (BLUMSTEIN E KOLLOCK, 1988;
FRIEDKIN, 1980; GRANOVETTER, 1973 e 1983; MATHEWS et al., 1998; e
223
Comentário retirado de http://www.fotolog.com/thiagometalero/?pid=13644623 no dia 03/08/2006.
188
PETRÓCZI, NEPUSZ E BAZSÓ, 2006). Assim, dividiremos os laços do cluster em
laços mais centrais e laços mais periféricos, sendo os mais centrais aqueles que
contêm mais interação e os mais periféricos, aqueles que contêm menos interação.
Para dividir esses laços, vamos utilizar uma medida de densidade. Se formos
retirando do cluster os laços entre os atores (e os conseqüentes nós que vão ficando
isolados da rede), de acordo com sua força (número de comentários), veremos que há
um espaço médio, onde apesar a densidade permanece a mesma. A estabilidade da
densidade mostra que, a partir daquele momento, não há conexões com aqueles
valores ou há muito poucas, por isso, quando retiradas essas conexões, não há quase
alteração nessa medida. Ou seja, há uma fronteira entre o laços, de acordo com o
valor dos comentários. Esse espaço médio está entre quatro e nove comentários por
conexão, quando a densidade permanece em torno de 0,145 (Figura 19).
densidade x interação
0
0,02
0,04
0,06
0,08
0,1
0,12
0,14
0,16
0,18
0,2
0 5 10 15 20
interação
densidade
Series1
Figura 19: Densidade por comentários por conexão.
Utilizaremos, assim, esse espaço para determinar o centro do cluster (possível
presença de laços mais fortes) e sua periferia (laços mais fracos). A partir de 4
comentários e acima, portanto, consideraremos como um laço mais forte e, de três
para baixo, um laço mais fraco.
189
a) Centro do Cluster
Para isolar o centro do cluster, montamos a rede a partir dos comentaristas de
mais de quatro interações. Temos então um grafo com 32 nós com 284 laços de, pelo
menos quatro interações cada uma. Neste nó há uma densidade de 0,2862, um pouco
mais alta do que cluster em si, além de uma quantidade bem mais expressiva de
interações entre os atores da rede (Figura 20). Essas medidas indicam um
agrupamento dos nós e conexões, típicos da estrutura de uma comunidade virtual.
Isso porque os comentaristas mais habituais são aqueles que têm maior chance de
desenvolver um laço social mais forte, com mais intimidade e trocas sociais mais
amplas, como discutimos. Além disso, a interação habitual pode ser um indicativo da
presença de capita
d0 50 64 0 Tm /F5.0 1 Tf (s) Tj ET Q q 0.23999999 0 0 0.23999999 113.32.39990.23999999 63999 0 00001 cm BT 50 0 0 50 1 50 0 050 270 0 Tm /39199 00 0.23999563.9 0 0 999 00 0 0 50 1451 0 Tm /F5.0 1 Tf (i) TjET Q q 0.239193cm BT 50 0 4.67999 cm 59999 113.32 566.20001 cm BT 50 0 0 50 17 0 Tm /F5.01 Tf .32 524.67999 cm BT 50 0 0 50 1465 0 Tm/99 cm B92 524.67999 cm BT 50 0 0 50 979 0 9(um) 0 Tm9 cm BT 50 7BT50 0 0 50 1623 0 Tm /F5.0 1 Tf (e) Tj ET Q q 0.23999999 0 0 0.239999823999999 113.32 545. 50 0 0 50 1 50 0 050 270 0 Tm /39199 00 0.23999567 0 50 331 0 Tm /F5.0 0500 33m BT 50 0 0 50 31574 0 Tm /F5.0 1 Tf (t) TjET Q q 0.23999999 23 0 Tm /F5.0 1 Tf (e) Tj ET Q q 0.23999999 0 0 0 Tm
190
Neste centro, há um grande número de interações. Apesar de nem todos os
atores estarem conectados a todos os demais, os que aparecem conectados possuem
laços mais fortes, no sentido de maior número de interações e interações de maior
intimidade.
Uma das primeiras coisas que é preciso notar é que, dos fotologs do cluster,
apenas dois (/rachellsk e /marianagloor) são do tipo gold. Isso quer dizer que, de um
modo geral, o espaço para os comentários esgota-se com rapidez. Por isso, muitos
usuários optam por recortar e colar os comentários recebidos como um, de forma a
permitir que mais pessoas comentem.
sophia_lancaster @ 2006-05-13 15:12 said:
nenah @ 2006-05-13 13:03 said:
haiueahieauhaeiueah
muito bom!!!
delete
--------------------------------------------------------------------------------
yapayellow @ 2006-05-13 13:04 said:
é... eu já ia dizer 'estavam bebados?'
auhuhauhauh
as caras estão incríveis.
;@
delete
--------------------------------------------------------------------------------
vivikinhasoad @ 2006-05-13 13:53 said:
hehehehehehe
fututros garotos propaganda da chanel
Kisses!!
delete
--------------------------------------------------------------------------------
DIOGO /diosan @ 2006-05-13 14:14 said:
hehehehehe
"foto em cadeia" hehehehe
só no cangote!
e olha só esse olho q lindo!!!
Bjão!!
224
224
Retirado de http://www.fotolog.com/sophia_lancaster/?pid=14846370 no dia 20/08/2006.
191
No exemplo, observamos um dos recortes do fotolog de /sophia_lancaster,
onde ela colocou quatro comentários como se fossem apenas um (o autor do fotolog
pode editar os comentários dentro de um certo tempo após sua postagem, o que
permite que comentários anônimos ou ofensivos sejam apagados).
Muitos comentaristas reclamam, inclusive, da “dificuldade” de comentar
outros fotologs, pois o espaço se esgota muito rapidamente. Essa reclamação mostra
que o indivíduo tentou comentar, embora sem sucesso. Essa intenção auxilia a
construir uma presença do indivíduo junto à rede social.
diosan @ 2006-06-12 18:36 said:
BAAAAAAAAAAAAAAAHHHHHHHHHH!!
enfim consegui postar no flog mais pop da net!
hahahahahhaha
Olha só ali a minha guitarrista preferida, toda estilosa!!! (e um pedaço da
minha filha laranja...haha)
Bjão, KK_ROMEO_GILBERT!
225
Essa presença dos comentaristas é necessária para a manutenção de sua rede
social. É preciso esforço na construção das trocas sociais. É preciso investimento de
tempo para comentar os fotologs, é preciso investimento de sentimento para construir
tais comentários.
Para comentar um fotolog na rede analisada, é preciso, assim, um acesso
diário, pois não há como saber quando alguém postará uma nova foto. Muitos
usuários, inclusive, costumam acessar várias vezes ao dia os fotologs, colocando
diversos comentários e mesmo, respondendo a novos comentários. Muitos ainda, por
não conseguirem chegar a tempo, para comentar a foto, comentam na próxima
postagem.
/masterof_puppets @ 2006-06-24 14:38 said:
quis comentar na foto anterior, mas como tu eh mto pop eu naum tive
condições :p
onde tu conseguiu aquele livro, q eu procurar ha tanto tempo?
ce tah boua eh? (com sotaque enjoado de paulista interiorano)
225
Comentário retirado de http://ubbibr.fotolog.com/kk_azevedo/?pid=12542474 no dia 02/10/2006.
192
=@@@´s
226
No exemplo acima, o usuário reclama da falta de espaço para comentar no
fotolog de /sophia_lancaster. No exemplo abaixo, o usuário considera que não
entrava no fotolog por muito tempo, mas com a atualização, pode ver que podia
comentar. Este exemplo demonstra a visibilidade dos fotologs “amigos” na lista.
dikos @ 2006-06-06 09:34 said:
Quanto tempo que não entrava aqui!!!!!
Ainda bem que vc postou no meu flog, estava perdento todos eses
desenhos legais!!!!!!!!
bacio!
227
Entre os atores do cluster também é freqüente que a interação se espalhe por
diversos fotologs e que conversas aconteçam nos comentários, inclusive, entre os
próprios atores e sem relação com as fotografias.
_pretonobranco @ 2006-05-22 14:48 said:
tás com cara de "uix!" nessa foto. uiaeoahuieaiu
rafaelbordin @ 2006-05-22 14:59 said:
O que é um "uix"?
lauriebridge @ 2006-05-22 15:21 said:
coisa da bixa do roberto né...
nem me deste abraço oficial na nocturna! tsc tsc!
beijux!
228
No exemplo acima, os três usuários comentam os comentários dos colegas,
evidenciando um grau de companheirismo e brincadeiras. Também se observa que as
interações entre esses usuários tende a constituir maior intimidade, maiores trocas e,
possivelmente, maior capital social.
rafaelbordin @ 2006-05-23 18:33 said:
Tudo era mais fácil naquela época, talvez por isso sentimos tanta falta
dela.
Respostas:
226
Comentário retirado de http://www.fotolog.com/sophia_lancaster/?pid=15720420 no dia
20/08/2006.
227
Comentário retirado de http://www.fotolog.com/sophia_lancaster/?pid=15322641 no dia
15/08/2006.
228
Comentários retirados de http://ubbibr.fotolog.com/tenebrarum_rex/?pid=13793718 no dia
06/10/2006.
193
1) Tu tá olhando pra aquela que eu não preciso dizer quem... =P
2)Tinha milhares de cervejas, e tu pegou logo a quente. Então tás com
ela na boca porque é idiota. Ou porque tu tentou tomar por outro lugar e
não deu certo...
3)O fim dela provavelmente foi umas das mijadas que tu deu.
4)Ai meus deus! É um polvo!!!!
5) Não, é do polvo.
E tu também é um tanto quanto Borges, não vem quere te fazer!
Abração!
229
Se olhadas em profundidade e
194
conexões constituir-se-iam, assim, em laços mais fortes e contribuiriam para uma
maior densidade da rede social. O que se percebe, com a observação das interações
entre os comentaristas habituais, é que há maior intimidade e confiança. Há piadas,
há jogos de palavras, brincadeiras, apelidos e todo o tipo de trocas sociais. Se
compararmos tais interações às dos nós da periferia do cluster, ou seja, de nós que
não estão presentes no centro, mas que interagiram com nós que estão, vemos que
diferem essencialmente em seu conteúdo e força.
richardtricolor @ 2006-06-22 18:35 said:
ta add tb!!
beijos menina!!
233
_korova_ @ 2006-05-27 11:56 said:
mto boa a junção do texto e imagem!
=*
234
Nos exemplos, temos a primeira interação é uma tentativa de estabelecer uma
conexão entre os dois agentes. A segunda, é uma interação que não demonstra a
mesma intimidade das interações dos comentaristas habituais. Assim, os conteúdos
dos comentários também auxiliam a perceber as relações com maior intimidade e
com maiores trocas sociais. Na interação abaixo, por exemplo, que acontece entre
dois atores comentaristas habituais.
rafaelbordin @ 2006-05-01 09:54 said:
iuahiuahaiuhaiuhaiha
Tchê, vamos combinar pra este fim de semana uma outra sessão de
filmes de Kung Fu. Eu alugo alguns pra nós. E a câmara 36 é o poder.
Quando o professor for viajar, eu copio uns exercícios de lá pra
treinarmos.
E eu sou gay, tu sabe disso. =P
235
O comentário acima, por exemplo, demonstra um alto grau de intimidade.
Além de querer combinar um programa fora da Internet, o usuário demonstra que já
fez isso outras vezes (“uma outra sessão”). Além disso o mesmo usuário sabe que
/sophia_lancaster é praticante de kung fu e, aparentemente, também pratica o mesmo
233
Comentário retirado de http://ubbibr.fotolog.com/poetsch_sux/?pid=16152446 no dia 02/10/2006.
234
Comentário retirado de http://ubbibr.fotolog.com/sophia_lancaster/?pid=14974031 no dia
03/10/2006.
235
Comentário retirado de http://www.fotolog.com/sophia_lancaster/?pid=14596679 no dia
25/09/2006.
195
esporte. Por fim, a brincadeira no final é típica de pessoas que se conhecem e
mantêm alguma relação de amizade.
sophia_lancaster @ 2006-05-28 14:12 said:
Seu gay, se tivesse falado láááááá no início pra mim eu estaria jogando o
live e toda feliz (PQ EU SOU NERD E EU QUERO JOGAR RPG!!!!!)
E vou pedir a proteção de San Te pra gurizada aí... hehe
cherry kisses
gay.
236
Como se vê, no comentário também há uma demonstração de intimidade
entre /sophia_lancaster e /rafaelbordin. A conexão, portanto, é classificada como um
laço mais forte, pois é recíproca e complexa, além de demonstrar multiplexidade
(interações também offline, por exemplo).
carolabelaira @ 2006-06-13 14:37 said:
aeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee
já disse que vcs são usn fofos!
ahh não pude ir no Musca, por motivos de força maior, minha mana
ficou doente, e acabei ficando cuidando dela =/
Mas no proximo eu vo, nemq ue seja escondida dentro da bolsa da kk
ahuiahiuahuiahaiua
beijoconas guria
237
No exemplo, temos outra interação que demonstra um grau de intimidade não
apenas entre os dois atores da rede (/carolabelaira e /poetsch_sux) mas ainda com a
citação de um terceiro (“kk”, a /kk_azevedo). No plano qualitativo de análise dos
comentários, desenha-se uma expressiva quantidade de comentários triádicos,
demonstrando não apenas intimidade, mas também interação freqüente entre os
atores do cluster. Essa presença de intimidade dá-se também através de fotografias
onde estão vários atores do cluster presentes. As interações também contém piadas e
detalhes que mostram conhecimento e convivência.
Assim, percebe-se que centro do cluster há uma quantidade maior de
interações, e interações com mais intimidade entre os atores. Esses laços, portanto,
demonstram maior intimidade e maior reciprocidade do que as interações, sendo
considerados, assim, como laços mais fortes (GRANOVETTER, 1973 e 1983). Esses
laços mais fortes são constituídos de interação mútua (PRIMO, 2003 e 1998),
236
Comentário retirado de http://ubbibr.fotolog.com/rafaelbordin/?pid=12742168 no dia 25/09/2006.
237
Comentário retirado de http://ubbibr.fotolog.com/poetsch_sux/?pid=15950219 no dia 25/09/2006.
196
recíproca e freqüente, de confiança e intimidade, auxiliando os usuários a se
conhecer e a trocar informações. Para muitos desses laços fortes, inclusive, o fotolog
parece ser o principal espaço de interação social, de combinações de eventos, festas e
programas.
lauriebridge @ 2006-06-08 12:29 said:
vamo saíiíííííííí
=@@@@@@@@@@@@@@@@@@ loviú chuchu
Sophia_Lancaster (com preguiça de logar) @ 2006-06-08 12:31 said:
que que tem de bom nesse final de semana? (visto o comment da
laurisse...)
tah e as músicas ô cabeça de pneu?? metade eu já tirei!
cherry kisses
238
No exemplo, vemos comentários perguntando sobre onde seria o “evento” do
final de semana em um fotolog. Talvez por conta deste uso, a maioria dos nós
presentes no centro do cluster está geograficamente próxima (Figura 21).
197
Na figura, vê-se que a maioria dos atores vive na mesma cidade, que é
Pelotas/RS. Há três atores de outra cidade, sendo dois de Porto Alegre/RS e um
terceiro que se mudou, durante o período da pesquisa, para São Paulo. Essa
proximidade geográfica vai de encontro a expectativa de muitos estudiosos das redes,
como Wellman (1999, 1999b, 2001, 2002, 2002b), que afirma que a Internet
representa uma forma de “globalizar” os laços sociais. O que se percebe, nesta
análise do centro da rede, é que os fotologs servem como espaço de interação entre
vizinhos, pessoas próximas mais do que pessoas de longe. O fotolog, comT Q q 0.23999999 0 0 0.23999999113.32 690.27997 cm BT 50 0 0 50 850 0 T586.84003coOmT Q 9 1 cm BT 50 0 0 50 1416 0 Tm /F5.0 1 Tf (omT Q q 0.23999999 0 0 0.23m788.0 1 Tf (omT Q q 0.23999999 0 0 0.23m788.0 1 Tf (omT.4793999999 113.3Tm /F5.0 1 Tf ( ) T cm BT 50991 cm BT 50 0 0 50 15.0 1 Tf (m) TjET Q q 0.23999999 0 0 0.23999999 113.32 607.47998 cm BT 50 0 0 50 0 098 cm BT 50 0 0 50 0 cm 59999 0 0 0.250 1163 0 Tm /F5.0 1 Tf ( ) Tj ET Q q 0.239999990 0 0. 0 0 0.23999999 850 0 T586.84003coOmT Q850 0 T586.84003coOmT Q850 0 T586.84003coOmT Q850 0 T586.84003coOmT 0 0 T586.8400350 0 0 50 1396 0 Tm /F5.0 1 Tf ( ) Tj ET Q q 0.239999990 0 0.84003 cm BT 50 0 050 195 0 Tm /F5.0 1 Tf (pe) Tj ET Q q 0.239999986.84003 cm 01 Tf (a) TjET Q q 0.23999999 0 0 0.23999999 391.72 61 Tf (p 0.2 j) Tj 43iT Q Q q 16.84 17.083TjET Q q 0.23999999 0669.63995 cm BT 50 0 0 50 159 0 Tm /F5.0 1 Tf (da) Tj ET Q q 0.23999999 00 087.23999999 0 0 0.239999003coOjET Q q 0.23999999 0669.63995 cm BT 50 0 0 50 0.23999999 0 0 0.23999999 1999929003coOjET Q 0 0.23999999 1999929003coOjET Q 0 0.23999999 1999929003coOjE76 ) Tj ET Q q 0.23999999 0 0 0.23999999 113.32 607.47998cm BT 50 0 0 50 1349 0 Tm /F5.0 1 Tf (de) Tj ET Q 0 0 50 25 (pe) Tj ETQ q 0.23999999 0 0 0.23999999 113.32 586.84003 cm B /F5.0 1 Tfm /533 0 Tm /F0.2310/533 0 Tm /F0.2310/533 0 Tm 440 0.23999999 cm B /F5.0 1 Tfm /533 0 Tm533 0 Tm /F0.2310/533 0 Tm /F0.2310/533 0 Tm 440 0.23913.32 586.84003 cmBT 50 0.63995 cm BT 50 0 0 50 1350 0 0.23999999 113.32 586.84003 cm B /F5.0 1 Tfm /533 0 Tm /F0 0 0.23999999 113.32 607.47998cm B8401998 cm9 1 Tfm /533 0 Tm /F0 0 0.23999999 113.32 607.47998cm B8401998 cm9 1 Tfm /533 0 Tm /F0 0199931Tfm /533 0 Tm533 0 Tm /F0.2310/533 0 Tm /F0.23101 0.23999999 0 0 0.2399m426 0 Tm/F5.0 1 Tf (nt) 40.23999999 0 sc q 0.239999990 0 0.23999999 113.32 60592 607.47998cm d Q q 0.23999999 0 50 6o99999 0 0 0 0 50 1115 0 Tm /F5.0 1 Tf ( ) Tj ET Q q 0.23999999 0 0 0.23999999113.32 648.76001 0 0.23999999 113.32 586.84003 cm BT 50 0 0 50 1416490 093f (I) TjET Q q 0.2399999 19999( ) 0 Tm 440 0.23913.32 586.84003 cmBT 50 0.639990 093f (I6Tj ET Q q 0.800.63/F5.0 1 Tf (du) Tj ET Q q 50 0 0 50 1690 050 1594 0 Tm /F590 093f (I6Tj ET Q q 0.800.63/F5.0 1 Tf (du) Tj ET Q q 50 0 0 5f (da)0 0 0 50 1690 050 1594 0 Tm /F590 093f (I6T951Tm /F590 093f (I6T951333 0 Tm533 0 Tm /F0.93999999480 T9 /F0.93999999480 T9 /F0.9399586.8400314 T9 /F0.9399586.84 0.2r4r0 0.23 Q q 0.23999999 0 0 0.23999999 113.32 607.47998 cm BT 50 0 0 550 195 0 Tm /F5.0 1 Tf (pe) Tj ET Q q 0.239999986.84003 cm 0107.479986.84 0.2r4r0 0.23 Q q 0.23999999 4f48.76001 cm BT50 0 0 50 1354 0 Tm /I6T94.239999990 0 0.23999999 113.32 586.84003 cm BT 50 0 0 50 965 0 Tm /F5.0 1 Tf 50 90 1 Tf (omT cm BT 50 0 05 Q q 0.239999986.84003 cm 0107.47993coOmT Q8502986.84003 cm 0107.47993coOmT Q8502986.84003 cm 0 1 Tfm 993coOmT Q8502986.84003 cm 0107.47993coOmT Q8503 Tfm 993coOmT Q8502986.84003 cm 0107.47993coOmT Q8503 3.32 669.63995 cm BTmT Q8503 Tfm 993coOmT Q8502986.8400 ET Q qm /F5.0 1 Tf (a) 0 Tm /F5.0 1 Tf (de) Tj ET 099 4f986.8400 ET Q qm /F5.0 92 669.63995 cm BT 50 0 0 50T 50 0 0 50 1315 0 Tm/F5.0 1 Tf Q850 /F5.0 92 669.63995.400.63/F5.0 10107.47993coOmT Q8503 3.32 669.63995 u3 3.32 669.63995 u3 370ET Q q5f87.47993coOmT Q8503 3.32 669.63995 u3 3.32 669.63999 4f986.8400 ET Q qm /F5.0 92 669.63995 cm BT 50 0 0 50T995 u3 3.32 669.63992986.84003 cm Q q 0.2399cm BT 50 0 0 50 409 27f (r) Tj ET Q q 0.239999586.84003 cm BT 50 0 0 50 633 0 Tm /F50 1003 cm 0107f.0 1 Tf ( ) Tj ET Q q 0.23 q 0.23999999 3999999 0 0 0.23999999 113.32 60716.32 58 Q qm /F5.0 1 Tf (a) 0 Tm /F5.0 1 Tf (de) Tj E/F5.0 1 Tf (d4107f.0 1 Tf ( ) Tj ET Q q 0.23 q 0.23999999 39999550 6999999 113.32 607.3999999 39999550 6999999 113.32 607.3999999 39999965 0 Tm /F5.0 1 Tf ( ) TjET Q90 0 cm 59999 0 0 0.2505.0 1 Tf ( ) F5.0 1 Tf ( ) Tj ET Q q 0.23999999 39999550 6999999 113.32 607.3999999 39999965 0 Tm /F5.0 1 Tf ( ) TjET 13999) Tj ET Q q 0.2399999 0 0 50 702 0 Tm /F5.01 Tf (i) Tj ET Q q 0.23999999 0 0 0.23999999 113.36239999586.84003 cm BT 50 0 0 50 545 0 Tm /F5.0 1 Tf ( ) Tj ETQ q 086.84003 cm 0107.47993coOmT Q8503 Tfm 993coOmT Q865 0 Tm /F5.0 1 Tf ( ) TjET 13999) Tj ET Q q 0.2399999 0 0 50 7 q 0.281 0 Tm /F5.0 1 Tf ( ) Tj ET 50 0 0 50 1212 0 Tm/F5.0 1 Tf ( ) Tj ET Q q 0.23999999 0 0 0.23999999 113.32 586.840037 q 0.2399999 0 0 50 702 0 Tm /5.0 1 Tf ( ) Tj E 92 92986.84003 cm 0107.4 0 Tm /F0 0 0.23999999 0 5 ) TjET /F5.0 1 T 0 5 ) TjTjET 13999) Tj ET Q q 0.2399999 0 0 50 7 q 0.281 0 Tm /F5.0 1 Tf ( ) Tj ET 50 0 0 50 1212 099999 000 0 50 1212 099999 6 /F5.0 1 Tf ( )A4 39999965 0 T8 0 5 ) e 50 81 Tf ( ) Tj E20 50 0 r4r0 0.23 Q q 0.1 0.23999999 113.32 64 0.23999999 113.32 64 0.23999999 113.32 64 0.23999999.239f706386.8 669.63995 cm BT 50 0 0 50 1073 0 Tm/F5.0 1 Tf ( ) Tj ET Q q 0.2399ef ( ) Tj ET Q q 0.2399ef ( ) Tj ET Q q _ 2Tm/F5.0 1 .32 669.63995107.47998 cm BT 0 Q 135.0 1 Tf ( )A4 39999965 0 T8 0 5 ) e 50 81 Tf (0 1469.63995107.47998 cm BT 0 Q 135.0 1 Tf ( )A4 39999965 0 T8 0 5 ) e 50 81 Tf (0 50 Tm /F5.0 1 Tf (oa)40 0 0 50 1073 0 Tm/F5.0 1 T6 0 0 0.23999999 113.32 607.47998 cm BT 50 0 0 0 099990 0 0.23999999 0 0.23999999999 0 0 0.23999999 113.32586.84003 cm BT 50 0l 0 099990 0 0.23999999 0 0.23999999999 0 0 0.23999999 113.32586.84003 cm BT 50 0l 0 09990 1 Tf ( )A4 39999965 0 T8 0 5 ) e 50 81 Tf ( ) Tj E20 50 0 r4r0 0.23( ) Tj E20 50 0 r4r0 0.23( ) Tj E20 50 0 r4r0 0.23( ) Tj E20 50 0 r4r0 091 Tf (l) 60 0.23( ) Tj E20 50 0 50 0 r4r0 0.23( ) Tj E20 50 0 u.31r4r0 0 u3 370ET Q q5f87.47993coOmT Q8503 3.32 6695ET Q q 0.239999956695ET Q q 0.399999913 0 0998 3999BT 50 0 0 50 0.23999999 0 0 0.23999999 1999929003coOjET Q9999913 0 0998 3999BT 50 0 0 50 0.23999999 0 0 0.23999999 199992912 cm BT 50 0 0 50 8 cm BT 50 0 0 50 8 cm BT 50 0 0.8713 0 0998 3999BT 50 0 0 50 0.23999999 0 0 0.2399Tfm 993coOmT Q865 0 Tm /F5.0 1 Tf ( ) TjET 13999) Tj ET Q q 0.2399999 0 0 9 0 Tm /F5.0 1 Tf 50 90 1 Tf (omT cm BT 50 0 05 Q q 0.239999986.84003 cm 0107.47991 T 90 1 Tf (omT cm BT 50 0 80 1 Tf (omT cm BT 502995 cm BT50 0 0 50 774 0 T9T50 0 0 50 774 0 T9T50 0 0 50 774 0 T9T50 0 0 50 774 0 350 0 0 50 1562 0 Tm0.0 1 Tf ( ) T3999999 113.3274 9o 76999999 113.32 648.769 0 0 0.23999999 113.19999 000 0 50 5 Q q 0.23969.63995 u3 3.32 669.639990 8 cm BT 50 0 0.8713 0 0998 3999BT 50 0 0 50 ( ) TjET 1393coO ) TjET 1393coO ) TjET 1393coO ) TjE213.32 607.4 cmBT 50 0 0 50 504 0 Tm /F501, 504 0 Tm /F501, 504 0 2323999999 113.32 628.12BT 50 0 0 50 1394 c0 590 504 0 Tm /F501, 504 0 Tm /F501, 504 0 2323999999 113.32 F5.0 1 4 c0 590 504 0 Tm /F500.239999991799990 0 0.23999999 113.32 669.63995 cm BT 50 0 0 50 564 0 Tm /F5.0 1 Tf (d7.32 607.4 cmB2u 05 10030 590 504 0 Tm /F50073 50 0 0 50 5 0 0 0.23999999 113.32 586.84003cm BT 50 0 0 50 OmT Q865 9 .2390 0 Tm /F50073 50 0 0 503999999 113.32 64 504 0 42que) Tj ET Q q 0.23990 0.23999999113.99999 113.32 669.63995 cm BT 50 0 0 50 564 0 Tm /F5.0 1 Tf (d7.32 6Tj ET 50 0 0 50 1212 099999 000 0 50 1212 09999 0 T90 0 Tmo90 0 Tm /F502u 05 10030 590 509.0 1 Tf (de) Tj ET Q q 0.2399995 0.2399cm BT 1099999 0 0 0.23999999 113.32 628.12cm B 0.239999998 Tj ET Q q 0.2399995 0.2399cm BT 1099999 0 0 0.2399990 0 Tm /F502u 05 10030 590 509.0 1 Tf (de) Tj ET Q q 0.2399995 0.2399cm BT 1099999 0 0 0.23999999 113.32 628.124 0 2323999999 113.32 628.12BT 50 0 0 50 1394 c0 590 52399cm BT 1099999 0 0 0.23999999 113.34 0 T9T50 0 0 50 77 0 0 0560 50 13928.124 0 2323999999 14 0 2323999999 14 0 23m42 BT 50 0 0 50 0 0 Tm /F5.0 1 Tf (vi) TjET Q q 0.23999999 0 5 0.23999999 0 5 0.23999999 0 5 0.23999999 0 5 0.23999999 0 5 0.23999999 0 18 50 13928.124 0 2323999999 14 0 2323999999 1cm BT 50 3999BT 50 0 0 50 0.23999999 0 0 0.23999999 199992912 0.23999999 1m BT 50 3999m BT 1099999 0 0 0.23999999 113.32 628.1240.1 0.23999999 113.32 64 0.23999999 113.32 TjET 139993 Q q 0.1 0.23999999 113.32 64 /F5.0 1 T999 0 0 0.23999999 113.32 586.84003cm BT 50 0 0 50 242 0 Tm /F5.0 1 Tf (s) Tj ET Q 63999m BT 50 3999BT 50 0 0 50 0.2399999113.32 68400 0 0 0.23999999 113.32 628.12cm BT 50 0 0 50 869 0 Tm /F5.00 0 0Tf ( ) Tj ET Q q 0.23999999 0 0 0.23999999 113..0 19413999999 113.3cm BT 50 0 0 50 242 0 Tm /F5.0 1 Tf (s) Tj ET Q 63999m BT 50 3(du)c50 242 0 Tm /F5.0 1 Tf (s) Tj ET Q 63999m BT 50 3(du)c50 242 0 Tm /F5.0 c50 c50 2422 0 Tm /F5.0 c5u 0 050 951 0 Tm /F5.0 1 Tf (os) Tj 0.32 669.63995107.47998 cm BT 0 Q 135.0z99 0 5 0.23999999 58 Q qm /F5.29003coOjE76 ) 67s
198
A rede de comentaristas recíprocos periféricos é a rede que compreende as
conexões com valor inferior a quatro (menos de quatro interações no período
estudado). São 52 nós conectados por 332 conexões e com uma densidade de 0,1251.
