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Quadro 1: Pressupostos da Cultura de Schein
1.A natureza da realidade e da verdade Os pressupostos compartilhados que definem o que é real e o que não é; o que é
um fato de natureza física e de natureza social; como, na sua essência, a
verdade deve ser determinada; se a verdade é revelada ou descoberta.
2.A natureza do tempo Os pressupostos compartilhados que definem o conceito básico de tempo no
grupo; como o tempo é definido e medido; quantos tipos de tempos há; a
importância do tempo na cultura.
3.A natureza do espaço Os pressupostos compartilhados do espaço e a distribuição; como o espaço é
alocado e apropriado; o significado simbólico do espaço ao redor das pessoas; o
papel do espaço na definição dos aspectos de relacionamentos, como por
exemplo o grau de intimidade ou definições de privacidade.
4.A natureza da natureza humana Os pressupostos compartilhados definem o que significa ser humano e quais
atributos humanos são considerados intrínsecos ou básicos. A natureza humana
é boa, má, ou neutra? Os seres humanos são passíveis de perfeição ou não?
5.A natureza da atividade humana Os pressupostos compartilhados que definem o certo a ser feita pelos seres
humanos em relação ao seu meio ambiente, com base em pressupostos
anteriores sobre a realidade e a natureza da natureza humana. Na orientação
básica da vida, qual o nível adequado de atividade ou passividade? No nível
organizacional, como a organização está relacionada ao seu meio ambiente?
Qual a linha divisória entre o trabalho e o lazer?
6.A natureza dos relacionamentos humanos:Os pressupostos compartilhados que definem a conduta básica adequada para
os relacionamentos, para a distribuição de poder e para o amor. A vida é
colaborativa ou competitiva, individualista, de colaboração em grupo ou
comunitária? Qual o contrato psicológico adequado entre empregadores e
empregados? A autoridade se baseia, por princípio, na autoridade tradicional e
linear, no consenso moral, na lei ou no carisma? Quais os pressupostos básicos
para fundamentar os conflitos a serem resolvidos e as decisões a serem
tomadas?
Fonte: Schein, 1997.
Ao decifrar a cultura de uma organização é preciso, ao pesquisar os pressupostos
básicos, investigar as relações hierárquicas da empresa (se são de dominação,
submissão ou harmonia), se as regras de comportamento são reveladas pela
organização, e como são as relações humanas (se a vida organizacional é
cooperativa, competitiva, individualista).
Schein sempre adotou uma postura clínica para o estudo dos fenômenos culturais,
sempre foi observador participante (o que para ele oferecia melhores
possibilidades de se aprender coisas sobre a organização).
Metodologicamente Schein propõe como processo de identificação do universo
cultural de uma organização:
! Analisar o teor e o processo de socialização dos novos membros.