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Quadro 7: Comparando relacionamentos duradouros de baixo envolvimento com parcerias
estratégicas
Fonte: Dyer, Cho e Chu (1998, p. 72, tradução nossa)
Donovan e Maresca (1999) propõem estratégias distintas no relacionamento com
fornecedores em função do volume de compras e do índice de criticidade do insumo,
como apresentado nos dois próximos quadros. O índice de criticidade mostra a
importância do insumo para o negócio e, dado seu caráter subjetivo, deve ser
avaliado em conjunto pela equipe de compras e pela direção geral da empresa.
• Múltiplas interfaces (ex.: Engenharia
da organização-Engenharia do
fornecedor, Produção da organização-
Produção do fornecedor)
•Benchmarking das capacidades e
habilidades
• Assistência substancial
(investimento substancial em
compartilhar o conhecimento das
rotinas entre as empresas)
• Desempenho do fornecedor em
aspectos não contratuais (ex.:
inovação, qualidade, receptividade) é
importante
• Acordos de auto-execução são
necessários para otimizar
performance (ex.: confiança,
participação acionária, etc.)
• Única interface funcional (ex:
vendas e compras)
• Benchmarking de preço
• Assistência mínima (mínimo
investimento em compartilhar o
conhecimento das rotinas entre as
empresas)
• Desempenho do fornecedor pode
ser facilmente contratado ex-ante
• Salvaguardas contratuais são
suficientes para suportar acordos
Práticas de
gerenciamento do
fornecedor
• Produtos customizados, não-
padronizados
• Produtos de arquitetura fechada
• Múltipla interação com outros
insumos
• Alto grau de interdependência entre
fornecedor e comprador
(interdependência recíproca)
• Insumos de alto valor
• Produtos padronizados/
commodities
• Produtos de arquitetura aberta
• Pouca ou nenhuma interação
com outros insumos
• Baixo grau de interdependência
entre fornecedor e comprador
(interdependência seqüencial)
• Insumos de baixo valor
Produto/Insumo
Características
Parcerias estratégicasRelacionamentos duradouros de
baixo envolvimento
• Múltiplas interfaces (ex.: Engenharia
da organização-Engenharia do
fornecedor, Produção da organização-
Produção do fornecedor)
•Benchmarking das capacidades e
habilidades
• Assistência substancial
(investimento substancial em
compartilhar o conhecimento das
rotinas entre as empresas)
• Desempenho do fornecedor em
aspectos não contratuais (ex.:
inovação, qualidade, receptividade) é
importante
• Acordos de auto-execução são
necessários para otimizar
performance (ex.: confiança,
participação acionária, etc.)
• Única interface funcional (ex:
vendas e compras)
• Benchmarking de preço
• Assistência mínima (mínimo
investimento em compartilhar o
conhecimento das rotinas entre as
empresas)
• Desempenho do fornecedor pode
ser facilmente contratado ex-ante
• Salvaguardas contratuais são
suficientes para suportar acordos
Práticas de
gerenciamento do
fornecedor
• Produtos customizados, não-
padronizados
• Produtos de arquitetura fechada
• Múltipla interação com outros
insumos
• Alto grau de interdependência entre
fornecedor e comprador
(interdependência recíproca)
• Insumos de alto valor
• Produtos padronizados/
commodities
• Produtos de arquitetura aberta
• Pouca ou nenhuma interação
com outros insumos
• Baixo grau de interdependência
entre fornecedor e comprador
(interdependência seqüencial)
• Insumos de baixo valor
Produto/Insumo
Características
Parcerias estratégicasRelacionamentos duradouros de
baixo envolvimento