Trata-se de laços periféricos porque mostram, principalmente, conexões que poderão
estar sendo acrescidas ao cluster (nós que estão se aproximando) ou se afastando
(pessoas que não mais interagem). A rede da Figura 22 mostra, portanto, apenas os
laços mais fracos, provenientes de uma quantidade menor de interações entre os nós
da rede (comentaristas esporádicos).
Essas conexões podem representar nós que estão em processo de
aproximação com o cluster ou nós que estão em processo de afastamento do mesmo.
Isso porque para manter as conexões em uma rede como a discutida neste caso, é
preciso interagir com alguma freqüência. A interação é essencial, neste grupo, para a
manutenção dos laços sociais. Sem comentar, o ator para de receber comentários e
começa a se afastar, mesmo que essa não seja a sua intenção, dos demais atores do
cluster.
No período observado, por exemplo, vimos que diversas brigas acabaram por
afastar nós do cluster. Fins de namoro também acarretavam no final imediato dos
comentários de um grupo de fotologs no outro. Vimos que os laços que eram
estabelecidos entre os indivíduos no grupo precisavam ser mantidos, e que, sem
interação recíproca, muitos deles iam gradativamente sumindo nos comentários.
Mas são esses laços diferentes das demais em quais sentidos? Como se
caracterizariam essas conexões mais periféricas?
Um dos atores que está presente nesta rede, mas não na de comentaristas
habituais é o /thiagometaleiro. O usuário, com freqüência, costuma colar os
comentários para ampliar o espaço e, por conta disso, tem muitos comentários. No
entanto, sua ligação com o cluster de comentaristas recíprocos da rede analisada dá-
se através de dois usuários (grau de conexão 2): /sophia_lancaster e /milasammet. No
período observado, há apenas um comentário de sophia no fotolog de thiago e três de
thiago no fotolog de sophia. São interações mais amenas, que mostram o início de
um laço social.
199
thiagometalero @ 2006-06-20 15:20 said:
oi, adorei os seus baixos, toco baixo tb
posso te add?
bjo
Thiago
239
thiagometalero @ 2006-06-30 14:20 said:
é, eu vi os seus baixos, muito locos
bjo, bom fds
Thiago
240
sophia_lancaster @ 2006-07-28 13:35 said:
é, meu "so glad for the madness" é do cradle sim =)
olha, eu até iria, mas eu moro um pouco longe, no sul do RS... hehehe
=***
241
Vê-se, a partir dos comentários acima que há uma conexão mais fraca entre
os usuários, pois há poucas interações e as mesmas possuem um conteúdo que
demonstra menos intimidade. A usuária fala sobre o baixo que mostrou na fotografia
e sobre o título do fotolog (uma música). Nos comentários observados, aqueles que
demonstram maior intimidade não se limitam apenas a comentar as fotografias, mas
igualmente, a comentar detalhes da vida pessoal, fazer pequenas brincadeiras e
piadas, convidar para sair ou para participar de eventos, como vimos na parte do
cluster que é mais densa. Neste caso, temos comentários mais gerais, falando menos
dos usuários e de suas vidas e mais das fotografias colocadas. Não há brincadeiras
envolvidas e trocas que remetam a relações de confiança.
A relação do mesmo usuário /thiagometalero com /milasammet é, no entanto,
bem diferente. Há 36 comentários de thiago no fotol
200
bjinhuuusss =****
242
Vê-se que se trata de um laço social mais multiplexo, pois há uso de outras
tecnologias e espaços para a sua manutenção. Além disso, a referência ao serviço de
mensagens (MSN) também auxilia na percepção de que os usuários costumam
interagir ali, além do fato de um ter o endereço do MSN do outro, o que também
mostra um grau maior de intimidade. Além disso, o comentário da usuária é uma
resposta à declaração do usuário que iria fechar o fotolog devido a fatos negativos
que teriam acontecido em sua vida e que não queria dividir com os amigos
243
.
thiagometalero @ 2006-05-02 16:07 said:
tava assediando o tobi é? huahuahuahua
bjaum
Thiago
244
Neste outro exemplo, foi retirado um comentário feito pelo usuário thiago a
uma foto onde mila aparece com um de seus cachorros. Percebe-se que, além da
brincadeira, que demonstra intimidade, o usuário conhece o cachorro e sabe o nome
do mesmo. Uma maior quantidade de interação revelou, assim, um laço mais forte
entre os integrantes da rede. Curiosamente, /thiagometalero e /milasammet moram,
de acordo com seus fotologs, em São Paulo.
Outro exemplo é o nó /devicers, que também aparece no extremo da rede
analisada, com apenas duas conexões (grau de conexão 2) com os usuários
/ninebueno e /bandababydooll. Trata-se de um fotolog de uma banda, onde são
colocadas informações sobre shows e músicas. Há apenas um comentário de
/devicers em /ninebueno, embora tenhamos três no sentido inverno. Ao mesmo
tempo, há também um comentário de /devicers em /bandababydoll e, igualmente, um
em sentido contrário.
Os comentários de /ninebueno são, no entanto, solicitações de um show em
sua cidade ou comentando que gostaria de comparecer, que não é a mesma da banda.
242
Comentário retirado de http://www.fotolog.com/thiagometalero/?pid=13493263 no dia 05/10/2006.
243
Na verdade, o usuário recebeu tanto apoio e pedidos de continuação do fotolog que o mesmo foi
reaberto no dia seguinte.
244
Comentário retirado de http://www.fotolog.com/milasammet/?pid=18749181 no dia 05/10/2006.
201
Não são comentários do mesmo teor dos comentários de laços fortes, como
mostramos na rede anterior.
/ninebueno @ 2006-06-23 00:45 said:
na minha proxima ida a poa eu vou conferir esse ambiente :@
245
Já com o fotolog da /bandababydoll, os comentários são de avisos de shows e
trocas semelhantes, além de esporádicas. Não demonstram, também, intimidade,
como nos comentários do centro da rede.
rachellsk @ 2006-05-12 17:14 said:
Hummm, nunca tirei fotos toscas na madrugada... acho q vou fazer isso
tb :-]]
Bjaum, linda...
246
Essas interações são, assim
202
Como se vê, no exemplo, há uma solicitação de interação. Essas solicitações
aconteceram, durante o período estudado, de forma explícita mais junto às conexões
fracas do que às conexões fortes. A usuária em questão parecia ser colega de trabalho
de /sophia_lancaster e comentava com certa periodicidade. Depois que sophia saiu
do emprego, no entanto, os comentários passaram a ser cada vez mais esporádicos.
Outro elemento importante para a compreensão desta rede social é a questão
geográfica. Novamente, aqui a maioria das conexões está entre nós mais locais, ou
seja, da mesma localidade geográfica de Pelotas/RS (Figura 23).
203
discussão. Talvez, por exemplo, o tipo de comunidade emergente seja mais afeito ao
território, permitindo que indivíduos transfiram as relações do ciberespaço para o
mundo offline e mesmo, que consigam utilizar o ciberespaço para ampliar e
complexificar suas redes sociais.
5.2.1.2.2 Capital Social
Uma vez analisadas as interações que compõem o cluster discutiremos o
capital social que foi encontrado nas interações. Embora muito deste capital social
possa já ser depreendido da análise anterior, aqui faremos uma sistematização.
Para tal análise utilizaremos a classificação de Bertolini e Bravo (1994). Para
esses autores, o capital social de um determinado agrupamento pode ser classificado
em capital de primeiro nível (relacional, cognitivo e normativo) e de segundo nível
(institucional e de confiança no ambiente social). Do mesmo modo que a análise das
interações, analisaremos o capital social das interações do centro do cluster e da
periferia.
a) Centro do Cluster
O primeiro tipo de capital social imediatamente discernível no centro do
cluster é o capital social relacional. Esse capital é discernível tanto nas interações dos
comentaristas esporádicos, quanto nas interações dos comentaristas habituais e
únicos. Trata-se do “fazer parte” do grupo, estar junto e, assim, poder usufruir dos
valores que o grupo constrói. Embora os autores apenas referenciem este tipo de
capital como “soma das relações”, observamos que ele pode ser percebido como
valor das relações. Esse valor está concentrado nas interações que demonstram que é
interessante fazer parte da rede, está expresso nas interações que mostram que “estar
junto” é um valor para os indivíduos do cluster.
Tchê, eu achando que ontem o Giovani, o Rani e a Otávia viriam aqui,
nós olharímos o filme (Discípulos da Câmera 36) e nada de mais
ocorreria. Grande engano... Cabeça Esbugalha RULEIA!!!! Gasosa de
coca Condi Cola con Limón e Bajas Calorias RULEIA!!!!! MEu gato
que tá tentando virar negão RULEIA!!!! Filmes de kung fu dos anos 70
RULEIA!!!! Gordon Liu RULEIA!!!!! Churrasco RULEIA!!!!
204
Que feriadão do caralho!!!! Pena que hoje a realidade voltou... Fim de
semestre não RULEIA...
249
No texto acima, /rafaelbordin comenta seu final de semana, referenciado
como a conexão com outros fotologueiros fez com que o seu feriado fosse mais
interessante. O exemplo demonstra a valorização das conexões e sua “exibição” para
os demais atores da rede, que se manifestam como excluídos:
pege @ 2006-05-02 21:56 said:
Q refrigerante eh esse?!
Ui ui ui.. o pessoal do Kung Fu tah fazendo programinhas VIP's! =P
weuhiuweh
Abração!
250
Fazer parte do agrupamento observado, ou estar conectado aos usuários,
significa ter companhia para sair, fazer programas coletivos e divertir-se. Mais do
que isso, significa também mostrar aos demais usuários que se faz parte de um
grupo. Em um grupo, o ator torna-se visível na rede, com seu fotolog aparecendo no
topo como o mais recentemente atualizado.
Em outra ocasião, o mesmo usuário (/rafaelbordin) em um longo texto no
fotolog
251
explicitou que iria disputar, em seguida, um campeonato de Kung-fu. A
este texto, responderam os amigos apoiando sua disputa publicamente.
hollowlife @ 2006-05-04 22:42 said:
eu não entendo porra nenhuma de kung fu pra falar, entao vai meu
incentivo: caga eles a pau! aEUHAiehaiUHE
abraços tche
ice_beer @ 2006-05-04 22:54 said:
esse é o meu guri seu.
Abração, te amo seu GAY
lauriebridge @ 2006-05-04 23:38 said:
e eu já disse: vou confeccionar as blusinhas e vai tercheerleaders SIM! e
gostosas!
muito legal o que escreveste. acredito em ti e no Fábio também :)
beijão
_pretonobranco @ 2006-05-04 23:49 said:
249
Retirado de http://ubbibr.fotolog.com/rafaelbordin/?pid=12443475 no dia 03/10/2006.
250
Comentário retirado de http://ubbibr.fotolog.com/rafaelbordin/?pid=12443475 no dia 03/10/2006.
251
http://ubbibr.fotolog.com/rafaelbordin/?pid=12468824
205
eu acredito nos dois. os dois são foda. :)
diosan @ 2006-05-04 23:49 said:
realmente... em matéria de GAY, és o VENCEDOR!
sduasudhaudhuhasuhduauishduuahsdausduhaisdu
sério agora... parabéns véio!
e acredites em ti, senão... depender dos outros é foda...
ABRAÇÃO!
wilsomsorry @ 2006-05-05 00:51 said:
aaaaaaaaaaaahhhnnnnnnn!!!!!!!!!
que amooooooooooor o meu irmão lindo ali!
eu amo esse meu irmão, ele e o meu pai são os homens da minha vida!
(que abobada essa fresca chata! óum!)
seu campeão gaúcho de merda!!!
(te lembra que eu te chamo assim desde que tu ganhou tá!?!?!?!? não te
ofende)
SEU CAMPEÃO GAÚCHO DE MEEEEEEEEEERDA!!!!!
vai lutar assim na puta kiu pariu!
te lembra como eu era fraca?
hsaiusahiusahsaiuhsaiuash
muito tri!
mas a minha elasticidade é tri, te lembra?
hsaiusahiusahasiuahs
hmmmmmmmmmmm... hsaiushaiuashiusahiaushausih
teu post tá tri!
e acho que tu é foda M~so!
te adoro guri!!
talbain_rs @ 2006-05-05 00:57 said:
Cara
Não há muito o que falar quando se enxerga um vencedor diante de nós.
Vai lá que eu sei que tu consegue. Ah se consegue!
abração tche
tenebrarum_rex @ 2006-05-05 12:39 said:
Obrigado, cara!
Adorei ter lido isso.
Realmente, pra um soldado, 40 segundos em "passos de balé" não são
nada.
Obrigadão mesmo!
Vamos ganhar essa porra então!
Abração, irmão!
just_a_gigi @ 2006-05-05 14:15 said:
Poxa, entao o professor sabe incentivar, pq foram umas palavrinhas dele
que me fizeram ter mais vontade de competir, ainda mais com aquele
troço de nao ter "principiante", isso tava me preocupando,ainda esta na
verdade...
E vamos pro campeonato!!Um mês...affff
Pior que voces usam estas roupas tri, e a gente vai usar regata e bermuda,
com todo o frio de junho...e pés descalços!!!!!!!!!!
Bjos e otima sorte
/kk_azevedo @ 2006-0
206
eu acredito em ti e no fabio!!!!!!
to torcendo aqui! arrebenteeeeeem \õ/
beeijos gay
Esse apoio social é característico dos laços mais fortes (RECUERO, 2005;
2004; 2005b e 2005c), pois demonstra intimidade, confiança e apoio. São interações
que aprofundam e constroem os laços sociais. O capital social que está evidente
nessas interações é baseado no suporte e apoio social, que é comum nas relações
mediadas pelo computador.
A segunda categoria de capital social, o normativo, compreende as regras de
comportamento. As interações sociais nos fotologs são baseadas em regras implícitas
e não escritas. A primeira e mais importante delas é que, para receber comentários, é
preciso comentar. Embora essa regra não apareça muito explicitamente junto aos
laços fortes, ela é bastante observada, como obviamente se espera, já que estamos
observando os laços mais fortes.
wilsomsorry @ 2006-05-29 01:32 said:
mas ainda tem espaço aquiiii!!
ueba!
mas eu também confio em ti para a preparação lá no galpão!
hsaiuashiuashisauhaisuhas
bjaumzaum guri!
252
Apesar disso, muitos usuários reclamam da falta de espaço também como
forma de desculpar seu sumiço ou sua falta de interação.
Ter bastante comentários é também considerado um valor. Quanto mais
rápido esgota-se o espaço de comentários, mais “popular” é considerado o fotolog.
No entanto, deve-se sempre ter espaço para os “amigos”, ou seja, para os atores que
comentam com freqüência. No caso desta rede, mais do que lotar os comentários, os
usuários do centro do cluster parecem buscar uma maior quantidade de comentários
dos amigos, de forma a mostrar o quanto são queridos publicamente. É muito raro,
por exemplo, que
207
Outra regra que apareceu durante a observação da rede foi a do apoio,
especialmente nos fotologs envolvidos no cluster. Esse apoio pode ser quando o
usuário está deprimido, doente ou mesmo quando (como no caso de /rafaelbordin
explicado acima) o usuário está disputando uma competição. Um outro exemplo
foram os comentários recebidos pela usuária /sophia_lancaster quando a mesma
explicou que estava doente em seu fotolog e pedir visitas.
rafaelbordin @ 2006-06-19 18:47 said:
Amanhã de tarde eu apareço aí.
E se eu fica doente, tu apanha...
Beijão
253
De outra sorte, um dos atores do centro também relatou sua dor ao comentar
o falecimento de um conhecido. Os comentários de suporte também foram
colocados.
/wilsomsorry @ 2006-05-26 16:04 said:
cara a morte é inevitável, eu sei que muitas pessoas devem ter te dito
isso, mas é a rela. e de tanto a gente escutar isso a gente acaba nem
assimilando direito pq sabe que vai ouvir de novo.
mas tipo... se houve essa fatalidade era pq tinha p ser, e não fica com
sentimento de culpa meu amigo, pq tirar a própria vida é uma atitude
desatinada... sobre isso não dá p.0 1 Tf (o) Tj ET Q q 0.239999990 0 0.23999999 281.32001 367.95999 cm BT 2870.23999999 0 0 0.2399999999999 0 0 0.23999999249.15999 36.95999cm BT 41 0 0 Tf (a) Tj ET Q q 0.299 0 0 0.23999999 T Q q 0.23999999 0 0 0.23999999281.32001 367.95999 cm BT 41 0 0 499 248.92 379.47998 cm BT 41 0 0 41 895 0 Tm/F5.0 1 Tf (a) Tj ET Q q 0.23999999 0 0 0.23999999 75823999999 248.3BT 41 0 0 41 230 0 Tm /F5.0 1 Tf (v) Tj ET Q q 0.23999.23999999 0 0 0.23999999 248.92379.479 BT 41 0 0 41 503 0 Tm /F5.0 1 Tf ( ) Tj E9.2365E299 0 0 0.23999999 T Q q 0.23999999 0 0 0.2399999 391cm BT 41 0 4 1 Tf (d) Tj ET Q q 0.23999999 0 0 0.2399999925693Tj ET Q q 0.239999990 0 0.23999999 281.32001 367.95999 cm BT 287099999 0 0 0.2399999925693Tj E/F5.0 1 Tf ( ) Tj ET Q q 0.2ET Q q 0.239999990 0 0.23999999 281.32001 367.95999 cm BT 23999999 0 0 0.2399999 391cm BT 41 0 4 13999999 281.32001 367.48.92 379.47998 cm BT 41 0 0 41 1076 0 Tm 41cm BT 41 0 4 1 Tf (d) Tj ET Q q 0.23999999 0 0 0.2399999925693Tj ET Q q 0.239999990 0 019256.60001 413.79999 cm BT 41 0 0 41 734 0 Tm /F5.0 1 Tf (i) Tj ET Q q 0.239999990 0 679999 cm BT 41 0 0 41 734 0 Tm /F5.0 1 Tf.51999 cm BT 41 0 0 410 0 Tm /F5.0 1 Tf (a) Tj ET Q q T Q q 0.23999999 0 0 0.23999Tm 41cm BT 41 0 4 1 Tf (d) Tj ET Q q 0.23999999 0 0 092379.479 BT 41 0 0 41 503 0 Tm /F5.0 1 0 41 1018 0 Tm /F5.0 1 Tf (r) Tj ET Q q 0.239999990 0 0.23999999 249.15999 425.31998 cm 503 0 Tm /F5.0 1 Tf ( ) Tj E9.2365E299 0 0 0.23999999 T Q q 0.23992 379.47998 cm BT 41 0 8 q 0.239999990 0 019p50 1 Tf ( ) TjET Q q 0.23999999 0 0 0.23999999 248.92 379.47998 cm BT 20 0 41 802 0 Tm /F5.092 0.299 0 0 0.23999999 T Q q 0.2399999973999999 248.92 379.47998 cm BT 20 0 41 802 0 Tm s9.2365E299 0 0 0.23999999 T Q q 0.239(o) Tj ET Q q 0.239 cm BT 410 0 41 766 0 Tm /F5.0 1 Tf (p) T 0.239999990 0 0.23999999 249.15999 425.31998 cm 503 0 Tm /F5.0 1 Tf ( ) Tj E9.2365E299 0 0 0m BT 41 0 0 41 361 0 Tm /FT Q q 0.23999999 0 0 0.23999999256.60001 413.702.2365E299 0 0 0m BT 41 0 0 41 361 0 Tm /FT Q q 0.23999999 0 0 0.2399999999 0 0.23999999 281.32001 367.95999 cm BT 287099999 0 0 0.23999 (u) Tj ET Q q 0.23999999 0 0 0.23999999 248.92 379.47998 cm BT41 0 0 41 1108 0 Tm /F5.0 1 Tfce4273 0 Tm /F5.0 1 Tf (m) Tj ET Q q 0.23999999 0 0 0.23999999 248.925Tm /F5.0 1 Tf (m) Tj ET 32001 367.95999 cm BT 41 0 0 41 3920 Tm /F5.0 1 Tf (n5 256.60001 413.79999 c1 Tf (o) Tj ET Q q 0.23999999 0 0 0.23999999 249.15999 3989 0 0 0.23999999 248.9999999 0 0 0.23999999 248.92 379.4723999999 248.92 37909.47998cm BT 41 0 0 41 333 0 Tm /F5.0 1 Tf ( ) cm BT 41 0 0 41 850 Tm /F5.0 1 Tf (i) 379.47998 cm BT41 0 0 41 1108 0 Tm /F5.0 1 Tfce4279 /F5.0 1 Tf (m) Tj ET 32001 367.95999 cm BT 41 0 0 45.0 1 Tfce4279 /F5.0 41 080 1 Tfce4279 /F5.0 1 Tf (m) Tj ET 32001 367.95999 cm BT 41 0 0 45.0 1 Tfce4 cm BT 41 0 0 41 1075 0 Tm /F5.0 1 Tf (c) Tj ET Q q 0.2399.23999999 0 0 0.23999999 249.15999 391 cm BT 41 0 0 41249 0 Tm /F5.0 1 Tf (o) Tj ET Q q 0.23999999999 0 0 0.23999999 249.2.4723999999 24BT 41 0 0 41 484 0 T(d) TjET Q q 0.23999999 0 0 0.23999999 281.32001 367. Tfce4 cm BT 41 0 0 42899999 0 0 0.23999999 23999999249.15999 391 cm BT 41 0 0 41 375 0 Tm /F5.2m BT41 0 0 41 78 0 Tm1 0 0 41 1075 0 44oe4 c 1 Tf (o) Tj ET Q q 01 0 0 41 1028 0 Tm /F39999 0 0 0.23999999 24281.32001 367.95999cm07996 re W n /Cs3cs 0 0 0 sc q 0.23999999602.23999999 0 0 0.2399995.0 1 .92 379.47998 cm BT41 0 0 41 242 0 Tm /F5.0 1 Tf (c) Tj ET Q q9Tf (h) Tj ET Q q 0.23999999 0 0 0.2.47998 cm BT41 0 0 41 242 0 Tm /F5.0 1 Tf (c) Tj ET Q q9T 0 0 0.2.47998 cm BT41 0 0 41 65.0 1 Tf (i) Tj ET Q q 0.23999999 0 0 0.23999999 249.15999 391cm B67 0.23999999 0 0 0.23999999 281.3 379.47998 cm BT 41 0 0 41 2999999 248.92 379.47998 cm BT 41 0 0 41 731 0 Tm /F50m /F5.0 1 Tf (e) 498 cm BT 41 0 0 41u.2399.23999999 0 0 T 41 0 0 41 731 0 Tm /6 0.21T 41 0 0 41 361 0 Tm /FT Q q 0.239T 41 0 0 41 10340 Tm /F5.0 1 Tf ( ) Tj ET Q q 0.23999999 0 0 2ET Q q 0.23999999 0 00 0 Tm /F5.0 1 Tf (a) Tj ETQ q 0.23999999 0 0 0.23999999 249.15999 391T 41 0 0 41 10340 T498 c76379.479 cm BT 41 0 0 41 4630 Tm /F5.0 0 1 Tf (m) Tj 0 1 Tf (i) Tj ET Q q 0s 0 41 361 0 Tm /FT Q q 0.239T 41 0 0 41 10340 Tm /F5.0 1 Tf ( ) Tj ET Q q 0.2399 0 0.23999999 3232 379.47998 cm BT 41 0 041 314 0 Tm /F5.0 1 Tf (a) Tj ET QF5.0 1 Tf (a) Tj ET QF0 0.23999999 248.92 379.47998 cm BT 41 0 0 41 813 0 Tm /F5.01 Tf (a) Tj ET ET QF0 0.23999999 248.92 379.47998 cm BT 41 0 0 41 813 0 41 0 0 41 361 0 Tm /F6951 Tf (a) Tj ET ET m /F5.0 1 Tf ( ) Tj ET Q q 0.23999999o41 4630 Tm /F5.0 0 1 Tf (m) Tj 0 18.239999990 0 0.02.51999 cm BT 41 0 708.92 379.47998 cm BT 41 0 0 41 813 0 Tm /Fa 0.23999999 249.15999 425.31998 cm 503 0 Tm /F5.0 1 Tf ( )8q7 0 41 453 0 Tm /F5.0 1 Tf ( )Tj ET Q q 0.23999999 0 0 0.99999 323.31998 402.5178.92 379.47998 cm BT 4 0 Tm /F5.0 1 Tf ( )Tj ET Q q 0190 1 Tf (a) Tj ET QF5.0 1 Tf (a) Tj ET Q39979999 249.15999 425.31998 cm 503 0 Tm /F5.0 1 Tf ( ) Tj E9.2365E299 0 0 296/F5.0 1 Tf ( ) TjET Q Q q 16.8 cm BT 41 0 0 41 813 0 Tm /Fa 0.23999999999 391T 41 0 0 41 10340 T498 c76379.479 cm BT 41 0 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BT 4 0 Tm /F5.399999 0 0 0.23999999 249.15999 39 (h) Tj ET33999999 248n1 0 0 41 0 0 0 sc q 0.2399990.23999999 0 0 0.2399Tm /BT 41 098 c76379.479 cm BT 41 0 0 41 4630 Tm /F5.0 0 1 Tf.239999T 41 0 0276 BT 41 0 0 41 801 0 693Tj ET Q q 0.239999990 0 019256.60001 413.79999 cm BT 41 0 0 41 734 0 Tm /F5.0 1 Tf (i) Tj E3m B49.159Tm /F5.0 1 Tf (v) Tj ET Q q 0.23j ET Q q 0.23999999 099999 0 03 0 Tm /F5.0 1 Tf Tj ET Q q 0.23999999 0 0 0.23999999 256.60001 413.799 099999 0 03 0 Tm/F5.01 Tf (p) Tj ET Q q 0.239996n /Cs39 099999 0 03 0 Tm /F5.0 1 Tf Tj ET Q q9 41 0 0 0 sc q 0.2399990.23999999 0 0 0.23990.23999999 0 0 0.2399Tm /BT 41 098 c76379.479 cm BT65379.47998 cm BT 040 /F5.0 1 Tf ( ) TjET Q q 0.23999999 0 0 0.2399999 099999 0 03 0 Tm /F5281.32001 36723999999 0 0 0.23999999 248.92 379.47998 cm BT 41 00693m/F5.017.92379.47998 cm BT 41 09 249.15999 391 cm 0j ETQ q 0.23999999 0 0 0.23999999 249.15999 391 cm BT 41 0 0 41 646 0 Tm /F5.9999 0 0 0.23990.23999999 0 0 ) TjET Q q 0.23999999 0 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8899999 0 0 006d20 41 10340 T498 c7.92 379.47998 cm BT 4 0 Tm /F5.0 1 Tf ( )Tj 9279.47998 cm BT 41 0 0 41 476 0 Tm /F5.0Tj ET QF5.0 1 Tf (aq 0190 1 Tf (a) Tj ET QF5.0 1F5.0 1 Tf ( ) Tj ET Q 850 Tm /F5.0 1 Tf (/FT Q q 0.1.92 379.47998 cm BT 41 0 0 41 657 T Q q 0.239999990 0 0.239999923999999 0 0 0.23999999 249.15999 391 cm BT 41 0 0 41893 0 Tm Q q 0.239999990 0392.0 1 Tf (e) Tj ET Q q 0.23999999 00 0.231Tj ET Q q9Tf (h) Tj ET33999999 248.92 379.479001 413.79999cm BT 94 q 0.239T 41 0 0 41 1699T 41 0 0 41 10340 T498 c76379.479 cm BT8) Tj ET Q q 0.2.47998 cm BT41 0 0 41 700 0 Tm /F5.0 1 Tf ( ) Tj ET Q q 0.23999999 0 0 0.23999999 209999990 0 0.239999923999999 0 0 0.23999999 249.15999 391 cm BT 41 0 0 41893 0 Tm 0l2 0.23999999 249.15999 20 03 0 Tm /F5.0 1 Tf ( )25178.92 61 cm BT 41 0 0 41 67 07 q 0.23999999 0 0 0.23999999 248.92 379.47998 cm9f ( )25178.92 61 cm BT0 0 41 476 0 Tm /F5.0Tj ET QF5.0 1 Tf 1 .0Tj ET QF5.0 1 Tf (aq 0190 1 Tf (a) Tj ET QF5.0 1F5.0 1 Tf ( ) Tj ET Q 87998 cm BT 41 0 0 41 657 T Q q 0.239999990 0 0.239999920 1F5.0 1 Tf ( ) Tj0 0 41 1129 0 Tm /F5.0 1 Tf (e) Tj ET1(a) Tj ET Q q 0.23999999 0 0 0.0479.47998 cm9f ( )25178.92 61 cm BT90.23999999 248.92 379.47998 cm BT 41 0 0 41 129 0 Tm /F5.0 1 Tf (n) Tj ETQ q 0.2BT923999999 0 0 0.23999999 248.92 379.47998 cm9f ( )25178.92 61 cm BT0 0 41 476 0 Tm /F5.0Tj ET QF55aET Q q9Tf (h) Tj ET33999999 248.92 379.47900108192 Q q 0.239999990 0392909Tf ( )8q7 0 41 453 0 Tm /F5.0 1 TfBT 41 0 0 41 230 0 T3.239999990 0392909Tf ( )8q7 0 41 453 0 Tm /F5.0 1 TfBT 41 0 0 41 230 0 T3.239971299999 0 0 0.9Tf ( )8q7 0 41 453 0( )8q7 0 41 453 0 Tm1 23sc q 0.23999999 0 0 )8q7 0 41 453 0 Tm /F5.0 1 TfBT 41679999 cm BT 41 0 s q 0 cm BT 41 0 0 41 343 0 Tm /F5.0 1 Tf (m) Tj ET Q q 0.239999990 0 0.23999999 1 0 s q 0 cm 45178.92 61 cm BT0 0 41 476 0 Tm /F5.0Tj ET QF5.0 1 Tf 1 .0Tj ET 06 BT 41 0 0 41 801 0 693Tj ET Q q 0.239999990 41 602 0 Tm /F5.0 1 Tf (t) Tj ETQ q 0.23999999 0 0 0.2390 0 0.239999920 1F5.0 1 Tf ( ) Tj0 0 41 1129 0 Tm /F5.0 379.47998cm BT 41 0 0 41 182 0 Tm0 0 0.239999920 1F5.0 1 Tf ( ) Tj0 0 41 1129 0 Tm /F5.0 379.47998cm BT 41 0 0 u25559 u25559 u25559 u25559 u25559 u2525 0 41 361 0 Tm /FT Q q 0.239T 41 0 0 41 10340 Tm /F5.0 1 Tf ( ) Tj ET Q q 0.23999 41 4640 Tm /F5.0 1 T2575.0 1 Tf 1 .0Tj ET 9 u2525 0 41 361 0 Tm /FT Q q 0.239T 41 0 0 41 1032r 1 T 0 T3.239971299999 0 0 0.9Tf ( )8q7 Tm /FT Q q 0.239T 41 0 0 41 1032r 1 T 0 T3.239971299999 0 0 0.9Tf ( )8q7 Tm /FT Q q 01 q 0.239T 41 0 0 41 1032r 1 T59 u25559 u25559 u25559 u25559 u2525 0 41 361 0 Tm /FT Q q 0.239T 41 0 0 41 r4 0 Tm /F5.0 1 Tf (m) Tj ETQ q70.23999999 0 0 0.5m 262 Tm /F5.0 1 T2575.0 1 Tf 1 .0 cm BT 41 0 0 41 3920 Tm /F5.0 Q q70.23999999 0 0 0.5m 262 Tm /F5.0 1 T2575.0 1 Tf 1 .31 0 0 41 r4 0 Tm /F5.0 1 Tf (m)6T2575.0 1 Tf 1 .0 QF5.0 1F5.0 1 Tf ( ) Tj ET Q 850 Tm /F5.0 1 Tf (/FT Q q 0.1.92 379.40.23999999 0 0 0.23999999249.15999 391 c BT 41 0 0 41 931 0 Tm /F5.0 1 Tf (n) Tj ETQ q 0.23954 0 T99 0 0 0.23999999 248.92 379.47998cm BT 41 0.1.92 379.40.2399999941 1032r 1 T 0 T3.239971299999 0 0 0.9Tf ( )8q7 Tm /FT Q .1.92 379.40.23999998T QF5.0 1 Tf (aq 0190 1 Tf (a) Tj ET QF5.0 1F51 1699T 41 0 0 41 10340 T49c40.23999998T QF5.0 1 T 0 41 931 0 Tm /F5.0 1 Tf (n) Tj ETQ q 0.23999999 0 0 0.23999999 249.15999 391 cm BT 41 0 0 41 953 0 Tm(r)Tj ET Q q 0.2399999081.32001 367.95999 cm BT 41 0 071 0 0 41 953 0 Tm(r)Tj ET Q q 0.2399 /F5.0Tj ET QF5.0 1 Tf 1 .0Tj ET 06 BT 41 0 0 41 801 0 /FT Q q 0.239T 41 0 0 41 1032r 1 T 0 T3.239971299993999999 00 0.231Tj ET Q q9Tf (h) Tj ET33999999 248.92 379.47 0 Tm /F5.0 1 Tf (m)6T2575.0 1 Tf 19.47998 cm BT 41 0 0 41Tj E9.2365E299 0 0 0m BT 41 0 0 41 361 0 Tm 98 cm9f ( )25178.92 61 c2 379.40.23999998T QF5.0 1 Tf9999 0 0 0.23999999.47 0 Tm /F5.0 1 Tf (m)6T2575.0 1 Tf 1 1 Tf (a) Tj ET QF5.0 1 Tf (a) Tj ET QF0 0.23999999 248.92 8899999 0 0 006d20 41 10340 T498 c7.920 41 129 0 Tm /F5.0 1 18.92 379.47998cm BT 41 0.1.92 379.40.2399999941 1032r 1 T 0 T3.239971299999 0 0 0.9Tf ( )8q791 cm 0j ETQ q 0.23999999 0 0 0.23999999 249.15999 39 0 0 41 1075 0 Tm /.92 61 c2 379.40.23999998T QF5.0 1 Tf9999 0 0 0.2399999 41 0 0 41 1034999 cm BT 41 0 0 41 0 0.9999 0 0 0.23999999 249.15999 39 0 0 41 1075 0 Tm /.92 61 c2 379.40.23999998T QF35.0 1 Tf (i) Tj ET (m)6T2575.0 1 Tf 19.47998 cm BT 41 0 0 95999 cm BT 41 0 071 0 0 41 953 0 Tm(r)Tj ET Q q 0.32sc q 0.23999999602.23999999 0 0 0.239.23999998T QF5.0 1 Tf9999 0 0 0.2399999 41 0 0 41 1034999 cm.230 0.0479.47998 cm9f ( )25178.92 61 cm BT90.23999999 24 BT 41 0 0 41 484 0 Tm /F5.0 1 Tf (á) Tj ET Q q 0.23999999 0 0 0.2399999999 cm BT 41 0 0 41 .23999999 281.32001 367.95999cm BT 41 0p0.2399999999 cm BT 41 0 0 41 .2q 0.23999999 0 0 0.QF0 0.23999999 248..QF0 0.23999999 248..1 Tf ( ) cm BT 41 0 0 41 850 Tm /F5.0 1 Tf (i) 379.47998 cm BT41 .40.2399999941 1032r 1 T 0 T3.239971299999 0 0 0.9Tf ( )8q791 cm 0j ETQ q 0.23923999999 248.92379.47998 cm BT 41 0 0 41 1129 0 Tm /F5.0 1 Tf (e) T3(t) Tj ET Q q 0.199 0 fq89999 248.Q q57479 cm BTQF0 0.23999999 24 0 0 41 850 Tm /F5.0 1 Tf (/FT Q q 0.239T 41 0 0 41 10341 cm BT 4523991402.51999 cm BT 41 0 0 41 454 0 T99 64999 cm BT 41 0 0 41 0 0.9996999941 1032r 1 T 0 T3.239971299999 0 0 0.9Tf ( )8q791 cm 0j ETQ q 0.2BT 41 0 0 41 0 0.9996999941 1032r 1 T 0 T3.239971299999 0 0 0.9Tf ( )8q791 cm 0j E8T 41 0 0 41 850 Tm /F5.0 1 Tf (i) 379.47998 cm BT41 .40.2399999999 24 BT 41 0 0 41 484 0 Tm /F5.0 1 Tf (á) Tj ET Q q 0.23999999 0 0 0.2399999999 c017 0 Tm /F5.0 1 Tf 2m BT 41 0 0 41 513 0 Tm /Ft07) Tj ET Q q 0.239995 0 Tm /F5.0 1 Tf 2m BT 41 0 0 41 513 0 Tm /Ft07) Tj ET Q q 0.239995 0 Tm /F5.0 1 ET Q q 0.199 0 fq89999 248.Q q57479 cm BTQF0 0.23999999 24 0 0 41 850 Tm /F5.0s4Q q 0.199 0 fq89999 248.Q q57479 cm BTQF0 092 379.47998 cm BT 41 0 0 41 282 4870 Tm /F5.0s4Q q 0.15.0 1 Tf (e) TjET Q41 0 0 41 1034999 cm BT 41 0 0 41 0 0.2.47998 cm BT41 0 0 41 sTj0 0 41 1129 0 Tm /F5.0 379.47998cm BT 41 0 0 41 182 0 Tm0 0 0.2399 0 Tm /F5.0 1 Tf (g) Tj ET Q q 0.23999999 0 0 0.23999999 248.92 379.4999 0 0 0.23999999 248.92 379.4723999999 248.92 37909.47998cm BT 41.12 808.07996 re W t) Tj ET Q q 0.239999ET Q41 0 0 41 1034999 cm BT 41 0 0 41 0 0.2.47998 cm BT41 0 0 415.0 1 TfBT 41 0 0 41 9999ET Q41 0 0 41 1034999 cm BT 41m BT41 0 0 415.0 1 TfBT 41 0 0 41 9999ET Q41 0 0 41 1034999 cm BT 41m BT41 0 0 415.0 1 T751.32001 3b999999 0 0 0.0479.47998 cm9f ( )25178.92 61 cm BT90.23999999 24001 3b999999 0 0 0.0479.47998 cm9f ( )25178.92 61 8ET Q41 0 0 41 10349941 1032r 1 T 0 T3.239971299999 0 0 0.9Tf ( )8q791 cm 0j E8T 41 0 0 41 850 Tm /4.15.0 1 Tf (e) TjET Q41 0 0 41 1034999 cm BT 41 0 0 4510999 cm BT 41 0 0 41 0 3T Q41 0 0 41 1034999 cm BT 41m BT41 0 0 415.0 1 TfBT 41 0 0 41 9999ET Q41 0 0 41 1034999 cm 0.239999990 0 6799a.0479.47998 cm9f ( )) 0 T3.239971299999 0 0 0.9Tf ( )8q791 cm 0j E8T 411 41 1034999 cm BT 41 0 0 41 0 0.9999 0 0 0.239991 0 041 314 0 Tm /F5.0 1 Tf (a) Tj ET QF5.0 1 Tf2001 367.959938.23999999 0 0 0.23999999 248.92 379.4999 0 0 0.23999999 248.92 379.4723999999 248.92 37909.47998019p50 1 Tf ( ) TjET Q q 0.23999999 0 0 0.2d7248.92 379.472249.15999 391cm BT 41 0 0 41 903 0 Tm /F5.0 1 Tf (e) Tj ET Q q20 41 476 0 Tm /F5.0Tj ET QF55aEj ET Q q 0.23999999 0 0 0.23999999 281.32001 367.95999 cm BT 41 0 0 41 206.239990.23999999 24001 3b999999 0 0 0.0479.47998 cm9f ( )32001 367.95999 cm BT 416 0 0 41 175 0 Tm /F5od7248.92 379.472249.15999 391cm BT 41 0 0 41 903 0 Tm /5999 391cm BT 41 0 0 41 903 0 Tm /F5.0 1 Tf (e) Tj ET BT 41 0 0 41 903 0 Tm /5999 391ET Q q20 41 476 0 Tm /F5.0Tj ET QF55aEj ET Q q 0.23999999 0 0 0.23999999 281. cm 0j E8T 411 41 1034999 cm BT 41 0 0 41 0 0.9999 .0 1 Tf2001 367.959938.23999999 0 0 0.23999999.9999 0 0 0.239991 0 041 314 0 Tm /F5.0 1 Tf (a) Tj ET.15999 391cm BT 41 0 0 41 903 0 TmT 41 0 0 41 903 0 Tm /5999 391cm BT 41 0 0 41 903 0 T0 1 Tf ( ) TjET Q q 0.23999999 0 0 0.2d7248.92 379.472249.15999 391cm BT 41 9539299999 281. cm 0j E8Tm0 1 Tf ( ) Tj ETQ q 0.23999999 0 0 0.23999999 249.159990.QF0 0.23999999 248..QF0 0.23999999 248..1 Tf ( ) cm BT 41 0 0 41 857279.0 0.23999999 248..QF0 0.23999999 248..1 9 281. cm 0j E8T 411 413n23999999 249.1p10340 T49841 1Tj ET Q q9Tf (h) Tj ET33999998178.92 61 c2 379.40.23999998T QF5.0 1 Tf99.23999999 248..QF0 0.23999999 248..11 0 r968229i) Tj ET Q q 0.23999999 0 0 0.23999999 249.15999 391 cm BT 41 0 0 41731 0 Tm 31q 0.22399i
208
Logo, percebe-se que há regras de comportamento social explícitas nos
fotologs. Essas normas são rapidamente aprendidas pelos usuários, que passam a
utilizá-las em sua vida social online. Essas normas também auxiliam a perceber os
laços sociais nos fotologs, pois são baseadas na reciprocidade.
O capital social também pode ser, de acordo com Bertolini e Bravo (2004),
do tipo cognitivo. O tipo cognitivo relaciona-se à informação presente na rede, que se
torna acessível aos usuários por meio de suas interconexões. Esse é o tipo de capital
social mais comumente observado nas redes sociais. Trata-se das informações
colocadas em comum no grupo.
Um exemplo são as informações sobre kung-fu postadas pelos usuários do
centro do cluster. Todas as informações colocadas, por exemplo, levaram diversos
outros usuários a também praticar o esporte. Ao mesmo tempo, informar sobre um
campeonato ou evento
255
também gera informações na rede. Outras práticas comuns
envolvem a informação de festas
256
e eventos junto à rede de amigos. Essas
informações permitem que todos consigam encontrar-se e ir a cinema, assistir a
filmes ou mesmo sair juntos.
Quanta malvadeza!!! Eu no primeiro ensaio da Stronger.
Showzinho bombando dia 02 agora (sexta que vem).
TODO MUNDO lá!
E hoje é sexta... O que fazer? E amanhã é sábado... O que fazer?
heiaeahiuheiuhehaheiuah
Aliás... Aonde beber?
257
Como se vê, o primeiro nível de capital social é claramente perceptível nas
interações do centro do cluster, até porque, essas interações constituem-se em laços
mais fortes e que constituirão capital social já de segundo nível. E como este capital
social aparece?
A primeira forma de capital social de segundo nível é a confiança no
ambiente social. A confiança no ambiente é o capital social relacionado ao
comportamento do indivíduo em um grupo e dos elementos do grupo que podem
auxiliar o indivíduo no ambiente da rede.
255
Vide http://ubbibr.fotolog.com/tenebrarum_rex/?pid=13979852.
256
Vide http://ubbibr.fotolog.com/rafaelbordin/?pid=12776483.
257
Comentário retirado de http://u
/
209
Um exemplo deste tipo, foi um ataque feito à usuária /sophia_lancaster,
através dos comentários a um desenho colocado pela mesma. O usuário anônimo
ofendia o desenho e a artista. Ao ler as ofensas, os demais comentaristas
posicionaram-se de imediato, criticando veementente o crítico.
just_a_gigi @ 2006-06-01 00:40 said:
huahiuahuiahuiahuiahaiuhauihauihaihaia
Meu deus, que falta do que fazer.
Eu ia ate falar sobre o comentario acima, mas...nãaaaaaaaaaaao, prefiro
falar do teu desenho.
Que tá do caramba, muito massa.
Es
210
aconteceram ataques diretos aos usuários e, em nenhum deles, foi observada a defesa
do ofendido pelos seus comentaristas habituais. Nesses casos, apenas o dono do
fotolog defendeu a si mesmo ou a seus amigos.
vai ser o meuuuuuuuuuu @ 2006-07-21 10:45 said:
essa vanessa eh bem espertinha hein
embuchando do diogo com dias de namoro!!! vo t conta!!!!!!
e tu bem fingindinha de amiga dela nehhhh
q eu jah te vi falando mal dela varias vezes!!!
KuaKuakUaKUAKUAKAuKAUKuaKAuKU
259
Como se vê, no caso acima, todos os comentaristas limitarem-se a brincar
entre si e não houve uma resposta ao crítico, como no caso de /sophia_lancaster.
Diversos exemplos semelhantes de não-apoio foram encontrados nos fotologs da
rede
260
. Isso demonstra que é preciso um certo grau de comprometimento com um
determinado usuário ou grupo para defender alguém. É, assim, resultado de um
capital social mais institucionalizado, mais agregado e mais associado aos grupos
com laços fortes.
Outro exemplo de confiança no ambiente social é a exposição de si mesmo.
Uma das usuárias da rede, /wilsomsorry, por exemplo, escreveu em junho, que tinha
sido assaltada
261
. Ao comentar a informação, colocou toda a sua frustração e medo.
Trata-se de uma exposição de si, baseada na confiança no ambiente social. Ou seja,
tal fato é colocado porque o usuário acredita que receberá mensagens de apoio e
cuidado no momento difícil. E é o que realmente acontece.
lauriebridge @ 2006-06-19 09:17 said:
podem me chamar de cagona, se preciso chamo mãe, pai, táxi, moto, o
que for. mas a pé nao rola, muito menos sozinha... infelizmente é
impossível ter alguma segurança :/
ainda bem mesmo qe nao fizeram nada contigo. mas de qualquer forma é
uma bosta levarem as coisas da gente, que raiva ¬¬ te cuida guria,
beijãozão! arigatô!
kk_azevedo @ 2006-06-19 09:27 said:
aaaaai meu deus, ainda bem que com a ruiva nao aconteceu nada!
deusuliiivreeee!!!! :)
259
Comentário retirado de http://ubbibr.fotolog.com/fabbeer/?pid=13785827 no dia 02/08/2006.
260
Vide http://ubbibr.fotolog.com/lauritem/?pid=18364114,
http://www.fotolog.com/vivianemetal/?pid=10243741,
http://www.fotolog.com/thiagometalero/?pid=14292181 e
http://ubbibr.fotolog.com/rachfeliz/?pid=12672497, como exemplos.
261
Vide http://ubbibr.fotolog.com/wilsomsorry/?pid=8789779.
211
mas que merda essa cidade! grrrrr!
beijao, l6v u!
marianagloor @ 2006-06-19 10:08 said:
ai que bom bom que nao aconteceu nada contigo e com teus amigos!
onde foi que isso aconteceu?
=**********
262
Essas trocas sociais são características do capital social de segundo nível.
Neste momento, ter um fotolog torna-se uma maneira de angariar suporte e apoio
social quando necessário, adquirir informações e relacionar-se. Esses objetivos, no
entanto, são alcançados com mais facilidade quando se faz parte de uma
comunidade. Logo, estar em um grupo que possui laços fortes é interessante do ponto
de vista do acúmulo de capital.
O segundo tipo de capital social de segundo nível é o institucional. Trata-se
das instituições formais e informais que emergem da criação dos grupos, com grande
nível de cooperação e coordenação. O exemplo que explicamos anteriormente, da
cooperação do grupo nos ataques recebidos por seus membros é uma das formas de
institucionalizar o capital social (além de ser uma das formas de confiança no
ambiente social), pois se trata do reconhecimento do grupo enquanto grupo. Essa
forma de capital social, que associamos às interações encontradas entre os usuários
do cluster é típica das comunidades virtuais.
Além disso, há outros exemplos, como a organização de festas e churrascos
entre os membros do cluster. Essa forma de institucionalização é um modo de
reconhecer a existência do grupo, e levá-lo para o mundo offline.
A existência desses tipos de capital social demonstra, de acordo com
Bertolini e Bravo, a existência de uma rede social mais madura. No caso do cluster,
temos inclusive capital social de segundo nível, compreendendo uma maior
institucionalização das relações sociais, típica dos conceitos de comunidade virtual.
Trata-se da integração prevista por Flora (1998), baseada na reciprocidade e na
confiança.
262
Comentários retirados de http://ubbibr.fotolog.com/wilsomsorry/?pid=8789779 no dia 03/08/2006.
212
b) Periferia do Cluster
Uma vez analisado o capital social presente nas interações do centro do
cluster, vamos analisar aquele que está nas interações mais esporádicas, ou seja, mais
próximas da periferia. Novamente, utilizaremos os tipos propostos por Bertolini e
Bravo (2004), baseados em Coleman (1988) e nas funções do capital social.
O capital social de primeiro nível, ou seja, relacionado mais com os
indivíduos e suas inter-relações e menos com as relações do grupo (coletivas) é mais
comum nesses laços. A primeira forma de capital social discernível é o capital social
relacional. Esse capital social é observado de duas formas: através dos pedidos de
adição e através das interações.
Os pedidos de adição são mais do que uma comunicação e uma interação
construtiva. Uma vez adicionado, o usuário aparece na lista de amigos do indivíduo.
Cada vez que atualizar seu fotolog, este vai para o topo e, se suas fotos forem
interessantes, este usuário pode receber mais comentários. Ser adicionado e adicionar
alguém são formas de se estar visível na rede.
lu_vett @ 2006-06-10 12:49 said:
t add ok? :**
263
troianospub @ 2006-06-21 12:12 said:
Daee!! To te adicionando no fotolog do bar!! Adiciona a gente!!
Abração!!
/maverick81
/devicers
264
Estar visível na rede é uma das formas de capital social relacional. O capital
social relacional também é discernível nas interações, que estão formando novos
laços ou mesmo mantendo os já existentes.
actea @ 2006-05-29 16:52 said:
Ei, Angus é o nome do personagem da minha antiga
HQ da Fada de Botas! Mesmas influências,
provavelmente... De quem é o personagem do Angus?
Enfim, muito bacanas esses quadros. Beijocas!
265
263
Comentário retirado de http://www.fotolog.com/marianagloor/?pid=19938557 no dia 06/09/2006.
264
Comentário retirado de http://www.fotolog.com/sophia_lancaster/?pid=15663016 no dia
30/06/2006.
265
Comentário retirado de http://www.fotolog.com/sophia_lancaster/?pid=15152364 no dia
03/08/2006.
213
No exemplo, a usuária faz seu o único comentário em /sophia_lancaster,
falando de um desenho publicado no fotolog, de um personagem chamado Angus. A
interação funciona como uma forma de manter um laço possivelmente existente.
laininha_rock @ 2006-05-01 13:31 said:
hauah
q perfeitao
;*
adc.?
266
Neste outro exemplo, a interação propõe uma relação, onde a usuária
pergunta “adc.?”ou seja, “posso te adicionar?”. Novamente, aqui, a intenção é
construir uma conexão, um laço, e possivelmente aprofundá-lo. Em última análise o
usuário quer estar visível naquele grupo, ter acesso às relações e às conexões do
fotolog adicionado.
O capital social do tipo normativo é também perceptível nas normas de
interação do fotolog. Troca de comentários, como no centro do clust
214
Mil desculpas aos amigos floggeiros
o
r
215
fotolog perguntando pela nova coleção. Trata-se, no exemplo, do capital social
cognitivo (conhecimento do trabalho da artista), juntamente com o relacional
(espalhamento da notícia através dos demais fotologs “amigos” e comentaristas)
sendo transformados em capital econômico.
Já o capital social de segundo nível não é percebido entre esses fotologs com
poucas interações. Como explicamos no item anterior, não há praticamente
institucionalização e muito menos, confiança no ambiente social. Por conta disso,
muitos usuários costumam “fechar” o espaço de comentários passada a postagem da
foto, evitando que mal intencionados usem esse espaço para ofender outras pessoas.
Com base na análise do capital social, temos uma dimensão da qualidade dos
laços sociais. Há uma conexão direta entre a quantidade de interação entre os
indivíduos e a possibilidade de existência de capital social de segundo nível na rede
analisada. Quanto mais freqüentes são as interações, maior a quantidade de trocas e
construção de um determinado tipo de capital social. Na rede observada, percebeu-se
formas diferentes de capital social associadas à presença de laços mais fortes e de um
processo de clusterização justamente no cluster, que apresenta a estrutura de
comunidade virtual. Além disso, as interações mais dialógicos também estão
presentes nessa estrutura, salientando as relações entre os nós.
5.3 Comunidades Virtuais de Associação
O segundo tipo de comunidade virtual seria a comunidade constituída
principalmente através de interação social reativa (baseada em PRIMO, 1998 e
2003), através da associação e através de pertencimento por associação (em termos
semelhantes ao de BREIGER, 1974). Essa constituição seria de forma centralizada,
não emergente. É o caso, por exemplo, de uma comunidade no Orkut: ela é criada
por alguém, com uma finalidade, que gera identificação com outros atores, que se
filiam ao grupo com o objetivo de interagir socialmente. Esse vínculo reativo da
associação, no entanto, apesar de ter impacto social (uma vez que ator passa a ter
216
acesso ao capital social e à interação da comunidade), não se desgasta no tempo, não
exigindo esforço de manutenção.
Tal idéia encontra eco em um elemento propostos na rede de associação da
análise de redes sociais (vide 2.1.4.2 ): o pertencimento associativo como vínculo
de grupo, decorrente, também, da proposta de Breiger (1974).
No entanto, a comunidade de associação é diferenciada da rede de filiação.
Isso porque, inicialmente, não estamos trabalhando com redes de dois modos, mas
essencialmente, com atores. Além disso, estamos propondo o termo comunidade e
não rede. Para Watts, por exemplo, toda a rede de filiação é uma rede que surge de
aplicações não-sociais e que não possui interação social. Ele exemplifica tal fato
através de uma rede de cientistas que escrevem junto um artigo ou de atores que
trabalham juntos em um filme (2003, p. 119). Embora tais exemplos não
pressuponham necessariamente uma interação social é difícil imaginar que esses
atores jamais trocarão idéias entre si e que o vínculo de pertencimento dê-se sem
qualquer tipo de relação social. Ao mesmo tempo, a inferência de que tais grupos
podem presumir laços sociais entre atores é também discordante. No entanto, a
proposição é interessante na medida em que também observa um outro vínculo
derivado da associação para o grupo social.
A idéia de redes de filiação, embora tenha total razão em sua proposta de
vínculo de pertencimento; parece-nos pecar no aspecto interacional. Dentro da
proposta apresentada, tais redes jamais poderiam constituir-se em comunidades. Do
nosso ponto de vista, a filiação é associada a uma interação social e gera uma
estrutura social composta de atores e, freqüentemente, com interações sociais mútuas
e laços sociais (embora não entre todos os atores).
Esse tipo de comunidade teria mais semelhanças com o conceito de
comunidade contemporâneo (MAFFESOLI, 1996, 1998 e 2000; LEMOS, 2002 e
2002c; WELLMAN, 1997, 1999, 1999b, 2001, 2002, 2002b), pois seria mais
baseado na identificação e no “estar junto”, baseado em interação social, mas com
um vínculo de laço associativo. Esse “estar junto”, no entanto, proporciona
vantagens sociais, trocas e capital social. Muitas dessas comunidades podem
apresentar, por exemplo, um valor individual àqueles que conseguem associar-se. Se
o usuário X faz parte da comunidade Y, ele pode ser mais bem visto por amigos e
217
conhecidos, pois aquela é uma comunidade que é difícil de “entrar”. Do mesmo
modo, se um usuário se associa a um fotolog, por exemplo, gera uma relação que tem
impacto também no seu grupo, que passa a ver aquela imagem entre os seus
“amigos”. Essas relações de associação também auxiliam a construir um perfil para o
ator e a forma através da qual os demais atores o percebem (nos termos de Sibilia,
2003, por exemplo). Essa participação também traz efeitos para a comunidade e para
o ator. Uma vez filiado, ele pode escolher quando e como interagir mutuamente.
Também a sua associação pode gerar identificação com outros membros do mesmo
grupo, e a interação acontecer em outros ambientes mais privados. Assim, estar no
grupo é um valor para o grupo (que se torna mais popular e mais valorizado) e para o
indivíduo (que pode ter acesso a capital social dentro deste grupo).
A comunidade virtual de associação seria constituída, assim, por interações
que aproximam os nós, em um fórum ou espaço de grupo, mas não necessariamente
relacionadas com trocas dialógicas. Essas interações constituiriam a maioria das
interações do grupo (outros tipos de interação, portanto, podem ser encontrados).
Além disso, comunidades virtuais de associação podem comportar, entre seus
nós, comunidades emergentes. Uma comunidade de associação poderia conter, se
examinado seu cluster, diversos núcleos de comunidades emergentes no entorno. No
entanto, por não serem baseadas em interação social mútua, é possível que o cluster
seja pouco denso em termos de laços sociais fortes e fracos (GRANOVETTER,
1973). Assim, as conexões das comunidades virtuais de associação seriam menos
densas do que as da comunidade virtual emergente, pois há uma menor necessidade
de interação e um menor custo associado ao pertencer ao grupo. Assim, os clusters
poderiam ter menos conexões entre os indivíduos, relacionadas a uma menor
interação. Esses clusters também poderiam ser maiores, pois a participação, no
grupo, dar-se-ia praticamente sem custo para os envolvidos.
5.3.1 Exemplo: Rede do fotolog /beerland
O fotolog /beerland foi inicialmente selecionado como um exemplo de
comunidade virtual de associação porque, apesar de aparecer como “amigo” de
218
muitos outros fotologs observados na rede, era muito raro observar qualquer tipo de
interação dele com os demais usuários ou dos demais usuários nele. Examinando o
fotolog de uma maneira mais próxima, trata-se de um fotolog coletivo, que permite a
quem quiser cadastrar-se e colocar fotos ali. O tema central do fotolog é “cerveja”
272
e, portanto, a regra principal é de que os usuários precisam colocar fotos que tenham
a ver com o tema. De tempos em tempos, os administradores do fotolog colocam
uma imagem com as “regras” para a participação no grupo.
O fotolog em questão é, assim, de alguns usuários que o “abrem” a outros
para que coloquem imagens
273
. Essa política permitira que vários usuários
colocassem fotografias (trata-se de um fotolog do tipo gold) e interagissem através
do sistema. Com efeito, o /beerland tem 257829 nós conectados a ele com 2286
fotografias colocadas no período analisado. Como fotolog gold, poderiam ser
colocadas até 50 novas fotos por dia e cada foto, receber 100 comentários. No
entanto, a quantidade de comentaristas é pequena e esporádica. A média de
comentários por nickname no fotolog, por exemplo, é de apenas um (1,59). Isso
mostra que, nos dois meses em que o crawler coletou informações, a todos os 4531
comentaristas só deixaram uma mensagem no fotolog. O número médio de
comentários por foto também é bastante baixo: apenas 3,16 comentários em cada
foto.
Tais elementos mostram que há uma relação diferente entre os atores e o
/beerland do que entre os atores da rede analisada anteriormente. As interações estão
concentradas em outros âmbitos, que não no fotolog ego ou entre os comentaristas de
ego.
A quantidade de comentaristas que comentou apenas uma vez é também
expressiva (Figura 24).
272
Beerlan
219
Figura 24: Comentários x Comentaristas do /beerland.
Apesar de ter recebido 4531 comentários, o fotolog, enquanto usuário,
comentou apenas 7. Essa discrepância pode ser resultado da relação de associação
que os atores possuem com o fotolog. O vínculo com o fotolog é observado
principalmente nos links dos fotologs dos comentaristas e das pessoas que colocaram
fotografias. Entre os links dos usuários que já colocaram suas fotos no fotolog, é
comum encontrar o link “eu no /beerland” ou “beerland” ou mesmo “eu@beerland”.
leo_moa's Links
Códigos
Eu no Beerland
Farofa
274
bob_gallo' Links
beerland
blog
fã-clube
meu orkut
outro flog
sunrise
_clouds_
275
sissica's Links
/beerland
Família Sidones
Hiro
Ju Biondi
274
Retirado de http://www.fotolog.com/leo_moa/ no dia 02/10/2006, referente à foto
http://ubbibr.fotolog.com/beerland/?pid=9712746.
275
Retirado de http://www.fotolog.com/bob_gallo/ no dia 02/10/2006, referente à foto
http://ubbibr.fotolog.com/beerland/?pid=14338705.
220
LiLiKa @ /FoToCaT
Multiply 
Profile Orkut 
Yahoo! Fotos
_Códigos
_Códigos_2
276
Nos exemplos, a foto publicada no /beerland é percebida como um link a ser
destacado no fotolog do usuário. Juntamente com outros links pessoais, há o link para
a foto publicada no fotolog coletivo. Além disso, todos esses atores mantém o link
para o fotolog na sua lista de “amigos”. A postagem no fotolog acontece pela
identificação do ator com a proposta do fotolog e por querer ser reconhecido pelos
amigos como associado ao /beerland (ou seja, o ator quer ser percebido como um
apreciador de cerveja). Apesar de haver um número pequeno de usuários que
costuma colocar fotos mais seguidamente no /beerland, como o espaço (mesmo gold)
é pequeno, é muitas vezes, percebido como uma conquista pelos demais. Além disso,
a maioria dos atores observados colocou sua fotografia no sistema apenas uma vez.
O fato da fotografia ser colocada no beerland gera impactos sociais também a
partir do momento que pessoas que gostaram da fotografia podem visitar também o
fotolog do ator e comentá-lo. Além disso, a fotografia pode ser comentada pelos
freqüentadores do fotolog e pelos amigos de quem colocou a mesma. Logo, é
possível ter também interação social mútua e mesmo, criação de laços sociais através
do fotolog.
Apesar disso, o vínculo dos atores com o fotolog é, em princípio, um vínculo
associativo e não necessita de interação social mútua. Os indivíduos que procuram o
/beerland, em princípio, querem ser apenas associados à idéia que ele representa. É
claro que é possível desenvolver laços sociais com outros freqüentadores, mas a
partir da identificação dos atores com a proposta do fotolog.
Por causa dessas características, bem como pela pouca interação nos
comentários, o fotolog foi considerado o ponto de partida para o estudo de uma rede
com uma comunidade associativa.
A rede inteira do /beerland tem 262448 nós, 1066689 comentários analisados
e 108948 fotografias colocadas. Por se tratar de uma rede tão grande, não foi possível
276
Retirado de http://www.fotolog.com/sissica/ no dia 02/10/2006, referente à foto
http://ubbibr.fotolog.com/beerland/?photo_id=14406799.
221
plotar sua imagem original (os programas utilizados plotam redes de, no máximo, 20
mil nós). Como se vê, é uma rede extraordinariamente grande, se comparada com a
rede anterior.
Se pegarmos apenas os comentários recíprocos da rede, como no exemplo
anterior, ou seja, pegarmos apenas os nós que comentaram entre si pelo menos uma
vez e exportarmos esses nós, temos a rede que se segue (Figura 25).
222
Esses vazios já são um importante indicativo da natureza da rede: parece haver não
um grupo, mas vários.
No entanto, novamente, interessa-nos observar os laços que formariam o
cluster da rede, ou seja observar os atores mais interconectados. Por conta disso,
temos que reduzir a rede às conexões mais recíprocas. Se, a partir da rede da figura
anterior, retirarmos todos os nós que não possuem conexões recíprocas (ou seja, que
não interagiram entre si, no período estudado, pelo menos uma vez), temos a
seguinte rede (Figura 26).
223
muitos nós, vemos que há poucas conexões entre eles. Ou seja, vemos que o
/beerland constitui-se em uma rede que concentra um grande número de nós, mas
não um grande número de conexões.
A rede selecionada ainda é muito grande e constituída de diversos clusters,
como se vê no grafo. Trata-se de uma estrutura completamente diferenciada do tipo
anterior, onde se via claramente uma estrutura de grafos com nós bastante conectados
entre si. Neste caso, vemos a estrutura de vários grafos, muito pouco conectados
entre si. Deste modo, a rede não observada em sua íntegra, mas apenas a partir dos
comentários e fotografias colocadas no /beerland no período de especificado.
5.3.1.1 Atores
Neste caso, novamente, a representação dos indivíduos dá-se pelo nome
cadastrado no fotolog. No entanto, há uma relativa sensação de anonimato no
fotolog, justamente por causa da enorme quantidade de atores que atua no sistema.
No caso do /beerland, há 337 nós na rede selecionada. Esses nós estão, muito
provavelmente, ligados a outras comunidades emergentes na rede e utilizam o
/beerland apenas de forma associativa. Desses nós, há atores de todas as partes do
mundo. Observa-se uma grande quantidade de fotos (e respectivos comentários) em
espanhol, por exemplo. Além disso, alemão e inglês, além do português, foram
outras línguas encontradas.
From http://www.fotolog.com/j_a_m_h_21/
disfrutando una buena cheve
www.fotolog.com/kattykabum
Firmenle
Ese es su flog
Ciao
277
Normalmente, parece que os comentaristas que estão vinculados ao ator que
colocou cada foto são aqueles que costumam manifestar-se.
joserre @ 2006-05-02 03:27 said:
277
Retirado de http://www.fotolog.com/beerland/?pid=14342319 no dia 03/10/2006.
224
aew ta certo
pense num dia carregaaaaaaaaado
ficamo so as bostas kkkkkkk
mai foi muito massa
tao vindo mais dias assim
x*****************
kenyo @ 2006-05-02 03:29 said:
esse dia eo perdi
mas tah valendo
beber beber beber
hioaAhioaHIO
=*****
278
225
de ver sua foto e, ao mesmo tempo, impedindo que outros coloquem novas fotos logo
em seguida
279
.
Tais ações apresentam uma necessidade de visibilidade e de publicização do
vínculo de filiação com o fotolog. Trata-se, também, de uma forma de construção do
eu (SIBILIA, 2003) a partir dessa associação.
Outra coisa bastante comum é encontrar spammers noTm /F5.0 1 Tf (t)1T04q 16.84 17.080021 561.12 808.07996 re W n 50 13 0 Tm /F5.0 1 0 0 50 0 0 Tm /F5.0 1 Tf (e) Tj ET Q q 0.23999999 0 0 0.232 Tm/F5.0 1 Tf ( ) dCs3 cs 0 0 0 sc q 0.2399944
226
comprando antecipado vc concorre
a camisetas bonés cds e mto mais
os primeiros 1000 ingressos estaram sendo vendidos
á 12 reais depois disso 15 reais
na porta 18 reais
comunidade do festival participem
http://www.orkut.com/Community.aspx?cmm=11282361
INGRESSOS JA ESTAUM NAS LOJAS GARANTA O SEU
281
Esse tipo de comentário (pedindo visitas a um outro fotolog) aparece com
freqüência. Como o /beerland é muito acessado e normalmente recebe as 50 fotos
diárias rapidamente, diversos spammer aproveitam-se de tal visibilidade para tentar
aumentar a quantidade de visitas a seus fotologs. Do mesmo modo, em muitos dias e
em muitas fotos, quase todos os comentários colocados eram de spam, o que
indicaria um alto índice de comentaristas eventuais no fotolog.
Outro caso interessante é que, durante o período analisado, foi encontrado um
usuário que colocou muitas fotos no /beerland (http://www.fotolog.com/guto/). O
usuário em questão é um dos moderadores do fotolog, talvez por isso a grande
quantidade de fotos colocadas. No entanto, a maioria dos comentaristas das fotos não
são os mesmos, apesar das fotografias serem do mesmo ator (identificado pelo
fotolog).
Como o /beerland não parece ser identificado pela maioria dos atores como
um fotolog pertencente a um usuário, também não se encontrou comentários
ofensivos àqueles que colocavam as fotografias. Alguns, no entanto, parecem
apresentar comentários como se o /beerland não fosse coletivo, e sim individual.
otaku_x @ 2006-05-03 12:16 said:
227
Os atores que estão conectados ao /beerland, assim, são extremamente
variados. Há muitos spammers, muitos usuários que desejam apenas obter um pouco
mais de visibilidade e poucos atores que realmente utilizam o sistema para interagir
com outros.
5.3.1.2 Padrões de Conexão
Uma vez explicitado como os atores da rede selecionada ter aparecem,
precisamos analisar os padrões de conexão. Esses elementos são considerados como
as interações através dos comentários e os laços sociais que essas interações
compreendem, que podem auxiliar na compreensão de elementos como o capital
social e laços sociais.
5.3.1.2.1 Interação e Laços Sociais
Como se viu no início deste sub-capítulo, a rede selecionada para a análise, a
partir do fotolog /beerland constitui-se de vários clusters, com 337 nós e 7215 laços
conectando esses nós. Como se viu anteriormente, também, esses nós estão
conectados em várias redes menores, com poucas interconexões.
Embora as interações através do /beerland não demonstrem muita intimidade
e força, é possível verificar que entre os atores que estão filiados à rede, pode-se
encontrar interações mais dialógicas e que durem um pouco mais no tempo, como na
rede de /sophia_lancaster.
diegoneo @ 2006-10-11 15:12 said:
eu ti amo
saudades
lostnet @ 2006-10-11 15:13 said:
olha sabra ali atras
ahuauhauhauhhua
;* EM VC RINA E BETA
e meu convite da festa foi pra qm ?
ajiauhahuauhuahhua
nandinha_tulli @ 2006-10-11 15:16 said:
LindA a fotU
xD
beijO AmigA ;*
228
shyz @ 2006-10-11 15:24 said:
taoo.
prima gostosona.
ae vai parti pra onde no feriado ?
bjasso.
saudade.
partiu
faben @ 2006-10-11 15:25 said:
gataaaa
gurapa nesse feriado?
=*
283
Além disso, se observarmos a força dos laços dentre os vários atores que
estão compreendidos pela rede, verifica-se que não há uma concentração de
interações e, conseqüentemente, de força, entre todos os nós, mas apenas, entre
alguns grupos de nós (Figura 27).
229
Vemos que há poucos comentários recíprocos e que estes são concentrados
em alguns grupos de atores. A estrutura da rede é extremamente aberta, com poucas
conexões entre os grupos e diversas tríades desconectadas entre si.
As interações que foram observadas no beerland são bem mais restritas. Não
há uma quantidade de interações com grande impacto nos laços sociais. Foram
observadas em grande parte apenas interações de manutenção entre os atores que
pareciam já ter laços anteriores.
tiilly @ 2006-06-23 14:22 said:
adooooooooooooooooooooooorooo ;D
foi mto bom ontem nee
lalalala
284
_troll @ 2006-06-25 19:58 said:
ksjadlkaj isso ae joao x)
viva a putariaa
285
Foram encontradas alguns comentários mais ofensivos em algumas fotos
(embora em baixa quantidade e que não puderam ser analisados quanto ao impacto
na rede, pois não há retorno do fotologueiro).
borrachoesamadre @ 2006-06-06 11:37 said:
puta japa com cara de tonto!
só ta fazendo pose com as garrafa...ta ate vazia!!!
286
Do mesmo modo, também foram observados diversos comentários mais
elogiosos ou de admiração, que também não puderam ser analisados.
intoclimax @ 2006-06-06 21:13 said:
foda!!!
ricelim @ 2006-06-06 21:34 said:
virei fa do doido!
morboruidoso @ 2006-06-06 21:44 said:
ajajjajajajjajajajajaajajajajajajajaajajajajajaaj ni q una fuente de cerveza
...............
284
Comentário retirado de http://www.fotolog.com/beerland/?pid=15182651 no dia 12/10/2006.
285
Comentário retirado de http://www.fotolog.com/beerland/?pid=15159778 no dia 12/10/2006.
286
Comentário retirado de http://www.fotolog.com/beerland/?pid=14901137 no dia 12/10/2006.
230
gabrieltito @ 2006-06-06 22:02 said:
caralhooo!!
esse cara eh bom
xD
askelon @ 2006-06-06 22:07 said:
niceeee
phonophreacker @ 2006-06-06 22:13 said:
ESE TIPO ES DIOS!
ulisses_henry @ 2006-06-06 23:11 said:
Caralho!! essa foi massa!!
ad_velasco @ 2006-06-07 00:02 said:
nossa senhora
melhor foto dos tempos
287
Assim, nota-se que, apesar do /beerland possuir atores que comentam entre si,
essas interações, no fotolog, são quase sempre isoladas, sem reciprocidade. No
entanto, em alguns casos, vê-se que as fotografias são comentadas por amigos ou
conhecidos do usuário que postou a foto que, apesar disso, não comentam em outras
fotografias. Assim, vemos mais uma particularidade da rede: a falta de comentaristas
habituais. (Apesar de que, como explicamos anteriormente, há atores que colocam as
fotografias com relativa freqüência, embora os comentários sejam difusos.)
Para tentar verificar melhor os clusters da rede, vamos utilizar uma medida de
densidade, como no exemplo do tipo anterior. Vamos retirar dos clusters da rede os
laços entre os atores (e os conseqüentes nós que vão ficando isolados da rede), de
acordo com sua força (número de comentários). Verifica-se, assim (Figura 28), que
há, novamente, um espaço de equilíbrio entre 4 e 7 comentários, quando a densidade
passa a subir novamente. Ao contrário do tipo anterior, vemos que não há uma
oscilação expressiva na densidade, talvez, justamente, pela falta de conectividade da
rede (nota-se que a densidade permanece, durante todo o tempo, muito baixa).
287
Comentário retirado de http://www.fotolog.com/beerland/?pid=14911631 no dia 12/10/2006.
231
232
Os centros que aparecem na figura seriam, assim, centros de vários clusters,
que não estão interconectados. Não há um centro do cluster, mas vários, que estão
conectados com suas redes. Além disso, fotolog ego não está presente na rede mais,
uma vez que tem pouquíssimas interações recíprocas.
No entanto, nos vários clusters que aparecem no grafo, há interações
recíprocas e laços sociais perceptíveis. Se observarmos, por exemplo, as interações
entre /karolcorreaa e /carlinha_c87, há indicativos de laços mais fortes, intimidade e
confiança.
karolcorreaa @ 2006-06-06 12:47 said:
toooo doidoooooo
to bacana mlk
haiohaoihaoihaoihaiohaoihaiohaio
aaaaah casal neura peesooo!!!!!!!
pq assim eu te amo tantooo
;**************************
saidas nunca mais vcs duas comprometidas
eh um saco do sapo verde sem pernas correndo na almirante sem chegar
no malcheer pqp!!!!!!!
_|_
teeee amooooooooooooooooo
288
carlinha_c87 @ 2006-05-05 20:38 said:
Na escola da vida somos todos mestres
uhrullllllllllllllllllllll \,,/ oh yes!!!!
du karalho essa frase feita..uahaiahau
ñ..ta certinha..
=**** amo vcs 2 e adoro a laliza...ueheieeh
ps: olha a cara da alyne...te olhando e pensando? "pq eu ainda sou amiga
da karol..olha isso?"
auhaiahauaha
amooo vc
289
Vemos, assim, que há reconhecimento entre as duas usuárias, além de trocas
sociais e confiança na relação estabelecida. Tal laço aparece como um centro de um
dos clusters da rede, existem trocas sociais entre as duas usuárias. Observando os
comentários em uma e outra, é possível verificar que tais trocas podem evidenciar
um laço mais forte, pois uma apóia a outra, uma sabe da filha da outra, há
conhecimento dos outros comentaristas no fotolog e até mesmo, pequenos recados de
homenagem em uma ou outra foto.
288
Comentário retirado de http://www.fotolog.com/carlinha_c87/?pid=16790745 no dia 12/10/2006.
289
Comentário retirado de http://ubbibr.fotolog.com/karolcorreaa/?pid=12043561 no dia 12/10/2006.
233
Outro exemplo de laço entre os usuários de outro cluster é indicado como
presente entre os atores /_mcmelyssa_ e /noe_locura.
_mcsmelyssa_ @ 2006-10-06 12:55 said:
nonononono
aca nadie se vuelve loca
ok??
ni dah...
esh re de pobre volverse loca!
jajajajajaja
pase noe
te amorooo
besoteS!
Mel!
=)
290
noe_locura @ 2006-05-11 14:09 said:
enferma de ser enferma
enferma de estar enferma
enferma de los enfermos
enferma de EMFERMAS!
feliz cumplesSsS!
en finnn
te amorooo!
adios
NOlita!
291
Analisando as interações entre as duas usuárias, vemos que há freqüência nos
comentários que há trocas sociais. Elas cumprimentam-se em seus aniversários,
enviam recados e trocam presentes (fotografias colocadas em homenagem a uma ou
a outra). Esse tipo de comportamento evidencia a presença de um vínculo entre as
duas, característico daquele dos laços fortes entre os atores.
Além disso, observou-se também a necessidade de comentar, bem como
reclamações entre aqueles que desejavam postar nos fotologs ao redor do /beerland.
belisa @ 2006-06-08 01:57 said:
até que enfim! desde o primeiro dia tento comentar e tava sempre cheio
hahah
linda a tua coleção...
te dei um copo.. eu acho hahah
e boa sorte amanha pro que quer que seja
;**
292
290
Comentário retirado de http://ubbibr.fotolog.com/noe_locura/?pid=15610066 no dia 12/10/2006.
291
Comentário retirado de http://ubbibr.fotolog.com/_mcsmelyssa_/?pid=16904591 no dia
12/10/2006.
292
Comentário retirado de http://www.fotolog.com/guimagico/?pid=12627209 no dia 12/10/2006.
234
Nesses fotologs, há também comentaristas freqüentes, bem como comentários
mais esporádicos, que parecem conter menos intimidade e confiança e apresentar
interações do tipo construtivas.
fofo @ 2006-06-09 15:54 said:
eu tb coleciono canecas.
show a tua coleção
abraço
293
No exem
235
5.3.1.2.2 Capital Social
Partindo da classificação de Bertolini e Bravo (2004), a partir dos conceitos
de capital social de Coleman (1988), vamos analisar o capital social que poderia ser
observado na rede. Para tanto observaremos, inicialmente, o capital social que pode
ser percebido no /beerland e, após, o capital social que pode ser percebido nos cluster
que estão conectados pelo fotolog.
O primeiro valor que é imediatamente perceptível no fotolog é o capital
social relacional. Estar associado ao /beerland é uma forma específica de construir
valor a um determinado ator. Estar conectado ao fotolog é estar conectado à idéia que
ele representa, ou seja, ao fato de se apreciar uma cerveja. Por conta dessa percepção,
é comum, como já demonstramos, que os atores que colocaram suas fotos coloquem
links específicos para sua foto no espaço de links de seus próprios fotologs.
servadometal's Links
Eu no BeerLand More beer! 
294
_nanyka_'s Links
°° Eu No Beerland 2 °°
°° Eu No Beerland °°
295
Essa associação demonstra o valor principal de colocar fotografias no
/beerland, que é o valor relacional. Fazer parte do grupo, aqui, não é interagir com
este grupo, mas estar conectado a ele pela ação de colocar fotografias no sistema.
Esse valor é percebido também na falta de comentários dialógicos de cada foto.
Colocar a foto no sistema é quase como submeter-se a uma avaliação pública, já que
comentários de todos os tipos poderiam surgir. No entanto, o que se observa é que os
comentários são raros, talvez, justamente, pela quantidade de fotografias colocadas
todos os dias (e talvez, também, por isso os atores coloquem os links em seus
próprios fotologs, permitindo que sua foto seja encontrada pelos amigos e
conhecidos em meio a todas que foram colocadas no /beerland).
Outra forma de associação é adicionar o fotolog entre os seus “amigos” (que,
na realidade, funcionam mais como um “favoritos” no sistema). Essa adição torna o
/beerland muito popular, pois cada vez que uma nova foto é colocada no fotolog, ele
294
Retirado de http://www.fotolog.com/servadometal/ no dia 12/10/2006.
295
Retirado de http://www.fotolog.com/_nanyka_/ no dia 12/10/2006.
236
aparece nas fotos dos “amigos” dos fotologs associados. Embora esta forma de
capital social não tenha sido percebida através dos comentários, mas sim das ações
dos atores da rede, também espelha o capital social relacional.
O capital social relacional parece ser o principal valor associado ao capital
social do /beerland.
Além do capital social relacional, há o capital social normativo, que também
é facilmente percebido no grupo, uma vez que as regras estão presentes e
perceptíveis. De tempos em tempos, é colocada uma fotografia que diz “leia isto” ou
“regras”, onde os usuários aprendem quais são as normas para participar do
/beerland.
Olá amigo Fotologger ! Por favor, LEIA essas informações com
ATENÇÃO. O /Beerland não é um fotolog comum, ele é um
"FOTOLOG DE GRUPO". Portanto, não é uma pessoa só que coloca
foto, são várias pessoas. Qualquer pessoa que possui um Fotolog.Net
pode colocar foto aqui, inclusive você. Contanto que respeite as regras
do /Beerland.
Vamos a mais informações:
- NÃO ENVIE fotos para o email que consta aqui no about,
wagner@lidernet.com.br, nós não iremos postá-la para você. Esse email
é apenas para dúvidas com relação ao Fotolog, fotos que você deseja
apagar, reclamações, etc.
- Faça UPLOAD de sua foto clicando em "UPLOAD A PHOTO TO
THIS GROUP" na página do /BEERLAND
.
- Evite comentários do tipo: "Gostei da sua foto, me add?" Lembre-se,
quem ta postando a foto não pode te adicionar no /Beerland, ele(a) não
tem permissão pra isso.Quando você posta sua foto, automaticamente o
fotolog diz que foi você que postou, colocando o texto: "From
http://www.fotolog.com/seufotolog", portanto não precisa repetir o seu
endereço.
Agora vamos ao que interessa:
Projeto: Terra da Cerveja![Este fotolog tem como objetivo mostrar fotos
de cerveja! Tanto faz ser latinha, garrafa, copo! Basta ter cerveja! Pode
estar bebendo, segurando, etc! Vale rótulos, copos, porta copos! TEM
QUE SER DE CERVEJA! Não aceitamos fotos aonde apareça de
repente só uma latinha de refrigerante, ou uma de vodka, whisky, pode
aparecer, mas tem que ter cerveja junto ! Se não tiver, vai ser apagada!
Não coloque fotos COPIADAS de SITES DE CERVEJA ! Elas são
protegidas por COPYRIGHT ©, direito de cópia e reprodução. Se
alguém não gostar de ve-la aqui, a coisa pode complicar para você.
REGRAS BÁSICAS:
* SEM FOTOS DE PROPAGANDA (COPIADAS DE SITES DE
237
CERVEJA)
* APENAS FOTOS TIRADAS POR VOCÊ
* SEM REPETIR FOTOS
* O FOTOLOG.NET PERMITE APENAS 3 FOTOS POR USUÁRIO
NÃO-GOLD EM FOTOLOGS DE GRUPO [[[POR DIA]]],
PORTANTO USE ELAS BEM.
ass: Os moderadores
296
As regras são essenciais para o bom funcionamento do grupo. No entanto,
nem sempre são obedecidas. É bastante freqüente, por exemplo, encontrar fotografias
repetidas
297
, apesar da regra de não repetir as imagens. Além disso, muitos usuários
aproveitam-se da popularidade do fotolog para publicar outras imagens, tais como
fotos pornográficas
298
, imagens de flyers de festas
299
, imagens sem o tema da
cerveja
300
(bastante comuns, principalmente, durante o período da copa do mundo,
onde eram colocadas imagens dos jogadores de futebol), imagens de propaganda de
cerveja (proibidas pelas regras)
301
, imagens de propaganda
302
em geral etc. Assim,
apesar do conhecimento das regras e de uma vasta maioria utilizar o fotolog de
acordo com elas, há também uma quantidade de pessoas que utilizam de forma a
quebrar essas mesmas regras.
Poderíamos discutir que, aqueles que utilizam o sistema de acordo com as
normas possuem uma aceitação tácita de tais normas. Já aqueles que utilizam de
forma errada, por outro lado, estão colocando-se de forma a quebrar o sistema (uma
vez que, se todos desobedecessem às regras, a existência do fotolog seria
impossível). O conhecimento e a aceitação das regras refletem o capital social
normativo, uma vez que, esses participantes reconhecem tacitamente a importância
de tais normas e as aceitam.
296
Retirado de http://ubbibr.fotolog.com/beerland/?pid=13170204 no dia 10/10/2006.
297
Vide
http://www.fotolog.com/all_photos.html?user=beerland&year=2006&month=05&day=26&view=day,
http://www.fotolog.com/all_photos.html?user=beerland&year=2006&month=05&day=27&view=day,
http://www.fotolog.com/all_photos.html?user=beerland&year=2006&month=06&day=14&view=day,
http://www.fotolog.com/all_photos.html?user=beerland&year=2006&month=05&day=28&view=day,
por exemplo.
298
Vide, por exemplo, http://www.fotolog.com/beerland/?pid=15045511,
http://www.fotolog.com/beerland/?pid=14799226,
299
Vide, por exemplo, http://www.fotolog.com/beerland/?pid=14755787 .
300
Vide, por exemplo, http://www.fotolog.com/beerland/?pid=15073853,
http://www.fotolog.com/beerland/?pid=15124211 e http://www.fotolog.com/beerland/?pid=15091879.
301
Vide, por exemplo, http://www.fotolog.com/beerland/?pid=14774356.
302
Vide, por exemplo, http://www.fotolog.com/beerland/?pid=15053601.
238
Já o capital social cognitivo não foi praticamente observado no sistema.
Poderíamos discutir que o fato dos usuários associarem-se ao sistema representa
algum tipo de conhecimento, no sentido de que os demais passam a conhecer o
fotolog a partir dos links colocados. Neste caso, o conhecimento estaria entre o
usuário que faz parte do /beerland e sua própria rede. Mas entre os usuários
associados ao /beerland não parece haver conhecimento em comum, apenas novas
fotografias de cerveja.
Do capital social de primeiro nível, portanto, observa-se o relacional e o
normativo apenas. Já do capital social de segundo nível, observamos inicialmente, o
capital social de institucionalização. Não se pode negar que o /beerland constitui-se
em um grupo institucionalizado, uma vez que os usuários que o utilizam o
reconhecem enquanto grupo, o mesmo se reconhece enquanto grupo (por exemplo,
as normas dizem que o fotolog faz parte dos “groupslogs”
303
). No entanto, em
agosto de 2006, o fotolog foi retirado do rol dos fotologs de grupo e parou de receber
participações dos usuários, por razões não esclarecidas. Ao final de setembro de
2006 e início de outubro de 2006, os moderadores iniciaram uma campanha,
solicitando ao Fotolog.com que o /beerland fosse readmitido como um fotolog de
grupo. Os moderadores simplesmente escreveram a seguinte mensagem:
COPY AND PASTE IN YOUR FOTOLOG THIS IMAGE AND:
Dear Fotolog
Please make Beerland a grouplog again!
http://www.fotolog.com/beerland must go on!
Thank´s
http://www.fotolog.com/ (your fotolog )
NOW, SEND TO
admin@fotolog.com
304
Nos dias que se seguiram, os mesmos moderadores começaram a postar as
fotos do protesto enviadas pelos usuários (Figura 30).
303
Os grouplogs foram uma forma de institucionalizar fotologs como o /beerland do Fotolog.com.
Muitos fotologs do sistema são fotologs do mesmo tipo, ou seja, que permitem aos usuários colocar
fotografias e que possuem moderadores. Embora esse uso fosse comum muito desde o início do
fotolog, ele apenas foi institucionalizado posteriormente. Os grouplogs possuem ferramentas
específicas de moderação e de postagem.
304
Retirado de http://ubbibr.fotolog.com/beerland/?pid=17231061 no dia 12/10/2006.
239
Figura 30: /beerland com imagens dos apoiadores dos pedidos.
305
Na imagem, vemos várias fotografias do protesto, colocadas em vários
fotologs diferentes, mostrando a mensagem de um protesto de /beerland. Cada
imagem representa um fotolog que aderiu ao protesto. A imagem foi colocada no
próprio /beerland para demonstrar que sua reivindicação possuía apoio do grupo.
Tais ações são também baseadas no capital social institucional, ou seja, no
fato de que os usuários reconhecem o /beerland como um grupo e se reconhecem
enquanto parte do mesmo.
Já o capital social de confiança no ambiente social não pode ser verificado,
uma vez que os usuários colocam suas fotografias e não parecem importar-se com os
comentários que surgem em torno delas. E ao mesmo tempo que surgem comentários
elogiosos, surgem também comentários jocosos, ou mesmo comentários de
propaganda.
Assim, percebemos que o /bee
240
Já nos clusters que integram a rede, é possível observar todos os tipos de
capital social. Para exemplificar tais tipos de capital social, vamos pegar o ator
/guimagico, que está conectado ao /beerland no período analisado
306
. Analisaremos
assim, os comentários dos atores que se conectam a /guimagico, no período de maio
e junho de 2006.
O primeiro tipo de capital social observado é o relacional.
belisa @ 2006-05-17 12:02 said:
e tu muito na cara de pau pedindo o óculos pra moça da outra mesa
hahahah
a foto ficou muito boa \o/
beijao bimbooo, boa quarta
;***
307
guimagico @ 2006-05-12 03:16 said:
Tava dimais a formatura...
o Be... desculpa o papo lá na festa..
eu que sou metido mesmo..
hehehe
beijocas
308
No exemplo, vê-se a intimidade do uso de um apelido particular e a
referência a um evento da vida real (uma festa de formatura) e reciprocidade. Nessas
trocas, percebe-se capital social relacional na medida em que se valoriza o “ser
amigo de”, ou fazer parte do grupo. Com esse “fazer parte”, tem-se acesso ao suporte
social, aos convites para festas e eventos do grupo.
juhpacheco @ 2006-05-18 22:39 said:
Só na jogatina!
Confio em ti !!!
Espero que eu não esteja apostando as minhas fichas em vão hein? Tipo,
não me abandona!!!! haha
Qual vai ser do findi? VAmos fazer algo?? Só para casais?
VÓn?
Beijo grande!
309
306
Atr
241
O capital social relacional também está presente nas fotografias dos eventos
(como da referida formatura), onde vários atores da rede
310
colocaram as fotos uns
dos outros, comentando a festa e parabenizando a formanda.
Já o capital social cognitivo também é perceptível, especialmente no que diz
respeito, novamente, a convites para festas e eventos.
INSANITY PSYCHO VIBE :: 10 DE JUNHO
Após a Edição de 1 ano, com Wrecked Machines e Skulptor, com mais
de 2 mil pessoas. A Insanity Psycho Vibe, agora em parceria com a
Agência eXtreme vem lhes convidar para mais uma edição.
311
As mensagens colocadas nos fotologs que tratam deste tipo de evento são um
convite aos demais atores da rede para que participem do mesmo evento. Do mesmo
modo que nas comunidades emergentes, este tipo de informação auxilia a agregação
da rede, mostrando aos demais usuários aonde ir para encontrar o grupo.
Além disso, o capital social cognitivo também pode ser observado pelos
comentários.
/doce_subversiva @ 2006-05-16 07:42 said:
ou gabibs... linda foto!
olha só... abriu concurso público pra psicólogo na secretaria de
segurança pública... o salário não é lá essas coisas, mas vale a pena dar
uma olhadinha no edital, quem sabe tu se interesse..
beijinhos =***
312
No exemplo acima, uma comentarista informa uma usuária recém formada de
uma oportunidade de concurso. Tal troca mostra claramente o potencial cognitivo de
transmissão de informações da rede social.
O capital social normativo é percebido também nas regras implícitas de
comentários. Novamente, as regras que surgem aqui são aquelas de que, para receber
comentários é preciso comentar. Reclamar do espaço, solicitar espaço para conseguir
comentar e outras ações desse tipo também são comuns.
310
Vide, por exemplo, http://ubbibr.fotolog.com/jonasfloripa/?pid=12742462,
http://ubbibr.fotolog.com/jonasfloripa/?pid=12672169,
http://ubbibr.fotolog.com/belisa/?pid=14501833 entre outros. (Acessados no dia 30/09/2006).
311
Retirado de http://www.fotolog.com/guimagico/?pid=12409187 no dia 12/10/2006.
312
Comentário retirado de http://ubbibr.fotolog.com/gabibs/?pid=12368547 no dia 10/12/2006.
242
crissssinha @ 2006-06-23 13:15 said:
Agora sim....consegui postar....
EEEEEEEEEEEEEEE
achei linda essa caneca!
:***
bom final de semana!
313
mmsell @ 2006-06-09 17:11 said:
Não deu pra comentar ontem pq tava cheiO aqui!
Mas fiz pensamento positivO pra ti!
Sabes q quero só o MELHOR pra ti neh?!
T.Amo!
Saudades!
BeijOs!
314
Além disso, convites à interação também acontecem.
silmarien82 @ 2006-06-24 23:43 said:
entra lá no meu fotolog pra ver como os meus maninhos são lindos de
morrer \o/
*irmã coruja
Beijos!
315
No exemplo, a usuária convida o ator a comentar no seu fotolog, explicando
as fotografias que foram colocadas. Os exemplos aqui, embora rapidamente
comentados, assemelham-se, sobremaneira ao capital social de primeiro nível
encontrado no cluster da rede de /sophia_lancaster.
O segundo nível de capital social também é perceptível no grupo .A
institucionalização é observada na medida em que os usuários se reconhecem como
grupo, interagem nos fotologs uns dos outros e falam sobre assuntos variados e não
incluídos no fotolog comentado.
guimagico @ 2006-05-17 03:50 said:
quero ver a tua formatura agora...
hahaha
_dizinhaaaa_ @ 2006-05-17 09:24 said:
Eia...
A próxima eh a tua né?
313
Comentário retirado de http://www.fotolog.com/guimagico/?pid=12795018 no dia 12/10/2006.
314
Comentário retirado de http://www.fotolog.com/guimagico/?pid=12639664 no dia 12/10/2006.
315
Comentário retirado de http://www.fotolog.com/guimagico/?pid=12804440 no dia 10/10/2006.
243
Quero ver garrafinhas em cima da mesa!
Não vai sobrar um vivo...
=P
=**
_carol_luz_ @ 2006-05-18 13:31 said:
eu jah falei q vamos ter q deixar uma ambulância na porta!! senão vamos
perder amigos...ou até nós mesmos neh hehehehe
beijuss
angelacml @ 2006-05-22 11:11 said:
formaturasssssssssss!!!!eeeee
qual vai ser a próxima??n sei, mas estaremos lá hahahaha
Bjao
316
Entre outros elementos elencados, a confiança no ambiente social também é
depreendida de postagens mais íntimas
317
ou mesmo, solicitando o apoio dos
demais
318
, montagens com as fotos dos amigos
319
etc.
Como se viu, embora nos cluster seja possível encontrar todos os tipos de
capital social, no /beerland, vê-se apenas algumas formas de capital social. Entre
essas formas, está presente o capital social de segundo nível, normalmente associado,
por Bertolini e Bravo (2004) à presença de grupos.
Nota-se, assim, que, além de uma estrutura diferenciada, as comunidades de
associação também possuem capital social diferenciado, mais relacionado com o
primeiro nível, embora a institucionalização esteja também presente.
5.4 Comunidades Virtuais Híbridas
A divisão das comunidades inicialmente previa apenas os tipos emergente e
associativo. No entanto, no decorrer do tempo e na análise dos dados, percebemos
que havia determinadas redes, retiradas de alguns fotologs, que tinham características
316
Comentários retirados de http://ubbibr.fotolog.com/jonasfloripa/?pid=12672169 no dia 29/09/2006.
317
Por exemplo, http://sp6.fotologs.com/photo/38/37/17/_dizinhaaaa_/1147027800_t.jpg, verificado
dia 12/10/2006.
318
Por exemplo, http://www.fotolog.com/guimagico/?pid=12205264 verificado dia 12/10/2006.
319
Por exemplo, http://ubbibr.fotolog.com/_dizinhaaaa_/?pid=16986113 verificado dia 12/10/2006.
244
de ambos os tipos, ou seja, que eram ao mesmo tempo, emergentes e associativas.
Mas como isso seria possível?
Ora, tais comunidades pareciam, na verdade, conter duas comunidades co-
existentes ao mesmo tempo, associadas ao fotolog. De um lado, a comunidade
emergente, ou seja, os atores que utilizam o fotolog para trocar idéias, construir laços
sociais e interagir. De outro, um grupo grande de atores que quer apenas “estar
conectado” ou associado ao fotolog em questão, talvez por considerar a sua temática
importante, talvez por considerar o fotolog interessante. Essas comunidades podem,
também, constituir-se em estágios intermediários entre um tipo e outro.
Vimos que o tipo associativo e o emergente constituem-se em tipos bastante
diferenciados, praticamente opostos. Enquanto o tipo associativo prevê uma
comunidade com uma estrutura bem específica, o tipo emergente prevê outro tipo de
comunidade, com outra estrutura. No entanto, ambas compreendem interação social,
laços sociais e capital social. Os tipos híbridos que observamos, parecem estacionar-
se entre um tipo e outro, mas com características mais voltadas ao emergente ou ao
associativo. Poderiam, portanto, consistir em uma fase de transição entre ambas.
Neste item, então, discutiremos um tipo híbrido que surgiu na análise dos
dados deste trabalho.
5.4.1 Exemplo: Rede de /canetananquim
A rede do fotolog /canetananquim tem características particulares. O fotolog
é individual, ou seja, mantido por uma artista. O fotolog mostra, principalmente, os
trabalhos dela, embora a usuária coloque também fotos particulares. Ela utiliza o
espaço, portanto, principalmente para promover seu trabalho.
O fotolog tem 164 comentaristas no primeiro nível (ego e amigos de ego) e
15050 no segundo nível (amigos dos amigos). Há 15214 nós na rede, 12985 com
fotologs comuns e 7 com fotologs do tipo gold. Foram computados 53352
245
comentários e 3821 fotografias na rede. Assim, há 85,34% de atores com fotologs na
rede, durante o período estudado (Figura 31)
320
.
246
Figura 32: Comentários x comentaristas de /canentananquim.
Se exportarmos a rede com comentários recíprocos, novamente estabelecendo
um como o mínimo de comentários que devem ter sido realizados entre os
interagentes, temos a seguinte imagem (Figura 33).
Figura 33: Nós reciprocamente conectados de /canetananquim
247
Tal imagem mostra uma rede com pouca densidade. Além disso, mostra que,
de todos os 15 mil nós originalmente associados ao fotolog, apenas um grupo muito
pequeno comenta de forma recíproca, embora uma expressiva quantidade desses nós
não se conecte entre si. Temos, na rede, 84 nós e 360 laços, com uma densidade de
0,051. Vê-se que é uma densidade já bem superior à da rede inteira, mas que, se
comparada a de /sophia_lancaster (0,19, no mesmo estágio) é, ainda, bastante baixa.
Ou seja, temos muitos atores ainda conectados a outros atores que estão conectados
ao ego, mas há poucas triangulações e conexões entre os diversos atores.
Se, novamente, retirarmos as conexões que não estão vinculadas pelo menos
duas vezes ao cluster (conexões triádicas), temos a seguinte figura (Figura 34).
_korova_
ajojoaninha
areyouin
barrajapa
bhpolar
brunoazizlima
canetananquim
carol_married
celuloidiana
cla_lily87
cosimo_
denise_f
dominoid
elisatangerina
farelolero
fernandachiella
impar
lacerda
marianagb
marimoon
mestiere
metalissinha
mim andme
mmiller
no bru1401
no diam
orome
samprofeta
swordinsane
tapibara
ulidesign
viviz
248
rede. O fotolog ego parece ser um ponto com um alto grau de centralidade
(intermediação) e que, se retirado, fragmenta a rede em vários pedaços (Figura 35).
249
5.4.1.1 Atores
Dos 33 nós do cluster, temos dois atores com fotolog gold e os demais com
fotologs comuns. A representação dos atores dá-se pelo nickname adotado no
fotolog. O fotolog ego não é do tipo gold, mas diversos usuários que o comentam
são.
Os atores representam-se pelos nicknames adotados nos fotologs respectivos.
Todos os fotologs diretamente conectados ao ego são fotologs individuais. Há dois
tipos de atores/comentaristas em ego: os esporádicos e os freqüentes. Os esporádicos
são aqueles que apenas querem ser associados do fotolog. Os freqüentes são aqueles
que realmente interagem com a usuária dona do fotolog.
aramel @ 2006-06-19 13:25 said:
Está genial! estás en mis favoritos, me encantan las camisetas ;)
321
lento @ 2006-06-01 11:32 said:
muito style !
Paz*
322
wesleyiguti @ 2006-06-05 16:29 said:
muito legal seu desenho
323
Os exemplos representam comentaristas esporádicos no período observado,
com comentários que não foram respondidos. São usuários que elogiam os trabalhos
postados no fotolog, algumas vezes solicitam ser adicionados para que seus trabalhos
também fiquem mais visíveis entre os fotologs.
lelimcduff @ 2006-06-05 09:39 said:
lindo o fotolog..
passando pra deixar minha marca...
to começando agora!!!!!!!
dai .. quase n tenho amigos nos favoritos..
passsa no meu se gostar me adcionaaaaa..
linda!!
=*
324
321
Comentário retirado de http://www.fotolog.com/canetananquim/?pid=17145667 no dia 12/10/2006.
322
Comentário retirado de http://www.fotolog.com/canetananquim/?pid=16710704 no dia 12/10/2006.
323
Comentário retirado de http://www.fotolog.com/canetananquim/?pid=16802449 no dia 12/10/2006.
324
Comentário retirado de http://www.fotolog.com/canetananquim/?pid=16802449 no dia 12/10/2006.
250
Pedidos de adição são freqüentes porque o fotolog em questão parece ter uma
boa visibilidade entre os vários artistas que publicam seus trabalhos. É interessante
que tais solicitações dizem respeito a visibilidade e não à interação, o que mostra
uma relação diferente entre os atores.
No entanto, existem também os atores que comentam com freqüência,
aludindo à intimidade e confiança e demonstrando uma relação mais forte com a
usuária.
bhpolar @ 2006-06-19 20:09 said:
Tadinha... foi tão barra te ver daquele jeito, Ju.
Conseguiu um tempo pra repousar?
325
impar @ 2006-06-30 16:13 said:
ahhhhhhhhhhhhh que fofa, juuuuuuu:~~~
brigada amore, não precisa agradecer não, eu que agradeço, vou tirar as
fotos esse fim de semana e te mando, okie?
beijos, amore!
326
Nos exemplos, temos esses atores que interagem com freqüência com a
usuária. Vemos que o teor das interações é bastante diferenciado, referindo-se a fatos
do dia a dia e não apenas às imagens colocadas. São atores que comentam e são
comentados por /canetananquim, ou seja, que possuem relações recíprocas. Embora
esses atores estejam presentes em menor número, também estão presentes na rede, ao
contrário do que acontece, por exemplo, no /beerland.
Não foram observados usuários anônimos comentando, principalmente
porque o fotolog é fechado apenas para comentaristas cadastrados no fotolog.
Por fim, outro fato interessante, é que muitos atores que estão conectados ao
fotolog utilizam seus fotologs particulares para divulgação de trabalhos artísticos
(desenhos e ilustrações, em sua maioria). Isso talvez seja um ponto importante, na
medida em que geraria o vínculo associativo desse grupo (Figura 36).
325
Comentário retirado de http://www.fotolog.com/canetananquim/?pid=17145667 no dia 12/10/2006.
326
Comentário retirado de http://www.fotolog.com/canetananquim/?pid=17419863 no dia 12/10/2006.
251
_korova_
ajojoaninha
252
5.4.1.2.1 Interação e Laços Sociais
No cluster selecionado na rede, temos, portanto, 33 atores e 130 conexões.
Examinando tais conexões a partir de sua força, temos o seguinte grafo (Figura 37).
253
maior intimidade e trocas sociais e afins. Também interações de recuperação dos
laços sociais foram classificadas como construção.
impar @ 2006-06-28 12:53 said:
juuuuuuuuu olha meu fotolog:~~~
(L)
327
denise_f @ 2006-06-08 15:55 said:
Oi Juliaaaa e como q estão as vendas emmmm?
ehhehehe
nhaaa agora que vi q vc gosta de Marilyn Manson e talz... mais uma
coisa em comum (além de gostar de desenhar, apesar que...vc sabe, eu
tento rs*)
beijaooooooooooooooo
328
cerola @ 2006-06-28 10:43 said:
Oi... adoro seus trabalhos depois me add ai tb :)
329
onikage @ 2006-05-26 23:41 said:
po cara, teu desenho continua a impressionar.. nem sei se vc lembra de
mim, eu tenho acompanhado teu flog a mto tempo, apesar de nunca
postar.. a gente se falava no mirc, eu to te devendo uma musica até hj
(isolated eu acho.. viu ainda lembro hehe)
vc ainda toca batera cara? me adiciona aí no msn!
nms_onikage@hotmail.com
té mais!
330
b) interações de manutenção – São aquelas associadas à manutenção dos laços, a
comentários que requeiram menos trocas com intimidade e menos interações com
informações sobre os atores.
denise_f @ 2006-05-22 22:09 said:
hehehe q massa... mando bem viu!
beijao pra vc boa semama!
331
fabiomoraes @ 2006-05-02 17:24 said:
qto tempo que eu não dou um
aloooouuuu
bom tá dado.
327
Comentário retirado de http://www.fotolog.com/canetananquim/?pid=17339872 no dia 12/10/2006.
328
Comentário retirado de http://www.fotolog.com/canetananquim/?pid=16881866 no dia 12/10/2006.
329
Comentário retirado de http://www.fotolog.com/canetananquim/?pid=17339872 no dia 12/10/2006.
330
Comentário retirado de http://ubbibr.fotolog.com/betu/?pid=14733902 no dia 12/10/2006.
331
Comentário retirado de http://www.fotolog.com/canetananquim/?pid=16490578 no dia 12/10/2006.
254
te cuida, boa semana.
{fm}
332
Não foram observadas interações de desgaste, em parte, porque a maioria dos
fotologs da rede apenas permite comentários de outros usuários do fotolog logados,
ou seja, há uma restrição ao anonimato.
Entre os atores que possuem fotologs mais artísticos, a maioria das interações
observadas foi de manutenção. Há muitos comentários elogiando os desenhos e os
autores e estímulo geral para colocar mais desenhos.
fernandachiella @ 2006-05-09 21:41 said:
sai dai, humilliator of human sorrow
isso é releitura de alguma coisa?
333
mestiere @ 2006-05-08 15:09 said:
hahahahaha, muito bomm!
peguei o link lá no tive1ideia, gostei muito do traço ;}
334
Ao mesmo tempo, outros atores pouco conectados ao cluster também
colocam elogios e palavras de estímulo.
psy @ 2006-05-18 12:17 said:
maravilhosa encheção de linguiça, aliás.
sou tua fã ^
335
wesleyiguti @ 2006-06-05 16:29 said:
muito legal seu desenho
336
Já entre os atores que possuem fotologs individuais, com fotos e informações
pessoais (e cuja intenção não é mostrar seu trabalho), as interações são diferentes. Há
mais interações de construção e mais intimidade e confiança nas trocas sociais.
metalissinha @ 2006-05-10 08:43 said:
huashuauhauhauha
a maaaaaais autistaaaa
tou garrada nessa semana, depois combino com vc da gente se
332
Comentário retirado de http://ubbibr.fotolog.com/betu/?pid=14343191 no dia 12/10/2006.
333
Comentário retirado de http://www.fotolog.com/mmiller/?pid=18980310 no dia 12/10/2006.
334
Comentário retirado de http://ubbibr.fotolog.com/fernandachiella/?pid=12753572 no dia
12/10/2006.
335
Comentário retirado de http://ubbibr.fotolog.com/fernandachiella/?pid=12883569 no dia
12/10/2006.
336
Comentário retirado de http://www.fotolog.com/canetananquim/?pid=16802449 no dia 12/20/2006.
255
encontrar...
bjim
337
cla_lily87 @ 2006-05-07 09:46 said:
q MEDO O____o
ooooooooooooooooooooooooooooowwwwwww
eu to na foto mauhauhauahuahauh ai como eu sou legal neh. ate fui lah
pra vc apagar velinha ahahha XD *enquanto isso o Pierrot me jogava
restinhos de vela q estavam na vela dele. ¬¬*
ahhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhh saudades jah Mandiiiiiiiiiiinha...
;************
se Cuida Frambs.
338
No exemplo, vamos algumas das interações entre /metalissinha e /cla_lily87,
que aparecem no cluster como tendo laços mais fortes e ambas possuem fotologs
pessoais. Nesses casos, as interações também estão concentradas em de construção e
de manutenção. Nota-se que há freqüência, referências a outros espaços (laços
multiplexos), intimidade (uso de apelidos e brincadeiras) etc.
Observamos, assim, que dependendo da função que os atores dão para seus
fotologs, há tipos diferentes de interação e interesses diferenciados unindo esses
atores. Se, junto ao cluster, formos retirando as conexões a partir de sua força,
observamos o seguinte gráfico (densidade x interação) (Figura 38).
Densidade x interação
0
0,05
0,1
0,15
0,2
0,25
0,3
0,35
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
interação
densidade
Figura 38: Densidade x comentários
Há uma grande desestruturação no cluster a cada aresta retirada.
Especialmente nos primeiros níveis, cada aresta causou a saída de vários nós (o que
aumentou a densidade dos nós restantes). Entre dois e quatro comentários, parece
337
Comentário retirado de http://www.fotolog.com/cla_lily87/?pid=16179613 no dia 12/10/2006.
338
Comentário retirado de http://ubbibr.fotolog.com/metalissinha/?pid=18898907 no dia 12/10/2006.
256
haver certa estabilidade, para depois iniciar a desestruturação. Acima de dez
comentários, o cluster torna-se totalmente particionado, originando novos clusters.
Assim, se exportarmos a rede com um número de dois comentários recíprocos, temos
(Figura 39):
ajojoaninha
areyouin
barrajapa
bhpolar
brunoazizlima
canetananquim
carol_married
cla_lily87
impar
marianagb
marimoon
metalissinha
no bru1401
samprofeta
swordinsane
ulidesign
zefranrj
Figura 39: Centro do cluster
Vemos que há uma expressiva redução de atores, com a formação de dois
clusters. O cluster menor representa um grupo de atores com fotologs de divulgação
de seus trabalhos. O grupo maior representa, principalmente, atores com fotologs
pessoais. Novamente, a maioria das interações recíprocas está concentrada no grupo
dos usuários com fotologs pessoais, o que indicaria que os laços mais fortes estariam,
também, concentrados nesses atores.
Importante perceber, também, que apesar do grafo ter apenas um comentário
recíproco a mais, já houve uma expressiva desintegração da rede na retirada dessas
arestas de valor um.
257
Considerando assim, este centro, vemos os fotologs por função (Figura 40).
ajojoaninha
areyouin
barrajapa
bhpolar
brunoazizlima
canetananquim
carol_married
cla_lily87
impar
marianagb
marimoon
metalissinha
no bru1401
samprofeta
swordinsane
ulidesign
zefranrj
Figura 40: Centro do cluster com nós coloridos pela função. Vermelhos: fotologs de divulgação
de trabalhos. Azuis: fotologs pessoais. Verde: Fotolog de divulgação de fotografias artísticas.
Dos 17 nós presentes nos dois grafos, nove são fotologs pessoais e oito são
fotologs artísticos. No cluster menor, temos três fotologs artísticos e no maior,
apenas cinco. Há 58 laços conectando os indivíduos. Apesa
ví
258
_korova_
canetananquim
carol_married
celuloidiana
cla_lily87
cosimo_
denise_f
dominoid
elisatangerina
farelolero
fernandachiella
impar
lacerda
marimoon
mestiere
metalissinha
mim andme
mmiller
no diam
orome
tapibara
ulidesign
viviz
Figura 41 : Periferia do cluster. Nós em vermelho representam atores com fotolog de divulgação
de seus trabalhos. Nós em azul representam atores com fotologs pessoais.
Novamente, analisaremos a qualidade das interações entre os nós que
compõem o centro e a periferia do cluster.
a) Centro do cluster
Embora no centro do cluster normalmente estejam concentradas os laços
mais fortes, percebemos aqui que há uma grande quantidade de interações de
manutenção e não tantas interações de aprofundamento e construção do laço social.
barrajapa @ 2006-06-17 11:54 said:
eu gosto dos seus desenhos pq eles são algo muito particular e autêntico.
eu não conheço mto de desenhos em geral né, mas dá pra perceber :)
339
nobru1401 @ 2006-06-18 22:47 said:
Hahah... muito bom! :)
340
339
Comentário retirado de http://www.fotolog.com/canetananquim/?pid=17100436 no dia 12/10/2006.
340
Comentário retirado de http://www.fotolog.com/canetananquim/?pid=17138336 no dia 12/10/2006.
259
metalissinha @ 2006-06-22 10:31 said:
ha, adorei o auto-retrato!!
A Ana Paula (minha amiga q tb faz design na UEMG) tava doida por
causa do portfolio (e do preço) tb. Acabou que ela fez tds as páginas em
tamanho A5 e economizou na impressão. ;)
341
Nos exemplos, vemos interações das supostas conexões mais fortes da
usuária /canetananquim. No entanto, o que se vê, nessas conexões são interações
onde há troca de informações a respeito de materiais de desenho, elogios e mesmo
sugestões. Há um propósito específico entre tais conexões. Há interações que
envolvem maior confiança, maior sentido de estar junto e trocas sociais? Sim, mas
entre poucos usuários.
cla_lily87 @ 2006-05-18 07:34 said:
Eu quero MUITO ver este filme. :)
ueeee a gte n vai almoçar hj juntas nao??? achei que ia ueeee. :///
Pois é... chega uma hora que a gte tem q fazer posts pequenos e colocar
algumas internas ou colocar coisas q pareçam nao significar nada pra
ninguem mas q significa mto pra vc e q soh mesmo poucas pessoas vão
entender. eu tenho feito isso ha um tempo. gte q fica querendo cuidar da
nossa vida as vezes sem nem conhecer direito, gte q fica espalhando
coisa errada pq viu em fotolog enfim chega uma h q vc n pode ser vc
mesmo. a não ser pra pessoas q vc confia. :*
se cuida Frambs:*
:)
342
barrajapa @ 2006-05-29 17:18 said:
amandita... explica pra japa oq é uma pessoa empazinada?? .__.
oh, vc tá com uma carinha de choro :|
343
Um dos exemplos, são as interações entre /cla_lily87, /barrajapa e
/metalissinha. Todas trocam informações, suporte e intimidade nos comentários.
Constituem-se em um cluster de laços mais fortes, e não apenas com interações
mantenedoras dos laços sociais.
b) Periferia do cluster
Há pouca diferença entre as interações do centro e da periferia do cluster. Na
verdade, muitas interações da periferia assemelham-se com as do centro,
341
Comentário retirado de http://www.fotolog.com/canetananquim/?pid=17218601 no dia 12/10/2006.
342
Comentário retirado de http://ubbibr.fotolog.com/metalissinha/?pid=19221129 no dia 12/10/2006.
343
Comentário retirado de http://ubbibr.fotolog.com/metalissinha/?pid=19531646 no dia 12/10/2006.
260
especialmente no que diz respeito aos atores com fotologs que mostram seus
trabalhos.
denise_f @ 2006-05-23 12:29 said:
sem comentários!!!
vc sabe que manda bem nem preciso fikar falando hehehehe
beijao pra vc
344
fernandachiella @ 2006-06-20 00:56 said:
q bixo nojeeento
345
Nos exemplos, vemos comentários feitos pelos comentaristas mais
esporádicos, mostrando elogios aos trabalhos (inclusive de forma jocosa, como o de
/fernandachiella, feito após a lista de comentários do usuário /mmiller estar cheia de
elogios rasgados de outros usuários).
Assim, como procuramos demonstrar, a rede e o cluster de /canetananquim é
bastante híbrida. Ao mesmo tempo em que compreende alguns atores entre os quais
há bastante interação, trocas sociais e suporte, entre outros há apenas uma relação de
filiação e associação com o fotolog, embora também através de interação
(esporádica). No entanto, para que essas diferenças fiquem ainda mais claras, vamos
examinar os tipos de capital social encontrados na rede.
5.4.1.2.2 Capital Social
Uma vez analisadas as conexões entre os indivíduos no centro e na periferia
do cluster da rede, analisaremos o capital social contido nessas interações, utilizando
a classificação de Bertolini e Bravo (2004), baseada em Coleman (1988).
O primeiro tipo de capital social que pode ser percebido é o relacional. Tanto
para os atores com fotologs individuais quanto para aqueles que possuem um fotolog
coletivo, o primeiro e mais evidente valor é estar conectado a rede. Assim, é possível
receber suporte social (apoio ao trabalho, apoio quanto aos ideais e vontades de vida)
e estar visível na rede.
biradantas @ 2006-06-22 12:34 said:
Cara, vc chuta o balde!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
344
Comentário retirado de http://www.fotolog.com/canetananquim/?pid=16500613 no dia 12/10/2006.
345
Comentário retirado de http://www.fotolog.com/mmiller/?pid=20213915 no dia 12/10/2006.
261
watshisface @ 2006-06-22 13:09 said:
crazy
setsuka @ 2006-06-22 13:23 said:
maravillosa! Me ha encantado este flog, esta imagen esta increíble!
wesleyiguti @ 2006-06-22 14:20 said:
muito bom, do mal rs
voyager @ 2006-06-22 14:51 said:
muito bom!
danithomas @ 2006-06-22 15:53 said:
amazing!
Melado @ 2006-06-22 19:13 said:
Belo trabalho.
Parabéns.
quincas @ 2006-06-23 08:35 said:
marcos, you rock, man. you fucking rock.
*applause applause!
mwah!
346
Vemos aqui os comentários recebidos por apenas um usuário, ao colocar uma
imagem em seu fotolog. O trabalho foi coberto de elogios pelos comentaristas. Tal
dinâmica, obviamente, é capaz de estimular o autor a produzir mais trabalhos. Os
elogios recebidos pelos artistas são, também agradecidos em outras postagens
(...)
obrigado a todos que deixam suas mensagens aqui! :)
menos para aquele casal de chatos que postam mensagens spam-
mecânicas-randônicas.
347
Entre os usuários individuais, o suporte é mais relacionado com problemas
pessoais e apoio.
/filhadegaia @ 2006-06-21 11:52 said:
nhaiii pode tratar de descansar intao >=/ hunf! nada de cla cansada e
stressada...nao pode, nao pode e nao pode!!! >=///
ahhh a flor eh linda XDDDD quero apertar ela \o/
hauhauhauhauahuaha pinta de azul ai depois vc mistura tudo \o/
=**********
348
346
Comentários retirados de http://www.fotolog.com/mmiller/?pid=20310581 no dia 12/10/2006.
347
Retirado de http://www.fotolog.com/mmiller/?pid=19656218 no dia 12/10/2006.
348
Comentário retirado de http://ubbibr.fotolog.com/cla_lily87/?pid=17194348 no dia 12/10/2006.
262
No exemplo, a usuária /cla_lily87 comentou estar muito cansada e estressada
e sem muitas coisas boas a dizer. Assim, vários comentaristas manifestaram
preocupação e vontade de que a fotologueira melhorasse.
adorojoaninha @ 2006-05-27 10:10 said:
monografia é osso.....
BOA SOOORTE!!!!ehehehhe
349
Neste outro exemplo, /bhpolar descreve-se como estressado com a
monografia e com vontade de “sair correndo”. Em resposta, obtém várias mensagens
de apoio e suporte social.
No fotolog de /canetananquim, outro exemplo, o capital social relacional
consegue ser transformado em outras formas de capital, na medida em que a usuária
começou a utilizar o mesmo para vender camisetas e bolsas com seus desenhos.
cosmonautaspiff @ 2006-06-07 10:58 said:
sei q eu ja tenho duas, mas to pensando em comprar mais, pq as
camisetas são fodonicas
bjinhos querida, te amo
heart_stopping @ 2006-06-07 14:10 said:
eu keroooooooooooo
350
Neste caso, estar conectada a uma rede grande auxilia a popularizar o produto
e a vender. Além dos comentaristas habituais, diversos comentaristas esporádicos de
outros países se interessaram pelas camisetas, o que fez com que a usuária passasse a
deixar mensagens sobre as camisetas também em inglês
351
. Com efeito, a idéia deu
tão certo que, alguns meses depois, a mesma usuária passou a fazer uma loja
virtual
352
.
Outro exemplo é que muitos dos artistas contam, também, com comunidades
de fãs no Orkut, que são, igualmente, colocadas nos links do fotolog
353
.
349
Comentário retirado de http://ubbibr.fotolog.com/bhpolar/?pid=14738243 no dia 12/10/2006.
350
Comentário retirado de http://www.fotolog.com/canetananquim/?pid=16856213 no dia 12/10/2006.
351
Vide, por exemplo, http://www.fotolog.com/canetananquim/?pid=16802449 (verificado no dia
12/10/2006).
352
Vide as postagens de outubro de 2006.
353
Vide, por exemplo, http://ubbibr.fotolog.com/nobru1401.
263
Outra forma de capital social que é percebida no agrupamento é o capital
social cognitivo. Entre os atores que possuem fotologs de exposição dos trabalhos, é
bastante comum indagar sobre técnicas e formas de realizar os trabalhos.
_korova_ @ 2006-05-30 11:42 said:
que maravilha!
adoro esse flog!
mto talento!!!
quais materis usados nessa?
=*
354
mmiller @ 2006-05-30 12:17 said:
eu desenho diretamente no computador com uma tablet/ mesa digital.
Alguns desenho eu rascunho primeiramente no papel.
355
Exemplos como este são muito comuns. É bastante freqüente, também, que
os artistas identifiquem a técnica que estão utilizando nos trabalhos ao fazer a
postagem, além de influências e inspirações.
As vezes eu uso lápis de cor. :)
------------------------------------
Ler Tsubasa do Clamp tem influenciado meu traço... hehehe... e tome um
Mokona descarado voando na ilustra.
------------------------------------
356
Desenho esquisito. Mais um feito em 5 min no trabalho com a wacon no
flash. Desenhar direto no computador em vetor com a tablet é legal. =)
Quero uma dessas pra mim. A minha é aiptek, a pressão dela não
funciona em programas da macromedia. XD~ olha só que máfia... =P
357
Nos exemplos, os usuários explicam que tipo de técnica utilizaram para fazer
seus trabalhos. Esse tipo de informação é colocado de modo gratuito nos fotologs,
trocado com outros artistas e interessados. Trata-se de uma forma evidente de capital
social cognitivo que pode mostrar um dos principais interesses em fazer parte da
rede.
Apesar disso, os usuários com fotologs pessoais poderiam não estar tão
interessados em dicas de como fazer desenhos. Para estes, o capital social cognitivo é
354
Comentário retirado de http://www.fotolog.com/mmiller/?pid=19594925 , no dia 12/10/2006.
355
Comentário retirado de http://www.fotolog.com/mmiller/?pid=19594925 no dia 12/10/2006.
356
Retirado de http://ubbibr.fotolog.com/nobru1401/?pid=13139442 no dia 12/10/2006.
357
Retirado de http://www.fotolog.com/canetananquim/?pid=17244279 no dia 12/10/2006.
264
menos evidente, pois há outra relação de pertencimento ao grupo. Foi observado, por
exemplo, o uso do fotolog pessoal para divulgar uma banda de um usuário, o site da
banda ou mesmo link para as músicas da mesma
358
. Além disso, alguns
265
e /impar
363
, presentes na rede analisada. Neste sentido poder-se-ia argumentar que há
institucionalização dos grupos que gravitam em torno dos fotologs, ou seja, dos
grupos de atores que são fãs dos mesmos. No entanto, não há institucionalização
entre os diversos autores dos fotologs, apenas camaradagem.
Não analisamos o capital social, assim, do ponto de vista de centro e periferia
do cluster, porque, como explicamos, não há diferenças entre eles.
5.5 Propriedades dos tipos de Comunidade
Uma vez explicados os tipos de comunidade a partir dos exemplos retirados
do fotolog, resta-nos ainda discutir como tais tipos se entrelaçam e como seus
padrões podem ser percebidos de forma mais sintética. Neste sub-capítulo, portanto,
faremos uma revisão geral do que foi discutido e proporemos as propriedades dos
tipos expostos com maior sistematização, baseando-nos, principalmente, nos dados
obtidos pelo crawler. Aqui, portanto, apresentaremos os dados de três comunidades
escolhidas de forma arbitrária dentre as que, durante a observação empírica,
poderiam ser classificadas dentro de cada um dos tipos de comunidade (totalizando
nove redes).
Nos exemplos que utilizamos para discutir cada tipo de comunidade,
salientamos suas semelhanças e diferenças verificando a estrutura do ponto de vista
qualitativo. Procuramos analisar em profundidade a presença dos itens básicos das
comunidades virtuais, tais como interação social, laço social e capital social e
observar como tais estruturas apareciam no sistema e quais propriedades poderiam
ser estudadas nos grupos. Agora, passaremos a sistematizar essas observações com
dados mais amplos, sob três grandes aspectos: estrutura, padrões de conexão e
dinâmica.
363
Vide http://www.orkut.com/Community.aspx?cmm=8941984,
http://www.orkut.com/Community.aspx?cmm=19607454,
http://www.orkut.com/Community.aspx?cmm=16867347 etc.
266
5.5.1 Estrutura
O primeiro elemento que analisaremos em relação aos três tipos é a estrutura
das comunidades observadas. A estrutura é o elemento que mostra como as
interações sociais cristalizam-se como um padrão passível de ser observado junto aos
agrupamentos, tanto através do capital social, quanto através das trocas repetidas
entre os atores.
5.5.1.1 Estrutura das Comunidades Emergentes
Para esta análise, foram selecionados três fotologs como ego, de acordo com
o método explicitado no capítulo 3. Esses três fotologs foram: /sophia_lancaster,
/marianagloor e /juanaloca.
A estrutura que é associada às comunidades emergentes é caracterizada por
um cluster bastante conectado em relação ao resto da rede. A comunidade emergente
possui, assim, um núcleo onde estão os atores conectados por nós mais fortes e uma
periferia, onde estão os nós mais fracos, que podem estar fortalecendo-se e
encaminhando-se em relação ao núcleo ou enfraquecendo-se e afastando-se do
mesmo.
Esse cluster é baseado nas interações recíprocas dos atores dessas
comunidades, e tem como característica a interação social mútua. Essa interação é
baseada na reciprocidade, na medida em que há troca social, nos termos de interação
de Parsons e Shill (1975). Interações mais dialógicas são recíprocas, na medida em
que suas trocas compreendem trocas comunicativas, que se relacionam umas com as
outras e estão diretamente associadas com sua persistência no tempo, como
explicavam Watzlawick, Beavin e Jackson (2000) e Coinville e Rogers (1998). Essas
interações regulares formam relações entre os atores que, conforme Wasserman e
Faust (1994), servirão para criar padrões que farão surgir as estruturas sociais.
Os padrões de conexão através da interação geram os laços sociais, que
aparecem como resultados da sedimentação das interações. Wellman (2001) explica
os laços sociais como decorrentes do contato freqüente e dos fluxos de informação.
267
Os laços são decorrentes de um vínculo associado à interação mútua, gerador de um
pertencimento relacional.
Os laços que conectam os atores na comunidade emergente são fortes no
centro e mais fracos na periferia. Essa força do laço será determinada, nos termos de
Granovetter (1973) pela intensidade emocional, intimidade (confiança) e
reciprocidade. No entanto, ao contrário das previsões de Granovetter (1973), as
conexões entre os atores não são simétricas, mas assimétricas, podendo um laço ter
valores e composição diferenciada entre os atores. Assim, os laços fortes são mo
268
Tabela 2: Cluster da rede de /sophia_lancaster
Densidade: 0,24
Centralização Grau de conexão: 0,47025
Centralização Grau de intermediação: 0,25168
Centralização Grau de proximidade: 0,47276
Número de conexões: 702
Número de nós: 54
Média de comentários/foto em ego: 8
Média de comentários por comentarista em ego:
5
Tamanho original da rede: 2485 nós
Tabela 3: Cluster da rede de /marianagloor
Densidade: 0,21
Centralização Grau de conexão médio: 0,80190
Centralização Grau de intermediação: 0,52391
Centralização Grau de proximidade: 0,85808
Número de conexões: 872
Número de nós: 68
Média de comentários/foto em ego: 16,85
Média de comentários por comentarista: 4,2
269
As tabelas mostram outros exemplos de estrutura de comunidades virtuais
emergentes. Tais exemplos mostram que a estrutura é bastante comum, quando
retirada a partir dos comentários recíprocos dos fotologs. Assim, a estrutura que é
associada ao tipo emergente é a estrutura do cluster único, com um alto grau de
densidade, intermediação e proximidade.
O grau de conexão médio do cluster foi calculado como um grau de
centralização. Convencionalmente, o grau é restrito a um intervalo entre 0 e 1 (onde
a conexão é máxima e o grafo tem a configuração de estrela
364
). Esse grau é
calculado com base no grau de conexão individual de cada nó, mas não aparece em
números absolutos para que se tenha oportunidade de comparar clusters de diferentes
tamanhos. Assim, quanto mais próximo de 1 o grau, mais conectado estão os nós do
grafo. A centralização, aqui, mede a variabilidade do grau de conexão de cada nó.
Verificamos, nos exemplos, que as estruturas apresentadas mostram um grau de
conexão consideravelmente alto (algumas, inclusive, com 0,8), especialmente se
comparadas com as estruturas das comunidades associativas. Esse grau de conexão
geral do cluster é também interessante se analisado com relação a densidade.
Observa-se que alguns clusters são mais uniformemente conectados, como o de
/sophia_lancaster que, apesar de um grau de conexão um pouco mais baixo, tem uma
densidade alta. Já outros, como o de /marianagloor possuem alguns nós mais
conectados (o que aumenta o grau de conexão geral), mas com uma rede com menos
conexões em comparação geral.
Além do grau de conexão, foram analisados mais outros dois graus de
centralização (ou centralidade global) para possibilitar uma melhor avaliação de cada
cluster: O grau de proximidade que, do ponto de vista da centralização, indica a
média de proximidade da geodésica dos nós mostrando, assim, o quão conectado está
cada cluster; e o grau de intermediação, que mostra o quão intermediários são os nós
(novamente, mostrando o quão centrais para a rede). O grau de proximidade médio,
assim, nos clusters dos exemplos, mostra uma conexão com o grau de conexão, o que
é de se esperar, uma vez que, quanto mais conectado um nó, mais próximo aos
364
De acordo com Wasserman e Faust (1994), o formato de estrela é aquele onde todos os nós
possuem o número máximo de conexões com todos os demais nós. É um clique, onde o grau máximo
de conexão é atingido.
270
demais ele está. Do mesmo modo, esse grau é alto (novamente, o grau de
proximidade é calculado em termos de 0, para o mínimo e 1, para o máximo),
especialmente em comparação com o das comunidades de associação. O grau de
intermediação, por outro lado, não demonstra nenhuma conexão com os outros graus
de centralização. Este grau varia entre 1 (máximo) e 0 (mínimo). O grau de
intermediação mostra o quão central são os atores de cada rede.
Embora tais dados possam fornecer indícios de que, nas comunidades
emergentes há uma heterogeneidade de atores pois há nós com mais conexões e com
graus muito mais altos de intermediação do que outros. Isso, embora não tenha sido
estudado neste trabalho, poderia fornecer ainda mais dados com relação à natureza
dos atores e oferecer, até mesmo, dados para outras tipologias dentro das
comunidades emergentes. Além disso, verificamos que o tamanho das redes dentro
das quais esses clusters foram encontrados é relativamente pequeno (2485 nós, 7369
nós e 766 nós).
Se observarmos os graus de conexão individuais de cada nó do grafo, a partir
de um grau in (conexões recebidas pelo nó – comentários recebidos) e de um grau
out (conexões feitas pelo nó – comentário feitos), temos a Tabela 5. Nesta tabela,
vemos os graus de conexão in e out dos dez nós com maior grau de conexão.
Tabela 5: Graus de conexão in e out
365
sophia_lancaster
marianagloor
juanaloca
IN
OUT
IN
OUT
IN
OUT
espelhoseu = 343
sophia_lancaster
= 38
revista_gold =
2469
marianagloor =
73
bjorkbelle = 104
juanaloca = 20
delicate_coturno
= 220
wilsomsorry = 36
regrazero = 1884
kk_azevedo =
39
_pretonobranco
= 100
panettoneman =
10
lauritem = 137
kk_azevedo = 34
gatoruivo = 871
mike69 = 34
pirs = 83
roneba = 10
marianagloor =
136
poetsch_sux = 31
radicallivre4 = 232
inmostfear = 34
andywood = 81
bodeveio = 8
cornflake = 127
diosan = 27
pagh = 171
wilsomsorry =
34
actea = 62
satanicfashion =
8
bandababydoll =
118
quartodebanho =
27
lengua_x = 145
pege = 32
lauriebridge = 60
magoogat = 7
rachellsk = 117
marianagloor =
27
marianagloor =
136
daluisssssa = 32
fernandanenufar
= 57
sghenov = 7
365
Em cinza: fotologs do tipo gold. Em negrito: fotologs que aparecem com um alto grau in e out.
271
_korova_ = 112
Inmostfear = 26
ivan_saiko = 126
quartodebanho
= 30
satanicfashion =
55
a_intangivel = 7
_pretonobranco =
100
talbain_rs = 26
almost__famous
= 106
diosan = 29
pak_o_rama = 49
pirs = 7
kk_azevedo = 92
priestetilico = 26
_pretonobranco =
100
Poetsch_sux =
29
fiamuchizz = 47
_pretonobranco
= 7
A primeira coisa que pode ser observada é que os nós com conexão in
possuem um grau bem mais alto do que os de conexão out. Isso acontece porque os
hubs das redes são caracterizados pelas conexões in, variadas e feitas uma a uma por
vários fotologs. Vemos, por exemplo, que, na rede de /sophia_lancaster, os maiores
hubs (conexões in) são fotologs gold (células cinza). O mesmo observa-se na rede de
/marianagloor. Apesar disso não ser observado na rede de /juanaloca vemos que, no
entanto, os nós desta rede possuem bem menos conexões in se comparados com
outras redes. Os hubs nas redes de fotologs, portanto, parecem ser formados apenas
por conexões in, já que as conexões out parecem ser mais características das trocas
sociais das comunidades emergentes. Isso porque, para fazer um comentário out, é
preciso que o ator tenha interesse em trocar informações, em construir conexões. Os
fotologs coletivos, por outro lado, quase não comentam outros fotologs, mas recebem
diversos comentários.
Tais informações ilustram a possibilidade do aparecimento de hubs em tais
redes onde estão as comunidades, embora não dentro das comunidades (BARABÁSI,
2003), como se observa pelo grau de conexão out (logo, as conexões recíprocas
tendem a ser bem inferiores às conexões recebidas pelos nós in). Esse aparecimento
pode contribuir para a redução significativa das distâncias entre os nós se levarmos
em conta apenas o grau in. Também indica que o grau out é um grau melhor para ser
medido para a busca de comunidades. A presença de tais conectores também pode
indicar que as redes mundos pequenos (WATTS, 1999 e 2003) podem estar mais
conectadas aos graus de conexão in do que out. Assim, esses elementos apenas
apareciam se observássemos a rede inteira e não apenas a comunidade emergente.
Outro elemento importante é a escassez de fotologs do tipo gold entre os mais
conectados que observamos nessas redes. Isso pode ser um indício da qualidade do
cluster, que possui mais nós individuais e menos conectados, ou seja, há uma maior
homogeneidade de conexões entre os nós.
272
No entanto, observamos que os indícios anteriormente observados, tais como
a média de comentários por comentarista no período, podem ser indícios importantes
do tipo de comunidade que a rede pode conter. Além disso, a presença de
comentaristas habituais pode indicar a presença de uma comunidade do tipo
emergente na rede, com um cluster forte, como se observa pelos graus de
centralização analisados. É claro que, apesar de tudo, apenas a estrutura é
insuficiente para determinar o tipo de comunidade que se tem na rede. Ainda que a
estrutura possa demonstrar elementos fundamentais, ainda são indícios. É preciso
observar a comunidade emergente através das trocas sociais, ou seja, também da
composição das estruturas e da dinâmica.
5.5.1.2 Estrutura das Comunidades de Associação
Essas comunidades foram analisadas a partir dos fotologs /beerland, /vert e
/coisas_fofinhas, que foram selecionados dentre os inicialmente observados do grupo
original.
A estrutura que é vinculada às comunidades de associação é bem diversa.
Esses agrupamentos possuem não um, mas vários clusters conectados entre si, que se
constituem em grupos de atores conectados entre si como comunidades emergentes,
mas conectados a um determinado fotolog de forma associativa. Assim, a estrutura
de tais comunidades é pouco conectada entre si, constituída de atores mais isolados
em tríades. Se tentarmos isolar o núcleo da comunidade, a partir dos comentários
recíprocos, esse núcleo aparecerá como diversos clusters isolados entre si e não
apenas como um cluster muito conectado. Assim, é difícil analisar tais agrupamentos
em termos de centro e periferia.
Tais comunidades possuem interação, mas esta é menos concentrada. Há,
principalmente, interação social reativa relacionada com o vinculo de pertencimento
que se sobrepõe ao vínculo interacional. Ou seja, há interação entre os grupos, mas é
pouca. O vinculo relacional entre os atores é, assim, sobrepujado pelo desejo de
pertencer a um grupo formado pela identificação. É um vinculo mais próximo
daquele definido por Breiger (1974) como vinculo de associação, com a exceção de
que não exclui necessariamente a interação.
273
Assim, tais comunidades são formadas pela associação de atores através da
interação social reativa (associar-se ao grupo e ser aceito pelo mesmo), que não
pressupõe interação direta entre os atores, ou mesmo interação social no sentido de
conversação. No entanto, tais vínculos podem surgir entre os atores a partir da
interação na comunidade. A comunidade pré-existe à interação social mútua, sendo
esta uma decorrência daquela. Sua estrutura vem, portanto, da conexão através de
outro tipo de interação. Essa conexão, uma vez forjada, somente será extinta se os
interagentes assim desejarem. Ela gera um vinculo formal que não necessita, assim,
de interações para ser mantido e, deste modo, tem um baixo custo para os atores.
Fazer parte de um fo 50 0 0 50 172 0 Tm /F5.0 1 Tf (r) Tj ET Q q 0.239999990 0 0.23999999 149. Q q 0.239999990 0 0.23999999 14 Tf ( ) Tj ET Q q 0.23999999 099999 207.64 566.200 2m /F5.0 1 Tf ( ) Tj ET Q q 0.23999999 0 0 0.23999999149.31999 545.32001 cm BT 50 0 0 50 378 0 Tm /F7 T 50 0 0 50 695 0 Tm /216
274
Além disso, os atores aqui também são diferenciados. O fotolog que
representa a comunidade associativa é normalmente um fotolog coletivo, que alguns
atores individuais moderam. Já os atores associados ou participantes possuem
fotologs pessoais e individuais, e a partir deles, constroem sua rede social emergente.
Assim, o que se observou é que o fotolog representa uma comunidade
baseada em interação social reativa, que associa diversos atores que pertencem a
comunidades emergentes. Essa associação forma uma estrutura diversa, que é o que
chamamos aqui de comunidade de associação.
Essa estrutura é perceptível nos diversos exemplos abaixo, retirados de redes
com características de comunidades associativas.
Tabela 6 : Clusters da rede de /beerland
Densidade: 0,063
Centralização Grau de conexão:
0,03872
Centralização Grau de intermediação:
0,02126
Centralização Grau de proximidade: não
é possível calcular
Número de conexões: 7215
Número de atores: 337
Média de comentários/foto em ego: 3,16
Média de comentários por comentarista
em ego: 1,59
275
Tabela 7: Clusters da rede de /coisas_fofinhas
Densidade: 0,0095
Número de nós: 467
Número de conexões: 2084
Centralização Grau de conexão:
0,06544
Centralização Grau de proximidade: não
é possível ser calculado
Centralização Grau de intermediação:
0,07567
Média comentários por foto em ego:
4,27
Média de comentaristas por
comentários: 1,38
276
com os diversos clusters que a compõem. Como há poucas conexões entre os atores e
o crawler apenas retirou dois graus de separação, é possível que, analisando três
graus, pudéssemos perceber uma densidade maior, uma vez que mais laços
dialógicos seriam analisados, bem como um grau de intermediação e conexão dentro
dos vários clusters emergentes.
Observamos também que as redes onde as comunidades associativas existem
parecem ser muito maiores, em termos de quantidade de nós, do que as das
comunidades emergentes (262448 nós, 78438 nós, 103548 nós).
A observação do grau de intermediação mostra que, nessas redes, há muito
menos conexões recíprocas que nas anteriores. O baixo grau de intermediação da
rede mostra uma rede estruturalmente fragmentada, onde pode haver vários clusters
mas, estes não estão interconectados. Isso demonstra, novamente, uma forte
associação e interação reativa (uma vez que tais grupos estão vivos, são atualizados
com freqüência e essas fotos recebem, também, comentários).
O grau de conexão também permite comparar os dois tipos de estrutura,
mostrando as comunidades emergentes como largamente mais conectadas.
Comparado com a densidade, os graus de conexões mostram que tais grupos são
pouco densos em termos de conexões baseadas em interação social mútua.
As comunidades de associação, assim, podem constituir-se em mundos
pequenos apenas se observadas como uma rede de pertencimento, pois há poucas
conexões mais relacionadas com a interação mútua.
Se observarmos os graus de conexão individuais de cada nó do grafo, a partir
de um grau in (conexões recebidas pelo nó – comentários recebidos) e de um grau
out (conexões feitas pelo nó – comentário feitos), temos a Tabela 9. Novamente,
nesta tabela, vemos os graus de conexão in e out dos dez nós com maior grau de
conexão.
277
Tabela 9: Grau de conexão in e out
366
beerland
coisas_fofinhas
vert
IN
OUT
IN
OUT
IN
OUT
beerland = 4531
betillo88 = 107
coisas_fofinhas
= 2521
fernandow_jr = 58
marimoon = 3358
fernandow_jr =
58
sosweet = 3155
think20_5050 = 65
natural_arts =
1921
regrazero = 53
vert = 1248
regrazero = 33
desfachatadooo
= 2645
brunito05 = 58
tomateunliceo =
1357
revista_gold = 46
chuchillo19 = 965
betillo88 = 28
surfe = 2573
volx = 51
miga = 868
fotodog_pet = 34
fista_fanitha = 869
nattosb = 26
corinthians =
2503
ka_e_jr = 46
_andrezinhoo_ =
834
coisas_fofinhas
= 32
stupidlife = 543
revista_gold =
23
n4nndo = 1755
liliae = 45
barbieka = 665
kissilinhaaa = 31
1madex1 = 491
tomalobueno =
22
00000000001111
1 = 975
mariasufrida = 44
nubes_de_amor
= 527
jessikinhaaaa =
28
lu_quecorralavoz
= 441
underpix = 18
belas_joinville =
936
lifeislife19 = 42
skriepa = 461
tomalobueno = 26
ali32 = 440
brunito05 = 18
etoor =
278
Outro elemento que se observa é que há uma grande quantidade de fotologs
do tipo gold nessas redes, muito mais do que o observado nas comunidades
emergentes. Talvez por causa do vínculo associativo, tais fotologs também aparecem,
por vezes, em várias redes como alguns dos mais conectados. Também observamos
que, alguns fotologs que aparecem com um alto grau out (como o /regrazero, por
exemplo) são, na verdade, grandes spammers gerando aí seu aparecimento na lista.
Assim, enquanto os de grau in podem ser fotologs famosos com muitos usuários
associados, os fotologs de grau out podem ser fotologs que colocam muita
propaganda nos demais.
Assim, a comunidade associativa possui uma estrutura diferente da
comunidade emergente, quando analisada do ponto de vista interacional apenas.
5.5.1.3 Estrutura das Comunidades Híbridas
Como comunidades do tipo híbrido foram analisadas as redes de três
fotologs, também selecionados do grupo originalmente observado: /canetananquim,
/loyrynha e /marimoon.
As comunidades híbridas são aquelas que possuem características dos dois
tipos anteriores. São comunidades que compreendem, ao mesmo tempo,
comunidades emergentes e comunidades de associação. Essas comunidades híbridas
foram encontradas em fotologs que possuíam uma comunidade emergente com o ator
e, ao mesmo tempo, uma comunidade de associação no seu entorno.
Tais comunidades apresentam uma estrutura também diferenciada. Ao
mesmo tempo em que normalmente compreendem grupos grandes, o cluster que fica
ao redor do ator é normalmente pequeno e pouco conectado. Isso acontece,
principalmente, porque há uma grande quantidade de atores conectados ao fotolog
como meros fãs ou admiradores, associados a ator. Ao mesmo tempo, no entanto, o
referido ator possui um grupo de outros atores com quem interage. Assim, há parte
dos dois tipos. Ao entorno do ator há uma comunidade emergente, embora
significativamente mais fraca do que as comunidades puramente emergentes e, ao
redor do ator há também uma comunidade associativa, de outros atores com seus
279
grupos que não interagem reciprocamente com o ator dono do fotolog, mas,
principalmente, querem estar associados a este.
Essas comunidades, assim, possuem interação social mútua em seu centro, ou
seja, no cluster. Ali, é possível encontrar laços mais fortes e mais fracos
(GRANOVETTER, 1973). No entanto, ao redor deste centro, estão diversas
conexões puramente associativas, características do outro tipo de comunidade. Já ao
redor do cluster, ou seja, na periferia da rede, há conexões basicamente de vínculo
associativo.
Outra diferença estrutural são os atores envolvidos. Neste caso, os atores
possuíam fotologs pessoais, e não coletivos.
Mas como esse tipo de estrutura é diferenciada dos outros tipos de
comunidade? Ora, inicialmente, a comunidade híbrida não tem um cluster forte e
bem conectado como a comunidade emergente. Além disso, as conexões não são
todas baseadas em interação social mútua, como neste tipo de comunidade, mas em
interações sociais reativas também. Este tipo também se diferencia da comunidade
associativa justamente porque neste tipo, há vários clusters desconectados entre si,
pois o vínculo entre eles é puramente associativo.
Como vemos, a estrutura da comunidade híbrida é bem diferenciada dos
demais tipos de comunidade. Com isso, trata-se de um tipo que mistura as duas
formas de pertencimento e de construção do grupo social.
Tabela 10: Cluster da rede de /canetananquim
Densidade: 0,34
Centralização Grau de conexão: 0,36391
Centralização Grau de intermediação:
0,59535
Centralização Grau de proximidade: 0,50373
Número de conexões: 360
Número de atores: 33
Média comentários/foto em ego: 8,4
Média de comentários por comentarista em
ego: 2
Tamanho original da rede: 15214 nós
280
Tabela 11: Cluster da rede de /marimoon
Densidade: 0,023
Centralização Grau de conexão: 0,27160
Centralização Grau de intermediação: 0,29899
Centralização Grau de proximidade: 0, 38279
Número de conexões: 16603
Número de atores: 839
Média de comentários/foto em ego: 94
Média de comentários por comentarista em
ego: 2,49
281
gerando clusters pequenos e de laços mais fracos, bem como um grau de conexão
inferior.
No cluster de /canetananquim, vemos que há uma centralização grande em
torno de alguns nós, o que aumenta consideravelmente os graus de centralidade
analisados na rede. Vemos que, das três estruturas, essa é a que mais parece associar-
se de forma próxima com uma comunidade emergente. Apesar disso, como
demonstramos no estudo mais qualitativo, a rede é imensa se comparada ao grupo de
comentaristas. /canetananquim é uma artista com muitos fãs e parece ter uma
comunidade emergente surgindo ao seu entorno.
Já o cluster de /marimoon é o que mais se aproxima de uma comunidade
associativa. Altamente desconectado, com muitos nós, ele vai reduzindo
drasticamente seu grau de conexão a cada quantidade de comentários. /marimoon é
uma celebridade entre os fotologs, tendo aparecido em programas de TV e revistas.
Por conta disso, tem uma legião de fãs incondicionais, que comentam
esporadicamente seu fotolog, mas que raramente são comentados por ela. Isso
explica o baixo grau de conexão e centralização do cluster.
O cluster de /loyrynha tem semelhanças com o de /marimoon. Também
parece pouco conectado em termos de interação social mútua, pois a dona do fotolog,
como /marimoon, tem várias centenas de fãs que costumam comentar seu fotolog de
vez em quando. Como /marimoon, também, essas pessoas raramente recebem uma
resposta de loyrynha.
Essas diferenças mostram que há comunidades híbridas associadas a diversos
fotologs. Esses tipos híbridos podem representar um espaço de transição entre os dois
tipos de comunidade, mostrando um agrupamento social que está sendo modificado
pela interação. Outro elemento interessante é que essas comunidades foram
observadas em redes de tamanhos variados, o que aumenta a possibilidade de que
sejam, realmente, grupos intermediários, transformando-se em comunidades
emergentes ou associativas.
Se analisarmos os graus de conexão dos nós (in e out) dessas redes, temos
que (Tabela 13):
282
Tabela 13: Conexões in e out
367
canetananquim
marimoon
loyrynha
IN
OUT
IN
OUT
IN
OUT
marimoon =
3358
canetananquim =
25
my_beach = 3652
marimoon = 359
belas_girls = 4347
mariasufrida =
84
sosweet = 3235
impar = 23
marimoon = 3356
revista_gold =
248
brunito05 = 4105
fernandow_jr =
82
impar = 858
marimoon = 16
sosweet = 3235
regrazero = 240
my_beach = 3659
kissilinhaaa =
62
novak2004 = 852
regrazero = 14
luc4z = 3167
nonotnow = 219
betillo88 = 3087
jessikinhaaaa =
61
myy_mada = 501
betu = 11
jessikinhaaaa =
3157
kissilinhaaa = 198
xleandro = 2736
revista_gold =
61
barrajapa = 332
papelustro = 10
betillo88 = 3087
ka_e_jr = 197
corinthians = 2694
nandaflnit = 50
renatomosh =
248
biradantas = 10
my_hairstyle =
2829
impar = 177
batidosnetao =
2258
ka_e_jr = 50
cris_mimi = 248
mmiller = 9
xleandro = 2736
lordmagician =
165
_nitru_ = 2120
mah_loirinhaa =
45
brunoazizlima =
236
jjbz = 9
revista_gold =
2468
mauriliolp = 163
natural_arts =
1919
lezzynha = 42
il_raganella =
215
nobru1401 = 9
ka_e_jr = 2410
jessikinhaaaa =
159
alem_do_sol =
1691
regrazero = 41
Vemos que a estrutura é também híbrida. Enquanto em algumas redes, como
a de /marimoon há uma expressiva quantidade de fotologs do tipo gold, em outras,
como na de /canetananquim, há bem menos. Observamos, também, certa
coincidência de nós, indicando /marimoon como, possivelmente, um grande hub de
várias redes (BARABÁSI, 2003; BARABÁSI E ALBERT, 1999). Vemos,
novamente, que o alto grau de conexão é mais associado ao grau in do que out. O
grau out parece ser com alguma freqüência, bem inferior ao in, justamente por causa
da característica da associação de muitos fotologs. Do mesmo modo, vemos que,
muitos fotologs com alto grau out são, novamente, grandes spammers, como
/revista_gold e /regrazero. Isso mostra que há muitas trocas de links e certa tolerância
ao spam nessas redes. Por causa do aparecimento desses hubs, é possível que os
vários grupos que se encontram associados a esses fotologs, bem como suas
367
Em cinza: fotologs do tipo gold. Em negrito: fotologs que aparecem com um alto grau in e out.Em
amarelo: fotologs desativados.
283
comunidades emergentes constituam-se em mundos pequenos (WATTS E
STROGATZ, 1999; WATTS, 2003) justamente por causa desses grandes conectores.
Como se vê, nessas redes há semelhanças estruturais com as comunidades
associativas. Há conectores que aparecem em várias listas, bem como altos números
de conexões associados a esses atores. É possível que essas comunidades contenham,
em sua parte associativa, uma quantidade de conectores (BARABÁSI, 2003;
BARABÁSI E ALBERT, 1999), que podem atuar de forma a reduzir a distância
entre várias comunidades emergentes (WATTS E STROGATZ, 1998; WATTS,
2003). Esses grupos mais pouco conectados parecem possuir, ao mesmo tempo, uma
estrutura emergente e uma estrutura associativa. A estrutura das comunidades
híbridas, assim, aparece novamente como diferenciada dos grupos anteriores, com
diversos tipos e, possivelmente, constituindo-se em uma instância intermediária entre
a comunidade emergente e a associativa.
5.5.2 Padrões de Conexão
Uma vez discutida a estrutura dos três tipos que propomos, resta ainda
analisar como esses tipos são compostos através da interação social e do ca
284
5.5.2.1.1 Interação Social nas Comunidades Emergentes
A principal forma de interação social nas comunidades emergentes é a
interação social mútua. Essa interação é caracterizada pelas trocas sociais realizadas
entre os atores que geram intimidade, confiança e laços sociais dialógicos. Essa
interação, igualmente, é necessária para a construção e a manutenção dos laços
sociais dialógicos. No estudo de caso, foi observada que tal comunidade estaria
muito associada ao território, com atores que vivem na mesma vizinhança mais
interconectados, muitas vezes, atores que se encontram na vida offline. Talvez este
seja, justamente, o objetivo desse tipo de agrupamento. Essa observação fala
diretamente à idéia de Lemos (2002c), de que as comunidades poderiam ter dois
tipos de pertencimento: territorial e simbólico. No ent
285
5.5.2.1.3 Interação Social nas Comunidades Híbridas
Nas comunidades híbridas há duas formas de interação: a interação social
mútua no cluster, que forma laços dialógicos fortes e fracos; e a interação social
reativa na periferia, que forma laços associativos. Nas comunidades híbridas,
observamos que há indivíduos que dividem o mesmo território e indivíduos de
territórios variados. Assim, como nos exemplos anteriores, a comunidade híbrida
mantém características dos dois tipos de comunidade. Neste caso, temos o vínculo
territorial nas comunidades emergentes (LEMOS, 2002c e WELLMAN, 2001, 2002,
2002b) e o vínculo simbólico nas comunidades de associação.
A tabela a seguir resume as observações realizadas (Tabela 14).
Tabela 14: Padrões de conexão da interação dos tipos de comunidade
Tipo de Comunidade
Laço Social
Interação Social
Estrutura
Pertencimento
Emergente
Dialógico (podem surgir
laços fortes e
fracos)
Mútua
Cluster central
forte
Territorial
principalmente
, mas também
simbólico
Associativa
Associativo
Reativa
Clusters difusos
Simbólico
Híbrida
Dialógico e associativo
Mútua e reativa
Cluster central
fraco e
conexões
difusas
Territorial no centro e
simbólico na
periferia.
5.5.2.2 Capital Social
Uma vez discutido como os diferentes tipos de comunidade estão
estruturados resta-nos, ainda, discutir como tais tipos diferenciam-se com relação ao
capital social que é construído em tais estruturas de comunidade. O capital social é
um conceito importante pois, indica, de acordo com diversos autores, que tipo de
conexão um determinado grupo possui (WELLMAN, 1997; GARTON,
HAYTHORNTHWAITE E WELLMAN, 1997; QUAN-HAASE E WELLMAN,
2002; GYARMATI E KYTE, 2004; FLORA, 1998; BERTOLINI E BRAVO, 2004;
PUTNAM, 2000; entre outros).
286
Como explicamos nos primeiros capítulos deste trabalho, o capital social é
um conceito fluido. No entanto, optamos por utilizar, neste trabalho, um conceito de
capital associado à sua função estrutural. Neste sentido, o conceito mais apropriado
foi o de Coleman (1988) que vê o capital social como um elemento capaz de adquirir
várias funções na estrutura social. Embora o capital social possa ser utilizado pelos
indivíduos, é um recurso que está atrelado a uma estrutura social (coletividade).
Assim, o capital social está nas relações entre as pessoas em sua forma, mas pode ser
acessado individualmente.
A partir desta idéia, adotamos a proposta de Bertolini e Bravo (2004) de
operacionalização do capital social. Para os autores, o capital social, partindo de uma
perspectiva de Coleman (1988), é disponível aos indivíduos a partir de sua
participação em estruturas que auxiliam a atingir objetivos e interesses. Essas
estruturas são, neste trabalho, as comunidades virtuais. Através das interações
sociais, assim, transitam recursos que são colocados em uma estrutura coletiva
(GYARMATI E KYTE, 2004; BERTOLINI E BRAVO, 2004).
5.5.2.2.1 Capital Social nas Comunidades Emergentes
Nas comunidades emergentes, o capital social parece existir nos dois níveis.
O capital social relacional está no próprio fazer parte do grupo, associado com
receber suporte social e apoio sempre que solicitado. O capital social normativo está
implícito nas regras dos grupos. Para receber comentários, por exemplo, é preciso
comentar. Além disso, há diversas normas relacionadas à adição de fotologs como
“amigos”, às trocas de links e mesmo à visibilidade dos fotologs. Já o capital social
cognitivo está mais voltado às informações gerais do grupo, como festas e eventos. O
capital de primeiro nível é bastante associado ao capital social relacional. Todos os
valores estão diretamente relacionados com aqueles associados a fazer parte de um
grupo, ao estar junto, ao receber e dar suporte social. Já o capital social de segundo
nível também é perceptível. Embora a institucionalização não seja clara, pois os
grupos, embora se reconheçam como grupos, não constróem uma formalização em
cima de si. Por outro lado, a confiança no ambiente social é mais claramente
perceptível, seja através da intimidade publicada no fotolog, seja através do grupo
defendendo um usuário atacado por um agente externo. Essas comunidades são ricas
287
em capital social de primeiro e segundo nível e parecem atuar como espaços de
trocas sociais, conhecimento e, principalmente, de socialização.
5.5.2.2.2 Capital Social nas Comunidades de Associação
Nas comunidades virtuais de associação, por outro lado, o capital social é
diverso. Inicialmente há capital social relacional na medida em que tais grupos estão
vinculados essencialmente pela identificação com um objeto, idéia ou elemento
central (diferentemente do vinculo pessoal das comunidades emergentes). Esse
capital social relacional está também associado a pertencer a um grupo que identifica
o usuário com alguma idéia. E também com o fato de que essa idéia pode auxiliar na
interação com outros indivíduos que igualmente identifiquem-se com essa idéia. O
capital social normativo também é presente nessas comunidades, uma vez que todas
possuem normas e regras criadas ou institucionalizadas para a participação dos
indivíduos. Muitas têm, inclusive, um espaço específico destinado às regras. Por fim,
o capital social cognitivo é menos presente, só pode ser encontrado nas trocas de
fotografias entre os atores, pois não há quase interações sociais mútuas entre eles. Já
o segundo nível de capital social também é percebido. Há institucionalização, por
exemplo, quando as comunidades dos fotologs são reconhecidas como grupo,
recebem, inclusive, grupos em outros sistemas, como o Orkut. Já a confiança no
ambiente social é muito pouco percebida.
A comunidade de associação, assim, tem quase os mesmos tipos de capital
social da comunidade emergente, mas esse capital aparece de forma bastante
diferente. Ambas as comunidades são baseadas em capital social relacional, que
aparece como a principal riqueza desses grupos. O capital social normativo é
institucionalizado nas comunidades de associação, mas não nas emergentes. No
primeiro caso, há regras explícitas e claras. No segundo, as regras são implícitas,
aprendidas aos poucos pelos usuários. O capital social cognitivo é mais livremente
trocado nas comunidades emergentes e menos aparente nas comunidades
associativas. Já no segundo nível de capital social, temos a institucionalização dos
grupos nas comunidades associativas, que é formal, mas que é incipiente nas
comunidades emergentes. Já a confiança no ambiente social é mais clara nas
comunidades emergentes e menos presente nas comunidades de associação.
288
Como Flora (1998) colocou, o capital social é, assim, resultado direto da
estrutura social, construído nela e apoiado por ela. O capital social é um dos
cimentos da estrutura social. Como demonstrado por Quan-Haase e Wellman
(2002), assim, a comunicação mediada por computador parece modificar
consideravelmente o fluxo de capital social. Nos fotologs, é possível, por exemplo,
nas comunidades associativas, ter acesso a capital social de diferentes formas,
construídos pela via alternativa da Internet.
5.5.2.2.3 Capital Social nas Comunidades Híbridas
As comunidades híbridas possuem capital social dos dois tipos de
comunidade. Assim, o capital social de primeiro nível aparece principalmente como
capital social relacional. As comunidades híbridas possuem as duas formas de capital
social relacional: o fazer parte de um grupo, característica das comunidades
emergentes; e o estar associado a um grupo pela identificação, característica das
comunidades associativas. No cluster onde há a comunidade emergente, há capital
social relacional no sentido de se fazer parte do grupo, com suporte social e
intimidade. No grupo associado (fãs), há capital relacional no sentido de se estar
identificado com um grupo, uma idéia, o que pode possibilitar interação social mútua
ou não. O capital social cognitivo também aparece das duas formas: no cluster
associado ao fotolog, há capital social mais relacionado ao estar junto, aos eventos,
festas e outros eventos. Na periferia, ou nos nós associados, há capital social
cognitivo relativo a informações relativas ao interesse comum. O capital social
normativo é percebido no cluster como relacionado às normas não escritas e, na
periferia, relacionado igualmente às normas não escritas. O segundo nível de capital
social é percebido através da institucionalização na periferia, ou seja, da criação de
comunidades no Orkut em “homenagem” ao fotolog, por exemplo; ou mesmo da
criação de tributos etc.; e no centro de interação, é percebido principalmente através
das trocas sociais como confiança no ambiente social.
As comunidades híbridas, assim, possuem formas de capital social típicas dos
dois tipos, todas relacionadas ao mesmo fotolog, que é, ao mesmo tempo,
comunidade de associação e comunidade emergente.
289
Assim, com base no que foi observado neste trabalho, podemos dizer que, de
acordo com Bertolini e Bravo (2004), a presença do capital social de segundo nível é
típica dos agrupamentos sociais. Essa presença, associada com a presença da
interação social é que serviu se parâmetro inicial para a proposta da tipologia das
comunidades. No entanto, conjuntamente com a observação de que a comunicação
mediada pelo computador altera as percepções do capital social como visto pela
maioria dos autores, já que este aparece bem mais acessível aos grupos e não
inteiramente dependendo de interação social mutua. Além disso, percebemos que há
mais formas de capital social dentro de cada elemento. A tabela a seguir resume o
que foi analisado (Tabela 15).
Tabela 15: Padrões de conexão do capital social dos tipos de comunidade
Classificação de
Bertolini e Bravo
Tipos de
Comunidades
Valores encontrados
Capital Social de
Primeiro Nível
Capital Social Relacional
Emergente
Suporte social, intimidade,
confiança.
Associativa
Identificação
Híbrida
Suporte social, intimidade,
confiança e identificação,
fama.
Capital Social Normativo
Emergente
Normas implícitas
Associativa
Normas explícitas
Híbrida
Normas implícitas e explícitas
Capital Social Cognitivo
Emergente
Relacionado à comunidade e
interesses gerais
Associativa
Relacionado ao interesse comum
Híbrida
Relacionado ao interesse comum
e à interesses gerais e à
comunidade.
Capital Social de
Segundo Nível
Capital Social Institucional
Emergente
Pouca institucionalização
Associativa
Institucionalização
Híbrida
Institucionalização na periferia não
institucionalização no
cento.
Capital Social de Confiança
no Ambiente Social
Emergente
Presente
Associativa
Ausente
Híbrida
Presente apenas no centro
290
5.5.3 Processos Dinâmicos
Nos itens anteriores discutimos como aparecem a estrutura e a padrões de
conexão da tipologia de comunidades proposta. Como último item, discutiremos os
processos dinâmicos associados com tal tipologia, elementos essenciais para o estudo
das redes (BARABÁSI E ALBERT,1999; WATTS E STROGATZ, 1998;
BARABÁSI, 2003; NEWMAN, BARABÁSI E WATTS, 2006; dentre outros).
5.5.3.1 Dinâmica das Comunidades Emergentes
Como foi explicado no início deste capítulo, as comunidades emergentes são
caracterizadas pela interação social mútua, dialógica (WATZLAWICK, BEAVIN E
JACKSON, 2000; COINVILLE E ROGERS, 1998) e pelas trocas comunicativas.
Como foi mostrado, as interações do cluster desses grupos são dialógicos e podem
gerar laços fortes, além de capital social de primeiro e segundo nível. A interação
mais característica desses grupos é a interação de construção, pois ela é que vai
aprofundar os laços e permitir que surja o centro do cluster. Assim, o grupo é
caracterizado por um movimento de clusterização em torno de vários fotologs através
dos comentários. Ou seja, o movimento que se espera, como característico da
comunidade emergente, é um movimento de clusterização ou de agregação que vai
formar a comunidade.
Esse movimento é percebido pelas interações repetidas entre os mesmos
atores, interações essas que vão construindo o laço social. Essa interação é também
essencial para que o capital social de segundo nível e de primeiro nível emerja nos
níveis observados. Ainda que interações de manutenção possam aparecer, é a
interação de construção, em função do tempo, que faz com que a comunidade
emerja. Além disso, essas interações constituem-se em cooperação, pois as trocas de
capital social apenas podem surgir quando há cooperação entre as partes interessadas
(BURT, 1992 e OGBURN E NIMKOFF, 1975). Assim, a cooperação é
291
caracterizada, também, pelo aparecimento de capital social e pela emergência da
estrutura social.
É claro que, no entanto, como mostramos nos casos observados, podem
aparecer interações de conflito ou mesmo de competição. Essas interações, no
entanto, podem aumentar a clusterização e a cooperação coletiva na rede. Como
mostramos no exemplo de /sophia_lancaster, essas redes podem apresentar ataques e
mostrar uma reação da comunidade aos mesmos ataques, como Antoun (2004) e
Primo (2005) já apontaram. No entanto, alguns conflitos podem, também
desestabilizar partes da estrutura e isolar nós. Eventos conflituosos, como brigas
entre atores e, inclusive discussões no próprio fotolog dessas comunidades podem
gerar o fim da interação entre os envolvidos e a conseqüente quebra do cluster em
vários pedaços, já que os atores envolvidos param de interagir. Também foi
observado que alguns atores retornam à interação depois de um tempo da briga. De
qualquer forma, o conflito entre nós reconhecidos na comunidade pode gerar
desgaste e ruptura. Já o conflito entre desconhecidos e alguém da comunidade,
parece gerar mais agregação e cooperação, “ventilando” as estruturas (SMITH,
1999).
A própria estrutura emergente (JOHNSON, 2003) dessas comunidades é
decorrente de um processo dinâmico de clusterização através dos comentários, ou
seja, da interação social mútua. Outros elementos dinâmicos, como o aparecimento
de nós muito conectados (BARABÁSI, 2003), também são possíveis, mas não
caracteriz
292
A adaptação e a auto-organização desses grupos aparecem, especialmente,
quando há conflito ou perda de energia no sistema, o que concorda com algumas
proposições de Holland (1996) e dos cibernéticos (ASHBY, 1970; WIENER, 2000).
Quando alguém não coloca fotografias por um longo tempo, por exemplo,
solicitações de que o usuário “retorne” são freqüentes.
Esses comentários podem representar uma forma da comunidade não perder a
interação e nem os atores, dependentes da colocação de fotografias e comentários. A
auto-organização também pode aparecer através das regras não escritas que
constituem parte do capital social normativo e mesmo do capital social institucional.
Para observarmos a dinâmica em termos de estrutura das comunidades
emergentes, vamos comparar dois momentos das redes das comunidades emergentes
analisadas de forma estrutural, a partir de um comentário recíproco (Tabela 16,
Tabela 17 e Tabela 18).
Tabela 16: Rede de /sophia_lancaster em dois momentos.
293
A partir dos dados acima coletados, observamos que a rede de comentários
recíprocos tornou-se mais densa, com uma redução do número de nós diretamente
envolvidos. Ou seja, ao mesmo tempo em que vários nós deixaram de interagir na
rede, outros poucos concentraram mais interações. Ao mesmo tempo, parece ter
acontecido uma maior definição entre o centro do cluster e sua periferia. Isso
indicaria que os nós estão interagindo mais no grupo, abandonando ou sendo
abandonados por outros nós não tão dispostos a realizar trocas sociais. Isso mostra
que a rede 1 é menos densa e mais fracamente conectada que a rede 2. Além disso,
observamos que há mais comentários por foto na primeira rede, enquanto, na
segunda, há menos. No entanto, o número de comentaristas habituais permanece o
mesmo. Isso indica que na segunda rede há uma maior quantidade de comentaristas
habituais do que na primeira, o que reforça a idéia de uma clusterização em torno dos
nós mais ativos. Há, ao mesmo tempo, um desgaste e uma ruptura dos nós menos
ativos (que poderiam estar representados em um movimento de saída do cluster a
partir da periferia da comunidade).
Apesar disso, observamos que todos os graus de centralização são maiores na
primeira rede, justamente por causa da maior quantidade de nós e conexões,
concentrada entre menos nós (o que se reflete na densidade).
Esse processo de clusterização observado na rede pode ser um indício da
dinâmica das comunidades emergentes. Enquanto a rede 1 de /sophia_lancaster é
mais fraca e possui uma maior centralização em torno de determinados nós (como
pode ser visualmente observado), a rede 2 é mais coesa em torno de um cluster e
uma periferia, mostrando, talvez, que o processo de clusterização, nas comunidades
emergentes, pode tender a agregar nós em torno do cluster, ao mesmo tempo em que
afasta outros nós menos dispostos a interagir. Tal fato é também observado na
pequena redução do número de nós originalmente conectados a rede.
294
Tabela 17: Rede de /marianagloor em dois momentos
295
Assim, novamente, temos uma comunidade emergente com um processo
diferenciado do anterior. Enquanto em /sophia_lancaster percebemos uma
clusterização em torno de um processo de desgaste e ruptura, ou seja, de perda de nós
menos ativos e maior concentração da interação em torno de nós mais ativos, em
/marianagloor o processo é o inverso: há um movimento de clusterização em torno de
uma maior agregação de nós e conexões, ocasionando uma perda de densidade. Essa
agregação também pode ser observada a partir do aumento do número de nós
conectados a rede.
Tabela 18: Rede de /juanaloca em dois momentos
Rede 1: out/nov 2005
Rede 2: mai/jun 2006
Densidade: 0,19
Densidade: 0,28
Número de nós: 22
Número de nós: 20
Número de conexões: 92
Número de conexões: 107
Centralização Grau de conexão: 0,45238
Centralização Grau de conexão: 0,84795
Centralização Grau de proximidade: 0,44978
Centralização Grau de proximidade: 0,90983
Centralização Grau de intermediação: 0,51426
Centralização Grau de intermediação: 0,70483
Número de comentaristas por foto em ego: 4,55
Número de comentaristas por foto em ego: 4,8
Número de comentários por comentaristas: 3,78
Número de comentários por comentaristas: 4,02
Tamanho original da rede: 4620 nós
Tamanho original da rede: 766 nós
No caso de /juanaloca, verificamos que há um aumento da densidade,
representado por uma redução no número de nós e um aumento no número de
conexões. Ao mesmo tempo, verificamos também um aumento no número de
comentaristas de ego e um aumento do número de comentários por comentaristas.
Novamente, aparece um processo de clusterização da rede, representado por um
aumento na densidade, ou seja, através de um desgaste e uma ruptura com nós menos
296
ativos e um fortalecimento das relações entre os nós mais ativos (como também
podemos observar através da redução do número de nós na rede original). Trata-se de
um exemplo extremamente semelhante ao de /sophia_lancaster, onde se vê,
novamente, uma dinâmica que poderia ser típica da comunidade emergente.
Verificamos, também, um aumento dos graus de centralização, mostrando
que os nós estão mais conectados (aumento do grau de conexão), mais próximos
(aumento do grau de proximidade) e mai
297
cooperação é proveniente de uma concordância oriunda da associação entre os atores
(OGBURN E NIMKOFF, 1975). No entanto, o conflito parece ter pouco efeito sobre
os mesmos grupos. A competição nessas comunidades parece estar associada à
visibilidade dos fotologs. Quando mais atores, maior a visibilidade. Além disso, pode
haver competição entre os fotologs.
A estrutura dessas comunidades pode ser constituída de diversas
comunidades emergentes, clusterizando-se. Assim, esse tipo de comunidade pode
apresentar a estrutura de mundos pequenos (WATTS, 1999 e 2003), justamente pela
agregação dos diversos tipos de grupos em um espaço que os mantém conectados.
Alem disso, esses fotologs que constituem esses vínculos associativos entre atores
podem, também, aparecer como hubs no mundo dos fotologs, uma vez que
congregam muito mais “amigos” (na verdade, associados) do que os demais; embora
não congreguem interação na mesma proporção (BARABÁSI, 2003). Assim, tais
fotologs poderiam ser os responsáveis pela redução da distancia geodésica de toda a
rede do fotolog, bem como ter um importante papel na difusão de informação. A
adaptação e a auto-organização também são elementos evidentes nesses grupos.
A auto-organização, por exemplo, é resultado da criação de regras dentro do
grupo, evidente nesses fotologs. É também refletida no capital social encontrado em
tais grupos.
Novamente, observaremos a estrutura das comunidades, para verificar suas
mudanças, plotando os grafos a partir de um comentário recíproco (Tabela 19,
Tabela 20 e Tabela 21) e comparando seus momentos.
298
Tabela 19 : Rede de /beerland em dois momentos
299
mais presente e o relacional, menos. Percebe-se qBT 50 0 0 50 779 0 Tm /F5.0 1 Tf (P) Tj 3.679993 .13.9 0 Tm /F5.0 1 Tf (P) Tj 3.679993 .1 .13.9 13.9 0 T 1 Tf (e) Tj ET Q q 0.2395. Tf (e) Tj Ej E25. Tf (e) 79 0 Tm6717.080021 519999 113.32 731.99c9065. Tf (e) Tj Ej E25. Tf (e) 79 0 Tm6764042Tf (e) 79 0 Tm28 Tm /F5.0 9 (c) Tj ET Q q 0.23999999 0 0 0.23999999113.32 731.56 cm BT 50 0 0 50 867  Tm /F5.0 9ET Q.44 795.3999026 80 50 845 0 Tm /F5.0 1 Tf Tm 14472Tf (c) Tj ET Q q 0.23999999 042Tf (e) 79 0 Tm28 Tm /F5.0 9q 0.2395 Tm /F5.0 9 (c) Tj ET Q q 0.23999995999995999995999995829 0 0 50 759 0 40.23999995999995999 19099 0 0 50 72199 13.6799 0.23999999 0cm BT 50 0 0 50 584 
300
comentem). Como o grau de proximidade não pode ser calculado, percebemos que o
cluster, apesar do aumento do número de nós e conexões, continua bastante
desconectado.
O movimento que identificamos, assim, entre a rede 1 a rede 2 é um aumento
da rede, da quantidade de nós e conexões, bem como do grau de intermediação
indica que há uma clusterização da rede, decorrente da agregação de mais nós em
torno de interação social reativa e do vínculo de pertencimento. Com base nesses
elementos percebe-se que o cluster está crescendo.
Tabela 21: Rede de /coisas_fofinhas em dois momentos
301
rede. Observa-se, também que o número de comentários aumentou, o que indica que
há maior participação dos atores, embora essa participação não esteja relacionada
com o retorno dos atores, uma vez que a média de comentaristas por comentário foi
reduzida. Novamente, trata-se de uma rede bastante desconectada, pois o grau de
proximidade não pode ser medido. Também há um aumento do grau de
intermediação entre a rede 1 a rede 2, mostrando que os nós estão mais conectados e
mais centrais na rede.
Esses movimentos indicam um processo de agregação de nós e conexões,
uma clusterização. Essa clusterização pode representar um movimento no sentido de
uma maior proximidade entre os diversos clusters que compõem a rede.
Nos três exemplos, verifica-se uma clusterização dos nós, embora não das
interações. Há muitos nós na rede e eles foram diversos clusters menores, que vão
sendo unidos à rede principal através de interações sociais reativas. Parece haver um
processo de agregação no sentido do crescimento do número de conexões
especialmente em duas redes (/vert e /coisas_fofinhas), que aparece de forma mais
leve na terceira rede (/beerland). Assim, verificamos que essas redes apresentam um
processo de clusterização associado às comunidades associativas, bastante diferente
das comunidades emergentes (pois é mais voltado para a agregação de nós e não de
interações sociais mútuas).
5.5.3.3 Dinâmica das Comunidades Híbridas
As comunidades híbridas possuem uma mistura de características das dois
tipos anteriores. Como sua estrutura é baseada em um indivíduo que concentra as
duas características, emergente e associativa em seu fotolog, há interação social
mútua e interação social reativa. Assim, na realidade, essas comunidades possuem
uma estrutura social emergente e associativa. Há cooperação em torno de ambas, que
permite que essas estruturas apareçam. Há também competição, de uma forma
especial. Muitos desses fotologs estão associados a pessoas famosas, que adquirem
muito capital social de tal fama e há uma disputa pelos recursos com outros fotologs.
Alem disso, a competição pode surgir de outras formas.
302
Durante o período de observação, por exemplo, uma competição adquiriu
status de conflito entre dois atores com fotologs bastante reconhecidos, /cornflake e
/canetananquim. Ambas as fotologueiras utilizam o fotolog para divulgar seus
trabalhos de ilustração e possuem um estilo bastante semelhante. Em determinado
momento da observação, um conflito surgiu. Uma das meninas colocou em seu
fotolog um e-mail recebido da outra reclamando da semelhança dos desenhos de
ambas
368
, o que gerou um conflito generalizado entre fãs de uma e de outra autora,
que passaram a tomar partido comentando até mesmo de modo ofensivo nos
fotologs.
melgats @ 2006-10-02 11:08 said:
sinceramente? não houve distorção da parte da Julia... eu li o e-mail
[inclusive a parte do "eu não acho que tu precise se sujeitar a ser um
clone"].
pra quem diz gostar dela eu te achei extremamente maldosa... você
alfinetou a guria o tempo todo... tsc, tsc, tsc!
não é porque uma orelha de um coelho ficou similar que a menina tá te
copiando... fora que, "sem se dar conta", você escreve várias groselhas
sobre plágio.
os desenhos de vocês são completamente diferentes...
os dela mais sombrios... escuros... punk rock, sabe?
os seus são açucarados, cheios de cores... basicamente pops.
vc desenha bem, mas pelo teor do e-mail e das acusações, caiu no meu
conceito... te tirei dos meus favoritos e já não planejo mais comprar uma
camiseta sua [mas duh! quem se importa com isso, não é verdade?]
meninas e coelhos sempre existiram. sempre existirão. normal. aprenda a
lidar com isso.
369
Enquanto uma das usuárias apagou toda a briga do seu fotolog, a outra
manteve. O interessante é que ambas pouco falaram da briga, mas seus comentaristas
tomaram partido e difundiram o conflito, inclusive, trocando ofensas. O conflito,
portanto, gerou interações de desgaste, como a do exemplo, entre os fãs das autoras.
Entretanto, há inúmeras outras ocasiões onde as interações são cooperativas e
mesmo, construtivas.
Muitos desses fotologs são extremamente populares e funcionam como
conectores (BARABÁSI, 2003) entre várias redes. Do mesmo modo, é possível que
368
Vide, por exemplo, http://www.fotolog.com/cornflake/?pid=19976027 e
http://www.fotolog.com/canetananquim/?pid=20043930.
369
Comentário retirado de http://www.fotolog.com/cornflake/?pid=19976027 no dia 10/10/2006.
303
o alto grau de conexão e mesmo o grau de intermediação de vários sejam indícios de
redes mundos pequenos (WATTS, 1999).
A seguir, observaremos a dinâmica em algumas das redes híbridas observadas
do ponto de vista estrutural (Tabela 24, Tabela 23, Tabela 22).
Tabela 22: Rede de /canetananquim em dois momentos
304
no grau de intermediação no segundo momento (rede 2), mostra que há uma maior
conexão entre os nós da rede (o que é facilmente observável, uma vez que na rede 1
temos vários clusters e na rede 2, um mais conectado). O grau de conexão permanece
praticamente igual, indicando que não há um aumento proporcional do número de
conexões entre os nós e a inviabilidade do cálculo do grau de proximidade mostra
que há nós que estão mais desconectados.
Como se vê, neste exemplo, parece ter acontecido uma clusterização de um
grupo para uma comunidade associativa, com mais nós, e com menor densidade. Há
agregação de nós, mas não de conexões.
Tabela 23: Rede de /marimoon em dois momentos.
305
também é um indício de quão fracamente conectada é a rede. Observa-se que a
densidade é muito baixa, e que há certo grau de centralização, o que indicaria a
presença de conectores, ou fotologs com muitos usuários conectados. No segundo
momento, temos um enfraquecimento do cluster ainda maior, com uma redução da
clusterização da rede, apesar do aumento do número de comentaristas habituais e do
espaço para comentários. Isso demonstraria que a rede de /marimoon foi tornando-se,
cada vez mais, uma comunidade associativa, ou seja, com uma grande parcela de nós
conectados de forma mais associativa e com pouca interação social mútua. Ao
mesmo tempo, o grau de centralização, no segundo momento, permanece bastante
semelhante ao primeiro, indicando, novamente, a presença dos conectores.
Como se vê, a rede de /marimoon apresentou uma passagem para um grupo
mais associativo, com um aumento da clusterização da rede neste sentido, mas não
sua equivalente densidade e número de conexões.
Tabela 24: Rede de/loyrynha em dois momentos.
306
Na rede de /loyrynha, observamos que há uma dinâmica diferente. Na rede 1,
de out/nov de 2005, há uma densidade menor, mas um maior número de nós e menor
número de conexões. No entanto, o número de comentários por comentarista é um
pouco mais alto, indicando que haveria um maior número de comentaristas
freqüentes. Já na rede 2, de mai/jun de 2006, observamos uma redução no número de
comentaristas habituais, e um aumento do número de comentaristas gerais.
Observamos também que há um aumento na densidade, ocasionado por uma leve
redução no número de nós com um pequeno aumento no número de conexões. Os
graus de centralização da rede 1 mostram que há uma grande centralização da rede
em torno de poucos nós, como se vê na figura. Na segunda rede, há um menor grau
de centralização, mostrando uma rede menos conectada (menor grau de conexão) e
com menos nós intermediários.
Ou seja, o que percebemos é que parece ter acontecido um afastamento entre
os nós da rede, com uma redução da interação entre eles. Ao mesmo tempo, a
quantidade de conexões não foi reduzida na mesma proporção da redução de nós,
podendo indicar que aconteceu uma pequena clusterização, ou um fortalecimento de
algumas conexões.
Observando as três redes verificamos que, nas duas primeiras
(/canetananquim e /marimoon), há um processo de agrupamento de nós que não é
refletido na mesma proporção de conexões, ocasionando uma redução na densidade.
Essas comunidades poderiam estar passando de emergentes a associativas,
concentrando mais interações reativas, mais nós e menos conexões dialógicas. O
último exemplo (/loyrynha), no entanto, mostra um processo aparentemente inverso:
há um decréscimo do número de nós, que não se reflete na mesma proporção entre as
conexões, ocasionando uma leve clusterização e fortalecimento de algumas
conexões. Essa comunidade poderia estar indo em direção a uma comunidade
emergente, através de um afastamento dos nós menos ativos e da concentração das
interações nos nós mais ativos.
Assim, esses tipos, novamente, em seus processos dinâmicos, diferenciam-se
das comunidades associativas e emergentes, parecendo constituir-se em tipos
intermediários, capazes de tornar-se uma ou outra e trazendo ambas coexistindo em
seu núcleo (Tabela 25).
307
Tabela 25: Dinâmicas dos tipos de comunidade
Dinâmicas
Comunidades
Emergentes
Comunidades
Associativas
Comunidades Híbridas
Formação
Clusterização através de
agregação por interação
social mútua ou por desgaste.
Clusterização por agregação
através de interação social
reativa.
Clusterização através de
agregação interação social
mútua e reativa ou desgaste.
Manutenção
Cooperação/conflito/competiç
ão
Adaptação e auto-
organização
Cooperação/ competição
Adaptação e auto-
organização
Cooperação/conflito/competiç
ão
Adaptação e auto-
organização
Desgaste
Interações de desgaste
Desfiliação
Interações de desgaste ou
desfiliação
Como foi observado nesse capítulo, a tipologia de comunidades compreende
características diversas. A partir dessas característ
308
6 Apontamentos Finais
O presente trabalho teve como objetivo propor uma tipologia de comunidades
virtuais baseada nos padrões de conexão, estrutura e dinâmica de redes sociais na
Internet a partir da observação de fotologs do Fotolog.com, sistema de publicação de
fotografias com possibilidade de comentários na Internet. A idéia central era que,
através da análise de redes sociais, observando a questão da dinâmica proposta pela
“ciência das redes” (NEWMAN, BARABÁSI E WATTS, 2006; BARABÁSI, 2003)
e com uma análise do conceito de comunidade virtual, fosse possível compreender
como os diferentes grupos agregam-se em função da comunicação mediada pelo
computador.
Nos dois capítulos iniciais foram discutidos os principais conceitos
norteadores do trabalho. A partir da metáfora da rede, os atores foram considerados
os nós e as conexões, as diferentes formas de interação social mediada pelo
computador. A comunidade virtual foi, então, compreendida através de dois
conceitos: a comunidade utópica (TÖNNIES, 1947 e 1995; DURKHEIM, 1978;
BUBER, 1987), formada por laços sociais fortes, trocas de capital social, confiança e
estrutura social mais clusterizada; e a comunidade contemporânea (WELLMAN,
2001, 2002 e 2002b; WEBER, 1987; MAFFESOLI, 1998), mais voltada para laços
mais fluídos, baseada na identificação emocional e no “estar junto”, formada a partir
de laços mais fracos, mais pontuais e menos clusterizada. Em comum, os dois
conceitos teriam a comunidade como grupo social com estrutura de cluster, baseada
em interação social, com laços sociais decorrentes do tempo e da interação, capital
social decorrente dos laços, e pertencimento, nas redes sociais na Internet. Definimos
a comunidade virtual, assim, como um grupo de atores e suas conexões, com a forma
de cluster na rede, composto de interação social que no tempo constrói laços sociais
309
que, por sua vez, geram o capital social que constroem sua estrutura, associada a um
pertencimento.
De posse destes elementos, a tipologia foi construída através da observação
empírica inicial de 20 fotologs e seus comentaristas e “amigos” (cerca de 150
fotologs) e da análise teórica dos conceitos explicitados no primeiros capítulos. As
comunidades observadas foram então classificadas em comunidades virtuais
emergentes, comunidades virtuais associativas e comunidades virtuais híbridas.
As comunidades emergentes seriam aquelas baseadas em interação social
mútua (a partir do que foi discutido em PRIMO, 1998 e 2003), ou seja, que surgiriam
através da interação social dialógica entre os atores, principalmente através dos
comentários e de um pertencimento relacional. Já as comunidades associativas são
construídas, principalmente, pelas interações sociais reativas (a partir do que foi
discutido em PRIMO, 1998 e 2003). Essas interações são decorrentes de relações de
pertencimento assoc
a
de
310
estrutura, tais como a clusterização, a presença de uma periferia e de um cluster mais
central, a agregação e mesmo o desgaste e a ruptura de acordo com as interações
trocadas, a cooperação, a competição e mesmo, o conflito foram observados.
Comunidades emergentes também poderiam construir-se com base no território
dividido pelos participantes, não apenas o simbólico, mas igualmente, o território
físico. Esse elemento seria decorrente da necessidade dos atores de encontrarem-se
na vida offline e levar suas relações também externamente ao ciberespaço. Essa
constatação daria força à hipótese de Wellman (2001) de que as trocas sociais via
Internet seriam nada mais do que uma forma de ampliar os espaços sociais da vida
concreta dos indivíduos. Esses grupos também se aproximariam do conceito utópico
de comunidade, mais fechados, com fronteiras mais claras e baseados na
identificação entre os atores e em seu esforço de construção de sociabilidade.
Essas comunidades também podem apresentar um grau de intermediação
relativamente alto, demonstrando que parte da interação está concentrada em alguns
nós, que são essenciais para a manutenção da rede (e que, consequentemente, são
centrais a esta), bem como um alto grau de proximidade (justificado pela
proximidade dos nós a partir das interações, o que indicaria uma clusterização) e pelo
alto grau de conexão (que também indica uma maior clusterização).
As comunidades emergentes, assim, parecem ser fruto de redes relativamente
pequenas, que permitam a seus indivíduos manter um contato mais pessoal e
construir laços sociais de diversos tipos. Por serem inteiramente baseadas na
interação social mútua (PRIMO, 1998 e 2003), os atores precisam investir na
manutenção dos laços, o que pode acarretar em grupos mais coesos, mas menos
estáveis, já que a agregação também pode ser decorrente da ruptura ou do desgaste
do contato social.
As comunidades associativas são baseadas na identificação dos atores com
um elemento, como um objeto, lugar, idéia e são construídas com base na vinculação
do ator com este elemento. Elas possuem uma estrutura bastante diferenciada, com
poucas conexões e pouca densidade, uma grande quantidade de nós vinculados a ela,
e vários grupos desvinculados entre si. São, geralmente, decorrentes de grandes
grupos e grandes redes. Trata-se de um grupo que pode originar comunidades
emergentes, mas que se situa no outro extremo estrutural. Foi encontrado capital
311
social nessas comunidades, tanto de primeiro, quanto de segundo nível (BERTOLINI
E BRAVO, 2004), embora
312
emergente. Essas comunidades possuem os dois tipos de interação, os dois tipos de
capital social e uma estrutura que mescla os dois tipos. Elas parecem constituir-se em
um estágio intermediário, entre a comunidade emergente e a associativa, talvez uma
comunidade emergente que esteja perdendo a força e tornando-se associativa, ou
uma comunidade associativa que esteja clusterizando-se fortemente e tornando-se
emergente.
A tipologia que foi proposta neste trabalho é fruto, por certo, de um estudo
pequeno, de um caso específico e baseado em redes arbitrariamente escolhidas com
as características esperadas. Por conta disso, é uma tipologia que possui diversas
limitações. A primeira delas é decorrente da escolha dos fotologs analisados. Embora
em uma única rede existam diversas outras redes e tenhamos analisado cerca de 300
mil fotologs
370
, não há garantias de que essa tipologia seja suficiente para classificar
todos os agrupamentos decorrentes de interações nos fotologs. Outra limitação óbvia
é que nossa própria escolha dos fotologs analisados possa ter influenciado os
resultados obtidos.
No entanto, em toda a pesquisa é preciso lidar com variáveis como o tempo
de execução, as possibilidades práticas de análise e as limitações físicas do
pesquisador e reconhecemos que essas escolhas implicam em um risco. Acreditamos
que, apesar deste risco, este trabalho apresenta, sim, uma contribuição importante,
pois ele atenta para o fato de que os agrupamentos, nos fotologs, não são todos
iguais, e que há diferenças fundamentais entre eles. Além disso, constitui-se em uma
tentativa de lidar com um campo pouco explorado no âmbito da pesquisa em
comunicação, o das redes sociais e de sua aplicabilidade para a Internet.
Como toda a pesquisa, este é um trabalho que está e estará eternamente em
andamento. As conclusões aqui apresentadas são resultados de um ponto de vista e
de uma observação decorrente de recortes no tempo e no espaço. Trata-se de um
esforço no sentido de preencher um hiato entre os elementos teórico- conceituais e
puramente estruturais da “ciência das redes”. A tipologia proposta é uma tentativa de
compreender os dados observados dentro deste recorte e pode, também, não
funcionar em um recorte diferente. Apesar disso, acreditamos que se trata de um
370
Em números aproximados, pois é possível que um mesmo fotolog tenha aparecido em diversas
redes, como, de fato, aconteceu, já que há uma tendência à interconexão por causa dos fotologs muito
populares (conectores).
313
começo no estudo das redes sociais e que através deste estudo, outras tipologias
sejam estabelecidas e tipos diferentes de agrupamentos no ciberespaço sejam
observados em sistemas como os weblogs, o Orkut, ou mesmo chats e messengers.
Estudos futuros poderão ampliar os resultados deste trabalho. Talvez a
participação dos indivíduos em diversas comunidades de tipos diferentes seja um
reflexo da estrutura da competição pelo capital social, como especificou Burt (1992).
Quanto mais diferentes as comunidades mais heterogêneo é o capital social a que os
atores têm acesso. Neste sentido, seria interessante estudar também as motivações e
percepções dos atores em relação a suas diferentes redes. Além disso, a proposta de
observação das redes com base na interação social entre os atores pode apresentar um
ponto de partida para trabalhos que atuem em outros sistemas de interação mediada
pelo computador. A proposta apresentada aqui também pode ter implicações com
relação a outras dinâmicas não analisadas neste trabalho, como a difusão de
informações, os impactos desses grupos nos grupos offline, na organização social e
mesmo na estruturação de grupos marginais. Com efeito, em outros trabalhos
(RECUERO, 2005c, 2005d, 2006, 2006b e 2006c) já encontramos alguns indícios de
que os grupos sociais na redes possuem profundos impactos nestes elementos.
Finalmente, este trabalho observou a existência dos três tipos de comunidades
virtuais, associativa, emergente e híbrida nas redes sociais formadas pelos fotologs
do Fotolog.com e discutiu suas semelhanças e diferenças estruturais, de padrões de
conexão e de dinâmica.
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332
ANEXO 1- Fotologs Analisados
1. http://www.fotolog.com/toscoman/
2. http://www.fotolog.com/anamargarites/
3. http://www.fotolog.com/roneba
4. http://www.fotolog.com/juanaloca
5. http://www.fotolog.com/cornflake/
6. http://www.fotolog.com/actea/
7. http://www.fotolog.com/rabiskera
8. http://www.fotolog.com/sonicleo
9. http://www.fotolog.com/nisia/
10. http://www.fotolog.com/junkiedoll/
11.http://www.fotolog.com/franciscolima
12. http://ubbibr.fotolog.com/lelidornelles/
13. http://www.fotolog.com/marmota/
14. http://www.fotolog.com/poserboy/
15. http://www.fotolog.com/fada_de_botas
16. http://www.fotolog.com/marciama
17. http://www.fotolog.com/mongabi/
18. http://www.fotolog.com/qualitas/
19. http://www.fotolog.com/louxidavel/
20. http://ubbibr.fotolog.com/grupis/
21. http://ubbibr.fotolog.com/cadeafoto
22. http://ubbibr.fotolog.com/laoss/
23. http://ubbibr.fotolog.com/amvga/
24. http://ubbibr.fotolog.com/xlh/
25. http://ubbibr.fotolog.com/neco_/
26. http://www.fotolog.com/rebecarecuero/
27. http://www.fotolog.com/sofia_lancaster
28. http://www.fotolog.com/sophia_lancaster
29. http://www.fotolog.com/kkzinhaaaa
30. http://www.fotolog.com/zerothehero/
31. http://ubbibr.fotolog.com/janinha/
32. http://ubbibr.fotolog.com/beerland/
33. http://www.fotolog.com/misscapricho/
34. http://ubbibr.fotolog.com/mysticlady/
35. http://www.fotolog.com/reizelperdida/
36. http://www.fotolog.com/paulocromo/
37. http://www.fotolog.com/paulahetfield/
38. http://ubbibr.fotolog.com/pirs/
39. http://ubbibr.fotolog.com/brisa___/
40. http://ubbibr.fotolog.com/kk_azevedo/
41. http://www.fotolog.com/soundesign/
42. http://www.fotolog.com/numbness/
43. http://ubbibr.fotolog.com/ronebis/
44. http://ubbibr.fotolog.com/taldacolmeia/
45. http://ubbibr.fotolog.com/cafe/
46. http://ubbibr.fotolog.com/jagometal/
47. http://ubbibr.fotolog.com/balletdepelotas_/
48. http://ubbibr.fotolog.com/nehfii/
49. http://ubbibr.fotolog.com/gordinhu_ecp/
50. http://ubbibr.fotolog.com/milasammet/
51. http://ubbibr.fotolog.com/just_a_gigi/
52. http://ubbibr.fotolog.com/vector_vexel/
53. http://ubbibr.fotolog.com/rafaelbordin/
54. http://ubbibr.fotolog.com/rachellsk/
55. http://ubbibr.fotolog.com/hanzell/
333
56. http://ubbibr.fotolog.com/mauristrider/
57. http://ubbibr.fotolog.com/dikos/
58. http://ubbibr.fotolog.com/thiagometalero/
59. http://www.fotolog.com/rouge/
60. http://www.fotolog.com/vert/
61. http://ubbibr.fotolog.com/andywood/
62. http://ubbibr.fotolog.com/_pretonobranco/
63. http://ubbibr.fotolog.com/magoogat/
64. http://ubbibr.fotolog.com/raaaaray/
65. http://ubbibr.fotolog.com/dopeangel/
66. http://ubbibr.fotolog.com/bloodline
67. http://ubbibr.fotolog.com/resto/
68. http://ubbibr.fotolog.com/talbain_rs/
69. http://ubbibr.fotolog.com/rachfeliz/
70. http://ubbibr.fotolog.com/rubstein
71. http://ubbibr.fotolog.com/vivikinhasoad/
72. http://ubbi
334
114. http://ubbibr.fotolog.com/excova/
115. http://ubbibr.fotolog.com/endzeit
116. http://ubbibr.fotolog.com/ijui
117. http://ubbibr.fotolog.com/magialilas/
118. http://ubbibr.fotolog.com/nemooo0/
119. http://ubbibr.fotolog.com/renataag/
120. http://ubbibr.fotolog.com/food/
121. http://ubbibr.fotolog.com/rosa_selvagem
122. http://www.fotolog.com/misscapricho/
123. http://ubbibr.fotolog.com/drfeelgood
124. http://ubbibr.fotolog.com/ana4fun/
125. http://ubbibr.fotolog.com/dark_girrrl/
126. http://ubbibr.fotolog.com/iamsodumb/
127. http://ubbibr.fotolog.com/matheusthofehrn/
128. http://ubbibr.fotolog.com/torrado/
129. http://ubbibr.fotolog.com/lakme/
130. http://ubbibr.fotolog.com/paulomomento/
131. http://ubbibr.fotolog.com/orfaos/
132. http://www.fotolog.com/manucolla
133. http://ubbibr.fotolog.com/stuka/
134. http://ubbibr.fotolog.com/lauriebridge/
135. http://ubbibr.fotolog.com/beisssola/
136. http://ubbibr.fotolog.com/vickizita/
136. http://ubbibr.fotolog.com/mike69/
137. http://ubbibr.fotolog.com/yapayellow/
138. http://ubbibr.fotolog.com/lolita_lovedoll/
139. http://ubbibr.fotolog.com/canastrasuja/
140. http://www.fotolog.com/lauritem
141. http://ubbibr.fotolog.com/poisongirl/
142. http://ubbibr.fotolog.com/anita_bet/
143. http://ubbibr.fotolog.com/diosan/
144. http://ubbibr.fotolog.com/tenebrarum_rex/
145. http://ubbibr.fotolog.com/hollowlife/
146. http://ubbibr.fotolog.com/rafitzen/
147. http://ubbibr.fotolog.com/_korova_/
148. http://ubbibr.fotolog.com/canetananquim/
149. http://ubbibr.fotolog.com/my_room
150. http://ubbibr.fotolog.com/bhpolar/
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